- サロン平均
-
4.67
- 雰囲気
-
4.8
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
妊娠出産、それに遠方のためなかなかいけませんでしたが、やっぱり担当スタイリストさんに任せたら間違いなし!!説明出来なくても汲み取ってくれて想像以上の仕上がり。さすがです
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カット、カラー
MONOCHRO 髪質改善/ハイライト/矢上/長崎【モノクロ】からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミまでいただき誠にありがとうございます!
仕上がりや接客にご満足いただけたとのことで、スタッフ一同大変励みになります。
今後も安心してお任せいただけるよう、技術・サービスともに精進してまいります。
また次回のご来店も心よりお待ちしております!
そしてお身体にはくれぐれも気をつけてお過ごしください。
MONOCHRO 塩田
5ヶ月ぶりにカット・カラーをお願いしました。
いつもなにも決めずに行きますが(すいません…)、毎回最高な仕上がりにしてくれます!絶対周りに褒められます!!
髪の悩みを相談すると丁寧に教えてくださいますし、セットの仕方もしっかり教えてくださいました。
またよろしくお願いします。
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カット、カラー
いつも親身に対応して頂きありがとうございます!
出産でしばらく行く事が出来ないのですが、
落ち着いたらまたお願いします。
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カット、カラー、トリートメント
MONOCHRO 髪質改善/ハイライト/矢上/長崎【モノクロ】からの返信コメント
みかりんさんいつもご来店ありがとうございます。
これから大変な時期だと思いますがご出産頑張って下さい!
お身体に気をつけて!
元気なみかりんさんとまたお会いできるのを楽しみにしています。
ありがとうございました!
初めて来店させてもらいました!
髪の色もプリン状態かつ乾燥などで傷んでいたので、カットとカラー、トリートメントをお願いしました!!
カラーに関してザックリな感じでお伝えしたので、大丈夫かな?と少し不安と所もありましたが、染め終わると私が思っていた色になっておりとても満足しました!
カットもいい感じしていただきありがとうございます♪
あと、シャンプーの際にしていただいたヘッドマッサージも力具合がとてもよく気持ちよかったです^ ^
次回はヘッドスパをしたいなぁと思います!
素敵なカット、カラーそしてサラサラヘアにしていただきありがとうございました♪
【人気NO.1】カット+イルミナカラー+プレミアム5step Aujuaトリートメント
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カット、カラー、トリートメント
MONOCHRO 髪質改善/ハイライト/矢上/長崎【モノクロ】からの返信コメント
先日はご来店誠にありがとうございました。
カット、カラー、ヘッドスパ喜んでいただけてとても嬉しいです!
色のもち具合など何かありましたらいつでもお気軽にご連絡くださいね!
次はヘッドスパなども何種類かりますのでご来店お待ちしております。
ありがとうございました!
初めてでしたが、入店時から気持ちの良い挨拶をして頂けてとても、嬉しかったです。
ありがとうございました。
担当になって頂いた方も、髪の状態についていろいろアドバイスを頂けて、とても参考になりました。
髪色も落ち着いていていい感じです。
色々な面で丁寧で、細やかな声掛けがあり、落ち着いて過ごすことが出来ました。
ありがとうございました。
【人気NO.1】カット+イルミナカラー+プレミアム5step Aujuaトリートメント
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カット、カラー、トリートメント
MONOCHRO 髪質改善/ハイライト/矢上/長崎【モノクロ】からの返信コメント
ハナハナさん
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます!
その後、髪の状態はいかがでしょうか?
自宅での髪のお手入れ方法でお困りのことがあればまたご相談ください。
ハナハナさんのこれからのヘアスタイルやケアなど一緒に考えていけたら嬉しく思います!
次回のご来店も心よりお待ちしております。
松尾まどか
カラーカットをお願いしました。いつも通りですが、カラーは前より明るくしていただきました。シャンプー時に550円でマッサージ追加できるんですが、とても気に入っています。技術はもちろんですが、通常で使用しているヘアケア用品もすごく良いようで髪がサラサラです!担当さん以外のスタッフさんもみんな優しく、必ずご挨拶をしに来られます。全てがとても丁寧で、心地よいです。また宜しくお願いします。
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カット、カラー、トリートメント
MONOCHRO 髪質改善/ハイライト/矢上/長崎【モノクロ】からの返信コメント
Naoさん
いつもご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
技術も商品も気に入っていただけてとても嬉しく思います!
これからももっと満足してもらえるように頑張りますので、今後ともどうぞよろしくお願いします!
次回のご来店も心よりお待ちしております。
松尾まどか
いつも髪の悩みに真剣に答えて頂いてます。説明もわかりやすく一緒に考えてくれて毎回すごく頼りにしています!またよろしくお願いします!
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カット、カラー、トリートメント
MONOCHRO 髪質改善/ハイライト/矢上/長崎【モノクロ】からの返信コメント
jtjt様
いつも大切な髪を任せていただきありがとうございます^_^
お忙しい中、口コミも記入していただき本当に嬉しいです!!
そんなふうに言っていただき、本当に励みになります!
これからもjtjt様に喜んでいただけるよう一緒にいろいろ考えていきます^_^
安心してお任せください。
ヘアスタイルを楽しんでいきましょうね!
またお会いできるのをスタッフ一同、心よりお待ちしております!
MONOCHRO 吉原つぐみ
丁寧にスッキリさせてくださいました。
また行きたいです。
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カット、カラー、ヘッドスパ
MONOCHRO 髪質改善/ハイライト/矢上/長崎【モノクロ】からの返信コメント
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました!
嬉しいクチコミもいただけてとても有難く思います。
次回ご来店の際には今回のスタイルの経過をぜひお聞かせ下さい。
もっと気に入っていただけるように頑張ります!
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
MONOCHRO 松尾まどか
いつも少しイメージを伝えるだけで、希望以上の仕上がりにしてくださいます。施術もとてもスピーディーなのに丁寧で、本当に安心してお任せできます。スタイリストさんは気さくで話しやすく、毎回楽しい時間を過ごせるのも嬉しいポイントです。店内も明るくて居心地が良く、リラックスしながら過ごせる素敵な美容院です。
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カット
MONOCHRO 髪質改善/ハイライト/矢上/長崎【モノクロ】からの返信コメント
このたびもご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
施術やお店の雰囲気まで温かいお言葉をいただき、とても嬉しく拝読しました。
こちらこそ、いつも楽しくお話させていただきありがとうございます。
これからも気持ちよく過ごしていただける時間と、
スタイルをご提供できるよう努めてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております。
MONOCHRO 塩田雄一郎
はじめて利用させてもらいました。髪質や悩みに対して親身になって、今後を見据えたプランを提案してもらい安心してお任せしました。日頃のケアはできそうなドライの仕方やヘアケアグッズの使い方も教えてもらってただいま実践中です。これからの色落ち加減や艶感がどのくらい持つのかが楽しみです。お店も明るく開放的でリラックスできたのでまた、利用したいと思います。ありがとうございました
【人気NO.1】カット+イルミナカラー+プレミアム5step Aujuaトリートメント
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カット、カラー、トリートメント
MONOCHRO 髪質改善/ハイライト/矢上/長崎【モノクロ】からの返信コメント
りゅう様。
先日は初めてのご来店、誠にありがとうございました^_^
嬉しい口コミも記入していただき、本当に嬉しいです!
励みになります!!
初めてのイノアカラー、いかがでしたか?その後の様子をぜひ次回お聞かせください!
お店の中でもリラックスしていただたようで、本当によかったです^_^
お手入れ方法など実践しながら、理想の長さまできれいに伸ばしていけるよう、
これからもお手伝いさせてくださいね!
またりゅう様にお会いできるのを楽しみにしています!
吉原つぐみ
今回もカットとカラーをお願いし、大変満足のいく仕上がりでした。
いつも何も決めずに行くのですが(すみません…)、絶対可愛くしてくれるので、安心してお任せしています。
スタッフの方みなさんが気にかけてくださり、雰囲気がとても良いです。
またお願いします。
ありがとうございました。
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カット、カラー
MONOCHRO 髪質改善/ハイライト/矢上/長崎【モノクロ】からの返信コメント
ぴっぴ様
今回もご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!
仕上がりを気に入っていただけて安心しました★
スタイルを決めずに来ていただいても、その時の気分や雰囲気、
トレンドに合わせてご提案させていただきますので、これからも気軽にご相談くださいね^^
スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。
またお会いできるのを楽しみにしております。
MONOCHRO 塩田
夏に体調崩してからの5ヶ月ぶりの美容室で、その間はウィッグを被って泣く泣くしのいでいました。
いつも通り、想像以上の仕上がりに大満足!
担当のスタイリストの方はもちろん、他のスタッフの方やスタイリストの方もとても丁寧で、あたたかいおもてなしを受けて、あっという間に縮毛矯正とカットは終わって、来店した時の私が「誰?」というレベルの大変身ぶりでした(笑)
ヘアスタイルって本当に魔法ですね♪
これで、また今日からおしゃれを楽しんで日々の生活を楽しく生きていけそうです!
本当にありがとうございました!
モノクロの皆様に心より感謝の気持ちを込めて
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カット、縮毛矯正、トリートメント
MONOCHRO 髪質改善/ハイライト/矢上/長崎【モノクロ】からの返信コメント
いかすみ様
このたびはご来店、そして心の込もった口コミを本当にありがとうございます!
久しぶりの美容室という大切なタイミングで、またお任せいただけたことを心から嬉しく思っております。
仕上がりにご満足いただけたことはもちろん、
髪を通して、少しでも前向きな気持ちになっていただけていたら何よりです。
これからまたおしゃれを楽しみながら、毎日を心地よく過ごしていただけたら嬉しいです^^
今後も いかすみ様のキレイのお手伝いをさせていただけたらと思います。
またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
MONOCHRO 塩田
いつもいつも、大満足です!
今回はハイライトでお願いしましたがめちゃくちゃ気分上がってて最高です★
再現度も高いし今後のダメージなども一緒に考えて下さるので安心してお任せできます^^
お客さまも多い中、誰1人としてスタッフさんが嫌な顔せず笑顔で元気に接客されてる姿をみていつも感心します。
シャンプーもびっくりするくらい気持ちよかったです…
また次回楽しみです!いつもありがとうございます♪
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カット、カラー、トリートメント、その他
MONOCHRO 髪質改善/ハイライト/矢上/長崎【モノクロ】からの返信コメント
r様
いつもご来店いただきありがとうございます★
今回はハイライトでしたが、デザインや色味も気に入っていただけたようでとても嬉しいです!
これからの髪の状態まで一緒に考えながら任せていただけること、心から感謝しております。
また、滞在中の私どもの雰囲気や、シャンプーもお褒めの言葉をいただき本当に励みになります。
次回もリラックスしながら、さらに気分が上がるスタイルをご提案できたらと思っています。
またお会いできるのを楽しみにしております^^♪
MONOCHRO 塩田
高校の娘が利用させてもらいました。
希望するスタイルを再現していただき、娘も大満足でした。会話も楽しかったようで、また利用したいと思います。
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カット
MONOCHRO 髪質改善/ハイライト/矢上/長崎【モノクロ】からの返信コメント
このたびは嬉しい口コミをありがとうございます!
中学生の頃から通ってくださっている中で、スタイルはもちろん、
サロンでの時間も楽しく過ごしてもらえたようでとても嬉しいです^^
これからも成長に合わせて、気軽に相談してもらえる場所でいられたらと思っています。
またお会いできるのを楽しみにしています♪
MONOCHRO 塩田
綺麗に仕上げて貰えて良かったです!
お手入れが楽になりました、
今度はカラーをお願いします。
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カット、縮毛矯正、トリートメント
MONOCHRO 髪質改善/ハイライト/矢上/長崎【モノクロ】からの返信コメント
先日はご来店くださいありがとうございました!
日々のお手入れが楽になtたとコメントいただけてとても嬉しいです!
今度はカラーでのご来店心よりお待ちしております!
よろしくお願いいたします!
先日はありがとうございました。
いつものカットいただき満足です。
次回もヘアスタイルの仕上がりを楽しみにしています!
またスタッフ皆様の接客も大変気持ち良かったです!!
引き続きよろしくお願いします。
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カット
MONOCHRO 髪質改善/ハイライト/矢上/長崎【モノクロ】からの返信コメント
みらい様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!
いつものカットにご満足いただけて嬉しいです♪
また、スタッフの接客についても温かいお言葉をありがとうございます。
励みになります^^
これからもみらい様に満足していただけるスタイルと、
心地良い時間をお届けできるようスタッフ一同努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております★
MONOCHRO 塩田
いつも大満足で希望通りの仕上がりです!!!
カラーもカットもほんとにいい感じで毎日気分良いです♪
皆さんのトークも面白くていつも気持ちよく帰らせて頂いてます★
また今年もどうぞよろしくお願いします ^^
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カット、カラー、トリートメント
MONOCHRO 髪質改善/ハイライト/矢上/長崎【モノクロ】からの返信コメント
r様
いつもご利用いただき、嬉しい口コミもありがとうございます!
仕上がりもご満足いただけて、毎日気分良く過ごしてもらえていると思うと、
私たちも嬉しくなります^^♪
いつも楽しい時間をありがとうございます★
これからもr様のキレイのお手伝いをさせていただけたら嬉しいです。
こちらこそ今年もどうぞよろしくお願いいたします。またお待ちしております^^
MONOCHRO 塩田
いつも理想の髪色にしていただけるので嬉しいです!ありがとうございます。
私は髪のことにあまり詳しくないですが、可愛いなと思った写真を見せただけで、いつも希望通りの綺麗な仕上がりにしていただけます。
これからもお願いしたいです!
【リピート率NO.1】カット+イノアカラー+サブリミックトリートメント
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カット、カラー、トリートメント
MONOCHRO 髪質改善/ハイライト/矢上/長崎【モノクロ】からの返信コメント
にょん様
嬉しい口コミありがとうございます!
毎回の仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです♪
髪のことは詳しくなくても全然大丈夫ですよ^^
にょん様の「こんな感じが好き」だけ教えていただければ、あとはお任せくださいね★
これからも安心して通っていただけるように、丁寧に施術させていただきます。
またお会いできるのを楽しみにしています♪
MONOCHRO 塩田
提案力・技術力が違います…!
私は、40歳を目前にこれまでの路線or新たな路線で悩んでいました。
年末の忙しい中、相談したら、私の話をしっかり聞いてくれた上で、髪の長さ・質等もサッと把握し、ベストな答えを瞬時にくれました。そして、カットが巧い!
スタイリングに関しても、私の心の中の潜在的な気持ちを、先回り予測して、惜しげなく提案してくれました!
いゃ~、、、流石です!! 感心しました!
ちなみに、モノクロの素晴らしいところはスタイリストさんだけではないです。
今は産休中ですが、受付してくれるスタッフさんの対応の気持ちの良いこと、、、
シャンプーしてくれる方々の心のこもっていること、、、
髪だけでなく、心も整う、私の大好きな美容室です。
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カット
MONOCHRO 髪質改善/ハイライト/矢上/長崎【モノクロ】からの返信コメント
ハネムーンベイベー 様
嬉しい口コミをありがとうございます!
節目の大切なタイミングでご相談いただき、仕上がりも喜んでいただけてとても嬉しいです。
髪の状態やこれまでの流れを踏まえて、今のハネムーンベイベー様に合うご提案ができていましたら何よりです^^
スタイリングのことや、スタッフへの温かいお言葉まで本当にありがとうございます。
サロン全体で心地よい時間をお届けしたいという想いを感じ取っていただけたことが、
とても励みになります。
これからも、髪だけでなく気持ちまで整う時間をお届けできるよう努めてまいります。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております♪
MONOCHRO 塩田
いつも理想通りの髪型にしてくれてありがとうございます!!娘にも合格もらいました!
カット+プレミアムイルミナカラー+プレミアム5step Aujuaトリートメント
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カット、カラー、トリートメント
MONOCHRO 髪質改善/ハイライト/矢上/長崎【モノクロ】からの返信コメント
jtjt様。
いつも大切な髪を任せていただきありがとうございます。
お忙しい中、口コミも記入していただき嬉しいです!!
娘さんに合格もらえてよかったです\(^-^)/
また次も娘さんに合格もらえるよう、可愛いヘアスタイルに必ずします!!
ぜひまた、どんなヘアスタイルにしてほしいか娘さんたちに
聞いてきてくださいね♪
次回、お会いできるのを楽しみにしています!
本当にいつもありがとうございます!!
MONOCHRO 吉原つぐみ
翌日にお伝えしに行きましたが、かなりアイロンで伸ばして行ってる状態だったので分かっていただけなかったのかなと思い書き込みしました。
今回は以前して頂いた矯正縮毛とは違ってました。いつもはアイロンもそんなに使うことなく、シャンプー後ドライアーだけで良いくらいの仕上がりで凄く満足のいくものでした。しかし今回はドライアー後は特に両サイド髪パサつき八の字のように広がってアイロンの熱で伸ばさないといけない状態です。
アイロンする時も髪がギシギシといってます。矯正縮毛する前よりアイロンを長い時間かけないと外に出れないのが毎日大変です。自宅以外でもシャワーとかする機会があるのに、アイロン持ち歩かないとシャワーも使えないと思います。今回の施工で髪の痛みが酷くなってこの状態になったとしても、うねりが気になって矯正したのに、その時よりも髪の状態が悪くなってしまうのだったら、矯正じたいしない方が良かったのかと思います。でもうねりとか改善したいので、難しいところです。
次回29日行く時はアイロンしてない状態でお見せして、より良く改善していただけたらと思ってますので、どうか宜しくお願いします
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カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
MONOCHRO 髪質改善/ハイライト/矢上/長崎【モノクロ】からの返信コメント
YM様
この度は、ご不安な思いとご不便をおかけしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
また、率直なお気持ちを詳しくお伝えくださり、ありがとうございます。
これまでの仕上がりと比べ、今回の矯正で日々のお手入れが大変になってしまったこと、そして髪の状態に違和感を感じさせてしまったことを、重く受け止めております。本来であれば、ドライ後も楽に過ごしていただける状態をお届けすべきでした。
お直しでのご来店もありがとうございました。その後はいかがでしょうか?
次回のご来店時には、アイロンをされていない状態もしっかり確認させていただき、髪の状態を改めて共有したうえで、より良い形になるよう丁寧に対応させていただきます。
そのような中でも次回のご来店予約をいただけたこと、本当にありがたく、
私たちにとって大きな励みになっております。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
YM様の今月のご来店を、スタッフ一同大切にお待ちしております^^
MONOCHRO 塩田
いつもぼんやりとしか希望を伝えなくても良い感じに仕上げていただいて助かっています。ありがとうございます。来年もよろしくお願いします(^^)
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カット、カラー、トリートメント
MONOCHRO 髪質改善/ハイライト/矢上/長崎【モノクロ】からの返信コメント
あまね様
嬉しい口コミありがとうございます★
いつもお任せいただき、本当にありがとうございます。
はっきりしたイメージがなくても安心して来ていただけていること、とても嬉しいです^^
仕上がりも気に入っていただけて何よりです♪
これからも、その時にいちばん似合うスタイルをご提案していきますね。
こちらこそ本年もどうぞよろしくお願いいたします♪
またのお越しを心よりお待ちしております^^
MONOCHRO 塩田
リピートで通っていて、毎回仕上がりとても満足しています。髪型をこうして欲しいみたいなイメーある時もない時もいい感じに素敵にしていただけるので助かります。またお願いしたいです。
【人気NO.2】カット+イルミナカラー+サブリミックトリートメント
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カット、カラー、トリートメント
MONOCHRO 髪質改善/ハイライト/矢上/長崎【モノクロ】からの返信コメント
026様
いつも定期的にご利用いただきありがとうございます。
そして嬉しい口コミをありがとうございます!
毎回の仕上がりを気に入っていただけて本当に嬉しいです^^
イメージがある時もない時もお任せいただけていることが、とても励みになります。
これからも安心してお任せいただき、ご期待に添えるよう努めてまいりますね^^
次回のご来店も心よりお待ちしております♪
MONOCHRO 塩田
スタッフさん皆さん素敵な方々でした。
仕上がりも良かったです。
ありがとうございました^ ^
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カット、カラー
MONOCHRO 髪質改善/ハイライト/矢上/長崎【モノクロ】からの返信コメント
ひとみまん様
嬉しい口コミありがとうございます!
仕上がりを気に入っていただけて嬉しいです♪
スタッフについてのお言葉も励みになります^^
これからも仕上がりはもちろん、ひとみまん様にご満足いただける時間を
お届けできるよう、工夫してまいります。
またお会いできる日を楽しみにしております★
MONOCHRO 塩田
初めてのお店で緊張してたんですが、皆さん気さくに声をかけて下さり、ホッとなりました。
カウンセリングも丁寧で、髪型やカラーも、こちらの希望と髪の状態をふまえて対応していただきました。
コテの使い方が上手くできない…と相談したら、使いながら教えていただけました!
また次もよろしくお願いします。
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カット、カラー、トリートメント
MONOCHRO 髪質改善/ハイライト/矢上/長崎【モノクロ】からの返信コメント
ミーコ様、この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました!
またお忙しいところ口コミに大変嬉しいお言葉をありがとうございます!
今回ミーコ様のお悩み、これから目指していきたいスタイルをお聞かせいただいたうえで施術させていただいてご満足いただけたようでよかったです!
これからもご一緒にお悩みがある時は解決しながらキレイになるためのお手伝いができればと思っております!
またいつでもご相談くださいませ!
担当stylist 伊藤
今回もとっても可愛い色にしていただきありがとうございました!今までで1番気に入ってます♪
来月も楽しみですよろしくお願いします!!
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カラー
MONOCHRO 髪質改善/ハイライト/矢上/長崎【モノクロ】からの返信コメント
リンナ様、今回もご来店いただきまして誠にありがとうございました!
また、お忙しいところ口コミのご投稿ありがとうございます!
今回の仕上がりにとてもお喜びいただけたようで私も大変嬉しく思っております!
また次回もリンナ様が楽しくなるような提案と仕上がりをご提供させていただきますので、楽しみにご来店ください!!
担当stylist 伊藤
先日はありがとうございました!
ボブの型崩れと色を変えたくて相談しまして、
どんな風にカットやカラーをしたら理想通りになるかを
丁寧にわかりやすく説明して頂けました。
料金もわかりやすく、最終金額を事前に提示頂いたので安心です。
仕上がりも色味も綺麗なボブに仕上げて貰えて
大満足です。
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カット、カラー、トリートメント
MONOCHRO 髪質改善/ハイライト/矢上/長崎【モノクロ】からの返信コメント
みかりん様、この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。
今回カット、カラーリング、トリートメントの施術でしたがお喜びいただけて私も嬉しく思っております。
みかりん樣のお悩みを解決できるように心を込めて担当させていただきましたので
次回のご来店も心よりお待ちしております!
いつでも、なんでもご相談くださいませ。
担当 伊藤大樹
担当スタイリストさんの予約を取っていたのに、行って椅子に座ると、新しく入った人に切ってもらってもいいかと言われました。私は担当スタイリストさんの顧客ではないので、仕方ないですが、せめて前の日にでもその事を言っておいてくれたら、は?とはならなかったです。正直今の髪型は嫌です。大して変わらないと思われるかもしれないけど、あの場では、いいですとしかいえませんでした。担当スタイリストさんしか頼めなかったから予約を取ったのですが、そういう事をされてとても残念です。
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カット
MONOCHRO 髪質改善/ハイライト/矢上/長崎【モノクロ】からの返信コメント
このたびはご来店いただいた際に、不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
本来であれば、担当スタイリストが変更となる場合は事前にしっかりとご説明し、ご希望を確認させていただくべきところ、当店の配慮が至らずご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
せっかくご指名をいただきご来店くださったにも関わらず、このような対応となってしまったことを、スタッフ一同深く反省しております。
今後は担当変更が発生する際には、必ず事前にご連絡・ご説明を徹底し、同様のことが起こらないよう改善いたします。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
今回の件を真摯に受け止め、より一層ご満足いただけるサロンづくりに努めてまいります。
またご来店いただける機会をいただけましたら、担当スタイリストが責任を持ってご対応させていただきます。
改めまして、このたびは誠に申し訳ございませんでした。
敬具
株式会社MONOCHRO
代表 塩田 雄一郎
いつも希望通りの髪型にしていただけます。今回はシャンプーなどの相談をしたのですが、髪質にあったものを丁寧に説明、提案してもらいました。いつも幸せな気持ちで帰ります。
クーポン利用なし
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カット、ヘッドスパ
MONOCHRO 髪質改善/ハイライト/矢上/長崎【モノクロ】からの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます。
そして嬉しい口コミまでお寄せいただき、本当に感謝いたします。
今回はシャンプーについてもご相談くださり、髪質に合わせてご提案させていただけたことを喜んでいただけて嬉しいです。
今後も毎回「幸せな気持ちで帰れる」と思っていただけるよう、技術・接客ともに努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
MONOCHRO 塩田
いつもいい挨拶してくれるし、カラーで髪も傷みにくいし、カットも上手だし、いい気分で帰ることができます!
クーポン利用なし
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カラー
MONOCHRO 髪質改善/ハイライト/矢上/長崎【モノクロ】からの返信コメント
みーちゃん様
ご返信が遅くなってしまい、失礼いたしました。
いつもご利用いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
カラーやカットを含め、安心してお任せいただけていることを大変嬉しく思います^^
今後も、ご満足いただける時間をお届けできるようスタッフ一同努めてまいります。
こちらこそ、いつも優しいお声掛けをありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ちしております♪
MONOCHRO 塩田
モノクロ(MONOCHRO)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー