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  7. 2ページ目
オークプラス(OAK plus+)のお店ロゴ

OAK plus+ 【オーク】

オーク プラス

スマート支払いOK
  • 神奈川県横浜市都筑区茅ケ崎中央16-6 ユーデス港北1F
  • センター南駅から徒歩5分 ★専用駐車場2台(完全予約制)★キッズルーム有
サロン平均
4.76
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • マロンさん(女性/60代)

    [投稿日] 2026/9/13

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    2回目です
    接客もカウンセリングもとても丁寧で
    イメージ通りに仕上がりました
    家でもスタイリングしやすいです

    予約時のクーポン・メニュー

    【来店2.3回目まで】カット+オーガニックカラー+Aujua3stepTR【¥9500】

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    OAK plus+ 【オーク】からの返信コメント

    マロン様

    2度目のご来店ありがとうございました!

    イメージ通りの仕上がりに出来たようで安心してます!

    次回もより扱いやすく、ご希望に沿った髪型を提供出来るように頑張ります!

    またのご来店をお待ちしております!


    OAKplus+ NAOKI

  • れおくんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/9/13

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも有難うございます。
    おまかせで頭の形を綺麗にして頂き、本人も大変喜んでおりました。
    やっぱり最高だったとのことです。
    また宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    OAK plus+ 【オーク】からの返信コメント

    れおくん様

    いつもご来店ありがとうございます!
    今回は少し短く切らせていただきましたが
    気に入ってくれたみたいで安心しました!

    また喜んでもらえるようにこれからも頑張ります!

    またのご来店お待ちしております


    OAKplus+ NAOKI

  • ゆっこさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/9/9

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    元々前髪のクセが強いのが悩みだったのですが、対処方法を教えてくださったり、希望のヘアスタイルをお伝えしたら今後のプランまで一緒に考えてくださったりとてもよかったです。これからも通います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【筋膜リリース】Aujuaヘッドスパ+カット+オーガニックカラー+炭酸泉¥10500

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント / ヘッドスパ / その他

    OAK plus+ 【オーク】からの返信コメント

    ゆっこ様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    嬉しいクチコミありがとうございます!

    次回ご来店の際もより良いご提案、技術を提供できるように努力していきます。

    またのご来店をお待ちしております!


    OAKplus+ NAOKI

  • みっちーさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/9/8

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当の方が丁寧にカウンセリングしてくれました☆ミ

    仕上がりの色味もとても気に入りました(*^-^*)

    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.2】カット+オーガニックカラー+うるつや美髪Aujua3step¥8500

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    OAK plus+ 【オーク】からの返信コメント

    みっちー様

    この度は初めてのご来店、そして嬉しいクチコミのご投稿ありがとうございます!

    カウンセリングから仕上がりまでご満足いただけたとのことで、とても嬉しく思います!
    カラーのお色味も気に入っていただけて安心いたしました^^

    これからもご希望をしっかりお伺いし、理想のスタイルに近づけられるよう丁寧な施術を心がけてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    OAKplus+ haruka

  • ちゃんわださん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/9/7

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目の利用でしたが、好みの髪型にしていただいて嬉しいです!
    また、キッズスペースがあるので子供を連れてきてもカットの間は安心して遊ばせられますし、座席もキッズスペース付近に案内していただけるのでお店側の配慮にとても助かっています。
    また宜しくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    OAK plus+ 【オーク】からの返信コメント

    ちゃんわだ様

    この度もご来店いただき、そして嬉しいクチコミのご投稿ありがとうございます

    今回もお任せいただけて嬉しく思います!
    ご希望の髪型に仕上がり、喜んでいただけて安心いたしました♪

    また、キッズスペースについても嬉しいお言葉をありがとうございます。
    お子様連れでも安心して過ごしていただけるよう、できる限りお席の位置なども配慮しておりますので、お役に立てているようで嬉しいです。

    これからもお客様にもお子様にも安心して過ごしていただけるよう、丁寧な接客と施術を心がけてまいります。
    次回もぜひお任せください!
    またのご来店を心よりお待ちしております^^

    OAKplus+ haruka

  • マサオさん(男性/30代後半)

    [投稿日] 2026/9/6

    • 総合1★☆☆☆☆
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    微妙。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット / 縮毛矯正

    OAK plus+ 【オーク】からの返信コメント

    マサオ様

    この度はご来店いただきありがとうございました。
    ご満足いただける仕上がりに出来ず申し訳ございません。
    今後よりご満足いただけるように努めてまいります。

    OAKplus+ NAOKI

  • おからママさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/9/6

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    イメージ写真通りの可愛いらしい仕上がりに満足です!
    丁寧なのにて早いカット、いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • けいさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/9/6

    • 総合3★★★☆☆
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    途中で顔についた髪の毛の除去があると良いと思います。あとは若干サイドの浮きが発生してしまったのが残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    OAK plus+ 【オーク】からの返信コメント

    けい様

    この度はご来店、そしてクチコミのご投稿ありがとうございます。

    施術中のお顔周りの髪の毛の配慮が足りず、大変申し訳ございませんでした。
    また、サイドの浮きについてもご希望に添える仕上がりにできず、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。

    いただいたご意見を真摯に受け止め、施術中のお声がけや細かな部分まで確認を徹底し、よりご満足いただける仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。

    貴重なご意見をありがとうございました。

    OAKplus+ haruka

  • やまもとさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/9/6

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当スタイリストさん、今回もありがとうございました!
    おかげさまで朝が楽ちんです。
    頑張ってのばします。
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【筋膜リリース】Aujuaヘッドスパ+カット+オーガニックカラー+炭酸泉¥10500

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント / ヘッドスパ / その他

    OAK plus+ 【オーク】からの返信コメント

    やまもと様

    いつもご来店いただきありがとうございます。
    嬉しいクチコミもありがとうございます!

    久しぶりのパーマはどうでしたか?
    また気になる点などありましたらお気軽にお申し付けくださいませ!
    ではまたのご来店をお待ちしております☆彡


    OAK plus+ KANA

  • misaさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/9/5

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    この度も大変お世話になりました。ありがとうございました。

    今回は何かお急ぎだったのかなという印象がありました。
    紫外線で頭皮が傷んでいたのか、翌日から痒みがでてしまいもう少ししっかりすすいでいただいたらよかった(もちろん洗い足りないところはないか聞いてくださいました)なぁと思っているところです。
    次回はちゃんとお伝えするようにしますので、懲りずにまたよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    イルミナ・アディクシーカラー+カット ¥8500【OAK plus+】

    [施術メニュー] カット / カラー

  • あさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2026/9/1

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    色もカットもナチュラルで本当に理想的で…久しぶりに心から満足で来てよかったと思えました!!!その人に【似合う】とかあると思うんですが、、、いつもどこか違うなってなってたんですけど、、、
    ちゃんとその人の【なりたい】を叶えて下さる素敵な美容師さんです!事前のカウセリングで丁寧に擦り合わせして下さったのが大きいと思いました!!!
    予約時間間違えてしまったんですけど、、、
    早めに案内して下さってそれもまたありがとうございました。。。!!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】カット+イルミナアディクシーカラー+うるつやAujua3step¥9500

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    OAK plus+ 【オーク】からの返信コメント

    あ様

    この度は初めてのご来店、そして嬉しいクチコミのご投稿ありがとうございます!

    カラーもカットも理想通りとのことで、心からご満足いただけたと伺い、私もとても嬉しく思います!
    「似合う」だけではなく、お客様の「なりたい」を叶えられるよう、カウンセリングではイメージやご希望をしっかり共有することを大切にしておりますので、その部分を感じていただけて大変嬉しいです^^

    これからも一人ひとりのご希望に寄り添い、来てよかったと思っていただけるような施術を心がけてまいります。

    次回もぜひお任せください!
    またのご来店を心よりお待ちしております♪

    OAKplus+ haruka

  • ゆーたっくさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/9/1

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットとイルミナ・アディクシーカラー、トリートメントをいつもお願いしてます。特にカラーの持ちがよく、ツヤも出てお気に入りです。今後ともよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+イルミナカラー+髪質改善オージュア4stepTR【¥12500】

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    OAK plus+ 【オーク】からの返信コメント

    ゆーたっく様

    いつもご来店ありがとうございます

    仕上がりにご満足いただけ嬉しいです(^^)
    今後もスタイルやスタイリングなどでお悩みありましたら、いつでもご相談ください!!

    次回のご来店も心よりお待ちしております
    嬉しいクチコミもありがとうございました

    OAKplus+稲見恵子

  • ぴさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/9/1

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とっても素敵なカラーにしてくださり、大満足です!
    周りにも好評でした。またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【来店2.3回目まで】カット+オーガニックカラー+Aujua3stepTR【¥9500】

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    OAK plus+ 【オーク】からの返信コメント

    ぴ様

    この度はご来店、そして嬉しいクチコミのご投稿ありがとうございます!

    カラーの仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しく思います!
    周りの方からも好評だったとのことで、安心いたしました。

    これからもご希望に合わせて、素敵なカラーをご提案できるよう努めてまいります。
    次回もぜひお任せください♪
    またのご来店を心よりお待ちしております^^

    OAKplus+ haruka

  • マドレーヌさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/8/31

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回ハイライトとインナーカラーを入れて今回は全体のカラーリングと量調整くらいのカット、トリートメント。
    いつも期待以上の仕上がりにしてもらえるので今回も安心してお任せ出来ました。色が抜けてきたところにカラーリングするので仕上がりは少し暗くなるのですが、ここからの変化がまた楽しみです。
    次回はまたハイライトとインナーカラーもお願いします。
    ブラシアイロン、すごくよかったので検討中です笑

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+イルミナ・アディクシーカラー+うるつやAujua3STEPトリートメント

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    OAK plus+ 【オーク】からの返信コメント

    マドレーヌ様

    いつもご来店いただきありがとうございます。
    ハイライトとインナーカラー、ご満足いただけているようで嬉しいです!

    次回のハイライトも、今以上にご満足いただけるよう頑張ります。
    ご要望などありましたら、ぜひお気軽にお聞かせください。

    ブラシアイロンのお取り置きもございますので、気になっていたらぜひ!笑

    またのご来店をお待ちしております。

    OAKplus+ NAOKI

  • らきさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/8/30

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    事前に選んだメニューでは希望の髪色にならないとのことで、丁寧に相談と説明をした上で、金額の確認までしていただいたので安心してお任せできました。
    施術は丁寧で、接客も程よく放っておいてくれる一方でスタイリングのコツは分かりやすく教えくださるなど、とても好感が持てました。実際の仕上がりも綺麗で満足のいくものでした。またお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.3】カット+イルミナカラー+Aujua5stepTR ¥11500

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    OAK plus+ 【オーク】からの返信コメント

    らき様

    この度は初めてのご来店、そして嬉しいクチコミのご投稿ありがとうございます!

    ご希望のカラーについて、髪の状態やメニューについてのご説明をさせていただきましたが、安心してお任せいただけたとのことで大変嬉しく思います。
    仕上がりにもご満足いただけて、安心いたしました^^

    また、施術や接客についてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
    お客様がリラックスして過ごしていただけることを大切にしながら、これからもご希望に寄り添ったご提案と丁寧な施術を心がけてまいります!

    またのご来店を心よりお待ちしております♪

    OAKplus+ haruka

  • puffetさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/8/30

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    伸びた髪を切ってもらいに伺いました.要望を丁寧に聞いていただき,カットしてもらいました.眉毛や首周りの産毛も丁寧に刈ってもらいました.ありがとうございました.

    予約時のクーポン・メニュー

    ≪メンズ限定≫シャンプー+カット+高濃度炭酸泉+眉カット ¥6500→¥5500

    [施術メニュー] カット / その他

    OAK plus+ 【オーク】からの返信コメント

    puffet様

    いつもご来店、そして嬉しいクチコミのご投稿ありがとうございます!

    ご希望をしっかりお伺いし、仕上がりにもご満足いただけたようで嬉しく思います。
    眉毛や首周りの産毛など、細かな部分までお褒めいただきありがとうございます。

    これからもヘアスタイルだけでなく、細かな部分まで丁寧に仕上げることを心がけてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております♪

    OAKplus+ haruka

  • Lさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/8/30

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望通りの仕上がりにしていただき満足です。
    施術もカウンセリングも丁寧でよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】カット+イルミナアディクシーカラー+うるつやAujua3step¥9500

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    OAK plus+ 【オーク】からの返信コメント

    L様
    先日はご来店いただきありがとうございました!

    仕上がりにご満足いただけたようで嬉しいです。
    その後扱いづらいところなどございませんか?
    またご来店の際にお聞かせください。

    次回もよりご満足いただけるように今後も努力していきます!
    またのご来店をお待ちしております。

    OAKplus+ NAOKI

  • いわちゃんさん(女性/70代~/主婦)

    [投稿日] 2026/8/29

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    サッパリと短くカットしてもらいました
    カラーは新色のピンク色を入れてもらい 
    頭も軽く カラーで気分も上がりました
    大満足です

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+オーガニックカラー ¥7500 【OAK plus+】

    [施術メニュー] カット / カラー

  • がってんさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/8/26

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カット、カラーをしていただきありがとうございました!
    カットもカラーも仕上がりに満足しています。
    カラーの色も今後どうなるか楽しみです。
    また担当スタイリストさんで伺おうと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【MEN´S限定】カット+オーガニックカラー+眉カット+炭酸泉 【¥9000】

    [施術メニュー] カット / カラー / その他

    OAK plus+ 【オーク】からの返信コメント

    がってん様
    口コミの投稿ありがとうございます!

    今回はトップに動きをつけるようにカットさせていただきました!
    がってん様にご満足いただけたようで嬉しいです!

    次回もよりご満足いただけるように努力していきます!

    またのご来店お待ちしております!

    OAKplus+ NAOKI

  • sさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/8/24

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+イルミナ・アディクシーカラー+うるつやAujua3STEPトリートメント

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

  • ひなさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/8/24

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました。
    来店前の駐車場の相談からとても丁寧に接客していただきありがとうございます。
    サラサラになったので何のトリートメント使ってるか聞けばよかったです。
    またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】カット+イルミナアディクシーカラー+うるつやAujua3step¥9500

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

  • かよさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/8/24

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前髪カットのみでしたが、暖かく対応してくださりありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • ユキさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/8/24

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。
    毎度の事ながら楽しいトークであっという間の2時間でした!
    髪型の悩みにも色々と提案をして頂いたり、大変助かっています。
    また是非宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+オーガニックカラー ¥7500 【OAK plus+】

    [施術メニュー] カット / カラー

    OAK plus+ 【オーク】からの返信コメント

    ユキ様

    いつもご来店ありがとうございます

    楽しくお話させていただき私もアッという間の時間です♪
    今後もスタイルやスタイリングでお悩みなどありましたらいつでもご相談ください☆

    次回のご来店も心よりお待ちしております
    嬉しいクチコミもありがとうございました

    OAKplus+稲見恵子

  • としさん(男性/50代)

    [投稿日] 2026/8/22

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お世話になりました。
    すごく良かったです^_^

    予約時のクーポン・メニュー

    【MEN´S限定】カット+パーマ+炭酸泉+眉カット 【¥10000】

    [施術メニュー] カット / パーマ / その他

    OAK plus+ 【オーク】からの返信コメント

    とし様

    先日は数ある美容室の中からoak plusをお選びいただきありがとうございます。
    そした口コミもいただきありがとうございます。
    スタイル気に入っていただけて嬉しく思います。
    また次回もとし様に合ったデザインをご提供できるよう準備してまいります。

    oak plus  stylist   YUNA

  • かおかおさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/8/20

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先月と同じ方に担当していただきました。

    前回相談したこともきちんと覚えていてくださり、今回も改めて相談に乗っていただきながら、丁寧にカットしていただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【来店2.3回目まで】カット+オーガニックカラー+Aujua3stepTR【¥9500】

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    OAK plus+ 【オーク】からの返信コメント

    かおかお様

    2回目のご来店ありがとうございました!

    前回の点も踏まえて今回施術させていただきました!
    次回以降もかおかお様のお悩みや、お好みに合わせた髪型に出来るようにしていきますので
    是非また、ご相談ください!

    またのご来店お待ちしております!

    OAKplus+ NAOKI

  • ドモーテさん(女性/60代)

    [投稿日] 2026/8/19

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも通り、とはいえ毎回リクエスト等丁寧に聞いていただき、思い通りのスタイルに仕上がりました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+イルミナ・アディクシーカラー+うるつやAujua3STEPトリートメント

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

  • ニモさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/8/17

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    娘がお世話になりました。
    伸ばしている最中なので整えてもらう目的で来店しましたが仕上がりに満足して帰ってきました。
    今後伸ばしていくにあたってアドバイスをいただいたそうでありがとうございました。また利用させてもらいますのでよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • ゆうきさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/8/16

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望通り丁寧に仕上げていただき大変満足でした。またぜひお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+3Dハイライトカラー【¥16500】

    [施術メニュー] カット / カラー

  • Tsunaさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/8/14

    • 総合1★☆☆☆☆
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    従業員の方にとっては日常な光景なのかもしれませんが、施術横に練習生がいたのが不自然で、斜め向かいいた影も人形に見えて(視力が悪いため)確認したく今回担当した方に伺ったところ、いきなり「そういうのやめてもらえますか」と注意され、かなり不愉快でした。まずは店側が状況説明し、一言断りを入れるべきだと思いました。2時間半、居心地が悪く、返金してもらい帰りたかったです。
    何度もお世話になっていましたが、こんな思いをしたのは初めてでした。

    怒りが収まらずコメントしました。
    技術はともかく、言葉遣いや接客態度に改善を求めます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    OAK plus+ 【オーク】からの返信コメント

    Tsuna様
    この度は、何度もご利用いただいていたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

    施術中の状況について、事前に十分な説明やお声掛けができておらず、ご不安な思いをさせてしまったこと、また確認いただいた際の言葉遣いや対応についても、配慮に欠けるものであったと深く反省しております。

    本来であれば、お客様のお気持ちを汲み取り、まず状況を丁寧にご説明した上で対応すべきところ、結果として居心地の悪い思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

    今回いただいたご意見を店舗全体で共有し、施術中の練習やスタッフの立ち位置などについて事前のご説明を徹底するとともに、言葉遣いや接客についても改めて見直してまいります。

    これまで何度も足を運んでいただいていた中で、このような思いをさせてしまったことを大変申し訳なく思っております。
    貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。



    OAKplus+

  • 田中さん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/8/14

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    パーマの仕上がりに悩んでいましたが、
    初めて希望する仕上がりになりました。
    担当さんの感じも非常に良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【野口指名限定】カット+波巻きパーマor波巻きスパイラル¥15000

    [施術メニュー] カット / パーマ

オークプラス(OAK plus+)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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