- サロン平均
-
4.82
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
色ドンピシャで完璧です！
ありがとうございます！
【全員OK】カット＋ダブルカラー＋質感再製2stepトリートメント/新宿.新宿駅
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
foto 新宿/ショート/ボブ/レイヤーカット【フォト】（旧：foto 新宿）からの返信コメント
しほ様
この度はご来店いただきありがとうございました＊
お色味も気に入っていただけて嬉しいお言葉とても嬉しいです^ ^
ブリーチを活かしたピンクベージュとてもお似合いでした♪
透明感と柔らかさのある可愛い仕上がりになりましたね！
また季節や気分に合わせてカラーもご提案させていただきますので、ぜひお任せください！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！ありがとうございました♪
foto新宿 YURIKA
当日予約でしたが快く対応していただきました。カラーの色を決めかねていましたが、好みや今までやった色味を細かく聞いていただいて写真も見せてもらいながら提案してもらえて助かりました！お話も楽しかったですありがとうございました！
【迷ったらこれ！】似合わせカット＋艶色透明感イルミナカラー［新宿新宿駅］
[施術メニュー]
カット、カラー
今回も短めに仕上げていただきました。
ありがとうございました。
【全員OK】似合わせカット＋質感再製2stepトリートメント［新宿.新宿駅］
[施術メニュー]
カット、トリートメント
初めて利用させていただきました。ダブルカラーとカットをお願いしましたが、カウンセリングがとても丁寧で安心してお任せできました。カラーも理想に近い仕上がりで、カットも扱いやすくしていただき大満足です。お店の雰囲気も良く、楽しく過ごすことができました。またお願いしたいと思います。ありがとうございました！
学割U24カット＋ブリーチダブルカラー＋2stepトリートメント/新宿新宿駅
[施術メニュー]
カット、カラー
指名で予約したが、縮毛矯正で大事な１剤の後アイロン通す際に、担当スタイリストじゃない方が担当。
2剤で固める前に、担当スタイリストの確認もなくそのまま2剤をされた。
全て担当できないのは仕方ない事だけれど、せめてアイロンの後の確認をして欲しかった。真っ直ぐにしたかったのにアイロン通したあと少し丸みがあって、確認もなく不安なまま施術された。
接客の雰囲気はよかった。
土日もOK！！カット＋ナチュラル縮毛矯正/［新宿.新宿駅］
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
foto 新宿/ショート/ボブ/レイヤーカット【フォト】（旧：foto 新宿）からの返信コメント
くちぱっち様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
せっかくご指名いただいたにも関わらず、施術の途中で担当が変わったこと、またアイロン後の仕上がり確認が不十分なまま進んでしまい、ご不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
本来であれば、仕上がりの重要な工程においては担当スタイリストがしっかりと確認し、お客様のご希望である「しっかりとしたストレート」の仕上がりを共有すべきでした。今回の件を真摯に受け止め、今後は施術工程ごとの確認体制を見直し、より安心してお任せいただけるよう改善してまいります。
そのような中でも接客の雰囲気についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
もし仕上がりで気になる点がございましたら、できる限りご対応させていただきますので、お気軽にご連絡ください。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
またのご来店を心よりお待ちしております。
foto新宿Anzu
仕上がりにとても満足しています。自分ではあまりイメージが固まっていなかったのですが、担当の方がいろいろと提案してくださり、とても助かりました。スタッフの皆さんも親切で、居心地の良い雰囲気でした。また機会があればお願いしたいです。
【人気No.3】似合わせカット+フルカラー+質感再製2stepTR/新宿
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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saki 様、先日はご来店頂きありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます！
仕上がり気に入って頂けてとても嬉しいです！
またsaki様に気に入って頂けるご提案をさせて頂きます！
次回もより素敵に仕上げるのでご来店心よりお待ちしております！
武田一志
今回もありがとうございました！
他の方も書かれていますが、予約時間に伺っても担当の方が来て施術に入るまで毎回10分程は待っている気がします。
勿論マンツーマンでは無いので多少の前後は仕方がないかと思いますが、次の顧客が時間通りに来店したことくらいは認識できるかと思うので、その際に一言でも声掛けがあれば良いのではないかと思います。
【全員OK】似合わせカット＋質感再製2stepトリートメント［新宿.新宿駅］
[施術メニュー]
カット、トリートメント
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sagari様
先日はご来店ありがとうございました！
ご予約のお時間にご来店いただいたにも関わらず、お待たせしてしまったこと、またその際の配慮やお声聞け、施術に戻った際の謝罪が十分にできていなかったこと、深く反省しております。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はお待たせする際のご案内やお声がけを徹底し、
技術、サービス共に満足していただけるよう努めてまいります。
久しぶりにお願いしましたが、理想通りに仕上げていただきました！！
とても楽しくお話ししながらやっていただいたので、あっという間でした！
またぜひお願いしたいです！
当日フリー予約限定学割U24 似合わせカット＋2stepトリートメント＊指名不可
[施術メニュー]
カット、トリートメント
初めて伺いました。お店は駅から近く、とても綺麗な店内で担当の方の印象もとても良かったです。ですが、見せた写真はベージュブラウンの色味だったのにも関わらず、寒色系のカラーを入れられてしまい、仕上がりは黒に近い感じでした。寒色系は顔色が悪く見えるので好みではなく、私の伝え方も悪かったかもしれませんが、カラーを作る前に一度確認して欲しかったです。またカットも思っていたより短くなり、とても残念な気持ちになりました。
【人気No.3】似合わせカット+フルカラー+質感再製2stepTR/新宿
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カット、カラー、トリートメント
foto 新宿/ショート/ボブ/レイヤーカット【フォト】（旧：foto 新宿）からの返信コメント
lily様
この度は数ある美容室の中からご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、店内や立地、スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
一方で、カラーやカットの仕上がりにつきまして、ご希望に沿うことができず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
カウンセリング時のイメージ共有や施術前の確認が不足しており、ご不安やご不満を感じさせてしまったことを真摯に受け止めております。
今回いただいたご意見をスタッフ一同で共有し今後はよりご希望に寄り添ったご提案と確認を徹底してまいります。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきありがとうございました。
foto新宿
とても可愛くしていただきました！
ありがとうございました^^
【全員OK】似合わせカット＋質感再製2stepトリートメント［新宿.新宿駅］
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カット、トリートメント
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しろ様
先日はご来店ありがとうございました！
くびれヘアとてもお似合いでした☆☆☆
お家でもスタイリングチャレンジしてみてください！！
引き続き綺麗に伸ばせるようにホームケアもがんばってくださいね〇
また気になることございましたらお気軽にご相談ください！！
次回のご来店もお待ちしております！
施術してくださり、ありがとうございました。
お話をよく聞いてくださり、細かな要望にも都度お答えしてくださり、ヘアケアの伝授もしていただき、仕上がりにも大変感動しております。
またぜひお願いいたします。ありがとうございました。
【迷ったらこれ！】似合わせカット＋艶色透明感イルミナカラー［新宿新宿駅］
[施術メニュー]
カット、カラー
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ゆーたん様
先日はご来店ありがとうございました！
満足していただき嬉しいです！
カットも長さそろえつつシルエットも整えていきましょう！
癖も気になりましたら縮毛矯正も可能ですのでご相談ください〇
扱いやすい状態で保てるようにしていきましょうね☆☆☆
またのご来店お待ちしております！
仕上がりが大満足です♪丁寧にカウンセリングしてくださり、リスクについてもきちんと説明してくれました。レイヤーの入れ方や軽さなど、切りながら少しづつ調整してくださったので、思い通りのレイヤーになりとても良かったです。
【平日デザイナーランク限定】カット＋カラー＋システムトリートメント/新宿
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
foto 新宿/ショート/ボブ/レイヤーカット【フォト】（旧：foto 新宿）からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです♪ レイヤーは長さや軽さのバランスで印象が大きく変わるため、都度ご相談しながら調整させていただきました。理想のスタイルになったとのお言葉をいただけて安心しております！
今後も髪の状態やライフスタイルに合わせて、扱いやすく再現しやすいスタイルをご提案させていただきます。ぜひまたお任せください！次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
初めて伺いましたが、施術中も気さくに話しかけてくださり、とても楽しい時間を過ごせました。仕上がりも想像以上に素敵で、とても気に入っています！
またぜひお願いしたいです。ありがとうございました！
当日フリー予約限定学割U24 似合わせカット＋2stepトリートメント＊指名不可
[施術メニュー]
カット、トリートメント
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しおり様
この度は初めてのご来店ありがとうございました！
施術中のお時間も楽しく過ごしていただけたとのこととても嬉しく思います^ ^
仕上がりも気に入っていただけて安心いたしました♪
今後もご期待にお応えできるよう、丁寧な施術と居心地の良い空間づくりを心がけてまいります＊
ぜひまたお任せください！
お会いできる日を楽しみにしております♪
嬉しい口コミをありがとうございました！
foto新宿 YURIKA
初めて縮毛矯正をしました。色んなスタッフさんから、髪が扱いやすくなるし、綺麗になりますよ～と声をかけていただいて嬉しかったです。実際やってみて、本当にサラサラになり、梅雨入りする前にお願いして良かったなと感じました。
また、「前髪作ってみては？」とご提案をいただき、約20年ぶりに前髪を作ってみました。周りからイメチェンして良くなったと言ってもらえて、作って良かったなぁと思いました。
次は指名で伺わせていただきます。
1点だけ、途中混雑したのか、頭が濡れた状態で他の方のシャンプーを待つ時間があり、少し寒かったなと感じたので、もう少し改善してもらえたら嬉しいです。
艶髪対策☆似合わせカット＋フルカラー＋ナチュラル縮毛矯正［新宿.新宿駅］
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カット、カラー、縮毛矯正
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お嬢様
先日はご来店ありがとうございました！
仕上がり、似合わせスタイル満足していただき嬉しいです！
メンテナンスしながらバランスよく扱いやすい状態で保てるようにしていきましょうね♪
途中お待たせしてしまったこと、またその際の配慮や気遣いが十分にできていなかったこと、
深く反省しております。今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後気をつけて施術して参ります。
カウンセリングも細かくしっかりしていただきました。
大体の希望をお伝えしお任せでカットしていただきましたが可愛くしていただいて満足でした！
ヘアオイルの使い方や乾かし方も丁寧に教えてくださり良かったです。
また行きたいと思います。
【全員OK】似合わせカット＋質感再製2stepトリートメント［新宿.新宿駅］
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カット、トリートメント
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うめ様
先日はご来店ありがとうございました！
満足していただき嬉しいです！
スッキリショートボブスタイルでとてもお似合いでした☆☆☆
メンテナンスしつつ扱いやすい状態で保てるようにしていきましょうね〇
ぜひホームケアもがんばってみてください！
またのご来店お待ちしております！
初めて伺いました。
初ブリーチだったため不安もありましたが、丁寧に説明・対応していただき安心してお任せできました。カットもとても可愛く仕上げていただき、大満足です！ありがとうございました！
学割U24カット＋ブリーチダブルカラー＋2stepトリートメント/新宿新宿駅
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カット、カラー
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ひまり様
先日はご来店ありがとうございました！
カラーチェンジでとてもお似合いでした！！
似合うスタイル提案もいたしますので今後も色々な色味で楽しんでいきましょう！
髪の毛のお悩みや不明点などございましたら遠慮なくご相談ください〇
またのご来店お待ちしております！
ヘアカラー、カット、トリートメントをして頂きました！
すごく仕上がりが可愛くて満足してます。
セットの仕方も丁寧に教えていただいたので、家でも頑張ってみます！
駅近+値段もリーズナブル＋仕上がりも満足なのでとてもおすすめな美容院です。
【人気No.2】似合わせカット＋艶色透明感イルミナカラー3Step内部補修TR 新宿
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カット、カラー、トリートメント
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きよ様
先日はご来店ありがとうございました！
メンテナンスして綺麗に整えられてよかったです！
カットもレイヤーを入れてスタイリングも簡単に動きあるスタイルが
楽しめると思いますのでぜひチャレンジしてみてください☆☆☆
また何か変えたい際もぜひご相談くださいね〇
またのご来店お待ちしております！
カットとトリートメントで初めて伺いました。
レイヤーカットを入れて貰い、仕上がりも綺麗でした！
セットの方法も丁寧に教えて頂きました。ありがとうございました！
当日フリー予約限定学割U24 似合わせカット＋2stepトリートメント＊指名不可
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カット、トリートメント
foto 新宿/ショート/ボブ/レイヤーカット【フォト】（旧：foto 新宿）からの返信コメント
そな様
先日はご来店ありがとうございました！
満足していただき嬉しいです！
レイヤースタイルとてもお似合いでした☆☆☆
仕上げもぜひ動きあるスタイリングチャレンジしてみてくださいね〇
お顔周りも伸びた頃またメンテナンスしていきましょう！
またのご来店お待ちしております！
今回はパーマ・カラー・カットをして頂きました。
担当の方はとても丁寧にカウセリングもして下さり、パーマ後のシャンプーも気持ち良くそちらも丁寧で、施術後の仕上がりにも満足しております。
ですが、カラー後のシャンプーは別の方に変わりとても雑で簡単に済まされ丁寧には感じず、顔や耳に水しぶきが飛んできて不快でした。
帰宅途中、髪のヌル付きが気になり自宅でシャンプーをしたら泡の色が青くて驚きました。
多少泡に色がつく事があるのは承知してますが、あまり見た事ない程でした。
担当の方にはとても丁寧にして頂いてるので残念に感じました。
【毎日が楽しくなる！】カット＋カラー＋コスメパーマ/［新宿.新宿駅］
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カット、カラー、パーマ
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いつもご来店ただにありがとうございます！また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
カウンセリングや仕上がり、パーマ後のシャンプーについてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
しかしながら、カラー後のシャンプーにおいて不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。施術中の水しぶきやシャンプーの対応、またご帰宅後にカラー剤の残留を感じさせてしまったことにつきましても、配慮や確認が不足していたと深く反省しております。
せっかくお任せいただいたにも関わらず、ご満足いただけるサービスをご提供できなかったことを心よりお詫び申し上げます。
今回いただいたご意見をスタッフ全員で共有し、技術面・接客面ともに見直しを行い、今後このようなことがないよう改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
とても丁寧に対応して頂きました！
仕上がりもとってもとっても可愛いく仕上げていただきありがとうございます！
【全員OK】似合わせカット＋質感再製2stepトリートメント［新宿.新宿駅］
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カット、トリートメント
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すい様
先日はご来店ありがとうございました！
内巻きのレイヤースタイルとてもお似合いでした☆☆☆
毛量もおおいのでメンテナンスしながら扱いやすい状態で保てるようにしていきましょうね〇
オイルの付け方でボリュームも抑えられたり、ツヤ感もでやすくなりますので
お家でもチャレンジしてみてください〇
またのご来店お待ちしております！
2年近く担当してもらっていたが、もう行くことはないと思う。
指名料を払って指名しているのに、予約の時間に行っても他のお客さんを対応し続けて、その人を返した後の席の掃除までゆっくり行っていてトータルで30分放置された。周囲はそれぞれ担当者がずっと対応しているのに自分だけシャンプー等をしてビショビショの頭のまま放置だった。このことは今回が初めてではなく、過去にも2回ほどあったが、ずっと切ってもらっているということもあり我慢していた。しかし、今後もこのような対応をされるのだと考えるともう行くことはないと思った。
また戻ってきても待たせたことに対する謝罪もなく、イライラするばかりだった。このような接客はありえないと思ったし、待たせるなら事前にきちんと説明をして、戻ってきた時の謝罪もするべきだと思う。
スッキリしたくて髪を切りに行ったのに、帰宅してからもモヤモヤしてばかりで本当に残念だった。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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あ様
この度はご来店いただいたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご予約のお時間にご来店いただいたにも関わらず、お待たせしてしまったこと、またその際の配慮やご説明、施術に戻った際の謝罪が十分にできていなかったこと、深く反省しております。
長く担当させていただいていた中で、このようなお気持ちにさせてしまったことを大変残念に思っております。
当店はマンツーマンサロンではないため、状況によってはスタッフ同士でシャンプーや施術を協力しながら進めさせていただいております。そのため、お待ちいただくお時間が発生してしまう場合がございます。
しかしながら、それはお客様へのご説明や配慮が不足してよい理由にはなりません。今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はお待たせする際のご案内やお声がけを徹底してまいります。
また、当店ではご予約いただいたお時間内で施術を終えられるよう努めておりますが、その過程でご不快な思いをさせてしまったことを改めてお詫び申し上げます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
初めてのパーマでしたが、とても良かったです！
ドライヤーやアフターケアの仕方なども丁寧に説明頂きました
【毎日をサロン帰りに】men'sカット＋men'sパーマ/［新宿.新宿駅］
[施術メニュー]
カット、パーマ
顔周りのレイヤーを入れてもらいました。いつも可愛く想像通り仕上げてくださいます！いつもありがとうございます！
【人気No.2】似合わせカット＋艶色透明感イルミナカラー3Step内部補修TR 新宿
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カット、カラー、トリートメント
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R様
先日はご来店ありがとうございました！
フェイスレイヤー整えてとても可愛かったです☆☆☆
内巻きはもちろんですが外巻きもできるのでチャレンジしてみてください！
カラーもイルミナカラーで透明感がでてお似合いでした！！
色味変えたくなった際もご相談くださいね〇
またのご来店お待ちしております！
要望を丁寧にヒアリングしていただきました。
カットもお上手です！
ありがとうございました。
【全員OK】似合わせカット＋質感再製2stepトリートメント［新宿.新宿駅］
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カット、トリートメント
foto 新宿/ショート/ボブ/レイヤーカット【フォト】（旧：foto 新宿）からの返信コメント
この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます！
ご要望をしっかり共有していただけたおかげで、イメージに合わせて施術することができました。カットについてもお褒めのお言葉をいただき、とても嬉しく思います！
これからもご希望やお悩みに寄り添いながら、扱いやすく似合うスタイルをご提案させていただきます。ぜひまたお気軽にご相談ください！
またのご来店を心よりお待ちしております。
理想通りの髪型にしていただき
とても満足しています。
【人気の艶メニュー】カット＋3Step内部補修トリートメント［新宿.新宿駅］
[施術メニュー]
カット、トリートメント
foto 新宿/ショート/ボブ/レイヤーカット【フォト】（旧：foto 新宿）からの返信コメント
かな様
この度は初めてのご来店ありがとうございました♪
ボブカットをお任せいただきありがとうございます^ ^
すっきりとしたシルエットになりとてもお似合いでした＊
仕上がりにもご満足いただけて嬉しいです！
乾かすだけでまとまるのでラクができれば嬉しいです！
また次回もぜひお待ちしております♪
foto新宿 YURIKA
パーマの仕上がりが良かったのと、気軽に話してくれて居心地が良かったです。
また9月頃に来るのでお願いします！
【毎日をサロン帰りに】men'sカット＋men'sパーマ/［新宿.新宿駅］
[施術メニュー]
カット、パーマ
foto 新宿/ショート/ボブ/レイヤーカット【フォト】（旧：foto 新宿）からの返信コメント
この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます！
パーマの仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです！また、居心地良くお過ごしいただけたとのお言葉も励みになります。
パーマは時間が経つとまた違った雰囲気も楽しめるので、ぜひスタイリングも楽しんでみてください♪
9月頃のご来店、今から楽しみにしております！その時の髪の状態やなりたい雰囲気に合わせて、また素敵なスタイルをご提案させていただきます。
次回もよろしくお願いいたします！
初めて来店しました。
終始優しく丁寧に対応してくれた上に、豊富な知識でこれからどういうメニューをすればいいかなど色々なことを教えてくれました。
また来ます。次は教えていただいたメニューを予約します。
【men'sビジネスも学生も◎】何度も使える◎骨格修正カット/新宿.新宿駅
[施術メニュー]
カット
foto 新宿/ショート/ボブ/レイヤーカット【フォト】（旧：foto 新宿）からの返信コメント
この度は数ある美容室の中から当店をお選びいただき、ありがとうございました！
初めてのご来店で不安もあったかと思いますが、安心してお過ごしいただけたようで嬉しく思います。今後のヘアスタイルやメニューについても、お役に立てて何よりです！
髪の状態や理想のスタイルに合わせて、これからも最適なご提案をさせていただきます。次回はお話しさせていただいたメニューで、さらに理想に近づけるお手伝いができればと思います♪
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております。嬉しい口コミをありがとうございました！
カウンセリングや料金案内が丁寧です。
またヘアカットもおまかせでお願いしましたが、とても気に入っています。
またよろしくお願いいたします！
【全員OK】似合わせカット＋質感再製2stepトリートメント［新宿.新宿駅］
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カット、トリートメント
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ちゃちゃちゃ様
この度はご来店いただきありがとうございました！
嬉しいクチコミまでありがとうございます！
今回2回目のご来店でお任せてしていただきありがとうございました！
楽に扱えるヘアスタイルがいいとの事で、色々お話させていただきながらハンサムショートにさせていただきました！
今回は横も刈り上げてみましたが、いかがでしたか？
また何かあれば遠慮なくご相談してください！
またのご来店お待ちしております！
foto 西田祐賀
とってもかわいい良い方で、施術も丁寧で満足でした！
またお願いしたくなりました！
【全員OK】似合わせカット＋質感再製2stepトリートメント［新宿.新宿駅］
[施術メニュー]
カット、トリートメント
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さき様
嬉しい口コミをありがとうございます♪
わざわざ遠いところからのご来店ありがとうございました！
施術や接客にご満足いただけてとても嬉しいです^
バッサリ切ったので首元が涼しくなるとおもいます！
娘さんがここに行きたいと思うような学校に出会えることを祈っています。
またいつでもご来店お待ちしております^ ^
foto新宿 YURIKA
今回はヘアドネーションのためにカットしていただきました。
その場で似合う髪型にカットしていただけて、とても嬉しかったです。
また、前髪もお伝えした希望通りに切っていただけました。
次回もお願いしたいです！ありがとうございました！
【全員OK】似合わせカット＋質感再製2stepトリートメント［新宿.新宿駅］
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カット、トリートメント
フォト 新宿(foto)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
