- サロン平均
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4.63
- 雰囲気
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4.5
- 接客サービス
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4.6
- 技術・仕上がり
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4.6
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
初めての縮毛矯正で、不安でしたが、しっかりお話し聞いてくださり仕上がりもさらさらで、大満足です！
自分自身が髪が長い自覚なく、事前に伝えてもおらず、とっても忙しそうな時間でお時間取らせてしまって本当に申し訳ないことをしてしまいました。それでも、全然いいんですよ！とこちらに対して優しいお声がけもあり、素敵な美容院(美容師さん)に出会ったなぁと思いました。また、時間きっちりに終わらせてくださり本当に感謝の気持ちでいっぱいです！また必ず伺います。本当にありがとうございました。
カット+ケア縮毛矯正+3stepトリートメント ￥15500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
ご来店いただきましてありがとうございます！
仕上がりやカウンセリングにも満足なさっているようで安心しました♪
途中待たせながらでの施術にも快く対応してくださり大変助かりました(^^)
初めての全体縮毛矯正も艶々の髪の毛になりこれからの私生活では楽になるかと思います！！
髪の毛に艶が出るだけでより若々しく後ろ姿まで綺麗に見えますよ！！
更にお忙しい中でのクチコミもありがとうございます♪
次回ご来店された際に扱いづらいとこ扱いやすかったとこの感想も踏まえて
教えたいだけますと幸いです！
わからないことや相談があればお電話での問い合わせもできますので
お気軽にご相談ください！！
スタッフ一同心より次回のご来店お待ちしております
ceaven 西山
髪質をパッと見て瞬時に適切な施術を判断して下さり、数ある施術の中で何故それなのか、という疑問にも丁寧に答えて下さったので安心してお任せする事が出来ました。
施術もスピーディーでありながら丁寧で仕上がりもとても綺麗でした。
ありがとうございました。
【定番カラーコース】カット+ケアカラー [溝の口]
[施術メニュー]
カット、カラー
今回も私の希望の色とやってみたいぼんやりとしたリクエストに向き合ってその後も扱いやすいように考えてくださりありがとうございました。
カラーもスタイルもとても満足していて周りにも好評です！またよろしくお願いいたします^_^
カット+イルミナケアカラーorクオルシアケアカラー ￥8500 [溝の口]
[施術メニュー]
カット、カラー
娘が施術していただきました。
とても満足していました！ありがとうございます。
カット+3stepトリートメント ￥5500 [溝の口]
[施術メニュー]
カット、トリートメント
今回もとても満足のいく仕上がりにしていただきました。
カラーの際にも、髪の状態や傷んでいる部分など配慮をしてくださり、安心してお任せすることができました！
【フルコース】カット+ケアダブルカラー+活性ケラチンTOKIOTR [溝の口]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
技術など以前の話で、もう行きません
施術後帰り道で洋服にやけに髪の毛が付き、おかしいなと思い髪に手を通すと切った髪の毛がごっそり手に付いてきました(ホントにびっくりする量)…そういえばカット後にシャンプーもブラッシングもドライヤーで吹き飛ばすことも無く終了していた、そんな初歩的な事が抜けるとも思わず。今まで多くの美容室に行きましたがこんなことは初めてで驚きました
カラーは状況を見て、艶の出るカラーで良い感じにしていただきました。カットも内側を軽くしていただきました、翌日のスタイリングもしやすかったので技術的には申し分とても残念な気分で帰ってきました
【新規限定】カット+カラー+活性ケラチン4stepTR[溝の口]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
カラーやカットの仕上がり、翌日のスタイリングのしやすさについてご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
一方で、お帰りの際にカットした髪の毛が十分に取り除けておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。本来であれば、最後まで気持ちよくお帰りいただけるよう細部まで配慮すべきところ、私どもの確認不足により残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、施術後の確認や仕上げを徹底し、今後このようなことがないよう改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
ceaven 西山
良かったです。また、よろしくお願いいたします。
【新規▼女性限定】似合わせデザインカット ￥3500[溝の口]
[施術メニュー]
カット
初めてのカラーであることを伝えると、自分の髪に対して何ができて何ができないかを親身に丁寧に教えてくれて、じっくり相談しながら方針を決定してくれた
またメニュー変更に伴う施術時間と料金の変更もきちんと事前に確認してくれたため、不安がなく進めることができた
仕上がりに関しても、自分の希望に合わせて短い髪型にしてくれたが、少し髪が伸びた場合にも違和感が無いようなカラーの塗り分けをしてくれたおかげで、髪が伸びるのもそれはそれで楽しみです
家で簡単にできるカラーの髪のケア方法も教えてくれたため、施術後の心配もなくなった
【定番カラーコース】カット+ケアカラー [溝の口]
[施術メニュー]
カット、カラー
カラーについては当日相談させていただいて、リタッチに変更しました。カットも細かく希望を聞いてくださり、終始忙しそうでしたがとても丁寧な施術でした。またお願いしたいです。
カット+イルミナカラーorクオルシアカラー+3stepトリートメント [溝の口]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
2回目です。
10ヶ月ぶりの美容院で、自分の髪質や悩みなど親身に聞いてくれました。相談して今回はパーマなしにしましたが、朝のヘアセットが以前より楽になりました！
お話も楽しかったです！ありがとうございました！
【フルコース】カット+ケアカラー+ケアパーマ+活性ケラチンTOKIOTR [溝の口]
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
先日はご来店ありがとうございます！
この度は2回目のご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
約10ヶ月ぶりの美容院をお任せいただけたこと、大変嬉しく思います。
今回はしっかりとご相談させていただいた上で、パーマはかけずにスタイルをご提案しましたが、朝のヘアセットが楽になったとのことで安心いたしました！
髪質やライフスタイルに合わせて、その時々に最適なご提案ができるよう心がけていますので、そのように感じていただけてとても励みになります。
私も楽しくお話しさせていただき、あっという間の時間でした！
またお悩みややってみたいスタイルなどございましたら、お気軽にご相談ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
ceaven 西山
全ての施術がとても丁寧ですが特にカットを丁寧にしてくださるので、セットをしない日でも手ぐしで綺麗にまとまります。セットの仕方やアイロンのテクニックなどでやりづらいところはわかりやすく教えてくださるので本当にいつも助かってます。
【イルミナコース】カット+イルミナカラー+活性ケラチン髪質改善TR [溝の口]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
こちらの理想と、可能な施術を擦り合わせていただき、とても満足のいく仕上がりになりました！
こちらの美容院は、いつも丁寧なカウンセリングをしていただけるので、安心して通わせていただいています。またよろしくお願いいたします。
【人気▼No.1】カット+ケアカラー+活性ケラチンTOKIO6stepTR [溝の口]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いつもご来店いただきありがとうございます！
理想のイメージと、実際に可能な施術内容をしっかり擦り合わせながら進めさせていただき、ご満足いただける仕上がりになったとのことで大変嬉しく思います。
また、いつも丁寧なカウンセリングと感じていただけていることも、とても励みになります。安心して通っていただけるよう、これからも一人ひとりに寄り添ったご提案を心がけてまいります。
こちらこそ、またよろしくお願いいたします。次回のご来店も心よりお待ちしております。
ceaven 西山
カラーし始めてからまもなく、何も分からないところを教えていただいたり、今の髪型とイメージの画像を比較しながらどんな風に進めていくかなどを詳しく話して頂いたので安心して施術を受けることができました！髪色もすごく満足です！ありがとうございました。
【人気▼No.1】カット+ケアカラー+活性ケラチンTOKIO6stepTR [溝の口]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
先日はご来店頂き誠にありがとうございました！
レイヤーの入れ方や、明るいベージュにしていくにはどうすればいいか、
細かくご相談させて頂きました。その上で安心して施術を受けられたと言って頂き、とても嬉しいです！ありがとうございます。理想の色に近づけるために、次回またベージュ系統の色味を入れられたらと考えております。髪色も気に入って頂けて嬉しいです。色合いも似合っておりました。
次回もぜひご来店下さい！お待ちしております。
お忙しい中口コミ頂き、とても励みになります！
ceaven溝の口 小山竜也
量を減らしたいくらいであまりどうしたいのか決めずに行ったのですが、カットの方向性だけでなく、全体的なスタイリングのアドバイスもしてくださって大満足でした！最近美容院色々試してたところだったので通いたいと思える方と出逢えて嬉しかったです！とてもおすすめです！
またお願いします！
【メンズ▼定番】メンズカット+シャンプー ￥4000[溝の口]
[施術メニュー]
カット
先日はご来店頂き誠にありがとうございました！
形は大きく変えずでしたが、今後よりカッコよくするためのご相談をさせて頂きました。
その中で、通いたいと思える方と出逢えた、というお言葉を頂き、とても嬉しく思います！
次回ご来店の際は、Waxを使用したセットの仕方を、より詳細にお伝えしたいです！
大変嬉しい口コミを頂き、とても励みになります。
ぜひ次回のご来店も待ちしております。
ceaven溝の口 小山竜也
毎回簡単にまとまるようにカットしてくれて満足しています。有難うございました！
《平日9～18時限定》カット+イルミナケアカラー+1stepトリートメント ￥7000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
とても良かったです！
【メンズ▼定番】メンズカット+シャンプー ￥4000[溝の口]
[施術メニュー]
カット
先日はありがとうございました！
髪質改善してから周りからの反応がすごく良かったです！
朝のセットの時も前よりアイロンの通りも良くなり毎朝のセットがすごく楽になりました！
今回の黒染めが落ちる前にまたお邪魔するのでよろしくお願いします！
【定番カラーコース】ケアカラー+活性ケラチンWaterTR [溝の口]
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
先日はご来店ありがとうございました！
周りの方の反応が良かったこと、とても嬉しく思います！
仕上がりも洋服や雰囲気に合っておりました！！
次回もより、ツヤツヤな黒髪ボブを目指せたらと考えております！
この度はご来店ありがとうございました！！次回もお待ちしております！
ceaven溝の口 小山竜也
担当してくださるスタイリストさんは、毎回悩みに合わせた施術の提案をしてくださるので助かっています。今回は前髪の白髪が目立つことについて相談したところ、目立たないカラーの提案をして頂いたのでお任せしました。
【人気▼No.1】カット+ケアカラー+活性ケラチンTOKIO6stepTR [溝の口]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
先日もご来店頂き、また前回に引き続き口コミ頂きまして誠にありがとうございます！
今回もご指名頂きまして、とても嬉しいです。今回も普通のカラーではございますが、色合いと濃さで白髪が目立たない期間が続くと嬉しいです！
これからも髪を伸ばしていくと思われますが、色で楽しめるよう様々なカラーの提案をさせて頂きます！次回もぜひお任せください。
お待ちしております。
ceaven溝の口 小山竜也
今回も扱いやすいカットで毎朝助かっています！
カラーも大満足です！
【定番カラーコース】カット+ケアカラー [溝の口]
[施術メニュー]
カット、カラー
初めての利用でした。
HPにも記載ありますがドリンク提供はありません。「今回はカット/カラー/矯正/トリートメントのフルコースなので時間も長いけど、飲み物買いに行きます？」と聞かれました。
カウンセリングで「仕事上髪をくくらないといけないので肩下のくくれる長さにして欲しいことと、髪色の規定もあり茶色く出来ないので染めたことが判らないくらいの1トーン上げる程度の真っ黒～焦げ茶の間くらいの色で！の２点だけ強くお願いしました。
が…カットの１発目が濡れ髪でパツッと躊躇もなくギリギリ肩に付くかどうかの長さで切られ「え！？」と思いましたが…長さだけは絶対戻せないので…結果乾かすと結べない長さの肩上ボブになりました。毛先もパツッと切って揃えたくらいなので厚みがあり変に広がる形に…
カラーは何度か色チェックに来てくれましたが「ん～色が入りにくいな…ちょっと強い薬剤追加してみますね！」と。「いや、茶色くなったら困るから！」って言いましたが、プロとしてはカラーしてるのに染まってないのはダメって認識なんでしょうね。結果しっかりと茶色くなってしまい…
もう行かないです。近いうちに他店でお直ししてもらいます。
【フルコース】カット+ケアカラー+ケア縮毛矯正+活性ケラチンTOKIOTR[溝の口]
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
先日はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございました。この度は、ヘアスタイルおよびカラーの仕上がりに関しまして、お客様のご期待に添う結果とならず大変申し訳ございませんでした。
カットの長さ、およびカラーの調整におきましては、事前のカウンセリングや施術中の配慮が至らず、ご希望との乖離が生じてしまいましたことをお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の技術およびカウンセリングの向上に努めてまいります。お忙しい中、フィードバックをいただきありがとうございました。
ceaven溝の口 小山竜也
今回もいい感じの仕上がりでした!
また次回もよろしくお願いします!
【メンズ▼定番】メンズカット+シャンプー ￥4000[溝の口]
[施術メニュー]
カット
いつもご来店頂き、また今回ご指名頂きましてありがとうございます！
毎回口コミも投稿頂けて、大変嬉しいです！
仕上がりについてもお褒め頂き、次回はそれを超えるカッコいいスタイルをご提案できたらと考えております！いつでもご来店下さい。お待ちしております！
ceaven溝の口 小山竜也
スタイルを都度確認してくれたのがありがたかったです。久しぶりの縮毛矯正でしたが安心してお任せできました。
【フルコース】カット+ケアカラー+ケア縮毛矯正+活性ケラチンTOKIOTR[溝の口]
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
施術中もスタイルを確認しながら進めることで、安心してお任せいただけたとのお言葉、とても嬉しく思います。
久しぶりの縮毛矯正とのことでしたが、リラックスしてお過ごしいただけて何よりです。
今後もご希望に寄り添いながら、安心して通っていただける施術と接客を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ceaven 西山
初めてお伺いしました。
カウンセリングに時間を費やし、たくさんご提案してくださる姿勢は素晴らしいと思いますが、高いコースに誘導する背景が透けて見える接客はあまり気持ちのいいものではありません。
結局のところ、カットなし、その代わりにトリートメントを選択したはずが、シャンプー台で突然「爆速トリートメントでもいいですか」と、よくわからないオーダーにすり替わっており、トリートメントをしていただいたのかどうもよくわからないままでした。
（わたしの認識ではカットなしの代わりに、金額が800円安くなるとご説明いただいた記憶がありますが、支払額はそのままでした）
初回クーポンの料金内でできる限りの仕上がりとのことでしたが、それは対価として当然のことではないでしょうか。
色々な美容室を利用させていただきましたが、このような口コミをしたのは初めてです。
苦言を呈させていただきましたが、今後のご活躍をお祈りしております。
【新規限定】カット+カラー+活性ケラチン4stepTR[溝の口]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
この度は数ある美容室の中からご来店いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
カウンセリングやご提案について、そのようなお気持ちにさせてしまったことを真摯に受け止めております。
また、施術内容や料金説明についても認識の相違が生じ、不安や不信感を与えてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
本来であれば、お客様に安心して施術を受けていただけるよう、内容や金額について十分にご理解・ご納得いただいた上で進めるべきでした。
今回いただいたご意見をスタッフ間でも共有し、今後はより分かりやすい説明と、誤解のない接客を徹底してまいります。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
ceaven 代表
丁寧にカウンセリングをした後、施術に入ってくれました○
悩みや考えに寄り添って、ひとつひとつ説明をしながら施術してくださるので、大変助かりました。
個人的にですが、シャンプーの指圧がとーーっても気持ちよかったです！
元のカラーの赤みに悩んでいましたが、術後の説明通りの仕上がりに満足です。
経過様子を見つつ、次回もよろしくお願いします
【話題の超音波ケア】カット+カラー+超音波×活性ケラチン4stepTR [溝の口]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
先日はご来店頂きまして、誠にありがとうございました！
制限がある中で、どのような色合いにするかご相談させて頂きました。
そのカウンセリングにお褒めの言葉を頂き、また仕上がりに満足頂けたのは
私もとても嬉しいです！色落ち後の明るさを鑑みて、次回同じく赤みを抑えたベージュ系や、最後にご案内させて頂いたオリーブ系の色合いなど、第二のアプローチ方法もご用意しております。
ぜひご相談、ご来店お待ちしております！シャンプーも喜んでもらえて嬉しいです！
ceaven溝の口 小山竜也
初めて利用させていただきましたが、色々相談にのってくださり理想の髪色に近づけることができました。
また利用させていただきたいと思います！
【新規限定】カット+カラー+活性ケラチン4stepTR[溝の口]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
先日はご来店頂き誠にありがとうございました！中々思うようなオリーブにならなかったのとこで、細かく色味について相談させて頂きました。そしてこのような口コミまで投稿して頂けたこと、とても嬉しいです。オリーブグレーにさせて頂いた髪色ですが、赤みを打ち消しながら可愛く色落ちしてくれるかと思います。次回いらした際、色落ちの経過もお聞きした上で、また別の寒色系カラーや、オリーブの濃さの調整等ご提案できますので、ぜひお気軽にご相談ください。韓国巻きもとても可愛かったです！気に入って頂けたら嬉しいです。
次回のご来店もお待ちしております！
ceaven溝の口 小山竜也
今回、初めての来店と縮毛でしたが、丁寧に説明してくださりとてもわかりやすかったです。
お話も、とても楽しく長い時間でしたが、あっという間に感じました！ありがとうございました。
初めての方にも安心かと思います！
【フルコース】カット+ケアカラー+ケア縮毛矯正+活性ケラチンTOKIOTR[溝の口]
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
先日はご来店頂きまして誠にありがとうございました！ロングメニューとなりましたが、私自身も楽しくお話しさせて頂きながら施術させて頂きました。そしてご来店後に口コミまで頂き本当にありがとうございます。縮毛矯正が初めてとのことで、どのような質感、仕上がりになるかをご説明させて頂きました。その際、快く施術のアプローチにご承諾頂き、そちらも改めてお礼申し上げます。今現在、普段のアイロンセットの工程が少しでも楽になりましたら幸いです。
またカラー等でもご来店頂けたら嬉しいです。お待ちしております！
ceaven溝の口 小山竜也
丁寧にカウンセリングしていただき、当初の希望の色は次回お願いすることになり、今回は明るくしてもらいました。綺麗にしてもらって満足です。シャンプーもとても上手で、トリートメントの香りも良くて癒されました。次回もよろしくお願いします！
【新規限定】カット+カラー+活性ケラチン4stepTR[溝の口]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
先日はご来店頂き誠にありがとうございました！お忙しい中口コミまで頂き、大変励みになります。当初のやりたい色味は、一度では出来ない旨をお伝えしたところ、快く承諾して頂いたこと誠にありがとうございました。髪を明るくする選択は、お悩みを解決する上でも、非常に有効的だと考えております。ただダメージも伴うものとなりますので、次回はより繊細にトリートメント等でケアをしながら、ピンク系統の色味を相談、施術させて頂けたらと考えております。
あらためて施術させて頂きありがとうございました。
次回のご来店お待ちしております！
ceaven溝の口 小山竜也
髪質改善トリートメントをしていただいて
とても髪がサラサラになりました。
だいぶダメージあったんだなあと思ったのと、
髪にあった提案をしていただいてありがとうございます！
【フルコース】カット+カラー+縮毛矯正+活性ケラチン3stepTR [溝の口]
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
いつもご来店頂き、今回も口コミ投稿ありがとうございます！
縮毛の代替えとしてご提案致しましたが、喜んで頂けて嬉しいです！
コシやツヤの出方は、他のトリートメントと一線を画するものとなります。
次回は縮毛矯正を行うかと思われますが、お後のトリートメントの選択肢に、
今回の髪質改善も入れて頂ければと思います！
次回のご来店もスタッフ一同お待ちしております！ありがとうございました。
ceaven溝の口 小山竜也
娘のカットで予約しました。
女性専用カット（シャンプー、ブロー込み）で予約しましたが、実際はシャンプーはなく、ドライカットのみ。
しかも、毛先はバラバラ、左右は長さ違う。15分で終了。
本人もこれは嫌だって帰って来ました。
前の方が終わらなかったようで、千円割引して頂いたようですが、それでも返金して頂きたいくらい酷いです。
もう2度と行きません。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
先日はご来店いただきありがとうございました。
不快な思いさせてしまい申し訳ありませんでした。
もう一度手直しさせていただければ幸いです。
お忙しいかと思われますが当店へのお問い合わせお願いいたします。
今後このようなことがないようサービス向上に努めていきます。
この度は貴重なご意見進撃に受け止め、改善してまいります
ceaven 西山
説明をキチンとして…髪の状態に有った内容で施術してくれました。仕上がりもとても良い感じになりました。落ち着いてサラサラになってます。
カット+コスメ縮毛矯正+3stepトリートメント ￥14500 [溝の口]
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
先日はご来店頂き、また口コミ投稿までありがとうございました！
最初のカウンセリングで仰っていた、1番の悩みの広がりが収まったようで安心致しました。
縮毛矯正とトリートメントの手触りも気に入って頂けて嬉しく思います。
次回ご来店頂いた際、更にレベルアップしたカウンセリングや技術を提供できるよう
研鑽を積ませて頂きます！
ご自身でカラーできない時など、ぜひお気軽にご来店下さい。お待ちしております。
ceaven溝の口 小山竜也
セヴン 溝の口店(ceaven)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
