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ネリー 銀座(NERIE)のお店ロゴ

NERIE 銀座 【ネリー】

ネリー

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  • 東京都中央区銀座2-8-17 ハウビル銀座2 5F
  • 【ショート.ボブが得意】銀座駅,銀座一丁目駅徒歩1分☆脱白髪染め.髪質改善
サロン平均
4.75
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • なななさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/9/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての全頭ブリーチだったのですけど色々気にかけてくださってよかったです。

    めっちゃきれいな色が入ってよかったです。
    ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    ブリーチデザインカラー(ブリーチ+オンカラー) ¥20,900[銀座/銀座駅]

    [施術メニュー] カラー

    NERIE 銀座 【ネリー】からの返信コメント

    ななな様

    先日はご来店誠にありがとうございました。

    素敵な口コミ大変嬉しいです!

    初めての全頭ブリーチお任せいただき
    そして気に入っていただけて良かったです!

    ブリーチ毛は色落ちが早いので少し色味を濃くして
    色落ちまで楽しめるようにさせていただきました。

    色落ちしましたら他の色味やデザインを提案させていただきます。

    またのご来店心よりお待ちしております。

    NERIE 山本一平

  • 黒すけさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/9/16

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回ミディアムからショートボブにしましたが、お願いして良かったです。カットの上手さ(再現性)と事前の丁寧なご提案を含めて満足度はかなり高めです。周りからもいいね!と好評でした。トリートメントも私の悩みに合わせてブレンドしてくださり髪質もキープしています!
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【9月限定】似合わせカット+2ステップトリ ¥9900→¥6600[銀座]

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    NERIE 銀座 【ネリー】からの返信コメント

    黒すけ様

    先日はご来店誠にありがとうございました。

    素敵な口コミ大変嬉しいです!

    これから冬にかけて、ハイネックが増えていくと思いますのでショートボブはおすすめです!

    またカットのもちなど感想お聞かせください!

    またのご来店お待ちしております。

    赤出川心太

  • ナナホさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/9/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!
    いつもはカラー、トリートメント、ヘッドスパのみを予約しておりましたが、今回毛先カットをプラスでお願いしました。
    引っかかりもなく凄く良いです(^o^)
    赤色のカラーも楽しんでいます!また次回よろしくお願い致します!

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+カラー+5STEPトリートメント ¥20,900[銀座]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    NERIE 銀座 【ネリー】からの返信コメント

    いつもご来店いただきありがとうございます!

    そしていつも嬉しいお言葉をありがとうございます!!

    いつもとは違った新しい髪型とヘアカラー存分にお楽しみいただけますと幸いです!

    また色落ちやカットのもちなど感想お聞かせください^ ^

    またのご来店心よりおまちしております!

    和氣 梨々香

  • りささん(女性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2024/9/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回おまかせのカラーですが季節や雰囲気にあったカラーをしてくださるので、安心しておまかせしてます。
    カットも流行りや似合うものにしてくださいます。

    癖毛はストレートパーマのおかげでツヤツヤに傷まずにしてくれます♪
    ヘアアレンジの方法なども丁寧に教えてくれます。

    銀座で美容室にお悩みの方にはぜひNERIEをとおすすめしたいです。

    いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+トリートメント ¥20,900[銀座/銀座駅]

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    NERIE 銀座 【ネリー】からの返信コメント

    りさ様

    素敵な口コミをありがとうございます!
    毎回カラーやカットをお任せいただけること、とても光栄です。
    季節や雰囲気に合わせたスタイルを楽しんでいただけて嬉しいですし、ストレートパーマでツヤツヤの髪を維持できているとのことで、安心しました。

    これからも信頼いただける施術を心がけてまいりますので、いつでもお気軽にお越しください。

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    NERIE 諏訪友哉

  • リナさんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/9/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日お世話になったばかりですが、今回はヘッドスパをお願いしました。
    ゆっくりでき、想像以上にリラックスできました。
    マッサージの強さがちょうど良く、頭皮だけでなく肩や首のコリもほぐされて、全身が軽くなったように感じました。
    疲れもスッキリ。施術中は本当に眠ってしまいそうなくらいリラックスできました。

    終わった後は、頭皮がすっきりして髪もサラサラになり、とても気持ちよかったです。

    リフレッシュしたい時には、またお願いしたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] ヘッドスパ

    NERIE 銀座 【ネリー】からの返信コメント

    リナ様

    お忙しい中、素敵な口コミをいただきありがとうございます!

    先日はNERIEにご来店いただきとても嬉しく思います。

    リラックスしていただけたとのことで、施術中の心地よさや効果を感じていただけたことは、私たちにとって大変励みになります。
    お疲れを少しでも癒すお手伝いができたなら何よりです。
    またリフレッシュしたい時には、ぜひお越しください。次回も心を込めてお迎えいたします!

    NERIE 赤出川

  • sさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/9/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回、カットでこちらの美容室を利用しましたが、とても満足しています。
    カウンセリングが丁寧で、こちらの要望をしっかり聞いてくれた上で、プロならではのアドバイスをしていただきました。
    髪のクセやボリュームを考慮しつつ、理想のスタイルに近づけるようカットしてくれたので、仕上がりがとても自然で扱いやすいです。
    また、自宅でもスタイリングが簡単にできるように、乾かし方やセットのコツまで教えていただき、本当に助かりました。技術はもちろん、対応も終始丁寧で、リラックスして過ごすことができました。シンプルなカットだけでもここまで満足できる美容室はなかなかないので、次回もぜひお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット ¥6,600[銀座/銀座駅]

    [施術メニュー] カット

    NERIE 銀座 【ネリー】からの返信コメント

    s様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。また、心温まる素敵な口コミもいただき、大変嬉しく思います!

    カウンセリングから施術まで、しっかりとお客様のご要望に応えることができ、仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても安心しました。髪のクセやボリュームを考慮しながら、理想のスタイルを実現できるよう努めましたが、その点を評価していただけて光栄です。

    また、日々のスタイリングのアドバイスもお役に立てたようで良かったです!ご自宅でのケアが少しでも楽になるよう、今後もサポートさせていただきます。

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております。どうぞ引き続きよろしくお願いいたします!


    NERIE 諏訪友哉

  • リナさんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/9/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回初めてこちらの美容室を利用しましたが、大変満足しています。

    カウンセリングがとても丁寧で、私の髪質や普段のケアについて細かくヒアリングしてくれました。
    要望に対して的確なアドバイスをいただけたので、安心してお任せできました。
    カットの技術も素晴らしく、髪の動きや質感が軽やかで、とても扱いやすくなりました。
    スタッフの皆さんもとても親切で、シャンプーやマッサージもリラックスでき、至福のひと時を過ごすことができました。
    店内の雰囲気も落ち着いていて、着替えがあったり、綺麗でリラックスできる空間でした。
    また、ドリンクサービスや細やかな気配りが心地よく、初めての来店でも安心して過ごすことができました。
    次回もぜひお願いしたいと思える素敵な美容室です。

    友人にも自信を持ってお勧めできます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気 NO.1】似合わせカット+カラー+5stepトリートメント20,900→16,720

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    NERIE 銀座 【ネリー】からの返信コメント

    リナ様

    この度は、初めてのご来店と、素敵な口コミをいただき誠にありがとうございます!ご満足いただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思います。

    カウンセリングからカットまで、お客様にとって安心してお任せいただけるよう丁寧に対応させていただきましたが、その点を評価していただけて本当に光栄です。
    また、カットの仕上がりやスタッフの対応、店内の雰囲気までお褒めいただき、リラックスして過ごしていただけたことが何よりです。

    これからもお客様にとって心地よい空間と高い技術を提供できるよう努めてまいりますので、次回のご来店も心よりお待ちしております。
    大切なご友人様にもご紹介いただけるとのお言葉も本当にありがとうございます!

    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    NERIE 山本一平

  • まいこさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/9/8

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    初めて利用させていたしました。
    お店の雰囲気もよく、接客も良くしていただいたのですが、残念な気持ちが収まらないのでここに残させていただきます。
    一つ目は、入店して名前を述べたあと、「どうぞ」とロッカーのほうを指さされましたが、初めてなのでそこに荷物を入れたら良いのか、待っていたら良いのかわかりませんでした。
    ただ、そのあとは本日担当してくださった方が丁寧に案内してくださったのでそれは大変うれしかったです。
    二つ目はヘアスタイルです。
    なりたいイメージの画像もお見せして、「確認し忘れてました」と言われて回答しましたが、その通りになっていないように感じたことです。「耳にかけて、このラインの長さにしてほしい」と、お伝えしましたが、「耳にかけずに、そのライン」になっていました。気持ち程度耳にかかる毛束がありますが、正直あってもなくても然程変わらないのでは?と思っています。見慣れないせいかもしれませんが、ここまで短くしたことがないので大変戸惑っております。

    「これから通えるお店」に出会えるかもと期待して伺っておりましたがとても残念な気持ちです。確認しながら進められる環境だと良いなと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【9月限定】似合わせカット+2ステップトリ ¥9900→¥6600[銀座]

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    NERIE 銀座 【ネリー】からの返信コメント

    まいこ様

    この度は、初めてのご来店にもかかわらず、ご満足いただける仕上がりとサービスをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

    まず、入店時のご案内が不十分だったことで、戸惑いや不安な思いをさせてしまいましたことをお詫びいたします。初めてのお客様には、より丁寧で分かりやすいご案内が必要であると改めて感じております。今後は、スタッフ全員で接客方法を見直し、改善してまいります。

    次に、ヘアスタイルについてのご指摘に関しても、大変申し訳ございませんでした。ご希望のイメージを丁寧に共有いただいたにもかかわらず、それを十分に反映できなかった点、深く反省しております。お客様の「なりたい」を叶えるために、確認を繰り返しながら進める姿勢が欠けていたことを真摯に受け止め、技術・コミュニケーションともに改善に努めます。


    この度は、ご期待に沿えず残念なお気持ちにさせてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。今後とも、お客様に信頼される美容室を目指し努力してまいります。

    どうぞよろしくお願いいたします。

    NERIE

  • あおさん(女性/30代後半/その他)

    [投稿日] 2024/9/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも親子共々お世話になっております。

    先日も子供のカットありがとうございました!
    なかなか髪を切りたがらなかったり、人見知りもあるのですが、子供にも丁寧なカウンセリングや、飽きないように楽しく会話をしてくださり、本当に助かっております。

    楽しいし、切るのが上手だからもう他では切りたくないと生意気に言っております。これからも担当で宜しくお願い致します。

    スタッフの皆様も大変親切で、お店の雰囲気もとても良いですね!いつもありがとうございます。また伺います。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット ¥6,600[銀座/銀座駅]

    [施術メニュー] カット

    NERIE 銀座 【ネリー】からの返信コメント

    あお様

    いつもご来店誠にありがとうございます。

    素敵な口コミもありがとうございます!

    大事な息子様の髪の毛をお任せいただきとても嬉しいです!

    いつも僕が会話にお付き合いいただいてます笑

    また次回も【いつもの】でカットしていきます。

    スタイルチェンジもいつでもご相談ください!

    またのご来店心よりお待ちしております。

    NERIE 山本一平

  • junさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/8/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回も夏らしくさっぱりカットしていただきました。

    短髪のパーマはやりにくいと思いますがいつもイメージ通りにしていただきとても満足です。

    また、いつも楽しく会話させてもらってあっという間に時間が過ぎてしまいます。

    今回は香木をご紹介いただきましたので早速ネットで探してみました。

    また来月お邪魔いたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【stylist和氣,越後,山本,赤出川 限定】10%off 2回目以降限定クーポン

    [施術メニュー] カット、パーマ

    NERIE 銀座 【ネリー】からの返信コメント

    jun様

    いつも当店をご利用くださりありがとうございます。 

    まだ暑さが続いてますので、今回もさっぱりとしたスタイルにさせていただきました。
    気に入っていただけてとても嬉しいです!

    当店は香りのアイテムや、インテリアにもこだわっているので、また新しいアイテムが増えたらご紹介いたしますね。

    引き続き、楽しく居心地の良い空間を提供できるよう、努力してまいります◎
    また来月もお会いできるのを楽しみにしております。

    スタイリスト 越後 梨佐

  • yuiさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/8/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にカウンセリングしてくださいました。
    スタイリングもしやすいし、髪の毛もサラサラになりました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気 NO.1】似合わせカット+カラー+5stepトリートメント20,900→16,720

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    NERIE 銀座 【ネリー】からの返信コメント

    yui様

    先日はご来店ありがとうございました。
    カウンセリングではyui様がなりたいヘアスタイル、お悩みをしっかり聞いた上でご提案をさせていただきました。
    またお会いできる日を楽しみにしております!

    スタイリスト 越後 梨佐

  • ナナホさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/8/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました。
    カラーの色味が大変気に入っております!ヘッドスパも気持ちよく毎度リラックスしています。毛先の辺りが傷んでるみたいで次回カットをよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    NERIE 銀座 【ネリー】からの返信コメント

    ナナホ様

    いつもご来店いただきありがとうございます!

    カラー気に入っていただくことができ安心しました^ ^
    次回は赤みを抑えるなど色味を調節していきたいと思っておりますのでまた一緒にお色決めさせてください!

    是非カットもよろしくお願いします!

    またナナホ様にお会いできること楽しみに来ております!
    素敵な口コミをありがとうございました!

    スタイリスト 和氣 梨々香

  • sallyさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2024/8/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    火曜日にあいている美容室を探して初めてカットとトリートメントをお願いしました。
    エレベーターを降りてすぐ店舗で戸惑いましたが雰囲気が良く、荷物をロッカーに入れると、中にあるガウンを羽織ることを勧められました。暑くても汗をかいていたのでとても嬉しかった。
    担当スタイリストさんの接客対応も柔らかくてよく話を聞いてくれて提案もしてくださり★5つです。
    仕上がりも満足。また、トリートメントもしたのに銀座にありながらリーズナブルです。
    場所がわかりやすく地下鉄からすぐのアクセスの良さもgood。
    またお世話になりたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【8.9月限定】似合わせカット+2ステップトリ ¥9900→¥6600[銀座]

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    NERIE 銀座 【ネリー】からの返信コメント

    sally様

    先日はご来店誠にありがとうございました!
    嬉しい口コミありがとうございます^ ^

    大満足のお言葉を頂けてとても嬉しいです!
    その後扱いづらいところなどないでしょうか?

    次回気になるところなどまたお気軽にご相談くださいね!
    またのご来店心よりお待ちしております。

    NERIE 諏訪友哉

ネリー 銀座(NERIE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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