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  6. 口コミ
アース オーセンティック 鹿児島吉野店(EARTH Authentic)のお店ロゴ

EARTH Authentic 鹿児島吉野店

アース オーセンティック カゴシマヨシノテン

  • 鹿児島県鹿児島市吉野4-41-2
  • タイヨー花棚店近く福々さん隣☆髪質改善/白髪ぼかし/ハイライト
サロン平均
4.47
  • 雰囲気
    4.4
  • 接客サービス
    4.4
  • 技術・仕上がり
    4.5
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    ちぃさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2026/5/28

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    根元染めとトリートメントのクーポンがあったので利用しました。
    今回は白髪染めではなく体に優しいオシャレ染めプラス2,200円を紹介され迷わずオシャレ染めに。染めは身体に良くないということはわかっていたので少しでも!
    色は今の髪に合うようにお任せしました。
    シャンプー、トリートメント時に頭皮マッサージを
    してくれたり気持ち良かったでした
    (実はこれが私の月イチのご褒美です笑)
    普段も頭皮マッサージした方がいいとアドバイスを頂き
    (日々バタバタでなかなかですが)
    いつものようにしっかり染まりました。よしっ!
    一昨日美容室へ
    この日は家でシャンプーせず(せっかく美容室でトリートメントして貰っているので)昨夜シャンプー。
    シャンプー後、髪がパサパサゴワゴワしない事にビックリ
    驚きました。ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【カラー】チケット利用のお客様はこちら【鹿児島 美容室】

    [施術メニュー] カラー

    EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント

    ちぃ 様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    今回ご提案させていただいたオシャレ染めも、気に入っていただけたようで安心いたしました。
    髪や頭皮への負担を少しでも考えながら、今後もご希望に合わせてご提案させていただきますね。

    また、シャンプーやトリートメント時の頭皮マッサージもリラックスしていただけたようで嬉しいです。
    “月イチのご褒美”という大切なお時間をお任せいただけて、とても光栄です♪

    トリートメント後の髪の変化も実感していただけて何よりです!
    これからも綺麗な髪を保てるよう、しっかりお手伝いさせていただきます。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • まぁみさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/9/16

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも担当スタイリストさんにお願いしてます。カット、ハイライト大満足な仕上がりです。
    私の親友も担当スタイリストさんのハイライトおすすめしたら、気に入ってくれてます♪
    ハイライトですが、2週間で気になっていた白髪が1ヶ月は大丈夫になりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント

    まぁみ様

    いつもご来店いただき、ありがとうございます!

    カットもハイライトもご満足いただけて、とても嬉しいです♪
    さらに、ご親友の方にもおすすめしていただき、気に入っていただけたとのことで、重ねて感謝申し上げます!

    ハイライトによって白髪が気になるタイミングも2週間ほどから1ヶ月ほどに延びたとのことで、日々のお手入れのお役に立てて嬉しく思います☆
    これからもライフスタイルや髪のお悩みに合わせて、素敵なカラーをご提案させていただきます!

    またのご来店を心よりお待ちしております♪

  • ぽんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/9/15

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    髪の毛を伸ばしたい気持ちと切りたい気持ちとあって悩んでいたが、思い切って切ると決めた時に、可愛くするからね!と言われて少し不安でしたが、仕上がると、とても可愛くて、周りの人からも、可愛くなったねと言われることが増え、思い切ってきってよかったなと思いました。またお願いしたいです☆

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様】カット+全体カラー+トリートメント 4,980円【土日祝は+660円】

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント

    ぽん様

    この度はご来店いただき、ありがとうございました!

    伸ばしたい気持ちと切りたい気持ちで葛藤がある中、思い切ってお任せいただきありがとうございます♪
    少しご不安なお気持ちもおありだったと思いますが、仕上がりを気に入っていただけて、さらに周りの方からも「可愛くなったね」と言っていただけたとのことで、私たちもとてもとても嬉しいです☆

    「思い切って切ってよかった」と思っていただけたことが何より嬉しいです!
    これからも可愛く素敵なスタイルをご提案できるよう努めてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております♪

  • かよさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/9/8

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもおばちゃんを若返りの秘訣教えてくれてありがとう。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ク-ポンに迷った時は!?】お客様にあった最適なク-ポンをご提案致します!

    [施術メニュー] カット / カラー / パーマ / 縮毛矯正 / トリートメント / ヘッドスパ

    EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント

    かよ様

    いつもご来店いただき、ありがとうございます!

    若返りの秘訣だなんて、嬉しいお言葉ありがとうございます♪
    これからもキレイを楽しんでいただけるよう、ヘアスタイルはもちろん、毎日のケアやお手入れについてもご提案させていただきます!

    いつまでも素敵で若々しくいられるよう、これからもお手伝いさせてください☆
    またのご来店を心よりお待ちしております!

  • まきさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/8/29

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    子どものカットで来店しました。思い切って短くしましたが、子どももシャンプーやドライヤーが楽になったと気に入っていました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カット】クーポンパス利用のお客様はこちら

    [施術メニュー] カット

    EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント

    まき様

    この度はお子さまのカットでのご来店、誠にありがとうございました。

    思い切ったスタイルも気に入っていただけたようで、大変嬉しく思います!
    毎日のシャンプーやドライヤーも楽になったとのお言葉も、大変励みになります♪

    これからもまき様のご家族みなさまに喜んでいただけるよう、丁寧でスムーズな施術を心がけてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • カミちゃんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/8/23

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カットカラートリートメント】クーポンパス利用のお客様

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント

    ありがとうございます!
    この度は嬉しい口コミをいただき、ありがとうございます。
    またご来店いただけることを楽しみにしております。
    今後もご満足いただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております!

  • YuMamさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/8/22

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もチケット購入しカット・カラー・トリートメントでお世話になりました。希望をお伝えしてから少し談笑し、その後はスマホばかり見ていて途中経過を確認もせず少し嫌な(怖い?)客と思われていそうです(笑)が、ここ数回担当して下さっているだけなのですが私の好みをばっちり捉えていて下さるので、安心して任せきっている証拠でもあります◎スタッフの皆さんは変わらず連携が取れておりそちらもまた安心します。またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ク-ポンに迷った時は!?】お客様にあった最適なク-ポンをご提案致します!

    [施術メニュー] カット / カラー / パーマ / 縮毛矯正 / トリートメント / ヘッドスパ

    EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント

    この度もご来店いただき、またチケットのご購入もありがとうございます!

    安心してお任せいただけていることが伝わり、とても嬉しく思います。
    決して「怖いお客様」なんて思っていませんのでご安心ください(笑)むしろ、ゆっくりスマホを見ながら過ごしていただけるくらい信頼してお任せいただけていることが嬉しいです。

    これからもお好みや仕上がりのイメージをしっかり汲み取り、安心してお任せいただけるよう努めてまいります!
    スタッフ同士の連携についてもお褒めいただきありがとうございます。

    今後もリラックスして過ごしていただける空間づくりを心がけてまいります。
    こちらこそ、またのご来店を楽しみにお待ちしております。

  • ゆかちゃんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/8/19

    • 総合2★★☆☆☆
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    白髪染めだけでしたが、いつも、帰る時も綺麗にしてくださるのに、今回ははじめて、はねたままの髪の毛だったし、自分で乾かしたの?ってかんじの仕上がりでした。美容室出た後あった知り合いにも、自分で乾かすとこで染めたの?といわれたぐらいで、はねを私が気にしても、私には何もいってくれずに、乾かした人に遠くから担当の方が叫んでたけどいいのみたな?美容室後はいつも気持ちいいのにはじめて残念でガッカリでして。

    予約時のクーポン・メニュー

    【根元カラー】クーポンパス利用のお客様

    [施術メニュー] カラー

    EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント

    この度はご来店いただき、ありがとうございました。

    せっかくいつも楽しみにしてくださっている中、今回は仕上がりについて残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

    カラーの仕上がりだけでなく、最後のお仕上げまで気持ちよくお帰りいただくことが私たちの大切なサービスだと考えております。今回は髪のはねについてもきちんと確認・対応ができず、またスタッフ間の声掛けについても不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。

    いつもご満足いただいていたからこそ、今回のような結果になってしまったことを大変申し訳なく思っております。

    今回いただいたお言葉をスタッフ一同真摯に受け止め、仕上げの確認やお客様へのお声掛けを改めて徹底してまいります。

    この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
    また安心してお任せいただけるよう、改善に努めてまいります。

  • おうちさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/8/12

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カットもカラーも相談しながら進めていってくださいます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ブリーチなしのダブルカラー】+うる艶トリートメント 『透明感』 9,980円

    [施術メニュー] カラー / トリートメント

    EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント

    おうち様

    この度はご来店いただき、ありがとうございました。

    カットもカラーもご相談いただきながら、安心してお任せいただけたようで嬉しく思います!
    これからもお一人おひとりのご希望や髪の状態に合わせて、丁寧にご提案させていただきます。

    また気になるスタイルやカラーがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください^^
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • みいさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/31

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    凄く親身になって考えてくれて仕上がりも大満足でした。癖っ毛の私の髪の毛すきかたも教えてくれていつもより広がりがなくなり満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規予約件数1位】カット+全体カラー+トリートメント 10,290円→4,680円

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント

    みい 様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

    髪のお悩みを一緒に考えながら施術させていただき、クセ毛に合わせたお手入れ方法もお役に立てたようで安心いたしました。
    広がりが気になりにくくなったとのお言葉は、とても励みになります。

    これからも髪質やライフスタイルに合わせたご提案をさせていただきますので、気になることがございましたらお気軽にご相談ください。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • ホンダさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/7/30

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    キレイにしていただきありがとございました。
    前回伺った時の事を覚えていてくださり嬉しく思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ク-ポンに迷った時は!?】お客様にあった最適なク-ポンをご提案致します!

    [施術メニュー] カット / カラー / パーマ / 縮毛矯正 / トリートメント / ヘッドスパ

    EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント

    ホンダ 様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    今回も仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

    また、滞在中のお時間についてもお褒めの言葉をいただき、とても励みになります♪
    これからもお一人おひとりに寄り添い、安心してお任せいただけるよう丁寧な接客と施術を心がけてまいります!

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • まゆさん(女性/60代)

    [投稿日] 2026/7/21

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧な対応をありがとうございます。
    綺麗にしていただき、髪を気にすることなく、30年来の先輩、後輩に会うことができ、楽しい時間を過ごすことができました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日580円OFF】カット+うるツヤ全体カラー+美髪トリートメント8,580円

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント

    まゆ 様

    いつもご来店いただき、誠にありがとうございます!
    また、嬉しい口コミをお寄せいただき、とても励みになります^^

    大切なご予定の前にお任せいただき、先輩や後輩の皆さまと楽しい時間を過ごされたとのこと、私たちも大変嬉しく思います。

    これからも大切な日も普段の日も、自信を持ってお過ごしいただけるよう、丁寧な施術と接客を心がけてまいります!

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • よしこさん(女性/70代~)

    [投稿日] 2026/7/11

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧な対応で 安心してお願いする事ができました。有難うございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【3回券】または【カットカラーチケット】利用のお客様はこちら↓↓

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント

    よしこ 様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    安心してお任せいただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

    これからも丁寧な接客と施術を心がけ、安心してご来店いただけるサロンづくりに努めてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております♪

  • トコトコさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/7/8

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーとトリートメントをしてもらいました。毎月カラーをするので、髪に優しいタイプのカラーに変更してもらいました。髪のゴワつきが無いような気がします。いつも丁寧に対応してもらえています。ありがとうございました。また伺います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【3回券】または【カットカラーチケット】利用のお客様はこちら↓↓

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント

    トコトコ 様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    今回は髪への負担を考え、髪に優しいカラーをお選びいただきましたが、ゴワつきが少ないとご実感いただけたようでとても安心いたしました。

    定期的なカラーだからこそ、髪の状態を大切にしながら、これからも最適なご提案をさせていただきます!
    いつも温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております^^

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • ちゃっぷさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/5

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも楽しくお話したり、迷っているスタイルに自信を持たせてくれます。迷っている際には選択肢を出してくれたり、イメージしやすく相談させてくれるのでありがたいです!今後もよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット(シャンプー無し)3,900円→3,000円

    [施術メニュー] カット

    EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント

    ちゃっぷ 様

    いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
    また、嬉しいお言葉をいただき、とても励みになります。

    スタイルに迷われた際も、迷っていることをお伝えいただくことでいろいろなパターンを想定し、ご提案をさせていただけております。
    これからもイメージを共有しながら、お客様にバッチリ似合うスタイルをご提案できるよう努めてまいります!

    こちらこそ、今後ともどうぞよろしくお願いいたします^^
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • まゆさん(女性/60代)

    [投稿日] 2026/6/30

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お忙しい中、待ち時間もなく、スムーズに対応していただきありがとうございました。
    仕上がりも満足しています。
    私も、人と接する仕事をしていますが、大変勉強になるお話も聞かせていただきました。
    重ねて、ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【さらツヤ】縮毛矯正+トリートメント11,440円→9900円

    [施術メニュー] 縮毛矯正 / トリートメント

    EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント

    まゆ 様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    スムーズにご案内でき、仕上がりにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

    また、お話の時間も有意義に感じていただけたようで光栄です。
    私たちこそ楽しい時間を過ごさせていただき、ありがとうございました^^

    これからも技術はもちろん、心地よい時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • まぁちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/6/29

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日は、ありがとうございました。シャンプーなしカットでお願いしたにもかかわらず、希望通りのヘアスタイルにしてくださり、大満足でした。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット(シャンプー無し)3,900円→3,000円

    [施術メニュー] カット

    EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント

    まぁちゃん 様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    シャンプーなしのカットでしたが、ご希望通りのヘアスタイルに仕上がり、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

    これからもお客様のご希望に寄り添い、毎回ご満足いただけるよう丁寧な施術を心がけてまいります!
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • なかんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/6/27

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    よかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【3回券】または【カットカラーチケット】利用のお客様はこちら↓↓

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント

    なかん 様

    この度はご来店いただき、ありがとうございました。
    よかったとのご感想をいただけて、とても嬉しく思います。

    これからもご満足いただける技術と接客を心がけてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • おらぶさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2026/6/22

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    スタイリストの方も、アシスタントの方も、とても丁寧な対応をしてくださり大変好感度が持てました。髪の手入れや、カラー剤の事も色々アドバイスして頂きありがとうございます。また、仕上がりや、料金説明も丁寧に説明して頂いたので、安心して任せる事が出来ました。また利用したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット / パーマ

    EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント

    おらぶ 様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    スタイリスト・アシスタントともに対応をお褒めいただき、大変嬉しく思います。

    髪のお手入れ方法やカラー剤についてのご説明、仕上がりや料金のご案内にも安心していただけたとのこと、何より励みになります。
    これからも丁寧なカウンセリングと分かりやすいご説明を心がけ、安心してお任せいただけるサロンを目指してまいります!

    嬉しい口コミをありがとうございました。
    またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

  • トコトコさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/6/14

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いろいろ相談して、いつもより明るめのヘアカラーと、季節柄扱いやすいようにストパーをしてもらいました。丁寧に説明してもらって、仕上がりも満足です。朝の支度も時短になりました。ボサボサヘアーをキレイにしてもらってありがとうございました。また伺います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ク-ポンに迷った時は!?】お客様にあった最適なク-ポンをご提案致します!

    [施術メニュー] カット / カラー / パーマ / 縮毛矯正 / トリートメント / ヘッドスパ

    EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント

    トコトコ 様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    今回はご相談の上、いつもより明るめのカラーとストレートパーマをお任せいただきましたが、仕上がりにもご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います!

    朝のお支度が楽になったとのお言葉、とても励みになります^^
    季節やトコトコ様の髪の状態に合わせて、これからも扱いやすく毎日が快適になるスタイルをご提案させていただきます。

    嬉しい口コミをありがとうございました。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • なっちゃんさん(女性/60代)

    [投稿日] 2026/6/11

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    先日は、ありがとうございました。
    購入したシャンプーを使ってみましたよ!
    いい感じですが、やはりアホ毛がまだ気になります。例の炭酸シャンプーは解約しました。
    アースさんで購入したシャンプーと炭酸シャンプーを週1使って様子をみてみます。
    それでもアホ毛が気になるようでしたら、次は酸性縮毛矯正をしなくてはと考えております。
    明日の朝はストレートアイロンは要らないと思います。一つストレスがなくなったかな。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+透明感ケアカラー+髪質改善トリートメント 15,840円→11,700円

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント

    なっちゃん 様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    ご購入いただいたシャンプーも早速お使いいただき、使用感を教えてくださりありがとうございます。

    少しでも朝のお手入れが楽になり、ストレスが減ったとのお言葉をいただけて、とても嬉しく思います♪
    頭頂部のお悩みにつきましては、シャンプーやホームケアを続けながら様子を見ていただき、それでも気になる場合は、また一緒に解決法を探させてください!

    これからも髪のお悩みに寄り添いながら、より扱いやすいスタイルづくりのお手伝いをさせていただけますと幸いです。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • マイミさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/5/31

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    子連れで来店しましたが、嫌な顔されず子供席の用意もして下さり、ありがたかったです。
    新しいカラー剤のオススメもされ、気になりましたが次回させてもらう形にしてお断りしました。その際も、無理に勧められる事がなく、安心しました。
    お客さんが多い為か、根元カラーだけで時間がかかったのが、ちょっと気になりましたが、仕上がりはとても良かったです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【3回券】または【カットカラーチケット】利用のお客様はこちら↓↓

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント

    マイミ 様

    この度はご来店いただき、ありがとうございました。
    お子さまと一緒のご来店でも安心してお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
    また、新しいカラー剤のご提案についても、ご納得いただいたうえでご検討いただけて良かったです。
    いつでもお気軽にご相談ください!

    一方で、根元カラーのみの施術にもかかわらず、お時間をいただいてしまい申し訳ございませんでした。
    今後はよりスムーズにご案内できるよう努めてまいります。

    仕上がりにご満足いただけたとのお言葉を励みに、これからも心地よくご利用いただけるサロンを目指してまいります。
    またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております!

  • ちほさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/5/27

    • 総合1★☆☆☆☆
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    星もつけたくない。オープンからずっと、EARTHでお世話になってました。ここまで酷い接客は初めてでした。髪をもっと短くしたいとお伝えすると、「今切ってますので!」「背筋を真っ直ぐ!」など怒鳴りながら、言われました。結局、私のしたいようにしてもらえず、後からヤバいと思ったのか、前髪もしたい長さありますか?など聞いてきてました。髪切りに来てるので、あるのは当たり前ですよね。忙しいから、心に余裕がなく客に八つ当たりしてくるのは間違ってますよ。その他にもたくさんありました。もう10年くらい、ブリーチしてないのに、私の髪色みて、始めから終るまでほんとブリーチしてないですか?1年前に他の美容室でしてないですか?などずっと聞いてきてました。私はEARTHがオープンしてからEARTHしか行ってないのに、どれだけ失礼な人なんだろうと思いました。本当にしつこかった。担当された方の顔も見たくないのでもう行きません。前のスタッフさんには良くして頂いて感謝しています。たくさん、素敵な髪型をして頂きました。本当にありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット / カラー / パーマ / 縮毛矯正 / トリートメント / ヘッドスパ

    EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント

    ちほ 様

    この度は、長年当店をご利用いただいていたにも関わらず、大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    ご希望をしっかり受け止めるべき立場でありながら、配慮のない言葉遣いや態度により、悲しいお気持ちにさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。

    また、髪履歴について繰り返し確認をしてしまった件につきましても、お客様への配慮や伝え方が欠けており、大変失礼な対応であったと重く受け止めております。
    長く通ってくださっていたからこそ、今回のことで信頼を裏切る結果となってしまったことが、本当に申し訳なく、残念でなりません。

    これまで支えてくださったこと、そして以前のスタッフへの温かいお言葉にも心より感謝申し上げます。
    今回いただいたご意見を真摯に受け止め、接客・言葉遣い・カウンセリングの在り方を改めて見直し、同じことを繰り返さぬよう改善に努めてまいります。

    この度は誠に申し訳ございませんでした。

  • emiさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/5/24

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    先日は息子のカットでお世話になりました。
    カットの仕上がりはもう少しさっぱり切ってもらった方がよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【3回券】または【カットカラーチケット】利用のお客様はこちら↓↓

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント

    emi 様

    この度は息子さまのご来店、誠にありがとうございました。
    仕上がりにつきまして、ご希望より少し長めに感じられたとのことで、イメージの共有が十分でなく申し訳ございませんでした。

    次回はよりご満足いただけるよう、長さやスタイルの確認をより丁寧に行ってまいります。
    貴重なご意見をありがとうございました。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • はなさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/5/20

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当スタイリストさんの、明るく誠実な技術にとても安心して これからも、髪に関する相談が出来ます。
    また、職場の皆さんも明るく元気で、リフレッシュにも良かったです。

    担当スタイリストさん、これからもよろしくお願い致します♪

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント

    はな様

    この度はご来店いただき、ありがとうございました。
    担当スタイリストの技術や対応に安心感を持っていただけて、とても嬉しく思います。
    髪のお悩みやスタイルのご相談など、これからもお気軽にお任せください♪

    また、スタッフ全体の雰囲気についても温かいお言葉をいただきありがとうございます。
    リフレッシュできる時間をお過ごしいただけたようで何よりです。

    こちらこそ、これからもどうぞよろしくお願いいたします。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • ちゃーちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/5/17

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    クーポン内容を私がきちんと確認できておらず、カットカラー希望だったのですが、予約はカラーのみになっていました。

    急遽メニュー変更をお願いする形になってしまい申し訳なかったのですが、嫌な顔ひとつせず、「遅くなっても大丈夫なら」と快く対応してくださいました。

    カラーも丁寧にアドバイスしてくださり、仕上がりは大満足です!
    終始とても感じが良く、安心してお任せできました。

    本当にありがとうございました。またお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【40代からのEARTH特別価格】OGカラー3,850円~(シャンプーブロー込)

    [施術メニュー] カラー

    EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント

    ちゃーちゃん様

    この度はご来店いただき、ありがとうございました。
    メニュー変更につきましても、お気遣いいただきありがとうございます。
    お時間をいただく形にはなりましたが、安心してお任せいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

    カラーの仕上がりにもご満足いただけて何よりです!
    これからも丁寧なカウンセリングと施術を心がけ、安心して通っていただけるよう努めてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • たまりんさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/5/13

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    正直、髪を染めるかどうか迷っていました。
    ですが、相談した際、自分に似合う色をバッチリ決めてもらえてとてもありがたかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット / カラー

    EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント

    たまりん 様

    この度はご来店いただき、ありがとうございました。
    カラーをするか迷われていた中で、ご相談をお任せいただけて嬉しかったです。
    仕上がりの色味も気に入っていただけたようで安心いたしました。

    これからもお客様に似合うスタイルやカラーをご提案できるよう努めてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • かよさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/5/13

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    リタッチ、トリートメント、カットをして頂きました。
    手入れしやすくなり素敵なカット。
    いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【3回券】または【カットカラーチケット】利用のお客様はこちら↓↓

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント

    かよ 様

    いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
    リタッチ・トリートメント・カットの仕上がりにご満足いただけて嬉しく思います。
    お手入れしやすくなったとのお言葉、とても励みになります。

    これからも毎日が少し楽しくなるようなスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • ナガタさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/5/8

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    トリートメントで髪がサラサラになりました。また、トリートメントをしに行きたいです。髪の色をダークブラウンにしましたが、思ったより明るくなりましたが、いい感じで良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット×透明感ケアカラー×髪質改善トリートメント 15,840円→11,700円

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント

    ナガタ 様

    この度はご来店いただき、ありがとうございました。
    トリートメントで髪のサラサラ感を実感していただけて、とても嬉しいです。
    「またしたい」と思っていただけたことが何より励みになります。

    カラーもイメージより少し明るめだったとのことですが、仕上がりを気に入っていただけて安心しました。
    また髪の状態やご希望に合わせてご提案させていただきますので、ぜひお気軽にご相談ください。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • なべちゃんさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2026/5/2

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    予約内容が縮毛矯正でしたが、担当スタイリストさんのアドバイスもあり、自分のイメージしてたヘアスタイルになるよう、デジタルパーマとストレートパーマを組み合わせてしていただきました。不安でしたけど、お任せで仕上がりは良い感じになって良かったです。
    ただ、2種類したので時間が4時間弱かかってしまったので疲れてしまいました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【期間限定】ストレート50%オフ(メニュー要相談になります)

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント

    なべちゃん 様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    イメージされていたスタイルに近づけるため、デジタルパーマとストレートパーマをご提案させていただきましたが、仕上がりを気に入っていただけて安心いたしました。
    不安もある中、お任せいただきありがとうございました。

    一方で、施術時間が長くなってしまい、お疲れにさせてしまったこと申し訳ございませんでした。
    今後はできるだけ負担を少なく、快適にお過ごしいただけるよう施術やご案内の工夫にも努めてまいります。

    またスタイルのご相談などございましたら、ぜひお任せください。
    次回のご来店も心よりお待ちしております。

アース オーセンティック 鹿児島吉野店(EARTH Authentic)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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