- サロン平均
-
4.79
- 雰囲気
-
4.8
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
仕上がりがとても綺麗で満足です！
【最上級ケア♪】カット+透明感カラー+バイカルテトリートメント_￥14500
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
完全個室髪質改善 SOL八王子【ソル】からの返信コメント
なぎ 様
先日は当店にご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、この度はこのような温かい口コミをお寄せいただき心より感謝申し上げます。
仕上がりに大変ご満足いただけたとのこと、お聞きし私どもも大変嬉しく思っております。私たちは、お客様一人ひとりに合わせた施術を大切にし、皆様に心の安らぎと美しさをご提供できるよう日々努めておりますので、そのお言葉が何よりの励みとなります。
次回もお客様に寄り添った最適なスタイルやデザインをご提案できるよう精進してまいりますので、またぜひお立ち寄りいただけると幸いです。
この夏も、お客様が今回の仕上がりで気分良く毎日を過ごされますことを願っております。次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。
担当 ダイキ
今回もツヤツヤトゥルトゥルに仕上げて頂きありがとうございます！またよろしくお願いします！
【最上級ケア♪】カット+透明感カラー+バイカルテトリートメント_￥14500
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
完全個室髪質改善 SOL八王子【ソル】からの返信コメント
エリ 様
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
今回もツヤツヤトゥルトゥルな仕上がりをお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく思います！お客様に喜んでいただけるのが、私たちの何よりの喜びです。
サロンでの仕上がりを長くキープできるよう、ご自宅での日常的なケアで出来ることや、次回のお手入れ時期などもアドバイスをさせていただけたら嬉しく思います。
髪の気になることや、次はこんなスタイルに挑戦したいなどのご希望がございましたら、次回ご来店の際にもぜひお気軽にご相談くださいね。
これからも、お客様にとって最高の仕上がりと居心地の良い時間を引き続きご提供できるよう努めてまいります。
またお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにしております。
この度は素敵な口コミをありがとうございました。
担当 ダイキ
いつも通りのオーダーでしたが、ヘアスタイルの新しい提案をしていただいたので、変えてみることにしました。髪質もボリュームも少しづつ変わってきていたのを、以前の印象に近い状態に蘇らせていただいたような、満足の仕上がりです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット / カラー
完全個室髪質改善 SOL八王子【ソル】からの返信コメント
KI 様
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、素敵な口コミのご投稿も有難うございます！
今回、是非！とご提案させていただいた新しいヘアスタイルを
気に入っていただけたようでとても嬉しいです♪
またボリューム感やバランス等気になりましたらいつでもご相談くださいね！
またのご来店心よりお待ちしております。
担当 川居 恵美
2ヶ月前にパーマをかけた髪が伸びて扱い辛くなってきたのでカットとカラーをお願いしました
髪も軽やかになり、でもパーマ部分も残っているので、また楽しいパーマスタイリングの日々が送れそうです♪
カラーもしっかり色が入ってトリートメントのおかげもあって艶々になりました。「赤髪のボブパーマ」復活です(^^)
仕上げにバイカルテのオイルを使って下さったので帰ってからも大好きな香りに癒やされました
ありがとうございました
4月の土曜だからか店内はお客さんが多かったですが、1人のスタイリストさんがカウンセリングからシャンプーを含めた全ての施錠をして下さるので、忙しないとは感じる事なくリラックスしてお任せできました。そしていつも驚くのは楽しいお喋りをしながらもスピーディなのに丁寧な施術。大抵予定時間よりも早めに終わるのに大満足な仕上がりです
次回は父の法事の前にパーマ・カット・カラーを再びお願いする予定です
次回もまた宜しくお願いします
(*ﾟ▽ﾟ)ﾉ
【オススメ☆】カット+透明感カラー+髪質再生バイカルテ Quick Tr_￥13000
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
完全個室髪質改善 SOL八王子【ソル】からの返信コメント
ぴーたん 様
先日は当店にご来店いただきまして、誠にありがとうございました。素敵な口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様の「赤髪のボブパーマ」が無事に復活し、私どもも大変嬉しく思います。カットで軽やかなスタイルとなり、カラーの入り具合、トリートメントによる艶感、そしてバイカルテの香りを気に入っていただけたことを伺い、光栄です。
土曜日で店内は B忙 B忙わいし Bでしたが、担当スタイリストによる一貫した施術で、リラックスしてお過ごしいただけたご様子、安心いたしました。お客様との楽しいお喋りも相まって、スピーディーかつ丁寧な仕上がりにご満足いただけたこと、美容師として大変喜ばしい限りです。
次回の、ご親族の法事前にとのことで、パーマやカット、カラーと再び全体をお任せいただけるとのこと、心より感謝申し上げます。どうぞ安心してご来店ください。次回も期待にお応えできるよう、スタッフ一同またお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
担当 ダイキ
今回もありがとうございました。
9年越しの明るいカラーとても嬉しかったです！
色落ちも考えていただいた上で良い感じのピンクに、ツヤも生き返って、愚痴も聞いていただいてありがとうございました。
またお願いします！
透明感カラー+Deep Layer Tr_￥9000
[施術メニュー]
カラー / トリートメント
完全個室髪質改善 SOL八王子【ソル】からの返信コメント
さおりん 様
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。また、とても光栄で、温かいご感想をいただき、大変嬉しく拝見しました。
9年越しの明るいカラー、N様にお似合いで、イメージチェンジのお手伝いができたこと、私もやりがいを感じ、とても嬉しく思います。
色落ちの過程も考慮したピンクのお色味も気に入っていただけたようで、安心いたしました。ご自宅でもきっと綺麗な色味を楽しんでいただけることと思います。
また、髪にツヤが蘇り、手触りも見た目も美しくなったことでますます素敵なりましたね。
施術中に、 N様のお話をお伺いできたことで、少しでも気持ちをリフレッシュしていただけたなら幸いです。
これからもN様にとって、最高の仕上がりと癒しの時間をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。また次回お会いできるのを心より楽しみにしております。
担当 ダイキ
難しく依頼にも関わらず、丁寧にカウンセリングしていただき、またかなり理想に近いカラーにしていただき、大変に有難うございます！これからは、また抜けていくのも楽しみに過ごせそうです。また新しいカラーに挑戦する際は、どうぞ宜しくお願いします！
【新規限定】ダメージレスカラー＋髪質再生バイカルテ Quick Tr_￥9000
[施術メニュー]
カラー / トリートメント
完全個室髪質改善 SOL八王子【ソル】からの返信コメント
ぶたきょうりゅう 様
先日は当サロンにご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を使って丁寧なご感想をお寄せくださり、大変嬉しく思います。
今回はイメージの明確なカラーでしたので、じっくりとカウンセリングさせていただきました。お客様にとって理想に近い仕上がりだったとのこと、大変嬉しく思います。カラーは日毎に変化も楽しめるのが魅力ですよね、今回のように抜けていく過程もぜひ、引き続きお楽しみいただければ幸いです。
また新しいカラーに挑戦したくなった際や、髪のお悩みなどありましたら、いつでもお気軽にご相談くださいね。お客様のご期待に沿えるよう、これからも技術を磨いてお待ちしております。この度は素敵なレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのぶたきょうりゅう様のご来店を心よりお待ちしております！
担当 窪倉 賢成
入った時から暗かったです。また、初めて染めることをお伝えしているのに説明の仕方が難しく理解できませんでした。
一番は、使用しているアイロンを聞かれて答えたら失笑しながら『大学入学を機に良いのに変えたほうがいい』と指摘されました。
不快な気持ちになりました。
私も専門的なことはわからないので大まかにしかやりたい理想の髪型を言えませんでしたがそれに対しても、納得のいかない感じで対応されました。
クーポンを利用して行ったのですがそれもクーポンが利用できなかったみたいで…（声が小さくてなんと言ってるかわからなかった）
全体的に接客の仕方がすごく嫌でした。
次回からは行かないと思います。
ご新規様向けオススメクーポン↓
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
完全個室髪質改善 SOL八王子【ソル】からの返信コメント
ちはる様
この度はSOLを初めてご利用くださったにもかかわらず大切な時間を不快にさせてしまっていたこと本当に申し訳ない気持ちです。確認が遅くなり謝罪も時間が経ってしまい申し訳ありませんでした。
初めてのカラーなのに説明の仕方も不快にさせてしまっていたとは本当にごめんなさい。
毛先の状態が毎日のアイロンでダメージを受けていて明るくなりずらい状態にあるので アイロンの件もアドバイスのつもりで失笑なんて気持ちは少しもありませんが そう捉えさせてしまったことも重ねてお詫び致します。
新しいクーポンに私自身が気づいていなく 最初に説明せずトリートメント時に気づき そのクーポンは使えないものだったのですが分かりづらいクーポンだったので こちらでお値段よりグレードの高いものをさせていただきますね、との説明しさせていただきました。
接客はお一人お一人大切に向き合ってさせていただいているつもりでしたが 心よりお詫びすると共に
大切なお時間、髪を任せていただいていることへもっと自覚して心をくばらなけらばと思っております。
貴重なご意見ありがとうございました。
担当 新垣 朋
いつもカット、マジ神！
何ヵ月経っても切らなくても気にならないの本当に最高！
全然行かなくても気にならないからなかなか切りに行かず美容師泣かせで、ごめんなさーい(笑)
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
完全個室髪質改善 SOL八王子【ソル】からの返信コメント
モモリンチョ 様
いつもご利用いただき、そして「マジ神！」とのお褒めの言葉までいただいて、本当にありがとうございます！私たちにとって、お客様のそうした熱いお声が何よりもの励みになります。
私たちが常に大切にしているのは、ご自宅でのお手入れのしやすさはもちろんのこと、カットした状態が長く心地よく続いていくことです。ですので、「何ヵ月経っても気にならないくらい最高！」と仰っていただけるのは、まさしく私たちが目指す理想の形であり、大変光栄でございます。
「美容師泣かせ」なんてどうぞお気になさらないでください！むしろ私たちにとっては、最高のカットができたことの証明になりますので、とても嬉しいんです！
これから、季節の変わり目や気分転換で、また「スタイルを変えてみたい！」なんて思う瞬間があったら、いつでもお気軽にご相談くださいね。
お客様にいつも安心して、そして何より最高の気分で過ごしていただけるよう、これからも技術と心を磨いてお待ちしております。次回お会いできるをスタッフ一同、心より楽しみにしております！この度は素敵なレビューをいただき、誠にありがとうございました。
ダイキ
毎回丁寧にカラーをしてもらってとても満足しています
来月はカットもある予約をしていますのでまた宜しくお願いします
【土日祝+1000円】リタッチカラー+Deep Layer Tr_￥7500
[施術メニュー]
カラー / トリートメント
完全個室髪質改善 SOL八王子【ソル】からの返信コメント
たじさん 様
いつも数あるサロンの中から再度当店にご来店いただき、誠にありがとうございます。
また来月もお客様にお会いできますことを、心より楽しみにお待ちしております。
川居恵美
カットイメージをアバウトにお伝えしたにもかかわらず、
残っているデジタルパーマをうまく活かして、カットしていただきました。
カラーも落ち着いているけれども暗すぎない色で大変満足しております。
またお願いします！
【初回～３回目まで限定】カット+透明感カラー＋Deep Layer Tr_￥9900
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
完全個室髪質改善 SOL八王子【ソル】からの返信コメント
こはるん 様
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
素敵な口コミをご投稿いただけて、大変嬉しく思います！
カットとカラーにも大変ご満足いただけたとお伺いし、とても安心いたしました！
次回もお会いできるのを、心より楽しみにしております。いつもありがとうございます！
担当 川居恵美
ロングでパーマをかけていたのですが、縮毛矯正をかけて、ボブヘアにしました。カウンセリングも作業も丁寧で、自分の思い通りの髪型にしてもらえました。大満足です。
ありがとうございました！
【学割U24】カット+美髪縮毛矯正+Deep Layer Tr_￥14000
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント
完全個室髪質改善 SOL八王子【ソル】からの返信コメント
ツチノネコ 様
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
ロングヘアからのカット、そして縮毛矯正でのボブスタイルへのイメチェンは大きな変化でしたので、お仕上がりに大満足いただけたとのこと、大変光栄です。
新しいヘアスタイルで、気分も新たに毎日をお楽しみいただけましたら幸いです。
また次回のご来店お待ちしておりますね！
担当 小嶋優雅
綺麗に仕上げていただき、ありがとうございます。接客もこちらに合わせていただける感じが心地よいです。次回もよろしくお願いします。
【人気No.1】カット+透明感カラー+Deep Layer Tr_￥19900→11500
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
完全個室髪質改善 SOL八王子【ソル】からの返信コメント
とみー 様
いつも当店をご利用いただき、また素敵な口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
今回も施術についてご満足いただけたこと、心地よい時間を提供することを大切にしておりますのでご満足いただけ嬉しく思います。
次回のご来店も是非お待ちしておりますね。
担当 小嶋優雅
こちらの悩みに対して、丁寧にアドバイスくださり、とても素敵に仕上げてくれました。またぜひお願いしたいです。
ありがとうございました！
【土日祝+1000円】カット+透明感カラー+ナノミスト3step Tr_￥8900
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
完全個室髪質改善 SOL八王子【ソル】からの返信コメント
ぷっぷ 様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。また、素敵な口コミをご投稿くださいまして、心より感謝申し上げます。
お客様のお悩みを丁寧に伺い、お似合いになるアドバイスをさせていただけたこと、そしてお仕上がりにとてもご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。
「またぜひお願いしたい」というお言葉は、日々の施術に対する最高の励みとになります。これからも、お客様一人ひとりに寄り添ったカウンセリングを心がけて、お客様のスタイルをご提案できるよう、日々精進してまいります。
次にご来店いただけますのはいつになっても心より歓迎いたします。何か髪のお悩みや、新しいスタイルに挑戦したい際など、どうぞお気軽にご相談ください。
またお会いできる日を楽しみにしております。この度は誠にありがとうございました。
担当 窪倉 賢成
可愛くしてくれてありがとうございます。
セット頑張ります！
【オススメ☆】カット+透明感カラー+髪質再生バイカルテ Quick Tr_￥13000
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
完全個室髪質改善 SOL八王子【ソル】からの返信コメント
あいきゃん 様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
「可愛くしてくれてありがとう」という嬉しいお言葉をいただけて、大変光栄に思います。仕上がりにご満足いただけましたことを、心から嬉しく思います。
ご自宅でのセットも「頑張ります」とのことで、とても嬉しいです。もし何か分からないことやセットしにくい点がございましたら、次の機会にでもお気軽にご質問ください。いつでもご相談に乗らせていただきます。
これからもお客様が毎日わくわくするようなヘアスタイルをご提供できるよう、さらに研鑽を積んでまいります。また次回、当サロンであいきゃん様ににお会いできることを心より楽しみにしております。
この度は素敵な口コミをありがとうございました。
担当 窪倉 賢成
いつも丁寧にしていただいて安心しておまかせできます。
次回もよろしくお願いしますね。
【土日祝+1000円】リタッチカラー+Deep Layer Tr_￥7500
[施術メニュー]
カラー / トリートメント
完全個室髪質改善 SOL八王子【ソル】からの返信コメント
さっちゃん様
こちらこそいつもありがとうございます^ ^
前髪の具合はいかがでしょうか？
次回花粉の季節が終わってるといいですが、、
楽しみにお待ちしています☆ありがとうございました！
担当 新垣 朋
素敵なカラーにしてもらえました。ありがとうございました(^-^*)
【初回～３回目まで限定】カット+透明感カラー＋Deep Layer Tr_￥9900
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
完全個室髪質改善 SOL八王子【ソル】からの返信コメント
ちー 様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。また、素敵な口コミを投稿してくださり、とても嬉しいです。
カラーがお気に召していただけたようで、私も安心いたしました。私たちのサロンでは、お客様一人ひとりに合わせたカラー提案と、髪の毛へのダメージを最小限に抑えるよう配慮した施術を心がけております。お客様に喜んでいただけることが、私たちの働く上での一番の原動力になります。これからもお客様が毎日わくわくするようなヘアスタイルを提供できるようスタッフ一同、さらに技術を磨いてまいります。次にヘアカラーをチェンジしたい時や、ご自宅でのケアにお悩みになられた際には、ぜひお気軽にまたご相談ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
担当 ダイキ
先日はありがとうございました
トリートメントとても良かったです！！
おすすめしていただきいて
よかったです♪
次回もよろしくおねがいいたします
【土日祝+1000円】カット+リタッチカラー+バイカルテトリートメント_￥11500
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント / その他
完全個室髪質改善 SOL八王子【ソル】からの返信コメント
タルト様
いつもご利用ありがとうございます！
今回新しいトリートメントをお試しさせていただきました^ ^
活性ケラチンの高いダメージ補修力で芯から潤いしなやかになっていきます♪
気に入っていただけたようで嬉しいです！
次回も楽しみにお待ちしています☆ありがとうございました！
担当 新垣 朋
いつもありがとうございます(^-^)
今回は以前もして頂いたハンサムショートをお願いしましたが、いい感じに仕上げて下さり大満足です！
カラーも早速次の日周りの人に褒められました(*^^*)
ざっくりした希望だけ伝えてほとんどお任せしてもらってますが、いつもイメージ通りにしてもらえるので安心して通っています(^-^)
また次回もよろしくお願いいたします！
【人気No.1】カット+透明感カラー+Deep Layer Tr_￥19900→11500
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
完全個室髪質改善 SOL八王子【ソル】からの返信コメント
ミー様先日はご来店頂きありがとうございます！
カラーの色味も周りの人に褒めらたみたいで嬉しいです！
いつもお忙しい中口コミもありがとうございます^^
また次回もご来店楽しみにお待ちしてます^^
担当三岡
おすすめしてもらった新しいトリートメントがとても良くて、数日経っても髪の毛がとてもトゥルトゥルしてます！つい触っちゃいます。少しお値段かかりますがまたこのトリートメントを選んでしまいそうです！
【最上級ケア♪】カット+透明感カラー+バイカルテトリートメント_￥14500
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
完全個室髪質改善 SOL八王子【ソル】からの返信コメント
エリ 様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。また、とても嬉しい口コミをご投稿いただきまして、心より感謝申し上げます。
おすすめさせていただいたトリートメントの仕上がりに、その後も大変ご満足いただけていると伺い、私たちも本当に嬉しく思います。数日経っても「トゥルトゥル」感が持続しているとのお言葉、開発してくださったメーカーさんも喜んでくれることと思います。ずっと触っていたくなる髪は、きっと周りの方にも褒められるのではないでしょうか。
少しお値段はかかりますが、ご期待を超える効果をもたらすことができ、リピートしたいというお気持ちに繋がったこと、大変光栄です。これからも、お客様にご満足いただける最高の艶髪をご提供できるよう、より一層技術を磨いてまいりますので、安心して当店にお任せください。
またのご来店を心よりお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。
担当 ダイキ
立場上、スタイリストさんの方が知識はあるとは思います。しかし、接客を受けている気持ちにはなりませんでした。
施術して下さりありがとうございました。
【指名不可】カット+美髪縮毛矯正＋Deep Layer Tr_￥19500→14500
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント
完全個室髪質改善 SOL八王子【ソル】からの返信コメント
くらげ 様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
この度はお客様へご期待に沿えるような「接客」を提供できず、大変申し訳ございませんでした。「スタイリスト」としての専門的な知識や技術を磨くことばかりに意識が向き、サービス業である私たちが、お客様のお気持ちにもっと寄り添うべきだったと深く反省しております。
何よりもお客様に心からリラックスしていただき、素敵な時間を過ごしていただくことが私たちの願いです。今回いただいた貴重なご意見をスタッフ一同、真摯に受け止め、今一度、接客のあり方を見直してまいります。「またぜひ来たい」と心から感じていただけるような、温かいサービスを提供できるよう日々精進いたします。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
担当三岡
当初はカット・ブリーチ・カラー・トリートメントをお願いする予定でしたが、担当スタイリストさんが現状の髪の状態をしっかり確認してくださり、「今の色味がとても綺麗な状態なので、ブリーチとカラーはせずにカラートリートメントでのホームケアを続けながら伸ばしていく方がいい」と提案してくださいました。
「何か変化させたいけど具体的にどうしたいかはまだ決まっていない」という曖昧な状態で来店してしまいましたが、今のトレンドや過去の私の要望や好みを踏まえた上で、今の私にとってベストなご提案をいただき、最終的にカット＋トリートメントの施術に変更してもらいました。
施術中も一緒に写真を見ながらスタイルを決めて、カットしながら都度確認・相談する形で進めてくださったので、いつも通り安心してお任せすることができました。もちろん、今回も大満足の仕上がりです！
いつもざっくり要望をお伝えしがちで、かつ今回はなりたいイメージが明確でない状態でお伺いしてしまい、困らせてしまったかもしれませんが…的確なカウンセリングで希望を引き出してくださり、本当に助かりました！
引き続きよろしくお願いいたします。
カット+選べるデザインカラー+カラー+Deep Layer Tr_￥19500
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
完全個室髪質改善 SOL八王子【ソル】からの返信コメント
はるか様
いつもご利用 そして聡明でご配慮を感じる口コミにお礼と共に感動しております☆
感覚派の私からするとはるか様の近況やざっくりイメージでも
強く伝わってきています^ ^
そこの最善をご提供できればと思ってます♪
こちらこそ毎回沢山のインスピレーションをいただいており
次回も楽しみにお待ちしています！ありがとうございました☆
担当 新垣 朋
前回に続き、今回も綺麗に縮毛してもらいました。
ありがとうございました。
≪美髪矯正≫カット+美髪縮毛矯正＋Deep Layer Tr_￥16000
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント
完全個室髪質改善 SOL八王子【ソル】からの返信コメント
はるさくママ 様
先日はご来店、そして素敵な口コミをご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
前回に続き、今回も縮毛の仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
これで毎日のお手入れが楽になり、心穏やかに過ごしていただけましたら幸いです。
季節の変わり目は、髪の乾燥やダメージも気になりやすい時期かと存じます。
このサラサラな状態をより長く保てるよう、ご自宅でのお手入れ方法や気になることなどございましたら、次回ご来店の際にもどうぞお気軽にご相談くださいね。
これからも、お客様にとってベストなヘアスタイルをご提案できるよう、一層精進してまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
担当 北川
2月中に全員が使用できるクーポンを選んで予約して行ったのですが、着席して色をどうしますか？など話した後に、そういえば今日のクーポンは店の赤字になるからリピーターさんは使えなくなっちゃいました、消しました、と言われました。お店側の都合でクーポンが使えなくなるなら事前に電話やメールなど、連絡するべきではないでしょうか。お金に関わる部分はもう少し丁寧に説明するべきかと思います。技術はよかったですが、接客が全体的にテキトーで残念でした…。
【2月末迄期間限定】髪質改善カラー＋カット＋ケラフェクトTr_￥12900
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
完全個室髪質改善 SOL八王子【ソル】からの返信コメント
mm 様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。この度は、クーポン利用に関して不安な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。事前にご利用条件をご確認いただけなかったことや、当日お伝えする方法も大変配慮に欠けておりましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様がおっしゃる通り、お会計に関する大切な情報ですので、今後は皆様に誤解なくクーポン利用いただけるようルールを見直し、丁寧な情報提供を徹底してまいります。
技術面ではご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。しかしながら、その他の接客においてもお恥ずかしい点が多く、全てにおいて行き届かず重ねてお詫び申し上げます。
お客様皆様に気持ちの良い時間を提供できるよう、スタッフ一同サービスの改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
担当三岡
今回もありがとうございました！
縮毛矯正を半年ぶりにメンテナンスでかけてもらい、サラツヤ復活しました。
カラーも綺麗にしていたいだき、また怒られずに済みそうです。
次回から数年ぶりに明るくできるので、その際もよろしくお願いします！
カット+縮毛矯正orデジタルパーマ+透明感カラー+5stepTr_￥21000
[施術メニュー]
カット / カラー / パーマ / 縮毛矯正 / トリートメント
完全個室髪質改善 SOL八王子【ソル】からの返信コメント
さおりん 様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
今回も素敵な口コミまで頂戴し、大変嬉しく読ませていただきました。
縮毛矯正によってサラサラツヤツヤのヘアスタイルが復活し、カラーもキレイに仕上がったとのこと、私も本当に安心しました。「また怒られずに済みそうです」とのことで、ご家族やまわりの方からも評価されるのは嬉しいことですよね！
次回は数年ぶりに明るいカラーにチャレンジされると伺い、私も今からとてもワクワクしています。お客様にとってベストな似合わせスタイルと、気持ちがぐんと上がるような仕上がりを考え、提案させていただきますので、ぜひ今後もなんでもお気軽にご相談くださいね。次回のご来店も心よりお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
担当 ダイキ
こんなに刃向かってくるタイプの美容師いませんよ笑
根元に何回も縮毛矯正しただろと決めつけて注意されて、
二度と行きません。
【土日祝+1000円】リタッチカラー+Deep Layer Tr_￥7500
[施術メニュー]
カラー / トリートメント
完全個室髪質改善 SOL八王子【ソル】からの返信コメント
ぶんぶん様
この度は当サロンにご来店頂きありがとうございました。
また、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
こちらの意図といたしましては、毛先の髪の状態でのご説明をさせて
頂いたつもりだったのですが、根元の縮毛矯正をかけることに関しては
反対はしておりません。
今後のご提案ということでのお話をさせて頂きました。
以後、このような事が無いよう、徹底していきます。
この度は、大変貴重なご意見を頂きありがとうございました。
担当 窪倉 賢成
今回も素敵にしてもらいましたー
【土日祝+1000円】透明感カラー+Deep Layer Tr_￥8500
[施術メニュー]
カラー / トリートメント
完全個室髪質改善 SOL八王子【ソル】からの返信コメント
たえまま 様
いつも当店にご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、「今回も素敵にしてもらいましたー」という嬉しいメッセージを頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。お客様の笑顔やご満足いただけたというお声が、私どもにとって何よりの励みになります。
お客様の「素敵」を引き出すお手伝いができたこと、大変光栄に思います。これからもお客様の魅力を最大限に引き出すために、常に新しい技術や薬剤、トレンドを取り入れながら、快適なサロン体験を提供できるよう努めてまいります。
次回もお客様にご満足いただけるよう、心を込めて担当させていただきますので、どうぞお気軽にお声がけください。再びお会いできる日を心より楽しみにしております。
この度は素敵な口コミをありがとうございました。
担当 ダイキ
先日はお世話になりました。
又伺います。宜しくお願い致します。
【人気No.1】カット+透明感カラー+Deep Layer 5step Tr_￥19900→11500
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
完全個室髪質改善 SOL八王子【ソル】からの返信コメント
rky 様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。心あたたまるお言葉をいただけて、スタッフ一同大変喜んでおります！
本当にありがとうございます。「また伺います」とのお言葉、とても励みになります。お客様との再会を心より楽しみにしておりますので、いつでもお気軽にお立ち寄りくださいね。
今後とも、お客様にご満足いただけるよう、より一層心を込めて技術とサービスの向上に努めてまいります。いつもお客様がリラックスして素敵な時間をお過ごしいただけるよう、準備してお待ちしております。こちらこそ、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
担当 ダイキ
いつも通りカットとリタッチカラーを予約しましたが満足です！
引き続きよろしくお願いします！
【土日祝+1000円】カット+リタッチ+Deep Layer Tr_￥8500
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
完全個室髪質改善 SOL八王子【ソル】からの返信コメント
武 様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
今回もカットとリタッチカラーの仕上がりについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。「いつも通り」という一言は、私たちが最も喜び、目指しているお言葉です。
これからもお客様にご安心してお任せいただけるよう、お客様一人ひとりに合わせた最適なスタイルと丁寧なサービスを心がけてまいります。季節の変わり目など、髪のお悩みが出てきましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
今後も末永くお付き合いいただけますと幸いです。次回お会いできるのを心より楽しみにしております。
この度は素敵な口コミをありがとうございました。
担当 ダイキ
初めてのお店でしたが、担当してくださった女性がとても感じ良く
丁寧に説明してくださり、私の曖昧なイメージにも的確なアドバイスで対応してくれました
仕上がりも大満足でこれからはこちらに通いたいと思います
カット+縮毛矯正orデジタルパーマ+透明感カラー+5stepTr_￥21000
[施術メニュー]
カット / カラー / パーマ / 縮毛矯正 / トリートメント
完全個室髪質改善 SOL八王子【ソル】からの返信コメント
ちひろ 様
先日は初めてのご来店、誠にありがとうございました。また、こうして素敵な口コミを投稿いただけたこと、心より感謝申し上げます。
初めての場所で不安もあったかと思いますが、カウンセリングと的確なアドバイスにご安心いただけたこと、大変光栄に思います。お客様の大切な髪や肌に触れるからこそ、お客様のイメージを汲み取って最良のスタイルをご提案できるよう、日頃から心がけておりますので、仕上がりに「大満足」とのお言葉をいただき、私も大変嬉しく思います。
「これからもこちらに通いたい」とのお言葉、本当にありがとうございます。次回のご来店も心よりお待ちしております。スタッフ一同、いつでもお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、日々研鑽を重ねてまいります。
担当 丸山
いつも本当にありがとうございます。すごく信頼していて、長年お世話になっていますが、毎回行くたびに期待以上の仕上がりと担当スタイリストさんの心配りが細やかで感動します、、、。今回も新しい提案を丁寧にしてくださり、トリートメントの質も担当スタイリストさんの技術も素晴らしく、扱いにくい癖毛強めの自分の髪とは信じられないくらいツヤツヤになりました！いつも与えてもらってばかりで本当にありがとうございます。これからもずっと通わせていただきます。
【指名不可】カット+ダメージレス縮毛矯正+選べる7step Tr_￥16500
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント
完全個室髪質改善 SOL八王子【ソル】からの返信コメント
様
日頃より当サロンをご愛顧いただき、温かい口コミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
長年にわたりお任せいただき、そして当サロンと担当スタイリストを厚く信頼してくださっていること、「毎回行くたびに期待以上の仕上がり」というお言葉は、とても励みになります。
細やかな心配りはもちろんのこと、新しいスタイルへのご提案も喜んでいただけたこと、大変光栄です。
「トリートメントの質も担当スタイリストの技術も素晴らしく、扱いにくい癖毛が信じられないくらいツヤツヤになった」とのこと本当に嬉しく思います。毎日のヘアケアが楽しくなると何倍も素敵に輝けることと思います。
「これからもずっと通わせていただきます」というお言葉を胸に、今後もお客様の期待を裏切らないよう努力し、美を引き出すお手伝いを末永くさせていただけますと幸いです。次回のご来店を心よりお待ちしております。
担当 北川
ソル 八王子(SOL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
