- サロン平均
-
4.75
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
初めて利用しましたが、希望していたレイヤーカットを理想通りに仕上げていただき、大満足です。
髪質も考慮しながらカットしてくださり、今後おすすめの施術についても丁寧にアドバイスしていただきました。乾かし方やセット方法も分かりやすく教えていただけて、とても参考になりました。ぜひまたお願いしたいです。
【圧倒的似合わせ☆】 骨格診断カット+オージュア3stepトリートメント/柏
[施術メニュー]
カット / トリートメント
FILMS 柏 ショートボブ/レイヤーカット/ボブ【フィルムス カシワ】からの返信コメント
ちよ様
この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
ご希望されていたレイヤーカットを理想通りに仕上げることができ、ご満足いただけてとても嬉しく思います！初めてのレイヤーカットだからこそ、髪質や現在の長さ、普段のスタイリングのしやすさなども考慮しながら、扱いやすく似合うバランスを意識してカットさせていただきました◎
また、今後おすすめの施術についてのアドバイスや、乾かし方・セット方法についても参考になったとのことで安心しました。美容室で綺麗に仕上がるだけでなく、ご自宅でも同じようなスタイルを再現していただけることを大切にしています！
レイヤーカットは少しの入れ方や顔まわりのバランスによって印象が大きく変わるので、今後も髪の状態やお好みに合わせて、より扱いやすく可愛いスタイルをご提案させていただきます！
次回も気になることや「こんな雰囲気にしたい」などございましたら、ぜひお気軽にご相談ください♪
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております！
FILMS柏 Yan
丁寧な対応と仕上がりに満足です。気分が上がりました、ありがとうございます。シャンプーの方が少し雑だったので、その分マイナスにしていますが、担当の方の満足度は星5です。
【全員OK】骨格診断カット+オージュア3stepトリートメント/柏
[施術メニュー]
カット / トリートメント
なりたいイメージをしっかり聞いていただいた上で自分でも扱いやすいように提案もしていただけたので安心してお任せ出来ました。
約10年ぶりのパーマでドキドキでしたが素敵に仕上げていただけてやってよかったと嬉しくなりました。
ありがとうございました。
【全員OK】骨格診断カット+似合わせパーマ/柏
[施術メニュー]
カット / パーマ
FILMS 柏 ショートボブ/レイヤーカット/ボブ【フィルムス カシワ】からの返信コメント
み様
嬉しい口コミありがとうございます♪
約10年ぶりのパーマをお任せいただき、仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しいです＾＾♪
なりたいイメージや普段のスタイリング方法をお伺いしながら、ご自宅でも扱いやすいパーマになるようご提案させていただいたので、そう言っていただけてとても安心しました！
毎日のスタイリングもぜひ楽しんでみてください◎
また次回も髪の状態やお好みに合わせて、素敵なスタイルをご提案させていただきます！
またぜひお任せいただけると嬉しいです♪
み様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
FILMS 柏 デザイナー miyou
当日に急遽予約したにも関わらず暖かく出迎えてくださりありがたかったです！
ヘッド、肩マッサージからヘアセットの仕方、ヘアオイルまでご丁寧に教えてくださりとても楽に施術させていただきました！
髪型も一緒に考えてくださりとても可愛くできたのでとても満足です^_^また機会がありましたらよろしくお願いいたします！
【9/24当日限定クーポン】カット＋オージュア3stepトリートメント/柏
[施術メニュー]
カット / トリートメント
初めて利用させていただきました。
十数年ぶりの美容室で緊張しましたが、施術前のカウンセリングも丁寧にして頂き、その都度聞いてくださるので、安心してお任せすることができました。
セットの仕方も教えて頂いたので自分でもやってみます。
担当してくださったスタイリストさんがとても人柄が良く、話しやすかったです。
楽しい時間をありがとうございました
【圧倒的似合わせ☆】 骨格診断カット+オージュア3stepトリートメント/柏
[施術メニュー]
カット / トリートメント
FILMS 柏 ショートボブ/レイヤーカット/ボブ【フィルムス カシワ】からの返信コメント
きょここ様
先日は数ある美容室の中から、FILMS柏にご来店頂きありがとうございました！
カウンセリングではお悩みやご希望をしっかりお伺いすることを大切にしているので、そう言っていただけてとても励みになります！
セットの仕方もぜひご自宅で試してみてください＾＾♪
私も楽しくお話しさせていただき、素敵な時間をありがとうございました！
またぜひお任せいただけると嬉しいです◎
きょここ様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
FILMS 柏 デザイナー miyou
理想のカラーがあって相談させていただいたのですが、そのカラーにするにはまだ段階を踏まなきゃいけないようで、しっかりと説明してくださりました！理想に近づくために、通う頻度なども教えていただき、今後の楽しみが広がりました～！
いつも本当に安心して任せられます！！もちろんこれからも通います！！！
【全員OK】カット+イルミナカラーor髪質改善カラー/柏
[施術メニュー]
カット / カラー / 縮毛矯正
今回も素敵に仕上げて頂き大満足です！
自分でもできるようにスタイリングのアドバイスも丁寧にして頂きありがたいです。
またよろしくお願いします。
【全員OK】カット+カラー+オージュア3stepトリートメント/柏
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
FILMS 柏 ショートボブ/レイヤーカット/ボブ【フィルムス カシワ】からの返信コメント
erina様
先日はFILMS kashiwaをご利用いただき
誠にありがとうございました！
またお忙しい中大変嬉しい口コミをいただきまして
心から感謝の気持ちでいっぱいです。
ありがとうございます....！
お仕上がりに関しまして、
ご満足いただけてとても嬉しいです！
とても素敵でお似合いでした^^
その日の仕上がりだけでなく、
毎日のスタイリングでも再現しやすいヘアをご提案できるよう、
これからも丁寧に施術させていただきます。
2ヶ月周期でメンテナンスをしてあげると
いい髪の状態が保ちやすくなりますので
また是非お待ちしておりますね^^
erina様のまたのお越しを
スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております！
FILMS kashiwa designer 岸上咲里
丁寧にカウンセリングをしてから進めてくださるので、満足な仕上がりとなります。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
FILMS 柏 ショートボブ/レイヤーカット/ボブ【フィルムス カシワ】からの返信コメント
あやか様
先日はFILMS柏にご来店いただきありがとうございました！
また嬉しい口コミもありがとうございます！
カウンセリングから仕上がりまでご満足いただけてとても嬉しいです！
施術前のカウンセリングでは、ご希望のスタイルや仕上がりのイメージをしっかり共有した上で進めることを大切にしているので、その点を感じていただけて嬉しく思います！
これからも安心してお任せいただけるよう、髪のお悩みやご希望をしっかりお伺いしながら、満足していただけるスタイルをご提案させていただきます！
またのご来店心よりお待ちしております！
FILMS柏 大石一輝
小学生の娘がお世話になりました。
緊張からあまり話さなかったと思いますが、とても嬉しかったようです。仕上がりも大満足で次の日のスタイリングは教えてもらったやり方で機嫌良く学校に行きました。
子供にも丁寧に対応してくださるので安心してお任せできました。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
FILMS 柏 ショートボブ/レイヤーカット/ボブ【フィルムス カシワ】からの返信コメント
momo様
先日はFILMS kashiwaをご利用いただき
誠にありがとうございました！
また、大変嬉しい口コミをいただきまして
本当にありがとうございます...！
momo様のご来店に続き、
娘さまの大切な髪もお任せいただき
ありがとうございました！
初めての場所で緊張されていたと思いますが、
お仕上がりを喜んでいただけたようで、
私もとても嬉しいです！
お伝えしたスタイリング方法で、
ご気分良く学校へ行けたとのことで安心いたしました◎
これからも是非、可愛く扱いやすいスタイルを
ご提案させてください^^
momo様と娘様のまたのお越しを
スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております！
FILMS kashiwa designer 岸上咲里
初めてでしたが、店内の雰囲気も良く接客やサービスもとても丁寧で充実しており、メニューもひとつひとつ説明しながら施術していただきました！
こんなに満足いく仕上がりにしていただいたのは初めてです！これからも通い続けたいと思えるサロンです！
【梅雨のお悩み対策★】骨格診断カット+縮毛矯正/柏
[施術メニュー]
カット / カラー / 縮毛矯正
FILMS 柏 ショートボブ/レイヤーカット/ボブ【フィルムス カシワ】からの返信コメント
あお様
先日は初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
今回はインナーカラーを活かして、柔らかく透明感のあるラベンダーグレージュに
仕上げさせていただきました♪
カットは肩につかないぱつっとボブにして、お顔まわりは自然に流れやすくなるように
少しレイヤーを入れています！
また、縮毛矯正でご予約頂いていましたが、全体的にブリーチをされていたため
髪の状態を考えて髪質改善トリートメントに変更させて頂きました！
ダメージをできるだけ抑えながら、まとまりやすくツヤのある髪に仕上げています♪
「これからも通い続けたい」と思っていただけたこと、本当に励みになります！
今回ご購入いただいたLOA THE OILのネロリも、乾燥が気になる時やスタイリングの仕上げなど、ご自宅でぜひたくさん使ってみてください♪
これからも髪の状態をしっかり見ながら、その時の髪に合った施術をご提案させていただきます！
あお様にまたお会いできるのを楽しみにお待ちしております♪
FILMS柏 ディレクター SARA
一緒に考えて提案してくださりいつもイメージ通りです
【平日限定☆】カット+カラー+インナーカラー ￥17500
[施術メニュー]
カット / カラー
FILMS 柏 ショートボブ/レイヤーカット/ボブ【フィルムス カシワ】からの返信コメント
いつもFILMS柏店にご来店頂きありがとうございます！
また口コミ投稿もありがとうございます！
今回は初めてとなるハイライトをさせて頂き、お悩みだった部分を活かして提案させて頂きました！
ブリーチありの施術になるので、色落ちも楽しめるよう
気に入って頂いているいつものカラーにアレンジを加えて、
より似合う配合にさせて頂きました！＾＾
ヘアケアは保湿をしっかりして頂くとまとまり良く、色が長持ちしますのでぜひやってみてください！カットは長さを変えず整えていますので、2ヶ月後にメンテナンスすると綺麗に髪の毛を保つことができます！
髪の毛の状態に合わせてご提案できたらと思いますので、お悩みなどありましたらお気軽にご相談ください♪
次回のご来店も心よりお待ちしております！
FILMS柏 ディレクターmomoko
とても丁寧にカットをしていただきました。
最初カットする前にイメージ長さにカットしていただき、もう少し短くしてほしい希望も、話しやすかったので伝えることができました。
店内の雰囲気もよく、常連さんが多いイメージでした。
【人気NO.2】骨格診断カット+カラー+オージュア5stepリペアシステムTR/柏
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
FILMS 柏 ショートボブ/レイヤーカット/ボブ【フィルムス カシワ】からの返信コメント
つかぽん様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりの長さについても、気兼ねなくご希望をお伝えいただけたとのことで安心いたしました。
今後もイメージをしっかり共有しながら、細かい部分までご相談しやすい雰囲気づくりを大切にしてまいります。
店内の雰囲気についてもお褒めいただきありがとうございます！
これからも安心して長く通っていただけるサロンを目指してまいります。
カットは1ヶ月半前後を目安にメンテナンスしていただくと、扱いやすい状態を保ちやすいのでおすすめです。
また次回もお会いできるのを楽しみにしております！
FILMS柏 池田
外の気温が上がる中、初めてお伺いいたしました。
暑さと初めての所で緊張と合わさり汗だく、、
担当の方が少し冷たいお湯でシャンプーを流してくださっり、きめ細かくスマートな接客対応でとても心地良く時間を過ごせました。
髪のアフターケアの仕方や今後の提案もしていただき、
今後も安心して任せられる美容師さんだと思いました。
【圧倒的似合わせ☆】 骨格診断カット+オージュア3stepトリートメント/柏
[施術メニュー]
カット / トリートメント
FILMS 柏 ショートボブ/レイヤーカット/ボブ【フィルムス カシワ】からの返信コメント
ナナ様
この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
暑い中、そして初めての美容室で緊張もある中、ご来店いただきありがとうございました。そんな中で少しでも心地よく過ごしていただけたとのことで、とても嬉しく思います♪
当日の気温やお客様の状態を見ながら、少しでも快適に過ごしていただけるようシャンプーの温度なども調整させていただきました。細かな部分まで気づいていただき、嬉しいお言葉をありがとうございます！
また、髪のアフターケアや今後の施術についてのご提案も、安心してお任せいただくために大切にしている部分です。今の髪の状態だけを見るのではなく、これからどんな髪にしていきたいかを一緒に考えながら、無理なく理想のスタイルに近づけていけるようご提案させていただいております◎
「今後も安心して任せられる美容師さん」と感じていただけたことは、美容師として本当に嬉しく、励みになります！
これからも技術はもちろん、カウンセリングや接客まで細かな部分に気を配り、安心して通っていただけるよう努めてまいります！
次回お会いできる日を楽しみにお待ちしてます！！
FILMS柏 Yan
いつも丁寧的確で感謝です
【髪質改善メニュー】骨格診断カット+サブリミック髪質改善トリートメント/柏
[施術メニュー]
カット / トリートメント
FILMS 柏 ショートボブ/レイヤーカット/ボブ【フィルムス カシワ】からの返信コメント
ようたん様
いつもFILMS柏にご来店頂きありがとうございます♪
今回もお任せいただきありがとうございます♪
髪質改善トリートメントが髪にどんどん定着していて、ますます髪質がキレイになっておりまとまりが更に出たと思います！
もうすぐ乾燥の時期になりますので、是非さらに定着して広がらない髪を目指していきましょう！
これからも丁寧な施術を心がけ、安心してお任せいただけるよう努めてまいります！
ようたん様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
FILMS 柏 デザイナー miyou
5～6年通っていますが、いつも安心してお任せできる美容室です。入りやすい雰囲気で、スタッフの皆さんも温かく丁寧に対応してくださるため、居心地よく過ごせます。髪質に合ったシャンプーやトリートメントを選んでくださり、ショートカットやカラーも毎回きれいに仕上がるので大満足です。これからも長く通いたいと思います。
【全員OK】カット+イルミナカラーor髪質改善カラー/柏
[施術メニュー]
カット / カラー
FILMS 柏 ショートボブ/レイヤーカット/ボブ【フィルムス カシワ】からの返信コメント
みこちゃん様
いつもFILMS kashiwaをご愛顧いただき
誠にありがとうございます！
そしてお忙しい中嬉しい口コミまでいただき
心から感謝の気持ちでいっぱいです。
本当にありがとうございます。
そして、5～6年もの長い間通っていただけていること、
本当に嬉しく思います...！
「いつも安心して任せられる」と言っていただけることが、
美容師として何より嬉しいです。
お仕上がりにもご満足いただけて安心いたしました。
これからも毎回「来てよかった」と思っていただけるように、
髪の状態やその時の気分に合わせたスタイルをご提案させていただきます！
今後も長くお任せいただけるよう、
技術もサービスもさらに向上できるよう精進いたします！
みこちゃん様のまたのお越しを
スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております！
FILMS kashiwa designer 岸上咲里
丁寧に、素早く、理想通りの前髪にしてもらいました！急に予約したのにありがとうございました！！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
FILMS 柏 ショートボブ/レイヤーカット/ボブ【フィルムス カシワ】からの返信コメント
りあっぴ様
いつもFILMS柏にご来店頂きありがとうございます♪
嬉しい口コミありがとうございます！
久しぶりの前髪作らさせて頂きました！
とてもお似合いで、スッキリされて素敵でした^^♪
りあっぴ様の次回のご来店も楽しみに心よりお待ちしております！
FILMS 柏 デザイナー miyou
初めて利用させていただきました。
骨格にあう髪型を教えていただいたのは初めてだったので、とても参考になりました。前髪は伸ばし中なのでまだ扱いづらいですが、完成形が楽しみです。1番嬉しかったのはシャンプーの強さが選べるところ。シャンプーを担当してくれた方の指圧がちょうど良く、とても気持ちよかったです。
【人気NO.1】骨格診断カット+カラー+オージュア3stepトリートメント/柏
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
FILMS 柏 ショートボブ/レイヤーカット/ボブ【フィルムス カシワ】からの返信コメント
a様
この度は数ある美容室の中から当店を選んでいただき、大切なヘアスタイルをお任せいただけて嬉しく思います♪そして嬉しい口コミもありがとうございます！
今回は骨格や髪質を見ながら、より似合いやすいヘアスタイルをご提案させていただきました。今まで骨格に合わせた髪型を提案されたことがなかったとのことで、参考になったと感じていただけてとても嬉しいです！
前髪は現在伸ばしている途中なので、もう少しの間は扱いづらく感じる部分もあるかと思いますが、伸びていく過程も含めて綺麗にまとまるよう、今後の長さやバランスも考えながら調整していきましょう♪完成形がより素敵になるよう、次回もその時の状態を見ながらご提案させていただきます！
そしてシャンプーについてもお褒めいただきありがとうございます！強さを選べる点や、担当スタッフの指圧を気に入っていただけたとのことで、本人にも伝えさせていただきます。リラックスしていただけたようで何よりです♪
これからも技術だけでなく、シャンプーや居心地まで含めて「また来たい」と思っていただける時間をご提供できるよう努めてまいります！
またお待ちしてます◎
FILMS柏 Yan
初めて利用させていただきました。施術がとても丁寧で、最初から最後まで安心してお任せすることができました。自然で、とても綺麗な仕上がりになり嬉しいです！カットも希望通りにしていただき、大満足です。
お店の雰囲気もとても良く、落ち着いて過ごすことができました。初めての美容院で少し緊張していましたが、丁寧に対応していただき、こちらのお店を選んでよかったと思いました。
☆期間限定クーポン☆【梅雨のお悩み対策★】骨格診断カット+縮毛矯正/柏
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正
FILMS 柏 ショートボブ/レイヤーカット/ボブ【フィルムス カシワ】からの返信コメント
さくら様
この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
初めての美容室で少し緊張されていた中、最初から最後まで安心してお任せいただけたとのことで、とても嬉しく思います！数ある美容室の中から当店を選んでいただき、大切なヘアスタイルをお任せいただけたことにも感謝しております！
仕上がりも自然で綺麗になったと感じていただき、カットもご希望通りとのことで安心いたしました♪お客様の髪の状態やご希望をしっかり確認しながら、無理なく扱いやすいスタイルになるよう丁寧に施術することを心掛けております◎
また、お店の雰囲気についてもお褒めいただきありがとうございます！初めての場所でも落ち着いて過ごしていただけたこと、そして「こちらのお店を選んでよかった」と思っていただけたことが何より嬉しいです！
これからも技術だけでなく、カウンセリングからお帰りになるまで安心して過ごしていただけるような接客を大切にしてまいります。
次回も髪の状態やお好みを伺いながら、さらに素敵なスタイルをご提案させていただきますので、気になることがございましたらお気軽にご相談ください！
FILMS柏 Yan
初めて来店しました。似合う髪型を提案してくださりとてもありがたかったです。髪の悩みについてや、スタイリングのやり方など丁寧に教えていただきありがとうございました。次もお願いしたいです！
【人気NO.2】骨格診断カット+カラー+オージュア5stepリペアシステムTR/柏
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
FILMS 柏 ショートボブ/レイヤーカット/ボブ【フィルムス カシワ】からの返信コメント
よっし様
先日は数ある美容室の中から、FILMS柏にご来店頂きありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます！
初めてのご来店でお任せいただき、仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しいです^^♪
髪のお悩みや普段のスタイリングについても、少しでも参考になるようお伝えさせていただいたので、お力になれて良かったです！
これからも一人ひとりのお悩みや雰囲気に合わせて、似合うスタイルをご提案できるよう丁寧に施術させていただきます◎
またぜひお任せください！
よっし様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
FILMS 柏 デザイナー miyou
初めて利用させていただきました。
施術前の丁寧なカウンセリングで不安になる事なくお願いできました。
希望のスタイルや雰囲気を理解してくださったので、仕上がりも満足です。またお願いします。
【9/16当日限定クーポン】カット＋オージュア3stepトリートメント/柏
[施術メニュー]
カット / パーマ / トリートメント
FILMS 柏 ショートボブ/レイヤーカット/ボブ【フィルムス カシワ】からの返信コメント
momo様
この度は数ある美容室の中から
FILMS kashiwaをお選びいただき
誠にありがとうございました！
また、このような大変嬉しい口コミをいただき
嬉しい気持ちでいっぱいです...！
本当にありがとうございます！
カウンセリングでご不安なく施術をお任せいただけたこと、
とても嬉しく思います。
お仕上がりにもご満足いただけて安心しました！
これからもその時の気分やライフスタイルに合わせて、
似合うスタイルをご提案させていただきます。
次回は3か月ほどを目安にメンテナンスしていただくと、
綺麗なスタイルを保ちやすいです◎
また次回お子様にもお会いできるのを
楽しみにしておりますね^^
momo様のまたのお越しを
スタッフ一同心より楽しみにしております^^
FILMS kashiwa designer 岸上咲里
今回も可愛く仕上げて下さりありがとうございました！前回も今回もカットやセットの仕方など丁寧に説明していただきとても分かりやすかったです！カット後のセットもとても可愛くしてくださるのでまたお願いしたいです。
学割U24☆15時以降限定☆カット＋２stepトリートメント/5900円
[施術メニュー]
カット / トリートメント
FILMS 柏 ショートボブ/レイヤーカット/ボブ【フィルムス カシワ】からの返信コメント
あかね様
いつもFILMS柏にご来店頂きありがとうございます♪
嬉しい口コミありがとうございます！
今回もカットとセットをお任せいただき、仕上がりも気に入っていただけてとても嬉しいです^^♪
前回に引き続き、カットやセットの仕方について分かりやすかったと言っていただけて安心しました！
ご自宅でも可愛くスタイリングできるよう、これからも丁寧にお伝えしていきます◎
また次回も可愛く仕上げさせてください♪
あかね様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
FILMS 柏 デザイナー miyou
実習のために髪を黒く染めていただきました。暗くなりすぎず、ナチュラルに馴染むように仕上げていただき、とても満足しています。
今回も丁寧に施術していただき、アシスタントで入ってくださった方々も丁寧に接客してくださって嬉しかったです。
いつもありがとうございます。またよろしくお願いいたします！
【全員OK】イルミナカラーor髪質改善カラー+オージュア5stepリペアシステムTR
[施術メニュー]
カラー / トリートメント / その他
FILMS 柏 ショートボブ/レイヤーカット/ボブ【フィルムス カシワ】からの返信コメント
ヨシカワ様
いつもご来店いただき、嬉しい口コミもありがとうございます！
今回は実習に向けて、自然な黒髪になるようにカラーさせていただきました♪
真っ黒で重たい印象になりすぎないよう、地毛のように自然に馴染む色味に仕上げています！気に入っていただけてとても嬉しいです！
今回はオージュアトリートメントも一緒にさせていただいたので、髪の状態を整えながらカラーの色持ちもより長く楽しんでいただけると思います♪
また、施術だけでなくアシスタントへの接客についても嬉しいお言葉をいただきありがとうございます！
スタッフ一同、とても嬉しく励みになります＾＾
これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術と接客を心がけて参ります。
いつも大切な髪をお任せいただきありがとうございます！
ヨシカワ様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております♪
FILMS柏 ディレクター SARA
初めて行くサロンにわくわくしていましたが、入った瞬間にその期待は無くなりました。
お掛けになってお待ちください→お荷物お預かりします(名前も聞かれず)
ピアス外してください(席に案内される前に)→席に案内されてからでも良いですか？と聞いたら、じゃあこれに入れてくださいとジップを渡される。ピアスは席で、小物置きのようなものに置く美容院にしか行った事がなかったので、びっくりしました。その後に、ご予約のお名前は？と聞かれました(笑)
席に案内されてからも10分以上待たされました。
ドリンクを聞かれましたが、頼んだものとは違うものが提供され、iPadで雑誌をと勧められましたが、ネット環境が悪く見られない。何度もiPad代えますね、と言われましたが、ネット環境が悪いのでもちろん解決せず。さすがに驚きの連続でした。
終いには、他の席から「雨の日とかは普段よりも繋がらないんですよねー笑」と。いつも繋がらないWiFiで雑誌を読ませるのは難しいと思います。
施術は丁寧でした。セットについても教えていただき満足でした。ただ、あの環境には行きたくないです。柏店だけなのか？疑問です。まともに対応出来ないなら、予約数を減らすべき。
【MIHO指名限定】ディレクターカット+縮毛矯正￥22,880
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正
FILMS 柏 ショートボブ/レイヤーカット/ボブ【フィルムス カシワ】からの返信コメント
m様
この度は初めてのご来店を楽しみにしてくださっていたにもかかわらず、入店時からお帰りまで、度重なる不手際により残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お名前の確認やお荷物・ピアスのお預かりについてのご案内、席へご案内してからのお待たせしてしまった時間、ドリンクの提供間違い、iPadの接続不良など、本来であれば安心してお過ごしいただくために整えておくべき部分でご不快な思いをさせてしまいました。
お客様のお気持ちにお応えすることができず、楽しみにしてくださっていた時間を損なってしまったことを重く受け止めております。
そのような中でも、施術について「丁寧だった」「セットについても教えていただき満足」とのお言葉をいただけたことは、大変ありがたく感じております。技術面だけではなく、ご来店いただいた時間そのものに安心して満足していただけるよう、今回いただいたご意見をスタッフ全員で共有し、接客・ご案内・店内環境を見直してまいります。
貴重なお時間を使って率直なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
FILMS ディレクター MIHO
今回も急遽でしたが、ありがとうございました。
毎度 理想通り（理想以上！！）の素敵な仕上がりにしていただけてルンルンな気持ちです♪♪
お陰様で、お友達にも褒めてもらえました！
いつも楽しい時間をありがとうございます。
またぜひ、よろしくお願い致します！
【全員OK】骨格診断カット+カラー/柏
[施術メニュー]
カット / カラー
FILMS 柏 ショートボブ/レイヤーカット/ボブ【フィルムス カシワ】からの返信コメント
ヒナ様
いつもご利用いただき、そして今回も嬉しい口コミをありがとうございます！
今回も急なご予約の中、大切なヘアスタイルをお任せいただきありがとうございました！いつもお任せいただけることを嬉しく思いますし、「理想通り、理想以上！」とのお言葉までいただけて本当に嬉しいです♪♪
仕上がりを気に入っていただけただけでなく、お友達にも褒めていただけたとのことで、こちらまで嬉しい気持ちになりました！美容室を出た後もルンルンした気持ちで過ごしていただけることが、何より嬉しいです◎
また、毎回楽しくお話しさせていただき、こちらこそ素敵な時間をありがとうございます！施術だけでなく、リラックスして楽しく過ごしていただける時間も大切にしておりますので、そのように感じていただけてとても嬉しく思います！
これからもご期待を超えられるよう、お客様の「なりたい」をしっかり汲み取りながら、似合うスタイルをご提案させていただきます！
また次回も可愛く素敵に仕上げられるよう努めます♪
お会いできる日を楽しみにお待ちしております！今後ともよろしくお願いいたします！
FILMS柏 Yan
いつもお世話になってます！今回もカットとカラーありがとうございました！すごくいい感じで気に入ってます！仕上げにとっても可愛く巻いていただけて、自分ではあんなに綺麗に巻けないのでいつもテンションが上がります♪これからもよろしくお願いします！
【SARA指名限定】ディレクターカット+カラー/柏
[施術メニュー]
カット / カラー
FILMS 柏 ショートボブ/レイヤーカット/ボブ【フィルムス カシワ】からの返信コメント
Rosie様
いつもご来店いただき、嬉しい口コミもありがとうございます！
今回も仕上がりを気に入っていただけて嬉しいです♪
カラーは前回と同じトーンダウンで、落ち着いたダークブラウンに仕上げました♪
暗めでも重たく見えすぎず、ツヤ感のあるカラーを楽しんでいただけると思います！
カットは10cmほどカットして、ローレイヤーを入れさせていただきました！
軽くなりすぎないようにしつつ、巻いた時には程よく動きが出るように調整しています。
毛量も扱いやすくなるように整えました♪
仕上げの巻き髪も喜んでいただけて嬉しいです！
美容室帰りのような可愛いスタイリングをご自宅でも再現できるよう、
巻き方もぜひ参考にしてみてください♪
綺麗なカラーやスタイルを長く楽しんでいただくためにも、次回はトリートメントでの
ケアもおすすめです♪
これからも可愛くて扱いやすいスタイルをご提案させていただきます！
こちらこそ、これからもよろしくお願いいたします！
またのご来店を楽しみにお待ちしております＾＾
FILMS柏 ディレクター SARA
休日ということもありとても忙しそうでしたが、丁寧に仕上げていただきました！
【全員OK】骨格診断カット+オージュア3stepトリートメント/柏
[施術メニュー]
カット / トリートメント
FILMS 柏 ショートボブ/レイヤーカット/ボブ【フィルムス カシワ】からの返信コメント
あおい様
この度は数ある美容室の中からFILMS kashiwaをお選びいただき
誠にありがとうございます！
また、お忙しい中嬉しい口コミをいただきまして
ありがとうございます...！
休日で店内が混み合っている中、
お待たせしてしまう場面もあったかと思いますが、
大変申し訳ございませんでした。
仕上がりにご満足いただけてとても安心いたしました。
お客様にリラックスして過ごしていただけるよう、
忙しい時でも一つひとつ丁寧な施術を心がけています。
また次回も髪の状態を見ながら、
似合うスタイルをご提案させていただきます！
あおい様のまたのお越しを
スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております！
FILMS kashiwa designer 岸上咲里
いろいろお話しを聞いてもらえながら状態に合わせて素敵にカットして頂けました。忙しそうでしたが駆け足な対応になることもなくしっかり最後まで細やかな気遣いをして頂き嬉しかったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
FILMS 柏 ショートボブ/レイヤーカット/ボブ【フィルムス カシワ】からの返信コメント
はるな様
先日はご来店いただき、嬉しい口コミもありがとうございます！
今回は全体を10cmほどカットさせていただき、長さをしっかり整えながら、
扱いやすくなるよう毛量も調整しました♪
重たくなりすぎないようにローレイヤーも入れて、自然に動きが出るスタイルに仕上げています！
髪の状態や普段の扱いやすさを考えながらカウンセリングとカットをさせて頂いたので、
仕上がりを気に入っていただけて嬉しいです！
また、施術中の対応についても温かいお言葉をいただきありがとうございます。
最後まで安心して過ごしていただけたこと、とても嬉しく思います！
今回のスタイルをより綺麗に保つためにも、次回はトリートメントでしっかりケアしてあげるのもおすすめです♪
髪の状態に合わせて、これからも扱いやすく素敵なスタイルをご提案させていただきます！
はるな様のまたのご来店を楽しみにお待ちしております！
FILMS柏 ディレクター SARA
久しぶりの美容院でしたが、髪の状態を綺麗に整えていただきました。イメージ通りのカットや、カラーをしていただきありがとうございました。
シャワーも気持ちが良く、また行きたいなと思いました。
【全員OK】カット+カラー+オージュア3stepトリートメント/柏
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
FILMS 柏 ショートボブ/レイヤーカット/ボブ【フィルムス カシワ】からの返信コメント
みゆちゃん様
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
久しぶりの美容室とのことで、数ある美容室の中から当店を選んでいただき、大切なヘアスタイルをお任せいただけたことをとても嬉しく思います！
今回、髪の状態を見ながら綺麗に整えさせていただきましたが、カット・カラーともにイメージ通りの仕上がりになったとのことで安心いたしました！ご希望の雰囲気を大切にしながら、髪質や現在の状態に合わせて扱いやすくなるよう施術することを心掛けております！
また、シャンプーについてもお褒めいただきありがとうございます。リラックスしてお過ごしいただけたようで嬉しく思います♪
これからも技術はもちろん、カウンセリングや居心地の良い空間づくりにもこだわり、「また行きたい」と思っていただける美容室を目指してまいります！
次回も髪の状態を見ながら、その時に合ったスタイルやケア方法をご提案させていただきますので、気になることがございましたらお気軽にご相談ください◎
みゆちゃん様にまたお会いできる日を楽しみにお待ちしております！
FILMS柏 Yan
とっても気さくにお話して下さったので、楽しくてあっという間でした！笑
傷んだ髪がトリートメントでサラサラになりました！
急遽、顔周りのカットもお願いしてしまいましたが、素敵な仕上がりにしていただきありがとうございました。
また、よろしくお願いします！！
【全員OK】オージュア3stepトリートメント/柏
[施術メニュー]
カット / トリートメント
FILMS 柏 ショートボブ/レイヤーカット/ボブ【フィルムス カシワ】からの返信コメント
ヒナ様
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
楽しくお話しさせていただき、あっという間に感じていただけたとのことで、こちらもとても嬉しいです！リラックスして楽しい時間を過ごしていただけることを大切にしておりますので、そのように感じていただけて安心いたしました♪
今回はトリートメントで髪の状態を整え、サラサラな仕上がりになったとのことで嬉しく思います。髪の状態やお悩みに合わせて、これからも綺麗な髪を維持していただけるようケア方法などもご提案させていただきます！
また、急遽追加でお任せいただいた顔周りのカットも気に入っていただけて嬉しいです。顔周りは少し変えるだけでも印象が大きく変わるポイントなので、全体とのバランスや普段の扱いやすさを考えながらカットさせていただきました◎
今後も「相談してよかった」「またお願いしたい」と思っていただけるよう、丁寧なカウンセリングと技術を大切にしてまいります！
ヒナ様にまたお会いできる日を楽しみにお待ちしております！
FILMS柏 Yan
いつもありがとうございます！
【SARA指名限定】ディレクターカット+イルミナカラー/or髪質改善カラー柏
[施術メニュー]
カット / カラー
FILMS 柏 ショートボブ/レイヤーカット/ボブ【フィルムス カシワ】からの返信コメント
まい様
いつもご来店いただき、そして嬉しい口コミもありがとうございます♪
今回は全体を5cmほどカットして、自然に内にまとまりやすいように整えさせていただきました！毛量も扱いやすくなるように調整しています。
お顔まわりは前髪の幅を少し狭くして、より盛れるようにこだわってカットしました！
カラーはイルミナカラーで8トーンのアッシュベージュに。気になる赤みを抑えながら、肌なじみの良い柔らかなカラーに仕上げています♪
綺麗なカラーとまとまりのある髪を長く楽しんでいただくためにも、トリートメントでのケアもおすすめです！
髪の状態に合わせてしっかりケアしながら、これからも扱いやすく可愛いスタイルをご提案させていただきます＾＾
いつも大切な髪をお任せいただきありがとうございます！
またのご来店を楽しみにお待ちしております♪
FILMS柏 ディレクター SARA
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