- サロン平均
-
4.70
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
早くて、ウトウトしてる間に仕上がるので良いです。目の前に駐車場があるのもポイント高いです。またお願いします。
【リアル支持率No1*】 カット+カラー+TOKIOトリートメント
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
いつも楽しく過ごさせてもらってます!
安心してお任せできます。ありがとうございます
【上質ケア人気No1*】カット+カラー+髪質改善酵素トリートメント
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カット / カラー / トリートメント
数年ぶりに伺いましたが、いくつか強い疑問を感じました。今後の改善を願い事実を共有します。
まずカウンセリングが不十分です。「結べる長さ」と伝えただけで開始され、スタイル提案も皆無。案の定、苦手な重い切りっぱなし状態に。毛先は軽くしてもらいたく修正をお願いしても、高い位置からすきバサミを入れるだけで改善されませんでした。仕上げの段階で「毎日結ぶか」と聞かれましたが、本来カット前に確認すべきことではないでしょうか。カラーの際も、以前の色落ちを相談すると「何分おいたか」と聞かれ困惑しました。今回担当者から時間と使用した薬剤についての説明はなし。
接客面も非常に残念です。合わせ鏡は全く見えない角度で出され、こちらが動いて合わせる始末。ドライヤーも熱くてたじろぐほどでしたが、担当者は自覚がない様子でした。さらに驚いたのは、退店時にカットした髪が散乱したままの床の上を歩かされて案内されたことです。
アシスタントが不在だとしても、安全や清潔感への配慮が欠けています。
美容室に行ってこのような体験をしたのは初めてでした。技術・サービス共に「基本」が疎かだと感じ、非常に残念でした。
カット+カラー+酸熱トリートメント
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カット / カラー / トリートメント
髪質改善 個室美容室 suavis salon HANARE 越谷レイクタウン美容院からの返信コメント
のえ様
この度はご期待に沿うことができず、不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
カウンセリング不足により、ご希望のスタイルイメージを十分に共有できず、また仕上がりについてもご満足いただけなかったことを深く反省しております。
また、カラー施術時の説明不足、合わせ鏡やドライヤー時の配慮不足、店内清掃面につきましても、不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後同じことがないよう改善に努めてまいります。
貴重なお時間を使ってご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
suavis salon HANARE
いつも手際よく進めていただきありがとうございます。毎回ステキに仕上げていただけるので大満足です。またよろしくお願いします♪
【リアル支持率No1*】 カット+カラー+TOKIOトリートメント
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カット / カラー / トリートメント
ばっさり髪を切ってもらい、さっぱりしました。髪もトリートメントのおかげかサラサラです。ありがとうございました。
【新規クーポン*エリア初導入】カット+髪質改善酵素トリートメント
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カット / トリートメント
いつも楽しいお話やカラーありがとうございます。
全体カラー 通常¥9000
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カラー
一昨年初めてこちらで縮毛矯正をして縮毛矯正って凄い!と、感動し去年他の店舗で縮毛矯正したらこちらと全然仕上がりが違っててもうこちらのお店しか信じられないと思い2年ぶりにお願いしました。広がりやうねりが抑えられて満足しています。カラーは赤系でお願いして、あまり入らないかもと言われて、最終的には結構入りましたね!って言われたけど根本は真っ黒だし髪全体も暗くなっちゃって結構ショック。一週間経ちましたが暗いままです…今までずっと赤系にしてたからベースはあったと思うのにこんなに暗くなっちゃうんですね…残念です。あとはシャンプーもう少し強くお願いしたかった。(言えない私もよくないけど)
でもまたお願いすると思います!
カット+酸性縮毛矯正/縮毛矯正+カラー+TOKIOトリートメント
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カット / カラー / 縮毛矯正 / トリートメント
のびた部分の前髪の矯正と、全体のカットをお願いしました。お伝えしたことをその通り以上の出来で仕上げてもらえて大変助かりました。ありがとうございました。最後に髪を乾かした後すごくいい感じになってて最高でした。が、自宅で自分では再現できなくて…セットの仕方を聞いておかなかったことを悔やんでおります。次回は聞き忘れないようにしよう。
【 リピート多数*】カット+TOKIOトリートメント
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カット / 縮毛矯正 / トリートメント
丁寧にやっていただけました!
カット+カラー+酸熱トリートメント
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カット / カラー / トリートメント
髪質改善 個室美容室 suavis salon HANARE 越谷レイクタウン美容院からの返信コメント
どんぐり様
いつもご利用いただきありがとうございます。
施術にご満足いただけたようで安心いたしました。
今後もより丁寧な技術と居心地の良い
空間づくりを心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
小島
前回他店で1年前に縮毛をして
そろそろかけ直そうと思い予約させて頂きました。
終わった直後はとても綺麗でしたが
よく見ると癖のある根本付近は上手く伸びておらず
癖が残ったままで残念でした、、。
ドライヤーで乾かしただけでサラサラの綺麗な髪になるのを期待しておりましたが、サラサラ感もかける前より無くなり、周りの人に縮毛かける前の方が綺麗だったよと言われてしまいました。。
スタッフさんの人柄はとても良かったので残念です( ; ; )
【梅雨時期オススメ!】カット+酸性縮毛矯正/縮毛矯正+TOKIOトリートメント
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カット / 縮毛矯正 / トリートメント
髪色からカットの長さなど細かいところまで相談に乗ってくださってとても嬉しかったです!
ありがとうございました♪
【リアル支持率No1*】 カット+カラー+TOKIOトリートメント
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カット / カラー / トリートメント
出産前に行けてよかったです♪
髪の長さもカラーも一緒に相談しながら決めることができて仕上がりも満足です!
妊婦だったため体勢やヘッドスパはやらないことなどの細かい配慮にも感謝です♪
次は産後にゆっくり伺いたいと思います。
いつもありがとうございます♪
クーポン利用なし
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カット / カラー
いつもお世話なります。カットしてまとまりも良く気に入っております。カラーの色もご相談させていただき満足です。またよろしくお願いします。
【リアル支持率No1*】 カット+カラー+TOKIOトリートメント
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カット / カラー / トリートメント
いつも利用させて頂いています。シャンプーもカットも上手でシャンプーの際は、寝てしまいました。髪も気持ちもスッキリ!ありがとうございました。また、宜しくお願いします。
【上質ケア人気No1*】カット+カラー+髪質改善酵素トリートメント
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カット / カラー / トリートメント
親子共々おせわになっています。
今回は母のカットとカラーをお願いしました!
82歳で認知症ですが、美容院のあとは表情が良いです。
化粧もしない母てますが、髪型のことは昔から気にしているせいですかね!
いつも、ありがとうございます!大満足です
【リアル支持率No1*】 カット+カラー+TOKIOトリートメント
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カット / カラー / トリートメント
カラーはとても綺麗に染めてもらえてシャンプーとかも丁寧で何度かお願いしていました。
ですが、前髪切る時に流せる前髪のイメージでお願いしたのに細かい確認もなしにいきなり短くきられてしまいました。
これ本当に前髪流せますか?ってきいたらアイロンでやればできますって言われて、アイロンでやってましたけど全然流れてませんでした。
明後日に結婚式があることは事前にお伝えしていたのに。
そのせいでやりたい髪型が出来なくなりました。
もう二度といきません。
【リアル支持率No1*】 カット+カラー+TOKIOトリートメント
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カット / カラー / トリートメント
髪質改善 個室美容室 suavis salon HANARE 越谷レイクタウン美容院からの返信コメント
おこめ様
この度は大切なご予定前にもかかわらず、
ご満足いただける仕上がりにできず
本当に申し訳ございませんでした。
イメージの共有や長さの確認が足りなかったこと
を深く反省しております。
結婚式という特別な日の前に、
不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
suavis salon HANARE
初めてでしたがとても雰囲気のいい店内でよかったです!とても綺麗な髪の毛にしていただいて満足でした。
【ご新規様限定*特典あり】カット+酸性縮毛矯正/縮毛矯正+TOKIO
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カット / 縮毛矯正 / トリートメント
髪質改善 個室美容室 suavis salon HANARE 越谷レイクタウン美容院からの返信コメント
ふーちゃん様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
店内の雰囲気もリラックスして
過ごせたようで大変嬉しく思います。
仕上がりにもご満足いただけたとのこと、
安心いたしました。
またのご来店を心よりお待ちしております*
小島
髪質改善トリートメントとカット、カラーをして頂きました。
完全個室なのが特にありがたく、雰囲気もとても良かったです。
バサバサでチリチリだった髪の毛がサラサラになりました。また利用させて頂きたいと思います。
【新規人気No1*】カット+カラー+髪質改善 酵素トリートメント18900→15900
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カット / カラー / トリートメント
髪質改善 個室美容室 suavis salon HANARE 越谷レイクタウン美容院からの返信コメント
みるく様
先日はご来店いただきありがとうございました!
髪質改善トリートメントの仕上がりに
ご満足いただけてとても嬉しいです。
個室の空間もリラックスして
いただけたようで安心いたしました。
またのご来店お待ちしております*
小島
個室になってる美容室は初めてだったのですが周りが気になることなく良かったです!!
トリートメントもさらさらになってよかったです!
カット+酸熱トリートメント【新規様限定!髪質改善75%OFF】
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カット / トリートメント
癒しのひとときをありがとうございました。
バッサバッサな髪を蘇らせていただきストレスがなくなりました。
次回まで保てるようにケア頑張ります。
【上質ケア人気No1*】カット+カラー+髪質改善酵素トリートメント
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カット / カラー / トリートメント
この度もお世話になりありがとうございました。とても手際よくカットしていただきとてもまとまりやすくなりました。またよろしくお願いいたします。
【リアル支持率No1*】 カット+カラー+TOKIOトリートメント
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カット / カラー / トリートメント
1年ぶりの縮毛矯正で髪の毛がトゥルントゥルンになりました!
髪の毛の色も2色を混ぜて素敵な髪色にしてくださり、カットの仕上がりとともに夫から「今までで1番良いよ!」と褒められました~♪:*°
またお願いしたいと思いますので、復帰をお待ちしております!
カット+酸性縮毛矯正/縮毛矯正+カラー+TOKIOトリートメント
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カット / カラー / 縮毛矯正 / トリートメント
髪質改善 個室美容室 suavis salon HANARE 越谷レイクタウン美容院からの返信コメント
レイナ様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました!
仕上がりを気に入って頂き、ご家族にも好評とのことで私もとても嬉しいです^^
楽しい時間をありがとうございました♪
また担当できる日を心よりお待ちしております!
須永
いつもと違うカラーにチャレンジしたいと相談したら後押ししてくれてステキな色にしてくれました!ただカットが思ったより毛先が軽くなってしまっていてややパサつきがあるのが気になったのですが、結果的にセットするとまとまってくれるのはすごいなと思います!何もしなくてもまとまる、が好みだったので次はそこらへん良いとこを取ってカットしてもらおうと思います。ありがとうございました!
【リアル支持率No1*】 カット+カラー+TOKIOトリートメント
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カット / カラー / トリートメント
初髪染めでしたが、理想通りの仕上がりになり嬉しかったです。
今まで試したことのない髪型だったので不安でしたが挑戦してよかったと感じました。
素敵な姿に仕上げていただきありがとうございました。
【リアル支持率No1*】 カット+カラー+TOKIOトリートメント
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カット / カラー / トリートメント
髪質改善 個室美容室 suavis salon HANARE 越谷レイクタウン美容院からの返信コメント
りり様
先日はご来店い頂きありがとうございます
ばっさり切り、カラーも初めてとの事で少し緊張したかと
思いますが、可愛い色になり、とてもお似合いでした!
また、パーマをかけたら雰囲気変わると思いますので、次回が楽しみ
ですね
またのお越しを心よりお待ちしてます
緑川
クセが伸びてツルツルサラサラになって大満足です。
カラーも良い感じです!!
カット+酸性矯正/縮毛矯正+《髪質改善》酵素トリートメント
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カット / 縮毛矯正 / トリートメント
今後の髪の状態に合わせてカウンセリングをしっかりとして下さいました。とても満足です!
カット+酸性縮毛矯正/縮毛矯正+カラー+TOKIOトリートメント
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カット / カラー / 縮毛矯正 / トリートメント
いつもして頂いているカラーとトリートメントがしっくり私には合うようで今回も大満足です。楽しいお話もお聞きできて癒されました!
カラー+TOKIOインカラミトリートメント 通常¥15000
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カラー / トリートメント
酸熱トリートメントがすごく良く、髪のハリとツルツル感とても良かったです。
髪色が明るく出てしまったのが残念でしたが、対応もすごくよかったです。
ありがとうございました。
【上質ケア人気No1*】カット+カラー+髪質改善酵素トリートメント
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カット / カラー / トリートメント
髪質改善 個室美容室 suavis salon HANARE 越谷レイクタウン美容院からの返信コメント
ぐー様
先日はご来店いただきありがとうございました。
ご満足頂けるお仕上がりにならず
申し訳ございませんでした。
酸熱トリートメントは効果を感じられたようで
安心しました。繰り返すことで定着して
持ちが良くなり効果の持続力が高まりますので
是非続けてやってみて下さい*
小島
イメージ通りのカットをしていただき良かったです。
ありがとうございます。
カット【スタイリスト指名必須】
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カット
髪質改善 個室美容室 suavis salon HANARE 越谷レイクタウン美容院からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございます
成人式という事で切らせて頂きましたが
仕上がり気に入っていただけて
良かったです
素敵な成人式を!
またのご来店、心よりお待ちしております
緑川
落ち着いたお店でたまたま他にお客さんいなくて、貸し切り気分で良かったです!またお願いします!
【リアル支持率No1*】 カット+カラー+TOKIOトリートメント
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カット / カラー / トリートメント
髪質改善 個室美容室 suavis salon HANARE 越谷レイクタウン美容院からの返信コメント
まこ様
いつもご来店頂きありがとうございます!
お仕上がりご満足頂けたようで嬉しいです。
ピンク系カラーとてもお似合いでした*
リラックスして過ごせたようで安心しました。
またのご来店お待ちしてます*
小島
スアビスサロンハナレ 越谷レイクタウン(suavis salon HANARE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー