- サロン平均
-
4.67
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
直前の予約でしたが快く迎えてくださりありがとうございました。
初めてでしたがこちらの要望もくみとっていただき、希望通りの髪型に仕上げてくださいました。
施術がとても丁寧で、とても感激しました。
ぜひまたお願いしたいと思います。
よろしくお願いします！
【メンズ限定】カット+カラー ￥7700【恵比寿/代官山】
[施術メニュー]
カット、カラー
LAKA TOCCA 恵比寿【ラカトッカ】からの返信コメント
ぐっち様、先日はご来店いただき、そして嬉しい口コミまで本当にありがとうございます
直前のご予約でもお任せいただけたこと、大変嬉しく思っております
また、仕上がりにもご満足いただけたようで安心いたしました
施術の丁寧さについてもお褒めいただき、とても励みになります
今後もカウンセリングは基より、満足いただける技術と空間づくりを心がけてまいります
ぜひまたお会いできるのを楽しみにしております
LAKA TOCCA
東京都渋谷区東3-17-14 クリスティエビス6F
デサキ ショウヘイ
19:30以降も対応していただける美容室を探しており通いやすい場所にあり早速訪問。
遅い時間にも関わらず丁寧に聞き取っていただきました。
遅い時間のネックは、客が自分しかいなくなり、居心地が悪くなる事ですね。
これはこのお店という事ではなく、だんだんお客さんが減っていき自分だけになるのが苦手でした。
また、後から来た若い男性と美容師さんの会話がめちゃくちゃ大きく、また話しの内容があまり聞きたくは無い内容だったので、ゆっくりしたい気分だったけど、少し残念。
場所は恵比寿駅からも近く便利。
カットも短時間で終わり、トリートメントもすごく丁寧でした。遅い時間でもトリートメントまで満喫したい方にはおすすめですよー。
【ヘッドスパ体験実施中】カット+イルミナカラー+TOKIOtr+ホームケアtr￥13200
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
初めて利用させていただきました。
正直とても楽しみにしていたのに色々と思うところがあり残念でした…
【平日限定】カット+カラー+グランドリンケージ4stepTR ￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
LAKA TOCCA 恵比寿【ラカトッカ】からの返信コメント
さやか 様
この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
せっかく楽しみにしてご来店いただいたにも関わらず、
ご期待に添えない結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
東京都渋谷区東3-17-14ACN恵比寿スクエア6F
03-6419-7424
LAKA TOCCA 恵比寿
担当 ENA
初めて伺わせていただきました。
カウンセリングがとても丁寧で、今後を見据えながらさまざまな角度からご提案いただけこれからが楽しみになりました！
パサついていた髪も艶が出て柔らかくサラサラに。
ヘッドスパもフルフラットで首にストレスなくとてもリラックスした時間を過ごせました。
仕上がりもイメージ以上でとても満足しています。
また是非お願いいたします。
【ヘッドスパ体験実施中】カット+カラー+TOKIO 5stepトリートメント￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
LAKA TOCCA 恵比寿【ラカトッカ】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました！
カウンセリングやご提案についてお褒めのお言葉をいただき、とても嬉しいです！
今後を見据えた中で、その時々の状態に合わせてしっかりサポートさせていただきますので、これからもぜひお任せください！
髪の質感も艶やかで柔らかい仕上がりを実感していただけて安心いたしました！
また、ヘッドスパもリラックスしてお過ごしいただけたとのことで何よりです！
仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しいです！
今後もご期待以上をご提供できるよう努めてまいります！
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております！
東京都渋谷区東3-17-14クリスティエビス6F
03-6419-7424
LAKA TOCCA 恵比寿
担当 HAJIME
大満足です。またお願いします
カット+ダブルカラー(ブリーチorハイライト+カラー) ￥15400【恵比寿/代官山】
[施術メニュー]
カット、カラー
LAKA TOCCA 恵比寿【ラカトッカ】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました！
「大満足」とのお言葉とても嬉しいです！
ショートスタイルも明るめのベージュカラーもお似合いでした！
リタッチやベースに合わせたカラーで、今後も綺麗な状態をキープできるようしっかりご提案させていただきます！
ぜひまたお任せください！
またのご来店心よりお待ちしております！
東京都渋谷区東3-17-14クリスティエビス6F
03-6419-7424
LAKA TOCCA 恵比寿
担当 HAJIME
丁寧に施術していただき
穏やかな気持ちでうけれました。またよろしくお願いします
marbbマイクロバブルヘッドスパ(30min) or TOKIO5stepトリートメント ￥4400
[施術メニュー]
トリートメント、ヘッドスパ
LAKA TOCCA 恵比寿【ラカトッカ】からの返信コメント
dixさん
先日はご来店頂き誠に有難うございました。
口コミもありがとうございます。
お客様には出来るだけ心地良く居て頂きたかったので、dixさんが落ち着いて過ごして頂けて嬉しいです！
トリートメントで手触りもとても良くなっていていましたね。
施術の際にプチヘットスパなどもプラス出来ますので良かったら今度お試し下さい！
またのご来店お待ちしてます。
LAKA TOCCA
東京都渋谷区東3-17-14 クリスティエビス6F
竹村 恵功代
直前の予約でしたが対応していただけてありがとうございました！
marbbマイクロバブルヘッドスパ(30min) or TOKIO5stepトリートメント ￥4400
[施術メニュー]
トリートメント、ヘッドスパ
LAKA TOCCA 恵比寿【ラカトッカ】からの返信コメント
美咲様
この度はご利用いただき、ありがとうございました。
直前のご予約にもかかわらず、ご来店いただけたことを心より感謝申し上げます。
お忙しい中、お時間を作ってくださり、本当にありがとうございます。
お急ぎの中でもご満足いただけるよう、スタッフ一同対応させていただけたこと、大変嬉しく存じます。
今後も、いかなるご状況でも、皆様に最善のサービスをご提供できるよう、心がけてまいります。
お気軽にお声がけいただければ、いつでも対応させていただきたく存じます。
次回のご来店をお待ち申し上げております。
貴重なお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
東京都渋谷区東3-17-14クリスティエビス6F
03-6419-7424
LAKA TOCCA 恵比寿
担当 安田
非常にスムーズで雰囲気も良かったです
メンズカット+シャンプー ￥4400【恵比寿/代官山】
[施術メニュー]
カット
店内の居心地が良かったです。周りの人が気にならなかった。
カットも良い感じでした。クーポン込みの料金がリーズナブルで嬉しい。
メンズカット+シャンプー ￥4400【恵比寿/代官山】
[施術メニュー]
カット
LAKA TOCCA 恵比寿【ラカトッカ】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました！
店内の居心地や空間についてもご満足いただけてとても嬉しいです！
カットの仕上がりにもご満足いただけて何よりです！
今後も通いやすい価格帯と技術の両方でご満足いただけるよう努めてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております！
東京都渋谷区東3-17-14クリスティエビス6F
03-6419-7424
LAKA TOCCA 恵比寿
担当 HAJIME
髪の毛の悩みを相談して、カラーもカットもいい感じに仕上げていただきました。シャンプースペースはフルフラットの椅子と落ち着いた照明でリラックスできました。ヘッドスパとても気持ちよかったです！
【ヘッドスパ体験実施中】カット+カラー+TOKIO 5stepトリートメント￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
LAKA TOCCA 恵比寿【ラカトッカ】からの返信コメント
ます様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！！
また、大変嬉しいお言葉をいただき重ねて感謝申し上げます^_^
カットとカラーの仕上がりにご満足いただけたとのこと、安心いたしました。お悩みに合わせて調整させていただきました♪♪
当店のシャンプースペースは、お客様に心からリラックスしていただきたいという思いで設計しております！
フルフラットの椅子や照明、ヘッドスパを気に入っていただけて、セラピストとしても大変光栄です^_^
またお疲れの際は、ぜひリフレッシュしにいらしてくださいね。次回の御来店も心よりお待ちしております^^
東京都渋谷区東3-17-14クリスティエビス6F
03-6419-7424
LAKA TOCCA 恵比寿
担当 Noce
カラーもカットもとても満足いく技術でした！
カウンセリングも上手です。
担当の方とのお話も楽しかったです。
美容室の全体的な雰囲気もとても良かったと思います。
親切なご対応、ありがとうございました！
【イヤリングorインナーカラー、アンブレラカラー】￥11000【恵比寿/代官山】
[施術メニュー]
カット、カラー
LAKA TOCCA 恵比寿【ラカトッカ】からの返信コメント
み様
この度は数あるサロンの中から当店にご来店いただき、誠にありがとうございました！！
カットやカラーの技術だけでなく、カウンセリングについても身に余るお言葉をいただき、大変光栄です♪
私自身もみ様とのお話がとても楽しく、あっという間の時間でした。
お店の雰囲気も気に入っていただけて安心いたしました^_^
今後もよりリラックスしてお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります！！！
またお会いできる日を心よりお待ちしております^^
東京都渋谷区東3-17-14クリスティエビス6F
03-6419-7424
LAKA TOCCA 恵比寿
担当 Noce
酸熱トリートメント目的で初来店しました。
仕上がりは勿論満足です！
まず店内は明るく洗練されており、個室ではありませんが他のお客さんがあまり気になりませんでした。個人的にはシャンプー台とそのブースの居心地が良く、初っ端からイイ感じ♪と思っていました。
事前のカウンセリングは勿論、施術中もこまめに確認してくれ、気になるところを伝えやすく有難かったです。
以前他サロンで酸熱をやった時はトリートメント塗布後、電気帽子？を被って温められましたがこちらは温めなしで時間を置くようです。
なにより香りがキツくなく美容室終わりの髪が爽やかな香りと艶で溢れ良かったです。
また伺います。ありがとうございました！
【資生堂サブリミック】酸熱トリートメント+カット ￥9900【恵比寿/代官山】
[施術メニュー]
カット、トリートメント
LAKA TOCCA 恵比寿【ラカトッカ】からの返信コメント
R 様
この度は数あるサロンの中からご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
店内の雰囲気やシャンプーブースでの時間も心地よくお過ごしいただけたようで安心いたしました。
カウンセリングや施術中の確認についてもお褒めいただきありがとうございます。
今後もお客様が安心してお任せいただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。
酸熱トリートメントにつきましても、香りや仕上がりの質感を気に入っていただけて何よりです。
ぜひ今後も綺麗のお手伝いをさせていただけたら幸いです。
またのご来店を心よりお待ちしております。
東京都渋谷区東3-17-14ACN恵比寿スクエア6F
03-6419-7424
LAKA TOCCA 恵比寿
担当 ENA
店内もスタイリストさんも落ち着いた雰囲気でとてもリラックスできましたし、丁寧に仕上げていただきました。ありがとうございました。
メンズカット+シャンプー ￥4400【恵比寿/代官山】
[施術メニュー]
カット
LAKA TOCCA 恵比寿【ラカトッカ】からの返信コメント
shunさん
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
店内の雰囲気や過ごしている時間をリラックスして頂けて良かったです！
shunさんのご希望のヘアスタイルをお聞きしたうえで、カットさせて頂きました。
普段のセットがしやすくなっていると嬉しいです！
また気になる際は是非いらして下さい。
ご来店お待ちしてます。
LAKA TOCCA
東京都渋谷区東3-17-14 クリスティエビス6F
竹村 恵功代
昨日は綺麗に仕上げいただきありがとうございました。
黒染めしておりポンインカラーでなかなか髪の毛の色が抜けにくい説明に丁寧に施術頂きありがとうございました。
娘からも大好評でした。
この年でお店を探すのは大変でしたが素敵なお店に出会えてかんしゃしております。
またお願い致します。
【ヘッドスパ体験実施中】カット+カラー+TOKIO 5stepトリートメント￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
LAKA TOCCA 恵比寿【ラカトッカ】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました！
仕上がりにご満足いただけて、さらに娘様からもご好評とのことでとても嬉しいです！
これまでの履歴もあり、ベース作りとして今回はできる限り明るいベージュにさせていただきました！！
今後さらに理想の状態に近づけていけるよう、またしっかりご提案させていただきます！
今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術とカウンセリングを心がけてまいります！
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております！
東京都渋谷区東3-17-14クリスティエビス6F
03-6419-7424
LAKA TOCCA 恵比寿
担当 HAJIME
当日予約でしたが丁寧な接客で要望通りにして頂きました。髪の相談なども聞いてくれたとても良かったです。また恵比寿に行く時、利用したいと思います。
【メンズ限定】カット+カラー ￥7700【恵比寿/代官山】
[施術メニュー]
カット、カラー
LAKA TOCCA 恵比寿【ラカトッカ】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました！
仕上がりや接客にご満足いただけてとても嬉しいです！
また、髪のお悩みについても気軽にご相談いただけて良かったです！
今後もご要望にしっかりお応えできるよう努めてまいりますので、
恵比寿にお越しの際はぜひお任せください！
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております！
東京都渋谷区東3-17-14クリスティエビス6F
03-6419-7424
LAKA TOCCA 恵比寿
担当 HAJIME
全体の仕上がりについて色々と相談しながらみ
結局スタイルをあまり変えることなくカットしていただきました。
メンズカット+シャンプー ￥4400【恵比寿/代官山】
[施術メニュー]
カット
親身になって対応して下さいました。
メンズカット+シャンプー ￥4400【恵比寿/代官山】
[施術メニュー]
カット
LAKA TOCCA 恵比寿【ラカトッカ】からの返信コメント
アオイ 様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
「親身になって対応して下さいました」とのお言葉をいただけて、大変嬉しく思っております。お客様に安心してお過ごしいただけるよう心がけておりますので、そのように感じていただけて何よりです。
これからもご希望やお悩みに寄り添いながら、よりご満足いただける施術と空間づくりに努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
東京都渋谷区東3-17-14ACN恵比寿スクエア6F
03-6419-7424
LAKA TOCCA 恵比寿
担当 ENA
カットがとても上手です！
毛量も軽くしていただき、仕上がりがとても満足でした。
スタイリングも丁寧に教えていただきました。
またぜひよろしくお願いいたします。
カット+シャンプー ￥4400 【恵比寿/代官山】
[施術メニュー]
カット
LAKA TOCCA 恵比寿【ラカトッカ】からの返信コメント
さっちゃん様
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
カットへのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
毛量調整でお客様のご希望通りの軽やかな仕上がりをご実現できたこと、心より幸いです。
スタイリング方法についてのご説明も、お役に立てていただけたようで何よりでございます。
お客様のご満足いただけるお仕上がりを心がけておりますので、今回のようなご評価をいただけることは、私どもの何よりの励みとなります。
ぜひまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
本当にありがとうございました。
東京都渋谷区東3-17-14クリスティエビス6F
03-6419-7424
LAKA TOCCA 恵比寿
担当 安田
気さくで話しやすく、何となくしか決めていかなかったのですがさくっとメニューが決まって楽でした！
ドライヤーのときは本当に声が聞こえないので話さなくていいかと私は思います^_^
クッションがふかふかで気持ちよかったです！
【ヘッドスパ体験実施中】カラー+TOKIO5stepTR ￥9900【恵比寿/代官山】
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘッドスパ
LAKA TOCCA 恵比寿【ラカトッカ】からの返信コメント
ゆき様
この度はご来店いただき、また温かなご感想をお寄せいただきありがとうございます。
お客様が気さくにお話しいただけたこと、そしてメニュー決めがスムーズに進んだとのお言葉、大変嬉しく拝察いたします。
カウンセリングの際に、お客様のご希望を丁寧にお聞かせいただけるよう、スタッフ一同心がけております。
ドライヤー時のお気づきもありがとうございます。
貴重なご指摘として、より快適なご体験をご提供できるよう改善させていただきたく存じます。
また、クッションの座り心地についてもお褒めいただき、恐縮です。
少しでも寛ぎの時間をお感じいただけましたら幸いでございます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスをお届けできるよう、精進して参ります。
次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。
東京都渋谷区東3-17-14クリスティエビス6F
03-6419-7424
LAKA TOCCA 恵比寿
担当 安田
自分の髪質に合わせて似合うように仕上げてもらえました。雰囲気も含めてとても良かったです。
メンズカット+シャンプー ￥4400【恵比寿/代官山】
[施術メニュー]
カット
LAKA TOCCA 恵比寿【ラカトッカ】からの返信コメント
りん様
先日はご来店いただきありがとうございました！！
仕上がり、気に入っていただけて本当に良かったです^_^
髪質に合わせたスタイリングも、ぜひご自宅で試してみてくださいね。
また髪のお悩みや、やってみたいスタイルがあればいつでもお気軽にご相談ください♪♪
次回お会いできるのを楽しみにしております^^
東京都渋谷区東3-17-14クリスティエビス6F
03-6419-7424
LAKA TOCCA 恵比寿
担当 Noce
当日予約、遅い時間の対応、大変ありがとうございました。
初めて伺いましたが、丁寧な対応でした。
ヒアリングをしていただき、状態にあった施術をしていただけました。髪の毛の状態に合わせたアドバイスもいただきありがとうございました。
また宜しくお願いいたします。
【当日限定】カット+カラー+TOKIO 5stepトリートメント ￥9900【恵比寿】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
LAKA TOCCA 恵比寿【ラカトッカ】からの返信コメント
ちづまる様
この度は、数あるサロンの中から当店へ初めてのご来店、誠にありがとうございました！！
お仕事帰りなどの遅い時間や、当日のご予約も大歓迎ですので、どうぞお気になさらないでくださいね^_^
カウンセリングを通して、お客様の髪の状態に合わせた施術を喜んでいただけて何よりです。
お伝えしたアドバイスも、ぜひ日々のケアにお役立ていただければ幸いです♪
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております^^
東京都渋谷区東3-17-14クリスティエビス6F
03-6419-7424
LAKA TOCCA 恵比寿
担当 Noce
カラーとカットで初めて伺いました。
超ロングなんですが全部染め直さないといけないかなと思っていたところ、色を調節して根本部分だけで良いようにしてくださいました。
少し時間ができたので10分だけヘッドスパをお願いしたんですが、目がぱっちり開いて、おでこの線が薄くなり、翌日さらに薄くなっててびっくりでした。
ヘアケア、美容ケアの一部としてまた通いたいと思います。
ありがとうございました！
カラー+カット ￥8800【恵比寿/代官山】
[施術メニュー]
カット、カラー
LAKA TOCCA 恵比寿【ラカトッカ】からの返信コメント
madu様
先日はご来店いただきありがとうございました！！
嬉しいお言葉をたくさんいただき、感激しております^_^
超ロングヘアですと全体のダメージも気になるところですが、今回は根元のリタッチで馴染むようお色味を調整させていただきました！
髪への負担を最小限に抑えつつ、綺麗に仕上がって私も安心いたしました♪♪
また、10分間のヘッドスパの効果を翌日まで実感していただけたとのこと、大変光栄です！お顔の印象まで変わったというご報告、何よりの褒め言葉です！！！
ぜひこれからも、美髪とリフレッシュのお手伝いをさせてください。
またのご来店を心よりお待ちしております^^
東京都渋谷区東3-17-14クリスティエビス6F
03-6419-7424
LAKA TOCCA 恵比寿
担当 Noce
当日の予約でしたが快く受けてくださりました。ごわつきやすい髪ですが、お任せでカラーもカットも素敵に仕上げてくださり感謝です！とっても居心地の良い美容室でした。
【当日限定】カット+カラー+TOKIO 5stepトリートメント ￥9900【恵比寿】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
LAKA TOCCA 恵比寿【ラカトッカ】からの返信コメント
MuraM様
先日はありがとうございました！！
嬉しい口コミ、励みになります^_^
髪質に合わせてカットとカラーを調整させていただきましたが、その後のお手入れはいかがでしょうか？
「素敵！」と言っていただけて、私もとっても嬉しいです♪♪
居心地が良いと感じていただけたことが、何よりの褒め言葉です^_^
またいつでも、リフレッシュしにいらしてくださいね。
次回のご来店も心よりお待ちしております！！！
東京都渋谷区東3-17-14クリスティエビス6F
03-6419-7424
LAKA TOCCA 恵比寿
担当 Noce
静かに過ごしたいを選択しました。適度な会話、アドバイスはしっかりで、とても良かったです。クッションを膝に置くのも良かったです。
くびれヘヤを希望し、とても綺麗に切って頂きました。
酸熱トリートメントで、髪が生き返りました！！トリートメント中のホットティーも美味しかったです。
トータル大満足です！
【資生堂サブリミック】酸熱トリートメント+カット ￥9900【恵比寿/代官山】
[施術メニュー]
カット、トリートメント
LAKA TOCCA 恵比寿【ラカトッカ】からの返信コメント
雪 様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
「静かに過ごしたい」というご希望の中で、リラックスしてお過ごしいただけたようで安心いたしました。施術やアドバイス、クッションなどのサービスについてもお褒めいただき大変嬉しく思います。
くびれヘアの仕上がりや酸熱トリートメントの効果にもご満足いただけたとのことで何よりです。髪の状態もより扱いやすくなっていると思いますので、ぜひ日々のスタイリングも楽しんでいただけたら嬉しいです。ホットティーもお気に召していただけて良かったです。
これからもご希望に寄り添いながら、よりご満足いただける技術と空間をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
東京都渋谷区東3-17-14ACN恵比寿スクエア6F
03-6419-7424
LAKA TOCCA 恵比寿
担当 ENA
丁寧にカウンセリングしていただき、仕上がりも満足です。
ベットスパもとても気持ちよかったです。
家でのスタイリングの方法も教えていただきありがとうございました！
【ヘッドスパ体験実施中】カット+カラー+TOKIO 5stepトリートメント￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
LAKA TOCCA 恵比寿【ラカトッカ】からの返信コメント
FH様
この度は数ある美容室の中から当店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
また嬉しい口コミをお寄せいただき大変嬉しく思っております。
カウンセリングや仕上がりにご満足いただけたとのお言葉をいただき、とても励みになります。お客様一人ひとりのご希望や髪の状態に合わせて施術させていただくことを大切にしておりますので、そのように感じていただけてとても嬉しいです。
また、ヘッドスパも気持ちよかったとのことで安心いたしました。ヘッドスパはリラックス効果だけでなく、頭皮環境を整えるケアとしてもおすすめのメニューですので、お疲れの際などにもぜひまたご利用いただけたら嬉しいです。
ご自宅でのスタイリングについてもお伝えさせていただきましたが、少しでも日々のお手入れの参考になれば幸いです。分からないことなどございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
またお会いできる日を心より楽しみにお待ちしております。
東京都渋谷区東3-17-14クリスティエビス6F
03-6419-7424
LAKA TOCCA 恵比寿
担当 安田
いろんな部分で言い方を悪くいうと雑さが目立ちました。他のお客様でも同じ対応なのでしょうか。。他のスタッフさんは挨拶も気持ちよくお話も弾んでいる印象でしたが、担当してくださった方は2時間半の中で三言くらいしか話してないと思います。しかもそれも髪の毛の状態についての確認のみです。お話が楽しかったという口コミをいくつか見かけたので選びましたが残念でした。シャンプー台へ移動する際も他のスタッフさんは「お疲れさまでした」と声を出していましたが、担当してくださった方はそれもありません。最後のワンカールもとても雑に早く終わらせたいかのように巻いていました。極め付けは家に帰った時鼻の真ん中に大きな切った髪の毛が張り付いていました。お店を出る時に確認しなかった私も悪いですが、他の美容院であれば帰りに鏡とコットンを渡してくださいます。元々そのようなサービスは行っていないのでしょうか。後から落ちたということはないくらいたくさんついていてびっくりしました。普段は口コミであまりこのようなことは書きませんがあまりにもいろいろとびっくりしたので、、すみません。
【当日限定】カット+カラー+TOKIO 5stepトリートメント ￥9900【恵比寿】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
LAKA TOCCA 恵比寿【ラカトッカ】からの返信コメント
ゆゆ 様
この度は数ある美容室の中から当店をお選びいただいたにも関わらず、接客や施術においてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
本来であれば、施術中のコミュニケーションやお声がけ、仕上げまで気持ちよくお過ごしいただける時間をご提供すべきところ、配慮が足りず残念なお気持ちにさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
また、お帰りの際の髪の毛の確認が行き届いておらず、ご自宅に戻られてからご不快な思いをさせてしまったことにつきましても、重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご意見は真摯に受け止め、接客時のお声がけや施術後の身だしなみの確認など、基本的なサービスを改めて見直し改善に努めてまいります。
貴重なお時間を割いて率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
東京都渋谷区東3-17-14クリスティエビス6F
03-6419-7424
LAKA TOCCA 恵比寿
担当 ENA
今回もありがとうございました！
カラーはオリーブ系が良いと希望し、
お勧めされた濃いめのオリーブ系のカラーは
とても気に入ってますし、評判も良かったです！
カットも良い感じに仕上げでいただき、
無事セレモニーにも行くことができました！
次回もよろしくお願いします！
【再来店のお客様はこちら】カット+カラー ￥11000【恵比寿/代官山】
[施術メニュー]
カット、カラー
LAKA TOCCA 恵比寿【ラカトッカ】からの返信コメント
ゆうさん
先日は2度目のご来店頂き誠に有難うございました。
嬉しい口コミもありがとうございます！！
今回も気に入って下さってとても嬉しいです♪
セレモニー前だったのでどんな感じの髪型や雰囲気がいいかでカラーなども選ばせて頂きました。
仕上がりもゆうさんにとってもお似合いになっていましたね！
周りの方からの評判も良かったとの事で私もとても嬉しく思っています。
是非またいらして下さい！！
ご来店お待ちしています。
LAKA TOCCA
東京都渋谷区東3-17-14 クリスティエビス6F
竹村 恵功代
落ち着いた感じのご担当者さんですので、とてもリラックスした雰囲気で、緊張せずに切っていただけました。白髪や抜け毛などの髪のトラブルにもアドバイスいただくことができて、ありがたかったです。
カット+カラー+コスメ縮毛矯正orデジタルパーマ ￥18700【恵比寿/代官山】
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
LAKA TOCCA 恵比寿【ラカトッカ】からの返信コメント
yu様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました！！
「緊張せずに過ごせた」とのお言葉をいただき、大変嬉しく励みになります^_^
また、白髪や抜け毛といったデリケートなお悩みについてもご相談いただけて良かったです。その後、髪の状態はいかがでしょうか？
日々のケアで気になることがあれば、いつでもお気軽にご相談くださいね♪♪
yu様のまたのご来店を、心よりお待ちしております^^
東京都渋谷区東3-17-14クリスティエビス6F
03-6419-7424
LAKA TOCCA 恵比寿
担当 Noce
外国人で日本語があまり得意ではないのですが、担当スタイリストさんが優しく丁寧に相談に乗ってくださり安心しました。
ヘッドスパもとても気持ちよくて、思わず寝てしまいそうになりました。
髪をすいていただいて、自然な空気感のある仕上がりになりとても気に入っています。
ありがとうございました。またお願いしたいです。
【ヘッドスパ体験実施中】カット+カラー+TOKIO 5stepトリートメント￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
LAKA TOCCA 恵比寿【ラカトッカ】からの返信コメント
クローイ様
先日はご来店ありがとうございました！！
口コミも書いていただきとても嬉しいです^_^
「安心した」と言っていただけて、私も本当に嬉しい気持ちでいっぱいです。言葉の壁を感じさせないくらい、楽しい時間を過ごさせていただきました♪♪
ヘッドスパも気に入っていただけてとても嬉しいです。日頃の疲れを癒やすお手伝いができて光栄です^_^
カットについても、空気感のある自然な仕上がりにご満足いただけて良かったです。とてもお似合いでした！！！
またいつでもお気軽にお越しください。次回お会いできるのを心よりお待ちしております^^
東京都渋谷区東3-17-14クリスティエビス6F
03-6419-7424
LAKA TOCCA 恵比寿
担当 Noce
担当いただいたスタイリストの方は丁寧な対応で、仕上がりもとても良かったです。
カラーはダメージを考えリタッチにして、色の入りとして若干白髪の感じが残ってしまったように思いますがムラもなく、髪の状態をみて酸熱トリートメントから酸性ストレートに変えていただき、するんとツヤツヤの仕上がりでカットもスッキリとスタイリングしやすくなり総合的には満足でした。
気になったのは椅子の座り心地がいまひとつで足に長時間だと少し辛かったのと、足の置き場がなく前の壁との距離があまりなく窮屈に感じリラックスできず…残念でした。
サロンを選ぶ時は雰囲気や空間、設備も大事なので、その点が改善されたらまた利用したいな…と思いました。
【資生堂サブリミック】酸熱トリートメント+カラー+カット ￥14300【恵比寿】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
LAKA TOCCA 恵比寿【ラカトッカ】からの返信コメント
bluelotusさん
先日はご来店頂き誠に有難うございました。
丁寧にご感想やご意見をありがとうございました。
bluelotusさんの髪の状態と気になる部分などお聞きして今回は酸性ストレートにさせて頂きました。カラーもダメージの負担が少ないリタッチにさせて頂きました。
施術など仕上がりを気に入って頂けてとても嬉しいです！
そして施術の中、お席の件で不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
美容室は綺麗になる所でもありリラックスできる空間でもあるので今回の件は椅子の高さを調節するか何か対応せせていただければ良かったと、とても申し訳ない気持ちで一杯です。
もしまたお越しいただけるようでしたら、ネイルスペースが個室になりますのでそちらで対応させて頂きます。
予約の際備考欄にご記入頂けますと幸いです。
なお足元に足が置ける台などで対応させて頂きます。
この度は貴重なご意見誠に有難う御座いました。
そして仕上がりを気に入って下さりありがとうございました。
LAKA TOCCA
東京都渋谷区東3-17-14 クリスティエビス6F
竹村 恵功代
ラカトッカ(LAKA TOCCA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
