- サロン平均
-
4.76
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
以前染めた時から時間が空いて色落ちがとても気になっていたので染め直して頂きました。頭皮に染みないように保護剤を塗ってくださってからカラーしたので今回も染みることなく理想の髪色に仕上げてくださってとても満足しています。
いつもありがとうございます!
【刺激レスで地肌に優しい】低刺激INOAカラー+TOKIOリミテッド
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Renatus Lusso~Hair and Nail~からの返信コメント
のん様
いつも当店のご利用ありがとうございます!
暗めで透け感のあるキレイなお色味に仕上がって良かったです(^^)
今後も保護剤を塗ってから施術させて頂きます☆
またのご来店お待ちしております。
AYA
すごくカラーも矯正もカットも良くしてくれました。
ただ、前髪が1部縮れてしまったので、星を少なくさせてもらいました…
すみません!!
また行きますのでよろしくお願い致します。
【矯正&カラー】カット+縮毛矯正+カラー+TOKIOハイパー+ホームケア
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
少し髪にダメージなどありましたが、
そこも考えていただきツルツルストレートにしていただきとても満足しました!
また縮毛矯正お願いしたいです!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
2ヶ月に一度お願いしてますが、
安定にすごくいいです。今後もお願いします。
☆人気No1【透明感美髪】カット+カラー+TOKIOリミテッド
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Renatus Lusso~Hair and Nail~からの返信コメント
ゆー様
いつもお褒めの言葉ありがとうございます(^^)
また2ヶ月後お待ちしております。
AYA
今回は、違う美容室でのカットが納得出来ずこちらに来ました。耳が痛いお言葉をいただき、髪短く量も少ない為できる所までとアイロンのやり方で理想の髪型に近く再現していただきありがとうございました。
が、少し金額が高いため余裕がある時また来たいです
☆人気No1【透明感美髪】カット+カラー+TOKIOリミテッド
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Renatus Lusso~Hair and Nail~からの返信コメント
ここ様
先日はご来店ありがとうございました。
ご来店時の状態から今できる限りの方法で
理想に近づかせて頂きました!
金額に関しましては、今回のクーポン内容よりも
お安い組み合わせもございますので
またご相談ください(^^)
AYA
髪色とトリートメントに悩んでたんですが
丁寧にカウンセリングしてくださり
トリートメントも変えてみてサラサラになりました!!
髪色も綺麗にして頂きありがとうございます♪
またおねがいします!
☆人気No1【透明感美髪】カット+カラー+TOKIOリミテッド
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Renatus Lusso~Hair and Nail~からの返信コメント
り様
先日はご来店ありがとうございました!
お褒めの言葉ありがとうございます。
お色味、ツヤ感などとてもお似合いです(^^)
次回のご来店もお待ちしております!
AYA
外側に大量にシャギーを入れられたので、たたでさえ梅雨時期でパサパサしてしまう毛が余計に目立つようになってしまいました。切れ毛が大量にできてしまった状態です。
軽くするならなぜ内側にしてくれなかったのだろう?ベテランの美容師さんなら、それくらいの配慮をしてほしかったです。はっきり言ってショックです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Renatus Lusso~Hair and Nail~からの返信コメント
みーちゃん様
この度はご来店いただいたにもかかわらず、ご期待に添えない仕上がりとなってしまい、大変申し訳ございませんでした。
せっかく当店をお選びいただいたにもかかわらず、シャギーの入れ方によって毛先のパサつきや切れ毛が目立つ状態となり、特に湿気の多いこの時期により扱いづらさを感じさせてしまったこと、そして悲しいお気持ちにさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
軽さを出すことだけではなく、お客様の髪質や季節、ご自宅でのお手入れまで考慮した施術を行うべきでした。ご指摘いただいた「内側で調整する配慮」についても真摯に受け止め、技術の見直しとカウンセリングの徹底を行い、今後同じ思いをされるお客様が出ないよう改善してまいります。
貴重なお時間を割いて率直なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。この度は誠に申し訳ございませんでした。
Renatus Lusso
いつも綺麗な色にして頂けます。
色落ちも綺麗で気に入っています。
またお願いします。
【透明感カラー&内部補修】カット+カラー+TOKIOハイパー+ホームケア
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Renatus Lusso~Hair and Nail~からの返信コメント
ひとみ様
いつもご利用ありがとうございます。
今回もサラサラでお色味もお似合いです♪
次回もお待ちしております!
AYA
前回の矯正で薬剤の相談をさせて頂いて、今回も同じ薬剤で施術をして頂きました。いつもの薬剤と違う為値段が変わることを事前に教えて頂けたのでとてもありがたかったです。
頭皮にしみることもなく、その都度声をかけて下さったので安心することが出来ました◎
いつも担当して下さってありがとうございます!カラーの時もよろしくお願い致します!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
Renatus Lusso~Hair and Nail~からの返信コメント
のん様
いつもありがとうございます♪
今回もしみなかったとの事で安心しました!
今回の薬剤で全体を矯正するのは初めてなので
その後の経過など見て貰えたら嬉しいです!
カラーもお待ちしております(^^)
AYA
ずっーとお願いしており毎回満足の仕上がりにしてくれます。今後もお願いしたいです。
【ツヤ感+柔らかさ】カット+カラー+2stepTR/朝がラクにまとまる髪
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Renatus Lusso~Hair and Nail~からの返信コメント
ゆー様
いつもありがとうございます(^^)
今後とも髪の毛はお任せください!
次回もお待ちしております。
AYA
髪のことはいつも担当してくださる方に全信頼を置いているのでヘアスタイルチェンジ等の時にお世話になっております。
今回は縮毛矯正とカットでお願いしました。薬が頭皮に染みることがあると相談した際にとても親身に話を聞いて下さり薬を変更することで何が変わるかを丁寧に説明して頂けたので不安に思うこともなく施術を受けることが出来ました。
薬が頭皮に染みることもなくカットも理想のスタイルに仕上げて頂けたのでとても満足です!
いつもありがとうございます!
【保湿集中ケア】カット+TOKIOリミテッド+ホームケア/うるおい続く艶髪
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Renatus Lusso~Hair and Nail~からの返信コメント
のん様
いつも当店のご利用ありがとうございます。
今回、薬剤の刺激がなかったとの事で良かったです!
今後もお悩みや髪の状態を見ながら
最適な施術をさせて頂きます♪
いつも温かいお言葉や口コミありがとうございます!
次回のご来店もお待ちしております(^^)
AYA
綺麗なストレートにしていただけで良かったです
ありがとうございました!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
前回別の美容院で染めたのですがあまり髪色が気に入らなくまた戻ってきました。私の要望を聞いて下さり暗すぎなく明るすぎない色をお願いしました。トリートメントも初めてするトリートメントだったのですが結構気に入ってます。
髪色含め仕上がりにとても満足してます。また次回もお願いしようと思います。
【革新ケア×最高峰】カット+カラー+髪質改善5G極上TR/輝く潤艶髪
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Renatus Lusso~Hair and Nail~からの返信コメント
あむ様
先日はご来店ありがとうございました!
嬉しい口コミもありがとうございます!
初めてやっていただくトリートメントなので
経過を見ていただけると嬉しいです(^^)
次回のご来店もお待ちしております。
AYA
長年お願いしており、毎回親身になって相談のっくれたり
完成度も大満足でありがたいです。
今後もお願いし続けたいと思います。
ありがとうございました。
【ツヤ感+柔らかさ】カット+カラー+2stepTR/朝がラクにまとまる髪
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Renatus Lusso~Hair and Nail~からの返信コメント
ゆー様
いつも嬉しい口コミを書いてくださり
ありがとうございます(^^)
今回もつやつやさらさらですね!
こちらこそ今後とも宜しくお願い致します!
またのご来店お待ちしております。
AYA
いつも綺麗にしていただいています。
今回も素敵な色にしてもらいました。
またお願いします。
【透明感カラー&内部補修】カット+カラー+TOKIOハイパー+ホームケア
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Renatus Lusso~Hair and Nail~からの返信コメント
ひとみ様
いつも当店のご利用ありがとうございます。
今回もいつも通りツヤツヤサラサラにさせて頂きました!
お色もとてもお似合いです!
次回のご来店もお待ちしております。
AYA
カラーもカットもとても満足です!!
またお願いします!
【内部補修 美髪コース】カット+カラー+TOKIOリミテッド
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
理想道理の髪色にして頂けて写真撮るのがすごく楽しいです
ありがとうございました!
【27~30日限定】カット+艶カラー+2stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
今回、初めて行かせていただきカラーとカット、トリートメントのメニューでお願いしました。
カウンセリングで、髪が染まりづらいことやセットが苦手なことなど不安に思っていたことについて丁寧に聞いてくださったり、セットについてのアドバイスやカラーの色味の提案などをしてくださり不安が解消した状態で受けることができました。
また、カラーもカットもすごく素敵な仕上がりにしてくださり本当にありがとうございました。
またよろしくお願いいたします。
【27~30日限定】カット+艶カラー+2stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Renatus Lusso~Hair and Nail~からの返信コメント
熊谷様
先日はご来店ありがとうございました!
嬉しい口コミもありがとうございます(^^)
今後も髪の毛の状態を見てその時のお悩みなど
お話しながら施術させて頂けたらと思います♪
次回のご来店もお待ちしております!
AYA
丁寧なカウンセリングで安心してお願いすることができます。
またよろしくお願いします。
【新春 内部補修 美髪コース】カット+カラー+TOKIOリミテッド
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Renatus Lusso~Hair and Nail~からの返信コメント
みみ様
先日はご来店ありがとうございました!
嬉しい口コミもありがとうございます!
次回のご来店もお待ちしております(^^)
AYA
毎回親身になって話を聞いてくださり、
満足のいく仕上がりで感謝しかありません。
今後もお願いしたいです。
【ツヤ感+柔らかさ】カット+イルミナorスロウ+2stepTR/朝がラクにまとまる髪
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Renatus Lusso~Hair and Nail~からの返信コメント
ゆー様
いつも当店のご利用ありがとうございます!
お褒めの言葉嬉しいです(^^)
ありがとうございます。
今後も些細な事でもご相談ください♪
AYA
お世話様です。
今回はあまり痒くならずにすみました。ありがとうございます。
色も綺麗で満足です。
また次回お願い致します。
【ツヤ感+柔らかさ】カット+カラー+2stepTR/朝がラクにまとまる髪
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Renatus Lusso~Hair and Nail~からの返信コメント
ほくかず様
先日はご来店ありがとうございました!
あまり痒くならなかったとの事で良かったです♪
仕上がりも気に入ってくださり
ありがとうございます(^^)
次回のご来店もお待ちしております!
AYA
年内に縮毛矯正ができて良かったです。
これで雨の日も怖くないです(笑)
朝のセットも楽になって助かってます。
いつも丁寧に対応してくれて、素敵に仕上げてくれてありがとうございます。
来年もよろしくお願いします!
【サラ艶保証】カット+縮毛矯正+TOKIOリミテッド/広がりにくい艶髪実感
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Renatus Lusso~Hair and Nail~からの返信コメント
あっこ様
いつも当店のご利用ありがとうございます!
久しぶりの縮毛矯正でお手入れが
とても楽になったと思います♪
嬉しい口コミありがとうございます!
今後も髪の毛はお任せください(^^)
次回はカラーでお待ちしております!
AYA
今回はカットでお伺いしました。
久々に前髪を作ろうと思い、センター分けで癖も着いていて自分でカットすると後悔すると思い2週続けて伺わせて頂きました。
育休に入られる前まで、ずっと担当して頂いていたので前髪の好みも知って下さってるので安心して施術を受けることが出来ました。
本年もありがとうございました。
来年もよろしくお願い致します!
いつもありがとうございます!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Renatus Lusso~Hair and Nail~からの返信コメント
のん様
いつも当店のご利用ありがとうございます!
久しぶりの前髪、とってもお似合いです♪
今後もヘアスタイルを変えたい時は
些細な事でもご相談ください!
こちらこそいつも担当させてくださり
ありがとうございます。
今後も髪の毛の事はお任せください(^^)
次回もお待ちしております!
AYA
久しぶりにカラーしてもらいました。
髪のダメージを抑えて施術なのでその後ギシギシ感がありません。
私の髪はオレンジに抜けやすいので、担当の方が反対色の絶妙なアッシュで抜けて来る頃ですがとてもいい感じです!
いつも髪を蘇らせてくれてありがとうございます♪
【ULTOWA艶カラー】カラー+ULTOWA TR/カラーと同時にご褒美ケア
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Renatus Lusso~Hair and Nail~からの返信コメント
まーちゃん様
先日はご来店ありがとうございました!
カラートリートメントの赤味の残留が強かったので
しっかりめに赤味を消させて頂きました♪
喜んでいただけて嬉しいです。
またのご来店お待ちしております!
AYA
丁寧にカウンセリングをしてくださり、希望通りに仕上げていただきました。トリートメントも良かったです。マッサージも気持ちよかったです。ありがとうございました。
【年末特別クーポン/透明感&乾燥対策】カット+カラー+TOKIOリミテッド
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Renatus Lusso~Hair and Nail~からの返信コメント
ame様
先日はご来店ありがとうございました!
嬉しい口コミもありがとうございます!
また気になってきた頃にご来店お待ちしております♪
AYA
いつもお世話になっております。
今回はカラーと縮毛矯正とトリートメントでお伺いさせて頂きました。冬になったので、ブルーブラックでお願いしてとても綺麗に仕上げてくださってトリートメントもしたのでサラサラツヤツヤに仕上げてくださいました。3.4年ぐらい通っている美容院なので髪の履歴も知ってくださっているので色々アドバイス頂きながら施術してくださるのでとてもありがたいです!
いつもありがとうございます!
【透明感×艶補給】イルミナorスロウ+TOKIOリミテッド+ホームケア/上質艶髪
[施術メニュー]
カラー、縮毛矯正、トリートメント
Renatus Lusso~Hair and Nail~からの返信コメント
のん様
いつもありがとうこざいます!
久々の暗めのカラー、とてもお似合いです(^^)
また色味を変えたくなりましたら
ご相談お待ちしております!
嬉しい口コミもありがとうございます♪
AYA
ものすごく綺麗にしてもらえる。しかも時間内。
仕上がり確実。
スタイリストさん!ゴアゴアの髪をツヤツヤしっとりヘヤーにしてくださって、ありがとうございます(^^)照れ隠しで、「小綺麗に…」と言ってしまいました。ごめんなさい!
ほんとは綺麗な変わりようにびっくりで、嬉しかったです。(^^)またよろしくお願いします
【INOAで地肌ケア】カット+低刺激INOAカラー+TOKIO/敏感肌の強い味方
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Renatus Lusso~Hair and Nail~からの返信コメント
gao3様
いつもご来店ありがとうございます!
嬉しい口コミもありがとうございます!
これからも綺麗にさせていただきますのでよろしくお願いします!
OSERA
いつも大体伝えて後はお任せにして想像よりも完璧にしてくれます今回もカラー最高でした!
【透明感×しっとり保湿】カラー+TOKIOリミテッド+ホームケア
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
きょうもサラサラにしてもらいありがとうございます。カラーも気に入りました。予定時間よりも早く終わり、ゆっくり買い物にも行けました。またよろしくお願いします。
【11/23~28限定/透明感ツヤ髪】カット+カラー+TOKIOリミテッド
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Renatus Lusso~Hair and Nail~からの返信コメント
レン様
いつもご来店いただきありがとうございます!
嬉しい口コミもありがとうございます!!!
また是非お待ちしております!
OSERA
初めて来店しました。
こちらの意向に沿って頂きカラーをして頂きました。パサつき髪からうる艶に変わりとても大満足です!
髪の事で悩んでる方は一度やってみると分かります~
担当の方の感じもとても良かったです!シャンプーもお上手でした。
本当にどうもありがとうございました。
☆期間限定【革新ケア×最高峰】カット+カラー+髪質改善5G極上TR/輝く潤艶髪
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Renatus Lusso~Hair and Nail~からの返信コメント
まーちゃん様
先日はご来店ありがとうございました。
お褒めの言葉もありがとうございます!
その後、頭皮の状態はいかがでしょうか?
ツヤツヤになって良かったです♪
次回のご来店もお待ちしております!
AYA
レナトゥスルッソ(Renatus Lusso)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー