- サロン平均
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4.67
- 雰囲気
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4.6
- 接客サービス
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4.7
- 技術・仕上がり
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4.6
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
初めての来店でした!
カラーメインで毛先を整えるくらいの予定でしたが、気になる毛量やシルエットなど相談すると色々提案して頂きながら、すごく扱いやすくカットしてもらえました!! 私の状況に合わせてアドバイス頂けて良かったです*
★平日ご新規様限定★オーガニック艶カラー+カット+ケアトリートメント¥7150
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
とても優し方で特にシャンプーがよかったです!
アドバイスもありがとうございました!
★リピーター続出★オーガニック艶カラー+カット ¥6600
[施術メニュー]
カット / カラー
こちらのふわっとした希望から細かく意図を汲んでくれて、仕上がりまでの工程をしっかり分かりやすく説明していただきました。
ダメージへのアプローチやこちらの頭皮トラブルに対してもアドバイスがいただけて
仕上がりも大満足です。
ありがとうございました(^^)
★可愛さ倍増★ダブルカラー(ブリーチorメッシュ+艶カラー)+カット¥13200
[施術メニュー]
カット / カラー
要望通りボリューム感のあるボブに仕上げてもらいました。
でも、もともと見せていた写真(伝わるようにたくさん持っていった)はコテをいれていたと思うのですが、仕上げは真っ直ぐブローのみでした。
予約時の事前入力項目、『カウンセリングで知りたいこと』という部分で
■ 普段のスタイリングについて■自分に似合うスタイルについて にチェックをいれていたと思いますが、ロングからのボブへのイメチェンということもあり、、扱い方や、セット方法(コテの入れ方)、お見せした画像のように仕上げるにはこうしたらいいというようなアドバイスがほしかったのでそこがなかったのは残念でした。
あと、机にiPadがありましたが、こちらのサロンは電子書籍のサービスがあったのでしょうか??手持ちぶさただったので、ご案内してくれたらよかったなぁ。。と思いました。気持ちを悪くされたらすみません。
今回はありがとうございました。
★リピーター続出★オーガニック艶カラー+カット ¥6600
[施術メニュー]
カット / カラー
【全席半個室サロン】Natural 博多店【ナチュラル】からの返信コメント
yopi様 先日はNatural-博多店-にご来店頂き誠にありがとうございます。
ご要望通りのボリューム感のあるボブに仕上がったとのこと、技術面を評価していただけて大変嬉しく思います。
しかしながら、事前のカウンセリング項目でチェックをいただいていたにもかかわらず、普段のスタイリング方法やコテの入れ方について十分なアドバイスができず、ご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。
yopi様がロングからボブへと大きなイメージチェンジをされる大切なタイミングだったからこそ、より寄り添ったご提案をすべきでございました。
また、お席のタブレットにつきましても、お声がけやご案内が不足しており、手持ち無沙汰な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
この度はお心苦しい中、今後に繋がる貴重な口コミをありがとうございました。
Natural-博多店-
白髪のリタッチをお願いしましたが、リタッチ分くろく、不自然に色が分離してます
もう二度といかないです
お金返して欲しいくらい
しっはしました
残念すぎる
伸びるまで辛抱です
★リピーター続出★オーガニック艶カラー+カット ¥6600
[施術メニュー]
カット / カラー
【全席半個室サロン】Natural 博多店【ナチュラル】からの返信コメント
りょうちゃん様 先日はNatural-博多店-にご来店頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂きご来店頂いたにも関わらずご満足頂けるお仕上がりに出来なかった事、大変申し訳ございませんでした。
こちらの技術不足、細部の確認不足により、りょうちゃん様に残念な思いをさせてしまった事、深く反省しております。
お仕上がりの際の確認の徹底とともに、カウンセリングの際にタブレットなどを用いて相違の無いようイメージの共有を行って参ります。
今後このような事のないよう、社内研修を増やし、お客様のご要望にお応え出来るよう、技術の向上に努めて参ります。
改善点を踏まえまして、また当店をご利用頂ける折がございましたら、ご期待を裏切る事の無いよう誠心誠意努めさせて頂きます。
この度はお心苦しい中、今後に繋がる貴重な口コミをありがとうございました。
Natural-博多店-
髪が伸びてきてもバランスがいいので朝のセットがとても楽になります。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
凄くツヤツヤになりました。
カラーは店内では明るすぎたかなと思いましたが、家で見るとちゃんと落ち着いた色味でした。
機会があればまたお願いしたいです。
★平日ご新規様限定★オーガニック艶カラー+カット+ケアトリートメント¥7150
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
携帯で動画を観ていたら、カラーをしてくれた男性スタッフの方がスッとクッションを持って来てくれて観やすくしてくれました。
こういう気遣いがとてもありがたかったです。
ありがとうございました。
★リピーター続出★オーガニック艶カラー+カット ¥6600
[施術メニュー]
カット / カラー
髪質やクセなどにあわせたアドバイスをいただけるので
心配なく、最低限のお願いをしたら後はお任せします。ができるので良い
★白髪キレイ★オーガニック艶グレイカラー+カット ¥7150
[施術メニュー]
カット / カラー
先日はありがとうございました。
カラー、カットともに希望通りにしていただきました。
手入れがしやすいようにしてもらえたので、満足です。
★ S/Sトレンド★オーガニック艶カラー+カット+トリートメント¥9350
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
初めて来店しましたがとても全体的に雰囲気が良かった印象でした。また距離が近くまた来たいと思えるそんな美容師さんも揃っておりよかったです。また機会があればよろしくお願いします!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
私の曖昧な希望を汲み取ってくださり、カラーも長さも綺麗に仕上げてくださり大満足でした!
最後までとても丁寧に施術してくださりました!
またお伺いします!
★おすすめ★資生堂プレミアム艶カラー+カット+トリートメント¥12100
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
ざっくりしたオーダーでしたが、提案ベースでベストプランを考えていただきました!
カットとカラーについてこだわってデザインしていた雰囲気があり、仕上がりも大満足です^^またよろしくお願いします!
★リピーター続出★オーガニック艶カラー+カット ¥6600
[施術メニュー]
カット / カラー
ショートが扱いずらく急遽駆け込みました、、!
私の悩みと、今の髪の状況を見て、カットしてくださいました。後頭部、襟足スッキリして良かったです!!!色も曖昧&優柔不断でしたが、暗髪いい感じです!トリートメントもいただけました!ありがとうございました!また伸びてきたら伺います。
★ S/Sトレンド★オーガニック艶カラー+カット+トリートメント¥9350
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
とても寄り添った対応をしてくれて安心して任されました。
またお願いしたいと思います。
★平日ご新規様限定★オーガニック艶カラー+カット+ケアトリートメント¥7150
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
カラーの色味など、こちらの曖昧な注文もいつも丁寧にカウンセリングして施術してくれます。
仕上がりも綺麗で大満足です!
店内の雰囲気も暖かくてリラックスできます。
いつもありがとうございます。またよろしくお願いします。
★ S/Sトレンド★オーガニック艶カラー+カット+トリートメント¥9350
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
先日はありがとうございました。
カラーの脱色防ぐ為に今日まで洗わずに
ドライシャンプーシートで乗り切ってました!
今日洗ってみて施術してもらう前と同じヘアケアやったのですが髪もサラサラのままで扱いやすくなって感動です!!
福岡来て何十回も失敗、思うようにならなくて諦めてました。
ようやく理想の美容室を見つけました。
口コミほとんど書かないのですが
書かずにはいられないほどの仕上がりでした。
本当にありがとうございます。
次回もよろしくお願いいたします!
【自分史上最高の艶髪に♪】髪質改善カラー+カット¥12100
[施術メニュー]
カット / カラー
希望も詳しく聞いてくれて喋りやすくて安心できました。
★白髪×人気★オーガニック艶グレイカラー+カット+トリートメント¥9900
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
いつも大変綺麗に仕上げていただいてありがとうございます。
★贅沢★ナチュラル縮毛矯正+オーガニック艶カラー+カット¥18700
[施術メニュー]
カット / カラー / 縮毛矯正
悩みに対して自分の希望とそれに対するリスクも説明して頂いた上で、どうしたらいいかを教えてもらった。初回にも関わらず、こちらが聞きまくったが、嫌そうな印象は受けなかった。次回もここを利用したいと思いました。
ありがとうございました。
★極上ケア★コスメパーマ+カット+トリキュアトリートメント¥14300
[施術メニュー]
カット / パーマ / トリートメント
いつもありがとうございます!
毎回毎回優柔不断な私ですが、迷ってる時にさまざまなご提案をしてくださって助かっています!
毎回担当スタイリストさんに施術いただいたあとは、周りの友人に可愛いと褒められることが多いので、信頼してお任せしちゃってます。
結婚式までひとまず迷うことたくさんありますが、またよろしくお願いします!!
★リピーター続出★オーガニック艶カラー+カット ¥6600
[施術メニュー]
カット / カラー
初めてお世話になりました。
とても親切丁寧に教えてくださり安心して施術を任せることが出来ました。
人生初の刈り上げは、上品な感じになっていてとても気に入っています。そして涼しいです。
ありがとうございました。
★平日ご新規様限定★オーガニック艶カラー+カット+ケアトリートメント¥7150
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
希望通りの色味と髪型になりました!
特にカラーがすごく綺麗な色になって大満足です!!
★白髪キレイ★オーガニック艶グレイカラー+カット ¥7150
[施術メニュー]
カット / カラー
初めて来店しました。カラーの調整やカットの話まで分かりやすく説明していただいて、満足いく髪色と髪になりました。ありがとうございました。
★リピーター続出★オーガニック艶カラー+カット ¥6600
[施術メニュー]
カット / カラー
夏らしいスッキリスタイルで満足してます。
【メンズ人気NO.1☆炭酸×泡☆】スパークリングシャンプー+カット¥4950
[施術メニュー]
カット / その他
2回伺いましたが、お値段に対する技術とサービス面で非常に残念な点が多かったため、率直な事実を共有させていただきます。
仕上がりに関しては、2回とも事前にイメージ画像も共有していたにもかかわらず、長さやレイヤーの入れ方が画像とは異なっていました。最終的な仕上げの際にも「もっと切ってほしい」という旨を5回ほどお伝えしなければならず、意思疎通が非常に難しく感じました。
現在、施術から1週間未満ですが、自宅での再現やセットが非常に困難な状態です。さらに、一部額うえあたりの白髪が染まっておらずにキラキラしています、、、
また、最後のスタイリングの際、事前の確認や声掛けがないままコテで巻かれ、オイルを塗布された点も配慮に欠けると感じました。
接客面においても指名での予約でしたが、お礼の言葉や名前での呼びかけがなく、終始聞き取りが甘い印象を受けました。
カウンセリングや顧客への向き合い方について、今後の改善を強く望みます。
★白髪×人気★オーガニック艶グレイカラー+カット+トリートメント¥9900
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
【全席半個室サロン】Natural 博多店【ナチュラル】からの返信コメント
anna様 先日はNatural-博多店-にご来店頂き誠にありがとうございます。
ご期待の中足を運んで頂いたにも関わらず、こちらの不適切な対応によりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
接客業に携わる者としての意識が至らず残念な思いをさせてしまった事、大変申し訳なく存じます。
早急に接客マナーや、配慮等の研修を行い、お客様目線に立ったサービスのご提供を徹底致します。
頂いたお言葉を無駄にすることの無いよう、精進し、全てのお客様に快適にお過ごし頂けるよう、改善をお約束致します。
改善点を踏まえまして、機会がございましたら再度当店をお選びいただけますと幸いです。
この度はお心苦しい中、今後に繋がる貴重なご意見をありがとうございました。
anna様の次回のご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Natural-博多店-
前回担当していただいた際の印象が良かったので、今回は指名させていただきました。
特に細かくイメージを決めずに伺いましたが、「こんな感じはどうですか?」と提案してくださり、とても助かりました。押し付けるような提案ではなく、こちらが「ちょっと違うかも」と思った時にも気軽に伝えやすい雰囲気なのがありがたかったです。
また、「このあと○○をしてから○○をします」と施術の流れをその都度、ひと言説明してくださるので、安心してお任せできました。
スタッフの方が皆さん感じが良く、気持ち良く過ごせました。
仕上がりも満足です。またお願いしたいと思います。
★ S/Sトレンド★オーガニック艶カラー+カット+トリートメント¥9350
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
どうしても髪が切りたくなり、当日のお昼頃に予約しました。
半分勢いで予約したのであまり希望は固めずに行ったのですが、丁寧にカウンセリングしていただいて、自分好みに仕上げていただきました!大満足です!!
接客も非常に丁寧ですし、無理な押し売りとかも一切ありません。
席の左右には仕切りもあって、周りをあまり気にすることなく過ごせるので、美容室が苦手な方・緊張してしまう方にこそ行っていただきたいお店です。
素敵に仕上げていただいてありがとうございました!
★平日ご新規様限定★オーガニック艶カラー+カット+ケアトリートメント¥7150
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
カラー、カットの希望に合わせた丁寧な接客で、理想の髪型になりました!毎回ありがとうございます!雰囲気も合わせ、満足度が高い割に安く、リピートしています!
【学割U24】オーガニック艶カラー+カット+ケアトリートメント¥7150→¥6600
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
突然の予約にもかかわらず、ありがとうございました!ノープランで伺いましたが、丁寧にカウンセリングしていただき、いい感じに仕上げていただけて大満足です!またよろしくお願いします。
★平日ご新規様限定★資生堂プレミアム艶カラー+カット+GリンケージTr¥12100
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
ナチュラル 博多店(Natural)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー