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  6. 口コミ
サロン平均
4.48
  • 雰囲気
    4.4
  • 接客サービス
    4.4
  • 技術・仕上がり
    4.5
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • あらさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/9/23

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    手早く丁寧なので、毎回、とても満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪/全体】ベーシックカラー+コラ炭酸リッチ ¥5,170~

    [施術メニュー] カラー / トリートメント

    白髪染め専門店 スマートカラーKirei 呉駅ビルクレスト店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント

    いつもご来店いただき、ありがとうございます。

    毎回ご満足いただけているとのこと、嬉しいです。
    これからも手早さはもちろん、雑にならない丁寧な施術を大切にしてまいります。

    次回のご来店もお待ちしております。

  • あーちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/8/10

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    キレイにしていただきありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    ★お勧め★【白髪/根元3cm以内】サラサラ・髪質改善コース+ツヤTR¥4,400

    [施術メニュー] カラー / トリートメント

    白髪染め専門店 スマートカラーKirei 呉駅ビルクレスト店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。

    仕上がりにご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。
    これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • ぐんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/8/7

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧な施術&声掛けです
    肩こり持ちなので、トリートメント中の首に置いてくれるホットタオルがとても気持ち良くてお気に入りです

    予約時のクーポン・メニュー

    ★お勧め★【白髪/根元3cm以内】サラサラ・髪質改善コース+ツヤTR¥4,400

    [施術メニュー] カラー / トリートメント

    白髪染め専門店 スマートカラーKirei 呉駅ビルクレスト店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント

    いつもご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。

    施術やお声掛けについてお褒めいただき、とても嬉しく思います。
    トリートメント中のホットタオルも気に入っていただけているとのことで、少しでもリラックスしてお過ごしいただけているようで何よりです。

    これからも心地よく安心してご利用いただけるよう、丁寧な施術と接客を大切にしてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • すいすいさん(女性/60代/自営業)

    [投稿日] 2026/7/17

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    低料金で仕上がりも良く 髪に優しい感じが嬉しいです。
    最近は 行った時に 次回の予約をします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪/根元3cm以内】ベーシックカラー+コラーゲン¥3,080

    [施術メニュー] カラー / トリートメント

    白髪染め専門店 スマートカラーKirei 呉駅ビルクレスト店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント

    いつもご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。

    価格だけでなく、仕上がりや髪へのやさしさにもご満足いただけているようで、とても嬉しく思います。
    次回予約もご利用いただき、ありがとうございます。今後もスムーズにご案内できるよう努めてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • ヒラマツさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/7/14

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも、綺麗に染めてもらえてます。カラーもとても気に入ってます。接客もとても親切でよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪/全体】ベーシックカラー+コラーゲン ¥3,520~

    [施術メニュー] カラー / トリートメント

    白髪染め専門店 スマートカラーKirei 呉駅ビルクレスト店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント

    いつもご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。

    仕上がりやカラーを気に入っていただけているとのこと、とても嬉しく思います。
    接客についても温かいお言葉をいただき、スタッフの励みになります。

    これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術と親切な対応を心がけてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • はなまるさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2026/7/4

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    4月から伺うようになって、4ヶ月になりました
    毎回、明るく接していただいてありがとうございます
    仕上がりも早くて丁寧なので、いつも満足しています。
    これからもよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    ★お勧め★【白髪/根元3cm以内】サラサラ・髪質改善コース+ツヤTR¥4,400

    [施術メニュー] カラー / トリートメント

    白髪染め専門店 スマートカラーKirei 呉駅ビルクレスト店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント

    いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。

    4月から継続してご利用いただき、本当にありがとうございます。
    毎回気持ちよくお過ごしいただけているとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。

    仕上がりや施術時間にもご満足いただけていることを励みに、これからも丁寧な施術と心地よい接客を心がけてまいります。

    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • すいすいさん(女性/60代/自営業)

    [投稿日] 2026/6/26

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    低料金で丁寧。カラーの仕上がりにも 満足してます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪/根元3cm以内】ベーシックカラー+コラーゲン¥3,080

    [施術メニュー] カラー / トリートメント

    白髪染め専門店 スマートカラーKirei 呉駅ビルクレスト店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。

    仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。
    価格だけでなく、施術の丁寧さにもご評価いただき、大変励みになります。

    これからも安心して通っていただけるよう、丁寧な施術と心地よい接客を大切にしてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • ゆきみんさん(女性/60代)

    [投稿日] 2026/6/14

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    丁寧に、感じ良くてまたお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【6月限定】パサつき対策◎白髪染め+リッチTRでコラーゲンサービス

    [施術メニュー] カラー / トリートメント

    白髪染め専門店 スマートカラーKirei 呉駅ビルクレスト店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。

    接客や施術について温かいお言葉をいただき、とても励みになります。
    「またお願いしたい」と感じていただけたことを嬉しく思います。

    これからも気持ちよくお過ごしいただけるよう、丁寧な施術と接客を大切にしてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • バンビさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/6/8

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お店は駅中で、大変便利です
    1時間で終わるので、タイパがいいです

    予約時のクーポン・メニュー

    ★お勧め★【白髪/根元3cm以内】サラサラ・髪質改善コース+ツヤTR¥4,400

    [施術メニュー] カラー / トリートメント

    白髪染め専門店 スマートカラーKirei 呉駅ビルクレスト店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。

    駅直結ならではの通いやすさを感じていただけて、とても嬉しく思います。
    また、施術時間についても「タイパがいい」と感じていただけたとのこと、励みになります。

    これからもお忙しい毎日の中でも、気軽に立ち寄っていただけるよう、丁寧さとスムーズさの両立を大切にしてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • はなまるさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2026/6/6

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    4月から通い始めて、今月で3回目になりました
    いつも明るく迎えていただいて感謝しています
    お店の雰囲気も良くて、いつも気持ちよく帰っています
    新しく入られた方達も、不慣れながら親切に接してくださいました
    頑張ってください

    予約時のクーポン・メニュー

    ★お勧め★【白髪/全体】サラサラ・髪質改善コース+ツヤTR¥4,840~

    [施術メニュー] カラー / トリートメント

    白髪染め専門店 スマートカラーKirei 呉駅ビルクレスト店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、また温かい口コミをありがとうございます。

    いつも気持ちよくお帰りいただけていると伺い、とても嬉しく思います。

    新しく入ったスタッフにも温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。
    まだ不慣れな部分もございますが、お客様に安心してお過ごしいただけるよう、一人ひとり成長してまいります。

    これからも居心地の良いお店づくりを大切にしながら、丁寧な施術と接客に努めてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • むつみさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2026/6/5

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧に対応してくださって嬉しいです。
    今回はオプションが無料で受ける事が出来るプランだったのでとても良かったです

    予約時のクーポン・メニュー

    【6月限定】パサつき対策◎白髪染め+リッチTRでコラーゲンサービス

    [施術メニュー] カラー / トリートメント

    白髪染め専門店 スマートカラーKirei 呉駅ビルクレスト店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント

    いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。

    スタッフの対応について温かいお言葉をいただき、とても励みになります。
    今回はオプション付きのプランもご満足いただけたようで嬉しく思います。いつもとは少し違ったケアも楽しんでいただけていましたら幸いです。

    これからもご来店のたびにご満足いただけるよう、丁寧な施術と心地よい接客を大切にしてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • すいすいさん(女性/60代/自営業)

    [投稿日] 2026/6/2

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望日に予約が取れず 他の美容院で染めてもらいましたが その後パサつきが気になり やはりこちらで染めてもらうのが 一番良いです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪/根元3cm以内】ベーシックカラー+コラーゲン¥3,080

    [施術メニュー] カラー / トリートメント

    白髪染め専門店 スマートカラーKirei 呉駅ビルクレスト店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。

    ご希望のお日にちにご予約をお取りできず、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
    そのような中でも、再び当店を選んでいただけたことを大変嬉しく思います。

    他店で施術された後に髪の状態の違いを感じていただき、「やはりこちらが一番」とのお言葉をいただけたことは、スタッフ一同の大きな励みになります。

    これからも髪への負担に配慮しながら、安心してお任せいただける施術をご提供できるよう努めてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • みわちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/5/27

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    久しぶりにホットペッパーから予約しました。
    いつもどおり綺麗にしていぢきました。
    スタッフが1人お休みでしたが、まあきにならなかったです。
    お値段も安いので、また行くと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★定番★【白髪/全体】ベーシックカラー+コラ&炭酸CL ¥4,270~

    [施術メニュー] カラー / トリートメント

    白髪染め専門店 スマートカラーKirei 呉駅ビルクレスト店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。

    久しぶりのご予約・ご来店ありがとうございました。
    今回も仕上がりにご満足いただけたようで安心いたしました。

    当日はスタッフの休みもありましたが、気持ちよくお過ごしいただけたとのことで何よりです。

    これからも通いやすい価格と安心できる仕上がりを大切にしてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • くみちゃんさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2026/5/26

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも利用しています。とても良いお店です。
    対応もしっかりしています。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★お勧め★【白髪/根元3cm以内】サラサラ・髪質改善コース+ツヤTR¥4,400

    [施術メニュー] カラー / トリートメント

    白髪染め専門店 スマートカラーKirei 呉駅ビルクレスト店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント

    いつもご利用いただき、ありがとうございます。

    「とても良いお店」と感じていただけて、大変嬉しく思います。
    対応についてもお褒めいただき、スタッフの励みになります。

    これからも安心して通っていただけるよう、丁寧な接客と施術を心がけてまいります。
    また次回のご来店もお待ちしております。

  • あーちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/5/25

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもキレイにしていただきありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★人気★【白髪/根元3cm以内】ハリ・コシ・ツヤコース+コラ&リッチTR¥ 4,930

    [施術メニュー] カラー / トリートメント

    白髪染め専門店 スマートカラーKirei 呉駅ビルクレスト店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント

    いつもご来店いただき、ありがとうございます。
    今回も仕上がりにご満足いただけたようで、とても嬉しいです。

    定期的にお任せいただけること、本当に励みになっております。
    これからも気持ちよく通っていただけるよう、丁寧に施術させていただきます。

    また次回のご来店も楽しみにお待ちしております。

  • ヒラマツさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/5/18

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    安くて髪も痛みが少ないので、安心して通わせてもらってます。お店の方もいつも感じが良く、オススメです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪/全体】ベーシックカラー+コラーゲン ¥3,520~

    [施術メニュー] カラー / トリートメント

    白髪染め専門店 スマートカラーKirei 呉駅ビルクレスト店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント

    いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。

    安心して通っていただけているとのこと、とても嬉しく思います。
    価格面だけでなく、髪への負担やスタッフの対応についても温かいお言葉をいただき、大変励みになります。

    これからも気軽に通っていただけるお店であり続けられるよう努めてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • まーくんさん(男性/50代)

    [投稿日] 2026/5/18

    • 総合1★☆☆☆☆
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    ここ何回も同じ方にあたるのですが、やることが早い、染めるのも洗うのも。早くてもちゃんと出来ていればいいのですが、ちゃんと根元まで染まってない。毎回、悲しい気持ちになります。
    今までいた方は皆さん丁寧で、染まってないことはなかったからずっと好きで通っていましたが、人が代わるとこんなにも違うのかと。仕方がないんですかね。
    ここのお店も指名があったらいいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★お勧め★【白髪/根元3cm以内】サラサラ・髪質改善コース+ツヤTR¥4,400

    [施術メニュー] カラー / トリートメント

    白髪染め専門店 スマートカラーKirei 呉駅ビルクレスト店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、また率直なご意見をありがとうございます。

    せっかく長く通っていただいている中で、仕上がりについて残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。

    施術スピードだけでなく、しっかりと染まっていることが何より大切であるべきところ、根元の染まりにご満足いただけていない状態が続いてしまったことを重く受け止めております。

    また、これまで担当していたスタッフとの違いに不安を感じさせてしまったことも心苦しく思っております。

    いただいたご意見はスタッフ間で共有し、塗布や仕上がり確認を改めて見直してまいります。

    貴重なお声をありがとうございました。
    今後も安心して通っていただけるお店づくりに努めてまいります。

  • はるみさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2026/5/16

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧な接客ときれいな仕上がりです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪/根元3cm以内】ベーシックカラー+コラーゲン¥3,080

    [施術メニュー] カラー / トリートメント

    白髪染め専門店 スマートカラーKirei 呉駅ビルクレスト店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント

    いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。

    接客や仕上がりについて嬉しいお言葉をいただき、とても励みになります。
    これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術と心地よい対応を大切にしてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • かんなさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/4/28

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前に通っていたサロンよりも カラーのもちが良かったです

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪/根元3cm以内】ベーシックカラー+コラーゲン¥3,080

    [施術メニュー] カラー / トリートメント

    白髪染め専門店 スマートカラーKirei 呉駅ビルクレスト店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。

    カラーのもちについてご満足いただけたとのことで、とても嬉しく思います。
    これからも髪の状態に合わせながら、きれいな状態を長く楽しんでいただけるよう努めてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • まやのぽんたさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/4/22

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりにお世話になりました。上手く染まり、サラサラ仕上がりで大変満足しております。2回目のポイントカードが1杯になったので、今回もコラーゲン無料かな?と思ったら炭酸シャンプーのサービスでした。予定より料金が安くなりました。今度は自分で市販の白髪染めを検討してましたが、白髪染めはやはり貴社の専門店が1番!これからもお世話になります。

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪/全体】ベーシックカラー+炭酸クレンジング ¥4,070~

    [施術メニュー] カラー

    白髪染め専門店 スマートカラーKirei 呉駅ビルクレスト店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。

    久しぶりにお越しいただけて、とても嬉しく思います。
    仕上がりにもご満足いただけたとのことで安心いたしました。

    ポイントカード特典につきましても、ご利用いただきありがとうございます。
    炭酸シャンプーで少しでもリフレッシュしていただけていましたら嬉しいです。

    数ある選択肢の中から、また当店を選んでいただけるとのお言葉は本当に励みになります。
    これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術を大切にしてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • あーちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/4/20

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にしていただきありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★人気★【白髪/根元3cm以内】ハリ・コシ・ツヤコース+コラ&リッチTR¥ 4,930

    [施術メニュー] カラー / トリートメント

    白髪染め専門店 スマートカラーKirei 呉駅ビルクレスト店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
    また温かいお言葉をありがとうございます。

    安心してお任せいただけたようで、とても嬉しく思います。
    これからも気持ちよくご利用いただけるよう努めてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • ブルマさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/4/17

    • 総合3★★★☆☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    今回2回目でしたが
    前回は居なかった若い(?)女性の方が
    なんか最初から感じが悪く...
    最後は会計した後レジ近くに座っていて
    ありがとうございました。も無くて。
    自分は白髪が無いから
    バカにしてんのか?って終始感じ悪かった

    ショートカットの女性の方は
    前回も今回もとても感じ良くて(^-^)

    あんまり行きたくないけど
    近くに安い所がないので電車に乗って行ってますが
    安いのでそんなに接客に求めてもダメなんですかね?

    でも気持ち良く帰りたいです

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪/根元3cm以内】ベーシックカラー+コラーゲン¥3,080

    [施術メニュー] カラー / トリートメント

    白髪染め専門店 スマートカラーKirei 呉駅ビルクレスト店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、また率直なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

    せっかくお越しいただいたにもかかわらず、接客面でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
    特に最後のお見送りやお声がけがなかった点につきまして、配慮が足りておりませんでした。

    一方で、他スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。
    そのように感じていただけていることを大切にしながら、どのスタッフが対応しても気持ちよくお帰りいただけるよう、接客の見直しと改善を徹底してまいります。

    価格に関わらず、安心して気持ちよくご利用いただけることが大切だと考えております。
    今後はその点をしっかり意識し、より良いお店づくりに努めてまいります。

    貴重なご意見をありがとうございました。
    またご来店いただけましたら幸いです。

  • かずさん(女性/60代)

    [投稿日] 2026/4/17

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。
    また、よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪/全体】ベーシックカラー+コラーゲン ¥3,520~

    [施術メニュー] カラー / トリートメント

    白髪染め専門店 スマートカラーKirei 呉駅ビルクレスト店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント

    いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
    また温かいお言葉をありがとうございます。

    これからも気持ちよくご利用いただけるよう努めてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • あやりんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/4/15

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お店の方の技術はとても良かったのに、先客のドライヤーの長さ…
    20分まででお願いしますと書いてあるはずです。
    なのに2つとも占有されてて、1人は30分以上してました。もう1人の人も20分以上…私はドレッサーのない席へ…同じ料金払ってるのに惨めでした。なのにその客2人は悪びれた様子も無く、私が帰った後も延々とドライヤーしてました。せっかく綺麗に染めてもらったのに髪痛みますよー。

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪/根元3cm以内】ベーシックカラー+炭酸クレンジング ¥3,630

    [施術メニュー] カラー

    白髪染め専門店 スマートカラーKirei 呉駅ビルクレスト店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、またご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

    せっかくご来店いただいたにもかかわらず、セルフブローのご利用についてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
    本来であれば、皆さまに気持ちよくご利用いただけるよう、利用時間のご案内やお声がけをこちらでしっかり行うべきところ、配慮が行き届いておりませんでした。

    その結果、ご不便や不公平に感じさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

    今後は、利用時間のルールのご案内やお声がけを徹底し、どのお客様にも安心してご利用いただける環境づくりに努めてまいります。

    そのような中でも、技術についてお言葉をいただきありがとうございます。
    いただいたご意見を真摯に受け止め、より良いお店づくりに活かしてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • すいすいさん(女性/60代/自営業)

    [投稿日] 2026/4/14

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    私はおばさんなので 語尾を伸ばす話し方は どうも合いません。
    低料金なので 言葉使いまで うるさく言えないですね。
    仕上がりには 満足しているので 長く通っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪/根元3cm以内】ベーシックカラー+コラーゲン¥3,080

    [施術メニュー] カラー / トリートメント

    白髪染め専門店 スマートカラーKirei 呉駅ビルクレスト店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、また率直なご意見をありがとうございます。

    言葉づかいについて、ご不快に感じさせてしまい申し訳ございません。
    接客のあり方について改めて見直し、どなたにも心地よく感じていただけるよう努めてまいります。

    そのような中でも、仕上がりにご満足いただき長く通っていただいていること、大変ありがたく思っております。

    今後も安心してご利用いただけるよう、技術・接客ともにより一層丁寧に取り組んでまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • はなまるさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2026/4/11

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました
    不安もありましたがサロンの方が、親切だったのと
    仕上がりが、想像以上に早く満足のいく仕上がりでした。
    長いお付き合いになりそうです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ネットで予約が取れない場合は 082-327-3381 までお電話ください

    [施術メニュー] カラー

    白髪染め専門店 スマートカラーKirei 呉駅ビルクレスト店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント

    この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
    また嬉しい口コミをありがとうございます。

    初めてのご利用でご不安もあった中、安心してお任せいただけたこと、そして仕上がりにもご満足いただけたとのことでとても嬉しく思います。
    スムーズさと仕上がりの両方を評価していただけて励みになります。

    これからも気軽に通っていただけるよう、丁寧な施術と安心感のある対応を大切にしてまいります。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • 文さん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/4/8

    • 総合2★★☆☆☆
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    従業員の子供を連れて来て店内で遊ばせて
    うるさかった。ここは保育園ですか?
    技術的には問題はありませんが
    どうにかしてほしいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪/全体】ハリ・コシ・ツヤコース+コラーゲン ¥4,620~

    [施術メニュー] カラー / トリートメント

    白髪染め専門店 スマートカラーKirei 呉駅ビルクレスト店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    店内環境につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

    当店では限られたスタッフ体制の中で営業しており、やむを得ない事情によりスタッフが子どもを同伴する場合がございますが、
    本来はどのお客様にも落ち着いてお過ごしいただける空間であるべきと考えております。

    今回のご指摘を真摯に受け止め、店内での配慮やご案内のあり方について改めて見直し、
    より安心してご利用いただける環境づくりに努めてまいります。

    技術面についてのお言葉もありがとうございます。
    今後は施術だけでなく、空間全体の質をより一層大切にしてまいります。

    貴重なご意見をありがとうございました。

  • ななこさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/4/4

    • 総合2★★☆☆☆
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    毎回来店してカラーをお願いしていますが、ここ3回ほど白髪がしっかり染まっていないのが気になっています。これまでは満足して通っていた分、少し残念に感じています。

    塗布時間や薬剤の種類など、これまでと違う方法を試していただけると嬉しいです。また、仕上がりをより良くするために、色味の変更などのご提案もいただけるとありがたいです。

    今後の改善に期待していますので、よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    白髪染め専門店 スマートカラーKirei 呉駅ビルクレスト店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、また率直なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    これまでご満足いただいていた中で、ここ数回の仕上がりについてご期待に沿えず、申し訳ございません。

    白髪の染まり具合につきましては、塗布方法や放置時間、薬剤選定などを改めて見直し、しっかり改善できるよう対応してまいります。
    また、色味の調整も含めて、よりご満足いただける仕上がりになるようご提案させていただきます。

    次回ご来店の際には、気になる点やご希望をぜひ遠慮なくお聞かせください。
    安心してお任せいただけるよう、技術・対応ともに見直してまいります。

    貴重なご意見をありがとうございました。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • kaRingoさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/3/18

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて利用しましたが、丁寧な案内と、明るい接客でリラックスできました。
    しっかりと染めて頂き、ありがとうございました。
    ドライヤーもコテもあり、お試しのヘアオイル等ミルボンの試した事ない商品が使えてとても良かったです。
    また利用させて貰おうと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★新規★【白髪/全体】ベーシックカラー+コラーゲン ¥3,520~→¥2,970~

    [施術メニュー] カラー / トリートメント

    白髪染め専門店 スマートカラーKirei 呉駅ビルクレスト店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント

    この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
    また嬉しい口コミをありがとうございます。

    店内でリラックスしてお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。
    仕上がりにもご満足いただけて嬉しく思います。

    セルフブローやお試しのアイテムも楽しんでいただけたようで何よりです。
    今後も気軽にご利用いただきながら、毎回ご満足いただけるよう努めてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • あーちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/3/10

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    炭酸シャンプーが気持ち良い。また希望します

    予約時のクーポン・メニュー

    ★人気★【白髪/根元3cm以内】ハリ・コシ・ツヤコース+コラ&リッチTR¥ 4,930

    [施術メニュー] カラー / トリートメント

    白髪染め専門店 スマートカラーKirei 呉駅ビルクレスト店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。

    炭酸シャンプーを気に入っていただけたようで、とても嬉しく思います。
    すっきりとした洗い上がりでリフレッシュしていただけていれば何よりです。

    ぜひ次回もご希望くださいね。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

スマートカラー キレイ 呉駅ビルクレスト店(Kirei)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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