- サロン平均
-
4.54
- 雰囲気
-
4.4
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
いつも的確なアドバイスを頂き、満足の行く仕上げりにして下さります。初めてのハイライトでしたがブリーチ部分の幅も全体の色味もとてもいい感じになりました。ありがとうございました。
【ハイライト/立体感】カット+３Dハイライト+ベースカラー+保湿ケアTR 12000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
ナナ様！
先日はご来店頂き誠にありがとうございました！
今回はカットとハイライトとトリートメントをさせて頂きました！
カウンセリングをしっかりとさせて頂いて
カットは毛先の傷んでいるところを切らせて頂いて
量を減らし、まとまるようにカットをさせて頂きました！
ハイライトは初めてされると仰っていたので
どうゆうハイライトなら出来るかや、お色などの相談もさせて頂いてから
施術に入らせて頂きました！
ハイライトは髪全体に細めに入れさせて頂いて
お色はベージュカラーで綺麗に染めさせて頂きました！
その後のお手入れや、色落ちなどはいかがでしょうか？？
お仕上がりを喜んで頂けて
とても嬉しいです！
また、ぜひ
次回のご来店もお待ちしております！
忙しい中、口コミを書いて下さり
ありがとうございました！
担当 仁和山
漠然としたオーダーでしたが、色々ご提案戴いて、仕上がりが想像以上に綺麗にして戴いて気分が上がりました。
【外国人風透明感】ダブルカラー（ブリーチ料金込）+保湿ケアTR 11000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
メグ様
ご来店ありがとうございました！
漠然としたイメージの中でお任せいただけてとても嬉しかったです。
今回はフレーミングで柔らかいベージュにさせていただき、
仕上がりも想像以上と感じていただけて安心しました。
気分が上がったとのお言葉も本当に励みになります！
また、その時の気分や季節に合わせてご提案させていただきますね。
当日は少しお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
次回はよりスムーズにご案内できるよう努めてまいります。またのご来店お待ちしております！
水原
いつもありがとうございます。
髪質改善トリートメントをしてもらい、
今回も髪の毛がとてもサラサラになってとても嬉しいです。
顔周りも切ってもらい、とても扱いやすくなりました。
次回もよろしくお願いします！！
【ULTOWA トリートメント】最高級水素+純度100%高濃度コラーゲン 12000
[施術メニュー]
トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
ひろ様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
また温かい口コミをいただき大変嬉しく思います。
今回3回目のウルトワ水素トリートメントをさせていただき、
定期的に通っていただけている為、トリートメントが定着しやすく、
1回目させていただいた時よりも、より柔らかく
艶のある髪になっていると思います。
実感いただけているようで良かったです。
また顔周りも扱いやすいと思っていただき、大変光栄です。
今後も継続していただくとより効果が上がり、綺麗な髪の毛の状態を
長く維持できると思うので、お任せ下さい。
他にお悩みなどありましたら、そちらもお気軽にご相談くださいね。
またのご来店を心よりお待ちしております。
後藤
イメージ通りに仕上げて下さり満足してます。
とても親身に相談にのってくださって、丁寧に説明していただけるので安心できます。
いつもありがとうございます。
カット+EANS質感再生カラー+4STEPプラントプレックスTR 12500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
あかね様
いつもご来店頂きありがとうございます！
嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけてとても安心しました。
カウンセリングの時間も大切にしているので、
安心してお任せいただけていることが何より嬉しいです。
これからもライフスタイルやお悩みに寄り添いながら
扱いやすく似合うスタイルをご提案させていただきますね。
気になることやご希望があればいつでも遠慮なくご相談ください。
こちらこそ、いつもご来店いただき本当にありがとうございます！
次回もお会いできるのを楽しみにしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当 王
いつもありがとうございます。
可愛いくし上げていただいたんですけど、
今回ちょっと攻めすぎたかもしれません笑
少しピンク強かったかもです、
次回はブラウン系にしようと思ってます。
またよろしくお願いいたします。
【似合わせパーソナルカラー】カット+《イルミナカラーorアディクシー》7000
[施術メニュー]
カット、カラー
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
チョコさま
いつもエリス梅田にご来店いただきありがとうございます☆
今回は前髪カットとカラーをさせて頂きました！
ピンク少しだけ強めましたが、やはり攻めすぎだったんですね( ; ; )
申し訳ございません^^;
また次回ご来店の際には状況など教えてくださいm(_ _)m
またご来店お待ちしております^^
aoi
開始時刻が15分遅れたことが気になりましたが、接客、仕上がり共に満足です。
夜遅くまで営業していることとお値段が良心的なので、また利用したいと思います(*^^*)
ありがとうございました。
【外国人風ツヤ透明感】イルミナカラーorアディクシー +保湿ケアTR 5000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
かおり様
この度はご来店いただき、また貴重な口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。開始時刻が予定より遅れてしまい、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。そのような中でも接客や仕上がりにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
当店ではお客様一人ひとりにご満足いただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術、そして心地よくお過ごしいただける接客を心がけております。今後はお待たせすることのないよう、より一層スムーズなご案内と時間管理の徹底に努めてまいります。
また、営業時間や料金面についてもご評価いただきありがとうございます。お仕事帰りやお忙しい中でも通いやすいサロンであり続けられるよう、これからも努力してまいります。
ぜひ次回もお気軽にご利用くださいませ。お会いできる日を心より楽しみにお待ちしております。改めまして、この度は誠にありがとうございました。
担当スタイリスト 本多
施術中をしながら希望のカラーに近づけていただけました！
ありがとうございます
【ハイライト/立体感】カット+３Dハイライト+ベースカラー+保湿ケアTR 12000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
Ym様
この度はご来店いただき誠にありがとうございます！
施術中のカウンセリングを通して
ご希望のカラーに近づけることができ喜んでいただけて嬉しいです。
お話しとても楽しかったです！
今後も理想に寄り添ったご提案ができるよう努めてまいりますので
ぜひまたご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当NANA
初めて行く美容院でドキドキでしたが、
仕上がりも良くて大変満足でした！
ありがとうございました！
【外国人風透明感】ダブルカラー（ブリーチ料金込）+保湿ケアTR 11000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
りん様
先日はご来店頂きありがとうございました！
ダブルカラーでグレージュ系の色味に
させていただきました。
しっかりヒアリングさせていただきながら
育休中の貴重な時間を頂き
満足してもらったことは
嬉しく思います。
今後も綺麗になるお手伝いをさせてもらえたら
幸いです。
次回もご満足いただけるようしっかり施術させていただきますので、
ぜひお気軽にご相談ください！
大貫一輝
リクエストに丁寧に応えてくださってカラーもイメージ通りで満足の仕上がりです。
またよろしくお願いします。
【髪質改善】カット+イルミナorアディクシー＋オッジオットTR〈7step〉10000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
59様！
いつもご来店頂き誠にありがとうございます！
今回もカットとカラーをさせて頂きました！
カウンセリングをしっかりとさせて頂いて
カットは全体を整えさせて頂いて、量を減らし
スタイリングがしやすいようにカットをさせて頂きました！
カラーは根本は白髪染めで、レイヤー部分を黒く裾カラーを綺麗に染めさせて頂きました！
その後のお手入れや、色落ちなどはいかがでしょうか？？
お仕上がりを喜んで頂けて
とても嬉しいです！
また、ぜひ
次回のご来店もお待ちしております！
忙しい中、口コミを書いて下さり
ありがとうございました！
担当 仁和山
髪色など丁寧に相談に乗っていただけました！
【ハイライト/立体感】カット+３Dハイライト+ベースカラー+保湿ケアTR 12000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
ゆう様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。髪色についてのご相談にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。カウンセリングではお客様のご希望はもちろん、現在の髪の状態や履歴、ライフスタイルに合わせて最適なご提案ができるよう心がけておりますので、その点を感じていただけて何よりです。
今回のカット・カラー・トリートメントの施術も、仕上がりだけでなく過程も含めて安心してお任せいただけるよう意識しておりました。カラーは季節や気分によっても変化を楽しめる部分ですので、今後もぜひお気軽にご相談ください。また、トリートメントでのケアを継続することで、より扱いやすく美しい状態を保つことができますので、ご自宅でのケアについても何かあればいつでもお伝えいたします。
今後も技術・接客ともにご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお任せください。次回のご来店も心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
担当スタイリスト 本多
いつもお願いしてます。
ざっくりとしたオーダーで好みのスタイルに仕上げてくださいます。
カラーの色も好きな色なのですでに2～3回同じカラーにしてます。
次回もお願いします。
【外国人風透明感】カット+ダブルカラー(ブリーチ料金込)+保湿ケアTR 14000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
min様
いつもご来店いただきありがとうございます！
ざっくりとしたオーダーでもお任せいただけてとても嬉しいです。
仕上がりのスタイルやカラーも気に入っていただけて安心しました。
同じカラーをリピートしていただけるのは本当に嬉しいですし、
毎回少しずつベストなバランスをご提案できるよう心がけています。
今後も季節や気分に合わせて、さらにご満足いただけるスタイルを
一緒に作っていけたら嬉しいです。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
担当 山下
今回は季節に合わせて明るめのカラーをお願いして、
とてもきれいな色に仕上げてもらいました。
いつも楽しくお話ししてる間に素敵にカットやカラーをしてくださるので、安心してお任せしきっています。エアンスのトリートメントで髪の毛もきれいになって嬉しいです
【外国人風ツヤ透明感】カット+イルミナorアディクシーTOKIO〈5step〉12000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
すみちん 様、先日はEliss umedaにご来店いただき誠にありがとうございました。
また、心温まるクチコミまでお寄せいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
今回は明るめのカラーに春らしくチェンジさせてもらいました^^
仕上がりや接客にご満足いただけたとのお言葉を励みに、スタッフ一同これからもお客様に寄り添った技術・サービスの向上に努めてまいります。
季節やライフスタイルの変化に合わせたスタイル提案もさせていただきますので、またいつでもお気軽にご相談ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
aoi
リピートです。
今回もイメージ通りにしていただいて、満足です^_^
初対面の人や、知り合いに会った時、おしゃれな髪型だねー！って褒めてもらってうれしいです！
また次回もよろしくお願いします。
【ちらっとさりげなく】カット+インナーカラーorフェイスフレーミング12000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
キョウ様
いつもご来店頂きありがとうございます！
嬉しい口コミをありがとうございます！
今回も仕上がりを気に入っていただけて安心しました。
周りの方から「おしゃれな髪型」と褒めてもらえたとのことで、私もとても嬉しいです！
日常の中で気分が上がるお手伝いができていたら何よりです。
これからも扱いやすく、似合うスタイルをご提案できるよう
しっかりサポートさせていただきますね。
気になることやご要望があればいつでもご相談ください。
また次回お会いできるのを楽しみにしております！
今後ともよろしくお願いいたします。
担当 王
丁寧にカラーの説明をして頂きました。
綺麗に染めていただけて満足です。
【外国人風ツヤ透明感】イルミナカラーorアディクシー +保湿ケアTR 5000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
ふぅ様
先日はご来店いただき誠にありがとうございます！
今回はカラー、トリートメントをさせていただきました。
カラーの仕上がりにご満足いただけてとても安心致しました。
今後も丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいりますので
気になることなどございましたらいつでもご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当NANA
急きょメニュー変更にも対応して頂きありがとうございました。
【脱白髪染めハイライト】白髪悩み改善3Dハイライト+透明感カラー 9000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
まみ様
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
担当しました青野です。
今回は元々ハイライトをご希望でしたが、ハイライトを入れた後の褪色のことや、ダメージのことを考慮してワンカラーでさせていただきました。
ワンカラーで出来る限り白髪をぼかす感じでさせていただきました。
仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います！
また次回も是非担当させてください♪
この度はお忙しい中口コミ投稿をいただきありがとうございました！
またのご来店心よりお待ちしております。
青野銀河
たくさんお話しをしていただいた。カウンセリングが丁寧だった。仕上がりがよかった。またいきたいです
【スタンダード】似合わせデザインカット+オッジオットTR〈4step〉6500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
あおちゃん様
この度は数ある美容室の中Eliss umedaをお選びいただきましてありがとうございました。
またお忙しい中嬉しい口コミも頂きありがとうございます！
できる限りご希望に添えるようしっかりとカウンセリングさせていただきました！
急遽メニューを変えさせていただきましたがお仕上がりも気に入っていただけてなによりです！
わからなかったりやりにくければ
また色々考えさせていただきますのでご相談下さいね
またのご来店心よりお待ちしております
担当 chihiro
Wカラーでしか無理だと思っていた色味でしたが、理想通りの色にワンカラーで仕上げてくださり、大変満足してます！
色持ちもすごくよく、前髪の巻き方も丁寧に教えていただきありがとうございました！次回もぜひお願いします＾＾
似合わせカット+オーガニックカラー+保湿ケアトリートメント 6500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
まいかさま！
この度はEliss Umedaにご来店いただきありがとうございました★
うれしい口コミもありがとうございます♪
今回ブリーチなしでできるだけワインレッド系のカラーにさせていただきました！！
カラー材の変更もしていただき比較的ご希望していただいていたお色味に近い仕上がりにさせていただきました(^^)
またのご礼典楽しみにお待ちしております。
aoi
カットとパーマをお願いしました。要望をしっかり聞きながら進めていただき、仕上がりのイメージもズレなくて安心でした。
【コテ巻風ラフウェーブ】柔らかな質感低温デジタルパーマ+小顔カット 11000
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
まー様
先日はご来店頂きありがとうございました！
カットとデジタルパーマで柔らかい
質感の仕上がりにさせていただきました。
しっかりヒアリングさせていただきながら
施術致しましたのでその通りの仕上がりに喜んで頂き
大変、嬉しく思います。
遅い時間からの施術も可能なので
またのご来店を心よりお待ちしております！
次回もご満足いただけるようしっかり施術させていただきますので、
ぜひお気軽にご相談ください！
大貫一輝
お疲れ様です。
お礼が、大変遅くなりました。
いつも、丁寧にして頂き、心より感謝です。
髪触りも、とても軟らかで、とても気に入っております。
また、次回も同じコースで、お願いしたいと、思っています。
宜しく、お願いします。
【似合わせパーソナルカラー】カット+《イルミナカラーorアディクシー》7000
[施術メニュー]
カット、カラー
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
よっちゃん様
いつもご来店いただき、またとても嬉しい口コミをありがとうございます！
施術の仕上がりや髪のやわらかさも気に入っていただけて安心いたしました。
質感や手触りは特に大切にしている部分ですので、そのように感じていただけて何よりです。
次回も同じコースでのご予約、ぜひお任せください！
これからもご満足いただけるよう丁寧に施術させていただきます。
次回も楽しみにしております。よろしくお願いいたします！
担当 山下
先日はありがとうございました。希望通りのカット、カラーにして頂けました！是非また、お願いしたいです^^
【髪質改善】カット+イルミナorアディクシー＋オッジオットTR〈7step〉10000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
みー様
先日はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！
ご希望通りのカットやカラーに仕上がり、ご満足いただけたようでとても安心しました。
大切なヘアスタイルをお任せいただけて嬉しく思っております。
その後の扱いやすさや色の変化などはいかがでしょうか？
気になることなどあれば、いつでもお気軽にご相談くださいね。
今後もご期待にお応えできるよう、丁寧なカウンセリングと技術で
しっかりサポートさせていただきます。
ぜひまた次回もお任せくださいね！楽しみにしております。
担当 山下
いつも変わらず、ふんわりしたリクエストに応えてもらえてありがたいです。個人的にはメインメニューじゃなくて、ゴリッゴリに固まった頭皮もシャンプーでほぐしてもらえるのが気に入っています。
次回もよろしくお願いします。
【外国人風ツヤ透明感】イルミナカラーorアディクシー +保湿ケアTR 5000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
みゅう様
この度もご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
ふんわりとしたご要望でも安心してお任せいただけてとても嬉しいです。
仕上がりはもちろんですが、
シャンプーで頭皮までしっかりほぐす時間もリラックスしていただけるよう
心がけておりますので、気に入っていただけて何よりです。
日々の疲れやコリも少しでも軽くなっていれば嬉しいですし、
これからも心地よい時間とご満足いただける仕上がりをご提供できるよう頑張りますね。
また次回も楽しみにしております！
担当 山下
はじめて行きましたが、カラーもきれいでよかったです！
【外国人風ツヤ透明感】イルミナカラーorアディクシー +保湿ケアTR 5000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
りー様
この度は初めてのご来店ありがとうございました！
過去の縮毛矯正やブリーチ履歴もある中で、
今の髪の状態を見ながらできる範囲でご提案させていただきました。
今回は今あるベースを活かしてグレージュにさせていただきましたが、
カラーを気に入っていただけて安心しました。
今後も髪の状態に合わせて、
できるだけ理想に近づけるお手伝いができればと思います！
またのご来店をお待ちしております！
水原
はじめて行きましたが
すごくテキパキとスムーズに
施術して頂けました^_^
ありがとうございました！
また利用したいです！
【外国人風ツヤ透明感】イルミナカラーorアディクシー +保湿ケアTR 5000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
m.c様
先日はご来店いただきありがとうございました！
初めてのご来店にも関わらず、施術の流れや仕上がりに
ご満足いただけたみたいで大変嬉しく思います。
できるだけお待たせせず、リラックスしてお過ごしいただけるよう心がけておりますので、
その点を感じていただけて安心いたしました！
今後もスムーズかつ丁寧な施術を大切にしながら、
さらにご満足いただける仕上がりをご提供できるよう頑張りますね。
気になるスタイルやカラーなどございましたら、
いつでもお気軽にご相談ください！
次回のご来店を楽しみにしております。
担当 山下
雰囲気が良く、セットの仕方も丁寧に教えてもらいました！
良かったです！
【クーポンを相談☆】メニューをプロとカウンセリングで決めたい方へ♪0
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
しょう様
先日は数あるサロンの中から当店をお選びいただき、
ご来店誠にありがとうございます。
またお忙しい中温かい口コミをいただき光栄です。
当店の雰囲気や仕上がりに満足していただけたこと
大変嬉しく思います。
セットについてですが、お客様の髪質に合うスタイリング剤や
バランスなどお伝えさせていただきましたので、
日常で取り入れていただけたら嬉しいです。
また扱いずらい点やお悩みなどございましたら、
お気軽にご相談くださいね。
またのご来店を心よりお待ちしております。
後藤
理想の髪色になりました。
【外国人風ツヤ透明感】イルミナカラーorアディクシー +保湿ケアTR 5000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
ひー様！
先日はご来店頂き誠にありがとうございました！
今回はカラーとトリートメントをさせて頂きました！
カウンセリングをしっかりとさせて頂いて
カラーは赤みを抑えるようにアッシュブラウンで
綺麗に染めさせて頂きました！
理想のお色になり嬉しいです！
トリートメントは髪全体に塗布し
しっかりと内部補修をしツヤツヤ、サラサラに綺麗にさせて頂きました！
その後の色落ちなどはいかがでしょうか？？
お仕上がりを喜んで頂けて
とても嬉しいです！
また、ぜひ
次回のご来店もお待ちしております！
忙しい中、口コミを書いて下さり
ありがとうございました！
担当 仁和山
先日はありがとうございました。
髪の毛の複雑な履歴があるままご対応お願いしたのは、こちらも申し訳ないと思っております。
私自身あまりこだわりがないのと、多少むらがあったり、画像通りの色にならないことなどは私の髪の毛の履歴上、重々理解しています。
ただ、根本が染まっておらず1センチほど地毛の部分があり、さらに顔周り生え際のところが染まっていないのでかなり目立ちます。
まだ染めたばかりなのに1ヶ月経ったような見た目です。
私の施術が終わる頃にお店も忙しくなってきていたので、その場では言わなかったですが、こだわりがなくてもさすがに気になります。
あと最後の仕上げで巻いてくださった時も私は前髪自分で巻きたいとは一言も言ってないのにアイロンを渡されたのにも驚きました。
同じような業種とお話してから、諦めたのか施術が雑に感じました。
案内された時に、席のミニテーブルには髪の毛がたくさんあり私が座ってから気付いたのかその時に手で払っていたのも気になります。
私の髪が難しい髪なのは申し訳ありませんが、接客と根本が染まってないのと前髪の仕上げを勝手に任されたことは、さすがに気になりました。
【外国人風透明感】ダブルカラー（ブリーチ料金込）+保湿ケアTR 11000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
М様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて率直なご評価をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
本来であれば、技術はもちろん、カウンセリングやご説明、施術中の気配りに至るまで安心してお任せいただける時間をご提供すべきところ、至らない点があったことを深く反省しております。
店内クリーンの面や施術の仕上がり
最後の仕上げ等雑に感じさせてしまい大変申し訳ありません。
今後はもう少し接客や技術のクオリティを
改めて確かめながら施術をさせて頂く事で改善していきます。
お手数ですがご来店頂いてから
1週間以内ならお直しの形でも受けさせていただいてますので
ご都合良ければ再度のご連絡お待ちしてます。
今回いただいた評価を真摯に受け止め、技術の見直しやカウンセリングの強化、細やかな気配りを考えて取り組んでまいります。
貴重なご意見を今後のサロンづくりに必ず活かしてまいります。この度は誠にありがとうございました。
ご多忙の中貴重なご意見ありがとうございました
大貫一輝
ありがとうございました♪
【似合わせパーソナルカラー】カット+《イルミナカラーorアディクシー》7000
[施術メニュー]
カット、カラー
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
Erika様
いつも数ある美容室の中Eliss umedaにご来店いただきましてありがとうございます。
またお忙しい中嬉しい口コミも頂きありがとうございます！
今回も気に入っていただけて私も嬉しいです！
ツヤ感のあるお色で少しピンク味が強め出させていただきましたがその後色落ちなどいかがでしょうか？？
今回色々と変えさせていただいたのでまた気になることなどございましたら何でもお気軽にご相談下さいね。
またのご来店心よりお待ちしております。
担当 chihiro
とても理想的な色にしていただきました！また行きたいと思います。
【外国人風ツヤ透明感】イルミナカラーorアディクシー +保湿ケアTR 5000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
ひま様
嬉しい口コミをありがとうございます！
カラーも理想的と感じていただけてとても嬉しいです。
ぜひまた次回もご希望に合わせてご提案させていただきますので、
いつでもお待ちしております。
ご来店ありがとうございました！
水原
とても楽しくお話しできて、居心地の良い時間を過ごせました。
髪色のアドバイスも的確で、仕上がりも想像以上に可愛くて大満足です。
ぜひまたお願いしたいです
【外国人風透明感】ダブルカラー（ブリーチ料金込）+保湿ケアTR 11000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
シセイ様
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミまで本当にありがとうございます。
リラックスしてお過ごしいただけたとのこと、とても安心しました。
髪色も気に入っていただけて何よりですし、「想像以上に可愛い」と言っていただけて美容師として本当に励みになります。
これからもご期待に応えられるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしておりますので、ぜひいつでもお気軽にお越しくださいね。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当 王
今まで1年半ほど利用しておりましたが、もう二度と行きません。
要望を伝える際、希望している画像を見せたのですが1秒くらいしか見ておらず、その時から少し不安に思っていました。
結果、私のオーダーの仕方も悪かったのか希望通りにならなかったため、後日お直ししていただくことに。
再度来店した際、受付の段階で無愛想な態度で不快に感じました。
しかしこちらは素人なので、抽象的な伝え方になっていたこと、オーダーの仕方が悪かったことを謝罪しつつ要望を伝えるも、無言。
どちらも言葉を発さない意味不明な時間が流れました。
その後も反応が薄く、要望を叶えるような提案をすることもなく、私がおかしなことを言っているかのような態度をとられました。
不快すぎてもういいですと伝え、お直しはせずに店をでました。
美容院でこんなに不快な気持ちになったのは初めてです。
今までほかの方に担当いただいた際は満足しておりましたが
もう二度と行かないですし、こちらの口コミに返信いただかなくて結構です。
【似合わせパーソナルカラー】カット+《イルミナカラーorアディクシー》7000
[施術メニュー]
カット、カラー
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
ぷりん様
この度は当店を長らくご利用いただいてたにも関わらず、仕上がりと対応にご満足いただけることが出来ず、申し訳ございませんでした。
最初にご来店いただいた際には
画像を見せていただき、「今よりもレイヤーを高く入れて、軽くしたい」とのご要望でした。
レイヤーを入れる位置等を確認しながら、そのようにさせていただきました。
その後ご来店いただいた際には「今のレイヤーを重くしたい、でも長さは切りたくない」とのことでした。
今あるレイヤーを重くするには長さを切らないといけない、というご説明を何度もさせていただいのですが
なかなかご理解いただくことが出来ない状態でした。
私としても、画像を用いて、言葉を変えて何度もご説明させていただきましたが
他にもわかりやすい方法がなかったのかと、反省しております。
ご希望に添えない結果になってしまい、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
青野銀河
エリス ウメダ(Eliss umeda)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
