- サロン平均
-
4.78
- 雰囲気
-
4.8
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
緊張してた子供も嬉しそうでした
ありがとうございましたm(*_ _)m
《土日祝》キッズカット（未就学児）/ 2750円 ［立川］
[施術メニュー]
カット
shell立川 白髪ぼかし/ハイライト/髪質改善/縮毛矯正/ショート【シェル】からの返信コメント
さゆ様
ご来店ありがとうございました！
最初は緊張していたお子様も、最後に嬉しそうな表情を見れて私も嬉しかったです。
こちらこそありがとうございました！
またぜひお待ちしております！
shell立川 藤澤麗央菜
2回目です。白髪ぼかしをやっていただきました。細くハイライトが入って白髪が紛れてわりと長い間気にならないです。時間は私の場合２時間30分ほどで終わりました。
静かにも過ごさせてくれるし、お話を始めたら盛り上がるし、程よくリフレッシュの時間になりました。またよろしくお願いします。
《続/白髪ぼかし》小顔カット+ケアリタッチカラー+立体ハイライト / 16500円
[施術メニュー]
カット、カラー
shell立川 白髪ぼかし/ハイライト/髪質改善/縮毛矯正/ショート【シェル】からの返信コメント
ちぃ様
2回目のご来店ありがとうございました！
白髪ぼかしのハイライトも気に入っていただけて嬉しいです！
細めに入れることで自然に馴染んでくれるので
伸びてきても気になりにくいよう意識して施術させていただきました！
サロンでのお時間もリフレッシュになったとのお言葉も
とても嬉しく思います♪ゆっくり過ごしていただきながら、
楽しくお話もできて私も楽しい時間でした！！
これからも居心地の良い空間づくりと、
扱いやすく長く楽しめるデザインをご提案させていただきます！
またお会いできるのを楽しみにしております♪♪
shell立川 柏谷菜穂
ちょう最高です！絶対また来ますありがとうございました！！
《再来/学割U24》小顔カット / 3850円 ［立川］
[施術メニュー]
カット
shell立川 白髪ぼかし/ハイライト/髪質改善/縮毛矯正/ショート【シェル】からの返信コメント
悠莉様
先日はご来店いただき誠にありがとうございます
大変嬉しい口コミありがとうございます！
とても励みになります！
これからもご期待を超えていけるよう精進して参ります！
またのご来店心よりお待ちしております
担当 奥村大輝
いつも丁寧にカウンセリングをしていただき、好みを把握していただいた上で希望も聞いてくださり理想的な仕上がりに満足してます。自分の技量的に美容室帰りのような理想通りにスタイリングができなかったのですが、スタイリングのアドバイスもいただき上手くスタイリング出来そうです。また、カットが丁寧なので、時間が経過しても綺麗にまとまりがあり満足してます。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
shell立川 白髪ぼかし/ハイライト/髪質改善/縮毛矯正/ショート【シェル】からの返信コメント
みゆき様
いつもご来店いただきありがとうございます！
カウンセリングや仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです♪
お好みや普段のスタイリングのしやすさも含めて、
毎回扱いやすいスタイルになるよう心掛けております！
スタイリングもぜひ無理のない範囲で試してみてくださいね！
美容室帰りだけでなくご自宅でも再現しやすいように
これからもセットの仕方などもお伝えできればと思います！
また、時間が経ってもまとまりを感じていただけて安心しました^^
今後も扱いやすく綺麗なスタイルをご提案できるよう努めてまいります！
次回もお会いできるのを楽しみにしております♪♪
shell立川 柏谷菜穂
久しぶりのカットだったのですが、カラーや長さについて細かく確認しながら進めてくださったので満足のいく仕上がりでした。
《髪質改善》質感再整カラー＋2step TR / 11880円 ［立川］
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
shell立川 白髪ぼかし/ハイライト/髪質改善/縮毛矯正/ショート【シェル】からの返信コメント
あまみ様
いつもご利用いただきありがとうございます♪
久しぶりのカットをお任せいただけて嬉しかったです！
カラーや長さもご満足いただけたとのことで安心しました！！
これからもご希望やお悩みをしっかり確認しながら、
扱いやすく素敵なスタイルをご提案できるよう努めてまいります^^
またお会いできるのを楽しみにしております♪♪
shell立川 柏谷菜穂
初めて担当していただきましたが
こちらの希望を聞いてくださり
希望以上の素敵な仕上がりにしていただけました！
次もまたよろしくお願いします！
《続/白髪ぼかし》ケアフルカラー＋立体ハイライト＋小顔カット / 18150円
[施術メニュー]
カット、カラー
shell立川 白髪ぼかし/ハイライト/髪質改善/縮毛矯正/ショート【シェル】からの返信コメント
さゆ様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミまでありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけたようで、とても嬉しいです。ご希望もしっかり共有していただけたおかげで、よりイメージに近づけることができました。
今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと技術を心がけてまいります。
ぜひ次回もお任せください！またお会いできるのを楽しみにしております。
shell／立川/stylist/藤澤麗央菜
丁寧にアドバイスをしていただき良かったです。控えめにカットしましたがもう少し切ってもらえば良かったなと思いました。カラーは白髪の染まり具合が良くない部分があったのでまたの機会にはしっかりお願いしたいです。
《人気NO.２》小顔カット＋ケアフルカラー / 11000円 ［立川］
[施術メニュー]
カット、カラー
shell立川 白髪ぼかし/ハイライト/髪質改善/縮毛矯正/ショート【シェル】からの返信コメント
bori様
先日はご来店いただき誠にありがとうございます
そして丁寧な口コミをありがとうございます。
今回は整え重視でカットさせていただきましたが、切る頻度やライフスタイルと照らし合わせてスタイルを決めていきましょう
カラーは今までと違った方法でアプローチさせていただきましたが、ムラができてしまったこと申し訳ございません
それも踏まえて次回、ご相談させて頂けたらと思います
またのご来店心よりお待ちしております
shell立川
今回も満足いく髪型に仕上げていただきました！
ありがとうございます！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
shell立川 白髪ぼかし/ハイライト/髪質改善/縮毛矯正/ショート【シェル】からの返信コメント
いつもご来店いただき、ありがとうございます。
今回のスタイルもご満足いただけて、とても嬉しいです。
大切なヘアスタイルを毎回お任せいただけること、本当に励みになっております。
これからも扱いやすさや似合わせを大切にしながら、ご満足いただけるスタイルをご提案してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
shell立川 白髪ぼかし/ハイライト/髪質改善/縮毛矯正/ショート【シェル】
今後の髪色を考えて暗染めしていただいてとても満足しています！ありがとうございました。またお願いします。
《再来/学割U24》小顔カット＋艶フルカラー / 9625円［立川］
[施術メニュー]
カット、カラー
shell立川 白髪ぼかし/ハイライト/髪質改善/縮毛矯正/ショート【シェル】からの返信コメント
ゆづき様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます！
産休前ぶりにゆづき様の担当ができて嬉しかったです♪
今後の髪色も考えながらの暗めカラーでしたが、
気に入っていただけたようでよかったです！！！
暗髪でコンパクトなミニボブとっても可愛かったです^^
これからも理想に合わせてご提案させていただきますので、
ぜひ何でもご相談くださいね！
またお会いできるのを楽しみにしております♪
shell立川 柏谷菜穂
カット前にご相談をして、とても丁寧にカット頂き、シャンプー後のスタイリングもし易く、とても満足しています。
小顔カット / 4400円 ［立川］
[施術メニュー]
カット
shell立川 白髪ぼかし/ハイライト/髪質改善/縮毛矯正/ショート【シェル】からの返信コメント
hako様
先日は数多くある美容室の中からご予約いただき誠にありがとうございました。
現在の長さを活かしてスタイルを作らせていただきました。
お仕上がりに満足いただけてとても光栄です(#^^#)
また扱いにくいところやスタイリングしづらいところなどございましたら
お気軽にご相談下さい。
嬉しい口コミをありがとうございました。
hako様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
shell立川店 猪口瑠南
先日はありがとうございました！初フルカラーお願いしたのですが、本当に素敵な色に染めていただけて嬉しいです！光に当たるとオリーブが透けるオリーブグレージュ、すごく綺麗です！鏡見る度ニヤニヤしてます笑 姉も「似合ってるよ！良い色だね！」と言ってくれました(*^^*) これからまた忙しくなるので髪型計画･カラー計画とても悩んでいますが、悩んでいるのも楽しいです笑 また、お願いしたいと思います！
《再来/学割U24》小顔カット＋艶フルカラー / 9625円［立川］
[施術メニュー]
カット、カラー
shell立川 白髪ぼかし/ハイライト/髪質改善/縮毛矯正/ショート【シェル】からの返信コメント
陽様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
初カラーをお任せいただきとても嬉しく思います！
オリーブグレージュにさせていただきましたがお仕上がり満足いただけてとてもうれしいです(#^^#)
とてもお似合いでした♪
また次回もしっかりと赤みがない透明感カラーの提案をさせていただきますので
何か気になるところなどございましたらお気軽にご相談下さい！
陽様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
嬉しい口コミをありがとうございます！
shell立川店 猪口瑠南
3歳の娘のキッズカットをお願いしました。
優しく穏やかに接してくださり、娘も安心したようで、カット中にウトウト。
七五三前に綺麗に髪の毛を整えていただき、本当にありがとうございました！
《平日》キッズカット（未就学児）/ 2200円 ［立川］
[施術メニュー]
カット
shell立川 白髪ぼかし/ハイライト/髪質改善/縮毛矯正/ショート【シェル】からの返信コメント
ぶっちー様
この度は大切な七五三前にありがとうございました！
とってもお利口さんすぎて、、、
カット中もリラックスして過ごしてくれている姿に癒されました♪
ウトウトしてしまうくらい安心してくれていたのが嬉しいです！
可愛いお子さまにまたお会いできるのを楽しみにしております！
ぜひこれからの成長に合わせてお任せくださいね♪
shell立川 柏谷菜穂
小学1年生の孫を施術してもらいました。
カットは可愛かったけれど、全体のハイライトがひどくてびっくりしました。
家に帰って来て見て、とても残念な気持ちになりました。
ハイライト得意そうなお店を探して行ったのに、クーポンからかなり金額も上がって奮発したのに、ガッカリです。
本人が満足そうなのがまだ救いです。
《学割U24/当日予約限定》小顔カット＋ケアフルカラー / 4950円 ［立川］
[施術メニュー]
カット、カラー
shell立川 白髪ぼかし/ハイライト/髪質改善/縮毛矯正/ショート【シェル】からの返信コメント
先日はお孫さんのご来店ありがとうございました。
口コミの投稿ありがとうございます。
お孫さんが満足していただいていることに関してはとても感謝しております。
ハイライトカラーなので予定よりも学割のクーポンが適用できず、少し高めの金額お支払いしていただいたにも関わらず、残念な結果になってしまったことに関してはとても申し訳ございません。
投稿者様にもお孫様にお金を払って良かったと思えるように精進して参ります。
この度は残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
shell立川
日が経つにつれて馴染んでとても気に入っています。
ゆったりした時間が過ごせました。
またよろしくお願いします。
《初回/白髪ぼかし》ケアリタッチカラー＋立体ハイライト / 8800円［立川］
[施術メニュー]
カラー
shell立川 白髪ぼかし/ハイライト/髪質改善/縮毛矯正/ショート【シェル】からの返信コメント
ぐる様
先日はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミの投稿ありがとうございます！
気に入ってくださってるとのことでとても嬉しく思います♪
私自身もぐる様が過ごしやすい空間になるように対応させていただいておりましたので、ゆったりした時間を過ごしていただけたとのことで安心しました！
私は4月からshell国分寺店に異動しますがどうかご縁がありましたら担当させていただけたら幸いです。
よろしくお願いします。
shell立川店 新谷寿海
初めてお伺いしました。
繰り返しのリタッチで髪が傷むことが心配でご相談したところ、親身に話を聞いてくださり、私に合った方法でカラーをしていただきました。
また、ブローの工夫も教えていただき、自宅で試したところ、艶やボリュームが出て、家族や職場の方からも「似合うね」と褒められました。
とても丁寧にご対応いただき、伺って本当に良かったです。
またぜひよろしくお願いいたします。
ケアリタッチカラー / 5280円 ［立川］
[施術メニュー]
カラー
shell立川 白髪ぼかし/ハイライト/髪質改善/縮毛矯正/ショート【シェル】からの返信コメント
ひろ様
先日はご来店いただき誠にありがとうございます。
そして嬉しい口コミをありがとうございます
仕上がり、ひろ様に合わせたご提案させていただきましたがご満足いただけたようで大変嬉しく思います
また、ご自宅でも実践していただき、まわりの方からの評判も良かったとのこと、とても嬉しく思います！
今後も綺麗な状態を保てるようサポートさせていただきますのでなんでもご相談ください
またのご来店心よりお待ちしております
担当 奥村大輝
4歳の子供のカットで行きました。
とても対応もよく、手際よくカットして頂きました。
何ヶ所か子供の美容院に行きましたが中々納得するところに出会えず。でもまたリピートしたいと思える場所でした！また行きます。ありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
shell立川 白髪ぼかし/ハイライト/髪質改善/縮毛矯正/ショート【シェル】からの返信コメント
ゆい様
先日はご来店いただき誠にありがとうございます。
そして嬉しい口コミをありがとうございます
この度はお子様のカットをお任せいただき、仕上がりや対応にもご満足いただけたようで大変嬉しく思います
またリピートしたいと感じていただけたこと、とても励みになります
今後もお子様にも安心して過ごしていただけるような環境づくりを心がけてまいります
またのご来店心よりお待ちしております
担当 奥村大輝
こちらの伝えが悪くお直しをお願いしましたが、快く引き受けて頂きました。最初から最後までとても雰囲気がよく、丁寧でなにも申し分ないです。大丈夫ですかと、なにかと声もかけて頂き、スタッフさんみなさん優しく、久しぶりに良いサロンに出会えたと思いました。
《初回/白髪ぼかし》ケアリタッチカラー＋立体ハイライト / 8800円［立川］
[施術メニュー]
カラー
shell立川 白髪ぼかし/ハイライト/髪質改善/縮毛矯正/ショート【シェル】からの返信コメント
おかか様
先日はご来店いただき誠にありがとうございます。
嬉しい口コミをいただき誠にありがとうございます
ご対応についてご満足いただけたとのこと大変安心いたしました
仕上がりだけでなく、お店の雰囲気やスタッフの対応にも温かいお言葉をいただき、とても励みになります
今後もご安心してお任せいただけるよう、カウンセリングを徹底して仕上がりを共有させていただきます。
またのご来店心よりお待ちしております
担当 奥村大輝
数ヶ月前に5歳の娘がこちらでカットして頂き、
気に入ったようでまた同じところでカットしたいとのことで今回もお願いしました。
カット中はタブレットで動画も見れるようで飽きずに楽しく時間が過ごせたようです。
髪の毛もスッキリしてイメージチェンジできました！
またお願いします！
《平日》キッズカット（未就学児）/ 2200円 ［立川］
[施術メニュー]
カット
shell立川 白髪ぼかし/ハイライト/髪質改善/縮毛矯正/ショート【シェル】からの返信コメント
こっちママ様
この度は再度ご来店いただき、ありがとうございました！
前回のカットも気に入っていただけたようで、、
またお任せいただけたこととても嬉しいです！
今回も楽しく過ごしていただけたみたいで安心しました♪
イメージチェンジもとてもお似合いで可愛かったです^^
これからもリラックスして過ごしていただける
空間づくりを大切にしていきますので、
ぜひまたお任せください！
次回もお会いできるのを楽しみにしております♪
shell立川 柏谷菜穂
全体的にハイライトを入れて欲しかったですが、予約したクーポンだと表面にしか入らないとのこと。それがわかっていたら予約しなかったなと後悔です。でも予約しちゃったから仕方なくお願いしました。根元のプリンをどうにかしてほしくてお願いしたつもりでしたが、出来上がりは特にプリン解消されておらず。プリンの上からハイライトが入っただけでした。帰宅して子供達にも見てもらいましたが、根元暗くね？と。子供達の卒業式と入学式があったから久々に美容院に行ったのに、残念です。もう行きません。
《初回/白髪ぼかし》ケアフルカラー＋立体ハイライト＋小顔カット / 14520円
[施術メニュー]
カット、カラー
shell立川 白髪ぼかし/ハイライト/髪質改善/縮毛矯正/ショート【シェル】からの返信コメント
ひとみ様
先日は数多くの中からshell立川店にご来店いただきありがとうございました。
そしてこの度はご不便をおかけして申し訳ございません。
ホットペッパーのメニュー関して短めの時間で設定されているため全体的にハイライトを入れたい場合ですとその分プラスでお時間や料金をいただくことになっております。このようなことになってしまい申し訳ございませんでした。
カラーに関しても根本のプリンをどうにかしたくとのことで明るくしすぎると逆に頭皮の体温で明るくなりすぎてまだらになってしまうため、今回できるだけ明るめのカラー剤を使って明るくさせていただいております。原因としては根本のリタッチが開きすぎてしまったことが原因だと思います。こちらとしても説明不足だったことあり大変ご不便おかけしました。お直しも対応させていただけたらと思いますのでご連絡いただけたら幸いです。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
精進して参りたいと思います。
shell立川店
内側の髪が外にパサパサ出てきてしまうのが気になっていたのですが、すごくいい感じにまとまっていて、るんるんな気分になりました！
前髪の横の髪も多少気になっていたので、素敵に仕上げてくださって、とても満足しました！
《再来/学割U24》小顔カット / 3850円 ［立川］
[施術メニュー]
カット
shell立川 白髪ぼかし/ハイライト/髪質改善/縮毛矯正/ショート【シェル】からの返信コメント
ゆゆゆ様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます！
今回は長さは整えつつ毛量調節とパサつきや広がりを改善できるようにカットさせていただきました！お仕上がりに満足いただけてとても嬉しいです♪♪
また2ヶ月ほどしてきますともたつきや重さが気になってくると思うのでまた何がお悩み等ございましたらお気軽にご相談ください。
ゆゆゆ様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
嬉しい口コミの投稿ありがとうございました！
shell立川 猪口瑠南
普段切ってくれてた人が辞めてしまって初めて切ってもらいました
接客がめちゃくちゃ丁寧で仕上がりも満足いくものでした。
またよろしくお願いします！
《再来》小顔カット/5500円 ［立川］
[施術メニュー]
カット
shell立川 白髪ぼかし/ハイライト/髪質改善/縮毛矯正/ショート【シェル】からの返信コメント
Shelly様
先日はご来店いただき誠にありがとうございます。
大変嬉しい口コミをありがとうございます！
不安な部分もあったかと思いますがご満足いただけたようで大変嬉しく思います！
気になる点がありましたらいつでもお申し付けください。
またのご来店心よりお待ちしております
担当 奥村大輝
初めてのカラーで不安いっぱいの娘でしたが
親身に相談にのっていただき満足のいく仕上がりでした
これからも宜しくお願い致します
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー
shell立川 白髪ぼかし/ハイライト/髪質改善/縮毛矯正/ショート【シェル】からの返信コメント
ころちゃん様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます！
お嬢様の初カラーを任せていただいてとても嬉しかったです(^^)
お色味も気に入っていただけて光栄です！
今後ともお嬢様の髪の状態やなりたいイメージをしっかり共有させていただき似合わせできるように精進して参ります。
ころちゃん様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
嬉しい口コミありがとうございました(^-^)
shell立川 猪口瑠南
いつもありがとうございます♪
念願のボブがかわいすぎて切ってよかったなと思いました！
またお願いします！
《再来/学割U24》小顔カット＋艶フルカラー / 9625円［立川］
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
shell立川 白髪ぼかし/ハイライト/髪質改善/縮毛矯正/ショート【シェル】からの返信コメント
わー娘様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます(^^)/
嬉しいお言葉をいただけてとても励みになります！
ボブカットとてもお似合いでした！！
またいつでもお任せください♪
次回のご来店も心よりお待ちしております！
shell立川 猪口瑠南
いつもカットをお願いしていますが、毎回イメージ通りに仕上げてくださってとても満足しています！
カウンセリングや会話もスムーズで安心してお任せできます。
これからもお願いしたいと思います。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、その他
shell立川 白髪ぼかし/ハイライト/髪質改善/縮毛矯正/ショート【シェル】からの返信コメント
ケイ様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
お仕上がりに満足いただけてとても嬉しいです♪
こちらこそケイ様とたのしくお話しさせていただいております(#^^#)
またスタイルチェンジのじきになりますのでぜひお任せください！
ケイ様のまたのご来店をお待ちしております。
嬉しい口コミの投稿ありがとうございます！
shell立川店 猪口瑠南
1年以上伸ばし続けていたのでかなり伸びまくり増えまくりで収拾がつかなくなっていましたが、扱いやすく乾かしやすいように切っていただけました！見せた写真と同じように仕上げてくださったうえ、かなりガッツリすいたのにいつもハネやすいところが落ち着くようになっていて大満足です！ありがとうございました！
《再来/学割U24》小顔カット / 3850円 ［立川］
[施術メニュー]
カット
shell立川 白髪ぼかし/ハイライト/髪質改善/縮毛矯正/ショート【シェル】からの返信コメント
いつもご来店頂きありがとうございます！
また嬉しい口コミもありがとうございます！
扱いやすくなったとのことで安心しました！
スタイルも気に入っていただけて嬉しいです！
ハネやすいところも落ち着いてよかったです！
またぜひお任せください♪お会いできるのを楽しみにしています！
Shell立川店 横関
いつもありがとうございます。最も気になる前髪とサイドのカットが特に丁寧でいつも理想通りに仕上がり満足してます。トリートメントで引っかかりもなくなりツルツルになりました。リタッチを繰り返しているので髪色がだんだん明るくなってきて、現時点では理想の髪色に仕上がってますが時間が経つともうちょっと明るさが出てくると思うので、フルカラーも検討してます。次回またご相談させてください。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
shell立川 白髪ぼかし/ハイライト/髪質改善/縮毛矯正/ショート【シェル】からの返信コメント
みゆき様
いつもご来店いただき、ありがとうございます！
前髪やサイドなどの細かい部分までご満足いただけてとても嬉しいです！
トリートメントの仕上がりも実感していただけて安心いたしました♪
TOKIOトリートメント、相性バッチリですねっ！！
髪色についても今の状態を気に入っていただけて嬉しいです！
今後の明るさの変化も踏まえながら、
フルカラーも含めて最適なご提案をさせていただきますので、
ぜひ次回もお気軽にご相談くださいね♪
またお会いできるのを楽しみにしております！
shell立川 柏谷菜穂
スッキリしました
クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘッドスパ
shell立川 白髪ぼかし/ハイライト/髪質改善/縮毛矯正/ショート【シェル】からの返信コメント
ロシュ様
先日はご来店いただき誠にありがとうございます
スッキリしたとのことで安心致しました
まだのご来店心よりお待ちしております
担当 奥村大輝
初めてのショートにしていただきました。見せた画像のまんまの仕上がりでとても満足しています！
学校でもたくさんの人に褒めてもらえたのでお願いしてよかったです。ありがとうございました！
小顔カット / 4400円 ［立川］
[施術メニュー]
カット
shell立川 白髪ぼかし/ハイライト/髪質改善/縮毛矯正/ショート【シェル】からの返信コメント
m様
先日はご来店いただき誠にありがとうございます。
大変嬉しい口コミをありがとうございます！
初めてのショートカットをお任せいただき、さらには仕上がりもご満足いただけたようで大変嬉しく思います！
周りの方にもお褒めいただけたようで良かったです！
スタイリングの仕方などわからないことがあればいつでもご相談ください
またのご来店を心よりお待ちしております
担当 奥村大輝
最初は白髪ぼかしのハイライトがわからないくらいのただの黒髪にされました。二日目髪の色をリセットしてやり直してもらいました。ブリーチの筋はわかるようになったのですが、ハイライトの量が太すぎて、しかも根本から3センチどこの分け目にしてもパッカリ海苔がはってあるみたいな違和感のある入れ方をされてしまいました。事前に失敗の画像を見せてこうならないようにしてくださいと言っていたのに、そのまんまの仕上がりでした。もうこれ以上頼んでも髪が痛むだけだし、同じ人にお願いする限り納得のいく仕上がりにはならないと思ったので、他の美容院で修正してもらいます。ハイライトが出来るか出来ないかではなく得意か得意じゃないかを確認しておくべきでした。暫くは帽子で隠します。
《初回/白髪ぼかし》ケアフルカラー＋立体ハイライト＋小顔カット / 14520円
[施術メニュー]
カット、カラー
shell立川 白髪ぼかし/ハイライト/髪質改善/縮毛矯正/ショート【シェル】からの返信コメント
ふく様
この度はご来店いただいたにも関わらず、仕上がりにご満足いただける結果にならず大変申し訳ございませんでした。
ご希望に沿ったデザインをご提供できなかったこと、深くお詫び申し上げます。
一度お直しのお時間をいただいたにも関わらず、ご不安や違和感の残る仕上がりとなってしまい、大切なお時間と髪にご負担をおかけしてしまったことを重く受け止めております。
いただいたご意見を真摯に受け止め、技術・カウンセリングともに見直し、今後同じ思いをされるお客様がいないよう改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございました。
とても丁寧に対応してもらいました。ありがとうございます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
shell立川 白髪ぼかし/ハイライト/髪質改善/縮毛矯正/ショート【シェル】からの返信コメント
さやま様
この度は数ある美容室の中からShell立川店にご来店頂きありがとうございます。
またお忙しい中嬉しい口コミを記載して頂きありがとうございます！
またのご来店心よりお待ちしております！
Shell立川店 横関
シェル 立川(shell)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
