- サロン平均
-
4.79
- 雰囲気
-
4.8
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
出来上がりの際にカラーのこと言われなかったのでこちらも確認せず帰ってよく見たら顔周り染まってなかった…
今回はちょっと残念でした
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット / カラー
Cloe 堀江 【クロエ ホリエ】からの返信コメント
まちゃこ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
カラーの件につきまして大変申し訳ございませんでした。
今回はおしゃれ染で染めるとカウンセリング時になった際、一度お伝えはさせてもらいましたが最後に再度お伝え出来ず説明が不十分だったと痛感しております。
貴重なご意見ありがとうございました。
クロエ堀江店 住吉紗紀
いつも丁寧にしてくださりありがとうございます。
こちらのお店はいつ来てもリラックスてきて、毎月行くのが楽しみになっています。
また来月も宜しくお願い致します。
[平日限定] 選べるプレミアムカラー＋髪質改善カシミアトリートメント
[施術メニュー]
カラー / トリートメント
Cloe 堀江 【クロエ ホリエ】からの返信コメント
さよちゃん様
こんにちは！いつもご来店くださりありがとうございます！
徐々にカラーを明るくしていきたいとのことでしたので
少し根気はいりますが頑張っていきましょう！！
またいつでもお待ちしております♪
堀江店 道下柑菜
いつも綺麗に仕上げていただけます。
ありがとうございます^_^
カット＋オーガニックハーブカラー＋TOKIOトリートメント
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
Cloe 堀江 【クロエ ホリエ】からの返信コメント
まる様
先日はご来店いただき誠に有難うございます！
仕上がり喜んで頂き嬉しく思います♪
次回も綺麗に仕上げさせて頂きますので是非お任せください！
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
クロエ堀江店 金井誓子
ありがとうございました。
【メンズ】カット＋カラー
[施術メニュー]
カット / カラー
Cloe 堀江 【クロエ ホリエ】からの返信コメント
かっくん様
先日はご来店いただきありがとうございました！
今回もかっこく仕上がりましたね^ ^
次回も楽しみにお待ちしております！
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました！
クロエ堀江店 金井誓子
落ち着いた雰囲気のサロンでとても気に入っています。
仕上がりもとても満足です。
【人気No.1】オーガニックハーブカラ-+カット+髪質改善カシミアトリ-トメント
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
Cloe 堀江 【クロエ ホリエ】からの返信コメント
みな様、いつもクロエ堀江店にご来店頂きありがとうございます！
口コミの投稿もありがとうございます！
毎回喜んで頂けるようにスタッフ一同努めさせていただきます！
またのご来店心よりお待ちしております！
クロエ堀江店 店長 波多野 遼
前髪カットをお願いしました。
仕上がりはスッキリして満足しています！
短時間なのにドリンクサービスもしていただけました。
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Cloe 堀江 【クロエ ホリエ】からの返信コメント
annzunn87様
こんにちは！先日はご来店くださりありがとうございました！
また前髪が伸びたタイミングでいつでもお越しください☆
堀江店 道下柑菜
いつも素敵になるようにカットしていただいています。
ブローを頑張らなくても乾かすだけでいい感じに仕上がるようにカットしていただけてるので大満足です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Cloe 堀江 【クロエ ホリエ】からの返信コメント
r様
いつもご来店頂きありがとうございます。
仕上がり満足して頂けてとても嬉しく思います＾＾
また伸びてきて気になる頃にお待ちしております♪
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました！
クロエ堀江店 住吉紗紀
満足のいく仕上がりでしたありがとうございました。
[平日限定] カット＋オーガニックハーブカラー＋トリートメント
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
Cloe 堀江 【クロエ ホリエ】からの返信コメント
m様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様に喜んでいただけることが、僕ににとって何よりの励みです！
今後もご期待にお応えできるよう、技術・サービスともに努めてまいります。
m様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
cloe堀江店高橋
何年も通ってますが、無理に話さなくていいし、雰囲気よく居心地がいいです。
値段もあまり高くなくて助かります。
【迷ったらコレ】選べるプレミアムカラー＋カット
[施術メニュー]
カット / カラー
Cloe 堀江 【クロエ ホリエ】からの返信コメント
いつもご来店誠にありがとうございます♪
リラックスして過ごして頂けて
大変嬉しく思います(*´ `*)
何年も担当させて頂き、本当に嬉しかったです♪
今後ともクロエ堀江店をよろしくお願い致します☆
クロエ堀江店 上妻由実
思ってたカラーになり満足しました。
髪の量も、ちょうどの量に減らして頂いてありがとうございました☆ミ
買わせて頂いたヘアオイルも、しっとりしてパサつきをおさえられて重宝しています。
オーガニックハーブカラー＋カット
[施術メニュー]
カット / カラー
Cloe 堀江 【クロエ ホリエ】からの返信コメント
ちか様
この度は口コミ投稿ありがとうございます☆
その後のスタイリングは上手くいってますか？
やりたい事があればおっしゃて下さい
クロエ堀江店 桝野 尚也
カラーで失敗したくなかったので指名してカラーしてもらいました！カウンセリングも丁寧にしてもらって結局見せたものと違う色にしてもらったのにめっちゃ可愛くしてもらいましたまた利用したいと考えています。ここの人たちみんなシャンプーが気持ちいです！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
Cloe 堀江 【クロエ ホリエ】からの返信コメント
ひいな様
先日はご来店頂きありがとうございました。
カウンセリングで色々話していくうちにピンクブラウンにすることになりましたが仕上がり満足して頂けて嬉しいです♪
シャンプーでまた癒されに来てくださいね＾＾
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。
クロエ堀江店 住吉紗紀
リピーターです。
今日も綺麗に仕上げて頂きました。
店内やスタッフの皆さんの雰囲気も良く安心してお任せできます。
またお願いします。
オーガニックハーブカラー＋カット
[施術メニュー]
カット / カラー
Cloe 堀江 【クロエ ホリエ】からの返信コメント
ユミ様
先日はご来店頂きありがとうございました！
前回に引き続き今回も担当できて嬉しかったです＾＾
今回は少しカラーも明るめにさせて貰っています！
また気になることあればいつでもおっしゃってください♪
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。
クロエ堀江店 住吉紗紀
髪のボリュームが多いので3ヶ月ぶりで一気にスッキリしました！
前回はショートに、今回はショートボブにしてもらいました。
持って行ったお写真に近づくようにカットしてくださって大満足！
家に帰ってからも好評でした。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット / カラー
Cloe 堀江 【クロエ ホリエ】からの返信コメント
みー様、いつもクロエ堀江店にご来店頂きありがとうございます！
担当させていただいてます 波多野です！
口コミの投稿もありがとうございます！
今回も満足して頂けて良かったです！
ショートとてもお似合いなのでまたカットさせてください！
クロエ堀江店 波多野 遼
やっぱり暑くてカラーとカットをお願いしました。
センスよく前髪ぱっつんしてもらい、スッキリしました！
【迷ったらコレ】選べるプレミアムカラー＋カット
[施術メニュー]
カット / カラー
Cloe 堀江 【クロエ ホリエ】からの返信コメント
じゅー様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました！
仕上がり喜んで頂き嬉しく思います☆
次回も綺麗に仕上げさせて頂きますので是非ご来店ください(^^)
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております☆
金井せいこ
接客は丁寧でした。白髪染めも染めムラなくきれいでした。
ただ、カットは2cm程度のつもりでしたが、思っていたよりかなり短くなってしまいました。予想とは少し違う感じでした。
オーガニックハーブカラー＋カット（白髪染め）
[施術メニュー]
カット / カラー
Cloe 堀江 【クロエ ホリエ】からの返信コメント
yochan様
この度は口コミ投稿ありがとうございます☆
カットの長さ申し訳ございません
今後もっと長さの共有などをしていきます
クロエ堀江店 桝野 尚也
店内は綺麗で心地よい
また、接客施行ともに、良かったです。
【メンズ】カット＋カラー
[施術メニュー]
カット / カラー
Cloe 堀江 【クロエ ホリエ】からの返信コメント
けんた様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！
店内の雰囲気を「綺麗で心地よい」と感じていただけたこと、大変嬉しく思います！
また、接客や施術についてもご満足いただけたとのお言葉は、僕の励みになります！
これからも快適な空間づくりと、丁寧な接客・施術を心がけてまいります。
けんた様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
cloe堀江店高橋
いつも、スタイルや、ケアについて細かく相談に乗ってくださり、また適切なアドバイスを下さりありがとうございます。また、シャンプーしてくださった方も、とても丁寧でちょうどいい力加減で、大変満足しております。また来月もよろしくお願いします。
オーガニックハーブカラー＋カット
[施術メニュー]
カット / カラー
Cloe 堀江 【クロエ ホリエ】からの返信コメント
ひとみさん様
こんにちは！いつもご来店くださりありがとうございます！
毛先のダメージが気になるとの事でしたが、
夏は特に紫外線などで刺激を受けやすいので
お伝えしたケアを取り入れてみてください！
また気になる事がありましたらなんでもご相談ください！
堀江店 道下柑菜
今回は娘も一緒に縮毛矯正をしていただきました。
いつも丁寧にしたくださるので仕上がりもきれいです。
次はカラーをお願いします！
[平日限定] お得な髪質改善ストレートコース（カット＋TR付）￥15000→￥12500
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント
Cloe 堀江 【クロエ ホリエ】からの返信コメント
まいこ様
先日は娘様と一緒にご来店頂きありがとうございました！
仕上がり満足して頂けてとても嬉しく思います♪
またお二人でのご来店もお待ちしております☆
次回はカラーお任せください＾＾
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました！
クロエ堀江店 住吉紗紀
いつも綺麗に仕上げて頂きありがとうございます！
またお願いします！！！
【人気No.1】オーガニックハーブカラ-+カット+髪質改善カシミアトリ-トメント
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
Cloe 堀江 【クロエ ホリエ】からの返信コメント
C様
いつも担当させて頂きありがとうございます♪
楽しい時間で毎回、あっという間です。。、
また顔まわりの癖が気になっているとおっしゃっていたので
縮毛矯正でもお待ちしております＾＾
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。
クロエ堀江店 住吉紗紀
素晴らしいカット技術と、心のこもった接客で、いつも大満足して帰ることができております。本当にありがとうございます。辞めてしまうのは悲しいですが、また違う地でのご活躍を、家族一同期待応援しております。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Cloe 堀江 【クロエ ホリエ】からの返信コメント
しん様
こんにちは！いつもご来店くださりありがとうございます！
長い間お世話になっております。
まだまだ働きますので次回もよろしくお願いいたします！
カットお待ちしてますね♪
堀江店 道下柑菜
予定が狂い連絡したら、快く予約の変更をしてくださったり、とても親切丁寧な対応をしてくださいます。
お店の雰囲気もとても素敵な空間がひろがっていて、接客サービスもよく居心地いいです。
いつも、多くのことを伝えなくても、カットもカラーも思い通りに仕上げてくださいます。
いつも、ありがとうございます。
オーガニックハーブカラー＋カット
[施術メニュー]
カット / カラー
Cloe 堀江 【クロエ ホリエ】からの返信コメント
きーこ様
この度は口コミ投稿ありがとうございます☆
その後のスタイリングは上手くいってますか？
また大阪に来るときはぜひお任せください(^^)
お土産もありがとうございます。
クロエ堀江店 桝野 尚也
オーダーした仕上がりと全然違う色になりました。時間も記載時間より長くなり残念でした。時間かかるなら確認してほしかったです。
最初に写真も見せて今より暗くしたくない！と伝えましたが、仕上がりは真っ暗。担当の人に伝えましたが、そうですか？しか言わず話が噛み合わない。後の予定があったので出ましたが、会う人会う人に暗くしたん？めっちゃ暗くなったやん！と言われる始末。
担当の方と話にならないので、別のスタイリストさんを呼んでもらい染め直してくれる話になりましたが、髪も痛むしロングなのですごく悩んでます。2から3日したら取れると言われたけど緑っぽくなってきました。
失敗したなら、すみません。暗くなってしまいました。と言えばいいのに、そうですか？そんなことない。と絶対認めない！って姿勢の返答。
周りからは暗くなった！と言われるし一般人が見ても暗くなったと感じる仕上がりでしたよ？？
担当者は謝ることも認めることもなく、会計も見送りも今回何も関わってないスタイリストさんにだけされました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
Cloe 堀江 【クロエ ホリエ】からの返信コメント
先日はご来店誠にありがとうございました。
ご希望のスタイルに添えず大変申し訳ございませんでした。
接客面に関しましても私の至らない行動で不愉快に
させてしまい、申し訳ございません。
今後はこのようなことがないように
精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
クロエ堀江店 上妻由実
この度は数ある美容室の中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、ご希望に沿う仕上がりをご提供できず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、責任者として心よりお詫び申し上げます。施術時間が予定より長くなったにもかかわらず、事前のご案内や確認が十分にできていなかったこと、さらに仕上がりについてご相談いただいた際の対応により、お客様のお気持ちに寄り添うことができず、不信感を抱かせてしまいましたことを大変重く受け止めております。
なな様からいただいたお声を真摯に受け止め、今回いただいたご意見は担当スタッフだけでなく全スタッフに共有し、改めて指導・教育を徹底し、再発防止に努めてまいります。この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
クロエ堀江店 店長 波多野 遼
当日に事情があり遅れてしまいましたが、快く時間を変更していただき、本当に助かりました。ありがとうございました。
カット・カラーともにとても満足しています。カラーも希望通りで、髪全体がきれいにまとまりました。
ただ、前髪の根元が浮きやすいということを伝え忘れてしまい、前髪が思っていたより短く感じました。これは私の伝え漏れもあったので、次回は事前にしっかり相談したいと思います。
それ以外はとても丁寧に施術していただき、ありがとうございました。
【人気No.1】オーガニックハーブカラ-+カット+髪質改善カシミアトリ-トメント
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
Cloe 堀江 【クロエ ホリエ】からの返信コメント
かきぴ様、先日はクロエ堀江店にご来店頂きありがとうございました。
担当させていただきました 波多野です。
口コミの投稿もありがとうございます。
前髪の件、確認不足で申し訳ございません。
次回はもっと満足していただけるようにカウンセリングからしっかりさせて頂きます。
次回もお待ちしております。
クロエ堀江店 波多野 遼
以前してたのは縮毛矯正、カット、トリートメントですが、
今回はカラーも追加しました。
縮毛矯正とカラーを同じ日にしたら傷むかな？と心配でしたが、髪を見ていただき大丈夫とのことで、していただきました。
色々聞いても丁寧に教えていただき、ありがとうございました。
またよろしくお願いいたします。
[平日限定フルコース] 縮毛矯正＋カット＋カラー＋トリートメント
[施術メニュー]
カット / カラー / 縮毛矯正 / トリートメント
Cloe 堀江 【クロエ ホリエ】からの返信コメント
くみ様、先日はクロエ堀江店にご来店頂きありがとうございました！
担当させていただきました 波多野です！
口コミの投稿もありがとうございます！
髪質にもよりますが縮毛とカラー同時施術もできますし、フルコースのクーポンもございますので
次はぜひそちらでご予約ください！
ご来店お待ちしております！
クロエ堀江店 波多野 遼
パヤパヤした毛や髪のまとまりが気になってきたので、今回は縮毛矯正をお願いしました。
髪の毛が綺麗になって毎日触ってしまいます
いつもカラーもカットも理想通りに仕上げてくださり、
本当にありがとうございます。またよろしくお願いします！
[平日限定フルコース] 縮毛矯正＋カット＋カラー＋トリートメント
[施術メニュー]
カット / カラー / 縮毛矯正 / トリートメント
Cloe 堀江 【クロエ ホリエ】からの返信コメント
まー様、いつもクロエ堀江店にご来店頂きありがとうございます！
担当させていただいてます 波多野です！
口コミの投稿もいつもありがとうございます！
今回も満足して頂けて良かったです！
毎回喜んで頂けるように努めさせていただきます！
クロエ堀江店 波多野 遼
いつも行っている天王寺店がいっぱいだったので、系列店のこちらに行かしていただきました。
メニュー等は全て基本的に同じで今回も満足な仕上がりでした。天王寺店より雰囲気が落ち着いている感じでした。
今回も綺麗に仕上げていただきありがとうございました。
髪質改善シームレス縮毛矯正＋カット＋TOKIOトリートメント
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント
Cloe 堀江 【クロエ ホリエ】からの返信コメント
ゆい子様
こんにちは！先日はご来店くださりありがとうございました！
天王寺店より店内広さがあり、
スタッフ数も少ない為落ち着いて感じるかなと思います。
また予約が取れなかった時などはいつでもお越しください！
堀江店 道下柑菜
今回は前回切ってくれた方とは別の方でしたが、今回も良い感じにしてもらいました、ありがとうございます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Cloe 堀江 【クロエ ホリエ】からの返信コメント
つよし様
この度は口コミ投稿ありがとうございます☆
その後のスタイリングは上手くいってますか？
やりにくいなどがあればおっしゃて下さいね♪
クロエ堀江店 桝野 尚也
なかなか美容院に行けずバシバシの髪で行きましたがすごく丁寧にこちらの要望を聞いてくださり満足する仕上がりになりました
髪もやっと切れてよかったです
担当のお姉さんの雰囲気もよくすごく居心地のよい場所でした
ありがとうございました！
【夏限定】顔周り縮毛矯正＋カット＋髪質改善カシミアトリートメント
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント
Cloe 堀江 【クロエ ホリエ】からの返信コメント
あやか様
こんにちは！先日はご来店くださりありがとうございました！
すごく短くしてトリートメントもさせていただいたので、
手触りがとても良くなりましたね♪
お顔周りも縮毛で扱いやすくなるかなと思います！
またぜひお越しください！
堀江店 道下柑菜
初めての縮毛矯正しました。最初のカウンセリングも丁寧にして頂き、納得のいくメニューでお願いしました。仕上がりとても綺麗で嬉しいです！また、行こうと思います！
コスメ縮毛矯正＋カット＋髪質改善カシミアトリートメント
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント
Cloe 堀江 【クロエ ホリエ】からの返信コメント
もっちー様
先日はご来店いただきありがとうございました！
お仕上がり気に入っていただけて良かったです！！
初めての縮毛矯正とのことでしたが、とてもいい感じで自然に仕上がりましたね^_^
半年を目安にまた矯正出来るといいと思いますので、
またぜひお任せください。
ご自宅でのケアも引き続きしていただいて、いい状態維持したいって下さい。
またのご来店心よりお待ちしております。
クロエ堀江 菊地恵輔
平日限定クーポンがお得でお伺いしました。
翌日髪の毛を洗って乾かすと、右側の耳付近の毛先が櫛や指でとかせないくらいチリチリになっていました。
普段、ヘアケアをこだわって頑張っており、
こんな風になるのは初めてでとてもショックです。
お店の雰囲気は明るく清潔で、雑誌やTV完備で退屈させず、
ドリンクやお菓子をご用意してくださる等
細やかなサービスには大変満足で
リフレッシュした時間を過ごせただけに残念でした。
[平日限定フルコース] 縮毛矯正＋カット＋カラー＋トリートメント
[施術メニュー]
カット / カラー / 縮毛矯正 / トリートメント
Cloe 堀江 【クロエ ホリエ】からの返信コメント
ゆか様
この度は数ある美容室の中から当店をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
店内の雰囲気やサービスについて温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。一方で、施術後に右側の毛先がチリつき、ご不快な思いとご不安な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
普段から丁寧にヘアケアをされている中、このような状態になってしまったとのこと、お気持ちを思うと大変心苦しく感じております。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。いただいたお声を真摯に受け止め、今後より安心して施術を受けていただけるよう技術・サービスの向上に努めてまいります。
cloe堀江店 高橋秀行
店長 波多野 遼
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