- サロン平均
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4.69
- 雰囲気
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4.7
- 接客サービス
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4.7
- 技術・仕上がり
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4.7
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
今回も思い通りにカラー、カットをしていただいてありがとうございました
手入れがしやすくなり、助かります
★白髪×人気★オーガニック艶グレイカラー+カット+トリートメント¥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いつもよくしてもらって助かっております。
これからも利用させていただきます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
丁寧に確認しながらカット、カラーしていただきました!
★ S/Sトレンド★オーガニック艶カラー+カット+トリートメント¥9350
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
前回と同じカラー、カット、トリートメントしてもらいました!仕上がりが毎回とてもサラサラで満足です!
★ S/Sトレンド★オーガニック艶カラー+カット+トリートメント¥9350
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
口コミするか悩みましたが、不満があるので書くことにしました。カラーについて毛先のようなオレンジ系は嫌だと伝えたのに結果オレンジっぽくなりました。明るめに染めたいという希望でしたが、毛先と同じ色だと代わり映えしないし正直言って自分に似合わないから嫌だったのに…。ピンク系が気になると伝えてもやんわり断られ他の明るい色の代替案もとくになくオレンジ系しか勧められなかったからもう諦めました。非常に残念なカウンセリングでした。
それと、最初髪は梳かなくていいと話したのにカットの際、少し梳いていいかと言われ承諾したのですが、頭皮に近い位置をかなりの量梳かれました。そのため、横側の頭皮が気になっていたのに悪化してハゲているような仕上がりになり非常に悲しいです。普段髪を結ぶことを伝えてたんですけどね。あと切る位置のせいか痛かったです。髪を梳かれて痛いってなることあるんですね。カウンセリング含め希望にそぐわないことを複数されるから人の話聞いてないのかなと感じました。カラーもカットも不満足すぎて鏡をみるたび憂鬱です。
正直言ってまた行きたいと思える魅力が1つもなかったです。
今回はありがとうございました。
★平日ご新規様限定★【おすすめ♪】資生堂プレミアム艶カラー+カット¥8250
[施術メニュー]
カット、カラー
【全席半個室サロン】Natural 広島店【ナチュラル】からの返信コメント
あ様 先日はNatural-広島店-にご来店頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂きご来店頂いたにも関わらずご満足頂けるお仕上がりに出来なかった事、大変申し訳ございませんでした。
こちらの技術不足、細部の確認不足により、あ様に残念な思いをさせてしまった事、深く反省しております。
お仕上がりの際の確認の徹底とともに、カウンセリングの際にタブレットなどを用いて相違の無いようイメージの共有を行って参ります。
今後このような事のないよう、社内研修を増やし、お客様のご要望にお応え出来るよう、技術の向上に努めて参ります。
改善点を踏まえまして、また当店をご利用頂ける折がございましたら、ご期待を裏切る事の無いよう誠心誠意努めさせて頂きます。
この度はお心苦しい中、今後に繋がる貴重な口コミをありがとうございました。
Natural-広島店-
一緒に髪色を考えてくださいました。ありがとうございます!
★リピーター続出★オーガニック艶カラー+カット¥6600-広島店-
[施術メニュー]
カット、カラー
カット、カラー、トリートメントでお世話になりました。
髪の長さやカラーなど事前にしっかりと丁寧に相談にのってもらえて、髪型もカラーも素敵に仕上げていただきました。
★ S/Sトレンド★オーガニック艶カラー+カット+トリートメント¥9350
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪色や髪型について相談に乗ってくれながら施術してくださいます!ありがとうございました!
★可愛さ倍増★ダブルカラー(ブリーチorメッシュ+艶カラー)+カット¥13200
[施術メニュー]
カット、カラー
落ち着いたカラーでサラサラにしてもらって満足です!
ありがとうございました!
★最旬×ケアブリーチ★ダブルカラー(ブリーチorメッシュ+艶カラー)¥14300
[施術メニュー]
カラー
綺麗に髪を染めて頂き良かったです。ありがとうございました!
★リピーター続出★オーガニック艶カラー+カット¥6600-広島店-
[施術メニュー]
カット、カラー
3回目の利用です。今回は学割でカラー+カット+トリートメントしていただきました。お店の雰囲気も落ち着いていて素敵で、担当の方も優しくお話してくださって、とても安心できます。前回までの状態を考慮してくださり、スムーズに進んだのでとても良かったです。理想の仕上がりになってとても満足です。本当にありがとうございました。またよろしくお願いします!
【学割U24】オーガニック艶カラー+カット+ケアトリートメント¥8250→¥6600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
担当者のお名前を教えてもらったのですが、忘れてしまって…間違えていたらすみません。
とても優しく丁寧な接客で、半個室なのも周りの目を気にせず過ごせたので良かったです。
また利用したいと思います。
★プチ贅沢★カット+スプリナージュトリートメント¥6600
[施術メニュー]
カット、トリートメント
いつも笑顔で接してくれる担当のスタッフさんに感謝です。
今回のブリーチなしのオリーブカラーもくすんだ感じが良い雰囲気を出してて、満足しています。
また、よろしくお願いします。
★リピーター続出★オーガニック艶カラー+カット¥6600-広島店-
[施術メニュー]
カット、カラー
短めの顎ラインのボブカットにしていただきました!
いつも赤味が好きで赤味系のカラーをお願いしてるんですけど今回は緑系のブラウンにしていただきました。結構気に入ってます!レイヤーもすごく興味があるので髪を伸ばしてボブレイヤーをしてみようかと悩みます!また次もよろしくお願いします
★白髪×人気★オーガニック艶グレイカラー+カット+トリートメント¥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
分からないこともすごく丁寧に教えてくださったり仕上がりも想像以上に良かったです!家族にも友達にもとても褒められました!ありがとうございました
★ S/Sトレンド★オーガニック艶カラー+カット+トリートメント¥9350
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
半個室で周囲を気にせずゆったりとお茶を頂きながらdマガジンを読んでいる間に、時々眠くなって、気づいたら、美しい艶々サラサラ髪に生まれ変わりました、長さも軽さも形も色も希望通りパーフェクトです。ありがとうございました。
★贅沢★ナチュラル縮毛矯正+オーガニック艶カラー+カット¥18700
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
わかりやすい説明と提案で大変満足。
仕上がりもいい感じです。
★平日ご新規様限定★オーガニック艶カラー+カット+ケアトリートメント¥7150
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
すごく丁寧な接客で希望を聞いてくださった上でアドバイスもくれるので助かりました!ありがとうございました。
★平日ご新規様限定★オーガニック艶カラー+カット+ケアトリートメント¥7150
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
半個室という点と価格で選びましたが、価格以上の出来だったと思います。
雰囲気も良く、こちらの希望に寄り添ったスタイルを提案してくださりました。
いつもは友人にやって貰ってるのですが、とても良かったのでまた行きたいです。ありがとうございました。
★リピーター続出★オーガニック艶カラー+カット¥6600-広島店-
[施術メニュー]
カット、カラー
店内落ち着く雰囲気でとても過ごしやすかったです。
とてもスムーズにカットとカラーをしてくださり、滞在時間も2時間ほどでとても助かりました。とても満足する仕上がりでした。ありがとうございました。
★白髪キレイ★オーガニック艶グレイカラー+カット¥7150-広島店-
[施術メニュー]
カット、カラー
施術していただくのは3回目でしたが、今回も大変きれいに仕上げていただきました!
好みを把握していただき、丁寧な施術でカラーもカットも大満足な仕上がりでした。
また是非お願いしたいです。
ありがとうございました!
★白髪キレイ★オーガニック艶グレイカラー+カット¥7150-広島店-
[施術メニュー]
カット、カラー
お店の雰囲気は清潔感があり落ち着いた雰囲気でとても良いです。
艶のなかった髪が髪質改善カラーを施工してもらって、髪にツヤが出て感動しました。
カットも希望通りにしてもらい大満足です。
カラーの種類が色々あって、どれを選択したら良いか分からなかったんですが、丁寧に教えてもらい次回行くのが楽しみです。
【自分史上最高の艶髪に♪】髪質改善カラー+カット¥12100
[施術メニュー]
カット、カラー
いつもありがとうございます!
★おしゃれ男子イチオシ★コスメパーマ+カット¥9350
[施術メニュー]
カット、パーマ
施術も対応もすごく丁寧で安心してお任せできます♪
★ S/Sトレンド★オーガニック艶カラー+カット+トリートメント¥9350
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
この度も丁寧なカウンセリングをしていただき、仕上がりに大満足しています。
ありがとうございます!!
思い切ってカットして良かったです。
カラーのお色もすごくいい明るさになり、気に入っています。
またよろしくお願いします。
★リピーター続出★オーガニック艶カラー+カット¥6600-広島店-
[施術メニュー]
カット、カラー
いつもありがとうございます!
満足です!
★プチ贅沢★カット+スプリナージュトリートメント¥6600
[施術メニュー]
カット、トリートメント
初カラーで不安でしたが、親身になって一緒にカラーを考えてくださってとても嬉しかったです。色もすごく可愛く気に入っています。ありがとうございました!
★平日ご新規様限定★オーガニック艶カラー+カット+ケアトリートメント¥7150
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
直前の急な時間変更にもご対応くださりありがとうございました。
いつもしっかり白髪染めくださるので助かります。
★白髪×人気★オーガニック艶グレイカラー+カット+トリートメント¥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
今回も希望通り以上の仕上がりで大変満足しています。
施術も対応も丁寧で安心してお任せできます。
ありがとうございました。またお願い致します。
★白髪×人気★オーガニック艶グレイカラー+カット+トリートメント¥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
トリートメント途中でお湯が出なくなり寝たままの体勢で待たされたあげく…このままの体勢で更に待つか水で流すか選択せざるおえない状況になりました。いつお湯が出るようになるか分からないとのことでしたので水で流すことにしました。
その後もシャンプー担当とカット担当の連携もされておらず色々と残念でした。
水でも流せばトリートメントは完了ということだったんでしょうね…そこについての割引はなく提示された料金を支払って帰りました。美容室でお湯が出ないとは致命的ですね。
知人に相談したところメニュー通りの施術がなされてないのであれば支払う必要がないはずと言われて未だにモヤモヤしています。
★白髪×人気★オーガニック艶グレイカラー+カット+トリートメント¥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【全席半個室サロン】Natural 広島店【ナチュラル】からの返信コメント
TOMOKO様 先日はNatural-広島店-にご来店頂き誠にありがとうございます。
ご期待の中足を運んで頂いたにも関わらず、こちらの不適切な対応によりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
接客業に携わる者としての意識が至らず残念な思いをさせてしまった事、大変申し訳なく存じます。
早急に接客マナーや、配慮等の研修を行い、お客様目線に立ったサービスのご提供を徹底致します。
頂いたお言葉を無駄にすることの無いよう、精進し、全てのお客様に快適にお過ごし頂けるよう、改善をお約束致します。
改善点を踏まえまして、機会がございましたら再度当店をお選びいただけますと幸いです。
この度はお心苦しい中、今後に繋がる貴重なご意見をありがとうございました。
TOMOKO様の次回のご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Natural-広島店-
ナチュラル 広島店(Natural)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー