- サロン平均
-
4.64
- 雰囲気
-
4.8
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
縮毛矯正を半年に1回、カラーは毎月お願いしています。
長く通っているので、髪質やクセ、好みまでしっかり把握してくださっていて、カラーやカットの相談もとてもスムーズです。
ざっくりとしたイメージをお伝えするだけでも、毎回好みに合わせて提案していただけるので安心してお任せしています◎
縮毛矯正も自然な仕上がりで、地毛のような仕上がりにしてくれて、カラーを続けながらでも髪の状態を見て施術してくださるのが嬉しいです。
毎回イメージ通りに仕上げていただき、扱いやすさも長く続くのでとても満足しています。
【Peaks限定】カラー+髪質改善ULTOWAトリートメント
[施術メニュー]
カラー / トリートメント
丁寧にヘアケアについても教えていただけて満足でした！ありがとうございます！またよろしくお願いします
パサつき広がりが気になる方へ【ダイアモンド水素髪質改善】
[施術メニュー]
トリートメント
毎回沢山話して申し訳ないです。
来月もよろしくお願いいたします！
【SHIMADA指名限定】高濃度プレミアム水素ULTOWA（ウルトワ）トリートメント
[施術メニュー]
カット / トリートメント / ヘッドスパ
初めての髪質改善で不安なこともありましたが真摯に向き合って下さり、今では安心して通わせていただいています。
あたたかい雰囲気で1つ1つ丁寧に説明してくださるので、髪質改善初心者でも通いやすいです！
技術はもちろん、髪の扱い方が丁寧でいつも艶々な髪に仕上げてくださいます！
いつも本当にありがとうございます☆
【TAKA指名限定】ケアカラー＋髪質改善水素トリートメント＋栄養原液SP
[施術メニュー]
カラー / トリートメント
丁寧に説明していただき、尚且つ仕上がりまで予定時間通りに施術していただき有難かったです。髪もサラサラにして貰えました。ありがとうございました。
パサつき広がりが気になる方へ【ダイアモンド水素髪質改善】
[施術メニュー]
トリートメント
約4年前からずっとお世話になってます！
いつも丁寧な接客で傷んだ髪を元通りにしてくれます！
髪色とかも特に決めていなくても真摯に向き合ってくれます！いつもありがとうございます！！！
【TAKA指名限定】ケアカラー＋髪質改善水素トリートメント
[施術メニュー]
カラー / トリートメント
初めて来店させていただきました。
髪質改善についてわからないことばかりでしたが、1つひとつ丁寧に説明してくださり、ありがたかったです。
またお願いします！
【TRUNSオリジナル★】髪質改善シルミア×TOKIKATA×頭皮デトックス
[施術メニュー]
トリートメント / ヘッドスパ
トリートメントは問題ありませんでしたが、カットを失敗されました。前の方から後方にかけてだんだん長くなるはずですが、中間が変に短く、段差ががたっとして見えます。それも左だけ。大切に伸ばしているのでかなり悲しいです、他店で直してもらいます。あと勝手に名前にちゃん付してきて態度が馴れ馴れしいです
【SHIMADA指名限定】高濃度プレミアム水素ULTOWA（ウルトワ）トリートメント
[施術メニュー]
カット / トリートメント / ヘッドスパ
TRUNS 髪質改善【トランスカミシツカイゼン】からの返信コメント
この度は数あるサロンの中、御指名頂き、御来店いただいたにもかかわらず、御満足いただける仕上がりをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
特にカットにつきまして、ご満足いただける仕上がりをご提供できず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、お名前の呼び方につきましても、配慮が足りず失礼いたしました。
今回頂いたご意見を真摯に受け止め、技術・接客ともにより一層改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
長い間ご担当いただいており、今回は髪質改善縮毛矯正をリピートさせていただきました。
とてもきれいな仕上がりで大満足です。
周囲からも、自然なサラサラ感で、いい意味で縮毛っぽくない！と絶賛されました。
一度髪を短くしたため伸びた分のリタッチをしていただきましたが、以前かけていただいたところは1年以上経ってもきれいなままなので、何度もかけ直す必要もなく、コストパフォーマンスも良いと思います。
梅雨に入りましたが、髪のうねりが全く気にならず、とても快適です。
これからも通わせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
【Peaks限定】髪質改善美髪矯正(トリートメント込)+カット+ケアカラー
[施術メニュー]
カット / カラー / 縮毛矯正 / トリートメント
他サロンでの髪質改善の失敗をより詳しい知識と、確かな技術で施術とカウンセリングして頂きました。
本当にありがとうございました。
最初からこのサロンと出会いたかったです。失敗といまいち改善されない矯正で髪を見るのが憂鬱なので抜け毛もすごくて早く悩みを解決できたらいいなと思ってます。
丁寧なご説明ありがとうございました！
【SHIMADA指名限定】高濃度プレミアム水素ULTOWA（ウルトワ）トリートメント
[施術メニュー]
トリートメント / ヘッドスパ
ツヤツヤサラサラに仕上がるのでおすすめです！
【Peaks限定】カット+カラー+システムトリートメント
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
外国人特有の硬くて扱いづらい髪質なのですが、担当スタイリストさんなら安心してお任せできると思えました！
施術もとても丁寧で、縮毛矯正の際に細かく髪を分けながら進めてくださっていたのが印象的でした。
また、ヘアケアについてたくさん質問してしまったのですが、一つひとつ丁寧に答えてくださり、とても勉強になりました。
この丁寧さと技術でこの価格はかなり良心的だと思います。またぜひお願いしたいです！
【クーポンに迷ったらこちら】何を選べば良いかわからない方用相談メニュー
[施術メニュー]
カット / カラー / 縮毛矯正 / トリートメント / その他
爆早でツルツルサラサラになります。
おすすめです！
【Peaks限定】カット+カラー+システムトリートメント
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
道に迷って遅刻（途中場所確認と遅刻してしまう旨を連絡）してしまいましたが、親切に対応して頂きました。また今の髪の状態（予想以上にクセがあり、老け髪だったのにはショック。）や今後のアドバイスも分かりやすくお話くださり、行って良かったです。翌日髪を洗った後も美容室帰りのままの念願の髪質になり、本当に嬉しい。また美髪の為に来店したいです。
髪質改善縮毛矯正＋ULTOWAトリートメント＋【SILKストレート☆☆☆】
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント / ヘッドスパ
いつもありがとうございます。絶対に髪を綺麗にしてくれる安心感があります。
髪質改善縮毛矯正＋ULTOWAトリートメント
[施術メニュー]
縮毛矯正 / トリートメント
今回初めてで第一印象、細かい気遣いと知識が豊富そうなところがよかったです。
縮毛矯正のメニューで仕上がりもすごく綺麗で満足しました。
【ご新規様限定】縮毛矯正が怖い方の地毛風ストレート＋髪質改善
[施術メニュー]
縮毛矯正 / トリートメント / ヘアセット
TRUNS 髪質改善【トランスカミシツカイゼン】からの返信コメント
マリル様
先日はご来店ありがとうございました！
仕上がり、施術等満足していただけてとても嬉しいです！
髪質改善は、継続が重要な施術になります！
ぜひ、今後とも髪の毛をお任せください！
またご予約お待ちしてます！
輝来
いつも驚くほどのサラサラ髪にしていただいてます！
カラーも一緒にお願いすることが多いのですが、こだわって作ってくださるので、毎回どんな色になるのかワクワクしています！！
雰囲気に合った色を提案してもらえるので、安心してお任せできるのも魅力です！
また、技術はもちろんですが、担当スタイリストさん自身のお人柄も素敵で、こちらの悩みにも親身に寄り添ってくれます。
髪の毛に悩みがある方におすすめしたい美容師さんです！
【KOUTA指名限定】カット＋髪質改善カラー＋髪質改善ULTOWAトリートメント
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
TRUNS 髪質改善【トランスカミシツカイゼン】からの返信コメント
つ 様
数多くの美容室の中、いつもお任せくださり本当にありがとうございます！
そして嬉しいご評価をありがとうございます。
ストレート施術をしてからの美髪凄いですよね☆
カラーとULTOWAトリートメント、カットのメンテナンスも続けてくださっているおかげで
どんどん綺麗な状態になっていくのが
僕も担当させて頂いて嬉しいです！
カラーメニューのお色味に関しては今回はお任せという形でしたが、
パープルを少し混ぜつつ、お顔の色が明るく見えるブラウンに
させて頂きました。お似合いでしたよ♪
季節や年月が変わるとお悩みも変化してくる事と思いますので、
ぜひ今後も安心してご相談いただける存在でありたいと思います！
改めまして素敵な口コミをありがとうございます。
次回のご来店も楽しみにお待ちしてます☆
担当スタイリスト KOUTA
ツヤツヤサラサラになります！
【Peaks限定】カット+カラー+システムトリートメント
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
他店舗で同じメニューをした事はありますが比較したときに仕上がりの感じはそんなに大差がなく、こちらの方が時間が倍かかったので、何が違うのかな？と思いました
あとは営業されるのが好きではなくいい商品と思えば自ら買うのであまり積極的に商品を勧められるのが好きではありませんでした。
【KOUTA指名限定】カット＋髪質改善ULTOWAトリートメント
[施術メニュー]
カット / トリートメント
TRUNS 髪質改善【トランスカミシツカイゼン】からの返信コメント
この度はご来店、そして貴重な口コミをありがとうございます。
仕上がりに関して、期待に添えず申し訳ございませんでした。
カウンセリング時や施術中のご説明が十分でなく、仕上がりの変化を実感しづらかった点、また商品やメニューのご提案についてもご負担に感じさせてしまい、重ねてお詫びいたします。
少しお時間を頂くメニューではございますが、使用しているトリートメント剤や、施術工程においては、髪の状態を考慮し、少しでも髪がより綺麗になればと施術させて頂いております。
今後は、施術前の仕上がりイメージや効果の感じ方について、より分かりやすく丁寧にお伝えし、ご納得いただいた上で施術・ご提案ができるよう改善してまいります。
いただいたご意見を真摯に受け止め、技術・接客ともによりご満足いただけるよう努めてまいります。
この度は本当にありがとうございました。
初めての縮毛矯正で不安でしたが髪の毛の状態に併せて丁寧に施術していただきました、ありがとうございます
髪質改善縮毛矯正＋ULTOWAトリートメント
[施術メニュー]
縮毛矯正 / トリートメント
半年ぶりに縮毛矯正のリタッチで伺いました。今回はお店が渋谷になってから初めてでしたが、相変わらず丁寧で安心してお任せできました。
伸びてきた根元の強いクセが気になっていたのですが、今回もとても綺麗に伸ばしていただき、毛先のストレート部分との馴染みも自然で、リタッチすご～！となりました。髪の状態や予算のことも一緒に考えてくださるので、無理なく一番良い仕上がりにしてくれるところが本当にありがたいです。
アクセスも駅から本当にすぐで通いやすく、お気に入りのサロンになりそうです。来月はカラーとトリートメントで伺う予定なので、ヘアケア頑張ろうと思います！これからもよろしくお願いします◎
【KENJEからのお客様限定】☆KOUTA指名☆髪質改善ストレート(縮毛矯正)
[施術メニュー]
縮毛矯正
TRUNS 髪質改善【トランスカミシツカイゼン】からの返信コメント
ひより様
今回もお任せくださり本当にありがとうございます♪
縮毛矯正の半年分リタッチ＋髪質改善ULTOWAトリートメントで、また更に綺麗な髪になりましたね！
縮毛矯正に関しては、全体の半分くらいがブリーチ複数回の履歴がありましたが、場所に合わせた薬剤選定により全体的に綺麗にクセを収めました！
更に髪質改善ULTOWAトリートメントにより、パサつきを感じやすい毛先までなめらかに潤う
最高の質感の髪になりましたね☆
お家でのケアも、お伝えさせていただいた事をぜひ続けてみてください！
これらを続けていく事でどんどん今よりももっと綺麗な髪へとなっていきますので、
今後ともぜひ僕にお任せいただければ幸いです！
本当に、お喜びのお声をありがとうございます！
次回のカラーも精一杯綺麗に施術させていただきますので
よろしくお願いいたします！
スタイリスト KOUTA
カット・カラー・トリートメントをお願いしましたが、どれも丁寧で仕上がりにとても満足しています。
ツヤが出て髪が扱いやすくなりました。落ち着いた雰囲気でリラックスできるサロンでした。
【Peaks限定】カット+カラー+システムトリートメント
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
この前はありがとうございました！！
初来店で緊張していたのですが、担当スタイリストさんの接客が丁寧ですぐに緊張が解れました。
今回はカラーのみだったのですがとてもサラサラになりました！美容院行ってから2日経っていますがまだサラサラツヤツヤが続いています。
施術中も髪の毛のケアなど色々なことを教えてくださりホームケア頑張ろうと思いました！
髪色も私の希望通りの色にしてくださり、とても満足してます！
またぜひお願いしたいです！！
【KENJEからのお客様限定】☆KOUTA指名☆ワンカラー
[施術メニュー]
カラー
TRUNS 髪質改善【トランスカミシツカイゼン】からの返信コメント
数ある美容室の中お選びくださり、
嬉しいご評価も本当にありがとうございます♪
あやめ様の髪の履歴は
インナーブリーチをされていて、ブリーチ部分のダメージが大きかった為、髪の中に栄養をたっぷり入れながらカラーができる髪質改善カラーをご提案させて頂きました！
結果インナーのブリーチ部分や全体的にも
潤いとツヤが出て僕も嬉しいです！
ホームケアに関しましては今回の質感を保っていただくため、お伝えさせていただいた
″しっかり乾かしていただく事″や
″38℃程の低い温度のシャワーにする″
などをぜひ実践していただければ嬉しいです！
次回以降も今回と同じく髪質改善カラーを続けていく事で、ブリーチやカラーを繰り返しても潤いが保てる髪へとなっていきますので
ぜひお任せいただければ幸いです☆
今後ともどうぞよろしくお願いいたします！
担当スタイリスト KOUTA
初回来店時、ホットペッパーポイントを使用し予約しましたが反映されておらず、退店後にお店から「現金で取りに来るか、次回引くか」とのご連絡をいただき、次回来店時に引いていただくことになりました。
しかし2回目にその旨をお伝えしたところ、「メニューが違うので本来はポイント利用はできないけれど今回は対応します」と言われ、そちら側のミスなのにと少し疑問に感じました。
また今回は「縮毛矯正＋水素トリートメント」で予約していましたが、施術中に「縮毛矯正は痛むためトリートメントをした方がいい」と言われ、既にノーマルの水素トリートメントを予約している旨をお伝えしました。
ところがお会計時になって「高い方のトリートメントをしたので＋5000円でもよろしいですか」と言われ、予約内容と違うとお伝えしたら謝られただけでした。
時間もなくトラブルにはしたくなかったため支払いましたが、全体的に確認不足が多く、こちら側のミスのように伝えられる場面もありました。
たかが5300円のことではありますが、自分でやりくりしている学生としては正直困りました。金額の問題というよりも説明と確認をしっかりしてほしいです。
【TAKA指名限定】美髪矯正ストレート＋髪質改善水素トリートメント
[施術メニュー]
縮毛矯正 / トリートメント
TRUNS 髪質改善【トランスカミシツカイゼン】からの返信コメント
この度は、不手際によりご不快な思いをさせてしまい、大切なご予定の前に残念な思いを抱かせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
こちらのサロンはシェアサロン形式で、それぞれのスタッフが個人で運営をしております。
2回目ご来店の際に、別のスタッフをご指名いただいてのご予約だったため、ポイントのご利用に関してトラブルとなってしまい、誠に申し訳ございません。
料金の提示につきましては、事前にメニューのご説明を行い、会計金額をご確認・ご了承のうえで施術をさせていただいております。
今回は口頭での説明が十分にお伝えできていなかったようで誠に申し訳ございません。
今後は、これまで以上に分かりやすく、明確にお伝えしてまいりたいと思います。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。
めちゃくちゃ優しい人でした！仕上がりも最高です
【TAKA指名限定】最高級水素トリートメントお得4回パック
[施術メニュー]
トリートメント
数年前からずっとお世話になっています。安心しておまかせ出来て仕上がりは完璧！毎回、髪の毛の状態をみて丁寧に施術して下さいます。担当スタイリストさんにやって頂いてから髪の毛を褒められるようになりました。私の行きつけの美容室です！
シャンプーとトリートメントも購入して愛用しています。
髪質改善縮毛矯正＋ULTOWAトリートメント
[施術メニュー]
縮毛矯正 / トリートメント
今までうねりや髪質が気になっていたのでそれが一気に解決されとても助かりました！
今はサラサラの艶髪に(^^)
また、お話もしやすく丁寧にやっていただけて
嬉しかったです！
次回もお願いしたいと思いました♪
【タグチ指名】乾かすだけで艶々になる超自然な縮毛矯正
[施術メニュー]
縮毛矯正 / トリートメント
初来店でした！10年以上前に縮毛をかけてから、毎日ヘアアイロンで伸ばしていましたが、今回縮毛をしていただいてとっても楽になりました。ドライヤー後いつも爆発してた髪の毛もサラサラにまとまって大満足です！かける周期も教えていただいたので、目安に絶対通います！ありがとうございました！
【クーポンに迷ったらこちら】何を選べば良いかわからない方用相談メニュー
[施術メニュー]
カット / カラー / 縮毛矯正 / トリートメント / その他
とてもきれいにしていただきました！めちゃくちゃサラサラです！毎朝セットいらずで助かってます！施術中のお話もとても楽しくて、何よりとても丁寧にやっていただきました！これからも通わせていただきます！
【TAKA指名限定】美髪矯正ストレート＋髪質改善水素トリートメント
[施術メニュー]
縮毛矯正 / トリートメント
多分、薬剤が強すぎたか、アイロンで火傷髪になったかだと思うけど、毛先じゃなくて根本が所々ビビリ毛になってる。思ってたより癖強だったって言われてたし、ブリーチ毛で無茶振りしてたからしかたない。
ダメージ酷いからやり直しも厳しいと判断したんだろうけど、仕上げの時気づいてたはずだし、こーなったらきっと切るまでどーにもならないだろーから教えて欲しかったなと少し残念に思いました。
【鈴木トオル指名限定】美髪ストレート+ULTOWA +"極潤毛髪補修原液"
[施術メニュー]
縮毛矯正 / トリートメント
TRUNS 髪質改善【トランスカミシツカイゼン】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
この度は施術に関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、貴重なお時間を割いて率直なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お仕上げの際に状態をご説明するべきだったにも関わらず、こちらの判断でお伝えが不足してしまったこと、深く反省しております。お客様の髪の状態を正しく見極め、施術の可否を含めた十分なご案内ができていなかったことは、今後の大きな課題と受け止めております。
もし可能でしたら、改めて髪の状態を直接確認させていただき、今できる最善のケアや対応をご提案させていただければと思っております
お忙しい中恐縮ではございますが、ご都合のよろしい時にご連絡いただけましたら幸いです。お客様の大切な髪をお預かりする立場として、少しでもお力になれるよう、誠心誠意対応させていただきます。
トランス(TRUNS)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
