- サロン平均
-
4.73
- 雰囲気
-
4.8
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
カットもカラーも綺麗に仕上げて頂きました！色落ちしても綺麗で嬉しいです～
【人気NO.1】カット+フルカラー+オージュア４STEP TR 9900円
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
☆たまごサンド様☆
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
☆たまごサンド様へメッセージ☆
カット・カラーともにご満足いただけたようで安心いたしました！さらに、色落ち後も綺麗と感じていただけてとても嬉しいです♪
これからも長く楽しんでいただけるスタイルをご提案できるよう努めてまいります。ぜひまたお会いできる日を楽しみにしております！
BASSAANNEX店 Shiori
初めてこちらでお願いしました！
担当の方もアシスタントの方も感じの良い方で会話も楽しく、初回限定のクーポンも購入させていただきました！
ただ最初に少し白髪の気になる部分があるとお伝えし、そこはしっかり染めますねとおっしゃって頂けたのですが、
美容院が終わってその後すぐ駅のお手洗いに行って確認したところ、白髪の部分が全く染まっていなくてびっくり。。
全体は良い感じに染まっていたのですが1番気になっていた部分で、その為に美容院の予約を入れたぐらいだったのでちょっと、いや、かなりショック…。思えば他の美容室だと白髪が気になる部分は最初にそこを重点的にカラー剤を塗ってくださってから全体に塗るのに対し、初めから一気に全体に塗り広げられ、時間も15分このままおきますねと言われたものの10分くらいでシャンプー台へ案内されたのでとても急がれていたのかなと。。
そのあと予定があったので時間通りに終わってくださったのはありがたかったのですが、結局すぐ自分でカラーをしなければならなくなってしまったのでそこが少し残念でした。。
カラ-+Aujuaトリートメント
[施術メニュー]
カラー / トリートメント
☆かな様☆
この度は初めてのご来店、そして貴重なご意見をありがとうございます。
スタッフや店内の雰囲気についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
一方で、特に気にされていた白髪が十分に染まっておらず、ご期待に添えなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。せっかく当店をお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、塗布方法や施術工程を見直し、今後このようなことがないよう改善に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
BASSA ANNEX店 Shiori
綺麗に縮毛矯正していただきました！オージュアトリートメントもつけていたからか、めっちゃサラサラに仕上がって満足です！顔周りも、矯正してるからあまり巻けないということで短めに作ってもらっていい感じの仕上がりです♪
【2回目来店限定】 カット+縮毛矯正+オージュアトリートメント
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント
《もえか様》
当店へのご来店×嬉しい口コミありがとうございます！
気に入っていただき嬉しく思います！
生活スタイルに合わせて次回も提案させて頂きます。
オージュアトリートメントは１ケ月程のもちとなっております！
次回もしっかりとカウンセリングさせて頂きたいと思います。
またお会いできるのを楽しみにしております！！
BASSA ANNEX店 Rio
要望をしっかり汲み取って下さり、理想の髪型、髪色にしていただきました。お話もとても楽しくて大満足でした。次回もよろしくお願い致します！
【人気NO.1】カット+フルカラー+オージュア４STEP TR 9900円
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
《そら様》
当店へのご来店×嬉しい口コミありがとうございます！
ショートボブ・髪色気に入って頂き嬉しく思います！
次回もしっかりとカウンセリングさせて頂きたいと思います。
また次回お会いできるのを楽しみにしております！！
BASSA ANNEX店 Ayaka
理想通りにしていただきました！ありがとうございます！またよろしくお願いします！
【定番☆】 カット+２STEPトリートメント 5000円
[施術メニュー]
カット / トリートメント
《M.R.E様》
当店へのご来店×嬉しい口コミありがとうございます！
顔周りカット気に入って頂けき嬉しく思います！
次回もしっかりとカウンセリングさせて頂きたいと思います。
またお会いできるのを楽しみにしております！！
BASSA ANNEX店 Ayaka
今回もありがとうございました。
来月もよろしくお願いします┌(＾0＾)┘
【2回目のお客様】全メニューより《10％OFF》
[施術メニュー]
カット / その他
☆doggo様☆
当店へのご来店×嬉しい口コミをありがとうございます！
ご満足いただけるよう、より一層努力してまいります。
今後とも宜しくお願い致します。
BASSA ANNEX Ara
色んなアドバイスをしてくれてとても為になりました！マッサージもとても力強くてすごくよかったです！
【定番☆】 カット+２STEPトリートメント 5000円
[施術メニュー]
カット / トリートメント
《さき様》
当店へのご来店×嬉しい口コミありがとうございます！
日常の癒しのお時間にして頂けると私も嬉しいです！
次回もしっかりとカウンセリングさせて頂きたいと思います。
また次回お会いできるのを楽しみにしております！！
BASSA ANNEX店 Rio
仕上がりが想像以上に良くて大満足です！！！！接客も丁寧でした！またよろしくお願いします！
【艶々☆】メンテナンスカット+縮毛矯正+プレミアム補修トリ ￥16,100円
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント
《めぐみ様》
当店へのご来店×嬉しい口コミありがとうございます！
気に入っていただき嬉しく思います！
次回もしっかりとカウンセリングさせて頂きたいと思います。
またお会いできるのを楽しみにしております！！
BASSA ANNEX店 Ayaka
思い切ったショートでしたが大満足です！
会った人みんなびっくりしてくれました！
【メニュー相談クーポン】お悩みに合わせて最適なメニューをご提案します☆
[施術メニュー]
カット / カラー / パーマ / 縮毛矯正 / トリートメント / ヘッドスパ
☆な様☆
嬉しい口コミありがとうございます！
バッサリショート、とってもお似合いでした♪
周りの方にも好評だったと聞けて私も嬉しいです！
またぜひお任せください☆
お会いできるのを楽しみにしています！
BASSA ANNEX Shiori
今回初のパーマで前髪の縮毛矯正は別日にしましたが、やっと梅雨の湿気に勝ち、前髪がストレートになりました。前回から1か月でしたが、後ろも少し毛量減らしていただけたのも有り難かったです。オージュアシリーズも店頭で受け取れるのも助かります。いつもありがとうございます！
【何度でも使える!５％OFF】 前髪縮毛矯正＋カット
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正
雪うさぎ様当店へのご来店口コミをありがとうございます。
雪うさぎ様のお悩み×ご要望×工夫したポイン
いつもご来店ありがとうございます。
今回はスタイルンぐが楽になるようパーマと前髪のストレートをかけさせていただきました。
普段のスタイリングも楽しめると思います。
また夏に向けて軽くさせて頂き扱いやすいようになっております
メンテナンスは2か月から2か月半でパーマの掛け直しがおすすめです。
またのご来店を心よりお待ちしております。
BASSA所沢 ANNEX店 naoya
夏なので、さっぱりショートボブになって良かったです。ありがとうございました！
【何度でも使える!５％OFF】 カット＋シャンプー
[施術メニュー]
カット
カレル様当店へのご来店口コミをありがとうございます。
カレル様のお悩み×ご要望×工夫したポイン
今回はバッサリとショートボブまでカットさせて頂きました。
さっぱりとしてお手入れも簡単になると思います。
また前回は縮毛矯正をかけさせて頂いているのでばっさり切ってもお手入れが簡単になるようお手入れ方法などもお伝えさせて頂きました。
メンテナンスの目安として１か月から1か月半がおすすめです。
またのご来店を心よりお待ちしております。
BASSA所沢 ANNEX店 naoya
ヘアカット中も逐一確認しながら進めてくださったので、安心してお任せできました。仕上がりもナチュラルな雰囲気でとても満足しています。丁寧にご対応してくださり、ありがとうございました。
【何度でも使える!５％OFF】 カット＋シャンプー
[施術メニュー]
カット
【てら様】
当店へのご来店、嬉しい口コミをありがとうございます!
安心してお任せできたとのお言葉を頂けて大変うれしく思います！また仕上がりにもご満足いただけて良かったです！！担当させていただきありがとうございました！
スタイリング方法や扱いづらいなどございましたら次回お気軽にご相談ください！
次回もまたお会いできるのを楽しみにしております！
BASSA所沢 ANNEX店 Runa
自分の髪質の悩みや、挑戦してみたい髪型をうまく汲み取ってくださって、色々提案もしてくださったのでとても満足した髪型になりました！！ありがとうございました！
【2回目限定】カット+2stepトリートメント
[施術メニュー]
カット / トリートメント
☆non様☆
嬉しい口コミありがとうございます！
とってもお似合いでした♪
またぜひお任せください☆
何か困ったことがあれば、次回改善させて頂きます！
お会いできるのを楽しみにしています！
BASSA ANNEX Rio
暑くなってきたので軽くしていただきました。長さもとってもいい感じで広がったりもしなくて気に入ってます。ありがとうございました！
【何度でも使える!５％OFF】 カット＋シャンプー
[施術メニュー]
カット
まー様当店へのご来店口コミをありがとうございます。
まー様のお悩み×ご要望×工夫したポイント
今回はさっぱりとカットさせて頂きました。
また普段のお手入れで癖が気になるとの事だったのでカットでまとまりやすいようにし、普段のお手入れも簡単になるようブローもお伝えさせて頂きました。
美容室の来店周期も髪を綺麗に保つ良い周期だったので是非次回もメンテナンスしてあげるとさらにお手入れが楽に楽しめると思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
BASSA所沢 ANNEX店 naoya
髪の量が多くて、他店ですいてもらっても夫から「もっと少なくしてもらいなよ」なんて言われていましたが、その話をしたら一発合格貰えるようにしてみましょう！と元気いっぱいに切ってもらいました！
おかげさまで、初の一発合格でしたよー！ありがとう！
また行きますね！パワー！
【何度でも使える!５％OFF】 カット＋シャンプー
[施術メニュー]
カット
【ふじこ様】
当店へのご来店、嬉しい口コミをありがとうございます!
施術中も楽しいお話をありがとうございました！
毛量も旦那様から合格いただけたようでとっても嬉しく思います！
スタイリング方法や扱いづらいなどございましたら次回お気軽にご相談ください！
次回もまたお会いできるのを楽しみにしております！
BASSA所沢 ANNEX店 Runa
色々丁寧にありがとうございました。
また次回もよろしくお願い致します。
メンズカット＋ナチュラルパーマ
[施術メニュー]
カット / カラー / パーマ
【ponkun様】
当店へのご来店、嬉しい口コミをありがとうございます!
こちらこそ楽しくお話しさせて頂きありがとうございました！
パーマスタイルとってもお似合いでした！
スタイリング方法や扱いづらいなどございましたら次回お気軽にご相談ください！
次回もまたお会いできるのを楽しみにしております！
BASSA所沢 ANNEX店 Runa
月１でカットしてもらっていますU^ェ^U
今回もありがとうございました。
【2回目のお客様】全メニューより《10％OFF》
[施術メニュー]
カット / その他
☆doggo様☆
いつもご来店いただき、また嬉しい口コミもありがとうございます！
次回のご来店も心よりお待ちしております。
BASSA ANNEX Arai
理想のスタイルに仕上げていただいてとても満足です！
次回もよろしくお願いいたします！
【2回目限定】カット+2stepトリートメント
[施術メニュー]
カット / トリートメント
【いか様】
当店へのご来店、嬉しい口コミをありがとうございます!
スタイルにご満足いただけたようで大変うれしく思います！リップラインくらいからの顔周りレイヤーとってもお似合いでした！
スタイリング方法や扱いづらいなどございましたら次回お気軽にご相談ください！
ぜひまた可愛くさせてください！
次回もまたお会いできるのを楽しみにしております！
BASSA所沢 ANNEX店 Runa
初めて伺いました。
ホットペッパーの予約欄には「予約時間の10分の前にお越しください」と書いてありましたが、その必要は無いようでした。
…が、そこまで待つこともなく、すぐに席に通してくださり、若いスタッフさんに担当していただきました。
とても丁寧なカウンセリングでした。
シャンプーも気持ち良かったです。
カラーも、カットも、ほぼお任せしましたが、仕上がり、気に入ってます。
最近、なかなか美容院が定まらなかったのですが、今後お世話になりたいと思います。
また、よろしくお願いします。
【人気NO.1】カット+フルカラー+オージュア４STEP 9900円
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
【白黒ワンコ様】
嬉しい口コミありがとうございます！
カウンセリングやスタイリングについてもご満足いただけて安心しました！
仕上がりも気に入っていただけてとても嬉しく思います。
メンテナンスは1か月半から2か月がおすすめです。
また、何かわからないことがありましたらご相談させてください。
これからも毎日のスタイリングが少しでも楽しくなるよう、お手伝いできればと思っております。
また、お会いできるのを楽しみにお待ちしております♪
BASSA ANNEX MOKA
カラーもスタイルも迷っている状態で行ってしまったんですが、丁寧に教えてくださいました！！トリートメントや髪の乾かし方まで細かく説明してくださってありがとうございました！サラサラになって満足です☆またお願いします！
【人気NO.1】カット+フルカラー+オージュア４STEP 9900円
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
☆ただちゃん様☆
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミもありがとうございます！
カラーやスタイルでお悩みの中、大切な髪をお任せいただきありがとうございました。仕上がりやトリートメントの効果にもご満足いただけてとても嬉しいです！
カーキベージュとてもお似合いでした♪
お家でのお手入れ方法もぜひ続けてみてください！
次回も一緒に相談しながら決めていきましょう。さらに扱いやすく綺麗な髪になるようお手伝いさせていただきます！
またお会いできるのを楽しみにしております☆
BASSA ANNEX Arai
カウンセリングからこちらの要望を丁寧に汲み取ってくださり、ありがとうございました。またよろしくお願いいたします。
【何度でも使える!５％OFF】 カット+フルカラー
[施術メニュー]
カット / カラー
《あや様》
当店へのご来店×嬉しい口コミありがとうございます！
気に入っていただき嬉しく思います！
次回もしっかりとカウンセリングさせて頂きたいと思います。
またお会いできるのを楽しみにしております。
BASSA ANNEX店 Ayaka
前回は別のスタッフさんに担当して頂きました。
髪型もとても気に入ったし、ノウハウを教えて頂き、とても良かったのですが、
今回はカルテを見て頂けなかったのか、カルテに何も書かれていなかったのか、どんな髪型にしたいのかも聞かれず、前回と全く違う髪型になってしまいました…
金額の話も混乱する案内だった為、次回は別のスタッフさんにお願いしたいと思います。
【メニュー相談クーポン】お悩みに合わせて最適なメニューをご提案します☆
[施術メニュー]
カット / カラー / パーマ / 縮毛矯正 / トリートメント / ヘッドスパ
みほ様
この度はカルテ内容共有が十分にできておらず、ご不案なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
次回ご来店の際は副店長がしっかりとカルテを確認した上で担当させて頂ければと思います。
頂いてご意見を真摯に受け止め、今後スタッフ感での情報共有をより徹底してまいります。
またヘアスタイルはとても気に入って頂き嬉しく思います。
またヘアケアやお手入れ方法などもお伝えさせて頂きましたので是非ご自宅でも実践頂ければと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
次回のご来店もお待ちしております。
丁寧にカウンセリングしてもらい、自分に合った施術提案していただきました！
普段のスタイリングのコツも教えていただいて満足です！
【メニュー相談クーポン】お悩みに合わせて最適なメニューをご提案します☆
[施術メニュー]
カット / カラー / パーマ / 縮毛矯正 / トリートメント / ヘッドスパ
【かれん様】
嬉しい口コミありがとうございます！
カウンセリングやスタイリングについてもご満足いただけて安心しました！
仕上がりも気に入っていただけてとても嬉しく思います。
顔周りのレイヤースタイリング楽しんでください！
また、何かわからないことがありましたらご相談させてください。
これからも毎日のスタイリングが少しでも楽しくなるよう、お手伝いできればと思っております。
また、お会いできるのを楽しみにお待ちしております♪
BASSA ANNEX MOKA
縮毛矯正とレイカーカットをしていただきました。
かわいくなって大満足です！ありがとうございました！
【何度でも使える!５％OFF】全メニューより 《5％OFF》
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正
☆さくら様☆
嬉しい口コミありがとうございます！
仕上がりを見て「かわいくなって大満足」と思っていただけたこと本当に嬉しく思います♪
髪の毛のことで悩んだらまたぜひお越しくださいませ。
しっかりカウンセリングさせていただきながら、
さくら様に合わせたヘアスタイルを提案させていただきます。
スタイリング等で分からな点等ございましたら、次回解決していきましょう！
またお会いできるのを楽しみにしております！
BASSA ANNEX Rio
来店3回目で特に指名せず予約しているのですが、どの方に当たっても丁寧にカウンセリングして下さった事に感動したのと、
自分が希望していたカラーやスタイルを汲み取ってちゃんとオーダー通りに仕上げて下さるのでとても気に入っています。
また、若い女性のスタッフが多く、今っぽいヘアスタイルを知ってたり感性が若いだろうなって思うので、アラフォーでも今っぽくなりたい自分にはお気に入りポイント高いです。
【２回目限定】カット＋全体白髪染めカラー
[施術メニュー]
カット / カラー
【富士様】
嬉しい口コミありがとうございます！
カウンセリングやスタイリングについてもご満足いただけて安心しました！
仕上がりも気に入っていただけてとても嬉しく思います。
これからも毎日のスタイリングが少しでも楽しくなるよう、お手伝いできればと思っております。
また、お会いできるのを楽しみにお待ちしております♪
BASSA ANNEX MOKA
最初は少し緊張していて迷っていたのですが、とても丁寧にカウンセリングしてくださって安心してお任せできました！
久しぶりの美容室だったのですが、仕上がりを家に帰って改めて鏡で見た時に本当に来てよかった！と思えるくらい嬉しかったです！！！
髪の毛のこともたくさん教えてくださり、お店の雰囲気もとても居心地が良かったです。
次の日自分でヘアセットしてみたらちゃんとできて感動しました！ヘアセットが楽しくなって、しばらく美容を頑張れていなかったけどまた自分を可愛くしようって思えました。
素敵な時間をありがとうございました。
【人気NO.1】カット+フルカラー+オージュア４STEP 9900円
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
☆ゆい様☆
嬉しい口コミありがとうございます！
久しぶりの美容室で緊張もあったと思うのですが、安心してお任せいただけて嬉しかったです。
仕上がりを見て「来てよかった」と思っていただけたこと本当に嬉しく思います♪
次の日ご自身でもセットできたとのことで安心しました。
髪の毛のことで悩んだらまたぜひお越しくださいませ。
しっかりカウンセリングさせていただきながら、
ゆい様に合わせたヘアスタイルを提案させていただきます。
またお会いできるのを楽しみにしております！
BASSA ANNEX Arai
今回もありがとうございました。
年齢に応じたヘアスタイルをまた相談させてください。
【2回目のお客様】全メニューより《10％OFF》
[施術メニュー]
カット / その他
☆doggo様☆
いつもご来店いただきありがとうございます！
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
今後ともぜひ、相談しながらスタイルを決めていきましょう。
またのご来店もお待ちしております。
BASSA ANNEX Arai
最近はなかなかなりたい色や髪型にならなくて、わざわざ時間かけて美容室行くのをやめてましたが、今回カットも色も大満足でした！！毎朝スタイリングするようになりました！ありがとうございます。またお願いします！
カット+イヤリングカラー+Aujuaトリートメント
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
ゆっきー様当店へのご来店口コミをありがとうございます。
ゆっきー様のお悩み×ご要望×工夫したポイント
普段のお手入れから仕上がりのイメージまで共有しご提案させて頂きました。
普段の扱いが楽になるようカウンセリングさせて頂きました。
次回もインナカラーご相談させていただきます！”
次回もご来店を心よりお待ちしております。
BASSA所沢 ANNEX店 Rio
10枚綴りのチケットを購入し、まだ残っていたため本日使用しようとしたところ、購入から1年で期限切れとのことで使用できませんでした。
後から確認するとチケット自体には「1年」の記載はありましたが、購入時に口頭での説明はなく、購入日や期限日の記入もされていませんでした。
期限記入欄も未記入だったため、こちらとしては把握しづらかったです。
もちろん自分の確認不足もあったと思いますが、回数券のようなものだからこそ、期限については購入時にしっかり説明や記入をしていただけたら親切だったなと感じました。
もし購入時に期限について明確に認識できていたら、購入自体を検討していたと思います。
施術や対応は良かっただけに、その点だけ残念でした。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
トリートメント / その他
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
せっかくチケットをご購入いただいていたにも関わらず、期限のご案内が不十分でご利用いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
本来であれば、ご購入時に口頭でのご説明や期限の明記を徹底すべきところ、配慮が行き届いておらず、ご不便とご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、「施術や対応は良かった」とのお言葉をいただいたにも関わらず、このような形となってしまったことを重く受け止めております。
今後は同様のことが起こらないよう、チケットご購入時のご説明の徹底および期限の明記を必ず行うよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。
改めまして、この度は貴重なご意見をありがとうございました。
今回はデジパとカットカラーでお世話になりました。
少し短くし過ぎた感じがしましたが結果的には良い感じになりました。カラーが少し黒すぎたかなー。
また次は夏の終わり頃にお願いいたします。
【何度でも使える!５％OFF】 カット+フルカラー＋オージュア2STEP
[施術メニュー]
カット / カラー / パーマ / トリートメント
ちい様当店へのご来店口コミをありがとうございます。
ちい様のお悩み×ご要望×工夫したポイン
今回はカットとデジタルパーマでまとまりやすいスタイルにさせて頂きました。
カラーに関しては希望より暗くなり申し訳ございません。
次回夏に向けてはカラーも少し明るめでご提案いたします！！
またのご来店を心よりお待ちしております。
BASSA所沢 ANNEX店 naoya
バサ ANNEX店(BASSA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
