- サロン平均
-
4.59
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
初めて利用しましたが、とても丁寧にカウンセリングしてくださり、仕上がりも満足です！
ありがとうございました！
【2月限定クーポン】■髪に艶と輝きを、、☆カット＋カラー￥12650→￥9500
[施術メニュー]
カット、カラー
femme楽々園店【ファム ラクラクエンテン】からの返信コメント
もこ様
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
初めての美容室は緊張されることもあったかと思いますが、
カウンセリングについて「とても丁寧」と感じていただけた
こと、そして仕上がりにもご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。
お客様のご希望やお悩みに寄り添いながら、安心してお任せいただけるよう丁寧なカウンセリングを心がけておりますので、そのように感じていただけて何よりです。仕上がりも気に入っていただけてとても嬉しいです！
その後ヘアスタイルの扱いやすさはいかがでしょうか？
もしスタイリングやヘアケアなどで気になることがございましたら、次回ぜひお気軽にご相談ください。
これからもリラックスしてお過ごしいただける空間と、
よりご満足いただける技術をお届けできるよう努めてまいります。
嬉しい口コミを本当にありがとうございました。
新山 唯
カウンセリングが丁寧で思った髪型に仕上げていただきました。またお願いします。
【学割U22】人気カット￥4,950→￥3,500
[施術メニュー]
カット
femme楽々園店【ファム ラクラクエンテン】からの返信コメント
むらおか様、この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
カウンセリングについて「丁寧」と感じていただけたこと、そして仕上がりの髪型も気に入っていただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。
お客様のなりたいイメージをしっかり共有しながら施術することを大切にしておりますので、そのように感じていただけてとても励みになります。
ヘアスタイルはその後扱いにくいところなどございませんでしょうか？
もしスタイリングやお手入れで気になることがありましたら、次回ぜひお気軽にご相談ください。
これからもご満足いただける技術と丁寧なカウンセリングを心がけてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております。
田中美帆
初めて広島県で美容院探しして来店しましたがとても良かったです。店の雰囲気良くお話も楽しくできました。
メンズカット＋リフレッシュスパ◎￥9,900→￥7,500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
femme楽々園店【ファム ラクラクエンテン】からの返信コメント
まさ様
この度は数ある美容室の中から、femme楽々園店に
ご来店いただき誠にありがとうございました。
初めての広島での美容院選びに当店をお選びいただけたこと、
そして「とても良かった」と感じていただけたことを
スタッフ一同とても嬉しく思っております。
また、お店の雰囲気やスタッフとのお話の時間も
楽しく過ごしていただけたとのお言葉、大変励みになります。
リラックスしてお過ごしいただけておりましたら何よりです。
これからも技術はもちろん、居心地の良い空間づくりや
接客を大切にし、安心して通っていただける美容室を目指して努めてまいります。
ヘアスタイルのご相談やご自宅でのケアなど、気になることがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
またお会いできるのを楽しみにしております。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
山本沙織
中学生の娘のカットとストレートをお願いしました(*^^*)
すごくサラサラでツヤツヤストレートになっていました！
もうすぐ卒業式も近いので、本人もとても喜んでいました！
丁寧な説明もしてくださり、ありがとうございました！！
【髪質改善コース】カット×美髪ストレート￥23,650→￥18,500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
femme楽々園店【ファム ラクラクエンテン】からの返信コメント
えみ様
この度はお嬢様のカットとストレートでのご来店、誠に
ありがとうございました！
すごくサラサラでツヤツヤのストレートになったとのお言葉を
いただき、大変嬉しく思います。
もうすぐ卒業式とのことで、大切な節目に任せていただけた
ことを光栄に思います。卒業式当日も素敵なヘアスタイルで迎えていただけていたら嬉しいです。
また、説明についても丁寧と感じていただけて安心いた
しました。これからも安心して施術を受けていただけるよう、
分かりやすいカウンセリングと丁寧な施術を心がけてまいります。
ストレートは伸びてくると根元のクセが気になりやすくなることもありますので、また扱いにくくなってきた頃にぜひご相談
ください。
ご自宅でのお手入れ方法などもお気軽にお尋ねくださいね。
お嬢様のまたのご来店も心よりお待ちしております。
新山 唯
娘のカットをお願いしました。
とても可愛く切ってもらって娘も喜んでいます。
ありがとうございました♪
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
femme楽々園店【ファム ラクラクエンテン】からの返信コメント
まな様、この度はお嬢さまのカットをお任せいただき、誠にありがとうございました。
とても可愛くなったとのお言葉、そしてお嬢さまにも喜んでいただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。
大切なお子さまのカットをお任せいただけることは、私たちにとってとても光栄なことです。
これからも安心して通っていただけるよう、丁寧な施術と優しい対応を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております♪
北岡樹穂
お店は綺麗で清潔感もありスタッフの皆さんは優しくてとても親切です。
カットとカラーをしていただきましたが髪質を考慮して広がらないカットをしてくださりドライヤーもとても楽になりました！
ありがとうございました♪
夏前にまた利用させていただきたいと思います！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
femme楽々園店【ファム ラクラクエンテン】からの返信コメント
くー様、
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
そして心温まる素敵な口コミをありがとうございます！
店内の清潔感やスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。安心してお過ごしいただけたことが何よりです。
今回はカットとカラーをお任せいただきありがとうございました。髪質を考慮し、広がりにくく扱いやすいよう意識してカットさせていただきましたので、「ドライヤーがとても楽になった」とのお言葉は本当に嬉しいです。毎日のお手入れが少しでも快適になっていれば幸いです。
カラーの色持ちや手触りはいかがでしょうか？これから湿気や紫外線が気になる季節になりますので、次回は夏前のタイミングで、季節に合わせたご提案もさせていただければと思います。
今後もよりご満足いただける技術と空間づくりに努めてまいります。
またお会いできるのをスタッフ一同心より楽しみにしております。
田中美帆
とても良かったです！
【定番人気メニュー☆】フルカラー×トリートメント￥10,780→￥8,500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
femme楽々園店【ファム ラクラクエンテン】からの返信コメント
なな様、
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
そして嬉しい口コミをありがとうございます！
「とても良かったです！」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。数ある美容室の中から当店をお選びいただけたこと、そしてご満足いただけたことが何よりの励みです。
これからも毎回「来てよかった」と感じていただけるよう、技術・接客ともにさらに向上してまいります。
気になることや挑戦してみたいスタイルなどございましたら、ぜひ次回ご相談くださいませ。
またお会いできる日を心より楽しみにお待ちしております。
田中美帆
とても綺麗な仕上がりで満足しています！
〈日浦限定〉カット×縮毛矯正×withLAYトリートメント￥23，320→￥17，500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
femme楽々園店【ファム ラクラクエンテン】からの返信コメント
まい様
いつもfemme楽々園店にご来店いただき、誠にありがとうございます。
そして今回も「とても綺麗な仕上がりで満足しています！」との嬉しいお言葉をいただき、本当にありがとうございます。
長く通ってくださっているまい様にそう言っていただけることが、何よりの励みです。
毎回大切なヘアをお任せいただけていることに感謝の気持ちでいっぱいです。
これからも安心して通っていただけるよう、技術・サービスともにさらに磨いてまいります。
季節や髪の状態によっても扱いやすさは変わりますので、次回もぜひしっかりご相談させてくださいね。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
またお会いできるのを楽しみにしております。
日浦美桜
上手く伝えられない私の説明をくみとってくださり、希望のヘアスタイルになれました。
ありがとうございました。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
femme楽々園店【ファム ラクラクエンテン】からの返信コメント
しょうちゃん様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
「上手く伝えられない」とおっしゃる中で、
大切なヘアスタイルをお任せいただき本当にありがとうございます。
ご希望をくみ取ることができ、仕上がりにご満足いただけたとのこと、
とても嬉しく拝見いたしました。
カウンセリングでは、言葉にしにくいイメージも
共有していただけるよう心がけておりますので、
そのようなお言葉をいただけて大変励みになります。
仕上がりのヘアスタイルもとてもお似合いでした。
その後、ご自宅でのお手入れはいかがでしょうか？
スタイリングやケアで気になる点がございましたら、
いつでもお気軽にご相談くださいませ。
これからもご希望にしっかり寄り添い、より理想に近づける
ご提案ができるよう技術向上に努めてまいります。
ぜひ次回もお任せいただけますと幸いです。
またお会いできる日を心より楽しみにお待ちしております。
山本沙織
とても満足です。リフレッシュできました。
【2月限定クーポン】■髪に艶と輝きを、、☆カット＋カラー￥12650→￥9500
[施術メニュー]
カット、カラー
femme楽々園店【ファム ラクラクエンテン】からの返信コメント
gpa様、この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
「とても満足」とのお言葉、そしてリフレッシュできたとのこと、大変嬉しく拝見しました。
これからも技術はもちろん、ほっと一息つける時間をご提供できるよう努めてまいります。
またお疲れを癒しに、ぜひお越しくださいね。
またのご来店を心よりお待ちしております。
北岡樹穂
久しぶりだったのに覚えててくださって嬉しかったです！
お話も楽しくて仕上がりも満足です☆
水素カラー、よい感じです♪
ありがとうございました！
【2回目限定】ALLメニュー 15％オフ
[施術メニュー]
カット
femme楽々園店【ファム ラクラクエンテン】からの返信コメント
まー様
先日はお久しぶりのご来店、誠にありがとうございました。
またお会いできて本当に嬉しかったです！
久しぶりのご来店でしたが、大切なお客様ですのでしっかり覚えておりますよ♪
「嬉しかった」と言っていただけて、私もとても嬉しい気持ちになりました。
施術中のお話も楽しく、あっという間のお時間でしたね。
仕上がりにもご満足いただけて安心いたしました。
今回の水素カラーも「よい感じ」とのお言葉をいただけて嬉しいです！
ツヤや手触りの良さも続きやすいカラーですので、ぜひ経過もまた教えてくださいね。
これからも久しぶりでも安心してお任せいただける存在でいられるよう、技術・接客ともに努めてまいります。
またお会いできる日を心より楽しみにしております。
日浦美桜
初めてでしたが、しっかり聞いてもらって満足な仕上がりでした。ありがとうございました！
【冬の乾燥対策◎】1・2月限定！うるツヤカット＋カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
femme楽々園店【ファム ラクラクエンテン】からの返信コメント
sa-ya様
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
そして嬉しい口コミをありがとうございます！
初めての美容室は緊張もあったかと思いますが、安心してお任せいただけたこと、そして「満足な仕上がり」と感じていただけたことを大変嬉しく思います。
カウンセリングでは、できるだけご希望やお悩みをしっかりお伺いすることを大切にしておりますので、そのように感じていただけて何よりです。仕上がりを気に入っていただけて本当に安心いたしました。
今後もより扱いやすく、毎日が少し楽しくなるヘアスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
お家でのお手入れやスタイリングで気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
ぜひ次回も担当させていただけますと幸いです。
またお会いできるのを心より楽しみにしております。
田中美帆
髪の毛サラサラツヤツヤになりました。
【新規限定/特別価格】人気No.1◎高濃度水素カラー＋カット☆￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー
femme楽々園店【ファム ラクラクエンテン】からの返信コメント
そらまま様、
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
そして嬉しい口コミをありがとうございます！
「髪の毛サラサラツヤツヤになりました」とのお言葉、とても嬉しく拝見いたしました。仕上がりを気に入っていただけて本当に安心しております。
今回の施術で、手触りやツヤ感がしっかり出るよう意識して施術させていただきましたので、実感していただけて何よりです。お家でのケア次第でさらに持ちも良くなりますので、また気になることがございましたらいつでもご相談くださいね。
これからもご来店のたびに「来てよかった」と思っていただけるよう、技術向上に努めてまいります。
ぜひ次回も髪の状態を見させていただきながら、より扱いやすいスタイルをご提案させてください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
田中美帆
初めて行ったのですが、丁寧にカウンセリングしていただいて、とてもよかったです！量も空いてもらって軽くなって満足です！次回からもよろしくお願いします
【2月限定クーポン】■髪に艶と輝きを、、☆カット＋カラー￥12650→￥9500
[施術メニュー]
カット、カラー
femme楽々園店【ファム ラクラクエンテン】からの返信コメント
まる様
この度は数ある美容室の中から、femme楽々園店にご来店
いただき誠にありがとうございました。
初めてのご来店で緊張もあったかと思いますがカウンセリングを丁寧と感じていただけてとても嬉しく思います。
また、量感を調整させていただいたことで髪が軽くなり、
仕上がりにもご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。
その後、ご自宅でのお手入れやスタイリングの調子はいかが
でしょうか？
もし扱いにくいところや気になる点などございましたら、次回
ぜひお気軽にご相談ください。
これからもお客様一人ひとりに合わせたカウンセリングと
施術で、より扱いやすく素敵なヘアスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
嬉しい口コミをありがとうございました。
また次回お会いできるのを楽しみにしております！
新山 唯
今回初めて利用させて頂きました。
子供を連れて行ったので、キッズスペースに中々入ってくれずゴタゴタしてしまい…ご迷惑をお掛けしました。
またヘアカラーについて相談に乗って頂き大人っぽいカラーにして頂きありがとうございました！
カラーした後、別の方に変わった際シャワーで耳に水が入ってきたのが少し気になりました…ですがマッサージは気持ち良く行って頂き良かったです。
色落ちを楽しみながら髪の毛を伸ばして行こうと思います。ありがとうございました！！
【2月限定クーポン】■髪に艶と輝きを、、☆カット＋カラー￥12650→￥9500
[施術メニュー]
カット、カラー
femme楽々園店【ファム ラクラクエンテン】からの返信コメント
きたっきー様、
この度は初めてのご来店、そして心温まる口コミを誠にありがとうございます。
お子様とご一緒でのご来店は何かと大変だったかと思いますが、当店をお選びいただき本当にありがとうございました。ヘアカラーのご相談をお任せいただき、大人っぽいお色味を気に入っていただけたこと大変嬉しく思います。色落ちの過程も楽しみながら、ぜひ綺麗に伸ばしていきましょう。
一方で、シャンプーの際に耳へ水が入ってしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。今後はシャワーの当て方や確認のお声がけをより徹底し、安心して施術を受けていただけるよう改善してまいります。貴重なご意見をありがとうございます。
マッサージでリラックスしていただけたとのお言葉に安心いたしました。今後も技術・サービスともに向上に努めてまいりますので、気になることがございましたらいつでもご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
田中美帆
初めての利用でした。
楽々園駅の横断歩道を渡ってすぐとは思えない程静かで落ち着いた雰囲気の美容院でゆっくりと過ごせました。
カットとカラーについてのカウンセリングも時間をかけてしっかりと聞き取りしてくださり安心感がありました。
カットもカラーも無駄のない動きでさすがプロだなぁ…と、安心し過ぎて私は終始ウトウトしてました。
価格も、全てにおいて満足だったのでまた伺いたいと思います！
それから、シャンプーの時とカラー待ちの時にクッションを渡してくださりクッションのリラックス効果が抜群でもう最高でした^_^
【冬の乾燥対策◎】1・2月限定！うるツヤカット＋カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
femme楽々園店【ファム ラクラクエンテン】からの返信コメント
ひなちゃん様
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
楽々園駅すぐの立地にも関わらず、静かで落ち着いた雰囲気の中でゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
初めてのご来店で緊張もあったかと思いますが、リラックスしてお過ごしいただけて本当に良かったです。
カットやカラーのカウンセリングにも安心感を持っていただけたこと、そして施術中にウトウトしてしまうほどお任せ
いただけたことは、美容師として何より嬉しいお言葉です。
仕上がりや価格にもご満足いただけたとのこと、心より
感謝申し上げます。
またシャンプーやカラー待ちのお時間にお渡ししたクッションも「最高」と感じていただけてとても励みになります。
細やかな部分まで気づいていただきありがとうございます。
今後もより快適にお過ごしいただける空間づくりに努めて
まいります。
次回もぜひ、ヘアスタイルのご希望やお悩みをお気軽にご相談
ください。季節に合わせたカラーのご提案や、ご自宅での
お手入れ方法もしっかりお伝えさせていただきます。
またお会いできる日を心より楽しみにお待ちしております。
新山 唯
今回も素敵にカットしていただきました☆
細かくカウンセリングしてくださるので、いつも希望通りの髪型になります(^^)
映画やドラマのお話しも楽しかったです♪
ありがとうございました☆
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント
femme楽々園店【ファム ラクラクエンテン】からの返信コメント
パラソルへんべぇ～様
素敵な口コミをありがとうございます☆
今回のスタイルも気に入っていただけて、とても嬉しいです(^^)
いつも丁寧にお話ししてくださるので、イメージを共有しやすく、私も楽しくカットさせていただいています♪
映画やドラマのお話も毎回楽しみにしています☆
また次回もたくさんお話ししながら、さらに素敵なスタイルをご提案させてくださいね！
この度もご来店ありがとうございました。
またお会いできるのを楽しみにしております
吉川 侑希
娘の縮毛矯正をお願いしています。毎回きれいにしていただいて本人も満足そうで良かったです。
またお願いします
【湿気で前髪のうねりが気になる貴方に◎】前髪ポイントストレート￥6600
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
femme楽々園店【ファム ラクラクエンテン】からの返信コメント
まほ様
嬉しい口コミをありがとうございます。
いつも大切な娘さまの縮毛矯正をお任せいただき、本当にありがとうございます。
毎回きれいな仕上がりにご満足いただけているとのこと、とても嬉しいです。ご本人が満足そうにされていると聞けるのが何より励みになります。
これからも髪の状態をしっかり見ながら、ダメージを抑えつつ扱いやすい仕上がりになるよう丁寧に施術させていただきます。
またお会いできるのを楽しみにしております。今後ともよろしくお願いいたします。
吉川 侑希
とても親切に対応していただきありがとうございました。
こちらの要望も親身に聞いて下さり、丁寧な施術で癖っ毛であった髪がサラサラでストレートな髪になりました。
美容院自体もリラックスできる雰囲気で良かったです。
〈日浦限定〉カット×縮毛矯正×withLAYトリートメント￥23，320→￥17，500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
femme楽々園店【ファム ラクラクエンテン】からの返信コメント
あかねっち様
この度はfemme楽々園店へご来店いただき、誠にありがとうございました。嬉しい口コミもありがとうございます。
対応について「親切」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。また、ご要望をお伝えいただきありがとうございました。しっかりお話を伺った上で施術させていただき、癖毛のお悩みが改善され、サラサラでストレートな仕上がりにご満足いただけて安心いたしました。
美容院の雰囲気もリラックスできたとのこと、ゆったりお過ごしいただけて何よりです。今後もより快適な空間づくりと技術向上に努めてまいります。
その後の扱いやすさはいかがでしょうか？ご自宅でのケア方法などもぜひ次回お聞かせください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
日浦美桜
初めてお伺いしましたが、お店もスタッフの方もとても雰囲気が良くて、緊張することなく過ごさせていただきました。
髪色や施術方法等も詳しく相談にのってくださり、安心してお任せすることができました。
担当してくださった方がお若いのにとてもしっかりされていながら、気さくにおしゃべりもしてくださって、本当に心地良い時間でした。
仕上がりもスッキリツヤツヤで大満足です。
またお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
【新規限定/特別価格】人気No.1◎高濃度水素カラー＋カット☆￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー
femme楽々園店【ファム ラクラクエンテン】からの返信コメント
ともちん様
この度はfemme楽々園店へ初めてのご来店、誠にありがとうございました。嬉しい口コミもありがとうございます。
お店やスタッフの雰囲気を気に入っていただき、緊張せずお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。初めての美容院は不安もあったかと思いますが、安心してお任せいただけたことが何よりです。
髪色や施術方法についてもしっかりご相談いただきありがとうございました。仕上がりがスッキリツヤツヤになり、ご満足いただけて日浦も大変喜んでおります。
今後も心地よい時間とご満足いただける技術をご提供できるよう努めてまいります。ぜひ次回もお任せくださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
日浦美桜
初来店、腰近くあるロング
昨年6月の縮毛矯正と初めてのカラー(白髪染め)を
同時に行った日から髪が人着のようにパサついて
痛んでいるけれど、クセがつよいので縮毛矯正は
したいと伝えました
長さは切りますか？と聞かれ、何のイメージも話されず
雑誌を見せられることもなく、ぱつんと
まっすぐあご下でザク切りされ、
そのあと縮毛矯正
かなりのショックでしたが、回転の早い店で
一見さんは若いスタイリストに丸投げなのか
誰からもチェックもなく、淡々と作業して
終わり。 今一週間経ちましたが 2回シャンプーしたらチリチリに膨張
これから海外へ帰国のため お直しすら行けません
どうしたらよいか教えてください
恥ずかしくて外に出たくないです
【髪質改善コース】カット×美髪ストレート￥23,650→￥18,500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
femme楽々園店【ファム ラクラクエンテン】からの返信コメント
afoさま、この度は初めてのご来店にも関わらず、仕上がりや対応において大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
十分なイメージ共有や説明がないまま大きくカットしてしまったこと、また縮毛矯正後にチリつきや膨張が起きていること、深くお詫び申し上げます。
本来であればダメージ状態やリスクを丁寧にご説明し、仕上がりの確認を徹底すべきでした。
「恥ずかしくて外に出たくない」と思わせてしまったことを重く受け止めております。
海外へご帰国とのことですが、可能であれば状態をお知らせください。
できる限りの対処法をご提案いたします。頂いたご意見を真摯に受け止め、技術・体制の改善に努めてまいります。
大変申し訳ございませんでした。
カラーをしていただきました。
色は希望までとはいきませんでしたが髪が傷んだ感じがなくつやつやとしていて結論的には満足しています。次はストレート楽しみにしています。
【1日3名限定】髪質改善イルミナカラー＋カット＋トリートメント￥13000
[施術メニュー]
カット、カラー
femme楽々園店【ファム ラクラクエンテン】からの返信コメント
SDR様
嬉しい口コミをありがとうございます。
カラーのお色味がご希望通りとまではいかなかったとのこと、貴重なご意見ありがとうございます。次回はよりイメージに近づけられるよう、カウンセリングをさらに丁寧にさせていただきますね。
仕上がりのツヤやダメージ感のなさにご満足いただけたとのこと、とても嬉しいです。髪の状態を大切にしながら、これからも施術させていただきます。
次回のストレートも、扱いやすく自然で艶のある仕上がりになるようしっかり準備してお待ちしております。
またお会いできるのを楽しみにしております。
吉川 侑希
丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
髪色も希望通り少し明るめにしてもらえました。
マッサージもすごく気持ちよかったです。
お話もしながら、落ち着いて過ごせました。
【再来】■2回目限定◎カット＋カラー￥12650→￥10500
[施術メニュー]
カット、カラー
femme楽々園店【ファム ラクラクエンテン】からの返信コメント
みぃ様、この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
丁寧な対応と感じていただけたこと、大変嬉しく思います。
また、髪色もご希望通り少し明るめに仕上がり、ご満足いただけて安心いたしました。
季節に合わせてほんのり明るさを出すことで、より柔らかい印象になりましたね。
とてもお似合いでした。
マッサージもリラックスしていただけたとのこと、嬉しい限りです。
お話ししながら落ち着いてお過ごしいただけたことも、私たちにとって何よりです。
その後、色持ちやお手入れのしやすさはいかがでしょうか？
次回は今回の褪色具合を見ながら、さらに理想に近づけるご提案をさせていただければと思います。
今後も安心してお任せいただけるよう、技術・接客ともに向上に努めてまいります。
またお会いできるのを心より楽しみにお待ちしております。
田中美帆
先日はお世話になりました
前髪の癖もなくなり、カラーも気に入りました
またよろしくお願いします
【湿気で前髪のうねりが気になる貴方に◎】前髪ポイントストレート￥6600
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
femme楽々園店【ファム ラクラクエンテン】からの返信コメント
ちなみ様
先日はfemme楽々園店にご来店いただき誠にありがとうございました。
前髪の癖がなくなったとのこと、そしてカラーも
気に入っていただけたと伺い、大変嬉しく思います。
嬉しいお言葉をありがとうございます。
前髪は特に毎日の扱いやすさに直結する大切なポイントですので、
快適にお過ごしいただけているようで安心いたしました。
カラーもちなみ様の雰囲気にとてもお似合いでした♪
今後も髪の状態を見ながら、より扱いやすく、
理想の仕上がりをご提供できるよう技術向上に努めてまいります。
気になる点や「もう少しこうしたい」などございましたら、
次回ぜひご相談ください。
ご自宅でのケア方法なども分からないことがございましたら、
お気軽にお尋ねくださいね。
またのご来店を心よりお待ちしております。
山本沙織
いつも丁寧にカラーをしていただき、ありがとうございます。
毎回とても満足しています！
また次回もぜひお願いしたいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
femme楽々園店【ファム ラクラクエンテン】からの返信コメント
y様
いつもfemme楽々園店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
毎回カラーをお任せいただき、そして
「とても満足しています！」との嬉しいお言葉まで本当にありがとうございます。
このようなお言葉をいただけることが、私たちにとって何よりの励みです。
カラーはその時の季節や髪の状態によっても仕上がりが変わりますので、
今後もy様に一番似合うお色味をご提案できるよう、
丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。
気になる色味や挑戦してみたいカラーなどございましたら、
ぜひ次回ご相談くださいませ。
お家でのケア方法なども、いつでもお気軽にお尋ねください。
次回もお会いできるのを楽しみにしております。
またのご来店を心よりお待ちしております。
山本沙織
今回リタッチでしたが、美容師の友人にも綺麗に染まってるね！と言われました。
ありがとうございました(^^)
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
femme楽々園店【ファム ラクラクエンテン】からの返信コメント
AO様
いつもfemme楽々園店にご来店いただき誠にありがとうございます。
今回のリタッチもお任せいただきありがとうございました。
さらに、美容師のご友人の方からも「綺麗に染まっているね！」と褒めていただけたとのこと、本当に嬉しいです！
プロの方からのお言葉はとても励みになりますし、
AO様にご満足いただけていることが何より嬉しく思います。
根元が自然に馴染むよう、薬剤選定や塗布の仕方も細かく
調整させていただいておりますので、そう言っていただけて安心いたしました。
今後もムラのない美しい仕上がりを保てるよう、
丁寧な施術を心がけてまいります。
気になる点やお色味の変化などございましたら、次回ぜひご相談くださいね。
またのご来店を心よりお待ちしております(^^)
山本沙織
客側が具体的にどのようにカットしてもらいたいか伝えるべき。プロにお任せした方が良い感じにしてもらえると思ってお任せにすると思わぬ結果を招くことになる。
メンズカット＋リフレッシュスパ◎￥9,900→￥7,500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
femme楽々園店【ファム ラクラクエンテン】からの返信コメント
とぅめ様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
カウンセリングの中でいくつか確認をさせていただきましたが、
仕上がりのイメージ共有が十分ではなかったことを深く反省しております。
「おまかせ」とおっしゃっていただいた場合でも、
より具体的なすり合わせを徹底すべきだったと感じております。
今後は同様のことがないよう、
仕上がりの共有方法や言葉の伝え方を見直し、
より安心してお任せいただける技術と接客を徹底してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました
楽々園店
いつもありがとうございます！
また来週もよろしくお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
femme楽々園店【ファム ラクラクエンテン】からの返信コメント
かずみ様
いつもご来店いただき、本当にありがとうございます。
こうして定期的にお任せいただけること、とても嬉しく思っております。
来週もお会いできるのを今から楽しみにしておりますね＾＾
その時の髪の状態を見ながら、またしっかりご相談させてください。
次回もリラックスしてお過ごしいただけるよう、心を込めて担当させていただきます。
どうぞよろしくお願いいたします。
山本沙織
カラー、トリートメントをしてもらったのですが、リタッチだけしたのかと思うくらいあまり変化がないように感じました。残念です。
【冬の乾燥対策◎】1・2月限定！うるツヤ集中トリートメント＆カット
[施術メニュー]
カット、トリートメント
femme楽々園店【ファム ラクラクエンテン】からの返信コメント
あ様、
この度は楽々園店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
せっかくカラーとトリートメントをお任せいただいたにも関わらず、ほとんど変化を感じられない仕上がりとなってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。ご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
ホームカラーの履歴により色味が入りにくい可能性については事前にご説明させていただきましたが、それでも「やってよかった」と思っていただける仕上がりをご提供できなかったことは、私どもの力不足です。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、より変化を実感していただけるご提案と技術向上に努めてまいります。
貴重なお声を本当にありがとうございました。
もし挽回の機会をいただけましたら、ぜひ改めてしっかりご相談させていただければ幸いです。
この度は大変申し訳ございません。
femme楽々園店
カット、縮毛矯正、トリートメントをしてもらい
髪が軽くサラサラになりとても満足しています。
丁寧に接客してくださり、またお願いしたいです。
〈日浦限定〉カット×縮毛矯正×withLAYトリートメント￥23，320→￥17，500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
femme楽々園店【ファム ラクラクエンテン】からの返信コメント
まー様
この度はfemme楽々園店にご来店いただき誠にありがとうございます。
担当させていただきました日浦です。
カット・縮毛矯正・トリートメントの仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても嬉しく拝見いたしました。
「髪が軽くサラサラになった」とのお言葉、本当に励みになります。仕上がりを気に入っていただけて何よりです。
縮毛矯正後は手触りも柔らかく、毎日のお手入れも楽になっているかと思いますが、その後扱いにくいところなどはございませんか？
トリートメントの効果を長持ちさせるためにも、ぜひご自宅でのケアも続けてみてくださいね。気になることがあればいつでもご相談ください。
また、接客についても温かいお言葉をいただきありがとうございます。
これからもリラックスしてお過ごしいただける空間づくりと、よりご満足いただける技術向上に努めてまいります。
次回は2～3ヶ月頃を目安にメンテナンスしていただくと、綺麗な状態を保ちやすいのでおすすめです。
ぜひまたお任せくださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております！
日浦美桜
ファム 楽々園店(femme)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
