- サロン平均
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4.51
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.4
- メニュー・料金
-
4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
本日カットとカラーでお世話になりました。毎回担当してくださるスタイリストさんは私に似合う髪型を提案してくださったり髪の悩みを親身になって相談にのってくださいます。いつも素敵な髪型に仕上げていただき家族や友達にも似合っているととても好評です。これからもぜひ指名させていただきたいと思っております。いつもありがとうございます。これからもよろしくお願いいたします。
【新導入】魔法の美髪ケア♪ マイクロバブルケア＋カラー＋カット ￥7900
[施術メニュー]
カット / カラー
今回もいろいろご相談にのっていただきありがとうございました！
髪色もカットもいい感じです。
また年内に伺います。
よろしくお願いします！
☆日本初導入☆ プリフィカ3stepトリートメント+フルカラー+カット ￥8900
[施術メニュー]
カット / カラー / 縮毛矯正 / トリートメント
綺麗な色のカラー
素敵なカット
とても気に入ってます♪
ありがとうございました。
またお世話になります。
【ツヤツヤ高発色！】クオルシアカラー＋カット＋プリフィカ3stepTr 8900円
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
いつも丁寧でありがたいです！
またお願いします。
【新導入魔法のマイクロバブルケア♪】コスメ縮毛矯正+カット 一律￥10900
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正
今回も急なカットのお願いに対応していただいてありがとうございました。白髪が気になると相談をして、カラーも綺麗にしてもらって大満足です。シャンプーも毎回眠くなってしまうくらい気持ち良くあっという間の時間でした。
また、宜しくお願い致します。
☆日本初導入☆ プリフィカ3stepトリートメント+フルカラー 6500円
[施術メニュー]
カラー / トリートメント
Agu hair sereno 鴻巣店【アグ ヘアー セレーノ】からの返信コメント
ゆかい様
先日はご来店頂きましてありがとうございます(^^)
カラーのご予約の時間でカットも出来るので当日のメニュー変更は是非ご相談くださいね(^^)
今回は深みのあるチョコレートカラーにしたので次回はもう少し明るめで色味を入れた方がしっかり入るのでぜひ試して見てくださいね(^^)
またのご来店お待ちしております(^^)
担当 yamano
いつも有難うございます。今回もしっかりやってもらって良かったです。次回も宜しくお願いします。
【頭皮に優しいオーガニック成分配合】白髪染めリタッチカラー＋カット￥5900
[施術メニュー]
カット / カラー
Agu hair sereno 鴻巣店【アグ ヘアー セレーノ】からの返信コメント
ヤンマー様
先日はご来店頂きましてありがとうございます(^^)
今回はいつもより短めに切らせてもらいましたがいかがでしょうか？？
また少し伸ばして冬は長めが暖かくて良さそうですね(^^)
今回の感想と共にまたのご来店お待ちしておりますm(_ _)m
担当 yamano
トリートメントをして頂き、綺麗な髪の毛になり、
ヘアースタイルも若々しくなり、気にいりました。
ありがとうございます。
【頭皮に優しいオーガニック成分配合】白髪染めリタッチカラー＋カット￥5900
[施術メニュー]
カット / カラー
定期的に利用しています。接客、仕上がり、料金に満足しています。今回、女性客と女性スタッフの方が、店内でずーっと大きな声で不平不満を言っていたのが気になったので、雰囲気は星3つとしました。
【男性限定クーポン☆】スキャルプクレンジングシャンプー＋カット￥3800
[施術メニュー]
カット
お店の雰囲気は綺麗でオシャレです。値段も他店に比べれば少し安いと思います。接客も普通でした。しかし、カットにはすこし思うところがあり、実際に見せた写真と完成されたものが違いました。写真と違う、直せないカットをされました。カット中見ていなかった自分にも非があると思いますが確認のひとつぐらいはして欲しかったです。
【男性限定クーポン☆】スキャルプクレンジングシャンプー＋カット￥3800
[施術メニュー]
カット
Agu hair sereno 鴻巣店【アグ ヘアー セレーノ】からの返信コメント
滋賀様
先日は当店をご利用頂き誠にありがとうございます
この度は、仕上がりにつきましてご満足いただける結果とならず、申し訳ございませんでした。
カウンセリングの際には長さを確認させて頂いた施術させていただきました。また、仕上がりの際にも鏡でご確認いただいておりますが、こちらの確認やイメージの共有が十分ではなかったものと受け止めております。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、カウンセリング時のイメージ共有や施術中の確認をより丁寧に行い、仕上がりの認識に相違がないよう努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
いつも丁寧に、ありがとうございます
【男性限定クーポン☆】スキャルプクレンジングシャンプー＋カット￥3800
[施術メニュー]
カット
Agu hair sereno 鴻巣店【アグ ヘアー セレーノ】からの返信コメント
はらだ様
先日はご来店頂きましてありがとうございます(^^)
それと嬉しいクチコミもありがとうございます(^^)
毎回楽しいお話もありがとうございます(^^)
次回はホラー系のお話の結果教えてくださいね(^^)
担当 yamano
いつもより少し短く切ってもらった髪型も、紫を混ぜてもらったインナーもとても気に入りました！
またよろしくお願いします。
【旬色♪ 】イヤリングカラーブリーチ＋オンカラー＋3ステップTR ￥13000
[施術メニュー]
カット / カラー / 縮毛矯正 / トリートメント
旅行前に明るくしたかったのと、現在ロングに向けて伸ばし中だったので
・明るい色にしたい・長さは変えたくない
の要望をしました。ですが仕上がりは人に気づかれるほど暗い色になり、毛先を整えて欲しいと言ったのに10cmくらい切られました。接客中から高圧的な印象で、圧に負けて、言いたいことも言えず涙しながら帰りました。旅行前だったため、髪の毛は戻ってこないけど髪色だけは直して欲しいと思い、電話をしたところ、予約でいっぱいという理由で断られました。対応できるスタッフ他にいないのかと聞いても、何か調べる素振りもなくいないと言われ、しまいには営業時間後なら対応すると言われました。最後まで謝罪もなく、高圧的な態度でした。結局他の店舗で直していただきましたが、髪の毛のカットも左右差がありガタガタ、カラーもかなり暗い色をしっかり目にいれていて修正が困難と言われました。とにかく大事に伸ばしていた髪をあんなにバッサリと切られてしまったのがショックで悲しいです。
【艶髪改善】プリフィカ4ステップTr ＋カット＋フルカラー♪ 10000円
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
Agu hair sereno 鴻巣店【アグ ヘアー セレーノ】からの返信コメント
この度は、数あるサロンの中から当店を選んでご来店頂き誠にありがとうございました。
当店では、施術前に入念なカウンセリングを行い、お客様にご納得いただいた上で施術させていただいております。
今回はお客様からのお直しのキャンセルにも関わらず、事実と異なる投稿がなされたことは大変遺憾に感じます。
また、当店ではcustomer harassment対策といたしまして
お客様との会話やカウンセリング内容、施術内容について同意の確認作業などはすべて
記録されておりますので
事実と異なる書き込み等の迷惑行為があった場合には
必要に応じて然るべき機関へ速やかに相談いたします。
すべてのお客様に心地よい空間を提供するためにご理解ご協力をお願い申し上げます。
文句ない仕上がりにとても満足してます。
接客もとても話しやすくて楽しい時間を過ごせました。
数ヶ月後にまた色が落ちできたら再度カラーをお願いしたいと思います。
【男性限定クーポン】カラー・カット 一律￥6900
[施術メニュー]
カット / カラー
Agu hair sereno 鴻巣店【アグ ヘアー セレーノ】からの返信コメント
えいじ様
先日はご来店頂きましてありがとうございます(^^)
前回明るくしたらより似合いますねというお話を覚えて下さってとっても嬉しいです(^^)
実際に明るくしてみてお似合いでした(^^)
色々なお話も聞かせていただいてとても有意義な時間になりました(^^)
またえいじ様にお会い出来ることを楽しみにお待ちしております(^^)
担当 山野
カラーとカットを画像を見せてお願いしました。カラーの仕上がりは画像のようになるか伺った上でお願いしましたが残念な仕上がりでした。
カットはレイヤーを入れてすいて欲しいとお願いしましたが顔周りをカットしたのみで後ろ側は手付かずで終わりました。
画像通りにできないのならこちらも他の提案をしたかったので説明していただきたかったです。
夏休みの期間限定の楽しみでカラーをしたかったのに休み開始早々残念な気持ちでのスタートになってしまいました。
祝オープン4年！ご新規様限定カラーカット＋1STEPトリートメント
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
いつも丁寧にありがとうございます
【オーガニック成分配合☆】プレミアムフルカラー+カット ￥6900
[施術メニュー]
カット / カラー
髪型もカラーも相談しながらとても理想通りの仕上がりにして頂けて、大満足です!
次回も、カットとトリートメントで利用させていただきたいです:)
ありがとうございました。
【新導入】魔法の美髪ケア♪ マイクロバブルケア＋カラー＋カット ￥7900
[施術メニュー]
カット / カラー
今の髪の状態を的確に見て頂き、クセに合った施術をしてもらい大変満足です。また利用したいと思います！
ありがとうございました！！
【マイクロバブルケア】コスメ縮毛矯正+カット+プリフィカトリートメント♪
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント
Agu hair sereno 鴻巣店【アグ ヘアー セレーノ】からの返信コメント
すーちゃん様
先日はご来店頂きましてありがとうございます(^^)
元の髪の毛がとても綺麗な状態なのでノンアルカリで施術させて頂きました(^^)
見た目も手触りもサラツヤになったのでとっても良かったです(^^)
今後はヘアケアが大切になるので是非頑張りましょう(^^)
またのご来店お待ちしております(^^)
担当 yamano
クセがなくなって短くなればいいかな、くらいの気持ちで来店したのですが、はじめに丁寧なカウンセリングをして頂き期待以上の仕上がりに大変満足しました。
数日経過しても変わらずさらさらで、縮毛矯正したぞ、という感じもなくとてもお手入れしやすいです。
素人ながら技術の高い美容師さんだなと思いました。
また、お願いしたいなと思いました。
【新導入魔法のマイクロバブルケア♪】コスメ縮毛矯正+カット 一律￥10900
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正
Agu hair sereno 鴻巣店【アグ ヘアー セレーノ】からの返信コメント
みかん様
先日はご来店頂きましてありがとうございます(^^)
お褒めのお言葉ありがとうございます(^^)
久しぶりの縮毛矯正という事で、今の薬品と昔の薬品の違いや技術の速さやしっかり伸ばしすぎないようなやり方等色々な話を出来たのが良かったです(^^)
次回のご来店の際にまた何かあればご相談くださいね(^^)
またのご来店お待ちしております(^^)
担当 yamano
とても丁寧にカラーとカットをしていただきました。
髪の量が多いのが悩みでしたが、すごく軽くなり大満足です。
またお願いしたいです。
【オーガニック成分配合☆】プレミアムフルカラー+カット ￥6900
[施術メニュー]
カット / カラー
今回もとても綺麗にしてもらえて満足です。
朝の準備すごくらくになりました。
ありがとうございます！
またよろしくお願いします。
【最新美髪矯正】クオライン縮毛矯正＋カット＋TR＋リタッチカラー♪
[施術メニュー]
カット / カラー / 縮毛矯正 / トリートメント
いつも丁寧にありがとうございます！
梅雨前にスッキリです！
【新導入魔法のマイクロバブルケア♪】コスメ縮毛矯正+カット 一律￥10900
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正
Agu hair sereno 鴻巣店【アグ ヘアー セレーノ】からの返信コメント
さ様
先日はご来店頂きましてありがとうございます(^^)
毎回お褒めのお言葉ありがとうございます(^^)
また次回スッキリしましょうね(^^)
担当 yamano
とても親身になってカラー、カットの相談に乗っていただきました。どちらも非常に丁寧に行っていただき、大変満足です。またお願いしたいと思います！
祝オープン4年！ご新規様限定カラーカット＋1STEPトリートメント
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
Agu hair sereno 鴻巣店【アグ ヘアー セレーノ】からの返信コメント
みー様
先日はご来店ありがとうございました！
お忙しい中、励みになる口コミもありがとうございます！
今回の仕上がりを喜んでいただけたようで嬉しく思います＾＾
次回もご相談や何かお困りの際はなんでもご相談くださいませ！
みー様のまたのご来店をお待ちしております！！
担当スタイリスト 阿久津 嵩
接客がとても丁寧でした。
仕上がりもとても満足いっています。
肌の色的にもっと明るくした方がいいなどとアドバイスをしていただきました。
今度明るく染める時はお願いしたいと思います。
【男性限定クーポン】カラー・カット 一律￥6900
[施術メニュー]
カット / カラー
Agu hair sereno 鴻巣店【アグ ヘアー セレーノ】からの返信コメント
えいじ様
先日はご来店頂きましてありがとうございます(^^)
お褒めのお言葉ありがとうございます(^^)
ヘアカラー自体とてもお似合いでしたが、より明るめがお肌の色や雰囲気にとてもお似合いそうだなと思い提案させて頂きました(^^)
是非次回明るくしましょうね(^^)
担当 yamano
急遽カットもお願いしたのですが、お忙しい中で対応してくださりありがとうございました。前髪を自分で切り過ぎてしまったので、、キレイに直していただけて良かったです。カラーも夏らしいグリーンの入ったカラーで気に入りました。シャンプーも気持ち良かったです。また、お願いします。
☆日本初導入☆ プリフィカ3stepトリートメント+フルカラー 6500円
[施術メニュー]
カラー / トリートメント
Agu hair sereno 鴻巣店【アグ ヘアー セレーノ】からの返信コメント
ゆかい様
先日はご来店頂きましてありがとうございます(^^)
いつも嬉しいクチコミを頂いたり、常連様になるほどマメに来ていただいてるので時間が許す限りはできる範囲で施術させて頂きますので是非ご遠慮なさらずにお気軽にお声掛けくださいね(^^)
次回は少し秋カラーですね(^^)
また色々なご提案させて頂きますので楽しみにお待ち下さいね(^^)
担当 yamano
初めて来店しました。
丁寧にカットとカラーの説明をしていただきました。
でも、サイドのカットがガタガタでした…
後ろは鏡では自分ではよくわからいのですが…
祝オープン4年！ご新規様限定カラーカット＋1STEPトリートメント
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
Agu hair sereno 鴻巣店【アグ ヘアー セレーノ】からの返信コメント
もも様
先日はご来店頂きありがとうございます。
カットに関して不快な思いをさせてしまって大変申し訳ございませんでした。
しかしながらカウンセリング時にヘアスタイルが全く決まっていない、矯正毛でいつも同じ髪型で何か変えたい、とのご要望でしたのでいくつか提案をした上で決定されました。
カットも顎ラインの前上がりボブでしたので、スタイリングする際に3ヶ月前の癖が出ているので毛先のパツっとしてしまう所はアイロン等を使って丸みを出さないと不自然になるのと、くせが出ているので長さの誤差があるためできたらスタイリングはした方がいいと思いますともお話させて頂きました。
毛先のガタつきと言うのはその時にブローをして綺麗に整えてからカットをしているので、シャンプーをしたら癖と共に元に戻って毛先にバラつきがあるのは当然かと思います。
何もしてない時にパツっとした感じが不自然にならないように毛先をバラバラにしましたがパツっと切った方がよろしかったという事でしょうか？
でしたら、鏡で確認した時に毛先は揃ってる方が良かったと言って頂けたらその場で修正は可能でした。
貴重な意見ありがとうございました。
今まで大変お世話になりました。
最後まで大満足なカットでした。
新天地での成功を祈願しております。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
髪色の件で、とても丁寧説明していただいて納得できまきた。
シャンプーがとても上手で、今まで痛かったけど力加減がちょうどよく痛くなかったです。
仕上がりもとっても満足でした！
美容師目線のアドバイスとても
ためになりましまし！
また利用したと思います。ありがとうございました。
魔法の美髪ケア♪ マイクロバブルケア＋カラー＋カット＋トリートメント
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
内巻きのボブにしてくださいと言ったのに幼くなるからとか言われてほぼ直線ボブ。今までこの長さでも起きた時に内巻きになっていたのに浮き上がってガタガタ。
今どきとかいらないから要望に答えて欲しかった
☆日本初導入☆ プリフィカ3stepトリートメント+カット 5500円
[施術メニュー]
カット / トリートメント
カットも想像通りでテンションも上がりました。
またよろしくお願いします。
祝!2026！当日限定割引！マイクロバブル＋カラーカット＋トリートメント
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
良い仕上がりでした。またよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
アグ ヘアー セレーノ 鴻巣店(Agu hair sereno)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
