- サロン平均
-
4.78
- 雰囲気
-
4.8
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.9
- メニュー・料金
-
4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
今回はカットのみお願いしました。
髪の悩みをお伝えしてカットして頂いて仕上がりにとても満足しています。
トリートメントを購入した際にはお世話になりました。髪のパサついた感じもなくとても良かったです。
毎回気持ちの良い接客をして頂いてありがとうございます。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
シトラス様
いつもご来店誠にありがとうございます!
その後髪の調子はいかがでしょうか??トリートメントも頭皮と髪両方にいいものなのと香りも癒されると思いますのでぜひ使ってみてくださいね♪次回感想もお聞かせください!暑い日がまだまだ続くのでまた早めにカットしたいなどありましたらいつでもご相談下さいね!
またのご来店お待ちしております!
店長 岩瀬
今まで行ってた所は行った当日はいい感じ!と思っても、お風呂上がりとかは髪の毛が広がったり、なんだか微妙だったけど、ここは家でドライヤーした後も、次の日も、鏡を見てびっくりするくらいいい仕上がりでした!!!
最初のカウンセリングの時も、産後ハゲが目立たないような提案をしてくださって、それも言葉を選んで提案していただいてとても人柄の良さが伝わりました!
最後にアイロンをかけてもらった時もとても丁寧でした!!
また来たいと思います!
ありがとうございましま(^^)
カット+カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
あや様
この度はクラリティにお越しいただき誠にありがとうございます♪
嬉しい口コミもありがとうございます!
ヘアスタイル気に入っていただけて良かったです!とてもお似合いで可愛かったです♪
お風呂上がりのドライヤーした後、次の日からのお手入れも扱いやすくなって良かったです◎
またお悩みなどございましたら、いつでもご相談下さいね!
次回のご来店も心よりお待ちしております!
スタイリスト 平岡
とても素敵にしてくださって毎日髪の毛触るのが楽しいです!はじめてやりましたが本当にやってよかったです。ありがとうございました!
満足度No.1【カット込み】髪質改善ストレート+髪質改善トリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
この度は、ご来店ありがとうございました!!
そして嬉しいクチコミありがとうございます♪♪
髪の毛もしっかりと元気でしたので全体かけさせていただきました。
お喜びいただけて嬉しいです♪♪
ストレート自体髪の毛の構造を変えて乾かすだけでまとまりがあり、なおかつより自然にサラサラになるようおかけしております。
ですので、今後、半年から1年位の間で根元が伸びて気になられることがあると思います♪
その際伸びられた根元のみでおかけして、毛先の方はトリートメントなどしてあげると、おかけさせていただいた状態に戻りやすいためダメージも抑えれて今後も扱いやすい髪の毛になりますので、お気になりましたらご遠慮なくご相談ください♪♪
この度は、ご来店ありがとうございました!!
スタイリスト 吉野 智行
髪がスカスカになりました…
カット
[施術メニュー]
カット
こめ様
この度はご来店いただきありがとうございました。
またカウンセリング不足、量感などの確認が足りずこめ様の満足いただける技術が出来ておらず誠に申し訳ございませんでした。
量感やスタイルについてしっかりこめ様と確認しながらするべきでした。
今後はこのようなことがないよう量感の見極めやカウンセリングを見直し改善してまいります。
申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。
理想のカラーにしていただけて嬉しかったです!
その日にすぐシャンプーしてしまったのですが、次の日も指通りがよくて、びっくりしました!
またよろしくお願いいたします^^
カラー+トリートメント【2回目以降のご来店の方限定クーポン】
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
あーちゃん様口コミ有り難う御座います!
前髪ストレートから再来でカラー来て頂き嬉しいです^^
仕上がり等気に入って頂き幸いです!
また何かあればご連絡等下さい!
あーちゃん様のまたのご来店お待ちしております!
clarity 土居零於南
傷んで残留してたけど希望の色にめちゃめちゃ近づけていただいて大満足です^_^
ハイケアブリーチ+ケアカラー+トリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
この度は、ご来店ありがとうございました。
そして嬉しいクチコミありがとうございます。
前回のカラーの履歴で左右やけ先などにお色が残っておりましたので、なるべく均一になるようにさせて頂き、過去の黒染め履歴の部分もなるべく馴染むようにさせて頂きました。
お喜び頂き嬉しいです♪♪
今後ハイトーンで伸ばされるとの事でしたので、なるべくケアもしっかりされるとより綺麗になおかつハイトーンも楽しめると思いますので、これからも頑張っていきましょ!
この度は、ご来店ありがとうございました。
スタイリスト 吉野 智行
念願の前髪ストレート、大満足です。
ありがとうございました^^
またお願いいたします^^
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正、その他
あーちゃん様この度ご来店して頂き有り難う御座います!
念願の前髪ストレート気に入って頂き幸いです^^
あーちゃん様のまたのご来店お待ちしております、その際に前髪以外や他に気になる事等御座いましたら遠慮なくおっしゃって下さい!
clarity 土居零於南
職業柄、カラーなどは出来ないのでどうしても重たくなってしまいがちなのでるが軽くて可愛くしてもらいました。
ありがとうございます、また行きます
カット
[施術メニュー]
カット
蜜蜂様
いつもご来店いただきありがとうございます!
髪の毛とても軽くなりましたね☆ショートヘアは襟足部分や耳周りなど重くなりやすいのでまた1ヶ月半くらいでメンテナンスしてあげると夏も涼しく過ごしやすいと思います!
またご相談下さいね!
次回もご来店お待ちしております!
店長 岩瀬
店内も綺麗でスタイリング剤が気になって聞いたところ丁寧に教えて頂けました。髪色も髪型も大満足です
【岩瀬指名】韓国風カット&トレンドヘアカラー ¥9,680~
[施術メニュー]
カット、カラー
ゆうあ様
この度はご来店いただきありがとうございました!
髪型や髪色も気に入っていただきとても嬉しいです♪
また2ヶ月前後でカラーなどメンテナンスしてあげるといいかなと思いますのでまたご相談下さいね!
スタイリング剤もとてもいいものなのでよかったら使ってみて下さいね!
またのご利用お待ちしております!
店長 岩瀬
カウンセリング、料金説明、施術、どこをとっても素晴らしく丁寧でした。
縮毛矯正のカウンセリングは、「まず今気になっているのはどういった点か」と悩みをしっかり吸い上げた上で縮毛矯正によってその悩みが解決可能かについて真摯に答えてくださったのが印象的でした。
前髪がパカッと割れてしまうことについて、「縮毛矯正である程度は改善が可能ですがこういう風にブローするとさらに生え際の癖が落ち着きますよ」とアドバイスをいただけたのもありがたかったです。
この時点で大信頼していたのでカットの希望を聞かれたときおおまかな要望だけ伝えたのですが、しっかりイメージを汲み取って理想の形にしていただけました。
梅雨前に縮毛矯正かけたいな~って美容室探してる方、ぜひおすすめします!
満足度No.1【カット込み】髪質改善ストレート+髪質改善トリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
おだし様
この度は、ご来店ありがとうございました。
そして、嬉しいクチコミありがとうございます!!
カウンセリングや、施術に満足いただけることとても嬉しく思います!!
お客様の悩みをしっかりとお伺いし、最適なアドバイスを提供させて頂き、印象に残っているとのお言葉、大変励みになります。。。
根元の生えぐせに関しては、縮毛矯正で解決するよりもドライヤーでの乾かし方で収めることができるため、スタイリングのアドバイスさせて頂きました。お役に立てたようで良かったです。
お客様の理想のスタイルを実現できたことを嬉しく思います。
梅雨前の縮毛矯正をお考えの方におすすめしていただけるなんて、光栄です!
今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト 吉野 智行
希望通りの触覚を提案して下さりまた行きたいと思いました!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
この度は、ご来店ありがとうございました。
そして嬉しい口コミもありがとうございます!!
お喜びいただけてとても嬉しいです!!
すぐ伸びて気になってくると思いますので、気になられましたら、またのご来店お待ちしております♪♪
スタイリスト 吉野 智行
まつ毛パーマ
寝てるうちに綺麗にして貰って良かったです
あと何分とか言ってくれたら、もっと寝れました
【初回限定】話題の次世代まつ毛パーマ パリジェンヌ¥6,600→¥5,280
[施術メニュー]
その他
さきまま様この度ご来店して頂き有り難う御座います!
仕上がりを気に入って頂き幸いです。
次回からはリラクゼーションも一緒に出来るよう心掛けます
さきまま様のまたのご来店お待ちしております!
clarity 土居零於南
会話楽しかったし、思った通りのカラーで満足すぎてます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
なっちゃんさんこの度ご来店有り難う御座います!
こちらの方こそ会話が楽しく楽しい時間を過ごしてもらえて嬉しいです!
カラーにも満足して頂き幸いです、また髪のことでお悩み等御座いましたらいつでもご連絡して下さい。
次回のご来店もお待ちしております!
clarity
土居零於南
カラーが具体的に決まっていなくて相談したら時間をかけて相談にのってくれました。カラーもすごく綺麗で、髪の巻き方がわからないと言ったら教えてくれました。雰囲気の良い美容院でまた行きたいです。
*平日限定*カラー&トリートメント ヘアアレンジサービス♪¥12,100→¥9,680
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ノ様この度御来店有り難う御座います!
口コミもご丁寧に有り難う御座います、巻き方は口頭での教えになってしまったので次回で実際に巻いて教える事も可能なのでまたカラーや巻き方その他等で分からないことが有れば遠慮なく仰って下さい。
ノ様のまたの御来店お待ちしております!
土居 零於南
先日は子どもがお世話になりました。今までで1番良い美容院に出会えたとすごく喜んでいました。
またよろしくお願いします。
満足度No.1【カット込み】髪質改善ストレート+髪質改善トリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
しおり様
この度は、娘様のご来店ありがとうございました。
そして嬉しいクチコミありがとうございます。
今までストレートをかけられてたとのことで状態を見させていただいて、毛先の方に過去のストレートが残っておりましたので、かける必要がなく根元の方を中心にかけさせて頂き、毛先の方はトリートメントで広がりや、手触りをより良くさせて頂いております。
とてもお喜び頂きとても嬉しいです♪
今後は、ご支度でのケアによってトリートメントの持ちが代わるため、より長持ち出来るようにケアの仕方などもお伝えお伝えさせて頂いてますが、なにか気になられることなどはございますでしょうか?
何かまた気になられることがございましたら御気軽にご相談ください♪♪
この度のご来店ありがとうございました!!
スタイリスト 吉野 智行
新規20%オフのクーポンを利用してヘアカラーを予約しました。メニューには「ヘアカラー6,600円~」と記載があり、
予約時のメニューや注意事項には、ロング料金が加算されることや、シャンプー・ブロー代が別料金であることは記載がありませんでした。もし、追加料金が発生するなら、ロング料金のみの認識でした。
当日来店すると、ロング料金として1,100円、さらにシャンプー・ブロー代として2,200円の追加請求がありました。予約時に明記されていれば納得できたかもしれませんが、予想外の出費にとても残念な気持ちになりました。忙しい合間を縫って来店したため、施術前の案内でキャンセルする選択肢もなく、不満が募る結果となりました。
【ご新規様ALL MENU 20%OFF】
[施術メニュー]
カラー
にこ様
この度はCLARITYをご利用いただきありがとうございました。またお忙しい中ご来店いただいたにも関わらず不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
にこ様が選択して頂いたご新規様のAll20%OFFのクーポンについてですが、備考の所にシャンプーブロー料金が別途追加をさせていただく記載はさせていただいておりましたが、料金を選択する箇所に表示はされておらず分かりづらい記載になっておりすみませんでした。また、その件について管理先に問い合わせをしたところ、料金を選択する箇所には記載が出来ないとの事なので、ご理解いただけると幸いです。今後は、別の方法で料金表示をしていくよう改善して参りたいと思います。
当日ご来店の際の料金についてですが、施術前に、にこ様に料金のご説明をさせていただきましたが、説明が足りておらず残念な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ありませんでした。このような事がないよう、にこ様からいただいたご意見を真摯に受け止め改善していきたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。この度は貴重なご意見をありがとうございました。 土居 零於南
今回はカット、カラーともに悩んでいましたがご相談させて頂きながらこちらの要望にも丁寧に対応して頂いてありがとうございました。
髪型については今回少し不安もありましたが仕上がりに満足しています。カラーも気に入っています。
シャンプーも購入して良かったです。
髪の悩みにもアドバイスをして頂き毎回気持ちの良い接客をして頂いています。
カット+カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
シトラス様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます!
カットやカラー気に入っていただきとても嬉しく思います☆
ヘアスタイルはその後いかがでしょうか??
今回は顔周りもスッキリさせていただきましたがとてもお似合いでした♪
またお困りのことなどございましたらいつでもご相談下さいね!
シャンプーも季節により使い分けてもいいかと思いますのでまたご相談下さい!
店長 岩瀬
ロコミを見て評価が良くお店の雰囲気も良かったので
初めて行かせて頂きました。
仕上がりは大満足です。今後のケアなど丁寧に教えて頂きました。 ありがとうございました。またお願いします。
【ご新規様ALL MENU 20%OFF】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
この度は、ご来店ありがとうございました。
そして嬉しいクチコミありがとうございます!
この度は、髪の毛をなるべく残るようなお色で染めさせて頂き、長さもお切りさせていただいてますので、普段とはまた少し雰囲気だったりとか楽しめるようにさせて頂いております♪
ケアもなるべく簡単でかつ、効果などをすぐに実感できるような方法になっておりますので、試していただいたら嬉しいです^^
またなにか気になられたり、お悩みなどありましたら、気軽にご相談ください♪♪
またのご来店お待ちしております♪♪
スタイリスト 吉野 智行
自分のなりたいヘアスタイルにして下さいます。
毎回カットがとても楽しみです。
カットはもちろんですが、シャンプーやその後のマッサージもとても丁寧にして下さいます。
カット後も髪の乾かし方や自宅でのスタイリング、セットの仕方などとても分かりやすく丁寧に教えてくださるのでとても助かっています。
カット
[施術メニュー]
カット
なぎ様
この度はCLARITYにご来店いただきありがとうございました♪
カットを楽しみにして来てくださることとても嬉しく思います!
その後髪の扱いなどはいかがでしょうか??
2ヶ月前後で形も変わってきたり扱いづらくなってくるかと思いますのでまたメンテナンスしていきましょうね☆
スタイリングなどもぜひ挑戦してみて下さい!
またのご来店お待ちしております!
店長 岩瀬
トリートメントやカラー、髪の乾かし方などアドバイスを丁寧にしてくださいました。
カラーの色もとても気に入ってます。
またお願いします。
カラー+トリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
あゆん、様
この度はご覧いただきありがとうございました!
カラーも気に入っていただきとても嬉しいです☆
また髪の乾かし方など色々お話しさせていただきましたがご不明な点などなかったでしょうか?
またわからないことや気になることがありましたらご相談下さいね♪
またのご来店お待ちしております!
店長 岩瀬
親切でよかったです^^
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
この度はご来店ありがとうございました。
そして嬉しいクチコミありがとうございます。
ご来店頂いてからの髪の毛の調子はいかがでしょうか?
また扱いにくいや、色が少し気になるなどなにか気になることがございましたら気軽にご相談ください♪♪
この度はご来店ありがとうございました!!
スタイリスト 吉野 智行
急な予約なのに、丁寧な対応とても良かったです。
子供のカットでしたが、ケアの方法までしっかりと話して頂き、大満足で帰りました。
また行かせて頂きます。
【ご新規様ALL MENU 20%OFF】
[施術メニュー]
カット
この度は、ご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます!!
この度は、なるべくボブにしたいとの事でしたので後ろ少し切らさせて頂き、量をとって、なるべくボブ感が出るようにさせて頂きました。
なので普段のアイロンなどが楽になればと思います♪
アイロンを使う際のコツなどをお伝えさせて頂きましたので、時間がある時でよろしいのでもし良かったらされてみてください♪♪
この度はご来店ありがとうございました。
次回もまたお待ちしております♪♪
スタイリスト 吉野 智行
初めて伺わせて頂きました。カラーお流し時のシャンプー、その後のマッサージめちゃくちゃ気持ち良かったです!
カット+カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
ぺろみ様
この度は初めてのご来店ありがとうございます!
髪型もバッサリ切らせていただきその後いかがでしょうか??
扱いにくい点や困り事ございましたらいつでもご相談くださいね☆
シャンプーやマッサージについても嬉しいお言葉ありがとうございます!
当店はサービスの一環でマッサージなどさせていただいておりますが、毎回しっかりさせていただきますので疲れが溜まったときなどまたぜひご利用ください♪
またのご来店お待ちしております!
店長 岩瀬
気分を変えたくて初めて利用しました。
案内の方も、カット担当の方も、横で施術されていた方も、シャンプー&ブロー担当の方も皆さん気持ちの良い方ばかりで、とても素敵な接客でした。
店内は白一色で清潔感があり、ロッカーの鍵が可愛いかったのがテンション上がりました。
カット担当の方は常に声がけをしてくださり、初めてでも安心してお任せできました。
いい歳なのに自分のことが分からない私に似合う、かわいい髪型にしてくださり、この髪に見合う努力をしようという気になりました。とても満足です。中顔面が短くなりました。
シャンプー&ブロー担当の方はマッサージがとても上手で、肩もみに感動しました。仕事柄肩こりが凄くて、整体に行かねばと思いつつめんどくさくて足が遠のいていましたが、とても体が軽くなったので整体行かなきゃと思えました。美容室でヘッドマッサージや肩もみをしてもらったのが初めてでお値段以上を感じました。
気分転換で利用しましたが、母もいいね!と言っていたので私も含め母も利用しそうな気がしています。
また髪が伸びたらお願いします:)
カット
[施術メニュー]
カット
299様
この度はご来店いただきありがとうございました!
店内やマッサージなど褒めていただきスタッフ一同とても嬉しく思います☆
カットもお任せでさせていただいて前髪や後ろの長さも切らせていただき雰囲気も変わってとてもお似合いでした♪
久しぶりに前髪も作らせていただいたのでまた扱いにくいことなどあればいつでもご相談下さいね!
お母様もぜひお待ちしております!
ありがとうございました!!
店長 岩瀬
初めて行きました。カウンセリングが丁寧でこちらの質問にも丁寧に対応して下さり、嬉しかったです。
また行きたいなと思いますありがとうございました!
カラー+トリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
り様
この度は、クラリティにお越しいただき誠にありがとうございました!
嬉しい口コミもありがとうございます!
今回カウンセリングでいろいろお話をさせていただき、また、喜んでいただけてとても嬉しく思います♪
次回もいろいろご提案出来たらと思いますので、気になることなどありましたらいつでもご相談下さいね!
またのお越しを心よりお待ちしております!
スタイリスト 平岡
2度目の利用 シャンプー マッサージがとにかく気持ち良くて上手 リフレッシュしに行っている私には最高の腕
これまでの美容院ではシャンプーがいまいちで大満足とはいかなかったが コチラは女性の方がとにかく頑張っていて本当に気持ちいい!!一緒に来店した高校生の娘も同じ感想でした!
求めていたのはコレです(^-^)
カットも勿論大満足です!担当スタイリストさんの雰囲気に癒されます。
手が痛いでしょうが頑張ってください!
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
じゅんちゃん様
この度は娘さんとご来店いただきましてありがとうございました!
シャンプーもお褒めの言葉をいただきありがとうございます!シャンプーに入ったスタッフに伝えたところ大変喜んでおりました♪
とても励みになったと思います!
カットもまた気になることやお悩みなどありましたらいつでもご相談くださいね!
またのご来店お待ちしております!
店長 岩瀬
髪の毛がまた伸びてきたので、レイヤーを入れた髪型にしていただきました。いつも可愛くカットしていただきありがとうございます、大満足です!
またよろしくお願いいたします。
【期間限定】頭皮スッキリ濃密炭酸シャンプー+カット¥6050→¥4950
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
のぴ様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます!
返信が遅くなり大変申し訳ございません。
レイヤースタイル気に入っていただけて、また、大満足していただけて良かったです!
とてもお似合いでした♪
次回も一緒にヘアスタイルを考えて、可愛くしていきましょうね!
またのお越しを心よりお待ちしております!
スタイリスト 平岡
お気に入りが見つからず……やっとの思いで探し当てた美容室でした!今回、カットとシャンプーで予約してお伺いしました!仕事終わりに伺った事もありまずはシャンプー台へ……「少々お待ちください」と言われ寝かされた状態で5分以上またされました。実際はもう少し短い時間だったかも知れませんが寝かされ頭が通常より洗面台へ落ちている状態だった為頭に血が上りしんどかったです。
最初の受付とシャンプーをしてくれたのが若い女性だったので接客ならもう少し笑顔の対で対応していただけてたら感じは変わったのかなと思います。
担当スタイリストさんありがとうございました!
またお伺いします!
【年末限定】頭皮スッキリ濃密炭酸シャンプー+カット¥6050→¥4950
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
せーや様
この度は、数ある美容室の中からクラリティを選んでいただき誠にありがとうございます。
返信が遅くなり大変申し訳ございません。
カットとシャンプーでご予約をいただいていたにも関わらず、シャンプーのご案内のご説明がきちんと出来ておらずお待たせしてしまったこと、シャンプー台へご案内後の体勢の確認のお声かけが出来ておらず体勢がきつい状態で不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。せーや様の貴重なご意見をしっかりと受け止め、スタッフとも共有し改善に努めてまいります。接客に関しても、より良い笑顔での対応を心がけていきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
ヘアスタイルについて、また何かありましたらお気軽にご相談下さいね。
次回も素敵なスタイルにしていきましょうね!
またのお越しを心よりお待ちしております!
スタイリスト 平岡
とても可愛いお店でした。
初めてのヘアスタイルも新鮮で大満足です
十数年ぶりに、また来たいと思うお店が出来ました♪
その後寝起きの髪が爆発するようになったのですが
対策があれば教えていただきたいです♪
【岩瀬指名】韓国風カット&トレンドヘアカラー ¥9,680~
[施術メニュー]
カット、カラー
しろ様
この度はご来店いただきありがとうございました!
新しいヘアスタイルすごくお似合いです☆
またいきたいと思っていただけたこともとても嬉しく思います♪
寝癖に関してですが、夜しっかり乾かしていただくことと髪が乾燥しやすい時期になるので洗い流さないトリートメントなどもしっかりつけていただきたいです!ナイトキャップなどでまとめて寝ていただくこともいいかと思います!
初めてのスタイルでヘアセットなどもわからないことがあればいつでもご相談下さい☆
またのご来店お待ちしております!
店長 岩瀬
今回も希望通りのカラーにしてくださりありがとうございました!週末楽しんできます♪
カット+カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
山岸由花子様
いつも遠くからご来店ありがとうございます!
週末のご予定は楽しめたでしょうか??♪
希望通りのカラーになったと言っていただきとても嬉しいです!
また旅行のお話聞かせてくださいね☆
またのご来店お待ちしております!
店長 岩瀬
クラリティ(CLARITY)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー