- サロン平均
-
4.48
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.4
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
初めて利用しましたが、大満足のセットサロンでした。
スタッフさんの技術がとても高く、ざっくりしたイメージだけでも理想以上に可愛く仕上げてもらえて感動しました。細かい部分まで丁寧で、安心してお任せできました。
手際が良くて仕上がりまでが早いのも良かったです。
店内も明るくて清潔感があり、インテリアも可愛くて気分が上がります。居心地も良く、リラックスして過ごせました。
セットも長時間崩れず、周りからも好評でした。またお願いしたいサロンです！
【11時～16時】ヘアセット ￥2700 ※15.45分予約は電話予約のみ
[施術メニュー]
ヘアセット
hair set salon lien 心斎橋店【ヘアセットサロン リアン】からの返信コメント
な様
この度はご来店、そして素敵な口コミをありがとうございます！
初めてのご利用でご満足いただけたとのこと、本当に嬉しく思います。
ざっくりとしたイメージから理想以上と感じていただけたこと、技術面やスピード、店内の雰囲気までお褒めいただき大変励みになります。
長時間崩れず、周りの方からもご好評だったとのことも安心いたしました。
これからも安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
またお会いできるのを心よりお待ちしております
rika
大満足です
【16時～22時限定☆】ヘアセット￥2000 ※15.45分予約は電話予約のみ
[施術メニュー]
ヘアセット
hair set salon lien 心斎橋店【ヘアセットサロン リアン】からの返信コメント
いちご狩り様
ご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます☆
ご満足いただけたようでとても嬉しいです♪
またぜひお任せください！
ayu
普段口コミ書かないのですが悲しかったので書きます
手が早いと言うより雑でした
くしをといたり、ピンを指す工程が痛く感じました。
固めますねと最後に言われましたが固めてはいるもののアホ毛が出ている状態。
そのまま終わりそうだったので
会計後アホ毛を止めてもらうようお願いしたところ
「これ以上は短いので無理ですね」と言われました。
友人も同じようになっていたので、友人は再度直してくださいとお伝えしやり直してもらいました。
その後普段からカラーやカットなどをしてくれている美容師の友人に見せ、聞いたところ、「凄い髪硬くて短い人とかだったら出てきちゃうけどあなたの髪質ならリボンにピタってなると思う」と言ってくれました。
その後1時間経つとピンも出てきました
立体リボンは１個800円計4500円ほどで
けして安くは無いので、このクオリティはすごく悲しかったです。
時間も30分の施術時間なのに15~20分程と早かったですが、クオリティ高く時間使ってやっていただけたらと思います。
特別な日にするかと思いますので、このような思いを他の方がしないようお忙しいかとは思いますが、今後ご対応お願いいたします。
【10時台】ヘアセット￥2900/心斎橋セットサロン＆ヘアセット
[施術メニュー]
ヘアセット
hair set salon lien 心斎橋店【ヘアセットサロン リアン】からの返信コメント
らむね
この度は大切なご予定の中でご来店いただいたにも関わらず、悲しいお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
また、普段は口コミを書かれない中で、率直なお気持ちをお伝えいただいたこと、重く受け止めております。
施術中に痛みを感じさせてしまったこと、仕上がりの細部まで配慮が行き届いていなかったこと、またご指摘いただいた点について適切な対応ができなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
特別な日に向けてお任せいただいたにも関わらず、ご満足いただけるクオリティをご提供できなかったことは、私どもとしても大変残念でなりません。
いただいたご意見は技術面・接客面ともに真摯に受け止め、施術工程や仕上げの確認、スタッフ教育を改めて見直してまいります。
今後このような思いをされるお客様が出ないよう、改善に努めてまいります。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
以前利用したときに良かったのでまた利用しました。
今回担当してくださった方の技術がなくてとても残念な仕上がりでした。
飾りなしのねじりハーフツインをお願いしたのですが、まず髪の毛にワックスなどを付けず、ブラッシングもしないままヘアセットを始められて、スプレーだけで固めたのですぐに崩れました。
ねじりの部分も意味不明なところを解されてボサボサでした。何度かボリュームを抑えるように注文しましたがそのたびにピンで無理やり固定→また解すの繰り返しで変にボリュームが出て本当に汚い仕上がりでしたし、見せた写真とは全く違うヘアセットになりました。
ヘアセット専門サロンとは思えない仕上がりでしたし、以前利用した時は非常に満足だったのでより残念です。
申し訳ないですが、あの仕上がりでお金を払う価値は無いと思います。担当してくれた方の技術が無かっただけだと思いますが、もう利用することはありません。
【11時～16時】ヘアセット ￥2700 ※15.45分予約は電話予約のみ
[施術メニュー]
ヘアセット
hair set salon lien 心斎橋店【ヘアセットサロン リアン】からの返信コメント
もっぷ様
この度は再度ご来店いただいたにも関わらず、ご期待を大きく裏切る結果となってしまい、誠に申し訳ございません。
また、仕上がりや施術工程についてご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
以前ご利用いただいた際にご満足いただけていたからこそ、今回の仕上がりに対する落胆やご不満は、私どもとしても非常に重く受け止めております。
ご要望やお持ちいただいたイメージを正しく再現できなかったこと、技術・対応ともに至らぬ点があったことは事実であり、弁解の余地はございません。
いただいたご意見は真摯に受け止め、技術面の見直しおよびスタッフ教育を徹底し、再発防止に努めてまいります。
この度は貴重なお時間を割いて率直なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
ライブ前に綺麗にして頂きました｡
2度目の利用で1度目の時と担当さんは違ったのですが､細かい要望にも答えて頂き､相談にも乗って頂きながら､とても可愛くヘアメイクして頂きました｡
帰宅するまで全く崩れませんでした｡
担当して下さった方のお名前を伺えばよかったと思いました｡
また利用します｡ありがとうございました！
【11時以降】フルメイク＋ヘアセット ￥5500
[施術メニュー]
ヘアセット、その他
hair set salon lien 心斎橋店【ヘアセットサロン リアン】からの返信コメント
うさぴ様
この度は2度目のご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
担当が前回と異なっていた中でも、仕上がりや対応にご満足いただけたとのこと、とても嬉しいです♪
細かいご要望やご相談をしながら、可愛く仕上げられたこと、そして崩れずお過ごしいただけたと聞いて安心しました。
またライブ前などの大切なご予定の際には、ぜひお任せください☆
ご来店ありがとうございました！
momo
いつもお世話になってます！相変わらず手早く綺麗に要望にマッチしたヘアメ目をしていただけるので助かります。ただ今回は少し淡々と冷めた感じが怖かったです…
【11時～16時】ヘアセット ￥2700 ※15.45分予約は電話予約のみ
[施術メニュー]
ヘアセット
hair set salon lien 心斎橋店【ヘアセットサロン リアン】からの返信コメント
ゆみちゃ様
いつもご利用いただき、ありがとうございます！
仕上がりやスピードについて、今回もご満足いただけたとのこと嬉しく思います♪
一方で、今回不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
リラックスしてお過ごしいただけるよう、接客面についても改めて見直してまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。
今後も安心して通っていただけるよう努めてまいりますので、またのご来店をお待ちしております♪
アイドルのライブ参戦のために初めて利用しました。お手頃な価格帯なので順番待ちのお客様もいらっしゃいました。希望のヘアセットも画像をお見せしただけですぐに取り掛かってくださり、予定よりも短い時間で仕上げていただいたのでとても満足しています。お支払い方法が現金のみなので、利用する方はそこだけ注意した方が良いかもです。
施術をしてくださったスタイリストさんのお名前とお顔を覚えておらず申し訳ございません。また機会があればぜひ利用したいです。ありがとうございました。
【11時～16時】ご新規様ヘアセット￥2500 ※15.45分予約は電話予約のみ
[施術メニュー]
ヘアセット
hair set salon lien 心斎橋店【ヘアセットサロン リアン】からの返信コメント
くるみ
この度は初めてのご来店、そして丁寧な口コミをありがとうございます！
ライブ前の大切なヘアセットをお任せいただき、仕上がりやスピードにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います♪
お支払い方法についてのご案内もありがとうございます。
また機会がございましたら、ぜひお任せください♪
ご来店ありがとうございました！
rika
予約時間5分前につきましたが、店前にたくさんの人が並んでおり、ついてから呼ばれたのは30分後でした。ライブの時間もあったのですが予約時間内には終わりませんでした。
とくに謝罪等もなく、周りの他のお客様もみんな同じ状況でした。
かなり急いでやっていたので髪型の仕上がりや巻き方もお願いした通りではありませんでした。
【11時～16時】2名様クーポン！お一人様2400円/心斎橋セットサロン
[施術メニュー]
ヘアセット
hair set salon lien 心斎橋店【ヘアセットサロン リアン】からの返信コメント
ほ様
この度はご予約の上ご来店いただいたにも関わらず、長時間お待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また、十分なご説明やお詫びができておらず、重ねてお詫び申し上げます。
お時間の制約がある中で、仕上がりにご満足いただけなかったことも大変心苦しく思っております。
当日の運営・予約管理を見直し、同様のことが起こらないよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
受付カウンターがなく、到着時はスタッフ皆さん施術中でしたのでどうしたらいいのかわからなかったです。
あと私が行った日・時間帯は暖かかったので大丈夫でしたが、寒い日や夏場は廊下で待つのはしんどいかもなと感じました。
撮影の為に利用したのですが、髪の毛綺麗と言ってもらえましたよ！メイクは自分でやったほうが良かったかな～。とは言え、クマ隠し、ハイライト、シェーディングを綺麗にしてもらえて嬉しかったです。フルメイク＋ヘアセットで5500円はかなりお安いし、助かりました。
待っている間にサロンから出てこられた他のお客さんを何名か見かけましたが、どの方も可愛く＆しっかりセットされていて素敵だなと思いました！心斎橋付近でまた何かある時は利用したいです。
ありがとうございました。
【11時以降】フルメイク＋ヘアセット ￥5500
[施術メニュー]
ヘアセット、その他
hair set salon lien 心斎橋店【ヘアセットサロン リアン】からの返信コメント
さあちゃん様
この度はご来店、そして丁寧な口コミをありがとうございます！
ご到着時のご案内が行き届かず、申し訳ございませんでした。待機スペースについてのご意見も、今後の参考にさせていただきます。
撮影でのご利用とのこと、ヘアやメイク、料金面にもご満足いただけて嬉しいです♪
また心斎橋付近でご予定の際は、ぜひお手伝いさせてください。
ありがとうございました！
momo
とにかく早すぎる。ライブ前にお世話になりました。早いのにとても可愛くしていただいて、会話も自然で楽しかったです。始まる前に待たされることもなく、予定時間よりも早く終わったので助かりました。また行きます。
【9時台】ヘアセット￥3500/心斎橋ヘアセット＆難波セットサロン
[施術メニュー]
ヘアセット
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たろみ様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりやスピード、そしてお時間の面でもご満足いただけてとても嬉しいです♪
ライブ前の大切なお時間に、少しでもお役に立てて安心しました！
またぜひ可愛くさせてください☆
ご来店ありがとうございました！
michiko
手際がよく、あっという間に可愛いヘアセットをしていただけてとても助かりました。大阪にライブ等で伺った際は、また利用させていただきます！
【11時～16時】2名様クーポン！お一人様2400円/心斎橋セットサロン
[施術メニュー]
ヘアセット
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けいちゃん様
この度はご来店、嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりやスピードにご満足いただけて、とても嬉しいです☆
大阪にお越しの際は、ぜひまたお任せください！
またのご来店を心よりお待ちしております
kotone
スタッフみんな可愛くて雰囲気も良かったです ♪♪
通信が悪くてスマホが使えないと伝えたらフリーWi-Fiを案内してくれて助かりました 仕上がりも要望通りで、見せた画像とそっくりにして頂いてセットもすごく早かったです( ; ; )また機会があれば利用したいです。
【11時～16時】2名様クーポン！お一人様2400円/心斎橋セットサロン
[施術メニュー]
ヘアセット
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みゆう様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
スタッフやお店の雰囲気を褒めていただき、とても嬉しいです♪
Wi-Fiもお役に立てたようで安心しました！
仕上がりやスピードにもご満足いただけて何よりです☆
また機会がございましたら、ぜひお任せください！
ご来店ありがとうございました♪
rika
要望通り可愛く仕上げて下さりありがとうございました。
【11時～16時】ヘアセット ￥2700 ※15.45分予約は電話予約のみ
[施術メニュー]
ヘアセット
hair set salon lien 心斎橋店【ヘアセットサロン リアン】からの返信コメント
あいちゃん様☆
この度はご来店ありがとうございました！
口コミの投稿もありがとうございます♪
お仕上がり可愛いと言っていただけて私も嬉しいです♪
とてもお似合いでした(^^)
またのご来店楽しみにお待ちしてます♪
ayu
いつも利用させていただいております。
テキパキと綺麗に仕上げて下さり満足です。
ありがとうございました。
【11時以降】巻きおろし/ヨシンモリ￥1700心斎橋ヘアセット／セットサロン
[施術メニュー]
ヘアセット
hair set salon lien 心斎橋店【ヘアセットサロン リアン】からの返信コメント
あいちゃん様☆
再度のご来店ありがとうございました！！
こちらこそいつもありがとうございます♪
お仕上がり満足いただけてよかったです♪
ぜひまたのご来店心よりお待ちしております♪
michiko
持ち込みの画像以上に可愛くしていただきました！
時間も20分弱とスピーディな上にとても満足のいく仕上がりでした。
また大阪でヘアセットをする際はお願いしたいと思います。
【早朝8時台】ヘアセット￥3900/心斎橋駅ヘアセット＆難波駅セットサロン
[施術メニュー]
ヘアセット
hair set salon lien 心斎橋店【ヘアセットサロン リアン】からの返信コメント
とと様☆
この度はご来店ありがとうございました！！
嬉しい口コミありがとうございます♪
お仕上がり満足いただけて私もとても嬉しいです♪
ぜひまた大阪に来られる際はお待ちしております☆
michiko
いつも可愛くしていただけて大満足のお店です！他のヘアメサロンだとうーんって思うこともあるんですが、こちらのお店は全部が納得いくヘアメをしていただけます！これからもお世話になります！
【16時～22時限定☆】ヘアセット￥2000 ※15.45分予約は電話予約のみ
[施術メニュー]
ヘアセット
hair set salon lien 心斎橋店【ヘアセットサロン リアン】からの返信コメント
Misakiss様☆
いつもありがとうございます♪
嬉しい口コミもありがとうございます♪
お仕上がり満足いただけてよかったです☆
ぜひまたヘアセットされる際はご来店お待ちしてます♪
erii
大変可愛く仕上げていただき、ありがとうございました！夜まで巻きが崩れることなく、友人からもたくさん褒めてもらえました。また予定があればぜひお願いしたいです。
【10時台】2名様クーポン！お一人様2800円/心斎橋セットサロン
[施術メニュー]
ヘアセット
hair set salon lien 心斎橋店【ヘアセットサロン リアン】からの返信コメント
あおい様
この度はご来店、嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりを気に入っていただけて、夜まで崩れなかったとのこと安心しました♪
ご友人からも褒めていただけたと聞けて、とても嬉しいです！
またご予定の際には、ぜひお任せください☆
ご来店ありがとうございました！
ayu hijiri
ライブの参戦がありヘアセットで利用しました。
TikTokでお見かけした立体猫耳が可愛くてそちらでお願いしたのですが、手際も良くあっという間に理想通りの猫耳が出来上がり感動しました。
風も強かったのですが最後まで崩れることもなく、夜自分で崩すのが勿体ないくらいでした。
大阪でイベントがある際はまた利用したいです。
【11時～16時】ご新規様ヘアセット￥2500 ※15.45分予約は電話予約のみ
[施術メニュー]
ヘアセット
hair set salon lien 心斎橋店【ヘアセットサロン リアン】からの返信コメント
おがた様☆
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
TikTokでご覧いただいた猫耳をお任せいただき、仕上がりにもご満足いただけて、とても嬉しいです♪
風の強い中でも最後まで崩れず、ライブを楽しんでいただけたようで安心しました(^^)
「崩すのが勿体ない」とのお言葉、とても励みになります！
また大阪でイベントやライブの際には、ぜひお手伝いさせてください☆
次回のご来店も心よりお待ちしております。
hijiri
とても仕上がりが良かったし手際も良かった。
大阪でヘアメするなら今後もこのお店を利用します。
【11時～16時】ご新規様ヘアセット￥2500 ※15.45分予約は電話予約のみ
[施術メニュー]
ヘアセット
hair set salon lien 心斎橋店【ヘアセットサロン リアン】からの返信コメント
りりこ様☆
この度はご来店、そして嬉しいお言葉をありがとうございます。
仕上がりや施術の手際についてご満足いただけたとのこと、大変光栄です。
「今後も利用したい」と思っていただけたことが、何よりの励みになります。
大阪でヘアメイクが必要な際は、ぜひまたお任せください。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
natsuki
初めて行ったので正直少し不安な気持ちもありましたが、snsの投稿などを見てとても可愛いと思ったので友達の誕生日なのもあって双子って感じで可愛く写真をいっぱい撮って記憶に残せるようにと予約しましたが、とても良かったです！！左右でくるみちゃんヘアをしてもらいましたが本当に仕上がりが可愛くて尚且つ一日中崩れなくて本当に行って良かったです！また近いうちのクリスマスイベントで予約しようと思っています！
【11時～16時】2名様クーポン！お一人様2400円/心斎橋セットサロン
[施術メニュー]
ヘアセット
hair set salon lien 心斎橋店【ヘアセットサロン リアン】からの返信コメント
しー様☆
この度は初めてのご来店、そして心温まる口コミをありがとうございます。
ご来店前は不安もあったとのことですが、SNSをきっかけに大切なご友人のお誕生日という特別な日にお任せいただけたこと、とても嬉しく思います。
左右でのくるみちゃんヘアも気に入っていただけて、さらに一日中崩れなかったとのこと、安心いたしました。
双子コーデでたくさんお写真を撮って、思い出に残る一日のお手伝いができたことが何よりです！
クリスマスイベントでのご予約もご検討いただきありがとうございます。
また可愛いヘアスタイルをご提案できるのを楽しみに、次回のご来店を心よりお待ちしております。
Rika
こちらの都合で早い時間の予約となってしまいましたが、当日快く迎えて頂きました。施術もスピーディ且つお見せした希望画像通りの完璧な仕上がりでした！しかも夜まで1日中崩れませんでした♪♪ 両家顔合わせのお食事会だったのですが、おかげで素敵な1日になりました^^ 立地も良くまた機会があれば次回も是非利用したいです。
【9時台】ヘアセット￥3500/心斎橋ヘアセット＆難波セットサロン
[施術メニュー]
ヘアセット
hair set salon lien 心斎橋店【ヘアセットサロン リアン】からの返信コメント
り様☆
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりやスピード、また夜まで崩れなかった点にもご満足いただけたとのこと、大変光栄に思います。
両家顔合わせという大切な一日のお手伝いができ、素敵な時間になったとのお言葉をいただけて、とても嬉しいです。
立地についてもお褒めいただきありがとうございます。
またご予定の際には、ぜひお任せください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
Rika
家から近くてヘアセットの上手いお店を探していたらSNSでおすすめされていた方が居たので来店させていただきました。話しやすい方で作業もめっちゃ早いのにとても可愛くしていただいて大満足でした！料金もお安いですし通いやすいのでヘアセットは次回からここに通います。ありがとうございました！
【11時～16時】ご新規様ヘアセット￥2500 ※15.45分予約は電話予約のみ
[施術メニュー]
ヘアセット
hair set salon lien 心斎橋店【ヘアセットサロン リアン】からの返信コメント
み様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます♪
SNSをきっかけにお越しいただけて、とても嬉しいです！
仕上がりやスピードにもご満足いただけたとのことで安心しました^_^
これからも可愛く、そして通いやすいヘアセットをご提供できるよう努めてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
Michiko
12時に予約して10分待ち、焦りお声をかけさせていただきました。「待ちも含め30分で仕上げます」とのことで安心して待ちました。実際30分ほどで仕上げてくれたので12:40には終わったかなと。こんな感じとお願いしたら手際良く仕上げてくださいました！
スケジュールの関係で12時にセットして本番は18:00。でも崩れずしっかりしてました！ありがとうございました。またお願いしたいなと感じました。
【11時～16時】ご新規様ヘアセット￥2500 ※15.45分予約は電話予約のみ
[施術メニュー]
ヘアセット
hair set salon lien 心斎橋店【ヘアセットサロン リアン】からの返信コメント
yoichi様☆
この度はご来店、そして丁寧な口コミをありがとうございます。
お待たせしてしまい不安なお気持ちにさせてしまって申し訳ございません。
仕上がり時間や内容にご安心いただけたとのことで、私たちもほっとしております。
ご希望のイメージをお伝えいただき、スムーズに施術を進めることができました。
12時にセットして18時の本番まで崩れなかったとのこと、大切なご予定をしっかりサポートできて大変嬉しいです。
またお願いしたいと感じていただけたことが何よりの励みです。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ayu
友人とライブのヘアメイクで利用しました。
予約して、当日はお店の前で順番を待つスタイルでした。案内と担当してくれた美容師さんは別の方でしたが、どちらの方もとても印象が良かったです。
広さは決してあるとは言えませんが、とても丁寧な対応で満足の行くヘアスタイルに仕上げていただきました。
要望を聞きながら、相談すれば提案までしてくれます。
優柔不断の私にはとても有難かったです。ヘアセットのスピードもとても早く満足でした。
【11時～16時】ご新規様ヘアセット￥2500 ※15.45分予約は電話予約のみ
[施術メニュー]
ヘアセット
hair set salon lien 心斎橋店【ヘアセットサロン リアン】からの返信コメント
なーさん様☆
この度はご友人様と一緒にご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、素敵な口コミ書いてくださりとても嬉しいです。
ヘアスタイルもご満足いただけて安心いたしました。
ライブ前の大切なヘアセットをお任せいただき、ありがとうございました。
またイベントやお出かけの際は、ぜひお手伝いさせてください★
次回のご来店も心よりお待ちしております。
RIKA
イメージ通りの仕上がりになりました！とても可愛くヘアメして下さり大満足です！ありがとうございました。
【11時～16時】ご新規様ヘアセット￥2500 ※15.45分予約は電話予約のみ
[施術メニュー]
ヘアセット
hair set salon lien 心斎橋店【ヘアセットサロン リアン】からの返信コメント
やどん様☆
嬉しいお言葉ありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです♪
また可愛くさせてください☆
ご来店心よりお待ちしております！
ayu
結婚式に行くのでヘアセットをしていただきに行きました。
指名予約で行ったのに、指名してた方とは別の方にヘアセットされました。
指名料は取られなかったとはいえ、事前に説明もなく、そもそも指名予約だったことを把握してたのかも怪しいです。
施術中の愛想も無くて不安でいっぱいでした。
仕上がりは可愛かったし、崩れることも無かったけど(ヘアピンはちょっと落ちた)、
リピートはしないかなと思います。
【9時台】ヘアセット￥3500/心斎橋ヘアセット＆難波セットサロン
[施術メニュー]
ヘアセット
hair set salon lien 心斎橋店【ヘアセットサロン リアン】からの返信コメント
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
また、大切な日に当店をお選びいただいたにも関わらず、担当者が異なってしまい、事前のご説明も不足していたことでご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
施術中の接客対応につきましても、安心していただける配慮が足りておらず、重ねてお詫び申し上げます。
そのような中でも、仕上がりについて可愛かった、崩れなかったと感じていただけ大変ありがたく思っております。ヘアピンが落ちてしまった点も含め、今後の改善点として真摯に受け止めております。
今回いただいたご意見をスタッフ全員で共有し、指名予約の管理体制や事前説明、接客面の見直しを徹底してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
髪の毛自体はすごく綺麗にしてくれました。
ただ施術中にずっと施術椅子の後ろで立ってスマホをいじっているお姉さんがおり、居心地が悪かったです。
カウンセリングと実際にしてくれる人で情報がうまく伝わってなく何度も髪型を聞かれたりしたので、分ける必要はあるのかな？と思いました。
あと途中から3人くらいで入ってきた方達の声が大きくて不快でした。
施術してくれた人は上手かったです。
【10時台】ヘアセット￥2900/心斎橋セットサロン＆ヘアセット
[施術メニュー]
ヘアセット
hair set salon lien 心斎橋店【ヘアセットサロン リアン】からの返信コメント
すず様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。
仕上がりについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
一方で、施術中のスタッフの立ち居振る舞いや、情報共有が行き届いておらず何度も確認をさせてしまったこと、また店内の環境面でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
本来リラックスしてお過ごしいただくべき時間にも関わらず、その配慮が欠けておりましたことを深くお詫び申し上げます。
いただいたご指摘は真摯に受け止め、スタッフ間の情報共有の徹底、接客中の行動や店内環境の改善に努めてまいります。
次回ご来店の際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひお任せいただけますと幸いです。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
しっかり確認とってくれて助かりました！大満足の仕上がりでした。
【11時～16時】ご新規様ヘアセット￥2500 ※15.45分予約は電話予約のみ
[施術メニュー]
ヘアセット
hair set salon lien 心斎橋店【ヘアセットサロン リアン】からの返信コメント
M様☆
この度はご来店ありがとうございました！
対応ご満足いただけて良かったです♪
お仕上がり気に入っていただけて私も嬉しいです♪
またぜひお手伝いできたら嬉しいです！
またお待ちしてます♪
hijiri
こちらの都合で30分早くセットしていただきました。
急なお願いだったのにありがとうございました！
セットはとても手早くて、あっという間に終わりました。
夜まで全く崩れずに過ごせました。
現場で色んな人に髪型可愛いねと言ってもらえて嬉しかったです！
また大阪で現場がある際はよろしくお願い致します
【11時～22時】2名様クーポン！お一人様2400円/心斎橋セットサロン
[施術メニュー]
ヘアセット
hair set salon lien 心斎橋店【ヘアセットサロン リアン】からの返信コメント
ぞみ様
こちらこそ、早いお時間からご来店いただきありがとうございました！
お仕上がりも気に入っていただけて、現場でも褒めてもらえたと聞いてとても嬉しいです^_^
また大阪での現場の際はぜひお待ちしております☆
Michiko
ヘアメイクしていただいてありがとうございました！
夜まで崩れず、推しにもたくさん可愛いと褒めていただけてとっても感謝しています！また機会があれば伺わせて頂きたいです！ありがとうございました！
【9時台】ヘアセット￥3500/心斎橋ヘアセット＆難波セットサロン
[施術メニュー]
ヘアセット
hair set salon lien 心斎橋店【ヘアセットサロン リアン】からの返信コメント
枝豆様☆
ご来店ありがとうございました！！
嬉しいお言葉もありがとうございます☆
夜まで崩れず過ごせたとのことで安心しました！
推しの方にも褒めていただけたなんて本当に嬉しいです♪
またぜひ可愛くさせてくださいね！お待ちしております♪
hijiri
リアン(lien)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
