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アシュア(Asure)のお店ロゴ

Asure【アシュア】

アシュア

スマート支払いOK
  • 神奈川県横浜市西区南幸2-18-14シャトー横浜第5ビル5F
  • 【横浜駅みなみ西口6分】ヘアセット早朝6時~お電話にて◎〔メンズカットパーマ〕
サロン平均
4.44
  • 雰囲気
    4.1
  • 接客サービス
    4.1
  • 技術・仕上がり
    4.4
  • メニュー・料金
    4.2
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ゆうさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/10/6

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    頭ご小さいのでボリュームが出ないと言われましたが、毛量も長さも普通にあるので、そこはスタイリストさんの力量だと思います。
    アップヘアセットをお願いしましたが、表面しか巻いていないしスプレーやワックスも最後の仕上げに使うだけなので、ボリュームが出せないのは当然でしょう。
    ヘアセットに関しては、技術不足だと思います。
    30分枠で十分にできないのなら枠を延ばしたらいいと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ヘアセットアレンジ 朝8時台【スマート支払い¥4400 現地支払い¥4600】

    [施術メニュー] ヘアセット

    Asure【アシュア】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。
    口コミを拝見し自分がお伝えしたことと少し違う感じで伝わっていると思いました。
    時間に関しては60分のメニューもありますが、
    こちらは30分という枠でやらせて頂いておりますのでご了承下さい。
    この度はこと足らず申し訳ございませんでした。

  • 白うさぎさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2024/9/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎月お世話になっております。

    今回はお出掛けの為に、ヘアーセットをお願い致しました。
    いつもと同じように素敵に仕上げて頂き大大満足です。
    1日中綺麗な状態をキープしていました。

    私も周りも納得の仕上がりです。

    これからも娘と共に宜しくお願いします。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆ヘアセット/アレンジ 10時~ 結婚式 イベント ¥3500

    [施術メニュー] ヘアセット

    Asure【アシュア】からの返信コメント

    白うさぎ様
    先日はありがとうございました!
    嬉しい口コミもありがとうございます。
    仕上がりも満足して頂いて良かったです。
    お嬢様もまたお待ちしておりますので、
    こちらこそ今後もよろしくお願いいたします。
    ありがとうございました!

  • かおりさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/8/23

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    コンサートのためにヘアセットしてもらいました。画像を見せたところ、モデルの人はハイライトが入ってるからこのセットでも動きが出ているが、黒髪に近い茶髪だと編み込みした方が可愛いとアドバイスをいただき、お任せしたところとても可愛いセットにしていただきました。300円で小さなリボンやパールもつけていただけて、さらに可愛くなり大満足でした。また横浜アリーナでコンサートなどイベントがある時はお任せしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆ヘアセット/アレンジ 10時~ 結婚式 イベント ¥3500

    [施術メニュー] ヘアセット

    Asure【アシュア】からの返信コメント

    かおり様
    先日はご来店頂きありがとうございました!
    口コミもありがとうございます!
    提案させて頂いた感じも気にいってくれて良かったです。
    また機会があればお待ちしております!
    ありがとうございました!

  • みーさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/8/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    時間内で、丁寧にいつも仕上げて貰い助かっています。
    カットも上手で、スタイリングが楽です。
    又、宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+リタッチカラー+3stepトリートメント ¥9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Asure【アシュア】からの返信コメント

    みー様
    先日はご来店頂きありがとうございました!
    嬉しい口コミもありがとうございます!
    また次回も満足していただけるよう頑張りますので
    よろしくお願いいたします!
    ありがとうございました!

  • みぃさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/8/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    家から近く、個室がある美容室を探しており、ご縁を頂きました。いつも縮毛矯正やポイントでのカラーをお願いしています。今回は初めてメテオカラーをお願いしました。個人の感想ですが、薬剤が頭皮に染みない事と2週間経っても色がしっかり入っている事、髪に艶が出てまとまりが良くなった事が良い点だと思います。ポイントでのカラー施術は出来ないとの事でしたが、全体を染めて綺麗に見せたい方には是非お薦めです。いつも綺麗に仕上げて下さり有難うございます。これからも宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+アディクシーカラー+トキオ5stepトリートメント¥13200

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Asure【アシュア】からの返信コメント

    みぃ様
    先日はご来店頂きありがとうございました!
    嬉しい口コミもありがとうございます!
    おすすめさせて頂いたメテオカラーも艶感もでて、満足していただいたようで
    安心しました。
    いつもあっという間のお時間ですが、次回も満足できるよう頑張りますので
    よろしくお願いいたします!
    ありがとうございました!

  • りぃかさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/8/18

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    接客は気さくに話しかけてくださり良かったと思います。
    仕上りについてですが、とてもいい出来とはいえないものでとてもがっかりしています。編み込みをお願いしたはずが、三つ編みだけだったり、とびでた髪の毛を直してほしいとお願いしてもそのままになりました。完成はあほ毛がとても目立ち、巻き残しも多い印象でした。値段に見合ったできではなくただただ残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    ヘアセットアレンジ 朝8時台【スマート支払い¥4400 現地支払い¥4600】

    [施術メニュー] ヘアセット

    Asure【アシュア】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。
    満足のいく施術をすることができず、申し訳ございませんでした。
    修正させて頂きましたがお時間もあまりとれず、ご希望に添えなかったこと
    大変申し訳ございません。
    今一度、技術やサービスを見直して改善できるよう努めてまいります。
    この度は申し訳ございませんでした。

  • Kahoさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/8/17

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    先日お呼ばれの結婚式のヘアーセットをしてもらいました。アップスタイルで横髪を巻いてもらいましたが、左右差がひどく巻きに統一感がありませんでした。また接客もひどく言葉のキャッチボールができませんでした。オーダーしたヘアーもできませんの一点張りで、プロとしての意識の低さ技術力の低さを感じました。正直これで3800円は納得できませんでした。これなら自分でやればよかったと後悔しました。ホームページの写真は本当なのか疑問におもいます。もう二度といきません。

    予約時のクーポン・メニュー

    ヘアセットアレンジ 9時台 【スマート支払い¥3800現地支払い¥4000】

    [施術メニュー] ヘアセット

    Asure【アシュア】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。
    希望されていたスタイルにできず申し訳ありません。
    スタイルの画像見せて頂きましたが、髪の長さが足りず、鏡で後ろの長さをお見せし、お客様が思ってるほど長さが足りないので、この部分に写真ほど編み込みやポコポコ感出すのは難しいとお伝えしました。少し長さ足りない位だと進めさせて頂いたのですが、申し訳ございませんでした。

  • りんごさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024/8/16

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    ヘアセットでお伺いしましたが、困った点が多かったです。
    (カットの技術は素晴らしいかもしれないです。)

    困った点↓
    1.ヘアセットの時間がオーバーした。
    (時間通り来店し、30分枠のところ40分かかりました)

    2.要望を聞いてもらえなかった。
    (前髪ありと伝えたが、前髪なしでセットが進みました)

    3.技術不足、接客態度への不安。
    (なかなか髪がまとまらず、どうしようかなぁ、と繰り返し言っていました。ただでさえ、時間がおしているなかで不安を表に出されると客側はさらに不安になります。また、そもそも技術力的に難しいのであれば、最初にできないことを伝えてほしいです。)

    良かった点↓
    要望通りのヘアセットではなかったものの、大きく崩れることはなく1日を過ごせました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆ヘアセット/アレンジ 10時~ 結婚式 イベント ¥3500

    [施術メニュー] ヘアセット

    Asure【アシュア】からの返信コメント

    りんご様
    先日はご来店頂きありがとうございました。
    満足のいく施術をすることができず、大変申し訳ございませんでした。
    お時間に関して10分前後ずれ込む場合がございますが、前髪の引き出す位置をしっかりと確認せずお時間をとってしまい、お急ぎのところ遅くなり大変ご迷惑おかけしました。
    毛量などで崩れないようできる限りお客様の要望に近づけれるよう施術させて頂きましたが
    不安な思いをさせてしまい、申し訳ございません。改めてお詫び申し上げます。
    頂いた貴重な意見を元に、より良いサービスをお届けできるよう、改善に努めてまいります。
    ご意見ありがとうございました。

アシュア(Asure)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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