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  6. 口コミ
ワーフ ウエスト イタミ(wharf west itami)のお店ロゴ

wharf west itami

ワーフ ウエスト イタミ

スマート支払いOK
  • 兵庫県伊丹市西台1-2-6山本不動産第2ビル3階-A
  • 阪急伊丹駅徒歩1分 駅前ロータリー沿い山本不動産第2ビル3F
サロン平均
4.34
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.5
  • 技術・仕上がり
    4.4
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    まかろんプリンさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/9/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    私の髪質にあったメニューをすすめてもらったり、前髪に関するアドバイスも頂き、とても良かったです。
    シャンプーも丁寧で気持ちよかったです。
    安心してお任せできる美容院で、次回もお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【完全補修】オーガニックカラー+カット+バイカルテTR(髪質再生) 11000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    wharf west itamiからの返信コメント

    この度は嬉しい口コミをありがとうございます!

    髪質に合わせたメニューや前髪のアドバイスにご満足いただけて安心いたしました。
    毎日のスタイリングが少しでもやりやすくなるようにと考えてご提案させていただきましたので、そう言っていただけてとても励みになります☆

    また、シャンプーでリラックスしていただけたことも嬉しいです!美容院で過ごす時間が少しでも癒しになればと思っております。

    「安心してお任せできる」とのお言葉までいただき、本当にありがとうございます。
    これからも信頼していただけるよう丁寧な施術を心がけてまいりますので、ぜひ次回もお気軽にご相談くださいね♪
    またお会いできる日を楽しみにしております!


    wharf west itami スタイリスト 森脇

  • はねさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/5/16

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金1

    クーポンに縮毛矯正と書いていたのに違うく思ってた料金でできなかった。他のところではいつも癖でてるところメインでしてくれ毛先まで軽く全部塗ってくれますが今回は真ん中までしか塗ってくれなかった。

    椅子もすごく硬くて腰もすごく痛くて座ってるのがしんどかった。

    1人のスタッフの声がすごく大きくてお客様と盛り上がっているのはいいですが、お客様以上に声が大きくて周りのお客様のことも考えて欲しい

    予約時のクーポン・メニュー

    【OVERics.】髪質改善ストレート+カット 9900

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

  • ひろちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/5/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    急なメニュー変更に対応してもらいました
    髪が、サラサラになって、テンションが上がりました
    維持できるように、ケアを頑張ります!

    予約時のクーポン・メニュー

    髪質改善ストレート+カット 12000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    wharf west itamiからの返信コメント

    ひろちゃんさん、こんにちは。

    今回も担当しました、美夕です。
    この度はご来店いただき、
    また嬉しいクチコミをありがとうございます。

    急なメニュー変更にもお任せいただき、ありがとうございました。
    仕上がりにもご満足いただけたようで、
    サラサラの質感を実感していただけたこと、大変嬉しく思います。

    今回の縮毛矯正とバイカルテ芯部補修トリートメントは、
    継続していただくことで、
    より扱いやすく綺麗な状態を保ちやすくなります。

    ぜひご自宅でのケアも無理のない範囲で続けてみてくださいね。
    またのご来店を心よりお待ちしております。


    スタイリスト 美夕

  • 沙弥さん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/5/13

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    カラーとカットをして頂き、カラーはすごく満足いく感じに仕上げて頂きました。
    ただ、カットが家に帰って見てみると、すごくガタガタで前が長く真ん中が短いとかがあってすごく残念でした。
    ヘアケアのお話やその都度の声かけなどすごく丁寧にして頂いた分残念です。
    カラーはすごく良かったのですが、カットに関しては返金してほしいレベルでガタガタでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【wharf west itami】オーガニックカラー+カット 5500

    [施術メニュー] カット、カラー

  • 鈴さん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/5/10

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    仕上がりはいつも綺麗でとても嬉しいです。複数のスタッフの方に担当してもらったことがありますが、どの方も丁寧で大満足です。ただ、人気のある分、予約時間から15~20分ほど追加で待つこともしばしばありますので、急ぎの方は時間に余裕を持たせた方がいいかもしれません。

    予約時のクーポン・メニュー

    外国人風アディクシーカラー+カット 7800

    [施術メニュー] カット、カラー

  • Hiroさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/5/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行きました
    親身になって相談にも応じて頂き
    今後につながるようカットしていただきました。
    次回もお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    wharf west itamiからの返信コメント

    Hiro様
    この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミまでありがとうございます!

    今後のスタイルも見据えながら、扱いやすくなるようカットさせていただきましたので、そう言っていただけてとても嬉しいです。

    これからも髪の状態やなりたいイメージに合わせて、しっかりご相談しながらご提案させていただきます!

    ぜひ次回もお任せください。
    またお会いできるのを楽しみにしております!

    wharf westitami スタイリスト 満留

  • カチンコさん(女性/60代)

    [投稿日] 2026/4/23

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    大変満足しております。毎回思い通りのヘアーにして頂き
    カラーにも気遣って頂きありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    コラーゲンカラー+カット 7300

    [施術メニュー] カット、カラー

    wharf west itamiからの返信コメント

    カチンコ様
    先日はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます。

    仕上がりにご満足いただけているとのこと、とても安心しました。

    毎回イメージ通りと言っていただけること、本当に励みになります。カラーについても安心してお任せいただけるよう、これからも髪の状態に合わせてしっかりご提案させていただきます。

    今後も季節やライフスタイルに合わせたスタイル・カラーをご提案していきますので、気になることがあればお気軽にご相談ください。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    wharf westitami スタイリスト 満留

  • みゆみゆさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/4/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリング、施術共にとても丁寧にしていただきありがとうございました。顔まわりの白髪の染め残しが少しあったことだけが残念でしたが(私の髪質が染まりにくいのかもです)縮毛矯正は過去一自然な感じでつやつやで嬉しいです。
    カットもすごくいい感じにまとまってます。
    また、よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】UPTOGLOSSカラー+縮毛矯正+カット 19900

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

  • かーちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/4/17

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットとカラーをしてもらいました
    スタイリングしやすいカットをしてもらい、満足しています
    髪の毛もツヤツヤでいい感じです
    また、行こうと思っています

    予約時のクーポン・メニュー

    コラーゲンカラー+カット 7300

    [施術メニュー] カット、カラー

    wharf west itamiからの返信コメント

    かーちゃん様
    先日はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。

    カットの仕上がりやスタイリングのしやすさにご満足いただけて安心しました。カラー後のツヤ感も気に入っていただけてとても嬉しいです。

    これからも扱いやすく、毎日のセットが楽になるスタイルをご提案させていただきます。季節や気分に合わせたカラーのご相談もぜひお任せください。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    wharf westitami スタイリスト 満留

  • ぷぅさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/4/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    髪質があきらかに前より良くなり、カラーも初めて入れるカラーですが、時間が経てばまた変わるのが楽しみです☆

    予約時のクーポン・メニュー

    オーガニックカラー+カット+バイカルテトリートメント(コルテ補修) ¥8900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    wharf west itamiからの返信コメント

    ぷぅ様
    先日のご来店ならびに
    この度は嬉しい口コミをありがとうございます!
    髪質の変化を実感していただけて、とても嬉しく思います。今回のカラーも初挑戦とのことでしたが、お任せいただきありがとうございました!

    色味は時間の経過とともに少しずつ変化していくので、その過程もぜひ楽しんでいただけたらと思います。

    今後も髪の状態や季節に合わせて、さらに扱いやすく素敵なスタイルをご提案させていただきますので、またいつでもご相談ください!
    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    wharf westitami スタイリスト 満留

  • リョウスケさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/3/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    良くしていただき大変満足しました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    wharf west itamiからの返信コメント

    リョウスケ様

    この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。

    次回は季節や髪の状態に合わせて、さらに扱いやすくなるご提案もさせていただければと思います。
    またのご来店を心よりお待ちしております

    wharf westitami スタイリスト 満留

  • ゆきゆきさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2026/3/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    娘のカットをお願いしました。
    久しぶりに美容院でカットしていただくので緊張していたようですが、シャンプーがとても気持ち良かったらしく喜んでいました。
    カットの仕上がりもイメージ通りだったようです。
    初めてお伺いしましたが、次は私もお願いしようかなと思いました。
    その際はよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    wharf west itamiからの返信コメント

    先日は大切なお嬢様のカットをお任せいただき、誠にありがとうございました!
    お久しぶりの美容院ということで、お嬢様が緊張されていたご様子も伺っておりましたが、「シャンプーが気持ちよかった」と喜んでいただけたとお聞きし、私もホッと胸をなでおろしております。

    カットの仕上がりについても、お嬢様のイメージ通りになったとのこと、大変光栄です!
    鏡を見て笑顔になる瞬間に立ち会えることが、私たちにとって何よりの励みになります☆

    そして何より、お母様から「次は私も」という最高に嬉しいお言葉をいただけたことに、心より感謝申し上げます!
    ゆきゆき様のお悩みやライフスタイルに寄り添ったご提案ができるよう、精一杯準備してお待ちしております♪
    ぜひ親子でのご来店を、スタッフ一同心より楽しみにしております!


    wharf west itami スタイリスト 森脇

  • ユウカさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/3/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カットとカラーをお願いしました。まず、カットがレイヤーを入れてみたいとお願いして最後の最後でもっと入れたいってわがままを言ってしまったのですが笑顔で快く受け入れてくださって結果満足の行く仕上がりになったので凄く嬉しいかったです!対応もすごく良くしてくれたのではっきり伝えて良かったなと気持ち的にも嬉しかったです。
    カラーは他の店舗でオリーブ入れた時にあまりオリーブ感がなくて毎回満足してなかったのですがこちらでは思いどおりのオリーブを入れてくださって仕上がりを見た時本当に気分が上がりました!!
    またお願いしたいと思いました!ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【透明感カラー】アディクシーカラー+カット+バイカルテTR(コルテ補修)7800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    wharf west itamiからの返信コメント

    ユウカ様

    この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます。

    カットについて、ご要望をしっかり伝えていただけたことでより理想に近づけることができ、仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しいです。レイヤーもとてもお似合いでした。

    カラーに関しても、これまでなかなか満足できなかったとのことでしたが、今回オリーブ感をしっかり感じていただける仕上がりになり、気分が上がったとお聞きして安心しました。

    これからもご希望にしっかり寄り添いながら、より満足していただけるよう努めてまいりますので、ぜひ今後もお任せください。またのご来店を心よりお待ちしております。

    wharf westitami スタイリスト 満留

  • れいさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/3/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【OVERics.】髪質改善ストレート+カット 9900

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    wharf west itamiからの返信コメント

    れい様
    ご来店いただき、そして嬉しい口コミもありがとうございます!

    前のお店から引き続き担当させていただけて本当に嬉しいです。
    今回のストレートで髪もとても綺麗になりましたね!仕上がりも気に入っていただけて安心しました。

    これからもさらに扱いやすく、綺麗な状態をキープできるようお手伝いさせていただきますので、ぜひ次回もお任せください!
    またお会いできるのを楽しみにしております

    wharf westitami スタイリスト 満留

  • ゆきちゃんさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2026/3/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先程、初めて伺いました♪
    2月に引越して…
    どこかいいところないかなぁーと
    ホットペッパービューティーで見つけたお店です。
    しっかりと、好みや髪質を聞いていただいて、説明も完璧でした♪
    とても良い仕上がりになりました(*^^*)

    是非、またよろしくお願いします♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善・透明感】UPTOGLOSSアディクシー+カット 9400

    [施術メニュー] カット、カラー

    wharf west itamiからの返信コメント

    この度は数ある美容室の中から当店を見つけてご来店いただき、誠にありがとうございます。
    また嬉しい口コミまでいただき、とても励みになります。

    お引越し後の大切な美容室選びの中で当店を選んでいただき、仕上がりにもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
    カウンセリングや説明についてもお褒めいただきありがとうございます!

    これからも髪質やお好みに合わせて、扱いやすく素敵なスタイルをご提案させていただきます☆
    ぜひまたお気軽にご来店くださいね。
    お会いできるのを楽しみにしております♪


    wharf west itami  ~ワーフウエスト伊丹~  スタイリスト  岩橋

  • りりえさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2026/3/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    小6娘のストパーをお願いしました。親は先にお金を払って帰らせて貰ったのですが、とても親切にして頂いたようで、娘も喜んでいました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    髪質改善ストレート+カット 12000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    wharf west itamiからの返信コメント

    りりえ様

    この度はご来店、そして嬉しい口コミまでいただきありがとうございます。
    娘様にも喜んでいただけたようで、私たちもとても嬉しいです。

    今回はお母様が先にお帰りになられていたので、娘様も少し緊張されていたかもしれませんが、施術中はしっかりお話ししながら進めさせていただきました。

    もしお家に帰ってから気になることや、扱いにくいところなどありましたら遠慮なくご相談ください。
    娘様だと「言いづらいな…」と思うこともあるかもしれませんので、お母様からでも大丈夫ですのでお気軽にご連絡いただければと思います。

    またお会いできるのを楽しみにしております。
    ご来店ありがとうございました。

    wharf westitami スタイリスト 満留

  • かみちさん(男性/30代前半)

    [投稿日] 2026/2/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    店の雰囲気もよく仕上がりも最高でした!

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+炭酸シャンプー 4200

    [施術メニュー] カット、その他

    wharf west itamiからの返信コメント

    かみち様

    この度はご来店ありがとうございました。
    お店の雰囲気や仕上がりをお褒めいただき、とても嬉しいです!

    これからもリラックスして過ごしていただける空間づくりと、ご満足いただける技術を提供できるよう努めてまいります。
    またお会いできるのを楽しみにしております

    wharf westitami スタイリスト 満留

  • きちさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/2/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ありがとうございました。
    また機会があれば宜しくお願いします。
    いつも決まった大阪の美容院にいってますが、駅近便利なのでふらっと行くかもです。長年お願いしていた方が引越されたため。
    その時はアプリ使います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【1番人気☆】オーガニックカラー+カット+バイカルテTR(コルテ補修) ¥6800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    wharf west itamiからの返信コメント

    きち様
    この度はご来店いただきありがとうございました。
    嬉しい口コミもありがとうございます。

    長年通われていた美容師さんがいらっしゃる中で、当店を選択肢に入れていただけること、とても嬉しく思います。

    駅近で気軽にご利用いただけますので、ぜひタイミングが合う際はふらっとお立ち寄りください。
    アプリからのご予約もお待ちしております。

    またお会いできる日を楽しみにしております

    wharf westitami スタイリスト 満留

  • ロペさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/2/15

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    今回娘のカラーで念願のオリーブブラウンにしたのですが‥金髪みたいになって帰って来てショックでした。カウンセリングは一緒にしたのですが、伝え方が悪かったのか。娘も言えなかったようで‥
    アディクシーカラーはいつも私がしていて、ちょっとマットなるから選んだんですが、既にイエローに光っていて思ってたカラーとは違いました。
    スパチュラは綺麗に入っていたと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    外国人風アディクシーカラー+カット+バイカルテTR(コルテックス補修) ¥9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    wharf west itamiからの返信コメント

    ロペ様
    先日は娘さんとのご来店ありがとうございました。
    またこの度は仕上がりがご希望のイメージと異なり、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。

    オリーブブラウンはベースの明度や黄味の影響を受けやすく、カウンセリング時にもお伝えしましたがご来店時赤みが強く出ていたので娘さんが明るめをご希望でありご一緒にカラーチャートでベージュよりにしてはどうかとご丁寧させていただきましたが仕上がりの共有が十分でなかった事反省しております。

    可能であれば、一度ご連絡頂けないでしょうか?色味の調整などでイメージに近づけるお手伝いをさせていただければと思います。
    お嬢様にも安心してお任せいただけるよう、今後さらに丁寧なカウンセリングと技術提供を心がけてまいります。

    wharf westitami スタイリスト 満留

  • まりさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/1/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    イメージ通りにカットしてもらえてとても良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    オーガニックカラー+似合わせカット 6800

    [施術メニュー] カット、カラー

    wharf west itamiからの返信コメント

    まり様

    先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    「イメージ通り」という、美容師としてこの上なく嬉しいお言葉をいただき、心から光栄に存じます!

    お客様が理想とされるスタイルを共有し、それを形にすることは私たちが最も大切にしているプロセスです。
    今回まり様の魅力を引き出すお手伝いができたことを大変嬉しく思っております♪
    仕上がりにご満足いただけたことで、日々の鏡を見る時間が少しでもワクワクするようなものになっていれば幸いです☆

    これからも、まり様のこだわりや「なりたい自分」に寄り添えるよう、技術と感性を磨いてお待ちしております!
    季節の変わり目、髪のお悩みが出てきましたらいつでもお気軽にご相談くださいね。
    またのご来店を、心より楽しみにしております♪


    wharf west itami  スタイリスト 美夕

  • まるさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/1/19

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    リーズナブルですし、
    素早いカットで接客対応もとてもよかったです。
    ありがとうございました。
    またお願いします♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【透明感カラー】アディクシーカラー+カット+バイカルテTR(コルテ補修)7800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    wharf west itamiからの返信コメント

    まる様

    この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
    カットや接客対応についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
    今後もスピーディーで丁寧な施術と、心地よくお過ごしいただける空間づくりを大切にしてまいります。
    またお会いできるのを楽しみにしております♪

    wharf westitami スタイリスト森脇

  • なぎさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/1/8

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めてでしたが、とても心地よく過ごすことができました。
    白髪染めにするかオシャレ染めにするか、アドバイスとご提案をしていただき、とても参考になりました。
    ただ、、、カラーから2週間の現在。白髪がとても目立つようなってしまいました。(伸びた、のではなく、もともと白かった部分)。私の髪質がカラー入りにくかったのかなぁ…。

    予約時のクーポン・メニュー

    【1番人気☆】オーガニックカラー+カット+バイカルテTR(コルテ補修) ¥6800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    wharf west itamiからの返信コメント

    なぎ様

    の度は初めてのご来店、そして口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
    心地よくお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
    また、白髪染めとおしゃれ染めについてのご提案が参考になったとのこと、安心いたしました。

    一方で、カラーの持ちに関してご不安な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
    髪質や白髪の状態によっては、染料の入り方や定着に差が出てしまう場合があり、今回ご満足いただける結果にならなかったことを心苦しく感じております。
    もしよろしければ、今後の対応やより合った染め方のご提案もさせていただきたいと思っておりますので、お気軽にご相談ください。

    貴重なご意見をありがとうございました。
    またお会いできる機会がございましたら、よりご満足いただけるよう努めてまいります。

    wharfwestitamiスタイリスト 森脇

  • sさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/11/4

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    とても残念でした。
    初回なので緊張していましたが、担当さんお1人しかいなく入る前からガラス張りで見えていたはずなのに入店してからも受付に座ったまま?なのか笑顔のないクールな方という印象を受けました。

    そしてカットですが
    なるべく長さは残したい。毛先はぶっつんぎりの重たい感じはイヤで、すきすぎず毛量はそこまで変えずで大丈夫です。前髪は仕事中に髪を後ろで束ねるので、くくれる長さで。と全て質問に答える感じでお伝えしました。
    仕上がり確認時、鏡を見していただきましたが一切見えませんでした。カット後のその時点で切られすぎている気もしていましたが、大丈夫です。と言うしかありませんでした。

    巻き仕上げだったので分かりませんでしたが、帰宅後確認したところ毛先はぶっつんぎりの長さもがったがた。前半分ががっつり短い、後ろ下がりの変な髪型です。
    そして前髪もどうやっても後ろで括れる長さではないので仕事中落ちてきてピンでとめるしかありません。括っていても後ろをすかれすぎてずっとチクチクします。
    ざくざく切られすぎた髪は戻ってこないので、髪がのびるまで巻いて誤魔化すしかできないのが非常に残念でストレスです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【1番人気☆】オーガニックカラー+カット+バイカルテTR(コルテ補修) ¥6800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    wharf west itamiからの返信コメント

    この度は数あるサロンの中から当店を選んでいただいたにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
    初めてのご来店で緊張されていた中、接客面で安心感をお届けできず、不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。

    また、カウンセリング内容と仕上がりに差が生じてしまい、長さや毛量、シルエットに関するご希望に添えなかったこと、心から反省しております。
    鏡での確認の際にきちんと見える状態をお作りできなかった点も重ねてお詫びいたします。

    カットは一度切ってしまうと戻すことが難しいため、大切な髪を預けてくださったにも関わらず、このようなお気持ちにさせてしまったことを真摯に受け止め、今後同じことがないよう技術面・説明面ともに改善してまいります。

    もしご負担にならなければ、現状を確認させていただき、少しでも日常が過ごしやすくなるよう調整などご提案できればと思っております。
    強制ではございませんので、ご連絡いただける範囲で構いません。

    貴重なご意見をお寄せいただき、本当にありがとうございました。

  • りりえさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/9/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スタイリストさんは優しく、髪型も丁寧に綺麗に仕上げて下さいました。
    この値段でこの内容なら大満足ですー!

    予約時のクーポン・メニュー

    【頭皮クレンジングケア】似合わせカット+炭酸シャンプー 4000

    [施術メニュー] カット、その他

    wharf west itamiからの返信コメント

    嬉しい口コミをありがとうございます!

    仕上がりにご満足いただけて、とても安心しました☆

    これからも丁寧な施術を心がけて、さらに喜んでいただけるよう努めてまいります!

    またリラックスしにいらしてくださいね♪
    次回お会いできるのを楽しみにしています!


    wharf west itami スタイリスト 岩橋

  • まっつんさん(男性/30代後半/その他)

    [投稿日] 2025/8/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目の来店。
    カット、カラー、パーマを依頼しました!

    前回の初来店に続き、カット等の技術は勿論、客の要望を即座に察知し、納得のいく提案を自信を持って提案して頂けました。

    また、息子と共に来店し、私以上に息子が喜んでいました。

    シャンプーは別の美容師さんにやってもらったのですが、ここの美容室はスペシャリスト揃いなのか?と思うくらい丁寧で気持ちよく、スッキリしました!

    次は妻か娘を連れて来店したいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    オーガニックカラー+コスメパーマ+似合わせカット 13600

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ

    wharf west itamiからの返信コメント

    まっつん様、こんにちは。

    今回も担当させていただきました、美夕です。

    先日はご来店いただき、
    またご家族様とご一緒に素敵な時間を
    共有いただき本当にありがとうございました(*^^*)

    今回も仕上がりにご満足いただけて安心しました!
    息子さんにも喜んでいただけたとのことで、
    スタッフ一同とても嬉しく思っております♪
    また、シャンプーもお褒めいただきありがとうございます。

    次回はぜひ奥さまやお嬢さまともご一緒にご来店くださいませ。
    ご家族皆さまでリラックスしていただけるよう、
    心を込めてお迎えいたします(*^^*)

    次回のご来店も心よりお待ちしております!

    担当スタイリスト 美夕

  • かやさん(女性/20代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/8/4

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お店の雰囲気がとても温かく、心地よく過ごせました。今回は思い切ってボブに挑戦しましたが、希望通り重さを残して丁寧にカットしてくださったため、スタイリングがしやすく毎朝助かっています。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【wharf west itami】オーガニックカラー+カット 5500

    [施術メニュー] カット、カラー

    wharf west itamiからの返信コメント

    嬉しい口コミをありがとうございます!

    お店で心地よく過ごしていただけて何よりです。
    思い切ったボブ、とってもお似合いでしたよ♪ 重さを残したスタイルも気に入っていただけて安心しました。
    毎日のスタイリングが少しでも楽になっていたら嬉しいです。

    また気分を変えたくなったときや髪のお悩みが出てきたときは、ぜひご相談くださいね。
    次回も楽しみにお待ちしております!


    wharf west itami スタイリスト 岩橋

  • まいさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/7/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に施術していただきありがとうございました^_^
    シャンプーもとっても気持ちよかったです!
    またお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] トリートメント

    wharf west itamiからの返信コメント

    まい様、こんにちは!!

    今回担当しました、美夕です。

    嬉しい口コミをありがとうございます!
    施術・シャンプーともにご満足いただけてとても嬉しいです!

    まい様が、バイカルテ愛用者だったことから、
    トリートメントの浸透力も抜群でした。

    バイカルテを愛用していただき、本当に嬉しいです!

    髪本来の美しさを引き出してくれるバイカルテは、
    継続してお使いいただくほど手触りやツヤの変化を
    実感していただけると思います
    おうちでのお手入れもしっかりされていて、
    ますます髪がきれいになっていくのが楽しみですね!

    これからもお一人おひとりに合ったケアを
    ご提案していきますので、気になることがあれば何でもご相談ください(*^^*)

    リラックスしていただけたご様子で、こちらも安心いたしました。
    今後もご期待に応えられるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。

    またお会いできるのを楽しみにしております。
    次回のご来店も心よりお待ちしております!

    担当スタイリスト 美夕

  • まっつんさん(男性/30代後半/その他)

    [投稿日] 2025/7/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    偶然予約し、初めて来店しました。

    カウンセリングから、カット、シャンプーまで、今まで行った美容室の中でダントツで1番でした。

    カットはもちろんですが、1番驚いたのはシャンプーです。

    ゆっくり時間をかけ、とても丁寧にじっくり洗って頂きました。

    相当、アシスタント時代に練習されたんだなと分かるくらい上手くて丁寧でした。

    また、このシャンプーを毎回実施してると思うと、信じられないくらい丁寧に感じました。

    技量と比較しても、断然安いし、セット等、悩みにもしっかり答えてくれました。

    他の美容室に行くなんてみなさん損してますよ?

    是非、担当スタイリストさんを体験されて下さい!

    予約時のクーポン・メニュー

    【頭皮クレンジングケア】似合わせカット+炭酸シャンプー 4000

    [施術メニュー] カット、その他

    wharf west itamiからの返信コメント

    まっつん様、こんにちは!!

    今回担当しました、美夕です。

    この度はご来店、
    そして心温まる口コミをいただき誠にありがとうございます!

    「今まで行った美容室の中でダントツで1番」
    とのお言葉、大変光栄で励みになります。
    特にシャンプーについて、丁寧さや技術を感じていただけたこと、
    本当に嬉しく思います。
    日々のトレーニングやこだわりが伝わったこと、何より嬉しいです。

    次回もかっこよくしますので、
    是非お任せください(*^^*)

    これからもご期待にお応えできるよう、
    技術・接客ともにさらに磨いてまいります。
    次回のご来店も心よりお待ちしております!

    担当スタイリスト 美夕

  • まるさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/7/4

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    場所が、わかりづらかった…です。
    髪の質や量に合わせて、メニューを考えてくれて、仕上がりは、満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【wharf west itami】コスメパーマ+カット 6800

    [施術メニュー] カット、パーマ

    wharf west itamiからの返信コメント

    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミもありがとうございます。

    当店の場所が分かりづらかったとのことで、ご不便をおかけし申し訳ございません。

    そして、仕上がりにご満足いただけて安心いたしました。
    髪質や毛量に合わせたご提案をこれからもさせていただきますので、ぜひ次回もお気軽にご相談くださいませ。

    またお会いできるのを楽しみにしております。

    wharf west itami スタイリスト 森脇

  • はなちゃんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/6/25

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    暗くはしないでほしいとお願いしましたが
    がっつり暗くなり色も紫~ピンクぽいと希望しましたが
    紫~青緑みたいな色になり中は茶色の箇所がありまだらです。
    ドライヤーの途中、交代しますと言われ数分放置
    仕上げのアイロンも適当に通されて終わりな感じがしました。
    初回のお値段で安かったので我慢します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪の透明感UP♪】外国人風アディクシーカラー+前髪カット 5500

    [施術メニュー] カット、カラー

    wharf west itamiからの返信コメント

    はなちゃん様

    この度はご期待に添えず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    カラーの色味や仕上がりにムラがあり、ご希望通りにならなかったこと、また施術中の対応にも配慮が足りず、大変心苦しく感じております。

    お客様のお声を真摯に受け止め、技術とサービスの向上に努めてまいります。
    もしよろしければ、次回ご来店の際にお直しやご相談も承りますので、遠慮なくお申し付けくださいませ。

    貴重なご意見をいただきありがとうございました。

    wharf west itami スタイリスト 森脇

ワーフ ウエスト イタミ(wharf west itami)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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