- サロン平均
-
4.83
- 雰囲気
-
4.9
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
一年前、持病で不自由な私にも親切にして下さったので信頼して伺いましたが今回は悲しかったです
(過去口コミは最高で評価しています)
染髪→シャンプー→ドライヤー→全体カット→クロスを外し…ここまでは親切丁寧でした
その後、何度か後襟をタオルか何かで擦り
→「お洋服乾かしますね」と10分以上ドライヤーを後襟の1ヵ所に当てられました
うなじが火傷しそうに熱く痛くて
「どうしたのですか」と聞くと「熱いですか？」と聞き返されましたが
次のご予約様がお待ちでしたので時間が気になり、それ以上聞けませんでした
私は笑顔でお礼を言って店を出て
家族に一部始終を説明し「それは不審な行動だね」と襟を確認すると
買って二回しか着てない服の外側が、薄茶色く滲んで(二人の肉眼で確認できる)汚れ
熱風で生地が縮み引きつれてました(濡れ→高温で縮む綿素材)
お客様が続いていたので手が空く閉店後か翌日に、お電話戴けるかお待ちしてましたが音沙汰無く
もしお気付きだったなら誠実に説明と、専門クリーニングで適切に処置下されば服は傷まなく、私も熱く痛い思いをしなかった…
私にとって安心できるお店では無くなり残念です
カット＋カラー ＋2ステップトリートメント ￥１５９５９→￥９９００
[施術メニュー]
カット、カラー
先日はご来店いただいたにもかかわらず残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
熱い思いや御召し物を汚してしまい大変申し訳ございません。
その後の配慮もなくお電話等出来ず重ねてお詫び申し上げます。
お手数でありますがお召し物をお持ちいただけたらこちらでクリーニングをさせて頂けたらと
思います。
頂いたご指摘を真摯に受け止めてサービスや技術をもう一度見つめ直し、
お客様に安心してリラックスして満足していただけるサロンづくりにスタッフ一同取り組んでまい
ります。
この度はお忙しい中貴重な口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
Curo. 柳澤
今回も綺麗な髪に仕上げてもらえました。スタッフさんもお店の雰囲気もいいのでまた伺います。ありがとうございました。
30日リタッチ(AVEDAカラー)＋マスクトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
シルバ様ご来店ありがとうございました。
しっかり根元の色も綺麗に染めることができ良かったです。お話も色々してくださりありがとうございます。またのご来店お待ちしております。
Curo.替地
いつもありがとうございます！
またよろしくお願いします！
艶カラー+2stepトリートメント+marbb ￥15,400→￥8,980
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
さよ様いつもご来店ありがとうございます。以前の店舗から長く担当させて頂けて嬉しいです！
綺麗に髪を伸ばせるように全力でご協力させて頂きます。またのご来店お待ちしております！
Curo.替地
クロ(Curo.)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
