- サロン平均
-
4.83
- 雰囲気
-
4.8
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
リタッチカラーをして頂きました。
今回は頭皮が乾燥気味で、
少し薬剤が染みてシャンプーの際に痛みがあったのですが
お湯の温度を温めにしたり優しく泡で洗うなど工夫して頂きました。
いつもリフレッシュする時間をありがとうございます。
またお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
en Siena 鶴橋【エン・シエナ】からの返信コメント
ゆづ様
いつもご来店頂きありがとうございます^ ^
季節の変わり目で乾燥してた感じがしたので
しっかりめに保護スプレーもさせて頂いたのですが
お家に帰ってから頭皮はいかがでしょうか？？
またお聞かせください！
ゆづ様のまたのご来店心からお待ちしております^ ^
担当者 イシダ
初めての利用で緊張しましたが、癖の悩みなど確認して丁寧に対応していただきました。とても気にいっています。ありがとうございます。また利用したいと思いました。
3 ＊人気No.1＊カット＋カラー＋”S”コース oggi otto￥9000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
en Siena 鶴橋【エン・シエナ】からの返信コメント
あいこ様
先日はご来店頂きありがとうございました^ ^
また嬉しい口コミもありがとうございます！
やりにくいところなどございませんか？？
何かありましたらいつでもご相談ください^ ^
あいこ様のまたのご来店
心よりお待ちしております♪
担当者 イシダ
全く美容に興味ない、めんどくさがりの私。
毎日に楽を…。の言葉に予約しました。
根元のボリュームがほしい事を伝えて後は任せました。
仕上がりは私の思い通り。とても楽になりました。
最近の美容院は根元からのパーマを断る店が多く、予約して入店してもキャンセルばかりでした。
今回も駄目だと思ってましたが、色々と提案していただき完璧な仕上がりに満足しています。有難うございます
やっと見つけた美容院でした。
27《毎日に"楽"を＋》カット＋デザインパーマ＋スタイリング込￥8900
[施術メニュー]
カット、パーマ
en Siena 鶴橋【エン・シエナ】からの返信コメント
rama様
先日はご来店頂き、また嬉しい口コミ投稿も
有難う御座いました！
美容室で要望を断られることも多くあったと
お聞きしていたので喜んでいただけて嬉しく感じています＾＾
その後扱いやすさはいかがでしょうか？
ぜひ次回ご来店の際にはまたお話をお聞かせ下さい☆
次回もrama様のご来店をスタッフ一同お待ちしております！
スタイリスト 加藤
とても綺麗な色に染めていただきました。
施術の時間も思っていたよりも短時間で、助かりました！
次回はカットでお伺いします。
どうもありがとうございました。
17《デザインカラー》デザインカラー＋ケアブリーチ￥15100→￥12900
[施術メニュー]
カラー、その他
en Siena 鶴橋【エン・シエナ】からの返信コメント
やっさん様この度はご来店頂き誠に有難う御座いました。
今回カラー気に入っていただき嬉しく思います！次回は今回提案させて頂いたカットも是非させて下さいませ！
次回もご来店楽しみにお待ちいたしております！
山内
ストレート、カット、カラーで合計2回伺いました。
少人数のサロンで静かなので、大型サロンが苦手な方におすすめです。
また、カウンセリングを丁寧にしていただきクーポンと違うメニューでも快く対応いただきました。
またお願いしたいと思っています。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
en Siena 鶴橋【エン・シエナ】からの返信コメント
mm様
いつもご来店頂き有難うございます＊＊
平日は特にゆっくり過ごして頂けるのでおすすめです＾＾
カウンセリングでしっかりライフスタイルなどお伺いし、
お客様のベストを見つけて提案させて頂いております。
施術も分けてご来店頂き有難うございます！
次回のご来店心よりお待ちしております。
スタイリスト：モリモト、イシダ
今回もありがとうございました。いつもカットカラーで他のお店では頭皮がシミたりするのですが、こちらではそんな事なくリラックスして過ごせます。また次回もよろしくお願いします！
15 ＊メンテナンスケアコース＊カット＋カラー＋2ステップTR￥8000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
en Siena 鶴橋【エン・シエナ】からの返信コメント
あっこ様
いつもご来店頂きありがとうございます^ ^
また嬉しい口コミもありがとうございます！
今後もしみない様にしっかり対策していきますので
安心してご来店ください^ ^
あっこ様のまたのご来店
心よりお待ちしております♪
担当者 イシダ
今回もカラーカット共に要望通りに仕上げて下さり、ありがとうございました。
いつも色んな話をしながら施術して頂いていて、とっても楽しいです！
ありがとうございました。
3 ＊人気No.1＊カット＋カラー＋”S”コース oggi otto￥9000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
en Siena 鶴橋【エン・シエナ】からの返信コメント
りな様
いつもエンシエナをご利用いただき、また嬉しい口コミ投稿もありがとうございました＾＾
ピンクブラウンカラーとってもお似合いでした！仕上がりも満足いただけたようで嬉しく感じていますし、私も色々なお話が聞けているも楽しく過ごさせて頂いております＊
今後ともなりたい髪型、髪色などお気軽にご相談いただけると幸いです！
次回も、りな様のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております～＾＾
前回のカラーの色落ちもとてもよくてリピートしました＊
しっかりカウンセリングしていただきトリートメントの説明もきちんとしてくださるのでとても安心してお任せできます！
今回もわがままなオーダーでしたがとても可愛いカラーにしていただき嬉しいです＊
また来月もお願いします^ ^！！
49《ケアカラー×ケアTR 》カラー＋修復TOKIOケア￥8900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
en Siena 鶴橋【エン・シエナ】からの返信コメント
R様
いつもご来店頂き有難うございます＊＊
カラーお褒め頂き嬉しいです＾＾
カウンセリングはなるべくしっかりさせて頂いて、
仕上がりイメージのずれがないようにさせて頂いております！
月イチのメンテナンスしっかりして頂いているので、
カラーの色落ちもダメージなども軽減出来てるかなと思います◎
次回のご来店心よりお待ちしております。
スタイリスト：モリモト
丁寧にカウンセリングしていただき、素敵な仕上がりになりました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
en Siena 鶴橋【エン・シエナ】からの返信コメント
飴様
先日は鶴橋エリア数多く美容室ある中で
エンシエナへのご来店いただき
誠にありがとうございます♪
お顔まわりのカットや
カラーもご満足してもらえて
大変嬉しく感じます！
何度ご来店いただいても
同じ料金ですので是非機会
ございましたら次回もよろしく
お願い致します！
担当者
タケバヤシ
急遽娘も一緒にカットをお願いしたところ、快く受けていただきありがたかったです。
娘は人見知りですが、こちらはリラックスできるようです。
私のスタイリングも大満足です。
トリートメントは私の髪と相性が良いようで、年齢髪も艶やかに仕上がりました。
6 ＊話題のツヤ髪コース＊カット＋美髪カラーシングルTR￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
en Siena 鶴橋【エン・シエナ】からの返信コメント
ゆき様
いつもご来店頂き有難うございます＊＊
娘様とのご来店有難うございました＾＾
カラーの待ち時間などで対応させて頂けますので、
また気兼ねなくおっしゃって下さいね！
今回はショートにさせて頂きましたが、
その後やりにくい所などございませんか？
修復力抜群のTOKIOトリートメントでサラサラになりましたね◎
定期的に継続してして頂いているからこそです＾＾
次回のご来店心よりお待ちしております。
スタイリスト：モリモト
いつも綺麗に仕上げて頂いています。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
en Siena 鶴橋【エン・シエナ】からの返信コメント
シャーリー様
いつもエンシエナをご利用いただき、嬉しい口コミ投稿も有難うございます！
明るめのカラーとてもお似合いでした＾＾
今後ともなりたい髪色や髪型などお気軽にご相談いただければ幸いです＊
次回もシャーリー様のご来店をスタッフ一同お待ちしております！
スタイリスト 加藤
カウンセリングがとても丁寧で、こちらの要望をちゃんと汲み取ってくださり、理想以上の仕上がりに感動しています。
接客も心地よく、最初から最後まで安心してお任せできました。次回もまたよろしくお願いします！
17《デザインカラー》デザインカラー＋ケアブリーチ￥15100→￥12900
[施術メニュー]
カラー、その他
en Siena 鶴橋【エン・シエナ】からの返信コメント
のんちゃん様
先日はご来店頂き、また嬉しい口コミ投稿も有難うございました＾＾
明るさも落ち着かせながら綺麗なミルクティーベージュになりとってもお似合いでした◎
今後ともなりたい髪型や髪色などお気軽にご相談ください！
次回ものんちゃん様のご来店を心よりお待ちしております＊
スタイリスト 加藤
初来店で当日予約でしたが、素敵に仕上げていただきました。
到着してすぐ施術をしていただき、短時間で仕上げていただきました。
ありがとうございました。
11《メンテナンス》×《デザイン》カット＋シャンプー￥3900
[施術メニュー]
カット、その他
en Siena 鶴橋【エン・シエナ】からの返信コメント
な様
先日はご来店頂き有難うございました＊＊
徐々に毛先のブリーチ部分無くしていって、
綺麗に伸ばしていきましょう＾＾
２ヶ月ぐらい目安にご来店頂ければと思います！
次回のご来店心よりお待ちしております。
スタイリスト：モリモト
毎回楽しい時間をありがとうございます。
トリートメントでボサボサの髪がサラサラになりました！
結婚式本番までケアを欠かさずにやっていきます。
また次回もお願いいたします。
45＊oggi otto"SSS”コースTR＊カット＋oggi ottoフルリペアコース￥10500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
en Siena 鶴橋【エン・シエナ】からの返信コメント
はしこ。様
いつもご来店頂き有難うございます＊＊
結婚式前のメンテナンスで
最上級トリートメントでサラサラになりましたね◎
素敵な日のお手伝いが出来て嬉しいです♪
また結婚式当日のお話聞かせて下さい＾＾
次回のご来店心よりお待ちしております。
スタイリスト：モリモト
綺麗にしていただき
シャンプー台の高さも気遣っていただきありがとうございました。
3 ＊人気No.1＊カット＋カラー＋”S”コース oggi otto￥9000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
en Siena 鶴橋【エン・シエナ】からの返信コメント
あいちん様
いつもご来店頂き有難うございます＊＊
リタッチするだけでもすごく綺麗になりましたね！
シャンプー台の角度、
ちょっとしんどかったみたいで申し訳ございません。
ご購入頂いたリファのロックオイルで
ホームケアも頑張って下さい＾＾
次回のご来店心よりお待ちしております。
スタイリスト：モリモト
色も満足してます。また利用させてください。
1《平日限定クーポン》カット＋カラー￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー
en Siena 鶴橋【エン・シエナ】からの返信コメント
ちぃ様この度はご来店頂き誠に有難うございます！
嬉しい口コミいただいて誠に有難うございました！今回はおまかせでカットカラーをさせて頂き気に入っていただいてこちらも嬉しく思います！
最後話が盛り上がりすぎて話し込んでしまいましてお時間大丈夫でしたでしょうか？
また次回も楽しみにご来店お待ち致しております！
山内
しっかりカウンセリングしてくださり
ありがとうございました！！
仕上がりまで1.5時間で満足です
＊期間限定＊《2月平日ご新規様限定》カット＋カラー＋シルクTR ￥7400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
en Siena 鶴橋【エン・シエナ】からの返信コメント
優奈様
先日はご来店頂き有難うございました＊＊
丁寧でスピーディーな技術を心掛けておりますので、
評価していただけて嬉しいです＾＾
カラーの色持ちなどもまたどうだったか教えて下さい！
次回のご来店心よりお待ちしております。
スタイリスト：モリモト
今回もお世話になりました。
上げ下ろし両用のパーマを提案くださり、ありがとうございました。
しばらくセットの良い具合を探ろうと思います。
27《毎日に"楽"を＋》カット＋デザインパーマ＋スタイリング込￥8900
[施術メニュー]
カット、パーマ
en Siena 鶴橋【エン・シエナ】からの返信コメント
ふるちゃん様
いつもご利用いただき、また嬉しい口コミ投稿有難うございます！
今回はフェザーパーマをさせて頂きました！気分に合わせて雰囲気を変えられるスタイルなのでスタイリング色々試してみて下さい＾＾もしセットしていて「ここ難しいな」と感じる部分があれば、また次回お聞かせいただけると幸いです！
ふるちゃん様の次回のご来店を心よりお待ちしております☆
スタイリスト 加藤
いつも楽しいお話とスマートな施術をありがとうございます♪前髪も馴染んできて、どんどんショートが好きになります（笑）また次回も宜しくお願いします！
2《デザイン》×《15主成分配合》 カット＋フルカラー￥7400
[施術メニュー]
カット、カラー
en Siena 鶴橋【エン・シエナ】からの返信コメント
たろりーな様
いつもご来店頂きありがとうございます^ ^
全体的にどんどん短くなりますが(笑)
短くなってもたろりーな様にとてもお似合いです♪
また次回の施術も楽しみにしております◎
たろりーな様のまたのご来店
心よりお待ちしております^ ^
担当者 イシダ
綺麗にしていただき有り難う御座います
カラーの色合いなどアドバイスをもらい、少し明るくして貰いました、凄く気に入ってます
今回も凄く気持ち良かったです
最後に凄く幸せな気持ちになりました
1《平日限定クーポン》カット＋カラー￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー
en Siena 鶴橋【エン・シエナ】からの返信コメント
チョコ様
いつもご来店頂きありがとうございます^ ^
また嬉しいお言葉までありがとうございます♪
少しピンク多めの髪色とてもお似合いでした！
また次カラーをどうするか一緒に考えていきましょう◎
チョコ様のまたのご来店お待ちしております^ ^
担当者 イシダ
9月ぶりの縮毛でしたが、髪の毛の様子に合わせて薬剤を塗る範囲の相談をしてくださいました。前髪がうねっていたので、ストレートになって朝の準備が楽になりました。次はトリートメントをしたいと思います！
38《毎日に"楽"を＋》カット＋縮毛矯正￥13400
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
en Siena 鶴橋【エン・シエナ】からの返信コメント
はしこ。様
いつもご来店頂き有難うございます＊＊
今回、大事なイベントに合わせて頂いたので
いつもより周期が長くなって
日常のお手入れが大変だったかと思います。
今回も癖の状態をしっかり見させて頂き、
綺麗にサラサラにさせて頂きました＾＾
次回、メンテナンスカットとトリートメントで
最高のコンディションでイベント当日迎えれるように
しっかりと施術させて頂きます♪
次回のご来店心よりお待ちしております。
スタイリスト：モリモト
希望を伝えると色々アイディアを出してくださり
カラーもこうすると、こうなってしまうなど
的確に伝えてくださり、安心してお任せできました★仕上がりもとっても気に入りました(^^)
1《平日限定クーポン》カット＋カラー￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー
en Siena 鶴橋【エン・シエナ】からの返信コメント
マミスケ様
先日はエンシエナご来店ありがとうございました！
約５年ぶりにお会いできすごくすごく嬉しかったです！
遠い中きて頂きありがとうございました。
カットバッサリ切らせて頂きましたが、
いかがでしょうか？？
また、是非是非お待ちしております！
スタイリスト オダ
特にイメージが無かったのですが、提案していただいたカラーもカットも満足です！
スタイリングの仕方も教えていただき、本当にありがとうございました。
1《平日限定クーポン》カット＋カラー￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー
en Siena 鶴橋【エン・シエナ】からの返信コメント
kii様
先日はご来店頂きありがとうございます^ ^
カットとカラーご満足頂けたとのことで嬉しいです！
スタイリング等わからないことがございましたら
いつでもご相談下さい^ ^
kii様のまたのご来店心よりお待ちしております♪
担当者 イシダ
初めてヘアカラーで来店しましたが、少し残念に感じる点がありました。トリートメントについての説明が特になく、こちらから聞かないと分からない状態でした。
シャンプー中はシャワーの温度が安定せず、顔に水が飛んでくることもあり、正直あまり安心できませんでした。
仕上げもドライヤーのみで、アイロンなどの簡単なセットもなく、そのまま終了。
美容しに行ってるのに終わったあと気分があがらなかったです。
全体的に手抜き感を感じてしまい、経歴20年以上だから新規だと雑に扱われるのかな、という印象を受けました。
47《カラー×ケアTR 》フルカラー+スタンダード"S"コースoggi otto TR￥7400
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
en Siena 鶴橋【エン・シエナ】からの返信コメント
ぼん様
この度は
数ある美容室の中から当店を
お選びいただいたにもかかわらず、
ご期待に沿えず悲しい思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
トリートメントの効果や内容について、
お客様に安心とワクワク感を持っていただけるような
説明が不足しておりました。
プロとして、
明確にお伝えすることは当然の義務であり、
配慮が欠けていたと感じております。
また、
リラックスしていただく場であるはずのシャンプーや
「美容室の帰りは気分が上がるものであってほしい」という
お客様のお気持ちに寄り添えず、
仕上げのスタイリングを怠ってしまったこと、
大変申し訳ありませんでした。
長年の経験がありながら、
初めてご来店いただくお客様に「雑に扱われた」と
感じさせてしまったことは、美容師として大変恥ずべきことだと感じています。
今後はキャリアに甘んじることなく、
お一人おひとりの「なりたい姿」に全力を尽くすことをお約束いたします。
この度は、
サービス向上に繋がる貴重なご意見をいただき、
誠にありがとうございました。
今回初のアンブレラカラーに挑戦。前髪を作ったので，はじめは違和感があったなど，数日経っていい色味になってきました。髪の表面は暖を入れてほしくなかっのですな、結果満足してます。
1《平日限定クーポン》カット＋カラー￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー
en Siena 鶴橋【エン・シエナ】からの返信コメント
ゆう様この度はご来店頂き有難うございます！
今回はブリーチ追加でされたのですが気に入っていただいて良かったです！
お色もブリーチ後は色落ちしやすい為少し彩度を濃く入れさせて頂きアンダーの色味となじみが良いようにさせて頂いております！
あとカットの件ですが膨らみやすい内側のみセニングカットをさせて頂いたのですが生え方の兼ね合いの為すいていると思いますので経過のほど様子をみてくださいませ。
また次回もご来店の際は気をつけて施術させて頂きますのでまたご来店お待ちいたしております。
山内
2回目になります
前回も良かったので
また、行きました
指名をしていなかったので
前回のスタイリストさんとはちがいましたが、今回のスタイリストさも
とっても良かったです
ブリーチにカラーカットと
時間もかかる中、髪に関する手入れの仕方や、シャンプーのオススメ
など丁寧にしてくださりました
また次回も行きたいな
と思います。
17《デザインカラー》デザインカラー＋ケアブリーチ￥15100→￥12900
[施術メニュー]
カラー、その他
en Siena 鶴橋【エン・シエナ】からの返信コメント
かのこ様この度はご来店頂き誠に有難うございます！
今回はブリーチでしたので空き時間でシャンプーやケアについて説明させて頂きましたがあれからお手入れいかがでしょうか？
またご感想お聞かせくださいませ！
お色も約１ヶ月前後をメインにご来店いただいていれば色を持してブリーチもしなくていけますので参照してみてくださいませ。
この度は嬉しい口コミ有難うございました！
山内
色をはっきり決められないままで相談させていただきましたが、丁寧に相談に乗ってくださり、満足の仕上がりとなりました。
1《平日限定クーポン》カット＋カラー￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー
en Siena 鶴橋【エン・シエナ】からの返信コメント
mmsママさん
いつもご来店頂きありがとうございます^ ^
お色もご満足頂けたとのことで嬉しいです♪
今回はまた少し違った暖色系でしたがとてもお似合いでした^ ^
また何かあればいつでもご相談ください！
担当者 イシダ
ずっとロングだったのを思い切ってショートにしてもらってから毎回通うようになりました。いつも思った通りの仕上がりで、おしゃべりも大変楽しくリフレッシュさせてもらってます。
又来月よろしくお願いします。
6 ＊話題のツヤ髪コース＊カット＋美髪カラーシングルTR￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
en Siena 鶴橋【エン・シエナ】からの返信コメント
ことべー様
いつもご来店頂き有難うございます＊＊
ロングの時もお似合いでしたが、
ショートにしてから更にいい感じになりましたね＾＾
いつもお任せして頂き嬉しいです！！
こちらこそ、いつもことべー様とお話し出来るのが
すっごく楽しい時間です♪
また来月も楽しみにお待ちしております◎
スタイリスト：モリモト
少し場所に、迷ってしまい、、焦りましたが、、
親切に対応して頂き、有り難うございました。
とても、満足のいく仕上がりで、前髪も作っていただき
髪も、ツヤツヤで、そして、巻き髪まで、してもらい
テンション上がりました。
寒い中、頑張って出向いて、良かったです。
3 ＊人気No.1＊カット＋カラー＋”S”コース oggi otto￥9000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
en Siena 鶴橋【エン・シエナ】からの返信コメント
キョン様
先日はご来店頂き有難うございました＊＊
寒い中自転車でご来店頂き、
当サロンを選んで頂けて嬉しいです＾＾
oggi ottoのトリートメントで
髪がサラサラ、艶々なって良かったです！
またのご来店心よりお待ちしております。
スタイリスト：モリモト
２回目の来店なんですが、以前カットしてくれた時のことも覚えてくれていて、髪型に相談にのってもらえてよかったです！
43《日々のケアをサポート》カット+スタンダード"S"コースoggi ottoTR￥6500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
en Siena 鶴橋【エン・シエナ】からの返信コメント
やぎ様
先日は2回目のご来店ありがとうございました^ ^
作った前髪とてもお似合いでした♪
また何かありましたらいつでもご相談ください！
やぎ様のまたのご来店お待ちしております^ ^
担当者 イシダ
エン シエナ(en Siena)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
