- サロン平均
-
4.69
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
カットとスパシャンプーをお願いしました。カットは希望を丁寧に聞いてくださり、とても扱いやすく素敵な仕上がりで大満足です。スパシャンプーもとても気持ちよく香りにも癒され、頭皮がすっきりしてリラックスできました。スタッフの方の対応も親切で、お店の雰囲気も居心地が良かったです。またぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました。
【Ema 指名限定 】カット＋癒しのスパシャンプー
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ヒポポタマス様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
カットやスパシャンプーにご満足いただけて、とても嬉しく思います。仕上がりを気に入っていただけたことはもちろん、スパシャンプーでリラックスした時間を過ごしていただけたとのお言葉も大変励みになります。
また、スタッフの対応やお店の雰囲気についても温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。今後も居心地の良い空間づくりと、毎日が少しでも扱いやすくなるヘアスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
次回もぜひリラックスしにいらしてください。お会いできる日を楽しみにしております。
stylist Ema
今回もカット・カラー・トリートメントをお願いしました。
カラーはいつもお任せですが、毎回似合うように仕上げてくださるので安心してお願いできます！
今回は思い切って10cmほどカットしましたが、髪も軽くなって扱いやすくなり、とてもいい感じです！
この後ライブに行くことを話したら、最後はふわふわに可愛く巻いてくださって嬉しかったです！
今回はシャンプーも担当スタイリストさんがしてくださり、とても丁寧でいつも以上に気持ちよく、癒されました。
毎回お話も楽しいので、また次回もよろしくお願いします！
【店長・堀川指名限定】カット+カラー+艶増しTR ￥15500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いつも利用させてもらっています。50代の男性でも気軽に入りやすい雰囲気のお店です。スタッフの皆さんが明るく、いつも笑顔で対応してくださるので、とても居心地が良いです。こちらの要望もしっかり聞いてくださり、毎回希望どおりの髪型に仕上げてもらえます。これからも利用したいと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
のび様
先日はご来店ありがとうございました！
そして嬉しい口コミをありがとうございます！
お店の雰囲気やスタッフの対応についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。
リラックスしてお過ごしいただけているようで安心しました。
これからもご満足いただけるスタイルをご提案できるよう努めてまいります！
今後ともよろしくお願いいたします！またのご来店を心よりお待ちしております！
stylist Ema
複雑な履歴にも関わらず丁寧にしてくださりありがとうございました！
雰囲気もよく居心地も良く楽しく過ごせました！
またお願いしたいと思います！
【最高峰髪質改善・縮毛矯正】カット＋縮毛矯正ヘアーエステ＋TR￥33000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
ゆづき様
先日はご来店いただきありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます！！
当店で初めての縮毛矯正でしたが、仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです！
施術中も楽しくお話しさせていただき、居心地よく過ごしていただけたとのお言葉も励みになります！
またお任せいただけたら嬉しいです♪
またのご来店を心よりお待ちしております！
stylist Ema
いつも定期的にケアしてもらっているので、癖毛、多毛の悩みもすこし軽くなっています。カットもいろんな相談をしながらしていただけるため、いそがしくてこまめにいけない時も、もちがよくて助かっています。今回はカラーをお願いしました。スタッフのみなさんもとても気持ちよく接してくれるいいサロンです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
aki様
この度も嬉しい口コミをありがとうございます！
いつも定期的にお任せいただき、本当にありがとうございます。継続してケアをさせていただいていることで、癖毛や毛量のお悩みが少しずつ改善されていると感じていただけて、とても嬉しいです。
カットもその時々のライフスタイルやお悩みに合わせてご相談しながらご提案させていただいていますので、もちが良いと感じていただけたことは何より励みになります。
今回はカラーもお任せいただき、ありがとうございました。スタッフへの温かいお言葉までいただき、本当に感謝しております。
これからも居心地の良い空間と、ご自宅でも扱いやすいヘアスタイルをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またお会いできる日を楽しみにしております！
stylist 浅田
京都に転勤してきて
美容室に悩み色んなところに行きましたが
ここだというサロンが見つかって嬉しいです。
カラーも何が良いか分からず悩んでいましたが
スタイリストさんにおすすめされた色が
透明感も出てすごく綺麗な色になりました。
1週間経ちましたがすごく綺麗な色落ちです
カットも他のサロンでレイヤーカットをお願いしていましたが
まとまりがつかず苦手だと思っていましたが
担当スタイリストさんに切ってもらうとやりやすくて
すごくお気に入りです
また次もぜひ行きたいです
これからもよろしくお願いします
【平日・堀川限定】カット+カラー+艶増しTR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
うみ様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました！
そして嬉しい口コミもありがとうございます◎
Instagramを見てご来店くださったこと、とても嬉しく思います！
今回は夏にぴったりな、透明感のあるオリーブカラーにさせていただきました。
色落ちした時の黄色みが気になるとのことでしたので、赤みや黄みを抑えながら、柔らかく透明感の出るお色味に仕上げています(^○^)
レイヤーカットは、毛先は重さを残してまとまりやすく、顔まわりはふんわり動きが出るようにカットさせていただきました。
ストレートアイロンだけでも簡単に可愛くスタイリングできるhairになっています(^○^)
また季節や気分に合わせて、似合うスタイルをご提案させていただきますね。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
担当stylist 堀川葵衣
要望通りにしていただいてありがとうございました！
【ご新規様人気no.1】カット＋カラー＋オーダーメードくせ毛おさまり最高TR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ハグミ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます！！
ベリーショートとベージュカラーの組み合わせがとてもお似合いで、おしゃれな雰囲気がさらに引き立っていました♪
スタイルも気に入っていただけて嬉しいです！
またぜひお任せいただけた嬉しいです♪
またのご来店お待ちしております！
stylist Ema
接客も丁寧でカットがうまかったです！
また指名させて頂きます！
【Ema 指名限定 】カット＋癒しのスパシャンプー
[施術メニュー]
カット、トリートメント
トモ様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます！
接客やカットをお褒めいただきとても嬉しいです♪
これからもご満足いただける技術と丁寧な接客を心がけてまいります！
またお任せいただけると嬉しいです♪
次回のご来店も心よりお待ちしております！
stylist Ema
カットとスパをお願いしました。
担当してくださったスタイリストさんがとても話しやすく、笑顔で接してくださったので、楽しく癒やしの時間を過ごせました♪
施術中も、似合うスタイルやカラーをご提案いただき、とても分かりやすく、終始楽しかったです。担当してくださったご本人の髪色も素敵で、次回はカラーもお願いしたくなりました。
普段苦手なセット方法も、実際にやりながら丁寧に教えてくださり、とても参考になりました。
仕上がりにも大満足で、技術はもちろん、お客様一人ひとりにしっかり向き合ってくださる素敵な美容師さんだと感じました。
ショートカットがとてもお似合いで、笑顔の素敵な美容師さんでした！
これからもよろしくお願いします！
【Ema 指名限定 】カット＋癒しのスパシャンプー
[施術メニュー]
カット、トリートメント
raaaaaa様
この度はご来店いただきありがとうございました！
また心嬉しい口コミをありがとうございます♪
カットの仕上がりにご満足いただけたことはもちろん、施術中のお時間も楽しくリラックスしてお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
スタイリング方法も参考になったとのお言葉も励みになります。
ご自宅でもぜひ楽しみながらスタイリングしてみてください♪
次回はぜひカラーもお任せいただけると嬉しいです。
季節や雰囲気に合わせて、ぴったりのカラーをご提案させていただきます！
これからもご満足いただける技術と居心地の良い時間をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店お待ちしております♪
stylist Ema
初めて行く美容室で緊張していましたが、とても話しやすく、希望を丁寧に聞いてくださいました。安心してお任せできました。ご褒美時間を過ごす事が出来ました。ありがとうございました。
【Ema 指名限定 】カット＋癒しのスパシャンプー
[施術メニュー]
カット、トリートメント
り様
この度はご来店いただきありがとうございました！
また嬉しい口コミをありがとうございます。
初めての美容室は緊張されることも多いと思いますが、
安心してお任せいただけたとのお言葉をいただき、とても嬉しく思います！
次回のご来店も心よりお待ちしております♪
stylist Ema
なりたいイメージは大まかにありましたがダメージが酷いのでそちらを相談したところ、とても親身に相談にのっていただき安心してお任せできました。
仕上がりは大大満足で、理想以上の仕上がりです！
ロングに飽きがきていましたがたっぷりレイヤーを入れる提案をしてもらい、カラーも今までで1番気に入っています！
お話しもしやすく色々相談も聞いていただき、とても心地良い時間が過ごせました。
また次回もよろしくお願いします！
【Ema 指名限定 】カット+透明感つくるカラー+艶TR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
yn様
先日はご来店いただきありがとうございました！
お任せいただく中で、安心して施術を受けていただけたこと、とても嬉しく思います。
今回は髪の状態を見ながらご相談させていただき、今回のスタイルをご提案させていただきましたが、仕上がりを気に入っていただけて安心いたしました！
「今までで1番気に入っています」とのお言葉までいただけて、本当に嬉しいです♪
施術中のお話も楽しく、あっという間の時間でした♪
次回のご来店も楽しみにお待ちしております♪
stylist Ema
カットとカラーをお願いしましたが、今回もとてもいい感じに仕上げていただきました。こちらの希望も丁寧に聞いてもらえるので、安心してお任せできます！
施術も細かいところまで見ながら進めてくださるので、仕上がりも安定していて助かっています。お話も楽しくて、今回もあっという間に時間が過ぎました^^
仕上がりも雰囲気も良くて、またお願いしたいしたいです♪
【Ema/２~３回目のご来店の方限定】カット+カラー＋艶増しTR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ちぃ様
いつもご来店いただきありがとうございます！
今回も仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです！
施術中のお話もいつも楽しく、あっという間の時間でした♪
嬉しいお言葉をたくさんありがとうございます！
これからもご期待にお応えできるよう努めてまいりますので、ぜひまたお任せください。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
stylist Ema
今回のカットは４月にスタイリストデビューしたスタッフちゃんにお願いしました。
流石厳しいレッスンを頑張ってきたと思える納得いく仕上がりにしてくれました！
これから更に技術面が磨かれていくのが楽しみですね！
一見クールな印象の彼女ですが、実際話してみるととても優しく話しやすいので居心地良いですよー！
ありがとうございました！
【Ema 指名限定 】カット＋癒しのスパシャンプー
[施術メニュー]
カット、トリートメント
アトソ様
先日はご来店ありがとうございました！
仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです！
これからも満足いただける技術と接客を心がけてまいります！
またのご来店お待ちしております♪
stylist Ema
初めて来店しました！
担当の方が丁寧にカウンセリングしてくださって、とても満足いく仕上がりになりました！
お店の雰囲気もよく、ぜひまたお願いしたいと思いました！
【Ema 指名限定 】カット＋癒しのスパシャンプー
[施術メニュー]
カット、トリートメント
さち様
この度は初めてのご来店ありがとうございました！
嬉しいクチコミもありがとうございます♪
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います！
カウンセリングではお悩みやご希望をしっかり共有していただけたので、イメージに合わせて施術させていただきました！
また、お店の雰囲気についてもお褒めいただきありがとうございます♪
これからも安心してお任せいただけるよう努めてまいります！
またのご来店お待ちしております！
stylist Ema
いつも綺麗にトリートメントしてくださりありがとうございます！今回はカットもしていただいて大満足です！
【人気・全員クーポン】カット＋人気オーダメイドTR ￥10450→￥9500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
a.o様
いつもご来店いただきありがとうございます！
今回もトリートメントの仕上がりにご満足いただけて嬉しいです。
さらにカットもお任せいただき、大満足とのお言葉をいただけてとても励みになります♪
これからも扱いやすく、綺麗な髪を維持できるようお手伝いさせていただけたら嬉しいです！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
stylist Ema
こちらにはいつもお世話になってます！
今回カットのみで私に似合うようにカットしてもらって、大満足です！！
初めは似合わせカットで通い始めましたが、
パーマとかなんでも良い感じに仕上げてくれるので、
いつも相談しながら最終的にはお任せしています。
またぜひお願いしたいです^_^
【人気・全員クーポン】カット＋人気オーダメイドTR ￥10450→￥9500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
a様
いつもご来店いただきありがとうございます！
そして嬉しい口コミまでありがとうございます(^○^)
カットも気に入っていただけて、大満足とのお言葉とても嬉しいです！
いつもお任せいただけることを本当に光栄に思っています！
今回はロングからばっさりカットお任せいただき
鎖骨ミディがすごくお似合いでした(^○^)
その時々の気分やライフスタイルに合わせて、これからも一緒に相談しながらスタイルをご提案させていただきます♪
またお会いできるのを楽しみにしております！
次回のご来店も心よりお待ちしております^_^
担当stylist 堀川葵衣
20年以上お世話になってます。似合わせが上手くて、自分がやりたくても自分には不向きなスタイルだった場合、似合う方向にうまく転換してくれるので、結果納得いく仕上がりに。美容院の翌日は、友人や職場の人から髪型をものすごく褒められるので、似合わせがうますぎるんだろうな、と尊敬します。スピーディーだしとにかくうまい(技術すごい)。スタッフさん皆様気遣いもすごいし、なかなか予約が取れない人気店です。一生通います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
たかこ様
いつもMAULOAをご利用いただき、本当にありがとうございます。
20年以上という長い年月、大切なヘアスタイルをお任せいただけていること、心より感謝しております。
また、技術や似合わせについてこのようなお言葉をいただけて大変嬉しく思います。お客様の、なりたいと、似合うのバランスを大切にしながら、ご満足いただけるスタイルをご提案できるよう心掛けておりますので、その想いが伝わり本当に励みになります。
ご来店後にご友人や職場の方から褒めていただけるというお話も、とても嬉しく拝見しました。美容師としてこれ以上ない喜びです。
スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。これからも技術・接客ともにさらに磨きをかけ、安心して長く通っていただけるサロンであり続けられるよう努めてまいります。
「一生通います」とのお言葉に恥じないよう、これからも全力で担当させていただきます。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
担当stylist 浅田
いつも子どものカットをお願いしてます。子どもが緊張しないように優しく話しかけてくれて、しかも娘の乙女心も気遣ってくれて感謝してます。何よりカットが速いし子どもも飽きずに助かります。またいきますー！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
たかこ様
いつもご来店いただきありがとうございます。
娘さんにもリラックスして過ごしていただけているようで、とても嬉しいです。
予約状況でお待たせしてしまう場面もありましたが
これからも飽きずに楽しく過ごしていただけるよう、スピーディーかつ丁寧な施術を心がけてまいります。
また次回のご来店も心よりお待ちしております。
嬉しい口コミをありがとうございました。
担当stylist 堀川葵衣
初めて利用しました。ヒアリングを丁寧にしてくださり、程よく提案もいただけて、ストレスなくとても満足しました。またチームワークも良さそうなお店でした。ありがとうございました。
【Ema 指名限定 】カット+透明感つくるカラー+艶TR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
かねごん様
この度は初めてのご来店ありがとうございました！
そして嬉しい口コミをありがとうございます♪
カウンセリングやご提案にご満足いただけて、とても嬉しく思います
ブリーチを活かしたカラーとてもお似合いでした♪
また、スタッフ同士の雰囲気やチームワークについても温かいお言葉をいただきありがとうございます！
これからも居心地の良い空間づくりと、ご満足いただける技術・接客を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております♪
stylist Ema
カット、カラー、トリートメントをお願いしました。透明感のある素敵なカラーにしていただきました。カットも希望を聞いていただきとっても満足しています。
スタッフの皆さん色々と気遣っていただき、とてもリラックスして過ごすことができました。ありがとうございました！！
【Ema 指名限定 】カット+透明感つくるカラー+艶TR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
miyuka様
この度はご来店いただきありがとうございました！
また嬉しい口コミをありがとうございます♪
カラーやカットの仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います！
透明感たっぷりのラベンダーカラーもとてもお似合いでした！
また、リラックスしてお過ごしいただけたとのお言葉もありがとうございます。
スタッフ一同、とても励みになります！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
stylist Ema
思い通りのスタイルになり、大満足です。
お店やスタッフさんの雰囲気も心地良かったです。
【Ema 指名限定 】カット+透明感つくるカラー+艶TR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ちか様
この度はご来店いただきありがとうございます！
また嬉しい口コミもありがとうございます♪
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。
お店やスタッフの雰囲気も心地良く感じていただけたとのことで安心いたしました。
今後もリラックスしてお過ごしいただける空間づくりと、ご満足いただける技術をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
stylist Ema
夏本番前に縮毛矯正をしたく、タイミングよく時間がとれたので寄せて頂きました。
そのタイミングで傷んだ部分の髪もバッサリ切って頂いたのですが
今回は全体的に所々うねうねした癖が残っていて
ミディアムにした事もあり、今でもアイロン無しでは広がってしまう結果になりました。
事前に説明は受けていたのですが
長年、どんな状態でも毎回サラサラヘアーでアイロンいらずにして頂いていて今回も期待していたので残念でした。
カットの方も帰宅後確認して、お見せした画像とシルエットが違ってたので悲しかったです。
余り低い評価はしたこと無いのですが今回は申し訳ありません…。
お店の方は皆さんとても明るく素敵な方です。
【最高峰髪質改善・縮毛矯正】カット＋縮毛矯正ヘアーエステ＋TR￥33000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
まー様
いつも当サロンをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
長年お任せいただいているにもかかわらず、
今回はご期待に沿う仕上がりにならず、
残念な思いと悲しい思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
事前にダメージが重なっているので難しい状態なこと、ご説明はさせていただいたものの、
スタイリングにアイロンが必要なこと
またカットのシルエットがご希望のイメージと異なっていたこと深く反省しております
もしよろしければ、うねりが残ってしまっている部分の調整やシルエットの修正など
改めてお直しをさせていただきたいと考えております
お手数をおかけしてしまい大変恐縮ですが
お時間をいただけるようでしたら、ぜひ一度ご連絡いただけますと幸いです。
スタッフの雰囲気へのお褒めの言葉をいただいたからこそ、
技術面でご満足いただけなかったことが悔やまれてなりません。
今回の件を真摯に受け止め、より一層の技術向上に努めてまいります。
貴重なご指摘をいただき、本当にありがとうございました。
ne'byMAULOA
カットとマッサージシャンプーをしていただきました！
お話ししているうちに、とても優しくて素敵な人柄が伝わってきました。笑顔もすごく可愛らしくて素敵でした！髪の悩みや普段のスタイリングについても丁寧に相談に乗ってくださり、自分に合う提案をしていただけたので、とても安心してお任せできました。
マッサージシャンプーも本当に気持ちよくて、リラックスできる贅沢な時間でした。カットの仕上がりも大満足で、扱いやすくなっただけでなく、理想の雰囲気に近づけてもらえて嬉しかったです！
施術中のお話も楽しく、あっという間の時間でした。次はパーマをお願いしようという話になったので、今からとても楽しみにしています。またぜひ同じスタイリストさんにお願いしたいです。ありがとうございました！
【Ema 指名限定 】カット＋癒しのスパシャンプー
[施術メニュー]
カット、トリートメント
りり様
この度はご来店いただきありがとうございました！
また嬉しい口コミをありがとうございます♪
今回のミニボブもとてもお似合いでした♪
気に入っていただけてとても嬉しいです！
次のパーマも楽しみですね！
またのご来店お待ちしております♪
stylist Ema
担当してくださったスタイリストさんがとてもかわいらしく、お客様の年齢層も若くて場違いな感じがして緊張しましたが、とてもいい感じのボブにして頂きました。まわりからの評判もとてもいいです。ありがとうございました。
【Ema 指名限定 】カット+カラー+艶増しTR+癒しスパ15min
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
なし様
この度は初めてのご来店いただきありがとうございました！
また嬉しい口コミをありがとうございます♪
ヘアスタイルを気に入っていただけて安心いたしました♪
ボブスタイルもとてもお似合いでした◎
さらに周りの方からもご好評とのことで、私もとても嬉しいです。
今後も扱いやすいヘアスタイルをご提案できればと思います♪
またのご来店お待ちしております♪
stylist Ema
今回はカットとトリートメントを丁寧にして頂きました。髪の毛が乾燥して傷みも気になっていたのでトリートメントでサラツヤになりました。カウンセリングも悩みに寄り添った優しい接客で安心してお任せができました。夏っぽく軽やかにカットして頂き、とても気に入っています。またよろしくお願いします。
【Ema 指名限定 】カット＋癒しのスパシャンプー
[施術メニュー]
カット、トリートメント
はな様
この度はご来店いただきありがとうございました！
また、嬉しい口コミもありがとうございます！
仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです！
乾燥やダメージが気になるとのことでしたので、トリートメントでしっかりケアさせていただきました
また、カウンセリングや接客についても温かいお言葉をありがとうございます。
これからもお悩みやご希望に寄り添いながら、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
夏らしく軽やかなスタイルもとてもお似合いでした！
またお会いできるのを楽しみにしております♪
次回のご来店も心よりお待ちしております！
stylist Ema
女性のスタイリスト数名が凄く態度悪くて不快な気持ちになりました。
腕は良かったですが、態度が接客業とは思えないくらい酷かったです。
利用しやすい距離にあるのでまた利用しようとは思いますが、改善されないようなら別の美容室探そうと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
ねこ様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
せっかく久しぶりにご来店いただいたにも関わらず、スタッフの対応により不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
施術中はお客様にリラックスしてお過ごしいただくべき空間であるにも関わらず、そのように感じさせてしまったことを真摯に受け止めております。
いただいたご意見はスタッフ全員で共有し、接客中の立ち居振る舞いやお客様への配慮について改めて見直してまいります。
そのような中でも、仕上がりについてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
次回ご来店いただいた際には、技術だけでなく空間や接客面においても、より気持ち良くお過ごしいただけるよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
ne’ by MAULOA
スタッフ同士がアイコンタクトして私のこと見て嫌な顔されてて凄く悲しかったです
誰か名前は忘れたんですが女性の2人で
凄く眠たかったので寝てて不意に鏡みたらしててバレてないと思っててしてました
凄く悲しかったです
前行った時は雰囲気良かったんですが凄く久しぶりにリピートしたら残念でした
でも仕上がりはいいのでまた行く予定です^ - ^
次行った時は改善してくださいねえ
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
うぉん様
この度はご来店いただきありがとうございました。
久しぶりにご来店いただいたにもかかわらず、スタッフの対応により不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様からいただいたお言葉を真摯に受け止め、接客や立ち居振る舞いを見直し、
今後このようなことがないよう改善に努めてまいります。
そのような中でも仕上がりについてお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
次回ご来店の際には、技術だけでなく居心地の良い時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ne'byMAULOA
口コミを信じて担当スタイリストさんを指名しましたが、施術・対応ともに非常に残念な結果となりました。
事前に白髪が気になることや、以前別の美容院で満足できなかった経験をお伝えし相談のうえカラーをお願いしましたが、帰宅後に確認すると内側の白髪はほとんど染まっていませんでした。
後日電話で連絡したところ確認不足との説明がありましたが、仕上がり確認が十分に行われていなかった点に疑問を感じます。また対応についても配慮や謝意があまり感じられませんでした。
さらに会計後に他のお客様の荷物を渡され、不安を覚えました。
お直しの提案がありましたが、今回の施術内容や対応を踏まえ、同じ担当者の方には再度お願いする気持ちになれず別の美容院で修正していただくことにしました。
結果的に追加の費用と時間がかかり、期待して伺っただけに非常に残念でした。
【Ema 指名限定 】カット+透明感つくるカラー+艶TR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
me09 様
この度は数ある美容室の中からne’ by MAULOAをお選びいただいたにも関わらず、ご期待に沿うことができず大変申し訳ございませんでした。
特に白髪のお悩みについて事前にご相談いただいていたにも関わらず、仕上がりにご満足いただける結果とならなかったことを重く受け止めております。
また、その後の確認やお会計の対応につきましても、配慮が足りず不安なお気持ちやご不快な思いを与えてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
本来であれば、お直しも含め最後まで責任を持って対応させていただきたかったのですが、結果として他店様でお直しをされることとなり、追加のお時間やご負担をお掛けしてしまいましたことを大変残念に思っております。
厳しいご意見の中にも、当店へ期待してご来店いただいたお気持ちが伝わり、大変ありがたく感じております。
今回いただいたご意見は担当者だけでなく、スタッフ全員で共有し、カウンセリング・技術・仕上がり確認・接客対応まで改めて見直してまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
ne’ by MAULOA
今回はブリーチをしていただきましたが、本当に大満足です！
まず驚いたのが色落ちの綺麗さ。1週間後、2週間後、1ヶ月後と時間が経っても嫌なオレンジっぽさが出ず、色落ちの過程まで楽しむことができました。
また、ブリーチ後とは思えないほど手触りが良く、ギシギシ感やパサつきがほとんどないことにも感動！
ここまでダメージを感じなかったのは初めてです。
仕上がりだけでなく、その後の色落ちやダメージまで計算して施術してくださる信頼できる美容師さんです。
いつもはブリーチなしで最大限、透明感を出してくださるのですが、ブリーチをするとよりカラーの可能性が広がったので次回以降のカラーがとても楽しみです♪
周りからも髪が綺麗だと褒められ、間違いなく今まで一番満足したブリーチでした…！
いつも本当にありがとうございます＾＾
【2~3回目のご来店の方限定】カット＋カラー＋艶増しTR 14000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
妃斗実様
先日はご来店いただきありがとうございます！
とても嬉しい口コミまでありがとうございます＾＾
今回ののブリーチを使ったダブルカラーの
仕上がりだけでなく色落ちの過程まで楽しんでいただけて本当に嬉しいです！
ダメージをできるだけ抑えながら、長く綺麗なカラーを楽しんでいただけるよう施術させていただいているので、そのように感じていただけて安心しました。
周りの方からも褒めていただけたとのことで、私もすごく嬉しいです◎
これからもその時の気分や季節に合わせて、さらにカラーを楽しんでいただけるようご提案させていただきます！
いつもカットカラーお任せいただきありがとうございます＾＾
また次回もお会いできるのを楽しみにしております！
担当stylist 堀川葵衣
久しぶりのカラーカットでしたが今回も可愛く仕上げていただきました！ お顔周りに少しレイヤーを入れて変化をつけてくれたので伸ばし中の半端な長さでも楽しめそうです^_^
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
み様
先日はご来店いただきましてありがとうございます！
そして嬉しいお言葉をいただき大変感謝しております！
今回は長さを伸ばして行かれてるみ様のお顔周りを中心にレイヤーを入れて伸ばしていけるようなバランスでカットし、全体統一したグレージュベースで柔らかい質感のお色にカラーさせていただきまさした！！
いつものご来店感覚より少し長く今回はご来店いただいたので、み様のご来店を心からお待ちしている私がいました！！
お会いできてとても嬉しかったです！！
徐々に伸びている髪のバランスを整えながら、今回はレイヤーの沢山入ったロングを目指して、共に歩んで行けたら光栄です！
次回もみ様のご来店をスタッフ一同お待ちしております＊
担当スタイリスト:鈴木ちさと
エヌイー(ne' by MAULOA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
