- サロン平均
-
4.80
- 雰囲気
-
4.8
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
今回もありがとうございました！
今回もざっくりしたイメージだったにも関わらず理想の髪色に仕上げてもらえて大満足です^ ^
セットの仕方も教えていただいてありがとうございました！
頑張って練習します！
次回もよろしくお願いします。
カット+カラー+超音波COTA i CARE Tr付
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
tocca hair&treatment 三宮ANNEXからの返信コメント
ぴ様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました(^^)
ご希望の髪色に仕上げられて良かったです♪
カラーはシナモン系のお色でとても自然で素敵な仕上がりになりましたね◎
今回は量感も整えて、もみあげ部分も新しく形を作りましたので、セットの幅がぐっと広がったと思います！
もみあげのS字カールもぜひ練習してみてくださいね♪
次回も色落ちの具合を見ながら一緒に次のカラーを考えていきましょう！
またお会いできる日を楽しみにしてます♪
この度は嬉しい口コミをお寄せいただきありがとうございました！
店長 北條
要望通りのスタイルをスピーディーに施術してくださいました。
しかしトリートメントが付いたメニューだったと思うのですが、シャンプーのみで終わったように感じました。 また、いつもは終了するときに、アイロンをあててオイルやスプレーをしてくださると思うのですが、アイロンをあてただけで何もされず、どちらにするか声をかけられることもありませんでした。その日は帰宅するだけだったのでよかったのですが、いつもはしてくださるので、トリートメントのこともあって、少し手抜きに感じてしまいました。
次回は丁寧にやってくださるとうれしいです。
カット＋スパシャンプー ＋COTA i CARE Tr付
[施術メニュー]
カット、トリートメント
tocca hair&treatment 三宮ANNEXからの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
足を運んでいただいたにも関わらず満足いく対応が出来ず申し訳ございませんでした。
当日はシャンプーだけではなく、コタアイケアのトリートメントもきちんとさせて頂きました。
今後はこのようなことがないよう声掛けもしっかり行っていきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
スタイリスト RIO
個室であるのに加え雰囲気もよく気に入っています。シャンプーの際丁寧にマッサージしてくださるのもありがたいです。
カット＋スパシャンプー ＋COTA i CARE Tr付
[施術メニュー]
カット、トリートメント
tocca hair&treatment 三宮ANNEXからの返信コメント
はりー様
いつもTOCCA 三宮ANNEXをご利用いただきありがとうございます！！
お褒めのお言葉うれしく思います。
その後はいかがでしょうか？
またお悩みご相談あればいつでもいらしてくださいね^_^
お忙しいなかで口コミのご投稿ありがとうございました^_^
またのご来店お待ちしております！！
ホソミ
個室だったので他のお客様の目も気になりませんでした。
相談にもたくさん乗っていただき、すごく素敵な髪型にしてもらえました！
【平日×ご新規様限定】カット＋スパシャンプー ＋COTA i CARE Tr付
[施術メニュー]
カット、トリートメント
tocca hair&treatment 三宮ANNEXからの返信コメント
とまと様
先日はtooca三宮ANNEX店にご来店いただき誠にありがとうございました！
また嬉しい口コミもありがとうございます^^
個室空間でリラックスしてお過ごしいただけたようで安心いたしました。
仕上がりも気に入っていただけてとても嬉しいです！
またお悩みございましたらお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております！
担当asuka
バッサリ切ってボブにしていただきました。
とても軽くなったし、自然と外ハネになってスタイリングしやすいです。
今回もありがとうございました！
【最上質な髪へ】カット+COTAクチュールSP&ｔｒ
[施術メニュー]
カット、トリートメント
tocca hair&treatment 三宮ANNEXからの返信コメント
ちぃ様、先日もtocca三宮ANNEXにご来店いただきありがとうございました！
今回は、ばっさりボブスタイルにさせていただきました！
軽さやスタイリングのしやすさも感じていただけて嬉しいです＊*
外ハネスタイルもぜひ楽しんでください！
気になることなどありましたら、お気軽にご相談ください◎
次回もお会いできるのを楽しみにしております！
口コミありがとうございました！
担当 淺野
前髪のセットが難しいと相談させていただきました。
良い感じに切ってくださり、アイロンの当て方も教えていただいたので、綺麗にセットできるようになり嬉しいです。
また次回もよろしくお願いします。
カット＋スパシャンプー ＋COTA i CARE Tr付
[施術メニュー]
カット、トリートメント
tocca hair&treatment 三宮ANNEXからの返信コメント
うさぎ様
先日はご来店いただき誠にありがとうございます(^^)
前髪のセット、うまくいくようになったとのこと、とても嬉しいです♪
今回は前髪の流し方や前髪の厚みを少し調整することで、扱いやすくなるように調整させていただきました！
また梅雨時期にお癖が気になってきたら、前髪の縮毛矯正もぜひご検討くださいね◎
アイロンの使い方も、引き続き試してみてください♪
次回もお会いできるのを心よりお待ちしております^ ^
この度は嬉しい口コミをお寄せいただきありがとうございました♪
店長 北條
施術がとても丁寧で、こちらの要望どおりのカラーや髪の長さに仕上げていただきました。細かなところまで気遣ってくださり、本当に感謝しかありません。安心してお任せできる美容院です。またぜひお願いしたいです。
【最強コンボ☆】クオライン縮毛矯正＋カット＋髪質強化Tr＋COTA i CARETｒ付
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
tocca hair&treatment 三宮ANNEXからの返信コメント
神様
先日ははご来店いただき、また温かいお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます(^^)
ご要望にお応えできて、とても嬉しいです♪
今回はボブの長さまでカットして、縮毛矯正で扱いやすくイメチェンでしたね(^^)
縮毛矯正後のホームケアについてもお伝えできたので、ぜひ参考にしていただけると嬉しいです◎
次回はケアカラーで今回の綺麗な髪質をキープできますので、またぜひご検討くださいね！
今後も神様に似合う素敵なスタイルのご相談をさせていただければ幸いです♪
またのご来店を心よりお待ちしております！
この度は嬉しい口コミをお寄せいただきありがとうございました^ ^
店長 北條
今回もありがとうございました！
ばっさり切りたいです
しか伝えてないのにおしゃれな感じにしてもらって、毎日の扱いやすさも抜群でめっちゃ嬉しいです！！
また次回もお願いします(^^)
カット＋COTAプレミークTr
[施術メニュー]
カット、トリートメント
tocca hair&treatment 三宮ANNEXからの返信コメント
yuki様、いつもご来店いただきありがとうございます。
今回はカットとCOTAプレミークtrをさせていただきました。
カットはバッサリとイメチェンで、くくることもできる長さを残し、
おろした時でも扱いやすくなる位置の長さで整えさせていただきました！
また、トリートメントもしたので、内部補修もできてまとまりが良くなりましたね(^^)
いつも私の提案に耳を傾けていただきありがとうございます！
次回も楽しみにお待ちしてますね(^^)
口コミありがとうございました！
担当 石井
思う通りの素敵なカラーにしていただきました。
またいつも通り雰囲気もよく丁寧なカウンセリングや施術で良かったです。
トリートメントもサラサラになりました！
いつもありがとうございます。
【最上質な髪へ】カット+選べるカラー+COTA i CARE Tr付
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
tocca hair&treatment 三宮ANNEXからの返信コメント
さや様、先日もtocca三宮ANNEXにご来店いただきありがとうございました！
カラーの仕上がり気に入っていただけてとても嬉しいです＊*
トリートメントでサラサラになったのも実感していただけて良かったです！
また気になる事やご要望などありましたら、お気軽にご相談ください◎
次回もお会いできるのを楽しみにしております！
口コミありがとうございました！
担当 淺野
綺麗に仕上げいただきありがとうございました。
カット+カラー+クオライン縮毛矯正+COTA i CARE Tr付
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
tocca hair&treatment 三宮ANNEXからの返信コメント
みよ様、いつもご来店いただきありがとうございます。
今回はカット、縮毛矯正、トリートメントをさせていただきました。
前回スタッフのカルテをしっかりと拝見させていただき、
カラーは少し前回より明るめに、
矯正は顔周りと他のお癖具合を見させていただいて、
薬剤選定をさせていただきました◎
次回はカラーの持ち具合や色味などどうだったかお聞かせくださいませ。
その際にまたご提案させてくださいね(^^)
次回のご予約も早々にありがとうございます。
来月も楽しみにお待ちしておりますね♪
口コミありがとうございました！
担当 石井
丁寧なカウンセリングと施術をありがとうございました。髪の長さは毛先を少し切ってもらう程度だと思っていましたが一度にバサっと切られて内心ショックだったので、少しずつ切ってもらうことをお願いすればよかったと後悔しています。その他はとても満足しています。
カット+カラー+クオライン縮毛矯正+ハホニコｔｒ
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
tocca hair&treatment 三宮ANNEXからの返信コメント
この度はtooca三宮ANNE店にご来店いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をありがとうございます。
カウンセリング・施術についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます！
一方で、カットの際にご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はお客様とのイメージ共有をより丁寧に行い、カットの進め方についても都度ご確認しながら施術させていただくよう努めてまいります。
その他の点につきましてご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります！
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当asuka
ちゃんと決めずに行ってしまったので時間も取らせてしまいましたが、説明や提案も丁寧で、様子を見ながらカットしてくださいました。仕上がりがすごく良くて色もいい感じでした本当にありがとうございました！！
たくさんお話しもしてくれて楽しかったです！またお願いしたいです！
【ケアカラー】カット＋カラー＋髪質強化Ｔｒ＋COTA i CARE Tr
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
tocca hair&treatment 三宮ANNEXからの返信コメント
睡魔様
先日はご来店いただき誠にありがとうございます(^^)
仕上がりやカウンセリングにご満足いただけて本当に良かったです♪
今回カラーは少し明るめのトーンでさせていただきま、カットも様子を見ながら重く見えすぎないバランスで調整させていただきました！
喜んでいただけて嬉しいです♪
スタイリングはいつものストレートアイロンとはひと味違う仕上げでご提案させていただきましたが、コテも使ってみて難しいところなどがありましたらなんでもお気軽にご相談くださいませ◎
次回も髪の状態を見ながら睡魔様に似合う素敵なスタイルのご相談を是非させてくださいね♪
またお会いできる日を楽しみにしております！
この度は嬉しい口コミをお寄せいただきありがとうございました^ ^
店長 北條
口コミの記入を失念しており遅くなりました。申し訳ございません。
シャンプーやブローの技術はもちろん、接客や料金すべてに満足しています。半個室で他のお客さんと顔を合わせることがないのも良かったです。静かに過ごすのが好きなのですが、終始ゆっくり雑誌を読ませていただき、落ち着いた時間を過ごせました。
大変満足しています。また伺いたいです。
【平日×ご新規様限定】カット＋スパシャンプー ＋COTA i CARE Tr付
[施術メニュー]
カット、トリートメント
tocca hair&treatment 三宮ANNEXからの返信コメント
jumping様
この度はtooca三宮ANNEX店にご来店いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿までありがとうございます！
施術や接客面でご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います！
また、店内の空間やお過ごし方についてもリラックスしていただけたようで安心いたしました♪
お客様それぞれの過ごし方に合わせて心地よい時間をご提供できるよう心がけておりますので、リラックスしてお過ごしいただけたことが何より嬉しいです。
今後もよりご満足いただけるよう技術・接客ともに努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当asuka
何度か利用しています。スタッフの方が非常に丁寧で、要望をしっかり聞きながらも「こういうスタイルもいいと思いますよ」と提案してくださるのが嬉しいです。
今回初めてパーマをお願いしましたが、仕上がりにとても満足しています。伸びても変にならずかっこよさが続く感じがあり、またお願いしたいと思えるお店です。
転勤で通えなくなるのが残念なくらい、気に入っています。
【メンズ】地肌デトックススパ+カット+コスメパーマ+眉カット
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
tocca hair&treatment 三宮ANNEXからの返信コメント
むっちぃ様
いつも当店にお越しいただきありがとうございます！
またお忙しい中、嬉しい口コミもありがとうございます♪
今回、ずっとパーマをされている中で初めてお任せいただけたこと、
とても嬉しかったです！仕上がりも満足していただけて安心しました◎
これまでのスタイルも踏まえつつ、
伸びても扱いやすくかっこよさが続くようにこだわって施術させていただきました★
転勤で通えなくなるとのことでとても寂しいですが、そう言っていただけて本当に光栄です。
またこちらに来られる機会があればぜひお任せください！！
新しい環境でもヘアスタイル楽しんでくださいね～！
本当にありがとうございました^^/
担当SAKURA
施術前のカウンセリングがとても丁寧で仕上がりのイメージをしっかり決めてからカラー、カットしてもらえました。
【最上質な髪へ】カット+選べるカラー+COTA i CARE Tr付
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
tocca hair&treatment 三宮ANNEXからの返信コメント
ぷー様
先日はご来店いただき誠にありがとうございます(^^)
カウンセリングでしっかりご要望をお伺いさせていただけてよかったです♪
今回は久しぶりのカラーでしたが、お気に召していただけましたでしょうか？
また今回の履歴を元に、さらにご満足いただけるようにご相談させていただければ幸いです！
梅雨の時期に向けて、柔らかいナチュラルな縮毛矯正もお勧めですので是非ご検討くださいませ。
今後もぷー様の理想のスタイルになるよう、寄り添ったご提案をさせてくださいね(^^)
またのご来店、心よりお待ちしております！
この度は口コミをお寄せいただきありがとうございました^ ^
店長 北條
初カラーでどきどきしていましたがとても可愛いカラーにして頂き、前髪カットもこだわって頂いて大満足です！
【平日×ご新規様限定】カット＋カラー＋COTA クチュールTr付
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
tocca hair&treatment 三宮ANNEXからの返信コメント
もも様、この度は数ある美容室の中から当店を選んでいただきありがとうございました。
今回は初美容室カラーでしたね＊
なりたいベージュに近づくための土台作りをしたので
これから徐々に透明感を出して行きましょうね(^^)
これから髪色も自由になるので沢山髪遊び楽しみましょう♪
次回もまたたくさんご提案させてください◎
口コミありがとうございました！
担当 石井
頭のツボのマッサージ、大変気持ちよかったです。香りもよく、リラックスできました。担当してくれた方は、笑顔が可愛らしく、丁寧なご対応で、とても満足しました。ありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘッドスパ
tocca hair&treatment 三宮ANNEXからの返信コメント
pocci様
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
また、嬉しい口コミをありがとうございます！
ヘッドスパや香りも気に入っていただけて、リラックスしてお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います！
また、接客についても温かいお言葉をいただきありがとうございます！とても励みになります。
これからもご満足いただけるよう、技術・接客ともに努めてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当asuka
初めて担当していただいたスタイリストさんだったので最初は緊張しましたが、丁寧に対応してもらったのでリラックスして過ごすことができました。髪のお手入れの悩みもしっかり聞いてくれて嬉しかったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
tocca hair&treatment 三宮ANNEXからの返信コメント
あーちゃん様
いつも当店にご来店頂きありがとうございます！
初めての担当で緊張もあったかと思いますが、
リラックスしてお過ごしいただけたとのことで安心しました◎
お悩みも共有していただけたので、
今の髪の状態に合わせてケアやスタイルをご提案させていただきました！
ご購入いただいたプレミークのホームケア、その後使ってみていかがでしょうか？
質感やまとまりもより扱いやすくなっていれば嬉しいです♪♪
また気になることがあればいつでもご相談くださいね！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
担当SAKURA
髪質に合わせてしっかり提案をしていただいて
仕上がり度も最高です！！！！
施術中の会話も楽しくあっという間でした！
またよろしくお願いします！！！
カット+カラー+超音波COTA i CARE Tr付
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
tocca hair&treatment 三宮ANNEXからの返信コメント
ちーのすけ様、いつもご来店いただきありがとうございます。
今回はカットカラーに髪質改善のケア剤も追加させていただきました！
髪質改善のトリートメントは3種類あるので、お悩みを聞かせていただき
その都度最善のものを選ばせていただきます◎
今回はごわつき広がりに特化してるものを選定させていただいたので、
また次回持ち具合などどうだったか教えて下さいね(^^)
こちらこそお話楽しくあっという間のお時間でした！
次回も髪の毛の話はもちろん、日常の会話もたくさんしましょう♪
また次回も楽しみにお待ちしてます！
口コミありがとうございました。
担当 石井
イベント前で今日行きたくて、いつも行ってる美容室が埋まっていたため、予約させて頂きました。
15分ほど待たされたのと、女性にやってほしいと書いたのですが、案内されてから、女性のスタッフが空きがなくてって話をされました。断わざるを追えなくて、流れで分かりました。って伝えました。
前回より薄く前髪を作りたかった＋したかった前髪があったのですが、全然思ってた前髪と違うくてショックでした。
薄く作るなら前髪に近くはならないとかハッキリゆって欲しかったですし、希望の前髪の薄さを聞いてくれるのは有難かったですがその通りにするので、美容師さんならもうちょっと提案をして欲しかったです。
必要以上に髪の毛を触られたり、前髪触る時に顔に手が結構当たることが多くて、それがほんとに嫌でした。
女性の方ならもう一度前髪を作り直して欲しいですが、
イベント前に予約はいっぱいですがいつも行ってる美容院の方にお願いして、やり直して貰おうかなと思っています。
二度と行かないと思います。
【平日×ご新規様限定】カット＋スパシャンプー ＋COTA i CARE Tr付
[施術メニュー]
カット、トリートメント
tocca hair&treatment 三宮ANNEXからの返信コメント
美月様
この度は数ある美容室の中からご来店いただいたにも関わらず、ご期待に添えない結果となってしまい誠に申し訳ございませんでした。
まず、女性スタッフをご希望いただいていたにも関わらず、事前のご案内ができておらず、ご来店後のご説明となってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
本来であればご予約時点で調整またはご連絡を差し上げるべき対応でございました。
もしご都合が合うようでしたら、女性スタッフにて前髪のお直しも可能でございます。
その際は無理のない範囲でご連絡いただけますと幸いです。
また、前髪の仕上がりに関しても、ご希望のイメージとのすり合わせや、髪質・癖を踏まえたご提案やご説明が不十分であり配慮が足りず申し訳ございません。
施術中の所作についても、ご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
今後は技術面だけでなく、細かな所作や配慮についても見直し、改善してまいります。
この度いただいたご意見を真摯に受け止め、カウンセリングや事前案内の体制を見直してまいります。
貴重なご指摘をいただきありがとうございました。
店長 北條
切りながら丁寧にカウンセリングしてくださり、すごくきれいなレイヤーにしてくださいました。
スパシャンプーも気持ちが良くて、リラックスできました。
また利用させていただきたいです。ありがとうございました！
【平日×ご新規様限定】カット＋スパシャンプー ＋COTA i CARE Tr付
[施術メニュー]
カット、トリートメント
tocca hair&treatment 三宮ANNEXからの返信コメント
M様
この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございます^_^
カウンセリングからカット、スパシャンプーまでご満足いただけたとのこと、とても嬉しいお言葉です♪
今回はイメージに合わせて、動きが出るように顔まわりにレイヤーを入れさせていただきました！
次回もM様に似合う素敵なスタイルのご相談、ご提案をさせていただければ幸いです(^^)
またのご来店を心よりお待ちしております！
この度は嬉しい口コミをお寄せいただきありがとうございました♪
店長 北條
初めて来店させてもらいましたが、お店の中はすごく清潔感がある印象でした。
色々な箇所を相談しながらカットしていただき、すごく満足のいく仕上がりになりました。
ありがとうございました。
【平日×ご新規様限定】カット＋スパシャンプー ＋COTA i CARE Tr付
[施術メニュー]
カット、トリートメント
tocca hair&treatment 三宮ANNEXからの返信コメント
りーちゃん様
この度はtooca三宮ANNEX店にご来店いただき誠にありがとうございます！
そして嬉しい口コミをありがとうございます♪
店内の雰囲気や仕上がりにもご満足いただけて、とても嬉しいです！
カウンセリングを大切にしながら施術させていただいているので、そのように感じていただけて安心いたしました！
その後、スタイルの扱いやすさはいかがでしょうか？
また気になる点ややってみたいスタイルなどございましたら、ぜひお気軽にご相談ください！
担当asuka
いつも、丁寧に対応してくださるので安心しています。
今回は、パーマをしようかと相談しました。似合わせカットと、カラーとパーマでスッキリしました。自宅でのケア方法も、的確にアドバイスをいただきました。ありがとうございました。
カット+カラー＋コスメパーマ+COTA i CARE Tr付
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
tocca hair&treatment 三宮ANNEXからの返信コメント
いつもご来店頂いてありがとうございます！
お久しぶりのパーマでしたが、スタイリング等はいかがでしょうか。
次回は結婚式という大切なイベント前ですので、引き継ぎの方もしっかりさせて頂きます。
優しい口コミも頂いてありがとうございました！
またどうぞ宜しくお願い致します♪
担当 KEIKO
昨日はありがとうございました！
希望を丁寧に聞いてくださり、カラーもとてもきれいに染まっていて大満足です！カットも来年の卒業式などに向けて、髪を伸ばしていけるようにきれいに整えてくださりありがとうございます！今後も、よろしくお願いします！
【ケアカラー】カット＋カラー＋髪質強化Ｔｒ＋COTA i CARE Tr
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
tocca hair&treatment 三宮ANNEXからの返信コメント
もも様、先日もtocca三宮ANNEXにご来店いただきありがとうございました！
カラーの仕上がりに喜んでいただけてとても嬉しいです＊*
来年の卒業式に向けて、綺麗に伸ばしていけるようこれからもお手伝いさせていただきます！
気になることやご要望などありましたら、お気軽にご相談ください◎
また次回もよろしくお願いいたします＊*
口コミありがとうございました！
担当 淺野
理想の髪型にしてもらえてよかったです！
ヘアセットの仕方を教えてもらってやってみようと思いました。
店内は落ち着いていて静かで快適でした。
【平日×ご新規様限定】カット＋スパシャンプー ＋COTA i CARE Tr付
[施術メニュー]
カット、トリートメント
tocca hair&treatment 三宮ANNEXからの返信コメント
うどんさま
この度はTOCCA 三宮ANNEXをご利用いただきありがとうございました！
お褒めのお言葉うれしく思いますm(_ _)m
その後はいかがでしょうか？
またお悩みご相談あればいつでもいらしてくださいね^_^
お忙しいなかで口コミのご投稿ありがとうございました^_^
またのご来店お待ちしております！！
ホソミ
お店も広くて清潔な上に個室対応だったので、すごく過ごしやすかったです。また、担当スタイリストさんのカウンセリングも丁寧で満足いく仕上がりになりました。
【平日×ご新規様限定】カット＋スパシャンプー ＋COTA i CARE Tr付
[施術メニュー]
カット、トリートメント
tocca hair&treatment 三宮ANNEXからの返信コメント
よしえさま
この度はTOCCA 三宮ANNEXをご利用いただきありがとうございました！
お褒めのお言葉うれしく思いますm(_ _)m
その後はいかがでしょうか？
またお悩みご相談あればいつでもいらしてくださいね^_^
お忙しいなかで口コミのご投稿ありがとうございました^_^
またのご来店お待ちしております！！
ホソミ
私の拙い説明を汲んで希望通りのスタイルを叶えてくれました。カットもカラーもめちゃくちゃ気に入っています！
ありがとうございました。
カット+カラ-+ハイライト(ホイル１０枚まで)+ハホニコTR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
tocca hair&treatment 三宮ANNEXからの返信コメント
みほちゃん様、先日もtocca三宮ANNEXにご来店いただきありがとうございました！
イメージを共有しながら、ご希望通りのスタイルに仕上がったと言っていただき
カットやカラーも気に入っていただけてとても嬉しいです＊*
これからもご要望をしっかり汲み取りながら、丁寧に施術させていただきます！
気になることなどありましたら、お気軽にご相談ください◎
次回もお会いできるのを楽しみにしております！
口コミありがとうございました！
担当 淺野
いつもありがとうございます！
今回少し遅刻をしてしまったにも関わらず、変わらず丁寧な対応をしていただき感謝しています！
細かな希望も叶えていただき、いつも理想的な状態にしてもらっています！
またよろしくお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
tocca hair&treatment 三宮ANNEXからの返信コメント
ちー様
先日はご来店いただき、また温かいお言葉をいただきありがとうございます♪
お時間の件もお気になさらず、丁寧に事前にご連絡もいただきありがとうございました(^^)
今回は全体の量感を調整しながら、顔まわりに動きが出るようにカットさせていただきました◎
伸ばしながらも飽きずにいられるスタイルになっていれば嬉しいです^_^
次回もご希望をお聞きしながら、より理想に近づけるようご提案させていただきますね！
またのご来店を心よりお待ちしております^ ^
この度は嬉しい口コミをお寄せいただきありがとうございました♪
店長 北條
二度と行きません。
【平日×ご新規様限定】カット＋スパシャンプー ＋COTA i CARE Tr付
[施術メニュー]
カット、トリートメント
tocca hair&treatment 三宮ANNEXからの返信コメント
のん様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、ご期待に沿うことができず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
いただいたご意見を重く受け止め、今後はより一層ご満足いただける技術・接客の向上に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
担当asuka
のん様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
折角ご来店いただけたのにご満足いただけるご対応ができず、不快な思いをおかけしてしまいましたこと、店長・担当者ともども心よりお詫び申し上げます。
のん様からいただいたご意見を真摯に受け止め、担当者と改めてしっかりと面談を行い、今回の対応を振り返りながら改善できる点を話し合ってまいります。
その上で、カウンセリング・技術・接客ともにさらなる向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
本当に申し訳ございませんでした。
店長 北條
全体的によかったのですが、しっかりストレートを希望していたので、ぱっと見わからないのですが、触るとほんの少しだけ一部分がうねっているので気になっています。それ以外のことは、全て良かったです！髪の乾かし方やお手入れ方法も適切なアドバイスで、目指してたドライヤー時短ヘアにはなりました。
カット＋クオライン縮毛矯正+COTA i CARE Tr付
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
tocca hair&treatment 三宮ANNEXからの返信コメント
なお様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
ご自宅でのスタイリングや乾かし方のアドバイスがお役に立てたこと、そして時短ヘアを実感していただけたこと、とても励みになります。
一方で、ストレートの仕上がりに関して一部分にうねりが残ってしまい、気になる思いをさせてしまい申し訳ございません。
縮毛矯正は薬剤の選定によって持ちに差が出ることがあり、今回その点の見極めが不十分でご満足いただける施術に至らなかったことを深く反省しております。
もしよろしければ、気になる部分を中心にしっかりと状態を確認させていただき、お直しさせていただければと思っております。
お手数をおかけしますが、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後はよりご満足いただけるよう、技術向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
担当asuka
トッカ 三宮ANNEX(tocca)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
