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  6. 口コミ
シエル 浜松店(CIEL)のお店ロゴ

CIEL 浜松店 【シエル】

シエル ハママツテン

  • 静岡県浜松市中央区鍛冶町1丁目35 中村企画ビル3F
  • 【当日予約OK】新浜松駅西出口から徒歩2分
サロン平均
4.54
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.5
  • メニュー・料金
    4.8
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    よしさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/2/23

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回から少し間があいてしまって、ロングだと誰に施術されてもと思ってましたが、ショートは本当に信頼できる方でないと不安だったので、今回は前回の信頼の元、指名させていただきました。色々と現実主義の方で、押し売りも一切なく、初めての方でも不安なく行ける美容院だとおもいます。今度は髪型維持できるように、なるべく間をあけないように、行けれたらなと思ってます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    CIEL 浜松店 【シエル】からの返信コメント

    よし様
    先日はご来店、口コミ投稿ありがとうございました。
    オール5の評価とても嬉しく思います
    ショートスタイルの維持として1.5か月から2か月でのご来店周期をおススメです
    またのご来店お待ちしております

  • あきさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/9/20

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させていただきました。
    他のお店で黒髪から明るくしたかったのですが、明るくならなくて。今回、髪色など色々とご提案していただいて分かりやすかったです。
    あまり髪の毛について知識が無いので、アドバイスしてくださったのは嬉しかったです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】似合わせカット+カラー(全体) ¥4500

    [施術メニュー] カット / カラー

    CIEL 浜松店 【シエル】からの返信コメント

    あき様
    先日はご来店、口コミ投稿ありがとうございます
    オール5の評価をいただけたこととても嬉しく思います
    より一層お役に立てるよう技術、知識ともに高めて参ります
    またのご来店心よりお待ちしております

  • yunoさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/9/14

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    カウンセリングを丁寧にしていただき、私の希望に合う色を一緒に考えてくださってありがとうございました。仕上がりもいい感じで満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    カラー+トリートメント ¥4000

    [施術メニュー] カラー / トリートメント

    CIEL 浜松店 【シエル】からの返信コメント

    yuno様
    先日はご来店ありがとうございます。

    カウンセリングを通して、ご希望に合うカラーを一緒に考えることができ、仕上がりにもご満足いただけて嬉しいです。
    これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • しゅんさん(男性/30代後半/その他)

    [投稿日] 2026/9/9

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらの要望を丁寧に聞いてくれ、しっかりと髪型に反映してもらえました。
    場所は少し分かりにくいですが、この値段でここまでの仕事をしてもらえるなら文句なしです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    CIEL 浜松店 【シエル】からの返信コメント

    しゅん様
    先日はご来店ありがとうございました。

    カウンセリングでご希望をしっかりお伺いし、仕上がりにもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
    「ここまでの仕事」と言っていただけて、とても励みになります。

    場所が少し分かりにくく、ご不便をおかけして申し訳ございません。
    これからもご来店いただいた際にご満足いただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • はなちゃんさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/9/4

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    CIEL 浜松店 【シエル】からの返信コメント

    はなちゃん様

    この度はご来店、口コミ投稿ありがとうございました
    満足していただけたようで私も嬉しく思います
    またのご来店お待ちしております

  • ももちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/8/30

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    仕事が終わってから施術してもらいたかったので、遅い時間が空いていて予約ができました。
    施術は丁寧でスムーズでした。
    仕上げはストレートにブローしてもらえたので、翌日も綺麗になっていました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] ヘッドスパ

    CIEL 浜松店 【シエル】からの返信コメント

    ももちゃん様
    先日はご来店ありがとうございます。

    お仕事終わりのお時間でもご来店いただけて、施術もご満足いただけたようで嬉しく思います。
    仕上げのストレートも翌日まで綺麗な状態が続いたとのことで良かったです。
    これからもお仕事帰りでも気軽にご利用いただけるよう、丁寧な施術と心地よい時間をご提供できるよう努めてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • りもさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2026/8/26

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回で3回目ですが、気軽に行けるお店です。加齢による髪質変化で悩んでいるのでドライヤーの使い方等教えていただけて助かります。担当スタイリストさん、いつもご丁寧にカットしてくださりありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    CIEL 浜松店 【シエル】からの返信コメント

    りも様
    いつもご来店ありがとうございます。

    「気軽に行けるお店」と感じていただけていること、とても嬉しく思います。
    髪質の変化は少しの乾かし方やお手入れ方法でも仕上がりが変わるので、今後もご自宅で扱いやすくなるよう、髪の状態に合わせたケア方法やドライヤーの使い方などもお伝えしていきます。

    カットもご満足いただけて安心しました。
    これからも丁寧な施術を心がけ、毎回気持ちよく過ごしていただけるよう努めてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • カステジャーノさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2026/8/26

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも同じスタイリストさんご指名でお世話になっています。
    アメリカから日本へ帰国するたびに予約を入れて縮毛矯正をしてもらっています。
    どんなヘアースタイルにしたいのかとか徹底して相談に乗ってくださる方です。
    カットも少しずつ手を入れながら、こちらが頭でイメージしている内容を言葉として出すとすぐに理解してくださり毎回イメージ通りの仕上がりになります。
    私はカットや縮毛矯正中にスタイリストさんと会話を楽しみたい感じなのですが、とても気さくにお話にのってくださいます。スタイリストさんとして私にとって理想的なお方です。
    今後もお世話にならせていただきたく思っています。
    いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+縮毛矯正 

    [施術メニュー] カット / 縮毛矯正

    CIEL 浜松店 【シエル】からの返信コメント

    カステジャーノ様
    いつもご来店ありがとうございます。

    帰国されるたびにご来店いただき、そして大切なヘアスタイルをお任せいただけていることを大変嬉しく思います。
    今回も仕上がりにご満足いただけたようで安心しました。

    「頭の中のイメージをすぐに理解してくれる」とのお言葉、とても嬉しいです。これからも細かい部分までしっかり相談しながら、その時の髪の状態やライフスタイルに合わせて、理想のスタイルをご提案させていただきます。

    施術中のお話も毎回楽しく、こちらこそ楽しい時間をありがとうございます。
    今後も「またお願いしたい」と思っていただけるよう、技術・接客ともに努めてまいります。

    この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
    またのご来店をお待ちしております。

  • よっさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/8/22

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも思い通りの仕上がりにして下さりありがとうございます。予定に合わせて、しっかり白髪も染まってよかったです。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪が気になる】グレイカラーリタッチ(白髪染め)+カット+トリートメント

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    CIEL 浜松店 【シエル】からの返信コメント

    よっ様
    いつもご来店ありがとうございます。

    今回も仕上がりにご満足いただけて安心しました。
    大切なご予定に合わせて、白髪もしっかり染まりよかったです♪
    これからもご希望に沿った仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております!

  • かんがえーるさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/8/5

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    美容院に行った翌日、自分で自分の髪を手入れした時、美容院の人、上手にやってくれたって思いました。今回もカラーとカットでしたが、カラーの色は私好み。素敵に仕上げてもらいました。強いて言うなら前髪がもう少し短いとよかったです

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆人気No.1☆【透明感カラー】カット+HUEカラーorTHROWカラー ¥6500

    [施術メニュー] カット / カラー

    CIEL 浜松店 【シエル】からの返信コメント

    かんがえーる様

    先日はご来店ありがとうございます
    オール5の評価とても嬉しく思います
    前髪が長かったとのご指摘ありがとうございます。
    またお話を伺いながらさせていただければ幸いです。
    またのご来店をお待ちしております

  • むぎちゃさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/8/4

    • 総合3★★★☆☆
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    寄り添って相談には乗ってくれた感じはしますが
    元のカラーや長さとあまり変わらず
    希望のスタイルにはなりませんでした、、、

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆人気No.1☆【透明感カラー】カット+HUEカラーorTHROWカラー ¥6500

    [施術メニュー] カット / カラー

    CIEL 浜松店 【シエル】からの返信コメント

    むぎちゃ様
    先日はご来店ありがとうございます
    せっかくご来店いただいたのにも関わらず仕上がりにご満足いただけない結果になってしまい
    大変申し訳ございませんでした。

  • しげっちさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/8/3

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    今回は…白髪染めをして頂きました。やっぱり…カラーとは違って…仕上がりの色が黒に近く…暗かったですが…
    綺麗に染まっていました。
    丁寧にやって頂き…ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カラー+トリートメント ¥4000

    [施術メニュー] カラー / トリートメント

    CIEL 浜松店 【シエル】からの返信コメント

    しげっち様
    先日はご来店ありがとうございます
    今回は白髪を染めることに重きを置き施術させていただきました
    仕上がり思った以上に黒くなってしまい申し訳ございませんでした。
    その上での高評価ありがとうございます
    仕上がりにご満足いただけるように技術、接客を高めてお待ちしております

  • あいちさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/7/25

    • 総合1★☆☆☆☆
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    はっきり言って悲しいです。
    段を作るとは言われましたが、明らかにぱつっと段差ができてて片方のサイドはガタガタ、髪型の写真とは明らかにかけ離れていました。修正不可能だと思い諦めて大丈夫です、と帰ってきました。これで完成にしてしまうとは、、。
    もう少し馴染ませることはできなかったんでしょうか。お直ししてもらうのも怖いので他の美容院でやってもらおうと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆新規限定☆カット+THROWカラー+TOKIOトリートメント ¥11000→¥8800

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    CIEL 浜松店 【シエル】からの返信コメント

    あいち様

    この度はご来店いただいたにもかかわらず、ご期待に沿う仕上がりをご提供できず、悲しいお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

    仕上がりについていただいたご意見を真摯に受け止め、今後はカウンセリングや技術の向上に努めてまいります。

    貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

  • はるさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/7/24

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    雰囲気もよく髪色も写真通りにしてくれて大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    カラー+トリートメント ¥4000

    [施術メニュー] カラー / トリートメント

    CIEL 浜松店 【シエル】からの返信コメント

    はる様
    先日はご来店、口コミ投稿ありがとうございます

    お店の雰囲気、仕上がりにご満足いただけたようでとても嬉しく思います

    またのご来店をお待ちしております

  • なちさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/21

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧なカウンセリングで、細かい要望にも答えて下さりました!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+2STEPトリートメント【ホームケアトリートメント付き】 ¥5500

    [施術メニュー] カット / トリートメント

    CIEL 浜松店 【シエル】からの返信コメント

    なち様

    先日はご来店ありがとうございました。

    カウンセリングや仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います。
    お客様のご要望をしっかりとお伺いし、理想のスタイルをご提供できるよう心がけておりますので、そのように感じていただけて励みになります。

    またのご来店をお待ちしております!

  • かんがえーるさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/7/5

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回カラーの色がとても気に入って、今回もカラー推しで再来店しました。カラーやカットがメインですが、一つでも気に入ればまた次もお願いしたい、と思うんです。私の場合カラーが気に入り次回も来たいと思いました。入念な打ち合わせもしてからのカラーとカットに満足です。ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆人気No.1☆【透明感カラー】カット+HUEカラーorTHROWカラー ¥6500

    [施術メニュー] カット / カラー

    CIEL 浜松店 【シエル】からの返信コメント

    かんがえーる様
    先日はご来店ありがとうございました。

    今回もカラーを気に入ってご来店いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、カラーのお仕上がりにご満足いただき、「次回もお願いしたい」と感じていただけたことは何より励みになります。
    施術前のカウンセリングも大切にしているので、その点にもご満足いただけて安心いたしました。これからも毎回ご期待にお応えできるよう、カラー・カットともに丁寧な施術を心がけてまいります。

    またのご来店をお待ちしております。

  • もさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/4

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも担当スタイリストさんを指名しています!
    浜松で色々な美容院を回りましたが1番要望通りに切ってくれますし、何より伸びても変にならないのでとても腕がいいなと感じます。
    とてもオススメです~

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    CIEL 浜松店 【シエル】からの返信コメント

    も様
    この度もご来店いただきありがとうございます!

    いつもご指名いただき、本当に嬉しく思います。
    仕上がりはもちろん、伸びてきても扱いやすいと感じていただけたことは、美容師として何より励みになります。

    これからもご期待にお応えできるよう、技術・接客ともにさらに磨いてまいります!
    また次回のご来店をお待ちしております。

  • 1000さん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/6/20

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    時間が空いたので当日予約でお願いしました。
    希望を伝えてさっと仕上げて下さりとても満足。手頃な価格で通いやすくまた近くに行ったらお願いしようと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    CIEL 浜松店 【シエル】からの返信コメント

    1000様
    先日はご来店ありがとうございました。

    お時間が空いたタイミングで当日予約にてお越しいただき、仕上がりにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

    お近くにお越しの際は、ぜひお気軽にご利用ください。
    またのご来店をお待ちしております!

  • くろわっさんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/6/18

    • 総合3★★★☆☆
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    腕はよかったですが、席で髪を切る前なのに前の人の髪の毛が落ちていて清潔感がないように感じました。
    初対面にも関わらず会話で少し馬鹿にされるようなことを言われ不快な気持ちになりました。
    値段が手頃だったのでないのかもしれませんが、仕上げにアイロン等もなく「できましたよー、」で終わりでした
    ただ髪を切りに行くだけ、を求める人にはぴったりです

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+2STEPトリートメント【ホームケアトリートメント付き】 ¥5500

    [施術メニュー] カット / トリートメント

    CIEL 浜松店 【シエル】からの返信コメント

    くろわっさん様
    先日はご来店ありがとうございました。
    店内清掃面、接客面で不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
    いただいたお声を受け止め改善に努めてまいります

  • かんがえーるさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/6/17

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    素敵なカラー色です。相談に乗っていただきありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆新規限定☆カット+THROWカラー+TOKIOトリートメント ¥11000→¥8800

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    CIEL 浜松店 【シエル】からの返信コメント

    かんがえーる様
    先日はご来店ありがとうございました。
    仕上がりにご満足いただけたようで私も嬉しく思います
    またのご来店をお待ちしております

  • EXILEさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2026/6/6

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    当日までに髪型が、なかなか決まらず写真を何枚か保存してシエルさんに行かさせてもらいました。

    美容師さんの対応がとても良く親身になって聞いてくださり、1枚から選び同じ髪型にしていただきました。ありがとうございました。また来店したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】似合わせカット+カラー(全体) ¥4500

    [施術メニュー] カット / カラー

    CIEL 浜松店 【シエル】からの返信コメント

    EXILE様
    先日はご来店ありがとうございました。
    仕上がりにご満足いただけたようで私も嬉しく思います
    またのご来店をお待ちしております

  • あさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/6/5

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットすごく上手くて写真通りにしてくれました!!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】似合わせカット+カラー(全体) ¥4500

    [施術メニュー] カット / カラー

    CIEL 浜松店 【シエル】からの返信コメント

    あ様
    先日はご来店ありがとうございました。
    並びに口コミ投稿もとても嬉しく思います

    仕上がりにご満足いただけたとのこととても励みになります
    総合満足度や接客サービスでもさらに満足いただけるよう
    これからも技術、接客ともに磨きをかけてまいります

  • しゅんさん(男性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/5/2

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    丁寧にこちらの希望を聞いて下さり、しっかり反映もしていただけました。
    この値段でこれだけのサービスが受けられるとは思っていなかったため、大満足でした。すごくいいところです!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    CIEL 浜松店 【シエル】からの返信コメント

    しゅん様
    先日はご来店ありがとうございました。

    ご希望をしっかり共有していただけたおかげで、仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しいです。
    サービスや技術面もご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。
    これからもご期待以上と思っていただけるよう、丁寧な接客と施術を心がけてまいります。

    またのご来店をお待ちしております。

  • りささん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/4/21

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    本日はありがとうございました!
    大事な予定に備えて上記メニューをお願いしましたが大変満足のいくものになりました!
    そして、たくさんお話をして頂いた担当スタイリストさんのおかげで楽しい時間を過ごすことができました!
    緊張していますが楽しむことも忘れないで頑張ってきます!
    またぜひ来店させてください!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】カット+TOKIOインカラミトリートメント ¥7800

    [施術メニュー] カット / トリートメント

    CIEL 浜松店 【シエル】からの返信コメント

    りさ様
    先日はご来店ありがとうございました!

    大切なご予定前の施術をお任せいただけたこと、大変光栄に思います。
    仕上がりにもご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しく励みになります!

    こちらこそ楽しいお時間をありがとうございました。
    たくさんお話しさせていただき、あっという間の素敵な時間でした。

    緊張もあるかと思いますが、ぜひ楽しむお気持ちを大切に、素敵な一日を過ごしてきてくださいね!
    心より応援しております。

    また次回のご来店をお待ちしております!

  • くろいろさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/4/21

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーとカットをしていただきました。とある事情で髪型が少し崩れていたのですがそこもきれいに直していただき、またカラーもしっかりと入れていただきました。トークも面白く又利用させていただきたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】似合わせカット+カラー(全体) ¥4500

    [施術メニュー] カット / カラー

    CIEL 浜松店 【シエル】からの返信コメント

    くろいろ様
    先日はありがとうございました。
    「綺麗に直った」とのお言葉をいただけて、美容師として何より嬉しいです!
    お話もとても楽しく、あっという間の時間でした。
    また次回もリフレッシュしにいらしてくださいね!

    またお会いできるのを楽しみにしております

  • まるるさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2026/4/16

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    高校生の娘のカットとカラーで利用させていただきました。
    リーズナブルで、迅速に対応していただけるので、また利用したいと思います。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】似合わせカット+カラー(全体) ¥4500

    [施術メニュー] カット / カラー

    CIEL 浜松店 【シエル】からの返信コメント

    まるる様
    先日はご来店ありがとうございました。

    娘様のカットとカラーをお任せいただき、大変嬉しく思います。

    仕上がりや施術時間にもご満足いただけたようで安心いたしました。
    これからも通いやすい価格と丁寧でスムーズな施術を心がけてまいります。

    またのご来店をお待ちしております。

  • ms37さん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/4/13

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    引越しをして美容院を探していたのですが初回カラーで行って落ち着いたお店で気に入って通う事にしました。
    今回は縮毛矯正をお願いしました。
    マンツーマンでやってくださるので落ち着いて安心してお任せ出来る良いお店だと思います

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+縮毛矯正 

    [施術メニュー] カット / 縮毛矯正

    CIEL 浜松店 【シエル】からの返信コメント

    ms37様
    先日はご来店ありがとうございました。

    お引越し後の大切な美容院選びの中で、当店を気に入って通っていただけていること、大変嬉しく思います。初回のカラーに続き、今回は縮毛矯正もお任せいただきありがとうございました。

    施術に安心感を持っていただけたこと、そして落ち着いてお過ごしいただけたことも何より嬉しいです。これからも居心地の良い空間づくりと、ご満足いただける技術・接客を心がけてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • ころころさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/4/5

    • 総合1★☆☆☆☆
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    仕上がりがイマイチでした。。いつもはほかの美容院に通っており、そこの空きがなかった為、今回こちらの美容院を利用させて頂きました。オブラートに包まず正直に感想を申し上げますと、カットが下手くそです。知識が足りないように感じました。いつも利用する美容院では、他のお客様に対しても、髪質や癖などからその方に合わせたカットやここをこうしたいならこっちはこうした方がいいなど相談しながら提案もしてくれて、一緒にイメージを共有してくれますが、こちらの美容院ではこちらから投げかけても反応が薄く頼りない感じでした。ショートはすきすぎると浮いて広がりやすいとよく言われますが、軽くしたいと言ったところ本当に沢山すかれました。襟足もスカスカ、長さもバラバラ、変なところに段が入っている、カラーも色の入り具合の確認もなく流しまーすと言われビックリしました。知人に髪を見せたところ「え、いつもと同じ人?なんかさぁ下手くそじゃない?」と言われました。初回限定で値段が安くなっている分飲み込むべきかという思いと、この値段でこれかぁという気持ち半分です。口コミや評価が良かった分残念に思います。もう利用することは無いと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆新規限定☆カット+THROWカラー+TOKIOトリートメント ¥11000→¥8800

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    CIEL 浜松店 【シエル】からの返信コメント

    ころころ様
    先日はご来店ありがとうございました。

    せっかくご来店いただいたにも関わらず、ご満足いただける仕上がりをご提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
    カットやカラーの仕上がり、カウンセリング対応において、ご期待に添えず不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、大変重く受け止めております。特に仕上がりの確認やご提案が不十分であった点につきましては、今後の課題として改善に努めてまいります。
    お客様一人ひとりの髪質やご希望に寄り添い、安心してお任せいただける施術をご提供すべきところ、このような結果となってしまい誠に申し訳ございません。

    今回いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、技術・接客ともに見直し、再発防止に努めてまいります。

    この度は率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

  • 4kidsママさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/4/1

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    小6の娘がカットしてもらいました!
    お値段もお手頃でカットの時間も早くてとても良かったです!
    娘も髪型気に入ってるようです♪
    ありがとうございました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    CIEL 浜松店 【シエル】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。

    お嬢様のカットをお任せいただき、仕上がりにもご満足いただけたようで安心いたしました。髪型を気に入っていただけたとのこと、とても嬉しいです!

    これからもスピーディーかつ丁寧な施術を心がけてまいりますので、ぜひまたお気軽にご来店ください。

    またのご来店をお待ちしております。

  • りもさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2026/4/1

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットした翌日以降の髪の状態も考えてくださいました。ご丁寧な対応やカットをしていただき、ありがとうございました。
    気持ちよく帰宅することができました。
    またご縁がありましたら、カットをお願いしたいです。

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    CIEL 浜松店 【シエル】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。

    気持ちよくお帰りいただけたようでとても嬉しいです。
    これからも丁寧なカウンセリングと再現しやすいスタイルづくりを心がけてまいりますので、ぜひまたお気軽にお任せください。

    またお会いできる日を楽しみに、心よりお待ちしております。

シエル 浜松店(CIEL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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