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  7. 3ページ目
エレン(E L E N)のお店ロゴ

ELEN【エレン】

エレン

  • 東京都多摩市落合1‐9‐9 多摩クレイドゥビル1F
  • 京王多摩センター駅1分/駐輪スペース有[京王多摩センター/髪質改善/韓国レイヤー]
サロン平均
4.67
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • はにさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/10

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    細かくヘアスタイルの希望を聞いていただき満足の仕上がりになりました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

    ELEN【エレン】からの返信コメント

    はに様

    この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    ヘアスタイルのご希望をしっかりお伺いし、仕上がりにご満足いただけて安心しました。細かなイメージまで共有しながら、扱いやすく似合うスタイルになるよう心がけております。

    これからもその時々のお悩みやご希望に寄り添いながら、ご自宅でも楽しめるヘアスタイルをご提案させていただきます。

    気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    ELEN

  • ぬさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/7/10

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    丁寧に優しく接客してくれ嬉しかったです。
    また行きたいと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学生限定】カット+カラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ELEN【エレン】からの返信コメント

    ぬ様

    この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    接客について温かいお言葉をいただき、とても嬉しく感じています。安心して過ごしていただけるよう、丁寧なカウンセリングや施術を大切にしております。

    また行きたいと思っていただけたことが何より嬉しいです。次回も髪のお悩みやご希望に寄り添いながら、素敵なスタイルをご提案させていただきます。

    気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    ELEN

  • あやさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/7/9

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    丁寧なカウンセリングをしていだき、安心してお任せできました。
    仕上がりも大満足です。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新導入Refaウルトラファインバブル付】カラー + トリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    ELEN【エレン】からの返信コメント

    あや様

    この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    カウンセリングや仕上がりにご満足いただけて、安心しました。大切な髪をお任せいただくからこそ、ご希望や髪の状態をしっかり確認しながら施術することを心がけております。

    今回のカラーも気に入っていただけて嬉しく感じています。今後も季節や髪の状態に合わせて、素敵なカラーをご提案させていただきます。

    気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    ELEN

  • まなかさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2026/7/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてで緊張していましたが、美容師さんが沢山いたり、賑やかな雰囲気で安心しました。カットも過去一綺麗な仕上がりになりました。ヘアケアや、セット方法も教えていただいたり、美容師さんがとても話しやすかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学生限定】カット + 縮毛矯正 +トリートメント

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    ELEN【エレン】からの返信コメント

    まなか様

    この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    緊張されていた中で、安心して楽しい時間を過ごしていただけたこと、とても嬉しく感じています。カットの仕上がりも「過去一綺麗」と感じていただけて、担当させていただけたことを嬉しく思います。

    縮毛矯正で扱いやすく整えながら、ご自宅でもきれいを保てるようヘアケアやセット方法もお伝えさせていただきました。ぜひ毎日のスタイリングで試してみてくださいね。

    これからも髪のお悩みに寄り添いながら、素敵なスタイルをご提案させていただきます。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    ELEN

  • ゆきさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/7/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回に引き続き前髪縮毛矯正でとても綺麗に仕上げていただきありがとうございます。自然な真っ直ぐさでお気に入りです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    ELEN【エレン】からの返信コメント

    ゆき様

    いつもご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    今回も前髪の縮毛矯正をお任せいただき、自然な仕上がりを気に入っていただけて安心しました。前髪は印象を大きく左右する部分なので、扱いやすさと自然な質感を大切に施術させていただいております。

    これからも毎日のセットが楽になるよう、髪の状態に合わせてご提案させていただきます。

    また気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    ELEN

  • ちとせさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/6

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    いつも利用しています!
    技術はどのスタッフでも安定していて、安心して通えています。
    ヘアセットのアドバイスを必ずしてくれるので、ありがたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

    ELEN【エレン】からの返信コメント

    ちとせ様

    いつもご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    技術面や仕上がりについて安心して通っていただけていること、とても嬉しく感じています。スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。

    ご自宅でも扱いやすいよう、ヘアセットのポイントをお伝えすることを大切にしておりますので、ぜひ毎日のスタイリングに取り入れてみてくださいね。

    これからも髪の状態やライフスタイルに合わせたご提案ができるよう努めてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    ELEN

  • Sさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/7/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて来店しましたが、仕上がりが自然で扱いやすくなり満足です!カウンセリングや施術も丁寧で安心してお任せできました。ありがとうございました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【MISAKI指名限定☆】顔周りカット×顔周り縮毛  Refaバブル付

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    ELEN【エレン】からの返信コメント

    S様

    この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    仕上がりが自然で扱いやすくなったとのことで、安心しました。カウンセリングから施術まで安心してお任せいただけたことも嬉しく感じています。

    顔周りのクセや髪のお悩みに合わせて、毎日のスタイリングが少しでも楽になるよう施術させていただきました。ご自宅でのお手入れやセット方法など、気になることがございましたらいつでもご相談ください。

    これからも髪の状態に合わせたご提案をさせていただきますので、またぜひお任せいただければ嬉しいです。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    ELEN

  • watanabeさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2026/7/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    京都からなので、なかなか来店できないのですがいつでも真摯に向き合ってくださり、年齢関係なく対応してくださり、話を聞いてくださり、その時々の希望に応えてくださることに感謝しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【再来限定】カット+カラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ELEN【エレン】からの返信コメント

    watanabe様

    いつも遠方からご来店いただき、そして温かい口コミをありがとうございます!

    京都から足を運んでいただけること、本当にありがたく感じています。毎回大切な髪をお任せいただく中で、その時々のご希望やお悩みに寄り添えるよう心がけております。

    年齢やライフスタイルに合わせて、これからも無理なく楽しめるヘアスタイルをご提案させていただきますので、気になることがございましたらいつでもご相談ください。

    またお会いできる日を楽しみにしております。

    ELEN

  • R.さん(女性/~10代前半/学生)

    [投稿日] 2026/7/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    はじめてのお店でしたが、とても丁寧にカウンセリングをしていただきました。そして、気に入ったヘアースタイルにしてもらいました。セットの仕方も教えてもらい、自分でセットする時の参考にさせてもらいます。
    かなり混み合っていたにも関わらず 急遽の追加の全体カットも手際良くスピーディーにやっていただけたので ありがたかったです。美容院に行く時はいつも緊張してしまうタイプなのですが、今回緊張することなくやっていただけたのでよかったです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【MISAKI指名限定☆】顔周りカット×顔周り縮毛  Refaバブル付

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    ELEN【エレン】からの返信コメント

    R.様

    この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    初めてのご来店で緊張される中、安心してお過ごしいただけたこと、仕上がりにもご満足いただけたことを嬉しく感じています。

    顔周りの縮毛とカットで、毎日のスタイリングが少しでも楽になるよう施術させていただきました。セット方法もぜひご自宅で試してみてくださいね。

    追加での全体カットもお任せいただきありがとうございました。今後も髪のお悩みやご希望に寄り添いながら、扱いやすいスタイルをご提案してまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    ELEN

  • みーくんママさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/7/4

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    カラーの色味は満足です。カットはイマイチでした

    予約時のクーポン・メニュー

    《平日夕方オススメ》【新導入Refaバブル付】カット+カラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ELEN【エレン】からの返信コメント

    みーくんママ様

    この度はご来店いただき、口コミをありがとうございます。

    カラーの色味についてご満足いただけたとのお言葉、安心しました。

    一方で、カットにつきましてはご希望に沿う仕上がりにできず申し訳ございませんでした。いただいたお声を大切にし、カウンセリングでの確認や仕上がりの共有をより丁寧に行ってまいります。

    貴重なご意見をありがとうございました。

    またご来店いただける機会がございましたら、よりご満足いただけるよう努めてまいります。

    ELEN

  • ティッピさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/7/4

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    いつも行く美容室の予約が取れず、今回はこちらに行きました。50代でうねりが出やすい髪質でのショートカット。いつもの美容室ではうねりが出ない部分もうねりまくりになってしまい、毎日ヘアアイロン必須になってしまいました。
    カットする前にうねりに対して色々おっしゃっていたので大丈夫だと思っていたのですが非常に残念です。
    いつもの美容室に行く日までヘアアイロン頑張ります。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新導入Refaウルトラファインバブル付】カット+カラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ELEN【エレン】からの返信コメント

    ティッピ様

    この度はご来店いただいたにもかかわらず、ご期待に添える仕上がりをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。


    うねりについて事前にお話しさせていただいたにもかかわらず、ご自宅でのお手入れが難しい状態となってしまい、ご不便をおかけしていることを心よりお詫び申し上げます。

    本来であれば、ご自宅でもできるだけ扱いやすいスタイルをご提供すべきところ、毎日ヘアアイロンが必要な状態にしてしまい、大変申し訳ございません。



    この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後は同じことがないよう技術の向上に努めてまいります。

  • おかんさん(女性/70代~)

    [投稿日] 2026/7/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もかなり無理な要望でしたがしっかりと応えてくださいました
    これからもよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ELEN【エレン】からの返信コメント

    おかん様

    いつもご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    今回も大切なスタイルをお任せいただきありがとうございました。ご希望に近づけられるよう髪の状態を見ながら施術させていただき、喜んでいただけて安心しました。

    これからも理想のスタイルや挑戦してみたいカラーに寄り添いながら、髪の状態に合わせたご提案をさせていただきますので、ぜひお気軽にご相談ください。

    また次回もお会いできるのを楽しみにしております。

    ELEN

  • のださんさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/7/4

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初ブリーチだったのでそこまで色入らないかなと思っていたのですがすごく赤になって嬉しかったです。
    安いとは言えないですがまた赤に染める時はここでお願いしようと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    ELEN【エレン】からの返信コメント

    のださん様

    この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    初めてのブリーチをお任せいただき、理想の赤カラーにご満足いただけてとても嬉しく思います。初めてだからこそ不安もあったかと思いますが、喜んでいただけて何よりです。

    これからも髪の状態に合わせながら、理想のカラーを楽しんでいただけるようご提案させていただきます。また赤カラーをされる際は、ぜひお任せください。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    ELEN

  • はなさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/3

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    素敵なカット、カラーをありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新導入Refaバブル付】カット+カラー+4stepオージュアトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ELEN【エレン】からの返信コメント

    はな様

    この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    カットとカラーをお任せいただき、仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しく思います。

    これからもご希望や髪の状態に合わせて、毎日が楽しくなるようなヘアスタイルをご提案してまいります。気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    ELEN

  • まりさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2026/7/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    白髪が多いので、美容室に行く機会が多いのですが、とてもゆったりゆっくりできました!仕上がりも最高。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新導入Refaバブル付】カラー+4stepオージュアトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    ELEN【エレン】からの返信コメント

    まり様

    この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    ゆったりとリラックスしてお過ごしいただけたこと、そして仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しく思います。定期的なカラーだからこそ、毎回心地よく過ごしていただけるよう心がけております。

    これからも髪のお悩みに寄り添いながら、扱いやすく素敵なスタイルをご提案させていただきます。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    ELEN

  • みかんぼうやさん(女性/20代後半/主婦)

    [投稿日] 2026/7/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺う美容院はいつも緊張して帰りに疲れてしまうのですが、こちらは全体の雰囲気がとても良く、最後まで本当に心地よく過ごせました。担当してくださったスタイリストさんはとても話しやすく、カットも要望通りで本当に上手でした!また、アシスタントの方々も「最初に置いてあった雑誌」をさりげなく変更してくださるなど、細やかな気遣いに感動しました。皆さん人当たりが良く、緊張がすぐにほぐれました。帰ってきてからも「また行きたいな」と思える美容院に出会えて嬉しいです。また次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新導入Refaウルトラファインバブル付】カット+カラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ELEN【エレン】からの返信コメント

    みかんぼうや様

    この度はご来店いただき、そして心温まる口コミをありがとうございます!

    初めての美容室で緊張される中、最後まで心地よくお過ごしいただけたと伺い、とても嬉しく思います。仕上がりはもちろん、スタッフの接客やさりげない気配りまでお褒めいただき、大変励みになります。

    これからも安心して通っていただけるよう、居心地の良い空間づくりと丁寧な施術を心がけてまいります。ぜひ次回もお気軽にご相談ください。

    またお会いできる日を楽しみにしております。

    ELEN

  • nanaさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/2

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    丁寧なカウンセリングで、気になる点に合わせて施術していただきました。
    話しやすく、ふわっと伝えてしまった部分も汲んでくださって助かりました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新導入Refaウルトラファインバブル付】カット+カラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ELEN【エレン】からの返信コメント

    nana様

    この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    カウンセリングや施術にご満足いただけて、とても嬉しく思います。イメージを共有しながら、ご希望を汲み取れるよう心がけて施術させていただきました。

    これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングとご提案を大切にしてまいります。気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    ELEN

  • みらいさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/7/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    優しくて仕上がりも素敵でした!

    予約時のクーポン・メニュー

    【学生限定】カット+カラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ELEN【エレン】からの返信コメント

    みらい様

    この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しく思います。また、接客についても温かいお言葉をいただきありがとうございます。

    これからもご希望に寄り添いながら、毎日が楽しくなるようなヘアスタイルをご提案してまいります。気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    ELEN

  • まなみんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/2

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    カウンセリングが丁寧でした。髪質や悩みに合わせてトリートメントを選んでくださったのがよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新導入Refaバブル付】カット+カラー+4stepオージュアトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ELEN【エレン】からの返信コメント

    まなみん様

    この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    カウンセリングやトリートメントのご提案にご満足いただけて、とても嬉しく思います。髪質やお悩みに合わせて、その時の状態に合ったケアをご提案できるよう心がけております。

    これからも扱いやすく、きれいな髪を保てるようサポートさせていただきますので、ぜひお気軽にご相談ください。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    ELEN

  • ママちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/6/30

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    娘が、久しぶりに短くカットし、とても喜んでおりました。お友達にもたくさん褒めてもらえたようです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ELEN【エレン】からの返信コメント

    ママちゃん様

    この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    お嬢様の久しぶりのスタイルチェンジをお任せいただき、仕上がりを喜んでいただけてとても嬉しく思います。お友達にもたくさん褒めていただけたとのお話を伺い、私たちも嬉しい気持ちでいっぱいです。

    これからも毎日が楽しくなるようなヘアスタイルをご提案してまいりますので、ぜひお気軽にご相談ください。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    ELEN

  • ありすさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/6/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ブリーチカラーでお願いしました。縮毛矯正の履歴があり傷みが心配でしたが、髪の状態を見ながらとても丁寧に施術していただき、ダメージをできるだけ抑えて仕上げてくださいました。カラーも理想通りでとても満足しています!接客やサービスも丁寧で居心地がよく、安心してお任せできました。またぜひお願いしたいです。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【小野みゆ指名限定☆】ブリーチ+カラー+トリートメント Refaバブル付

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    ELEN【エレン】からの返信コメント

    ありす様

    この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    縮毛矯正の履歴がある中で大切なブリーチカラーをお任せいただき、仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しく思います。髪の状態を見ながらできるだけ負担を抑え、理想のカラーに近づけられるよう施術させていただきました。

    接客や店内での時間も安心してお過ごしいただけたようで何よりです。これからも髪の状態に合わせてご提案させていただきますので、ぜひお気軽にご相談ください。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    ELEN

  • くまみやさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/6/30

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    いつもお願いしている方の予約が取れず指名無しでお願いしました。ボリュームを抑えたいだけだったのでストレートパーマで予約。もともと手ぐしブローでも毛先はストレートだったけど、多毛と湿度でひろがりが凄かったのでお願いしました。1剤後ブローしてもらいましたが、毛先がはねていたりまとまり悪いとは思っていました。薬の選択か、ブローが上手くなかったのかは分かりません。終わったあとストレートアイロンでセットしてくれたのでその場ではキレイなストレートだったのでまぁ大丈夫だろうと思っていましたが、家でブローするとボリュームは落ち着いているが毛先があっちこっち跳ねてセットしづらくて大変です。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    ELEN【エレン】からの返信コメント

    くまみや様

    この度はご来店いただいたにもかかわらず、ご満足いただける仕上がりをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。

    ボリュームを抑えて扱いやすくしたいというご希望でご来店いただいたにもかかわらず、ご自宅で毛先がまとまらず、セットしづらい状態となってしまったことを心よりお詫び申し上げます。

    施術直後だけでなく、ご自宅でも扱いやすい仕上がりをご提供することが私どもの責任です。その点でご期待にお応えできず、大変申し訳ございませんでした。

    この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今回いただいたお言葉を真摯に受け止め、今後はよりご満足いただける技術・仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。

  • ななみさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2026/6/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪がパサついていて汚かったのですがとても綺麗にしてもらえました!
    色もとても綺麗に染めていただいて満足です。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新導入Refaバブル付】フルブリーチ+カラー+トリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    ELEN【エレン】からの返信コメント

    ななみ様

    ご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます!

    仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです。
    カラーも気に入っていただけて、髪の手触りの変化も実感していただけたようで安心しました!

    カラーは1~2か月ほどを目安にメンテナンスしていただくと、きれいな色味を保ちやすくなります。
    またお会いできるのをスタッフ一同、楽しみにしております。

    ELEN【エレン】

  • あさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/29

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カットやカラーの説明を丁寧にしていただいたうえで施術してくださったので、とても安心してお任せできました。お話しやすい雰囲気の方で楽しい時間を過ごせました。アシスタントの方も丁寧に対応をしてくださいましたが、笑顔がなく少し怖い印象を受けたので、笑顔があれば更に素敵だなと感じました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新導入Refaバブル付】カット+カラー+4stepオージュアトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ELEN【エレン】からの返信コメント

    あ様

    ご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます!

    カウンセリングや仕上がりにご満足いただき、安心してお任せいただけたとのお言葉を大変嬉しく思います。施術中も楽しくお過ごしいただけたようで安心しました。

    また、アシスタントの対応についても貴重なご意見をありがとうございます。いただいたお言葉を真摯に受け止め、より気持ちよくお過ごしいただける接客をスタッフ一同心がけてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    ELEN【エレン】

  • kameさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2026/6/29

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今までより少し暗めのカラーにしてもらったのですが、重い感じにはならず、満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新導入Refaウルトラファインバブル付】カラー + トリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    ELEN【エレン】からの返信コメント

    kame様

    ご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます!

    少し落ち着いたカラーにさせていただきましたが、重たくならず仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。
    これからもご希望や季節に合わせて、ぴったりのカラーをご提案させていただきます。

    カラーは1~2か月ほどを目安にメンテナンスしていただくと、きれいな色味を保ちやすくなります。
    またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    ELEN【エレン】

  • みさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/6/29

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    丁寧に仕上げていただきました!ですが、アシスタントの方の施術が強くて、痛いと感じる場面がありました。もう少し優しい力加減だとさらに嬉しいです!
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【学生限定】カット+カラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ELEN【エレン】からの返信コメント

    み様

    ご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます!

    仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです。
    また、アシスタントの施術について貴重なご意見をありがとうございます。不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。いただいたお言葉をスタッフ全員で共有し、力加減や施術方法を見直し、より安心してお過ごしいただけるよう改善してまいります。

    またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    ELEN【エレン】

  • erさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/6/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前日急に予約したにも関わらず、丁寧に対応いただきありがとうございました。
    ふわっとした希望をお伝えしただけなのに、想像以上にすてきに仕上げてくださりありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新導入Refaウルトラファインバブル付】カット+カラー+オージュア4stepTR

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ELEN【エレン】からの返信コメント

    er様

    ご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます!

    仕上がりを気に入っていただき、想像以上とのお言葉までいただけてとても嬉しいです。
    ご希望をもとに、er様に似合うスタイルをご提案させていただきましたが、ご満足いただけて安心しました。

    カラーは1~2か月ほどを目安にメンテナンスしていただくと、きれいな状態を保ちやすくなります。
    またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    ELEN【エレン】

  • みらいさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/6/28

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    量をすく時とかしっかりと意見を聞いてくれたり確認を取ってくれたりしてくれました!
    アドバイスなども貰ってとても嬉しかったです!

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ELEN【エレン】からの返信コメント

    みらい様

    ご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます!

    仕上がりを一緒に確認しながら施術を進め、ご満足いただけてとても嬉しいです。
    お伝えしたアドバイスもお役に立てたようで安心しました!

    これからもみらい様に似合うスタイルをご提案させていただきますので、気になることがあればいつでもお気軽にご相談ください。
    またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    ELEN【エレン】

  • ゆずさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/6/28

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    母がお世話になりました。

    担当の方の丁寧な説明がわかりやすかったです。
    感じがよかったとのことです。

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    【新導入Refaバブル付】白髪ぼかしカラー+カット+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ELEN【エレン】からの返信コメント

    ゆず様

    この度はお母様をご紹介いただき、ご来店いただきまして誠にありがとうございました。
    また、嬉しい口コミもありがとうございます!

    説明が分かりやすく、安心してお過ごしいただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
    これからも丁寧なカウンセリングと居心地の良い接客を心がけてまいります。

    またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    ELEN【エレン】

  • Yamaさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/28

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    とても素敵なカラーと髪型にしてもらえました。
    癖のある髪なのですが、
    しばらく経過した後もとてもまとまりのあるスタイルを保てています。

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    【新導入Refaウルトラファインバブル付】カット+カラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ELEN【エレン】からの返信コメント

    Yama様

    ご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます!

    カラーやヘアスタイルを気に入っていただけて、とても嬉しいです。
    その後もまとまりのある状態を保てているとのことで、安心いたしました。

    これからも髪質やクセを活かしながら、扱いやすいスタイルをご提案させていただきます。
    またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    ELEN【エレン】

エレン(E L E N)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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