※10件以下の口コミの平均点です。
- サロン平均
-
2.80
- 雰囲気
-
3.4
- 接客サービス
-
3.4
- 技術・仕上がり
-
3.2
- メニュー・料金
-
2.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
相談に乗っていただき、素敵なヘアセットの提案をいただき大満足でした。
お陰様でコンテストはグランプリをいただきました。
来年もよろしくお願いします。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘアセット
先日はご来店いただきありがとうございました。
ヘアセットにご満足いただき嬉しく思います!
グランプリおめでとうございます!
またのご来店おまちしております。
ロング料金についてホットペッパーに記載が見当たりませんでしたが、施術前に「プラス2000円になるかもしれませんが大丈夫っすか?」と伝えられました。料金が変わる可能性があるなら、ホットペッパー等に分かりやすく記載しておくべきです。
また、希望の髪色の写真を見せましたが、色味についてのヒアリングはほとんどなく、仕上がりは7トーン程度のかなり暗い色で、ほぼ黒髪に見える状態でした。希望とは大きく異なり残念でした。
施術中は何度も爪が顔に当たり、「すいませんっ」と軽く1度だけ言われましたが、とても不快に感じました。シャンプーやドライヤーの際も髪を強く引っ張られ、痛みを感じる場面が何度もありました。
さらに、サポートで入ったスタッフの方がカラー剤を雑誌や手に飛ばしたにもかかわらず、謝罪はありませんでした。
カラー剤を塗っている途中、毛先がバサッと目に直撃したのですが、それも謝罪はなしです。
仕上がって席を立って会計へ案内された時は、足元にカットした髪が大量にあって避けて椅子をおりました。
接客や技術面を含め、全体的に満足できる内容ではなく、来店したことを後悔しています。
カラー+カット+オージュアトリートメント☆12400円→11000円
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
接客や技術面を改めて見直していきたいと思います。
ご指摘いただきありがとうございました。
ヘッドスパ最高で、脳のバグが取れる感じになれます
カラー+カット+オージュアトリートメント☆12400円→11000円
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
口コミ投稿ありがとうございます!
頭の疲れがとれて良かったです^^
またのご来店をお待ちしております。
仕上がりはとても満足しました!
ありがとうございました。
ただ、言葉遣いが気になって仕方がなく…
「~なんスよ」「~だと思うんスよ」
社会人歴12年で、今まで誰にも指摘されなかったのか、それとも私が舐められているの分かりませんが、とても丁寧とは言えないお話しの仕方で、同じ接客業をしている身としてはとても驚きました。
近くで施術していた他の女性も同じ話し方だったので、こちらのお店では当たり前になっているのかもしれませんが、とても失礼だと思いました。
技術には満足したのでまたお願いしたかったのですが、私の性格には合わないため通えそうになく残念です。
カラー+カット+オージュアトリートメント☆12400円→11000円
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
仕上がりに関してはご満足いただけて嬉しく思います。
言葉遣いは、全スタッフで共有して改善していきます。
ご指摘いただきましてありがとうございました。
お金払いたくないレベルでした。
担当してくれた方は悪くないと思いますが、
人選ミスではあるかなと思います。
クーポン利用なし
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ヘアセット
もみ様
スタッフの対応やミスによりお客様にご不快な思いさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め改善していきたいと思います。
こちらのサロンでの施術は、間違いがないです。とても素敵に仕上げていただきました。今回初めてヘッドスパもお願いしました。とてもよく勉強されており、私の体調の変化にも気づいてくださり、心地よい時間を過ごすことができました。またお願いします。
クーポン利用なし
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カット / ヘッドスパ
ともちゃん様
いつもご来店ありがとうございます。
ヘッドスパ喜んでいただけて嬉しいです!
次回のご来店もお待ちしております
カウンセリングでイメージを伝えたら、私に合ったヘアスタイルを提案していただきました。仕上がりは想像以上にステキでした。安心してお任せできるなぁ、と、改めて思いました。カットも最高で、シャンプーも気持ちよかったです。またリピートします。よろしくお願いします。
クーポン利用なし
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カット
カラーも髪型も可愛くして貰えました!
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カラー / トリートメント
ご来店ありがとうございました!
気に入っていただきうれしいです!
またお待ちしております♪
いつも、こちらのイメージを理解していただいて、最高のものに仕上げてくれます。施術中は心地よくて、安心して任せられるので、仕上げの直前まで寝てしまっていました。白髪も見えなくなったので、気分がいいです。2ヶ月後に入れた予約日が楽しみです。
カラー+カット+オージュアトリートメント☆12400円→11000円
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カット / カラー / トリートメント
ともちゃんさん
いつもご来店いただきましてありがとうございます!
お忙しいのも存じておりますので、これからもリラックスしてお過ごしください。
12月もきれいにできるように全力でさせていただきますね。
またよろしくお願いします。
ボサコ 余戸店(Bosaco)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー