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  7. 16ページ目
マーシュアトレ(marshu atre)のお店ロゴ

marshu atre【マーシュアトレ】

マーシュアトレ

スマート支払いOK
  • 大阪府大阪市淀川区十三東2丁目8-2 URビル2-D
  • 阪急線『十三駅』東口徒歩1分以内《雨に濡れない通路》梅田から一駅
サロン平均
4.65
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • みずさん(女性/20代後半/主婦)

    [投稿日] 2025/7/30

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    細かく要望を聞いて相談に乗ってもらえてよかったです。担当スタイリストさんが巻いてくれたように上手く巻ける気がしないんですが練習してみます…
    初めてのヘッドスパもすごく良かったので、次はおすすめされた頭新浴をやってみたいなと思ってます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【すっきり】カット+シャンプー¥4000[十三/ショート/レイヤーカット/ボブ]

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    marshu atre【マーシュアトレ】からの返信コメント

    『みず様、口コミのご投稿ありがとうございます 』

    ■ お悩み/ご要望 ■

    ・後ろのシルエットをなだらかにしたい
    ・毛先が揃わないようにしたい

    ■ 施術ポイント ■

    【カット】後ろのシルエットをなだらかに、扱いやすく量感調節
    【スパ】20分SPA

    ■ ポイント ■

    シルエット、量感調整
    ヘッドスパでリラクゼーションを

    ■担当者からメッセージ ■

    みず様

    この度はご来店、そして嬉しい口コミまでありがとうございます!

    スタイルについて細かくご相談いただけたことで、よりみず様に合ったご提案ができたかと思います。巻き方も、最初は難しく感じるかもしれませんが、練習すればきっと上達します!もしご希望があれば次回のご来店時に、もう一度巻き方のポイントをお伝えしますので、遠慮なくお声がけくださいね。

    初めてのヘッドスパもご満足いただけたようで安心しました♪
    次回ぜひ体験していただきたい「頭浸浴」は、さらにリラックス感が深まるおすすめのメニューですので、楽しみにしていてください!

    またのご来店を心よりお待ちしております。



    ■ 担当者名 ■
    店長 辰己大介

  • のり兄ちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/7/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    娘のカット、今回もスッキリ仕上げて頂きありがとうございました
    また次回も宜しくお願い致します

    予約時のクーポン・メニュー

    【すっきり】カット+シャンプー¥4000[十三/ショート/レイヤーカット/ボブ]

    [施術メニュー] カット

    marshu atre【マーシュアトレ】からの返信コメント

    『のり兄ちゃん様、口コミのご投稿ありがとうございます 』

    ■ お悩み/ご要望 ■
    ・量が気になる
    ・全体的にスッキリしたい

    ■ 施術ポイント ■
    【カット 】スッキリショートカット
    【カラー】ー
    【トリートメント】ー
    【ストレート】ー
    【パーマ 】ー
    【エクステ】-
    【ヘアセット】ー
    【その他】ー

    ■ ポイント ■

    襟足はスッキリ低めの刈り上げで
    全体的に軽めのスタイルに☆

    ■ 担当者からメッセージ ■
    『のり兄ちゃん様、先日の御来店誠にありがとうございました!嬉しいお言葉もありがとうございます!今回もスッキリしたスタイルでとてもお似合いでした♪
    次回もまた喜んでいただけるように丁寧に担当させていただきますね。』

    ■ 担当者名 ■
    石川聖奈

  • はるかさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/7/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    理想通りの大満足の仕上がりになりました!! 今までしっくりくる行きつけの美容室が定まらず迷っていましたが、こちらのサロン気に入ったので行きつけにしようと思います!! ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【迷っている方へ】最適なクーポンをご案内[十三/艶髪/レイヤーカット]

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他

    marshu atre【マーシュアトレ】からの返信コメント

    『はるか様、口コミのご投稿ありがとうございます 』

    ■ お悩み/ご要望 ■
    ・髪の毛のパサつきが気になる
    ・普段のスタイリングを扱いやすくしたい
    ・髪色を似合う色にしてほしい


    ■ 施術ポイント ■
    【カット 】扱いやすくレイヤーカット
    【カラー】赤味が嫌い⇒反対色グレーをMIXした寒色系
    【トリートメント】クエンチ(オージュア使用)


    ■ ポイント ■
    お家でも簡単スタイリングできるようにしています♪
    特に、お顔周りは形に合わせて切ってます!


    ■ 担当者からメッセージ ■
    この度は嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます!
    仕上がりにご満足いただけたとのことで、大変光栄です。
    数ある美容室の中から当サロンを選んでいただき、さらに「行きつけにしたい」とまでおっしゃっていただき、とても励みになります!
    今後もより一層ご満足いただけるよう、技術・サービスともに努めてまいりますので、末永くよろしくお願いいたします。
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    ■ 担当者名 ■
    田中

  • まきさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/7/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当してくれた方の雰囲気もよく、落ち着いた接客でとても居心地がよかったです。質問にも丁寧に答えてくれて、酸性ストレート、カラーをしましたがとても仕上がりもいい感じです。カラーの色味も、肌の色に似合う色にしてくださり、とてもいい感じです。また伺います。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    美髪、酸性ストレート+カット+カラー¥14900[十三/髪質改善/艶髪]

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    marshu atre【マーシュアトレ】からの返信コメント

    『まき様、口コミのご投稿ありがとうございます 』

    ■ お悩み/ご要望 ■
    ・全体的にごわつきが気になる
    ・毛先のダメージが気になる

    ■ 施術ポイント ■
    【カット 】メンテナンスカット
    【カラー】透明感カラー
    【トリートメント】ー
    【ストレート】酸性ストレート
    【パーマ 】ー
    【エクステ】-
    【ヘアセット】ー
    【その他】ー

    ■ ポイント ■

    全体的にダメージやくせでの広がりがあったので
    酸性ストレートだけではなく
    カットでも最大限配慮しまとまりのある
    仕上がりにさせて頂きました☆

    ■ 担当者からメッセージ ■
    『まき様、先日の御来店誠にありがとうございました!嬉しいお言葉もありがとうございます!
    落ち着いた空間でリラックスしてお過ごしいただけたようで、とても嬉しいです。
    酸性ストレートとカラーの仕上がりも気に入っていただけて安心しました。
    お肌のトーンに合わせたカラーもお似合いでしたよ♪
    また次回もお会いできるのを楽しみにしております。何か気になることがあれば、いつでもご相談ください。』

    ■ 担当者名 ■
    石川聖奈

  • ようこさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/7/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧な施術ありがとうございました!
    また、行きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【No.2☆】カット+フルカラー+前処理¥6500[十三/ショート/ボブ/ミディアム]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    marshu atre【マーシュアトレ】からの返信コメント

    『ようこ様、口コミのご投稿ありがとうございます 』

    ■ お悩み/ご要望 ■
    ・髪の毛のパサつきが気になる
    ・普段のスタイリングを扱いやすくしたい
    ・髪色を似合う色にしてほしい


    ■ 施術ポイント ■
    【カット 】扱いやすくレイヤーカット
    【カラー】赤味が嫌い⇒反対色グレーをMIXした寒色系
    【トリートメント】クエンチ(オージュア使用)


    ■ ポイント ■
    お家でも簡単スタイリングできるようにしています♪
    特に、お顔周りは形に合わせて切ってます!


    ■ 担当者からメッセージ ■
    ようこ様
    この度はご来店、そして心温まる口コミをありがとうございます。
    施術にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
    またお会いできる日を楽しみにしております。お疲れの際やリフレッシュしたい時は、いつでもお気軽にお越しくださいね。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。


    ■ 担当者名 ■
    田中

  • エンジョイさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/7/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっているスタイリストさんに担当していただきました。
    「髪を伸ばしていきたい」というオーダーのみで色やカットはお任せにしたのですが、自分に合ったスタイルと髪色を提案していただき、仕上がりも大満足でした!
    また途中で補佐に入っていただいた他のスタイリストさんたちも大変感じが良く、カラーやシャンプーなどの施術も丁寧にやってくださいました。特にシャンプーをして下さった方は、髪のダメージケアの方法なども教えてくださり、とっても親切でした!
    次回もまたこちらで、お世話になりたいと思いました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【No.1☆】カット+アディクシーカラー¥8500[十三/ショート/ボブ/ロング]

    [施術メニュー] カット、カラー

    marshu atre【マーシュアトレ】からの返信コメント

    『エンジョイ様、口コミのご投稿ありがとうございます 』

    ■ お悩み/ご要望 ■

    ・ウルフカット希望
    ・赤みを抑えたい

    ■ 施術ポイント ■

    【カット】ウルフカット、伸ばしていく、扱いやすく量感調節
    【アディクシーカラー】赤みを抑えた落ち着いたオリーブグレージュ

    ■ ポイント ■

    扱いやすいウルフカット
    赤みを抑えたオリーブグレージュ

    ■担当者からメッセージ ■

    エンジョイ様

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをいただき誠にありがとうございます。

    仕上がりやカラーリングにご満足いただけたこと、そしてイメージをしっかりと汲み取れたことを大変嬉しく思います。
    また、サロンの雰囲気についてもお褒めの言葉をいただき、ゆったりとお過ごしいただけたようで安心いたしました。

    これからもリラックスできる空間づくりと、ご希望に寄り添ったご提案・施術を心がけてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。


    ■ 担当者名 ■
    店長 辰己大介

  • あやかさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/7/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にカラーリングしていただき、綺麗な仕上がりになりました♪
    こちらのフワッとしたイメージも汲み取っていただき、ありがとうございました!
    お店も落ち着いた雰囲気でゆったりできました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【No.2☆】カット+フルカラー+前処理¥6500[十三/ショート/ボブ/ミディアム]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    marshu atre【マーシュアトレ】からの返信コメント

    『あやか様、口コミのご投稿ありがとうございます 』

    ■ お悩み/ご要望 ■

    ・レイヤーカット希望
    ・赤みを抑えたい

    ■ 施術ポイント ■

    【カット】動きのあるレイヤーカット、扱いやすく量感調節
    【アディクシーカラー】赤みを抑えた落ち着いたオリーブグレージュ

    ■ ポイント ■

    扱いやすいレイヤーカット
    赤みを抑えたオリーブグレージュ

    ■担当者からメッセージ ■

    あやか様

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをいただき誠にありがとうございます。

    仕上がりやカラーリングにご満足いただけたこと、そしてイメージをしっかりと汲み取れたことを大変嬉しく思います。
    また、サロンの雰囲気についてもお褒めの言葉をいただき、ゆったりとお過ごしいただけたようで安心いたしました。

    これからもリラックスできる空間づくりと、ご希望に寄り添ったご提案・施術を心がけてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。


    ■ 担当者名 ■
    店長 辰己大介

  • コウジさん(男性/40代)

    [投稿日] 2025/7/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も大変良く、希望した髪型が、無理だったので、それに似た感じの髪型にして貰い気に入りました。話しも良く聞いてもらい、おまかせで髪型をしてもらいました。ありがとうございました。また、行ったときは、宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    美髪、酸性ストレート+カット¥11900[十三/髪質改善/艶髪]

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    marshu atre【マーシュアトレ】からの返信コメント

    『コウジ様、口コミのご投稿ありがとうございます 』

    ■ お悩み/ご要望

    ・癖を取りたい
    ・軽くしたい


    ■ 施術ポイント ■


    【カット】レイヤーカット
    【ストレート】縮毛矯正


    ■ ポイント ■

    全体の軽さを出すためにしっかりレイヤーを入れさせていただきました☆


    ■担当者からメッセージ ■
    『コウジ様、ご来店ありがとうございました。
    ご希望のスタイルに近づけるようにご提案させていただきましたが、気に入っていただけてとても嬉しいです!
    お話もたくさんできて楽しい時間をありがとうございました☆
    またいつでもお任せくださいね♪
    次回もお会いできるのを楽しみにしています!』

    ■ 担当者名 ■
    karen

  • とっつぁんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/7/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも、ありがとうございます。
    毎回、仕上がりや接客に大変満足しております。
    ありがとうございます。
    次回は、提案してくださったスタイルに挑戦してみようと思います。
    次回も宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【迷っている方へ】最適なクーポンをご案内[十三/艶髪/レイヤーカット]

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他

    marshu atre【マーシュアトレ】からの返信コメント

    『とっつぁん様、口コミのご投稿ありがとうございます 』

    ■ お悩み/ご要望 ■
    ・髪の毛のパサつきが気になる
    ・普段のスタイリングを扱いやすくしたい
    ・髪色を似合う色にしてほしい


    ■ 施術ポイント ■
    【カット 】扱いやすくレイヤーカット
    【カラー】赤味が嫌い⇒反対色グレーをMIXした寒色系
    【トリートメント】クエンチ(オージュア使用)


    ■ ポイント ■
    お家でも簡単スタイリングできるようにしています♪
    特に、お顔周りは形に合わせて切ってます!


    ■ 担当者からメッセージ ■
    いつもご来店いただき、そして嬉しい口コミもありがとうございます!
    仕上がりや接客にご満足いただけているとのお言葉、大変励みになります。
    次回はぜひご提案させていただいたスタイルに挑戦してみましょう!より素敵に仕上がるよう、しっかりサポートさせていただきます。
    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    ■ 担当者名 ■
    田中

  • 金子さん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/7/24

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    担当は男の人で、レイヤーを入れたいと頼んだが、顔周りの左右差が酷く左の触覚が短く幅広で右が長く狭くなった。会話も楽しくなく、説教のようなことばかり言われたが、その前に技術を磨いて欲しい。

    予約時のクーポン・メニュー

    【No.2☆】カット+フルカラー+前処理¥6500[十三/ショート/ボブ/ミディアム]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    marshu atre【マーシュアトレ】からの返信コメント

    『金子様、口コミのご投稿ありがとうございます 』

    ■ お悩み/ご要望 ■
    ・髪の毛のパサつきが気になる
    ・普段のスタイリングを扱いやすくしたい
    ・髪色を似合う色にしてほしい


    ■ 施術ポイント ■
    【カット 】扱いやすくレイヤーカット
    【カラー】赤味が嫌い⇒反対色グレーをMIXした寒色系


    ■ ポイント ■
    お家でも簡単スタイリングできるようにしています♪
    特に、お顔周りは形に合わせて切ってます!


    ■ 担当者からメッセージ ■
    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    せっかくご来店いただいたにもかかわらず、仕上がりや接客にご満足いただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。
    左右のバランスやご希望のスタイルに添えなかった点、また会話においても不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    頂いたご意見は真摯に受け止め、技術面・接客面ともに見直し、改善に努めてまいります。
    貴重なご指摘をありがとうございました。


    ■ 担当者名 ■
    マーシュアトレ

  • なあたんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/7/24

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    何も決まってなかったので、どうしたいか一つ一つ丁寧にカウンセリングして頂き方向性が決められました。
    とてもサラサラになったので、ホームケアも頑張ろうって思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+oggi ottoトリートメント¥9900[髪質改善/十三/美髪/ケア]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    marshu atre【マーシュアトレ】からの返信コメント

    『なあたん様、口コミのご投稿ありがとうございます 』

    ■ お悩み/ご要望 ■
    ・髪の毛のパサつきが気になる
    ・普段のスタイリングを扱いやすくしたい
    ・髪色を似合う色にしてほしい


    ■ 施術ポイント ■
    【カット 】扱いやすくレイヤーカット
    【カラー】赤味が嫌い⇒反対色グレーをMIXした寒色系
    【トリートメント】オッジィオット

    ■ ポイント ■
    お家でも簡単スタイリングできるようにしています♪
    特に、お顔周りは形に合わせて切ってます!


    ■ 担当者からメッセージ ■
    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!
    何も決まっていない中でも、カウンセリングを通して方向性を一緒に決められたとのことで、安心して施術をお任せいただけて嬉しかったです。
    仕上がりもご満足いただけてよかったです!髪がサラサラになったとのことで、ぜひホームケアも楽しみながら続けてみてくださいね。
    また髪の状態やお悩みがありましたら、いつでもご相談ください。次回のご来店も心よりお待ちしております。



    ■ 担当者名 ■
    田中

  • keyさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/7/24

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつもこちらの希望通りの仕上がりで大満足です。
    最近は提案いただいたカラーの色(赤系)が自分自身&家族からも好評です(笑)
    またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+oggi ottoトリートメント¥9900[髪質改善/十三/美髪/ケア]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    marshu atre【マーシュアトレ】からの返信コメント

    『key様、口コミのご投稿ありがとうございます 』

    ■ お悩み/ご要望 ■

    ・くくれるボブ希望
    ・白髪が気になる

    ■ 施術ポイント ■

    【カット】くくれるボブ、扱いやすく量感調節
    【リタッチカラー】白髪を綺麗に染める
    【トリートメント】オッジオットトリートメント使用

    ■ ポイント ■

    くくれるボブ
    白髪を綺麗に染める

    ■担当者からメッセージ ■

    key様

    いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
    また、嬉しい口コミも頂戴し、心より感謝申し上げます。

    仕上がりに毎回ご満足いただけているとのこと、大変嬉しく思います!
    最近の赤系カラーも、ご本人はもちろんご家族の方からもご好評とのことで、カラーをご提案させていただいた側としてとても光栄です。

    今後も季節や髪の状態に合わせて、より似合うスタイルやカラーをご提案させていただきますので、何でもご相談くださいね。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。


    ■ 担当者名 ■
    店長 辰己大介

  • めぐみさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/7/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回自分が施術してもらって良かったので母に勧めて行ってもらいました。
    毛量が多く広がるのが悩みだった母も担当スタイリストさんと相談しながら切ってもらい、頭が軽くなった!!っと喜んで帰ってきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【すっきり】カット+シャンプー¥4000[十三/ショート/レイヤーカット/ボブ]

    [施術メニュー] カット

    marshu atre【マーシュアトレ】からの返信コメント

    『めぐみ様、口コミのご投稿ありがとうございます 』

    ■ お悩み/ご要望

    ・結べる長さで短くしたい
    ・量減らしたい


    ■ 施術ポイント ■


    【カット】肩くらいの長さ


    ■ ポイント ■

    量感調整で軽くなるようにしました☆


    ■担当者からメッセージ ■
    『めぐみ様、ご来店ありがとうございました。
    素敵なご紹介、本当にありがとうございます!
    お母さまにもご満足いただけたようで、とっても嬉しいです!
    「頭が軽くなった!」と笑顔で帰られたお話を聞けて、こちらもほっこりしました☆
    今後も親子で通っていただけるよう、丁寧に対応させていただきますので、またいつでもお越しくださいね♪』

    ■ 担当者名 ■
    karen

  • かずみさん(女性/60代/その他)

    [投稿日] 2025/7/22

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    毎月、お伺いしています。
    髪の傷み具合とか、いろいろ相談にのって頂けるので安心して、お任せできます。
    毎回、仕上がりも満足して帰ります。
    いつも、ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    リタッチカラー+前処理¥3900[十三/ケア/ダメージレス]

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    marshu atre【マーシュアトレ】からの返信コメント

    『かずみ様、口コミのご投稿ありがとうございます 』

    ■ お悩み/ご要望 ■

    ・白髪が気になる
    ・髪を綺麗に保ちたい

    ■ 施術ポイント ■

    【リタッチカラー】白髪を綺麗に染める
    【トリートメント】オッジオットトリートメント使用

    ■ ポイント ■

    白髪をしっかり染める
    トリートメントで美髪に

    ■担当者からメッセージ ■

    かずみ様

    いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
    また、嬉しい口コミも頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。

    髪の状態やお悩みについて気軽にご相談いただけること、そして毎回仕上がりにご満足いただけているとのお言葉、とても嬉しく思います。
    これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと技術の向上に努めてまいります。

    今後とも末永くよろしくお願いいたします。
    次回のご来店も心よりお待ちしております。


    ■ 担当者名 ■
    店長 辰己大介

  • みんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/7/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    はじめての来店でした。
    根元カラーしてもらい綺麗に染まって満足です。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    リタッチカラー+前処理¥4500[十三/ケア/ダメージレス]

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    marshu atre【マーシュアトレ】からの返信コメント

    『みん様、口コミのご投稿ありがとうございます 』

    ■ お悩み/ご要望 ■

    ・根元を毛先の明るさに合わせて欲しい
    ・パサつきやからまりが気になる

    ■ 施術ポイント ■

    ・ 根元に明るさを合わせつつも茶色すぎないよう馴染ませるカラー選定
    ・ドライ前にヘアミルクを付けてしっかりと保湿

    ■担当者からメッセージ ■
    みん様 この度はご来店ありがとうございました!
    はじめてのご来店とのことで、緊張もあったかと思いますが、仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです!
    また気になるところが出てきましたら、いつでもお気軽にご相談ください♪
    またお会いできるのを楽しみにしております!

    ■ 担当者名 ■
    NATSUKI

  • makoさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/7/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。
    事前にお伝えしていたメニューを、施術前に丁寧に確認してくださり、安心してお願いできます。
    今回も仕上がり良く大満足です!
    次回はぜひダブルカラー挑戦したいです。
    またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    美髪、酸性ストレート+カット+カラー¥14900[十三/髪質改善/艶髪]

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    marshu atre【マーシュアトレ】からの返信コメント

    『mako様、口コミのご投稿ありがとうございます 』

    ■ お悩み/ご要望

    ・癖を抑えたい
    ・明るめのカラーにしたい


    ■ 施術ポイント ■

    【カット】メンテナンスカット
    【カラー】約12トーンのオリーブベージュ
    【ストレート】縮毛矯正


    ■ ポイント ■

    アイロンも使ってしっかり癖を取りました☆


    ■担当者からメッセージ ■
    『mako様、ご来店ありがとうございました。
    こちらこそ、いつもありがとうございます!
    事前にご相談いただけるので、毎回スムーズに施術できて嬉しいです!
    仕上がりにもご満足いただけて安心しました!
    次回のダブルカラーもぜひ楽しみにしていてくださいね☆
    またお会いできるのを楽しみにしております♪』

    ■ 担当者名 ■
    karen

  • くんさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2025/7/21

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    リタッチで伺いました。お店もこじんまりとしてて静かで過ごし易い印象。スタイリストの方もあまりグイグイ話しかけてこなくて自分としては丁度良い距離感でした。基本口ベタお話し無く進行して頂きたかったのですが、お仕事柄気を遣って話しかけてきて下さるのが申し訳なかったです。
    それで星4つです。
    それ以外は大満足です。またカットで伺いたいと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    リタッチカラー+前処理¥4500[十三/ケア/ダメージレス]

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    marshu atre【マーシュアトレ】からの返信コメント

    『くん様、口コミのご投稿ありがとうございます 』

    ■ お悩み/ご要望 ■
    ・髪の毛のパサつきが気になる
    ・髪色を似合う色にしてほしい


    ■ 施術ポイント ■
    【カラー】根本染めをしっかり染めています
    【トリートメント】クエンチ(オージュア使用)


    ■ ポイント ■
    根本染めをしっかり染めてカラーをしています


    ■ 担当者からメッセージ ■
    この度はご来店、そして貴重な口コミをありがとうございます。
    お店の雰囲気や距離感など、心地よくお過ごしいただけたようで安心いたしました。
    また、接客中の会話についてのご意見もありがとうございます。お客様一人ひとりに合わせたご対応ができるよう、今後より一層心がけてまいります。
    次回はよりリラックスしていただけるよう努めますので、ぜひまたカットでもご来店いただけるのを楽しみにお待ちしております。



    ■ 担当者名 ■
    田中

  • れいこさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/7/20

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カラーのみでしたが、落ち着いた髪色にしてもらいました。金額も安く満足です。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【No.3☆】アディクシーカラー イオンブラシorケアプロ ¥6500[十三/美髪]

    [施術メニュー] カラー

    marshu atre【マーシュアトレ】からの返信コメント

    『れいこ様、口コミのご投稿ありがとうございます 』

    ■ お悩み/ご要望 ■

    ・赤みを抑えたい
    ・白髪が気になる

    ■ 施術ポイント ■

    【エドルカラー】根本の白髪をしっかり染める、青紫を用いたグレージュ

    ■ ポイント ■

    白髪を綺麗に染める
    赤みを抑えたグレージュ

    ■担当者からメッセージ ■
    れいこ様

    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミもありがとうございます。
    カラーの仕上がりや料金面にもご満足いただけたようで、大変うれしく思っております。
    今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術とご提案を心がけてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    ■ 担当者名 ■
    店長 辰己大介

  • 春風さん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2025/7/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    同じメニューで今回まで5回ほど定期的に通っています。
    メニューには、【コテ巻き仕上げ無料】と記載されているが、いつもドライヤーで終わりでした。
    しかし、今回の担当美容師さんは「巻きますか。どんな風に巻きましょうか?」と聞いてくださりました。今まで聞いてくださった事が無かったので嬉しかったです!さらに「せっかくなので綺麗にして気分あげてください」と手間とお声をかけてくださりました。今までも美容師の方々は丁寧なご対応でしたが、美容院へ行く時は出掛ける前が多いので、コテ巻きで仕上げていただき助かりました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    リタッチカラー+前処理¥4500[十三/ケア/ダメージレス]

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    marshu atre【マーシュアトレ】からの返信コメント

    『春風様、口コミのご投稿ありがとうございます 』

    ■ お悩み/ご要望

    ・白髪を隠したい


    ■ 施術ポイント ■


    【カラー】約6トーンの根元白髪染め


    ■ ポイント ■

    しっかり染まるように塗布させていただきました☆


    ■担当者からメッセージ ■
    『春風様、ご来店ありがとうございました。
    そして嬉しいご感想、本当に励みになります!
    今回は仕上げまでしっかりとさせていただけて、気分も上がったとのことで何よりです!
    大切なご予定の前に、少しでも気分が上がるお手伝いができて嬉しいです☆
    またいつでも可愛く仕上げさせてくださいね(*^^*)
    お待ちしております♪』

    ■ 担当者名 ■
    karen

  • めぐみさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/7/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    私保育士をしているのですが、この時期は子どもたちとプールに入ったり外遊びで外に出たりで、髪の毛はギシギシ、ボロボロ…。
    カットとトリートメントをして頂きました。
    トリートメントもどのトリートメントがいいのか丁寧に説明して頂き、カットも細かく要望を聞いて貰いました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【艶髪★】カット+髪質改善カラー¥9500[十三/艶髪/オベリクス/ケア]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    marshu atre【マーシュアトレ】からの返信コメント

    『めぐみ様、口コミのご投稿ありがとうございます 』

    ■ お悩み/ご要望

    ・ごわつきなどをなくしたい
    ・きれいにしたい


    ■ 施術ポイント ■


    【カット】5cmカット
    【トリートメント】オベリクス髪質トリートメント


    ■ ポイント ■

    紫外線などで傷んだ髪が綺麗になるようにトリートメントをしっかりさせていただきました☆


    ■担当者からメッセージ ■
    『めぐみ様、ご来店ありがとうございました。
    嬉しいお言葉ありがとうございます!
    外遊びやプールでダメージを受けやすい髪も、しっかりケアしていけるようお手伝いできて嬉しいです☆
    トリートメントの効果、ぜひ実感してみてくださいね♪
    またいつでもお待ちしております!』

    ■ 担当者名 ■
    karen

  • さきさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/7/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行きましたが、最初にヘアスタイルとカラーの希望を聞いて頂き、進めながら都度ヘアカラーの確認をして頂けました。
    恥ずかしながら根元が伸びてプリンになってしまっていたところをうまくカバー出来る髪色にして頂けました。
    いつもは大体明るいめの髪色だったんですが、今回の髪色の方が周りの方からも評判がよく、とてもお気に入りになりました!
    また是非お願いしたいと思います。
    夜遅くまでご対応頂きありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+コントラストグラデーション¥10000[十三/デザインカラー]

    [施術メニュー] カット、カラー

    marshu atre【マーシュアトレ】からの返信コメント

    『さき様、口コミのご投稿ありがとうございます 』

    ■ お悩み/ご要望 ■
    ・根元と毛先のカラーの差が気になる
    ・毛先のダメージが気になる

    ■ 施術ポイント ■
    【カット 】メンテナンスカット
    【カラー】グレージュグラデーションカラー
    【トリートメント】ー
    【ストレート】ー
    【パーマ 】ー
    【エクステ】-
    【ヘアセット】ー
    【その他】ー

    ■ ポイント ■

    今回は根元が伸びてきても分かりずらくする為に
    グラデーションカラーにさせて頂きました!
    今回は無理せずグレージュカラーに☆

    ■ 担当者からメッセージ ■
    『さき様、先日の御来店誠にありがとうございました!今回はカラーのトーンやリタッチ部分など、しっかりご相談させていただきながら進められてよかったです。根元のプリンもしっかりカバーできて、仕上がりを気に入っていただけて本当に嬉しいです!
    周りの方からの評判も良かったとのこと、何よりです☆
    今後も季節や気分に合わせていろんなヘアスタイルをご提案できればと思いますので、ぜひまたお任せくださいね。
    お忙しい中、遅いお時間までありがとうございました!』

    ■ 担当者名 ■
    石川聖奈

  • akさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2025/7/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    自分の希望がすごく強いわけではないので、いろんな選択肢を出しながらも勧めてくれるスタイルがあったので決めやすかったです。
    一緒に話しながらカウンセリングしてくれる感じがとても良かったです。
    また、シャンプーが丁寧で気持ちよかったのでまたお願いしたいなと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【迷っている方へ】最適なクーポンをご案内[十三/艶髪/レイヤーカット]

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他

    marshu atre【マーシュアトレ】からの返信コメント

    『ak様、口コミのご投稿ありがとうございます 』

    ■ お悩み/ご要望 ■
    ・根元と毛先のカラーの差が気になる
    ・広がりが気になる

    ■ 施術ポイント ■
    【カット 】メンテナンスカット
    【カラー】明るめのピンクベージュカラー
    【トリートメント】ー
    【ストレート】ー
    【パーマ 】ー
    【エクステ】-
    【ヘアセット】ー
    【その他】ー

    ■ ポイント ■

    縮毛矯正を続けるか、ブリーチを続けるかで
    ブリーチを継続させることにしました
    お悩みに合わせた施術を提案させて頂いております♪

    ■ 担当者からメッセージ ■
    『ak様、先日の御来店誠にありがとうございました!ご希望を一緒に相談しながら決めていけたこと、そしてシャンプーも気に入っていただけてとても嬉しいです。
    これからもリラックスして過ごしていただけるよう心がけてまいりますので、またぜひお任せくださいね。
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!』

    ■ 担当者名 ■
    石川聖奈

  • きたちゃんさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/7/14

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    カラーは思った通りに仕上げていただき大変満足しています。カットをする際、ブラシやハサミにカットした毛がとてもついた状態で使われたので施術が終わった後、髪の毛に毛がつきすぎていて大変でした....。
    シャンプーも少し雑に感じました。
    施術を始める際も一言欲しかったです。急に髪を触られ、急に始まったので少し驚きました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【No.2☆】カット+フルカラー+前処理¥6500[十三/ショート/ボブ/ミディアム]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    marshu atre【マーシュアトレ】からの返信コメント

    『きたちゃん様、口コミのご投稿ありがとうございます 』

    ■ お悩み/ご要望 ■
    ・髪の毛のパサつきが気になる
    ・普段のスタイリングを扱いやすくしたい
    ・髪色を似合う色にしてほしい


    ■ 施術ポイント ■
    【カット 】扱いやすくレイヤーカット
    【カラー】赤味が嫌い⇒反対色グレーをMIXした寒色系

    ■ ポイント ■
    お家でも簡単スタイリングできるようにしています♪

    ■ 担当者からメッセージ ■

    きたちゃん様
    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    カラーの仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
    しかしながら、カット時の配慮不足やシャンプー時の施術、接客対応においてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    ブラシやハサミの扱い、施術中の毛の付着に関しては衛生面・快適さの観点からも、あってはならないことと深く反省しております。
    また、施術開始時のご案内が不十分だった点も、接客において基本的な配慮が欠けておりました。
    貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。


    ■ 担当者名 ■
    マーシュアトレ

  • むーさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/7/13

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回も要望くんでくださって満足してます!またお願いします!
    あっついなか到着したんですが同じビル一階のコンビニで冷たいもの買ってそのまま入れたので便利でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ケアカラー+コントラスト3Dハイライト☆13000円

    [施術メニュー] カット、カラー

    marshu atre【マーシュアトレ】からの返信コメント

    むー様、口コミのご投稿ありがとうございます 』

    ■ お悩み/ご要望 ■

    ・ハイライトでコントラストを出して
    ・白髪ぼかしで、明るくして


    ■ 施術ポイント ■

    【カラー】ベースを活かして、オリジナルハイライトを展開


    ■担当者からメッセージ ■
    『むー様、先日の御来店誠にありがとうございました!!
    この度もご来店いただき誠にありがとうございました。
    ご要望にお応えでき、ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
    また、暑い中お越しいただき本当にありがとうございます。
    同じビル内のコンビニもご活用いただけたとのこと、少しでも快適にお過ごしいただけて良かったです。
    次回もご期待に添えるよう、丁寧に施術させていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
    またのご来店を心よりお待ちしております。
    ■ 担当者名 ■
    増永

  • たうりんさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/7/12

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    カラーは他店で断られたブリーチをしてくれたりで満足ですがカットが…。ショートカットをお願いしたのですが左右差がすごくて右がぶつ切り…「馴染むようにしてください」とお願いしてさらに短くなったにも関わらずぶつ切りのままでした。左右差もあるしぶつ切りだけどこれ以上短くなって失敗されるのが怖くてそこで終了してもらいました。
    結構やばくて耳にかけないと周りにびっくりされる仕上がりになってしまいました。ショートカット得意と言われていましたが後ろもガタガタで他院で修正してもらう予定ですがこれ以上短くなるので毎日憂鬱です。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+ブリーチ¥14000[十三/デザインカラー/ハイトーン]

    [施術メニュー] カット、カラー

    marshu atre【マーシュアトレ】からの返信コメント

    『たうりん様、口コミのご投稿ありがとうございます 』

    ■ お悩み/ご要望 ■
    ・髪の毛のパサつきが気になる
    ・普段のスタイリングを扱いやすくしたい
    ・髪色を似合う色にしてほしい


    ■ 施術ポイント ■
    【カット 】扱いやすくレイヤーカット
    【カラー】ブリーチで明るく
    【トリートメント】クエンチ(オージュア使用)


    ■ ポイント ■
    お家でも簡単スタイリングできるようにしています♪
    特に、お顔周りは形に合わせて切ってます!


    ■ 担当者からメッセージ ■
    この度はせっかくご来店いただいたにも関わらず、ご満足いただける仕上がりにできず、大変申し訳ございませんでした。
    貴重なお時間を頂いて施術させていただいたにも関わらず、ご不快なお気持ちにさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
    ショートカットという繊細なスタイルで、左右差や馴染みについてご不安な思いをさせてしまった点、技術・配慮ともに不足していたと真摯に受け止めております。
    また、再度の調整でもご期待に沿うことができなかったことを重く受け止め、今後の技術向上とカウンセリングの徹底に努めてまいります。

    ■ 担当者名 ■
    マーシュアトレ

  • チーさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025/7/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も遅くまで施術して頂きありがとうございました。また次回宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【迷っている方へ】最適なクーポンをご案内[十三/艶髪/レイヤーカット]

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他

    marshu atre【マーシュアトレ】からの返信コメント

    『チー様、口コミのご投稿ありがとうございます 』

    ■ お悩み/ご要望 ■
    ・広がりが気になる
    ・根元の白髪が気になる

    ■ 施術ポイント ■
    【カット 】 肩下レイヤーカット
    【カラー】根元のリタッチカラー
    【トリートメント】ー
    【ストレート】酸性トリートメント
    【パーマ 】ー
    【エクステ】-
    【ヘアセット】ー
    【その他】ー

    ■ ポイント ■

    半年以上前に酸性ストレートしたきり
    根元の伸びていた部分を当てていなかったので
    今回改めてくせがしっかり伸びるように
    酸性ストレートを当てさせて頂きました!

    ■ 担当者からメッセージ ■
    『チー様、先日の御来店誠にありがとうございました!こちらこそ、遅いお時間までありがとうございました!
    次回も楽しみにお待ちしております!
    何か気になることがあれば、いつでもご相談くださいね♪』

    ■ 担当者名 ■
    石川聖奈

  • かなやんさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/7/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    丁寧な接客、対応をして頂き、
    定期的にお世話になろうと思いました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+インナーカラー¥7500[十三/ショート/レイヤーカット/ボブ]

    [施術メニュー] カット、カラー

    marshu atre【マーシュアトレ】からの返信コメント

    『かなやん様、口コミのご投稿ありがとうございます 』

    ■ お悩み/ご要望

    ・紫のインナーにしたい
    ・結べる長さに切りたい


    ■ 施術ポイント ■


    【カット】鎖骨下の長さ
    【カラー】紫のインナーカラー


    ■ ポイント ■

    伸びた部分との統一を綺麗になるようにこだわりました☆


    ■担当者からメッセージ ■
    『かなやん様、ご来店ありがとうございました。
    接客や対応をお褒めいただき、とても励みになります♪
    今後も安心して通っていただけるよう、丁寧な施術と心地よい空間づくりを心がけてまいります☆
    またお会いできるのを楽しみにしております!』

    ■ 担当者名 ■
    karen

  • ゆいさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/7/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もありがとうございます!!
    予約時空いてなく指名出来ませんでしたが、当日たまたま空いたとの事で今回も担当して頂けました♪
    カットもしてもらいスッキリ満足です!髪質の悩みにもアドバイス頂きありがとうございますm(_ _)m

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+oggi ottoトリートメント¥9900[髪質改善/十三/美髪/ケア]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    marshu atre【マーシュアトレ】からの返信コメント

    『ゆい様、口コミのご投稿ありがとうございます 』

    ■ お悩み/ご要望 ■
    ・髪の毛のパサつきが気になる
    ・普段のスタイリングを扱いやすくしたい
    ・髪色を似合う色にしてほしい


    ■ 施術ポイント ■
    【カット 】扱いやすくレイヤーカット
    【カラー】赤味が嫌い⇒反対色グレーをMIXした寒色系
    【トリートメント】クエンチ(オージュア使用)


    ■ ポイント ■
    お家でも簡単スタイリングできるようにしています♪
    特に、お顔周りは形に合わせて切ってます!


    ■ 担当者からメッセージ ■

    ゆい様
    いつもご来店いただき誠にありがとうございます!
    今回も担当させていただけてとても嬉しかったです(^^)

    カットもご満足いただけたようで安心いたしました。
    髪質のお悩みについても、今後さらに扱いやすくなるように一緒に工夫していけたらと思っております!
    またお会いできるのを楽しみにしております♪
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。


    ■ 担当者名 ■
    田中

  • かなぶんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/7/10

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    長い時間ありがとうございました!
    やっとカラーが落ち着きました。
    また次回よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+コントラスト3Dハイライト¥13000[十三/ショート/ボブ]

    [施術メニュー] カット、カラー

    marshu atre【マーシュアトレ】からの返信コメント

    『かなぶん様、口コミのご投稿ありがとうございます 』
    ■ お悩み/ご要望 ■
    ・白髪ぼかし優先のカラー


    ■ 施術ポイント ■
    【カット 】整えるカット
    【カラー】白髪染め使用しない白髪ぼかしカラー
    【トリートメント】
    【ストレート】


    ■ ポイント ■
    白髪を活かしていけるカラーにしてお悩みが少しでも自信につながるように!

    ■ 担当者からメッセージ ■
    『かなぶん様

    こちらこそ、いつもご来店いただきありがとうございます!
    カラーが落ち着いて、お気に召していただけたようで安心しました。
    また次回もご希望に添えるよう、しっかりと施術させていただきますね。
    お会いできるのを楽しみにしております!


    ■ 担当者名 ■
    箕畑麗菜

  • ゆうちゃんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/7/7

    • 総合2
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金5

    ヘアセットをしていただきました。
    可愛く巻いてくださり全然取れなかったです。
    ただ、髪を結ぶときに何度かやり直していただけましたが最終的に崩れているままでワックスをつけてくださったのですがどうにもならず…少し悲しい気持ちになりました。
    要望を伝えたり写真を見せたりしましたが写真通りではないなと感じてしまいました。
    丁寧に話を聞いてくださり、希望に沿うように頑張ってくださいましたが、どうすればよかったのがわからなかったです。
    とても楽しみにしていたので少し後悔が残ってしまいました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] ヘアセット

    marshu atre【マーシュアトレ】からの返信コメント

    『ゆうちゃん様、口コミのご投稿ありがとうございます 』

    ■ お悩み/ご要望 ■
    ・かちっとしすぎない


    ■ 施術ポイント ■
    【ヘアセット】るーずな感じ巻き
    【その他】

    ■ ポイント ■
    るーずな感じな巻き髪


    ■ 担当者からメッセージ ■
    ゆうちゃん様
    この度は大切なご予定に向けてのヘアセットをお任せいただき誠にありがとうございました。
    また、仕上がりにご満足いただけなかった点につきまして、楽しみにしていただいていたお気持ちを思うと大変心苦しく、深くお詫び申し上げます。

    ご要望やイメージを丁寧にお伝えいただいたにも関わらず、再現しきれなかったこと、また仕上がりに崩れがあったことにつきまして、技術面・確認不足を真摯に反省しております。

    今後はより細やかなカウンセリングと再現力向上に努め、お客様の大切なひとときに寄り添える施術を心がけてまいります。

    貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
    また機会がございましたら、ぜひ挽回のチャンスをいただけますと幸いです。

    ■ 担当者名 ■
    マーシュ

マーシュアトレ(marshu atre)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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