- サロン平均
-
4.61
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.9
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
アコースティックライブへ行く予定があり、浴衣の着付けとヘアセットをお願いしました。
普段前髪を上げることがないのですが、要望通り大人っぽく可愛く仕上げてくださり嬉しかったです。
夜まで崩れることも全くなく、周りからもいつもと雰囲気が違う！と好評でした。
浴衣の帯の結び方も椅子にもたれても大丈夫なようなこだわってくださったり、楽しんできてくださいねと優しい言葉に心が温まりました。
朝早くから幸せな気持ちになり、いい思い出が作れました。
お話もリラックスできて楽しかったです。ありがとうございました！また機会があれば利用したいなと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
着付け
'em 神戸三宮セットサロン【エム】からの返信コメント
この度はご来店いただき、そして心温まる口コミをありがとうございます。
大切な日にお手伝いできたこと、大変嬉しく思います。
帯結びやヘアセットも長時間快適に過ごせるように心がけたので、その点もご満足いただけたようで安心しました。
お出かけの際など、ぜひお気軽にご利用ください！
またお会いできる日を楽しみにしております！
去年イベントがあり浴衣の着付けとヘアセットを2度お願いしましたが、スタッフの皆さんとても温かくて丁寧な仕上がりだったので今年も安心してお願いしました。
待ち時間もほとんどなく、スムーズに時間内におさめてくれるのも嬉しいです。
今回も皆さんのおかげでイベントの思い出がより素敵なものになりました！
2日間ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
着付け
本当にあっという間の一瞬で大満足な髪型にセットしてくださり、お話も楽しかったです！ヘアセット可愛すぎてお風呂はいりたくなくなるぐらいでした！ありがとうございました!また機会があればお願いしたいです！
【4スタイルから選ぶヘアセット】平日・土曜限定★15時～18:30予約まで
[施術メニュー]
ヘアセット
1度利用したことがあり前回利用した際は良い印象だったため、再度利用しました。
時間通りには始まりましたが、少し早く行っていたため、後に待っているお客さんが複数おり慌ただしい感じでした。
こちらはプロではありませんので、セットの際の絶妙なニュアンスを伝えていた際に、こちらの伝え方がわかりにくかったのが気に触ったのか「どういうことですか？」と怒ったような口調で聞き返され、こちらもどうにか伝えようと試みましたが、口調も冷たく終始責め立てるような話し方なのがとても気になりました。
分かりにくい言葉で伝えられるのは気に触るにも関わらず、担当の方からはよく分からない聞き方をされ、こちらも雰囲気が悪いでした。
最終的に理想の髪型にならなかったことも残念でした。
お隣の美容師さんは、お客さんと和やかに誰のライブに行くのかなどお話をされており、担当により当たり外れが大きいと感じました。
パーティードレスを着て行っていたので、結婚式前と分かったと思いますが、このような対応で、忙しいのは分かりますが結婚式前からテンションが下がりました。
土日祝日限定★ヘアセット 10:00～11:45まで
[施術メニュー]
ヘアセット
'em 神戸三宮セットサロン【エム】からの返信コメント
この度は再度当店をご利用いただいたにもかかわらず、
ご期待に沿うことができず、カウンセリング時の言葉遣いや対応により
不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
また仕上がりにつきましてもご満足いただけるものをご提供できず
重ねてお詫び申し上げます。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、安心してお任せいただけるよう
接客やカウンセリングの見直し、改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
画像通りにとても可愛くセットしていただきました！
また次も利用したいです。
ありがとうございました！
ヘアセット 15:00～20:30まで
[施術メニュー]
ヘアセット
'em 神戸三宮セットサロン【エム】からの返信コメント
ご来店いただきありがとうございます。
ヘアセットをする機会がございましたらぜひご来店ください！
心よりお待ちしております！！
ライブ前のヘアセットで伺いました。手早く綺麗に仕上げていただき、楽しいライブになりました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘアセット
'em 神戸三宮セットサロン【エム】からの返信コメント
ご来店いただきありがとうございました。
またの来店を心よりお待ちしております。
とにかく速いのに、痛くなく、ふわふわシニヨンでも夜まで崩れないセットをしてくださり感動しました。
また神戸近くで結婚式がある際はこちらにお願いしたいです。
土日祝日限定★ヘアセット 10:00～11:45まで
[施術メニュー]
ヘアセット
'em 神戸三宮セットサロン【エム】からの返信コメント
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです。
神戸でご結婚式などのご予定がございましたら、ぜひお任せください。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
いつもお世話になっております。
今回も可愛いヘアスタイルにしてくださりありがとうございます♪
スピーディーに仕上げくださるのもありがたいのに夜まで崩れることもなく綺麗なままで過ごせるのも本当にうれしいです♪
いつも安心してお任せできます。
これからもよろしくお願いいたします♪
ヘアセット 15:00～20:30まで
[施術メニュー]
ヘアセット
'em 神戸三宮セットサロン【エム】からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます。
大切な日のお支度をお任せいただき本当にありがとうございます。
これからも安心してお任せいただけるよう、スタッフ一同、丁寧な施術と可愛いスタイルづくりに努めてまいります！これからもよろしくお願いいたします★
いつも通ってます。
今回お伺いした時、所要時間を勘違いした人の対応に大変そうでした。
わかりやすく表示されていますし、いつもテキパキとされていて早いです。大好きなサロンなので、今後も通います！
いつも可愛くしてくれてありがとうございます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘアセット
'em 神戸三宮セットサロン【エム】からの返信コメント
ご来店いただきありがとうございます。
嬉しいお言葉をいただき、とても励みになります！
いつも温かく見守ってくださりありがとうございます。
これからも安心してご来店いただけるよう、似合うスタイルをご提供できるよう努めてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております！
予約時間に着きましたが、中がとても混み合っていて、予約ていた時間より1時間半も遅れて着付けと髪の毛のセットをしてもらいました。なので大事な予定に遅刻してしまいました。
【卒業式】7：00～袴着付＋ヘアセット￥7700
[施術メニュー]
ヘアセット、着付け
'em 神戸三宮セットサロン【エム】からの返信コメント
この度は、所要時間につきまして行き違いがあり、混乱を招いてしまい申し訳ございません。
当メニューの所要時間は待ち時間を含めたお時間となっており、わかりやすいご案内ができるよう、今後一層気をつけてまいります。
結婚式の参列のため予約しました。
ざっくりしたイメージしかなかったのですが、お姉さんに相談するとテキパキ説明してくださったのですぐに決めることができました。
スピーディーかつ仕上がりもとても満足しています！可愛くしていただきありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘアセット
'em 神戸三宮セットサロン【エム】からの返信コメント
このたびは当店にご来店いただきありがとうございました。
お忙しい中口コミを投稿していただき、誠にありがとうございます。
またヘアセットをする機会があれば、ぜひご来店くださいませ。
卒業式の袴の着付け、ヘアセットをお願いしました。どちらも手際よく仕上げていただきました。ありがとうございました！
【卒業式】7：00～袴着付＋ヘアセット￥7700
[施術メニュー]
ヘアセット、着付け
'em 神戸三宮セットサロン【エム】からの返信コメント
大切な卒業式の日にお任せいただきありがとうございました。
今後も機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ！
またのご来店を心よりお待ちしております。
遅刻してしまいすみません。
寝坊してしまい焦っていましたがお店の方に優しく接客してもらいおちつきました！
上手に着付とヘアセットをしてもらって満足です！またいきます！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
着付け
'em 神戸三宮セットサロン【エム】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
お時間の件につきましてはお気遣いいただきありがとうございます。
仕上がりにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います！
またのご来店を心よりお待ちしております。
3月18日に友人と6名で利用しました。私たちがかなり遅刻したのに、嫌な顔をせずヘアメと着付をしてくれました。
ヘアメも着付も綺麗なまま過ごせました！ありがとうございます！
ほかのお客さんたちに迷惑かけてしまってると思います。すみません！またヘアメがある時は利用します！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
着付け
'em 神戸三宮セットサロン【エム】からの返信コメント
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
仕上がりにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
お時間につきましては、お気遣いいただきありがとうございます。
無事にお仕上げでき安心いたしました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
所要時間30分と書いていたが、45分経っても案内されず、とても大事な用事に遅刻してしまった。指名もしていたのに残念だった。
【ヘアセット】クーポン↓↓
[施術メニュー]
ヘアセット
'em 神戸三宮セットサロン【エム】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
お仕上げは所要時間内に間に合うようご案内させていただきましたが、
ご案内までに少しお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。
ヘアセットのみの所要時間につきましては、待ち時間を含めて45分とさせていただいており、クーポンにも記載させていただいております。
今後もよりスムーズにご案内できるようサービスの向上に努めてまいります。
いつもセットはこちらでお願いしています。
こちらのわがままでお時間変更していただき申し訳なかったのですが、
対応してくださりありがとうございました。
今回も可愛く仕上げてくださりありがとうございます♪
生憎のお天気でしたが、
安定の素敵な仕上がりで何も心配することなくとても満足しております。
これからもどうぞよろしくお願いいたします！
ヘアセット 15:00～20:30まで
[施術メニュー]
ヘアセット
'em 神戸三宮セットサロン【エム】からの返信コメント
いつもご利用いただき、ありがとうございます。
また嬉しいお言葉をいただきとても励みになります。
今回も仕上がりにご満足いただけて安心いたしました♪
あいにくのお天気でしたが、安心してお過ごしいただけたとのことで本当に嬉しいです。
これからもぜひお任せください！またお会いできるのを楽しみにしております。
一日中雨の日だったのに崩れることなくとっても可愛い髪型のまま過ごすことができました！またヘアセットをする機会があればお世話になりたいと思います！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘアセット
'em 神戸三宮セットサロン【エム】からの返信コメント
ご来店いただきありがとうございます！
あいにくのお天気ではございましたが、
一日中崩れることなくお過ごしいただけたとのこと、大変安心いたしました！
仕上がりも気に入っていただけてとても嬉しく思います。
またヘアセットの機会がございましたら、ぜひご来店くださいませ！
いつもヘアセットはここでお願いしています。
何をお願いしてもハズレがないのでこれからも通います。
【4スタイルから選ぶヘアセット】平日・土曜限定★15時～18:45まで
[施術メニュー]
ヘアセット
'em 神戸三宮セットサロン【エム】からの返信コメント
ご来店いただきありがとうございます。
今後も満足していただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
初めてでしたが駅から近く
迷わずに行くことができ
予約時間より早く着きました。
それでも気持ちよく対応していただき
若いスタッフさんでしたが愛想も良く
技術も高く大変満足できました。
和髪の予定でしたが雨予報のため
着物を諦め洋服に合う髪型に
まとめていただきました。
普段は大阪ですが三宮の際は
また必ずこちらのサロンで
お願いしたいと思いますので
ヨロシクお願いします！
この度はお世話になりました、
ヘアセット 15:00～20:30まで
[施術メニュー]
ヘアセット
'em 神戸三宮セットサロン【エム】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また心温まる口コミを誠にありがとうございます。
対応、技術面にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、お天気の状況に合わせてスタイルをご提案させていただき、ご納得いただけたことも安心いたしました。
三宮へお越しの際には、ぜひまたお任せください。
今後ともご期待に添えるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
同窓会のヘアメで利用させていただきました。仕上がりについてですが、画像で見せたものと異なる巻き方で巻が揃っておらずバラバラで自分でヘアセットした方が良かったなと感じる出来でした。店内も混雑しており、友達と来ていたのでお直しをお願いすることは出来ませんでした。接客ですが、電話を取りながら片手でセットされたので驚きました。混雑時だったのもありますが、流れ作業のように接客されたのが少し悲しかったです。他の店員さんはお客さんとお話しながら楽しそうに接客されていたので全員がという訳ではないようですが、もう利用しないかなと思います。
ヘアセット 15:00～20:30まで
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ヘアセット
'em 神戸三宮セットサロン【エム】からの返信コメント
この度は当店をご利用いただいたにもかかわらず、仕上がりや接客対応においてご満足いただけず、誠に申し訳ございませんでした。
当店ではレセプションを設けていないため、やむお得ず施術中に電話対応を行う場合がございますが、その際の配慮が欠けており、適切な対応ではなかったと反省しております。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、混雑時の対応や接客体制を見直し、より安心してご利用いただけるよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
毎回待ち時間もほぼなく時間通りに始まります。
4つから選ぶものは10分ほどで終わります。
ボリュームを抑えて欲しいところや前髪の流し方など、丁寧に聞いてもらえるので仕上がりも満足です。
またお願いします。
【4スタイルから選ぶヘアセット】平日・土曜限定★15時～18:45まで
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ヘアセット
'em 神戸三宮セットサロン【エム】からの返信コメント
この度はご来店、また丁寧なクチコミをありがとうございます。
待ち時間なくご案内できているとのお言葉、大変嬉しく思います。
当店では、クーポンの内容により施術時間が短くなることはなく、メニューごとに所要時間・待ち時間お時間を記載しております。
イベント日や混み合う日もあり、所要時間内で仕上げておりますが待ち時間がある場合もございます。
記載している所要時間を今後もご参考にご来店いただけますと幸いです。
ボリューム感や前髪の流し方など、仕上がりにもご満足いただけたようで安心いたしました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
写真通りに可愛く仕上げて頂きました！！生憎の雨でしたが1日崩れることなく過ごせました！またお願いします！
ヘアセット 15:00～20:30まで
[施術メニュー]
ヘアセット
'em 神戸三宮セットサロン【エム】からの返信コメント
ご来店いただきありがとうございました！
仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです。
あいにくのお天気でしたが、崩れずにお過ごしいただけたとのことで安心しました。
ぜひまた可愛くさせてください★
次回もお会いできるのを楽しみにしております！
初めてプロの方にヘアセットをお願いしました。
正直な感想は、ランチくらいの金額でプロの方に素敵に仕上げてもらって大変満足しています。
周りは若い方ばかりで気お取りしてしまいましたが、また利用させていただきたいです。
手際も良く、帰るまで全く崩れず大大満足でした。
ヘアセット 15:00～20:30まで
[施術メニュー]
ヘアセット
'em 神戸三宮セットサロン【エム】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
大変嬉しい口コミ投稿ありがとうございます。
ご来店いただく皆様に気兼ねなく過ごせる空間でありたいと思っています。
さまざまな年齢層のお客様にご来店いただいておりますので
安心してご来店ください。またのご来店を心よりお待ちしております。
結婚式の参列にあたり、利用しました。
今の髪の長さで出来ることを提案していただき、手際も良く、仕上がりも大満足でした。
また利用したいと思います。
土日祝日限定★ヘアセット 10:00～11:45まで
[施術メニュー]
ヘアセット
'em 神戸三宮セットサロン【エム】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
大変嬉しい口コミ投稿もありがとうございます。
またヘアセットをする機会がございましたら
ぜひご利用ください。
またのご来店をお待ちしております。
とても綺麗に仕上げていただき、ありがとうございました。
一日中綺麗な状態で過ごせました。
土日祝日限定★ヘアセット 10:00～11:45まで
[施術メニュー]
ヘアセット
'em 神戸三宮セットサロン【エム】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけて嬉しく思います。
またのご来店をお待ちしております。
推しのイベント前に利用させて頂きました。
店内は清潔感があり、落ち着いて利用できました。
ヘアメからイベントまで時間があり、崩れないか不安でしたが、とても綺麗な状態のまま1日過ごすことができました。仕上がり含め大変満足でした…！
お値段もリーズナブルで、また神戸でイベント等があった際には利用させて頂きたいです。
この度はありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘアセット
'em 神戸三宮セットサロン【エム】からの返信コメント
この度はご来店いただき、嬉しい口コミまでありがとうございます。
イベント前の大切な日にお任せいただき、仕上がりにもご満足いただけて安心しました。
1日きれいな状態で過ごせたとのお言葉も大変嬉しいです。
また神戸でイベントの際は、ぜひご利用くださいませ★
希望通りのイメージに仕上げて下さり、周りからも褒められました。忙しいと思われる中、顔を見ながらお話しもして下さり接客も素晴らしいと思いました。またお願いしたいです。有難うございました。
土日祝日限定★ヘアセット 10:00～11:45まで
[施術メニュー]
ヘアセット
'em 神戸三宮セットサロン【エム】からの返信コメント
この度はご来店いただき、素敵な口コミ投稿までありがとうございます。
仕上がりにご満足いただき、接客もお褒めいただけて大変嬉しく思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
こちらのミスで時間がない中やってもらいとても申し訳ないです。。その中でもとても満足のいくセットになりました！ありがとうございました！！
【4スタイルから選ぶヘアセット】平日・土曜限定★15時～18:45まで
[施術メニュー]
ヘアセット
'em 神戸三宮セットサロン【エム】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのことで安心いたしました。
ご来店を心よりお待ちしております。
手早くかわいいスタイルにしていただきありがとうございました！またお願いしたいです。
土日祝日限定★ヘアセット 10:00～11:45まで
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ヘアセット
'em 神戸三宮セットサロン【エム】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
ヘアセットをする機会があればぜひご利用ください★
またのご来店を心よりお待ちしております！
いつもお世話になっております。
どのスタッフさんに担当していただいても安心してお任せでき、毎回丁寧に仕上げてくれて可愛い仕上がりにしてくださいます。
おかげさまでいつも気分よく予定に行けております。
今回も本当に可愛く仕上げてくださりありがとうございました♪
ヘアセット 15:00～20:30まで
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ヘアセット
'em 神戸三宮セットサロン【エム】からの返信コメント
いつも当店をご利用いただき、また温かいお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
どのスタッフに対してもそのように感じていただけているとのこと、大変嬉しく励みになります。
今回の仕上がりも気に入っていただけて安心いたしました。
これからも丁寧な施術と心地よい時間づくりを心がけてまいります。
またお会いできるのをスタッフ一同楽しみにしております！
エム 神戸三宮('em)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
