- サロン平均
-
4.76
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
いつもご丁寧にありがとうございます。次回もどうぞ宜しくお願い申し上げます！
【平日限定☆】イルミナカラー+完全修復型TOKIOトリートメント￥12500
[施術メニュー]
カラー / トリートメント
髪質改善 Carelly 千葉ニュータウン中央/印西からの返信コメント
きょうこ様
いつもご来店いただきありがとうございます！♪
温かいお言葉をいただき、とても嬉しく励みになります！
今後も丁寧な施術を心がけてまいります！
次回のご来店も心よりお待ちしておりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます！♪
carelly千葉ニュータウン
まず、お店の雰囲気は良かったものの、美容師であるのに帽子を深く被り接客されているスタッフを見てとても不安な気待ちになりました。
担当の方に縮毛矯正とカットをしていただきました。カットはとても綺麗にしていただいたのですが、縮毛矯正は履歴があったといえど、毛先3分の1が全くかかっていませんでした。そのせいか変な癖がついてしまい、外にはねるようになってしまいました。また、前髪の分け目もいつもと違う変な方向に言ってしまうようになりました。
やり直しのお電話をさせていただきましたが、担当の方がおらず、自分の希望日を5日ほど提示しましたが全部空いておりませんとつっぱねられました。しまいには開店前なのか朝9時にと言われました。担当の方でなくていい旨も伝えました。やり直しということは満足がいっていない施術だったということなのに、こちらの都合には合わせて貰えずでした。結局とても行きたい気持ちにはならずやり直しはお断りしました。
これからこのようなことがないといいなと思います。
【OPEN記念☆】カット+超高性能ファイバープレックス縮毛矯正￥15400
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正
髪質改善 Carelly 千葉ニュータウン中央/印西からの返信コメント
のぞみ様
この度はご来店いただきありがとうございました。
せっかくお越しいただいたにも関わらず、縮毛矯正の仕上がりにつきましてご満足いただけず、ご不安なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
施術に関しましては、ブリーチ履歴がございましたのでダメージを最小限に抑えるよう毛先にはやさしい薬剤で対応させていただきましたが、その結果かかりが甘くなってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、お電話でのお直し対応につきましても、お客様第一でご案内すべきところ、ご希望に沿えずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
本来であればご都合に寄り添い、ご満足いただけるまでしっかり対応させていただくべきところ、このような結果となってしまい心よりお詫び申し上げます。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、技術・接客ともに改善し、今後このようなことがないよう努めてまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
carelly千葉ニュータウン
安定した仕上がりで感謝しています。スタッフさんとの会話も楽しかったです。
【いつでも使える☆】髪質改善METEO酸熱トリートメント￥12100→￥9000
[施術メニュー]
トリートメント
髪質改善 Carelly 千葉ニュータウン中央/印西からの返信コメント
ナルナル様先日はご来店ありがとうございます！
嬉しい口コミありがとうございます！！
またのご来店お待ちしております！ 担当jouji
髪も綺麗になり満足です。スタッフさんもいい感じの対応でした。
【OPEN記念☆】カット+クイックトリートメント￥5500
[施術メニュー]
カット / トリートメント
顔まわりなどのレイヤーや初カラーで心配でしたが丁寧に仕上げていただいたので大満足です。ありがとうございました。
【OPEN記念☆平日】カット+カラー+髪質改善METEO酸熱トリートメント￥13000
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
髪質改善 Carelly 千葉ニュータウン中央/印西からの返信コメント
先日はご来店頂きましてありがとうございました！
顔まわりのレイヤー、初カラーともに気に入って頂けたようで良かったです！
春からの大学生活楽しんでくださいね！
またのご来店お待ちしております。
担当 越川
髪の状態がよくなり、ツヤがもどりました。
これからも利用します。
【いつでも使える☆】髪質改善METEO酸熱トリートメント￥12100→￥9000
[施術メニュー]
トリートメント
ショートカットにしました。友人からも今までの中で、1番似合う髪型と言われ
大好評でした。今後も利用していきたいです。
素敵に仕上げてくれてありがとうございました。
友人や家族にも紹介したい気持ちです。
【OPEN記念☆】カット+クイックトリートメント￥5500
[施術メニュー]
カット / トリートメント
髪質改善 Carelly 千葉ニュータウン中央/印西からの返信コメント
先日はご来店頂きましてありがとうございました！
髪型好評だったようで大変嬉しいです！
またイメチェンしたい時があれば、いつでもおっしゃってくださいね。
またのご来店お待ちしております！
担当 越川
こちらの意図を汲み取る理解が早く、カウンセリングも的確です。
｢こうしたい！｣を叶えてくれる素晴らしいスタイリストさんです。
お人柄も良く、色々なことへの姿勢に尊敬します。
またよろしくお願いします☆
【いつでも使える】カット+カラー+髪質改善METEO酸熱トリートメント￥14000
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
髪質改善 Carelly 千葉ニュータウン中央/印西からの返信コメント
HAL様
先日はご来店いただきありがとうございました。
嬉しい口コミも本当にありがとうございます。
カウンセリングではお客様の「こうしたい」というイメージをしっかり共有することを大切にしているので、そのように感じていただけてとても嬉しいです。
これからも安心してお任せいただけるよう、技術・接客ともにより良いものを提供できるよう努めていきます。
またお会いできるのを楽しみにしております。
担当MASA
髪型の悩みをしっかり聞いてくれてありがとうございました！周りからの評判もいいです。
【いつでも使える☆】髪質改善METEO酸熱トリートメント￥12100→￥9000
[施術メニュー]
トリートメント
トリートメントでしっかりメンテナンスしてもらいました。これからもよろしくお願いいたします。
【いつでも使える☆】髪質改善METEO酸熱トリートメント￥12100→￥9000
[施術メニュー]
トリートメント
いつも有難うございます。スタッフさんとの会話楽しかったです。
【いつでも使える☆】髪質改善METEO酸熱トリートメント￥12100→￥9000
[施術メニュー]
トリートメント
清潔感があり、スタイリストさんもとても上手でした。次回も利用しようとおもいます。
【OPEN記念☆】カット+プラチナカラー+クイックトリートメント￥8500
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
どのメニューにするか迷っても、いつも丁寧にカウンセリングをしてくれます。なので、当日追加メニューをしました。でも疲れている毎日で髪も元気になりました。何より1対1で見てくれるので、待ったりすることなく、予定の時間より早く終わるのがすごいです！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット / トリートメント
髪質改善 Carelly 千葉ニュータウン中央/印西からの返信コメント
かいちゃんママ様この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
いつも大切な時間をお任せいただけて本当に嬉しいです。
カウンセリングは特に大切にしている部分なので、そう言っていただけて安心しました。
毎日お忙しい中でのご来店だと思いますので、できるだけお待たせせず、でも仕上がりは妥協しないことを心がけています。
これからも1対1でしっかり向き合いながら、その時の気分やライフスタイルに合わせたご提案をさせていただきますね。
またお会いできるのを楽しみにしております。担当MASA
担当スタイリストさん、今回もありがとうございました。
人と関わるよりは、ボサボサの髪でいる方がいいと、いつも一つ結びでいましたが、おかげさまで短い髪を堪能できています。
切ってもらうと自分を見るのも楽しみになれています。
素敵な可愛いご家族もチラッと会えました。
技術ももちろんだけど、真面目で心が広いのも皆さんから愛されるところなのでしょう。
またお金貯めて伺います。
【OPEN記念☆】カット+超高性能ファイバープレックス縮毛矯正￥15400
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正
髪質改善 Carelly 千葉ニュータウン中央/印西からの返信コメント
あーこ様この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
「自分を見るのが楽しみになる」と言っていただけて、本当に美容師冥利に尽きます。
いつもお任せいただけること、心から感謝しています。
ご家族にもお会いできて、こちらまで温かい気持ちになりました。
髪が整うことで、少しでも毎日が前向きに過ごせるお手伝いができていたら嬉しいです。
これからも技術はもちろん、安心して通っていただける場所であり続けられるよう精進してまいります。
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。担当MASA
平日の夜に行きました。
お客さん一人もいなかったです。
静かすぎて音楽響き渡ってた
【OPEN記念☆】髪質改善METEO酸熱トリートメント+前髪カット+前髪矯正￥15400
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント
髪質改善 Carelly 千葉ニュータウン中央/印西からの返信コメント
先日はご来店頂きましてありがとうございました。
お初めてのご来店にもかかわらず不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
音響に関しましてもボリュームの調整などをして居心地のよい空間づくりを意識して参りたいと思います。
本日は貴重なご意見ありがとうございました。
担当 越川
前髪カットで伺いました。
当日新規で駆け込んだにもかかわらず、快く受け入れてくださり、丁寧に対応していただきました。
おかげさまで自分で切ってバラバラになってしまった髪が整い、印象も全く変わり嬉しかったです。
今度はゆっくり全体カットでお願いしたいと思いました。
ありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
髪質改善 Carelly 千葉ニュータウン中央/印西からの返信コメント
ちっち様先日はご来店ありがとうございます！
満足のいく施術がてきてよかったです！
またのご来店お待ちしております♪ 担当jouji
スタイリストさんは、とてもテキパキとしていてお人柄も良く、真摯に仕事をされている事も伝わってきました。
細かに次への見通しをお伝えくださるので、安心できると思います。
忘れていた可愛いを思い出させていただきました☆
店内の雰囲気は静かな感じです。
広めの店舗ながら、受付やアシスタントはおらず、最低限のスタッフで全てをスタイリストさんが担っていました。
あるスタイリストさんが、自分の髪型が気になったようで、しきりに鏡で直していましたが、ドライヤーまでかけていました。
少なからずお客様がおり、業務中にすべき事ではないのではと思いました。
担当者がレビューに返信されていても、特定のスタイリストは内容がマイナスなのに、真逆の言葉を返していてきちんと読んでいなかったりするので、今回の担当の方はとても真面目なスタイリストさんで良かったです。
[千葉ニュータウン]何でも気軽にご相談OK!カウンセリングクーポン￥0~25000
[施術メニュー]
カット / カラー / パーマ / 縮毛矯正 / トリートメント / その他
髪質改善 Carelly 千葉ニュータウン中央/印西からの返信コメント
HAL様
この度はご来店、そして丁寧な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
施術やカウンセリングについて温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、今回店内の体制や他スタッフの振る舞いにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご指摘いただいた点は、リラクゼーションを提供する上で配慮が足りなかった部分であり、真摯に受け止めております。
お客様にとって心地よい空間であるべきところ、そのように感じさせてしまったことを反省しております。
また、過去のレビューへの対応についても触れていただきありがとうございます。
いただいたご意見一つひとつにスタッフ全員でしっかり目を通し、内容に向き合う姿勢を大切にしていきたいと改めて感じました。
貴重なお時間を割いて、ご意見を率直にお伝えくださり、心より感謝いたします。
今後もスタッフ一同技術・接客・空間づくりすべてにおいて、よりご満足いただけるよう見直し、努めてまいります。
この度はご来店、そして貴重なご意見をありがとうございました
担当MASA
今回初めてカットのみを予約しました。
多少スカスカになってもよいのでもう少し空いてほしかったですが、担当スタイリストさんはいつも素敵にしてくれるので次回に期待します。毛量多いのを解消したい。でもロングにしたい、、永遠の悩みでございます。><)
次回は、トリートメントとカラーよろしくお願いいたします┏○ﾍﾟｺｯ
前髪と耳横のチョロ毛の技術は素晴らしかったです！
(*^^*)
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット / トリートメント
髪質改善 Carelly 千葉ニュータウン中央/印西からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございます(^^)
ご希望に添えなくてすいませんでした。
次回はお悩みを解決できるよう精進してまいります。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
またのご来店楽しみにお待ちしてます。
担当、石川
いつも通っている美容院です。
今回は初めて担当していただきました。
自分に合うスタイルがわからなくて、細かくカウンセリングしていただき安心してお任せできました。仕上がりも顔の大きさや頭の大きさをカバーできて、普段のスタイリングも簡単で、満足です。またお願いしたいと思いました。
【OPEN記念☆】カット+クイックトリートメント￥5500
[施術メニュー]
カット / トリートメント
髪質改善 Carelly 千葉ニュータウン中央/印西からの返信コメント
先日はご来店頂きましてありがとうございました！
ヘアスタイル気に入って頂けたようで良かったです！
また普段のスタイリングの中でお悩みなどでてきましたら、なんでもご相談くださいね。
またのご来店お待ちしております。 担当 越川
初めてでしたが、丁寧に説明、提案をしていただきました。仕上がり時間ピッタリに終わり、思ったよりもあっという間に終わったという感じでした。ありがとうございました。また、次回もお願いしたいです。
【OPEN記念☆】カット+カラー+髪質改善METEO酸熱トリートメント￥14000
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
髪質改善 Carelly 千葉ニュータウン中央/印西からの返信コメント
あちこ様
先日はご来店ありがとうございます♪
嬉しいコメントもありがとうございます！！
またのご来店お待ちしております！ 担当jouji
楽しい時間をありがとうございました(*^^*)カットもカラーも満足です！
【いつでも使える☆】カット+プラチナカラー+クイックトリートメント￥9500
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
髪質改善 Carelly 千葉ニュータウン中央/印西からの返信コメント
りんりん様
先日は御来店いただきありがとうございました。
また、嬉しいコメントもありがとうございます(^^)励みになります！
カラーなどが伸びて気になりましたら、またいつでもいらして下さい(^^)
Sayuri
いつも通りカットしてもらえて、セットもしやすいです。これからも通いつづけたいとおもっています。
【OPEN記念☆】髪質改善METEO酸熱トリートメント+カット+顔周り矯正￥17600
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント
ショートにして3年、5軒目のサロンでようやく納得いく髪型に出会いました！今回は少し変えたいとお願いしたところ、思ったとおりの髪型にしてくれました！ありがとうございました。
【OPEN記念☆平日】カット+カラー+髪質改善METEO酸熱トリートメント￥13000
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
色むらが酷すぎてただただ残念です
塗り方も大雑把に感じていたのでまぁそうだよなという感じです
あと会話の中でフッと笑う反応、イヤな気分になりました
【OPEN記念☆平日限定】プラチナカラー+クイックトリートメント￥6500
[施術メニュー]
カラー / トリートメント
髪質改善 Carelly 千葉ニュータウン中央/印西からの返信コメント
ち様
先日はご来店頂きありがとうございました。
この度はせっかくご予約頂いたのにも関わらず、仕上がり・接客ともにご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
色むらに関しては、本来あってはならないことであり、
技術・確認ともに配慮が足りていなかったと深く反省しております。
塗布の仕方についても、ご不安に思わせてしまった点を重く受け止めております。
また、施術中の私の反応により、
イヤな気分にさせてしまったことにつきましても、心よりお詫び申し上げます。
そのような意図は一切ございませんが、
お客様にそう感じさせてしまった時点で、配慮が欠けておりました。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、
技術・接客ともに見直し、改善に努めてまいります。
色むらのお直しもすぐ対応させて頂きたいと思いますので、ご連絡お待ちしております。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
担当越川
回数重ねるごとに、自分にあったスタイルになれて、その度にリフレッシュできます。大変満足しています。
【いつでも使える☆】カット+プラチナカラー+クイックトリートメント￥9500
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
今回はカットだけでしたがスッキリして年末を迎えられました。
またよろしくお願いします。
【OPEN記念☆】カット+クイックトリートメント￥5500
[施術メニュー]
カット / トリートメント
髪質改善 Carelly 千葉ニュータウン中央/印西からの返信コメント
先日はご来店頂きましてありがとうございました。
顔まわりカットしてかなりスッキリしましたね！
またイメチェンしたくなったらなんでもご相談ください！
またのご来店お待ちしております。
担当 越川
久しぶりに利用しました。
ナチュラルなカラーにまとめてくれました。
カットもバッチリでした！！
【平日限定☆】カット+カラー+完全修復型TOKIOトリートメント￥10500
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
とても格好よくしてもらえました！！
ありがとう御座います。
【OPEN記念☆平日限定】カット+プラチナカラー+クイックトリートメント￥8000
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
髪質改善 Carelly 千葉ニュータウン中央/印西からの返信コメント
のあ様先日はご来店ありがとうございます！
気に入ったスタイルにできてよかったです♪
またのご来店お待ちしております！！ 担当jouji
ずっと通っていたところで担当の方が移動になってしまったあと3年ほどいろいろな美容室に行きましたがリピートしたいとおもえるお店がなく、今回こちらを初めて利用させていただきました。全体的な雰囲気や仕上がり等トータルでこれからもこちらにお願いしたいとおもいました。よくあるヘアケア用品の押売りのような営業やめんどくさいLINE登録等もなく終始静かに終われたのがよかったです。お店に着いてから退店まで1時間かからなかったのもよかったです。
次回もスムーズに終われるように期待してます。
【OPEN記念☆】カット+クイックトリートメント￥5500
[施術メニュー]
カット / トリートメント
髪質改善 Carelly 千葉ニュータウン中央/印西からの返信コメント
末端様
この度は数ある美容室の中から、当店を選んでいただきありがとうございました。
仕上がりや施術時間についてコメント頂き大変嬉しく思います。
今後も落ち着いて通っていただける美容室であるよう努めてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
Sayuri
この辺りは美容室が少ないので重宝しています。スタッフさんの対応、技術も安定しているので助かります！
【いつでも使える☆】カット+プラチナカラー+クイックトリートメント￥9500
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
ケアリー 千葉ニュータウン中央(Carelly)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
