- サロン平均
-
4.89
- 雰囲気
-
4.9
- 接客サービス
-
4.9
- 技術・仕上がり
-
4.9
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
白髪に一番悩んでいたので、こちらにお世話になって、2年半くらいになります。継続的に通うことによって白髪がオシャレの味方になってくれます。こちらの美容室の白髪に対する計画性はシンプルにすごいです。また、いつも担当してくれるスタイリストさんの確実な技術力により癖毛を活かしたカットをしてもらってます。癖毛を活かすと言うことが個人的に大変助かっております(毎朝大変なので)一人の担当の方がお出迎えからお見送りまで丁寧にしてくれるので、ご予約ご検討の方はお時間は必ず余裕をもってスケジュールされた方が良いと思います(^-^)
【お電話予約の方専用 口コミクーポン】
[施術メニュー]
その他
先日はカットしていただきありがとうございました。
要望通り、スッキリとセットしやすい髪型になって大満足です!
お店の雰囲気も良く、リラックスできました。またよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
白髪ぼかしハイライトに人生初挑戦しました。想像以上にきれいな髪色になって大満足です。細かいハイライトを入れる技術にとっても感動しました!どんどん増えていく白髪に対してポジティブに考えられるようになれたらいいなと思います。
【4月限定1日1名様のみ!】カット+ハイライトカラー+デトックスtr/15400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
あたたかい素敵な雰囲気のお店で、笑顔で迎えてくださり初めてでも入りやすいお店でした。
緊張せずに過ごす事ができました。
白髪と仲良くしていく年齢に突入し、美容院の方の手助けなくてはいけません。素敵なお店に出会えて大満足です。
来月もよろしくお願いします。
【4月限定クーポン】似合わせカット+白髪ぼかしカラー/12100 ※指名不可
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
来店前の対応がとても良かったです
お店の雰囲気、スタッフの方の接客の距離感が心地よかったです
担当していただいたスタイリストさんからいろんな提案をくださってそれぞれの施術の説明もしっかりしていただいたので安心しておまかせすることができました
仕上がりもとても満足しました!経過が今から楽しみです
明日からスタイリングがんばります!
白髪ぼかしハイライト+カット 18700 ※指名不可
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いい色合いと伸びてもまとまりやすいので助かってます!
トリートメントもしっかりしていただけてさらさらを保ってます♪
似合わせカット+ダメージレスカラー+水素TR / 20350円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
今回も丁寧なカットとシャンプーをありがとうございました。
とても満足しています!
希望通りのスタイルになり、自分でもセットしやすくなり大変助かっています。
また次回もお願いしたいと思いますので、引き続きよろしくお願いします。
クーポン利用なし
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カット
脱白髪染めハイライト専門店 loe 薬院本店【ロエ】からの返信コメント
たろう様
嬉しい口コミをありがとうございます!
カットやシャンプーにご満足いただけてとても嬉しいです。スタイルも気に入っていただけて、セットがしやすくなったとのお声も嬉しいです!!
これからもご期待に応えられるよう努めてまいりますので、次回もぜひお任せください!
またのご来店を心よりお待ちしております♪
loe薬院 早稲田
初めての白髪ぼかしハイライトでした!
おしゃれ感出るし白髪と馴染んでうれしいです。
技術だけじゃなく、居心地がいいかどうかも重要視してるのですが、担当スタイリストさんのポジティブなマインドと向上心が伝わってきて元気づけられました!最後まで居心地よかったです。
ありがとうございました。
白髪ぼかしハイライト+カット 17800 ※指名不可
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
初回でしたがリタッチとトリートメントを受けました。とても丁寧に説明してくださり、納得して施術を受けることができました。一度座ると動かなくて良いシステムで、ゆっくりできました。仕上がりも、まだ、初回で経過がどうなるかは分かりませんが、楽しみです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
今回も綺麗に仕上げてくれてありがとうございます♪カットも言わなくても好みのカットにしてくれるのでセットもしやすく助かってます♪ 通い始めたばっかりですが カラーもカットもいつも好み通りに仕上げてくれます♪そして いつも楽しい時間をありがとうございます♪ お店の雰囲気も良く シャンプーも動かなくて済むので楽です♪ これからも よろしくお願いします♪♪
【お電話予約の方専用 口コミクーポン】
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その他
脱白髪染めハイライト専門店 loe 薬院本店【ロエ】からの返信コメント
mk様
嬉しい口コミをありがとうございます♪
仕上がりやカットを気に入っていただけてとても嬉しいです!セットのしやすさも感じていただけて安心しました。
いつも楽しいお時間もありがとうございます♪これからもご満足いただけるよう努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします!
loe薬院 早稲田
リピーターです(^^)担当スタイリストさんいつも素敵なヘアスタイルにしていただきありがとうございます!
ここの美容室に出会うまでは白髪で悩んでいましたが、今では白髪も長所として楽しめるようになりました。今回も、素敵な春色にしていただき大満足です!
またよろしくお願いします。
【お電話予約の方専用 口コミクーポン】
[施術メニュー]
その他
半年ぶりの美容室!ハイライトを楽しみに行きました。丁寧に説明してくださり、自分の髪が綺麗になって本当に嬉しかったです。産後に気になり始めた白髪、まだ目立ちはしないけどこれから増えたとしてもそれも楽しめそうな気がしました。色の変化も楽しみです!
白髪ぼかしハイライト+カット 16700 ※指名不可
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いつもありがとうございます!
毎回理想通りに整えてもらえて、本当にありがたいです!
自分でセットもしやすくて大満足です!
これからもよろしくお願いします(*'^'*)
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
1年間の履歴(縮毛矯正、他店でのハイライト)と、現在の髪型、希望などをしっかり加味して、ヘアスタイルを提案してくだいます。今回のハイライトは同僚や上司からも好評で、とても嬉しいです。
クーポン利用なし
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カラー、トリートメント
いつもありがとうございます!
またお邪魔します!
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その他
初めて来店しました。
丁寧に説明して頂き安心してお願いできました。
くり返す白髪染めでバサバサだった髪が、つやつや、さらさらに生き返りました!
おすすめして頂いたシャンプーも使って見るのが楽しみです。
白髪ぼかしハイライト+カット 16700 ※指名不可
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カット、カラー、トリートメント
いつも丁寧なカウンセリングありがとうございます。
仕切りがある半個室のような空間で、周りを気にせず落ち着いて施術を受けられます。移動することなくシャンプーまでしてもらえるので、いつも最初から最後までリラックスして過ごさせていただいています。これからもよろしくお願いします!
【お電話予約の方専用 口コミクーポン】
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その他
初めて来店しました。
白髪は頭頂部を中心にありどうしても気になる一方で、毛染めによる髪への負担をかけたくない気持ちもあり、相談も兼ねて伺いました。白髪ぼかしのハイライトを得意とする美容室でしたので、ハイライトをおススメされるかなと思ったのですが、地毛を大切にしたいという私の気持ちを尊重してくださり、さらには、白髪のチラホラみえる今の状態を楽しんでいきましょう!とスタイルを工夫してくださいました。
白髪が見えるたび老化を感じて気分が萎えてしまいがちでしたが、お声がけのおかげでその変化を受け入れられるようになりました。髪だけでなく、心も元気になりました。ありがとうございました。
似合わせ髪診断カット 6600
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カット
縮毛矯正をしていただきましたが、手際よく、仕上がりも綺麗で髪がよみがえりました!接客もとても丁寧でした!ありがとうございました!
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その他
脱白髪染めハイライト専門店 loe 薬院本店【ロエ】からの返信コメント
さち様
嬉しい口コミをありがとうございます!
仕上がりにご満足いただけて、髪がよみがえったと感じていただけたこと、とても嬉しいです。
施術や接客についてもお褒めのお言葉をいただき、励みになります。
扱いやすく綺麗な状態をキープできるよう、しっかりサポートさせていただきますので、
何か気になることがあればいつでもご相談くださいね。
またのご来店を心よりお待ちしております!
loe薬院 早稲田
丁寧な説明と技術でとても満足できる髪型にしてもらいました。圧倒的な経験値があるので、瞬時に的確な判断ができ、上手く言葉に出来ない客の気持ちを代弁して素敵な髪型にしていただき本当に嬉しいです。今後ともよろしくお願いします。
【お電話予約の方専用 口コミクーポン】
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その他
気になる所やカラーリングなど私のお話を丁寧にいつも聞いて下さいます。仕上がりもいつも私好みの素敵なカラーとスタイリングで感謝しています。
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その他
いつもお世話になっております。カットはイメージだけ伝え、あとはおまかせです。いつも良い雰囲気に仕上げていただいています!今後ともよろしくお願いします。
クーポン利用なし
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カット
いつもステキなカラーリングをありがとうございます。
こちらに通わせて頂いてから白髪が気にならなくなりました。また次回も宜しくお願い致します。
クーポン利用なし
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カラー、トリートメント
いつもお世話になっています。1ヶ月に1回の白髪染めが億劫でこちらに通い始めましたが今では2ヶ月に1回の周期に伸び、カラーを楽しめる様になりました♪確かな技術に細かな気配り、居心地の良い空間。今まで億劫だった美容室が今では癒しの時間となっています。
今後ともよろしくお願いいたします。
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その他
ポツポツ白髪が気になり始めて白髪ぼかしハイライトに挑戦!丁寧なカウンセリングから始まり丁寧な施術。とても素敵な仕上がりにして頂きました!これから更に変化をしていくとの事です。担当スタイリストさんの真摯な対応に加え楽しそうに施術されてる姿が素敵で私もとてもワクワクしました☆これからも安心してお任せしたいと思います♪
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その他
カラーで頭皮が荒れてしまうので地毛ハイライトで頭皮を労わる提案をしていただきました。仕上がり良くこれからの変化が楽しみです。半個室で接客も丁寧で、ゆっくり過ごせました、ありがとうございました。
お値段が高いとの口コミも多いですが、こちらの技術でこの価格はすごくお安いと思いました、これからも通わせていただきたいサロンです。
白髪ぼかしハイライトカラー 12100 ※指名不可 トリートメント追加必須
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
今回も予約時刻すぎても案内されず、30分待たされ急ぐ事なくまだ施術中のお客さんとゆっくりお話しされ前のお客さんが帰り見送りの際『待たせているけど大丈夫?』と声かけに『いいですいいです』という返答が聞こえ、
大変不快に感じました。
カラー剤をセロハンで巻いている中に耳の後ろと生え際の間の髪の毛がない所にカラー剤クリームが着いてるのを指で確認して伝えたがついていないと言い張り、対応せず指についたので拭くものをと伝えたら薄いコットン渡されて
案の定帰り色が爪につきました。
パック中先程の耳近くの頭皮の異常な痒みを訴えると食事中だったのか口に何かを含ませて口臭と不快な咀嚼音ある中喋られ、大丈夫ですか?の言葉もなく『水で吹きかけるのでここだけ染まらなくなりますが良いですか』と言われ、
痒いところはないか言われたのてここがと伝えると櫛の先でガリガリと頭皮を。皮膚は弱い事ご存知だと思うのにそれが対処法なの?誠意のない対応に心がないなと感じました。
帰り際担当スタッフはコートを取りに行くことなくレジへ直行、私は自分でコートを取りに行きました。
雑な接客態度に幻滅しました
【ハイライト2回目以降の方】カット+ハイライト / 19800~26400
[施術メニュー]
カット、カラー
脱白髪染めハイライト専門店 loe 薬院本店【ロエ】からの返信コメント
J様
この度は数ある美容室の中から当店をお選び頂きご来店いただいたにも関わらず、度重なる配慮の足りない対応により不快なお気持ちにさせてしまいましたこと心より深くお詫び申し上げます。
ご予約のお時間を過ぎてお待たせしてしまった事 施術中の対応や言葉遣い またカラー剤の付着や痒みを感じられた際の対応など、安心して施術を受けていただくべき場でありながJ様のお気持ちやお身体の状態に寄り添った配慮ができていなかったことを大変申し訳なく思っております。
お帰りの際の対応につきましても最後まで気持ちよくお過ごし頂くことができなかったことを重く受け止めております。
J様の大切なお時間を割いてご来店頂いたにも関わらず、ご期待を裏切る結果となってしまいましたことを大変心苦しく感じております。
今回頂いたお言葉は真摯に受け止め、スタッフ全員で共有のうえ、接客姿勢やお客様への配慮、施術中の確認やお声掛けなど基本的な部分から改めて見直し改善に努めてまいります。
この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いてお声をお寄せいただき誠にありがとうございました。
大変申し訳ございませんでした。
loe薬院店 スタッフ一同
いつも丁寧にご対応くださいます。
仕上がりもとても良く、満足して帰ります。
私の髪は扱いにくいくせもありコシもないのですがこちらに通い出して髪の質も良くなりました。
クーポン利用なし
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カット、カラー
何年も悩んでやっと決心し、白髪染めをやめこちらに伺いました。髪色もなんとなく、やりたい髪型もなくお任せしましたが、自分が自分じゃないような素敵な感じになり、終わったら感動の嵐!
ほんとに素敵な理想のすがてにしてくださり、ありがとうございました。
白髪ぼかしハイライト+カット 16700 ※指名不可
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カット、カラー、トリートメント
オレンジ味がでないようなカラーでしてくれて
前にした縮毛矯正がいい感じで
カットもうまいから綺麗に髪をのばせて
とても髪をあつかいやすいです!
さらさらを保てるようにヘアケアしっかりします!
また来月もよろしくお願いします♪
似合わせカット+ダメージレスカラー+水素TR / 20350円
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カット、カラー、トリートメント
ロエ(loe)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー