- サロン平均
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4.63
- 雰囲気
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4.5
- 接客サービス
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4.8
- 技術・仕上がり
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4.7
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
いつもお願いしているので安心して任せています。
担当スタイリストさんの可愛い笑顔を見ると元気をもらえます。
いつも丁度いい距離感で接してくれて美容室が苦手な私でも毎回行くのが楽しみです！
いつ行っても満足な仕上がりに感謝。
またお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ひかる様、いつもB-ｃrossをご利用いただきありがとうございます。
ハイトーン復活とても似合ってます(^^♪
なるべく傷ませないように一緒に頑張りましょう!(^^)!
私も毎回会えるのが楽しみです！
また二か月後お待ちしております。嬉しい口コミありがとうございました。
山本
丁寧なご対応ありがとうございました！
カラーも髪質等配慮していただき、思うような髪色にしていただきました。やっぱりプロってすごいなって思いました。
また伺いたいと思います^^
【髪質改善】×【ヘアカラー】 メテオカラー新登場クーポン！
[施術メニュー]
カラー / トリートメント
久しぶりに伺いました！
急遽髪の毛も切っていただき、
仕上がりも満足です。
とても優しく、ついプライベートの話もしてしまいます。
また伺いたいと思います。
【湿気にも負けないさらツヤ髪へ…】縮毛矯正＋こだわりシャンプー(SEE/SAW)
[施術メニュー]
縮毛矯正 / トリートメント
なおちゃん様、いつもB-ｃrossをご利用いただきありがとうございます。
仕上がり満足していただけて嬉しいです！カットもできて良かったです!(^^)!
こちらこそいつも楽しいお話させてもらって、凄く楽しい気持ちで施術しています。
またお話聞かせてくださいね(^^♪
嬉しい口コミありがとうございました。
山本
初めて伺いました。丁寧に話を聞いて頂き安心して任せる事が出来ました！また、仕上がりも良く気に入っています！またお願いしたいです！
【人気No.1】カット+カラー+Tr+マニュピレーションマッサージ￥16400→￥14960
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント / ヘッドスパ
ミント様、この度は数ある美容室の中からB-crossへ御来店いただきまして、誠にありがとうございました。
仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しく思います(^-^)
ハイライト部分に黄ばみが出てきたら、紫シャンプーがオススメです。ぜひ試してみてくださいね。
また、髪のお悩み等ありましたら、何なりとご相談くださいませ。
またの御来店を心よりお待ちしております。
いつもありがとうございます。
毎回ヘアスタイル気に入っています！！
今後もよろしくお願いします^ ^
【3Dカラーコース】ケアブリーチ+onカラー+トリートメント ￥20000→￥17000
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
さくゆう様、いつもB-ｃrossをご利用いただきありがとうございます。そう言っていただけて
嬉しいです!(^^)!ブリーチ後の髪の毛の状態はいかがでしょうか？
今回以上に喜んでもらえるよう精進してまいりますのでこれからもお付き合いのほど
よろしくお願いします。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。(^^)/
笹河
別のサロンでロングからショートにカットして 不満だらけの髪型になりました すごいストレスで 外に出るのもイヤでしたが カットし直してもらい 満足いくヘアスタイルになりました ありがとございました
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
こばねママ様、この度はB-ｃrossをご利用いただきありがとうございます。
なかなか難しい状態からのスタートでしたが喜んでいただけて嬉しいです!(^^)
また時間をかけて伸ばせるところは伸ばしていきましょう。
なかなかお住まいから遠いですが、機会がありましたら是非よろしくお願いします。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
笹河
担当された方はベテランの女性の方です。
色はブルーブラック(透ける黒)とオーダーしました。地毛の部分は染めないでくださいと。
乾かすと広範囲に茶色が残っていました。染め直しをお願いしましたが、物凄く渋られました。次染める時に困る、今から染めるとそこだけ色が変わるなど。そもそも私(投稿者)の伝え方が悪かった、私はそうなるかもとお伝えしたと？誰が茶色い部分を残してくださいと言いましたか？
ミスを認め謝罪のひとつしていただけなかったのが残念です。お店で見た色と家に帰ってからでは全く違い、家で見ると青みが強すぎました。顔には染め粉、肩には引っ掻き傷がありました。(タオルを取る時に爪があたりました)
ボブでお願いしましたが、最初から自我が強く、これくらいの長さと指定しても、「いやこれくらいがいいと思います」の一点張りでした。話をして擦り合わせた結果、これだけは嫌と伝えたはずの重たいボブでした。
お電話したところ4日後にお直しをにして下さると。4日もこの髪型では居られません、もっと早く対応していただけなくて残念です。
他でやり直してもらうので、お直し含め、二度と行きません。
【人気No.1】カット+カラー+Tr+マニュピレーションマッサージ￥16400→￥14960
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント / ヘッドスパ
m様、この度は数ある美容室の中からB-crossへ御来店いただきましてありがとうございました。
私の説明不足のために、ブリーチ部分以外を地毛と勘違いをして塗り残してしまい、大変ご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
さらに、染め直す際の説明に語弊があり、大変申し訳ありませんでした。
カラー剤が顔についていたことに気がつがず、肩に爪があたったとのことですが、爪は常に短くしておりますので、身に覚えがなく、双方に対しまして、大変失礼をいたしました。
今回の施術内容やその後の対応に関しまして、ご希望、ご期待に添えず多大なるご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
今後はこのような事がないように気をつけ、カウンセリングの見直しと技術向上に努めて参ります。
この度は貴重なご意見をいただいましてありがとうございました。
初めて伺わせていただきました。
今までの担当美容師さんが体調不良でお休みしてるので、どこでお願いしようか迷っていて、髪質改善に興味があり予約させて頂きました。
担当していただいた方には、丁寧に対応・施術していただき、カラーも仕上がりも大満足です！
翌日、職場でみんなに褒められました！
ありがとうございました。
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カラー / トリートメント
leakohaku様、この度はB-ｃrossをご利用いただきありがとうございます。
そして嬉しい口コミありがとうございます(^'^)
仕上がり気に入っていただけて嬉しいです！
髪質改善の持ちのほうはいかがでしょうか？
カラーのたびに髪質改善も行っても全く問題ないので、持ちや手触り気に入っていただけたならオススメです!(^^)!
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
山本
耳は出したくないと伝えたにもかかわらずバッサリ切られ、仕上がり見て唖然としました。今回2回目になりますが1回目もバッサリ切られて、私がちゃんと伝えられていないのかと思っていましたが、今回ので意見を聞いてもらえていなかったんだと感じてしまいました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
h様この度は数ある美容室の中からb-crossをご利用いただきありがとうございます。
今回、私の確認不足、技術不足から大変ご不憫な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
今後カウンセリングの時間を増やし、より具体的なイメージを共有できるようにいたします。お客様のご希望をしっかりと伺い、納得いただける仕上がりを目指します。
貴重なご意見をいただき誠にありがとう御座います。
重ねて恐縮ですが今回の事を期に精進していくのでまたぜひ宜しくお願いします。
箕輪
また担当スタイリストさんにお願いしました！希望通りにして下さるので毎回美容室に行くのが楽しみだし、綺麗になれるので気分も上がるし、期間を空けても自然に会話をしてくださるのでとても嬉しいです！今回も有難う御座いましたまた今度もお願いしたいです。
【3Dカラーコース】ケアブリーチ+onカラー+トリートメント ￥20000→￥17000
[施術メニュー]
カラー / トリートメント
縮毛矯正とカットをしました。
今までで1番仕上がりが悪かったです。
施術直後からクセが伸びていない部分があり、1週間後の今は元に戻ってしまった状態です。
せっかく高額料金を支払ったのに無駄になった気分になりました。
ドライヤーやブロー、液体を塗るのを手伝っていたアシスタントさんも、ドライヤーの時は髪を引っ張りながら乾かすのが不快でしたし、ドライヤーで乾かした後ドライヤーでブローをしてからアイロンという工程は初めてだったので大丈夫かなと不安になりました。髪もかなり傷んだ部分があり、縮毛矯正に行ったのに髪が傷んだだけのような感覚です。
いつもはしっかりクセが伸びるのに今回だけこのような結果になったのはなぜなのか、、、悲しくなりました。
【湿気にも負けないさらツヤ髪へ…】縮毛矯正＋こだわりシャンプー(SEE/SAW)
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント
この度は、当サロンの縮毛矯正にご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様の大切な髪にご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。もしよろしければ、再度ご来店いただき、お話しさせていただけないでしょうか？お客様のご希望に沿った最善の解決策を一緒に見つけたいと考えております。
また、今回の件に関しては、無料でお直しをさせていただきますので、ご都合の良い日時をお知らせください。お客様の髪が健康で美しくなるよう、全力でサポートさせていただきます。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
ビークロス オーナー
ビークロス(B-cross)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
