- サロン平均
-
4.73
- 雰囲気
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4.7
- 接客サービス
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4.7
- 技術・仕上がり
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4.8
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
ヘアセットがとっても上手でした！！
今度カットもしてもらいたいと思った！
ヘアセット[松戸駅/松戸駅/松戸駅]
[施術メニュー]
ヘアセット
IT by ALBUM 松戸店【アイティー バイ アルバム】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます！
ヘアセットをお褒めいただき、とても嬉しく思います。
仕上がりにご満足いただけて安心いたしました。
次回はぜひカットでもお任せいただけましたら嬉しいです。ご希望やお悩みに合わせて、似合うスタイルをご提案させていただきます。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております！
IT by ALBUM 松戸店
11回目の利用でした！
カラーとカットをお願いしました！
私個人に似合うカラーやカットを教えてくださり、調整しながら施術をしていただけるのでいつも助かってます～
仕上がりもめちゃ気に入ってます！いつも楽しい時間をありがとうございます、またお願いします
カット+カラー(リタッチ)+コーティングトリートメント[松戸駅/松戸駅/松戸駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
IT by ALBUM 松戸店【アイティー バイ アルバム】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます！
11回目のご利用とのことで、いつもご来店いただき大変嬉しく思います。
カラーやカットもお任せいただき、仕上がりを気に入っていただけて何よりです。
お一人おひとりに似合うスタイルをご相談しながら施術できていること、そして楽しいお時間を過ごしていただけていることをとても嬉しく思っております。
これからもご満足いただける仕上がりと心地よい時間をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております！
IT by ALBUM 松戸店
まずスタイリスト選択枠に見当たらない時点でおかしいと思うんですけど、本当に美容師免許持っていますか？練習生か何かでしょうか？ごもごも何を喋ってるかも分からないし、カットもシャンプーもドライヤーも技術不足で顔や首まで濡れて不快だし、定期的に頭皮や首元に指が突き刺さってきて痛かったです。ブラッシングすらできないようでガシガシと雑にやられてすごく痛かったです。あと何故タメ口なのでしょうか？おかしいと思います。あと、最初の方は全然話して来なかったのにドライヤーのタイミングだけ話してくるのはなんでしょうか？聞こえるわけなくないですか？そもそも静かに過ごしたいを選択しているので不要な話は避けて欲しいです。
気遣い、技術面、雰囲気など全てにおいてまだ現場に立てるレベルではないと感じました。まずはご自身の態度や清潔感から見直した方が良いかと思います。
そもそも伝えた要望と完成系が全く違いました。途中でこちらからも色々伝えましたが、全然取り合って貰えなかったので諦めました。
安いので行きましたが、そもそもお金を貰えるレベルではないと思います。雨の中、無駄足無駄金でした。
★女性限定★_カット+シャンプー+コーティングトリートメント[松戸駅/松戸駅]
[施術メニュー]
カット、トリートメント
以前ヘアセットでお世話になり、今回は初めてカットで予約させていただきました。
別店舗でカットいただいたショートから伸びてしまい、扱いに困っていたところ大変綺麗に仕上げていただきました。
毛量が多かったり生えぐせもあり、頭皮も弱くお手数をおかけいたしました。
大変満足しております！
カット+フルカラー+コーティングトリートメント[松戸駅/松戸駅/松戸駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
IT by ALBUM 松戸店【アイティー バイ アルバム】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます！
以前はヘアセットでご利用いただき、今回はカットでもお任せいただけたこと、大変嬉しく思います。伸びて扱いにくくなっていたショートスタイルが整い、ご満足いただけたとのことで安心いたしました。
毛量や生えぐせ、頭皮の状態なども含め、今後もできるだけ負担の少ない施術と扱いやすいスタイルをご提案できればと思っております。
何か気になることなどございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております！
IT by ALBUM 松戸店
子供の卒業式前にキレイにしていただき大変良かったです。
前回ハイライトを入れてから白髪も目立たず、今回も素敵な仕上がりになりました。色もキレイです。
レイアーカットも大変気に入っております。
有難うございました。
カット+フルカラー+コーティングトリートメント[松戸駅/松戸駅/松戸駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
IT by ALBUM 松戸店【アイティー バイ アルバム】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます！
大切なお子様の卒業式前にお任せいただけたこと、大変嬉しく思います。前回のハイライトも含め、白髪が目立ちにくく感じていただけたとのことで安心いたしました。
今回のカラーやレイヤーカットも気に入っていただけて何よりです。素敵な一日を迎えるお手伝いができておりましたら幸いです。
今後も季節やイベントに合わせて、よりご満足いただけるスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております！
IT by ALBUM 松戸店
この度は丁寧な施術ありがとうございました。いろいろ相談させていただき安心できました。また次回もよろしくお願いいたします。
レディースカット＋ブロー[松戸駅/松戸駅/松戸駅]
[施術メニュー]
カット
IT by ALBUM 松戸店【アイティー バイ アルバム】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます！
嬉しいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。施術やカウンセリングの際に安心してお過ごしいただけたとのことで、スタッフ一同とても励みになります。
今後もご希望やお悩みに寄り添いながら、丁寧な施術を心がけてまいります。気になることなどございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております！
IT by ALBUM 松戸店
長さ調整も細かくしていただき、動きのでるレイヤーを入れていただきました！
ありがとうございます！
★女性限定★_カット+シャンプー+コーティングトリートメント[松戸駅/松戸駅]
[施術メニュー]
カット、トリートメント
IT by ALBUM 松戸店【アイティー バイ アルバム】からの返信コメント
IT by ALBUM 松戸店をご利用いただき、誠にありがとうございます！
長さ調整やレイヤースタイルにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。動きのあるスタイルで、毎日のセットも楽しんでいただけましたら幸いです☆
今後もご希望に合わせて、よりご満足いただけるスタイルをご提案できるよう努めてまいります。ぜひまたお気軽にご来店ください♪
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております！
凄くいい感じにカットしてもらえました(*^^*)
今までのショートで1番気に入りました
ありがとうございまーす！
カット+ストレートパーマ(アイロン無)+コーティングトリートメント[松戸駅]
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
IT by ALBUM 松戸店【アイティー バイ アルバム】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます！
嬉しいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今までのショートの中で一番気に入っていただけたとのことで、とても励みになります！
これからもご満足いただけるスタイルをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店をスタッフ一同お待ちしております！
IT by ALBUM 松戸店
前回の仕上がりが好み過ぎて、2度目の利用でした。
接客はいつも明るくて、癒されます。
シャンプーもとても気持ちが良かったです！
カラーもカットも大満足です！
丁寧な施術ありがとうございました。
また利用したいです
カット+フルカラー+コーティングトリートメント[松戸駅/松戸駅/松戸駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
IT by ALBUM 松戸店【アイティー バイ アルバム】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます！
前回の仕上がりを気に入っていただき、再度ご来店いただけたこと大変嬉しく思います。
接客やシャンプーについてもお褒めのお言葉をいただき、励みになります！
カラーやカットの仕上がりにもご満足いただけて安心いたしました。
今後も丁寧な施術と心地よい時間をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店をスタッフ一同お待ちしております！
IT by ALBUM 松戸店
初めて行きました
とても明るくてテキパキ早くて、親切な方で安心してお任せできました。
ドライカットをお願いして、始めにストレートアイロンをしてくれて、、前まで行っていた美容院はとかしただけでそのままカットに入っていたので仕上がりにバラつきがあり悩みでしたが、
今日はとても綺麗に仕上がって最高の気分です！
ぜひまたお願いします
レディースカット＋ブロー[松戸駅/松戸駅/松戸駅]
[施術メニュー]
カット
IT by ALBUM 松戸店【アイティー バイ アルバム】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます！
初めてのご来店でお任せいただき、安心してお過ごしいただけたとのこと大変嬉しく思います。
仕上がりにもご満足いただけて、「最高の気分」とのお言葉、とても励みになります！
今後も丁寧かつスムーズな施術で、ご満足いただける仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店をスタッフ一同お待ちしております！
IT by ALBUM 松戸店
ヘアカラーをお任せしたのですが、染めたての色も色落ち後もとても綺麗でお気に入りになりました。
また、縮毛矯正もこだわりながら行ってくださり、今とても過ごしやすいです。
長時間の施術でしたが、丁寧に対応してくださりありがとうございました。
口コミを投稿するとトリートメント_500円OFF[松戸/松戸駅/松戸駅2分]
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
IT by ALBUM 松戸店【アイティー バイ アルバム】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます！
カラーをお任せいただき、仕上がりや色落ちまで気に入っていただけてとても嬉しく思います。
縮毛矯正についても快適にお過ごしいただけているとのことで安心いたしました。
長時間の施術の中でもお任せいただき、ありがとうございました。
今後も丁寧な施術とご提案を心がけてまいります。
またのご来店をスタッフ一同お待ちしております！
IT by ALBUM 松戸店
顔合わせのヘアセットでお願いしました。
今は微妙だけどこれから可愛くなるのかな、と不安でいっぱいの最中に完成と言われ愕然としました。
説明不足だった私も悪かったのですが、あまりにもイメージと異なっており、全く良いと思えませんでした。写真などを用意してイメージをしっかり伝えれば良かったと後悔しています。
そもそも10:00に予約していたのにスタートが遅かったことに加え、やり直しをお願いしたため、時間が本当にギリギリでした。それでも満足いく仕上がりにならなかったので、走って家に帰り自分でやり直しました。せめて時間通りに始めてほしかったと思います。また、雑談はいらないのでカウンセリングをしっかりして欲しかったです。
今まで結婚式参列の時など、ニュアンスで伝えてもかわいくしてもらえるので、どこの美容院も同じだと思っていましたが、しっかり選んだ方がいいのかなと思いました。
ヘアセット[松戸駅/松戸駅/松戸駅]
[施術メニュー]
ヘアセット
IT by ALBUM 松戸店【アイティー バイ アルバム】からの返信コメント
この度は大切なご予定のヘアセットをお任せいただいたにも関わらず、ご満足いただける仕上がりにできず、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、ご予約時間からの開始が遅れてしまったこと、カウンセリングが十分でなかったことも重ねてお詫びいたします。本来であれば、しっかりとイメージをすり合わせた上で安心してお任せいただくべきところ、配慮が足りませんでした。
貴重なお時間の中でやり直しまでしていただくことになってしまい、大変申し訳なく思っております。いただいたご意見は真摯に受け止め、今後はカウンセリング方法や施術前の確認をより徹底し、同じ思いをされる方が出ないよう改善してまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
IT by ALBUM 松戸店 TOP STYLIST 店長 西隆盛
いつもお世話になっています。仕上がりに関しては今回も満足していますが、切った細かい髪の毛がかなりの量、服の内側に入り込んでしまっていて残念でした。次回からはもう少し気をつけてほしいと感じました。
★人気No.1★_カット+ケアカラー+ハホニコ3STEPTR_11500円→9500円[松戸駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
IT by ALBUM 松戸店【アイティー バイ アルバム】からの返信コメント
この度はご来店、そして貴重な口コミをありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
しかしながら、カット後に細かい髪の毛が服の内側に入り込んでしまったとのこと、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はクロスの装着や仕上げ時の確認をより徹底し、同じことがないよう改善してまいります。
次回はより気持ちよくお帰りいただけるよう努めますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
IT by ALBUM 松戸店 Stylist 木村漸
できる限り要望に答えようと丁寧に対応してくださって嬉しかったです！ありがとうございました！
カット+フルカラー+コーティングトリートメント[松戸駅/松戸駅/松戸駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
IT by ALBUM 松戸店【アイティー バイ アルバム】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます！
嬉しいお言葉をいただき、大変励みになります。
ご要望にお応えできておりましたら何よりです！
今後もご希望に寄り添いながら、丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店をスタッフ一同お待ちしております！
IT by ALBUM 松戸店
毎回ほぼお任せですが期待以上の仕上がりになります！来月もまた宜しくお願いします！
カット+フルカラー+KERASTASEトリートメント[松戸駅/松戸駅/松戸駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
IT by ALBUM 松戸店【アイティー バイ アルバム】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます！
いつもお任せいただき、そして仕上がりにご満足いただけてとても嬉しく思います。期待以上とのお言葉、大変励みになります！
今後もご満足いただけるようしっかりご提案させていただきますので、ぜひお任せください。
またのご来店をスタッフ一同お待ちしております！
IT by ALBUM 松戸店
初めて行かせてもらい、子供のカットお願いしました
終始ギャン泣きで大暴れでそれでも嫌な顔せず切って頂いて感謝しかありませんm(_ _)m
髪の毛もスッキリして満足です！
他のスタッフさんも集まってあやして頂きありがとうございました(；；)
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
IT by ALBUM 松戸店【アイティー バイ アルバム】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます！
初めてのご来店で大切なお子様のカットをお任せいただき、ありがとうございました。
当日は大変な中でもご協力いただき、こちらこそ感謝しております。
仕上がりにもご満足いただけて安心いたしました。
スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます！
今後も安心してご来店いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお任せください。
またのご来店をスタッフ一同お待ちしております！
IT by ALBUM 松戸店
カラーもしっかり入り
トリートメントで乾燥していた髪もしっとりになりました
カット+カラー(リタッチ)+コーティングトリートメント[松戸駅/松戸駅/松戸駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
IT by ALBUM 松戸店【アイティー バイ アルバム】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます！
カラーの仕上がりや、トリートメントの効果を実感していただけて嬉しく思います。
乾燥していた髪もしっとりまとまったとのことで安心いたしました。
今後も髪の状態に合わせたご提案をさせていただきますので、ぜひお気軽にご相談ください。
またのご来店をスタッフ一同お待ちしております！
IT by ALBUM 松戸店
髪の長さもリタッチも完璧にしてくださり、ありがとうございました！
カット+カラー(リタッチ)+コーティングトリートメント[松戸駅/松戸駅/松戸駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
松戸市に引っ越してきたばかりで、まだ美容室が定まっておらず、一度だけ施術を受けたことのある他の美容室に行くつもりでしたが、誤ってこちらの美容室を予約しました。
結婚式を控えていたため、初めての美容室で切ってもらうことがとても不安でした。
しかし、担当してくださった美容師さんが、こちらの要望をしっかり汲み取ってくださり、さらに押し付けない程度に的確なアドバイスをしてくださいました。とても素晴らしい美容師さんだと思います。本当にありがとうございました。
★女性限定★_カット+シャンプー+コーティングトリートメント[松戸駅/松戸駅]
[施術メニュー]
カット、トリートメント
とても良かったです
親身になって話してくれたり、髪のセットに関する知識も教えてくれてとても助かりました
またお願いしたいです
メンズカット+眉カット+シャンプー＆ブロー[松戸駅/松戸駅/松戸駅]
[施術メニュー]
カット、その他
最高にクールでした！
ありがとうございました！
メンズカット+シャンプー＆ブロー[松戸駅/松戸駅/松戸駅]
[施術メニュー]
カット
初めて利用させて頂きました！
縮毛矯正もカットも理想通りに仕上げて頂き大変満足です。
担当してくれたスタイリストさんはとても親しみやすく、安心して過ごせました。お話も楽しく、あっという間の3時間でした。施術中も細かな声かけや気遣いが嬉しかったです。
ありがとうございました！
またよろしくお願いします。
カット+縮毛矯正+コーティングトリートメント[松戸駅/松戸駅/松戸駅]
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
とても手際がよく、予定の時間よりも早く終了していただきました！！
髪の毛の乾かし方だけでなく、セットの仕方まで教えてくださりとても有難かったです！！
ありがとうございます！！
カット+縮毛矯正+コーティングトリートメント[松戸駅/松戸駅/松戸駅]
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
言葉足らずの曖昧な説明でも、イメージ通りの仕上がりにしてくれます
メンズカット+シャンプー＆ブロー[松戸駅/松戸駅/松戸駅]
[施術メニュー]
カット
髪の毛のボリュームを考えてカットしてくださったり、色落ちしても可愛い髪色だったり、毎回素敵な髪型にしてくださりありがとうございます！
カット+カラー(リタッチ)+コーティングトリートメント[松戸駅/松戸駅/松戸駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
技術が素晴らしいです。
お話も楽しく癒しの時間が過ごせました。
カット+カラー(リタッチ)+コーティングトリートメント[松戸駅/松戸駅/松戸駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いつも可愛い色に染めて頂いています！今回はピンクラベンダーで理想通りの色になりました！
カット+ブリーチなしダブルカラー+コーティングトリートメント[松戸駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
初めて伺います、理想通り仕上げてくれて、有難う御座います！またよろしくお願いします！
メンズカット+シャンプー＆ブロー[松戸駅/松戸駅/松戸駅]
[施術メニュー]
カット
結婚式参列のヘアセットでお願いしました。
以前もライブ前ののヘアセットでお願いしましたが、いつも丁寧で綺麗でとっても早いです！
三次会まで髪の毛崩れず、大満足でした！また利用させていただきます。
ヘアセット[松戸駅/松戸駅/松戸駅]
[施術メニュー]
ヘアセット
ショートカットを希望していました
仕上がり希望の写真をお見せした上で、前髪は切っても鼻の下までとお伝えしたにも関わらず目の下あたりまで切られてしまいました
また全体的に長さにバラツキがあり、お見せした写真とは全く違う仕上がりにされてしまい、とても悲しくなりました
切り始めからざくざく切られて不安だったのですが、襟足もお見せした写真よりもずっと短くなりました
★女性限定★_カット+シャンプー+コーティングトリートメント[松戸駅/松戸駅]
[施術メニュー]
カット、トリートメント
IT by ALBUM 松戸店【アイティー バイ アルバム】からの返信コメント
この度は IT by ALBUM 松戸店 にご来店いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
お忙しい中ご来店いただいたにもかかわらず、
前髪・襟足の長さや全体の仕上がりがご希望と大きく異なってしまい、
不安なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
カウンセリング内容の確認不足と技術不足により、
お見せいただいたスタイルを再現できなかったことを深く反省しております。
頂戴したご意見はスタッフ全員で共有し、
カウンセリングの徹底・技術向上・施術中の説明強化に努め、
再発防止に取り組んでまいります。
改めまして、この度は大変申し訳ございませんでした。
IT by ALBUM 松戸店
アイティーバイアルバム 松戸店(IT by ALBUM)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
