- サロン平均
-
4.80
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
美容室を変えたいと思っていた所、ホットペッパーにてこちらの美容室を見つけました。可愛い外観に惹かれて、予約をさせていただきましたが、今回担当していただいたスタイリストさんの接客が素晴らしく、満足度がとっても高かったです。カウンセリングからとても丁寧で、私のまとまらない要望を上手く汲み取っていただき、納得いくまで相談に付き合っていただきました。カウンセリングを踏まえて、ワンカラーからダブルカラーにメニューを変更してもらったのですが、お忙しい中でも最後まで丁寧な接客をしてもらい、すごく嬉しかったです!また利用させていただきたいと思います。
【1番人気☆】うるツヤカラー+似合わせデザインカット+ダブルトリートメント
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
AKUR hair by tesoro 【アクルヘアー バイ テソロ】からの返信コメント
しおり様 この度は数ある美容室の中からAKUR HAIRを選んでいただき、
そして嬉しい口コミまで本当にありがとうございます!!!
仕上がりも気に入っていただけて安心しました!
お話もとても楽しませて頂きました!
これからも来てよかった!と思っていただけるよう、
技術も接客もさらにレベルアップしていきます!
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております!
この度は本当にありがとうございました!
いつもとっても綺麗に仕上げてくださいます!
色味のカウセリングも丁寧にしてくださり、いろいろな提案もしてくださいます!
いつもありがとうございます!!!
2つ以上のメニュー施術で【50%OFF】
[施術メニュー]
カラー / トリートメント
見習さん?がとても丁寧に頑張ってくれているのが伝わりとてもほっこりした気持ちになりました。大変かと思いますが頑張ってください。
初めて利用しましたがとても居心地がよく対応も文句なしだと感じました。引き続き利用したいと思います
カット☆ 似合わせ&再現性&デザインに定評あり!スタイリングの悩みも解消!
[施術メニュー]
カット
年齢的な髪のうねりやくせ毛がとにかく気になり出して3.4年ですが、今だ出口は見えません。
色を今回は望んだ色が、いつものスタッフとのカウンセリングで食い違った?流れ作業的なのか?と思う節があったので残念。
色味は満足できなかった黄色味出てて明らかに直ぐ痛みの目立ちやすい色味になるだろうと想像できた。透明感は伝えてるが色の深みなど総合的な部分も前から伝えていて理解してくれてると思っていた。
黄色味が出やすい事は前々からのカウンセリングでも?だけど今回、黄色味出やすい色も半分入れたらしい。色むらと色落ちも早く高いトリートメント選択しても中間のトリートメントしても変化そこまで今回も変わらなかった残念。
やり直ししたかったが、忙しくて時間取れない!
2つ以上のメニュー施術で【50%OFF】
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
明るく元気な対応で話しも良く聞いて下さり有難うございました!
思い通りの仕上がり有難うございました!次回も宜しくお願いします!!
働いている美容師さん達が明るく場の雰囲気もとても良かったです。有難うございました!!
2つ以上のメニュー施術で【50%OFF】
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正
カラーの提案など色々教えてくれて、仕上がりも良いかんじでした!
【白髪も染まる大人のファッションカラー☆】カット+透明感カラー+ダブルTR
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
シャンプー中に座る椅子が何故か膝下だけ
伸びない椅子なのか、かなりきつい体制だった。
腰痛持ちの人は終わります…。シャンプーは上手でしたがそれ以前の問題で体力使いました。
【1番人気☆】うるツヤカラー+似合わせデザインカット+ダブルトリートメント
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
すごく丁寧に対応していただいて、素晴らしい出来でした。
私を対応していただいた方はすごく良い方だったのですが、少し対応の仕方が気になる美容師の方がいました。
【伸ばされてる方へ】うる♪ツヤツヤ♪カラー+ダブルトリートメント
[施術メニュー]
カラー / トリートメント
AKUR hair by tesoro 【アクルヘアー バイ テソロ】からの返信コメント
もさ様
この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます!
仕上がりにもご満足いただけたようで、とても嬉しいです!
一方で、他のスタッフの対応について気になる思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
いただいたご意見をしっかり受け止め、スタッフみんなでより気持ちよく過ごしていただけるお店
づくりをしていきたいと思います。
これからも安心してお任せいただけるよう、技術はもちろん接客面でも頑張っていきます!
またのご来店を心よりお待ちしております!
カットが上手でいつも満足しています。カラーもとても良い感じの仕上がりです!ありがとうございました。
【1番人気☆】うるツヤカラー+似合わせデザインカット+ダブルトリートメント
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
初めてのブリーチで伺いました!
したい色が曖昧なままだったのですが、似合う色を提案してくださったり、似合うようにカットしてくださったりして、とても嬉しかったです!
お値段も良心的で、こんなに可愛く仕上げていただけて大満足ですし、今までで一番お気に入りです♪
ありがとうございました^^
次回も楽しみです♪
【Wカラー☆韓国☆手触り抜群】ケアブリーチ+カラー色が選べるデザインカラー
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
AKUR hair by tesoro 【アクルヘアー バイ テソロ】からの返信コメント
み様。
先日は数ある美容室の中からAKURを
選んで下さりありがとうございました!
初ブリーチとても良くお似合いでしたね♪
その後の髪のお手入れはいかがですか?
ハイトーン継続もオススメなので
気軽にご相談くださいね!
次回も可愛いヘアスタイルを一緒に作っていきましょう!
嬉しい口コミありがとうございます!
中村 謙
修正後の文章(495文字)
要望と異なる施術と不十分なカウンセリングに非常に残念な思いをしました。
カラーは問題ありませんでしたが、カットで毛先を整え顔周りにレイヤーを入れる指定のみに対し、途中で「髪すいていいですか?」と聞かれ、とっさに応じてしまいました。本来は量の希望を聞いた上で、段階的に調整すべきだと思います。加減の確認もないまま一度に全体の半分ほど減らされ、触った時には手遅れで修正もできませんでした。
前髪も日常のスタイル確認がなく切る前提の聞き方で進められ、最終的に担当者ですら扱いにくい仕上がりになりました。前髪のセットを遠慮した際に「(自分が)頑張らなくていい?」と聞かれて、客にお願いされて頑張ってた風にされたのも少し嫌でした。
最も困惑したのは顔周りです。「左右合わせますか?」とハサミを入れながら聞かれました。今回は揃えたい箇所でしたが、確認前の自己判断な施術は取り返しがつきません。断りにくい客の立場に配慮し、希望を丁寧に汲み取るカウンセリングをしていただきたかったです。
私のように悔しい思いをする方が今後出ないよう、確認手順の改善の方をよろしくお願いいたします。
うるツヤグレイカラー+カット+ダブルトリートメント
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
AKUR hair by tesoro 【アクルヘアー バイ テソロ】からの返信コメント
わ様
この度は、ご希望に沿う仕上がりにできず、またカウンセリングや施術中の確認も不十分で、
残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
カラーはご満足いただけた一方で、カットについては、毛量や前髪、
顔周りなど細部の確認が足りず、こちらの判断で施術を進めてしまいました。
特に、毛量の調整や顔周りについて、十分にご希望を伺う前に
ハサミを入れてしまったことを深く反省しております。
また、前髪の確認方法やセット時のお声掛けについても、
不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は施術前後の確認をより丁寧に行い、
お客様のご希望に寄り添った施術を徹底してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
いつも指名でお願いしています。仕上がりも綺麗で料金もお手頃です。
今回アシスタントの方が「シャンプー終わります」etc.次の行動を声かけしてくださり、今までの全ての美容院での施術時で過去一番ストレス無く過ごせ、「スゴいなぁ」と思いました。(黒髪パーマの方でした)
小さな事ですが、こういう小さな心遣いって本当にありがたいです。
【3番人気☆】低温縮毛矯正【やわらかい質感】+カット+1stepトリートメント
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント
AKUR hair by tesoro 【アクルヘアー バイ テソロ】からの返信コメント
かづき様。
いつもAKURにご来店下さりありがとうございます!
その後の髪の調子はいかがでしょうか?
次回はカラーもそろそろかなと思いますので
またその際にでも確認致しますね!
なるべくスタッフ一同そのように教育しておりますが
特別良く感じていただけたみたいで、僕自身
嬉しく思います。
また本人にも伝えた所、励みになると申しておりました。
暖かいお言葉に感謝です。
AKURで心地良く過ごしていただけますよう
これからも精進してまいりますので
今後ともどうぞよろしくお願い致します!
嬉しい口コミありがとうございます!
中村 謙
高松へ引っ越してきて中々リピートしたいと思える美容院が見つからなかったのですが、久しぶりにリピートしたいと思える美容院が見つかりました(*^^*)想像以上に可愛いカラーになって満足です。また次はウエディングフォト前にお願いしたいと思います。よろしくお願いします(*^o^*)
【伸ばされてる方へ】うる♪ツヤツヤ♪カラー+ダブルトリートメント
[施術メニュー]
カラー / トリートメント
今回も短く丁寧にカットしていただいて、とても気に入ってます。店内の雰囲気も良く、自然に過ごせるような感じでカットしていただきました。
【Men's限定】デザインカット+オーガニックカラー
[施術メニュー]
カット / カラー
暑すぎる為数年ぶりに短くしたくて、でもショートで納得いく仕上がりになった事が余りなかったので緊張していたのですがとっても可愛い仕上がりにして頂き周りからも好評で思い切って良かったです。
切ってもらった時はTシャツだったので気付かなかったのですが、仕事着のポロシャツだと毛先が丁度襟に当たって少し気になってきたので次回カットして頂く時はもうひと回りコンパクトにしてもらおうかと考え中です。
【1番人気☆】うるツヤカラー+似合わせデザインカット+ダブルトリートメント
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
AKUR hair by tesoro 【アクルヘアー バイ テソロ】からの返信コメント
はるか様。
いつもAKURにご来店下さりありがとうございます!
今回とうとう思い切ってばっさりいきましたね!
とても良くお似合いでした♪
周りからも高評価を得られたみたいで僕としても
嬉しい限りです!
確かにポロシャツ等、襟付きでしたら髪の毛が
当たってくると思います。
次回は更に少し短めに攻めていきましょう!
カラーも色々と試してみてもいいかなと思いますので、またご相談下さいね♪
嬉しい口コミありがとうございます!
中村 謙
縮毛矯正したばかりの髪の毛に、下だけパーマという難しい希望も気持ち良く対応して頂きありがとうございました。お陰で寂しかったストレートの髪の毛が満足いく状態になりました。アイロンのあて方も教えて頂き活用しています。
傷ませたくない方へ☆ノンダメージパーマ+カット+ダブルトリートメント
[施術メニュー]
カット / パーマ / トリートメント
AKUR hair by tesoro 【アクルヘアー バイ テソロ】からの返信コメント
ひろ様 嬉しい口コミありがとうございます!!
縮毛矯正をしたばかりの髪に下だけパーマということで、少し難しい施術ではありましたが、
仕上がりに喜んでいただけて本当に嬉しいです!
「寂しかったストレートの髪が満足いく状態になった」と言っていただけたことが、
何より嬉しかったです!
ご自宅でのアイロンの使い方も、早速活用していただけてよかったです!
これからも髪の状態をしっかり見ながら、毎日のスタイリングが楽しくなるような
髪型、髪色を提案できるように頑張ります!
気になることがあれば、いつでもお気軽にご相談ください!
次回お会いできるのを楽しみにお待ちしております!!
約6年お世話になってるので口コミもたまにはねw
今回フルコースで、邪魔だから今回は切りたい言って。
曖昧でもなげやりでもなんとかなりますw
年度末まで倉敷現場決まっちゃって、まだ前みたいにマメに通えませんが、また今後もお世話になります!四国か広島に帰りたい
お時間のない方へ☆超髪質改善☆低温縮毛矯正+極潤いカラー+デザインカット
[施術メニュー]
カット / カラー / 縮毛矯正
AKUR hair by tesoro 【アクルヘアー バイ テソロ】からの返信コメント
えり様。
いつもAKURをリピート下さりありがとうございます!
また遠方にもかかわらず、変わらず
お越し下さり重ねてお礼申し上げます。
今回スッキリとイメチェン成功ですね!
カラーやスタイルはほぼお任せいただいて
僕自身も提案しがいがあります!
お仕事上なかなか希望の場所に配属とは
いきませんが、また近くに来られるといいですね!
次回もまた長期休みの時期になると思いますが
楽しみにお待ちしてますね!
嬉しい口コミありがとうございます!
中村 謙
初めての来店でしたが、『tesoro』の頃から指名してたスタイリストさんにカットして頂きました。何気ない世間話を交えながら、スムーズなカット裁きに感動!!ボサボサだった私の髪がサイドを短くしたショートヘアになり、思わず笑みがこぼれました。引き続き、AGA治療に専念し、新しい髪型になれることを夢みて来店したいと思います。ありがとうございました。
カット☆ 似合わせ&再現性&デザインに定評あり!スタイリングの悩みも解消!
[施術メニュー]
カット
AKUR hair by tesoro 【アクルヘアー バイ テソロ】からの返信コメント
Yoshy様 嬉しい口コミありがとうございます!
そして、tesoroの頃から引き続き指名していただき、本当にありがとうございます!
またこうして担当させていただけたこと、とても嬉しかったです!
今回も楽しくお話ししながらカットさせていただきましたが、
仕上がりを見て笑顔になっていただけたことが何より嬉しいです!
これから髪の変化も一緒に楽しみながら、
その時々で似合うスタイルをご提案させていただきます!
また気軽にお話ししに来てください!!
次回のご来店も楽しみにお待ちしております!
いつも、綺麗な髪色とカットありがとうございます
髪が綺麗になると気分があがります
【大人気カラー☆】イルミナカラー+デザインカット+ダブルトリートメント
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
AKUR hair by tesoro 【アクルヘアー バイ テソロ】からの返信コメント
よりちゃん様。
いつもAKURをリピート下さりありがとうございます!
前回から色味を変えた雰囲気がとても良くお似合いです♪
ただカラーのラインナップも豊富に取り揃えて
おりますので、また違った雰囲気も楽しんでみては
いかがでしょうか?
次回も気分が上がるスタイルにしていきましょう!
嬉しい口コミありがとうございます!
中村 謙
1ヶ月ぶりに、カットして頂きサッパリしました。いつも、絶やさない笑顔で、ありがとうございました。又宜しくお願いします。
似合わせ&再現性&デザイン性◎カット+すっきり2回シャンプー
[施術メニュー]
カット / その他
今回もお世話になりました。
してみたいカラーを伝えるとカラー剤の変更提案や発色の仕方など丁寧に説明してくださり助かりました。
また髪の長さ以外は特に拘りがないので、量や顔周りの髪なんかはお任せしたんですが、いつも似合うように素敵に仕上げてくれます。
またよろしくお願いします!
【1番人気☆】うるツヤカラー+似合わせデザインカット+ダブルトリートメント
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
AKUR hair by tesoro 【アクルヘアー バイ テソロ】からの返信コメント
あの様。
いつもAKURをリピート下さりありがとうございます!
今回カラー剤の変更をしました。
凄くいい感じに仕上がったと思います!
まだもう一段階明るくても似合うと思いますので
是非挑戦してみて下さい♪
ヘアスタイル等、迷ったり悩んだりするようなら
またいつでもご相談下さい!
似合うように仕上げますね!
それではまた次回のご来店もお待ちしております!
嬉しい口コミありがとうございます!
中村 謙
数日前まで体調が優れなかったのですが、来店時から様々配慮頂きありがたかったです。妊婦さんでも安心して通える美容室と思います。またお願いします!!
カット☆ 似合わせ&再現性&デザインに定評あり!スタイリングの悩みも解消!
[施術メニュー]
カット
AKUR hair by tesoro 【アクルヘアー バイ テソロ】からの返信コメント
しいな様。
いつもAKURにご来店下さりありがとうございます!
一度県外に出られてましたが、戻ってきて
また通って下さり嬉しい限りです!
僕らもある程度の補佐は出来るので
体調がすぐれない場合はすぐにおっしゃって下さいね!
次回は当分先になるかと思いますが
お身体に気をつけて、またいつでもいらして下さいね♪
嬉しい口コミありがとうございます!
中村 謙
カット、カラーともに満足です。いつも似合った髪型にしていただけるのでありがたいです。
【1番人気☆】うるツヤカラー+似合わせデザインカット+ダブルトリートメント
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
AKUR hair by tesoro 【アクルヘアー バイ テソロ】からの返信コメント
クッキー様。
先日もAKURにご来店下さりありがとうございます!
カラーも明るくしていってるのがとても良く
お似合いです!
また香川に帰ってきた際はお立ち寄りくださいね♪
次回のご来店も心よりお待ちしております!
嬉しい口コミありがとうございます!
中村 謙
初めてのカラーで、男性のスタイリストさんが担当してくださりました。ほとんどお任せしましたが、自分が思っていた以上の仕上がりで大満足です!
【1番人気☆】うるツヤカラー+似合わせデザインカット+ダブルトリートメント
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント / その他
AKUR hair by tesoro 【アクルヘアー バイ テソロ】からの返信コメント
こっちゃん様 嬉しい口コミありがとうございます!!
初めてのカラーという大切な機会にお任せいただけて、とても嬉しかったです!
お任せということで、雰囲気や髪の状態を見ながら似合うカラーを
考えさせていただきましたが、仕上がりを気に入っていただけて本当に安心しました!
これからいろんなカラーやスタイルを楽しんでいきましょう!
また髪のことで気になることがあれば、いつでもお気軽にご相談ください!
次回のご来店も楽しみにお待ちしております!
担当してくださった男性は、すごく丁寧に進めてくださって仕上がりも大満足でした!
ただヘッドスパも頼んでおり、そちらを担当してくださった女性の対応があまりに酷かったので担当のかたには恐縮ですがこちらの評価にさせていただきます。
担当のかたはお話もしやすく、施術もとても丁寧でした。すごく素敵な髪型にしていただいて大満足の仕上がりです!ありがとうございます!
ただヘッドスパに関しては、人生で初めて途中で止めてもらおうかと思いました。力加減も弱く、撫でられているような感じ。シャワーで流せないような髪の生え際より顔側もマッサージされて、案の定流してもらえず不快でした。また、施術中に耳に指が2回はいったのですが謝罪もなし。その後、シャンプーも対応してくださったのですが、その時は力加減の確認があり、ヘッドスパよりも力がはいっていたので不思議な気持ちでした。その方が続けて髪を乾かしてくれたのですが、持ってこられたクロスには短髪の髪がビッシリ。さすがに気持ち悪くて変えてもらいましたが、ここでも謝罪はなし。
男性の対応がよかっただけにあまりに残念でした。次回機会があっても、その女性は外してもらいたいです。
リファイニングスパ+【最適なオージュアSh&Trをセレクト】+似合わせカット
[施術メニュー]
カット / トリートメント / ヘッドスパ
AKUR hair by tesoro 【アクルヘアー バイ テソロ】からの返信コメント
ゆう様 この度はご来店いただき、そして貴重なお時間を割いて
口コミをご投稿いただき、ありがとうございます!
仕上がりやカウンセリング、接客についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
ご満足いただけたとのお言葉は、とても励みになります!
しかしヘッドスパやその後の対応につきましては、
ご不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
せっかく楽しみにご来店いただいたにもかかわらず、
ご期待を裏切る結果となってしまったことを深くお詫び申し上げます。
今回いただいたご意見は真摯に受け止め、スタッフ全員で共有し、技術・接客ともに見直しを行い、より安心してお過ごしいただけるサロンづくりに努めていきます。
そのような中でも、私の施術や仕上がりについて温かいお言葉をいただき、
本当にありがとうございました!
また担当させていただける機会がございましたら、今回以上にご満足いただけるよう精一杯努めてまいります。この度は貴重なご意見をありがとうございました!
いつも、担当スタイリストさんにお願いしています。
ストレートパーマとカットです
夏に汗をかくと生え際のクセ毛がとても気になっていますが、こちらのストレートパーマでサラサラになりました
今回、入り口がピンクになってとても可愛いです
2つ以上のメニュー施術で【50%OFF】
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正
AKUR hair by tesoro 【アクルヘアー バイ テソロ】からの返信コメント
もも様、
いつもご来店ありがとうございます。
口コミもありがとうございます!
根元に出てきていた部分はしっかりと
ストレートにさせていただきました!
毛先のダメージしていた部分もばっさりと切らせていただき
とてもサラサラになりましたね!
少しでも楽に夏を過ごしていただけると幸いです。
4月に改装をしたので
入り口もシャンプー台の壁紙も可愛くなりました!
また次回のご来店も心よりお待ちしております。
AKANE
担当スタイリストさん楽しい時間をありがとうございました★
あっという間の1時間半で綺麗に仕上げてくれました!
初めてのピンクブラウンにすっごく満足しています!
これからの色落ちも楽しみです!
お勧めしてくださりありがとうございました。
また次は縮毛矯正に伺いますね☆
【伸ばされてる方へ】うる♪ツヤツヤ♪カラー+ダブルトリートメント
[施術メニュー]
カラー / トリートメント
AKUR hair by tesoro 【アクルヘアー バイ テソロ】からの返信コメント
なおたん様
いつもご来店いただきありがとうございます!
初めてのピンクブラウンを気に入っていただけて、とても嬉しいです!お色味任せていただきありがとうございました!
こちらこそ施術中も楽しいお時間をありがとうございました!あっという間でしたね!
色落ちも楽しんでいただけるようにこだわって調合しておりますので、ぜひ変化も楽しんでみてください。
素敵な口コミありがとうございます!
またのご来店心よりお待ちしております。
AMI
事前に用紙を記入する手間はなく、すぐに案内してくれました。髪色を悩んでいたけど、色々と提案もしてくれて仕上がりもとても良かったです!
顔周りのカットも翌日も良い感じになっていました♪
☆注目カラー剤【アディクシー】or【エドル】or【アドミオ】+カット+ダブルTR
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
良かったです
傷ませたくない方☆透明感♪ブリーチ無しダブルカラー+ダブルトリートメント
[施術メニュー]
カラー / トリートメント
小6の娘をお願いしました。
タッセルボブにしたいということで、可愛らしく仕上がっていました。
よく似合っていて家族からも好評でした。
毎朝のヘアアイロンが面倒だというので、次回縮毛矯正をお願いしたいと思います。
平日限定☆学割U24☆カット¥3150
[施術メニュー]
カット
AKUR hair by tesoro 【アクルヘアー バイ テソロ】からの返信コメント
fuga様。
先日もAKURにご来店下さりありがとうございます!
今回はばっさりとカットでと緊張したと思いますが
とても良くお似合いでした!
確かに現状の髪質ですと、日々のアイロンセットが
大変ではあると思います!
なのでカットをする前に矯正をお勧めしましたので
是非またいらして下さい!
次回のご来店も心よりお待ちしております!
嬉しい口コミありがとうございます!
中村 謙
アクルヘアーバイテソロ(AKUR hair by tesoro)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー