- サロン平均
-
4.29
- 雰囲気
-
4.3
- 接客サービス
-
4.3
- 技術・仕上がり
-
4.3
- メニュー・料金
-
4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
注文通りの髪型でとても満足しています。
こちらが言語化しずらい部分も汲み取ってくれるため、とても助かりました。
(32)【中村限定】ディレクターメンズカット ￥5830
[施術メニュー]
カット
＃ａｒｌ（アール）豊田店 〈ヘア〉からの返信コメント
あお様
先ほどは、ご来店いただきありがとうございました♪
嬉しい口コミまで、ありがとうございます！
また、あお様のご来店心よりお待ちしております♪
いつもイメージ通りの仕上がりにしていただいて助かってます。また利用したいです。
(9)似合わせ体験♪似合わせカット女性限定(月火土日祝最終受付18時
[施術メニュー]
カット
＃ａｒｌ（アール）豊田店 〈ヘア〉からの返信コメント
よね様
先日はご来店いただきまして、ありがとうございました♪
嬉しい口コミ、そしていつも通ってくださり
ありがとうございます。
よね様のご来店、心よりお待ちしております♪
見せた写真よりだいぶ短くなりました。
ボブだったのですが、顎あたりの髪の毛は短くなっていてイメージと違いました。私の髪の毛のクセを全くわかっていないようでした。写真も一度みただけで見直すこともなかったので、、カウンセリングが不十分かと思います。また、シャンプーも水が顔にかかるし、頭持ち上げるときも勢いがよくびっくり。とにかく動作が雑でした。残念です
(9)似合わせ体験♪似合わせカット女性限定(月火土日祝最終受付18時
[施術メニュー]
カット
＃ａｒｌ（アール）豊田店 〈ヘア〉からの返信コメント
かな様
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
せっかくお写真をご持参いただいたにもかかわらず、カウンセリングが十分に行き届かず、ご希望のイメージと異なる仕上がりとなってしまい、申し訳ございませんでした。
お客様のご希望をより正確に汲み取るため、今後はカウンセリングの時間を大切にし、仕上がりのイメージをしっかり共有した上で施術を行ってまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
担当してくれた方のテキパキした感じが私はとても良かったです。ありがとうございました！
(2)人気No.1☆カット＋カラー+髪質改善Tr 15730円→9800円
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
＃ａｒｌ（アール）豊田店 〈ヘア〉からの返信コメント
まろ様
先日はありがとうございました！
そして嬉しい口コミもありがとうございます！
機会がありましたらまたよろしくお願いします！
次回のご来店も心よりお待ちしております。
初めて利用させていただきました。担当してくださった方は、カウンセリングや説明は、丁寧でわかりやすく、気さくな方でした。たいてい、美容院から帰ってきたときはよくても、数日すると、自分で再現できなくなるのですが、今回は、しっかりご指導いただき、なんと、家でコテを使用しセットできた！もう感動です。
次回も楽しみです！
(12) カット+根元カラー+トリートメント 12000円→8500円
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
＃ａｒｌ（アール）豊田店 〈ヘア〉からの返信コメント
なつはいい 様
この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます♪
カウンセリングや施術について、丁寧で分かりやすかったと言っていただけてとても嬉しいです！
何より、ご自宅でもコテを使ってセットできたとのことで、私も本当に嬉しいです！♪
美容室での仕上がりだけでなく、ご自宅でも再現できるスタイルを大切にしているので、「感動です」と言っていただけてこちらまで感動しました！
これからもご自宅で扱いやすく、毎日楽しめるヘアスタイルをご提案させていただきます♪
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
セレナ
写真に近づいたカットと全然違ってた
遊びもなくカットの長さも違ってた
レイヤーをいれてくれましたが全然流れもなくただ切っただけでこのお値段では高すぎると思います
(3)カット＋カラー＋髪質改善TR＋超音波TR17730円→10800円
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
＃ａｒｌ（アール）豊田店 〈ヘア〉からの返信コメント
みいやん様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をいただきありがとうございます。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、カットの仕上がりがご希望のイメージと異なる結果となってしまい、申し訳ございませんでした。
今後はカウンセリングの際に、より細かくご希望を確認し、お客様とのイメージの共有を徹底してまいります。
毎回仕上がりには満足してます。今回残念だったのはシャンプー担当が雑だった。顔に何度か水がかかった。初めてのことだったのでちょっと驚いたが、それ以外は問題ないので引き続き通わせてもらいます。
店長指名限定カット+全種類パーマ+スキャルプシャンプー定価￥17280→￥11500
[施術メニュー]
カット / パーマ / その他
＃ａｒｌ（アール）豊田店 〈ヘア〉からの返信コメント
みなみ様
先ほどは、ご来店いただきましてありがとうございました。
この度は、シャンプーの際不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後そのようなことが無いように、スタッフ間で共有して、再発防止に取り組みます。
仕上がりに関して満足していただいて、とても嬉しく思います。
満足していただけれるよう努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。
こちらに引っ越してきて初めての美容室でどうなるかと思ってましたが雰囲気もとても良くてスタイリストさんがとても楽しくお話して下さりました！ 仕上がりもとっても満足でした！
(2)人気No.1☆カット＋カラー+髪質改善Tr 15730円→9800円
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
＃ａｒｌ（アール）豊田店 〈ヘア〉からの返信コメント
ゆん 様
この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます^_^
初めての美容室に選んでいただけてとても幸いです！
お店の雰囲気やお話も楽しんでいただけたようで安心しました♪
仕上がりにもご満足いただけて嬉しいです！
これからもリラックスして過ごしていただけるような空間づくりと、喜んでいただけるスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております^_^♪
セレナ
何度か利用しています。
シャンプーを担当していただいた若い女性、分け目の希望ってありますか？と聞かれて今まで聞かれたことがなかったので首を傾げてしまいました。
その後真ん中じゃない方がいいとかと提案していただいたのでじゃあ真ん中じゃなければと伝えると今めちゃくちゃ真ん中ですけどね、と笑われました。
ずっと分け目が同じだと良くないと聞いたことがあったし聞かれたので答えたのに笑われたのは何故でしょう。
しかも結局乾かす前にもう一度カットがあり、その女性が髪を乾かすことはありませんでした。
また、気づかなかった私も悪いとは思うのですが帰った後家族にすごく長い毛束がある、切り残しだと思う、と見せられました。確かに切る前くらいの長さの毛束でした。鏡で完成を見せていただいているのに気づかなかったのは私の落ち度ですし、ケープもあるので仕方ないのかもしれませんが……。
当日混みあっている感じもあったので待ちは仕方ないですが施術の質にムラがあるな、と感じました。
カットをしていただいた女性の接客印象は良かっただけに少し残念でした。
良い時はとても良いと感じられるのでまた利用させていただきたいです。
(2)人気No.1☆カット＋カラー+髪質改善Tr 15730円→9800円
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
＃ａｒｌ（アール）豊田店 〈ヘア〉からの返信コメント
はるか様
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、髪の切り残しがあり、また接客対応についても不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
仕上がりの確認が不十分だったこと、そしてお客様への配慮が欠けた対応となってしまったことを真摯に反省しております。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来店お待ちしております。
ありがとうございました。
(3)カット＋カラー＋髪質改善TR＋超音波TR17730円→10800円
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
＃ａｒｌ（アール）豊田店 〈ヘア〉からの返信コメント
ゆり 様
この度はご来店いただき、ありがとうございました！
次回も満足していただけるように頑張りますので
またのご来店を心よりお待ちしております^_^
セレナ
リタッチだけの施術でしたが、最初の仕上がりがほとんど染まっておらず、結果的に2回やり直すことになりました。それでもきちんと染まらず、とても不愉快でした。
施術前のカウンセリングも十分とは感じられず、こちらの希望や髪の状態をきちんと確認している印象がありませんでした。接客も雑で、終始こちらを見て対応していないように感じました。
さらに、仕上がりについての説明やその後の謝罪についても納得できるものではなく、こちらとしては非常に不快な思いをしました。技術面だけでなく、接客や対応にも大きな問題があると感じます。
また、別のアシスタントによるシャンプーの際も、長い爪が頭皮に当たって痛く、不快でした。以前から口コミで同様の指摘があるようですが、それが改善されていないのであれば、店舗や会社として改善する姿勢がないと思われます。
今回の経験を通して、技術・接客・スタッフ教育のいずれの面でも改善が必要な店舗だと感じました。二度と行きません。
リタッチカラーのみ(白髪染め可)￥6820→￥5000
[施術メニュー]
カラー
＃ａｒｌ（アール）豊田店 〈ヘア〉からの返信コメント
tk様
この度は、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、技術面を改めて見直し、今後このようなことがないよう改善と技術向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
先日は当日予約での対応ありがとうございました。
パーマ後のカットでどうしようか迷っていて、ざっくりとした要望しか伝えれませんでしたが、長さの確認しながらカットしてもらえたのでとても満足な仕上がりになりました！
またカットやパーマも検討してみようも思いました！
(34)メンズスペシャルカット＋頭皮ケアスカルプSH付(月火土日祝最終受付18:00
[施術メニュー]
カット
＃ａｒｌ（アール）豊田店 〈ヘア〉からの返信コメント
つばき様
先日はご来店いただきまして、ありがとうございました！
また嬉しい口コミまでいただき、とても嬉しく思います♪
ぜひカットやパーマ検討していただけると幸いです。
つばき様のご来店心よりお待ちしております♪
素晴らしい
(24)【男性限定】メンズスペシャルカット4500円(月火土日祝最終受付18:00)
[施術メニュー]
カット
＃ａｒｌ（アール）豊田店 〈ヘア〉からの返信コメント
ゆうすーけ様
いつもご来店いただきまして、ありがとうございます♪
良い口コミまでいただき、とても嬉しいです！
またのご来店心より、お待ちしております！
担当してくださった方がとても親切でカラーも希望に近づけてくれてとても感謝してます！
(2)人気No.1☆カット＋カラー+髪質改善Tr 15730円→9800円
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
＃ａｒｌ（アール）豊田店 〈ヘア〉からの返信コメント
りかのん様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます♪
カラーを気に入っていただけてとても嬉しいです！
これからもご希望やお悩みに寄り添いながら、毎回ご満足いただけるよう努めてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております！ご来店お待ちしております♪
セレナ
スタイリストさんの技術、接客共に申し分無いです。
イメージ通りにご対応頂きました。
ありがとうございます。
一点のみ残念なのはいつも感じる事ですが
とにかく区切り毎の待ち時間が長いです。
これはスタイリストさんに問題があるのではなく
お店のスケジュール上なのかなと思います。
1人のスタイリストさんが同じ時間帯に4～5人を掛け持ちしています。
必然的に待ちが多くなります。
時間に余裕を持って行った方が良いです。
【セレナ限定】メンズカット＋パーマ全種類＋トリートメント ￥10000
[施術メニュー]
カット / パーマ / トリートメント
＃ａｒｌ（アール）豊田店 〈ヘア〉からの返信コメント
yas様
この度は嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます♪
技術や接客についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく励みになります。仕上がりにもご満足いただけたようで安心いたしました！
一方で、待ち時間につきましてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。貴重なご意見をありがとうございます。今後もよりスムーズにご案内できるよう、お店全体で改善に努めてまいります。
また次回もご満足いただけるよう、技術・接客ともに精一杯担当させていただきます。
yas様のまたのご来店を心よりお待ちしております。セレナ
トリートメントの説明もなく、やっていただいたかもよくわかりませんでした。スタッフはほぼタメ口で親しみやすさが度を超えていました。カラーは全然思っていたものではなく「赤」「派手になっても良いです」「ブラウンやオレンジではなく、はっきりとした赤」とお願いしたのにしっかりブラウンオレンジ。カットは「短く」「毛先はパッツンにならないように」「丸め」「後頭部は厚みと高さを出して」「襟足は浮きグセがあるので目立たないように」とお願いしたのに全体的にスッカスカにされ、後頭部はツンツン、襟足はすきすぎて浮きまくり。いいと思えるところが一つもありませんでした。
(2)人気No.1☆カット＋カラー+髪質改善Tr 15730円→9800円
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
＃ａｒｌ（アール）豊田店 〈ヘア〉からの返信コメント
なつお様
この度は不快な思いをさせてしまって申し訳ございませんでした。
ご指摘受けた内容をもとに改善するよう努めてまいります。
ご貴重なご意見ありがとうございました。
前回はカラー剤が顔にべったりついたまま、スマホにも落とされてしまいました
今回は髪の毛が濡れた放置されて、店を出た時にもまだ濡れていました
全体的に雑です、自分は客として大切にされていないと感じたので、もう行かないようにしますね
(2)人気No.1☆カット＋カラー+髪質改善Tr 15730円→9800円
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
＃ａｒｌ（アール）豊田店 〈ヘア〉からの返信コメント
1ds09109r様
先日はご来店ありがとうございました。
お待ちいただく時間が長くなってしまい、ご不便とご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
ご指摘受けた内容を改善できるように努めて参ります。
ご貴重なご意見ありがとうございました。
今回も同じスタイリストさんにお願いしました。
娘が大好きで、担当スタイリストさんの為に名古屋に行ってます！笑
東京からだと遠いのですが、、また、うかがいますね～
宜しくお願い致します。
(10)似合わせ体験♪似合わせカット女性限定(月火土日祝最終受付18時
[施術メニュー]
カット
＃ａｒｌ（アール）豊田店 〈ヘア〉からの返信コメント
あっこ様
先日はご来店ありがとうございました！
今回も任せていただいてとても嬉しかったです。
前回よりもレイヤーを入れさせていただいて可愛さ増し増しになりましたね！
また愛知に遊びに来た時にでもカットさせていただけたら嬉しいです♪
またのご来店お待ちしております♪
カットもカラーもとても上手で、理想通りの仕上がりでした。また利用したいです！
(27)メンズカット＋白髪染め 12870円→7000円
[施術メニュー]
カット / カラー
＃ａｒｌ（アール）豊田店 〈ヘア〉からの返信コメント
か様
嬉しい口コミありがとうございます♪
またのご来店お待ちしております♪
先日は、ありがとうございました。
始めて利用させて頂いたのですが、カラー、カットこちらの要望を細かく聞いて頂き仕上がりも大満足でした。
また宜しくお願いします。
(3)カット＋カラー＋髪質改善TR＋超音波TR17730円→10800円
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
＃ａｒｌ（アール）豊田店 〈ヘア〉からの返信コメント
じゅん様
先日はご来店いただきまして、ありがとうございました♪
また嬉しい口コミまでいただきまして、ありがとうございます！
またのご来店心よりお待ちしております♪
トリートメントがすごく効いてめっちゃサラサラになりました！ありがとうございます！
髪の色や悩みも聞いて下さり助かりましたm(*_ _)m
またお願いします！
(2)人気No.1☆カット＋カラー+髪質改善Tr 15730円→9800円
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
＃ａｒｌ（アール）豊田店 〈ヘア〉からの返信コメント
みう 様
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミまでありがとうございます♪
トリートメントの仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです！サラサラになりましたね♪
髪のお悩みやカラーについてもお任せいただき、ありがとうございました！！
次回も季節や髪の状態に合わせて、ぴったりのカラーやケアをご提案させていただきます^_^ またのご来店を心よりお待ちしております♪ セレナ
久しぶりになってしまいましたがやっぱり今回のスタイリストさんにカットしていただきたい！！空きを見つけ土曜日でしたが思いきって伺えてよかったです♪お客様も多く覚悟していましたが丁寧にカラー、カットしていただきました。最高でした♪
(2)人気No.1☆カット＋カラー+髪質改善Tr 15730円→9800円
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
＃ａｒｌ（アール）豊田店 〈ヘア〉からの返信コメント
あーちゃん様
先日はありがとうございました！
口コミもありがとうございます！！
久しぶりに会えて嬉しかったです♪
いつもありがとうございます！
またのご来店心よりお待ちしております
久しぶりの利用でしたが、満足のいく仕上がりでした。
ただ、とにかく忙しそうで、予約を入れたのが申し訳ないような気持ちになりました。
(3)カット＋カラー＋髪質改善TR＋超音波TR17730円→10800円
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
＃ａｒｌ（アール）豊田店 〈ヘア〉からの返信コメント
みえ様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
一方で、当日は慌ただしい雰囲気を感じさせてしまい、申し訳ございませんでした。ご予約をいただくことは私たちにとって大変ありがたいことですので、どうかお気遣いなさらないでください。
今後はより一層、落ち着いて快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またお会いできる日を心よりお待ちしております。
雑な対応で不快でした
【目玉クーポン】平日11時～16時迄 透明感カラー（白髪染め可）1stepTr￥5500
[施術メニュー]
カラー
＃ａｒｌ（アール）豊田店 〈ヘア〉からの返信コメント
うさん、この度はご来店いただいたにもかかわらず、
不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
接客や対応についていただいたご意見を真摯に受け止め、今後はより丁寧で気持ちよくお過ごしいただける接客を心掛けてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
こうしたいという私の願いをすごく悩みながらも叶えてくれました。
たくさん声をかけていただき楽しい時間を過ごせました。
共通点もあり嬉しかったです。
せっかく綺麗にしていただいたのでこれからしっかりと日焼け対策がんばります！
【目玉クーポン】平日11時～16時迄 透明感カラー（白髪染め可）1stepTr￥5500
[施術メニュー]
カラー
＃ａｒｌ（アール）豊田店 〈ヘア〉からの返信コメント
えりんぎ様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
ご希望の髪色を一緒に相談しながら決めさせていただき、仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しいです^_^
私も共通点がたくさんあって、楽しくお話しさせていただき、あっという間の時間でした！！
日焼け対策もぜひ頑張ってみてくださいね♪ きれいなカラーを長く楽しんでいただけたら嬉しいです！
またお会いできる日を楽しみにしております♪
この度は本当にありがとうございました！ セレナ
初めて縮毛矯正をしました。
仕上がりは自然なストレートで、思っていた通りになって嬉しかったです。
担当の方も親切でした。施術時間が長くて少し緊張していましたが、日本語があまり上手ではない私にも丁寧に対応してくださって、安心できました。
ありがとうございました。また行きたいと思います。
（1）美髪ダメージレス☆酸性ストレート＋カット＋Tr 29040円→20000円
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント
＃ａｒｌ（アール）豊田店 〈ヘア〉からの返信コメント
ハナ様
先日はご来店ありがとうございました。
初のストレート気に入っていただけて良かったです！
半年のペースでかけていくと持続力がいいですよ。また担当させてもらえたら嬉しいです！
またのご来店お待ちしております♪
何の技術もないのに写真を見せればオッケーですとか。ただ髪を切りパーマを当てるだけ
個々の髪質骨格何にも考えてません。 呆れました
【木村限定】メンズカット＋フェザーパーマ(毛流れパーマ) ￥8800
[施術メニュー]
カット / パーマ
＃ａｒｌ（アール）豊田店 〈ヘア〉からの返信コメント
かつさん様
先日はご来店ありがとうございました。
満足できるような仕上がりにすることができなくて申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容を今後に活かせるように改善していきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
あまり納得が行く髪に仕上げてもらえなかった。
忙しかったのもあると思うけれどせかせかやられてた気がする。接客の態度があまり良くなかったと感じた。
(2)人気No.1☆カット＋カラー+髪質改善Tr 15730円→9800円
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
＃ａｒｌ（アール）豊田店 〈ヘア〉からの返信コメント
もえ様
希望に添えず申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、技術向上に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
予約したのですが、すぐには対応してもらえず、かなり待ちの時間が長かったと思います。カットとカラーで2時間半ぐらいかかったので、土日のこの時間帯は2度と行かないと思いました。カット自体は問題なかったです。
(12) カット+根元カラー+トリートメント 12000円→8500円
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
＃ａｒｌ（アール）豊田店 〈ヘア〉からの返信コメント
うり様
先日はご来店ありがとうございました。
お待ちいただく時間が長くなってしまい、ご負担をおかけして申し訳ございませんでした。
今後はよりスムーズに案内できるように努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
日頃の疲れも感じていたためカットに加えてヘッドスパもお願いしました。そしたら、思ってた以上にヘッドスパがよくすごくすっきり感を得られました。また疲れたときにはヘッドスパを利用させていただきたいと思います。
（11.5）【男性女性どちらもok!】カット＋ヘッドスパ３０分 9280円→8000円
[施術メニュー]
カット / ヘッドスパ
＃ａｒｌ（アール）豊田店 〈ヘア〉からの返信コメント
しゅっさ様
先日はご来店ありがとうございました。
ヘッドスパ喜んでくださったみたいで良かったです！持続的にやられると効果も実感してくると思うのでまたぜひご利用ください！
また担当させてもらえると嬉しいです！
またのご来店お待ちしております♪
アール 豊田店(#arl)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
