- サロン平均
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4.50
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
初めて伺いました。
2ヶ月弱髪の毛を切っていなかったので、特に要望はなく髪を短くしたいぐらいの気持ちで行きました。
担当していただいた女性の方は最初に部位ごとに一つ一つ丁寧に確認していただけ満足のいく仕上がりになりました。
クーポンの詳細なども詳しく説明があったのでその点も良かったです。
【土日祝日限定】デザインカット＆ブロー ￥3400【来店2回目まで使える】
[施術メニュー]
カット
ちーはん。様
この度はご来店いただきありがとうございました！
仕上がり、カウンセリング等ご満足いただけて大変嬉しく思います！
これからより一層心地よい空間をご提供できるよう心がけてまいります。
またのご来店心よりお待ちしております、
ECHICA篠崎店 萩野秋華
複数回利用しておりますが、今回は特に酷かったです。
ホットペッパービューティー経由でクーポン選択し、予約したのですが、予約施術内容を確認していないのか口頭で内容の確認をされ結局眉カットもしないで終了しました。
木曜はメンズデーで割引が入るとの事でしたが、カットとシャンプーのクーポンで予約していればもっと安価だったのでは？
また、シャンプーをする際に担当が変わったのですが、今までシャンプー後にトリートメント？リンス？があったと思うのですが今回はなく、シャンプー後元の担当に戻り、｢どっちのシャンプー使いました？｣との質問を受けましたが、こちらはなんの説明も受けてなく？状態でした。その様子わかってると思いますが特に説明もなくスルーでどういう連携してるのか疑問です。
ブローの際も混雑しているのか少しの時間放置され、乾かし方も甘く半分濡れたような状態で終了するという適当さが伺える内容でした。
次回予約を聞く前に今回の予約内容をまずしっかりと確認した方がいいのでは？？？？
サービスはあれですが、カット内容には概ね満足です！
【メンズ限定印象UP】デザインカット＋シャンプー＋眉カット5280→4980
[施術メニュー]
カット、その他
この度はご来店いただきありがとうございました。
また、せっかく複数回ご利用いただいているにも関わらず、今回はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご予約内容の確認不足により、眉カットを含めた施術対応ができていなかったこと、クーポンや料金説明が不十分だったこと、深くお詫び申し上げます。
さらに、シャンプー時のスタッフ間の連携不足や説明不足、ブロー時の対応や仕上げの甘さなど、安心してお任せいただけるサービスをご提供できなかったことを大変反省しております。
本来であれば、ご予約内容や施術工程についてしっかり共有・確認を行い、お客様に不安を感じさせない対応を徹底すべきところ、配慮が欠けておりました。
今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、予約確認・スタッフ間共有・施術説明・仕上げ確認まで、店舗全体で見直し改善してまいります。
そのような中でも、カット内容についてご満足とのお言葉をいただきありがとうございます。
今後は技術だけでなくサービス面でも安心して通っていただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
ECHICA篠崎 山崎一輝
無意識だと思うのですが接客中の会話の中で鼻で笑う感じが何度かあり、気になりました。夏用シャンプーやマッサージ、仕上がりには大満足です。ありがとうございました！
【土日祝日限定】デザインカット＆ブロー ￥3400【来店2回目まで使える】
[施術メニュー]
カット
m様
この度は数ある美容室から当店にご来店いただいたのにもかかわらず
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いようにスタッフ全員で見直し改善していきます。
ECHICA篠崎店 中村俊貴
レイヤーカットをしてもらいどんな風に巻けば綺麗になるかを詳しく教えて下さり、見せた写真以上に可愛い髪型にして貰えました！ありがとうございました！！
デザインカット＆ブロー＋シャンプー￥4730→4430
[施術メニュー]
カット
嬉しい口コミをありがとうございます！
レイヤースタイルを気に入っていただけてとても嬉しいです。
巻き方もぜひご自宅で試して、スタイリングを楽しんでみてくださいね！
お持ちいただいたお写真以上と言っていただけて本当に励みになります。
またぜひ可愛いスタイルを一緒に作らせてください！
ECHICA篠崎 山崎一輝
当日間際の予約にも関わらず、お気持ちよく対応いただきました。長さや細かいニュアンスもお汲み取りいただき、長さも取り、シャンプー後のマッサージも相まって頭が軽くなりました。スタイルも乾かすだけで決まり、スタイリングのアドバイスもいただき取り組んでみたいと思います。
デザインカット＆ブロー＋シャンプー￥4730→4430
[施術メニュー]
カット
ようこ様
このたびはご来店いただき誠にありがとうございました。
仕上がりも気に入っていただきとても嬉しく思います
またいつでもお気軽にご相談くださいませ
またのご来店心よりお待ちしております。
中村俊貴
初めて来店させていただきましたが、とても丁寧な対応をしていただきました！
今回はカットとシャンプーのみでしたが、仕上がりの方も要望通りでとても満足です！
【土日祝日限定】デザインカット＆ブロー ￥3400【来店2回目まで使える】
[施術メニュー]
カット
Atsuki様
このたびはご来店いただきありがとうございました。
仕上がり、接客ご満足いただけて大変うれしく思います。
これからもより一層丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店心よりお待ちしております。
ECHICA篠崎店 萩野秋華
とてもスムーズに対応してくださいました。ヘアカットも眉カットもとても上手で満足してます。
【土日祝日限定】デザインカット＆ブロー ￥3400【来店2回目まで使える】
[施術メニュー]
カット
しょうき様
この度はご来店いただきありがとうございました。
施術や対応についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。ヘアカット・眉カットともにお褒めいただきありがとうございます。
今後もよりご満足いただける技術と接客を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ECHICA篠崎 宮本
丁寧なカウンセリング、話しやすい雰囲気で
凄くリラックスして過ごせました
仕上がりも大変満足です！
次回もよろしくお願いします
デザインカット＆ブロー＋シャンプー￥4730→4430
[施術メニュー]
カット
えりか様
この度はご来店いただきありがとうございました。
リラックスしてお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。カウンセリングや雰囲気についてもお褒めいただきありがとうございます。
仕上がりにもご満足いただけて安心いたしました。
次回もご期待にお応えできるよう、丁寧な施術と心地よい空間づくりを心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ECHICA篠崎 宮本
カットをお願いしました。
イメージ通りの髪型になり、満足です。
デザインカット＆ブロー＋シャンプー￥4730→4430
[施術メニュー]
カット
okm様
この度はご来店いただきありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。イメージ通りとのお言葉、とても励みになります。
今後もご希望に寄り添いながら、ご満足いただけるスタイルをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ECHICA篠崎 宮本
最後の最後にボリュームをもう少し減らしたいという要求にも
しっかり対応して下さりました。
とても良かったです。
【土日祝日限定】デザインカット＆ブロー ￥3400【来店2回目まで使える】
[施術メニュー]
カット
嬉しい口コミをありがとうございます！
最後のご要望までしっかりご満足いただける仕上がりにできて安心しました。
これからも細かなご希望にも丁寧に対応できるよう努めてまいります。
またぜひお気軽にご相談ください！
ご来店をお待ちしております。
ECHICA篠崎 山崎一輝
仕上がり満足です。
カット+カラー+オージュア2stepトリートメント￥6900【来店2回目まで使える】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。
これからもご期待に応えられるよう努めてまいります。
またのご来店をお待ちしております！
ECHICA篠崎 山崎一輝
数年ぶりにショートヘアにしました！
レイヤーの入れ方や雰囲気など丁寧に教えていただき、わかりやすかったです。
夏シャンプーやヘッドマッサージも気持ちよかったです♪
カット+カラー+オージュア2stepトリートメント￥6900【来店2回目まで使える】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
嬉しい口コミをありがとうございます！
久しぶりのショートヘアをお任せいただき、とても嬉しかったです。
レイヤーの入れ方やスタイルの雰囲気も気に入っていただけて安心しました！
夏シャンプーやヘッドマッサージもリラックスしていただけたようで何よりです♪
またぜひ気分転換しにいらしてください。
ご来店を心よりお待ちしております！
ECHICA篠崎 山崎一輝
今回初来店であったが、室内は清潔感があるも、店員の反応は悪く、担当が変わる際の「お待ちください」の声かけもない。
カット後のシャンプーは無く、顔のについた毛を取ることも、温タオルで拭くこともなく雑なブローで毛を飛ばし終了。
このような状態では散髪後に出かけることは不可能。
さらに、カットの技術に関してもこの10年間で最も下手と感じるものであり、まるで素人が空きバサミでカットしたかのようなまばらさ。襟足剃りも適当であり、毛残りも多くみっともなくなったため、自宅で剃り直す羽目に。
カラーのみ、可もなく不可もなく普通にやってくれましたが、
2度と行きません。
【人気No.１】カット+カラー（全体）￥6500【来店2回目まで使える】
[施術メニュー]
カット、カラー
たろう様
この度はお待たせしてしまい、また施術においてもご満足いただける対応ができず、大変申し訳ございませんでした。
どのような状況であっても、丁寧な技術と対応を提供するべきところ、配慮が行き届いておらず深く反省しております。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、施術体制の見直し、技術・接客の向上に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
ECHICA篠崎 中村俊貴
引っ越してきて近所だったので、
初めて来店しました。
カットカラーでお願いして、丁寧に施術していただきました！
色味なども親切にカウンセリングしていただき、
仕上がりも満足です！
また来たいと思います。
【人気No.１】カット+カラー（全体）￥6500【来店2回目まで使える】
[施術メニュー]
カット、カラー
初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
数ある美容室の中から当店を選んでいただき、とても嬉しいです。
カラーのお色味や仕上がりにもご満足いただけて安心しました。
これからも丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。
ぜひまたお任せください！
次回のご来店も心よりお待ちしております。
ECHICA篠崎 山崎一輝
カットと縮毛矯正をして頂きました。全体的に仕上がりもサービスも良かったのですが、くせ毛が強い人なんで縮毛矯正の施術がもう少し強かったら良かったなと思いました。
【毎日をストレスフリーへ】カット+プレミアム縮毛矯正
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
口コミのご投稿ありがとうございます！
仕上がりやサービスについてご満足いただけて嬉しいです。
一方で、縮毛矯正のかかり具合についてご期待に添いきれなかった点、申し訳ございませんでした。
髪の状態を考慮しながら施術させていただきましたが、今後はよりご希望に沿えるよう、薬剤選定や施術のご提案をさらに丁寧に行ってまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来店をお待ちしております。
ECHICA篠崎 山崎一輝
どんな髪型にするか完全に決められないまま来店しましたが優しく声をかけていただき一緒に決めてもらいました
とても話しやすく施術中も楽しく過ごせました !!
大満足です◎
【人気No.１】カット+カラー（全体）￥6500【来店2回目まで使える】
[施術メニュー]
カット、カラー
みく様
このたびはご来店いただき誠にありがとうございました。
仕上がりも気に入っていただきとても嬉しく思います
またいつでもお気軽にご相談くださいませ
またのご来店心よりお待ちしております。
篠崎 中村俊貴
とても丁寧にカット、頭皮マッサージ、スタイリングをして頂きました！
【メンズ限定最高の似合わせ】デザインカット＋シャンプー4730→4430
[施術メニュー]
カット
はやて様
この度はご来店いただきありがとうございました！
嬉しいお言葉ありがとうございます。
カットや頭皮マッサージ、スタイリングまでご満足いただけたようで大変嬉しく思います！
今後もリラックスしてお過ごしいただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ECHICA篠崎 宮本
縮毛矯正をお願いしましたが、傷んでしまい、キシキシするようになってしまいました。縮毛矯正を行うといつもならボリュームダウンするのですが、そうはならず、うねりもあるので仕上がりには満足していません。
【毎日をストレスフリーへ】カット+プレミアム縮毛矯正
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
さな様
この度はご来店いただきありがとうございました。
せっかく縮毛矯正をお任せいただいたにも関わらず、仕上がりにご満足いただける結果とならず申し訳ございません。
髪のダメージや手触りの変化、またボリュームやうねりが気になるとのことで、ご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
髪の状態や履歴によって仕上がりに影響が出る場合もございますので、一度状態を確認させていただければと思っております。
お手数をおかけしますが、気になる点などございましたらご連絡いただけますと幸いです。
貴重なご意見をありがとうございました。今後よりご満足いただける施術ができるよう努めてまいります。
ECHICA篠崎 宮本純登
丁寧に仕上げて頂きありがとうございました。また次回も宜しくお願い致します。
【メンズ限定印象UP】デザインカット＋シャンプー＋眉カット5280→4980
[施術メニュー]
カット、その他
グッチ様
この度はご来店いただきありがとうございました！
嬉しいお言葉ありがとうございます。
仕上がりにもご満足いただけたようで安心いたしました！
次回もご期待に添えるよう丁寧に施術させていただきますので、ぜひまたお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ECHICA篠崎 長浜真脩
綺麗に仕上げて頂きありがとうございます。
デザインカット＋ツイストスパイラルパーマ
[施術メニュー]
カット、パーマ
りょう様
このたびはご来店いただき誠にありがとうございました。
仕上がりも気に入っていただきとても嬉しく思います
またいつでもお気軽にご相談くださいませ
またのご来店心よりお待ちしております。
中村俊貴
注文通りの髪型にしていただきました！ありがとうございます！
【メンズ限定最高の似合わせ】デザインカット＋シャンプー4730→4430
[施術メニュー]
カット
しろん様
この度はご来店いただきありがとうございました！
仕上がりにご満足いただけて嬉しく思います。
ご希望通りのスタイルになったとのことで安心いたしました！
また扱いやすさや気になる点などございましたらお気軽にご相談ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
ECHICA篠崎 長浜真脩
２回目の利用です。前回利用させていただいた時よりも、矯正が緩く感じました。施術して２日目ですが、もう既に髪の癖が目立つような気がします。
デザインカット＋縮毛矯正(リタッチ)￥17380→￥14440
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
くーこま様
この度は2回目のご来店ありがとうございました。
前回と比べて縮毛矯正のかかり具合が弱く感じられたとのこと、ご期待に添えず申し訳ございません。
施術後2日目で癖が気になってきているとのことで、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ありません。
髪の状態や今回の薬剤設定、履歴によって仕上がりに差が出る場合もございますので、一度状態を確認させていただければと思います。
お手数ですが、気になる部分がありましたらご連絡いただけますと幸いです。
貴重なご意見ありがとうございました。今後よりご満足いただけるよう努めてまいります。
ECHICA篠崎 宮本純登
丁寧にカウンセリングしてくれて、思い通りのヘアスタイルに仕上がりました！
カット+カラー+オージュア2stepトリートメント￥6900【来店2回目まで使える】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
嬉しい口コミをありがとうございます！
カウンセリングを通してご希望通りのスタイルに仕上げることができ、とても嬉しいです。
今後も理想に寄り添ったご提案を心がけてまいります。
またのご来店をお待ちしております。
ECHICA篠崎 山崎一輝
本日利用しました。仕上がり自体は概ね満足しており、スタイルも希望の範囲内でした。
ただ、サービス面で気になる点が多く、全体として少し残念な印象が残りました。
まず、予約時間から10分ほど待ち、その後のカウンセリングでもカラーやトリートメントの相談に時間を要しました。
予約時にメニューを細かく選べる仕組みがあれば、よりスムーズに施術に入れるのではないかと感じます。また、カラーチャートなど視覚的な資料があると、完成後をイメージしやすかったです。
衛生面では、耳カバーに汚れが見受けられたのが気になりました。
施術中は、カラーの放置時間に説明なく長く待たされたり、担当の方が頻繁に変わったりと、少し落ち着かない印象でした。お忙しいとは思いますが、「あと◯分ほど置きます」といった一言があるだけで安心感が違ったと思います。シャンプー後の温タオルもかなり熱く、配慮に欠けるように感じてしまいました。
最後も後頭部の仕上がりを確認させていただけず、全体的に接客や衛生面での丁寧さが欠けていたのが心残りです。技術は良かっただけに、細かい配慮が改善されることを期待しています。
【人気No.１】カット+カラー（全体）￥6500【来店2回目まで使える】
[施術メニュー]
カット、カラー
この度はご来店いただき、また丁寧なご意見をありがとうございます。
仕上がりに関して概ねご満足いただけたとのお言葉をいただきながら、サービス面においてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご来店時のお待ち時間やカウンセリングの進行、事前のメニュー選択の分かりづらさ、またカラーチャートのご案内不足について、配慮が足りておらず反省しております。
さらに、耳カバーの衛生面、施術中の説明不足やお待たせする時間のご案内、担当者の入れ替わり、温タオルの温度管理、仕上がり確認に至るまで、細部にわたりご不安とご不快な思いを与えてしまったことを深くお詫び申し上げます。
本来であれば、どの場面でも安心してお過ごしいただけるようお声掛けや配慮を徹底すべきところ、行き届いておりませんでした。
今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、予約導線の見直し、カウンセリングの精度向上、衛生管理の徹底、施術中のご案内・声掛けの強化など、店舗全体で改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
今後はより安心してお任せいただけるサロンを目指してまいります。
ECHICA篠崎 山崎一輝
13時に予約して、髪を洗ったのが13時20分、そのまま放置されて、なぜか13時50分に髪を乾かしてもらい、14時10分にやっと髪を切ってもらった。色々な美容院行ったけど、予約してこんな待ったの初めて。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
みんこ様
この度はご来店いただいたにも関わらず、施術までに長くお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、シャンプー後のお時間も含め、ご不安な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
本来であればご予約のお時間に合わせてスムーズにご案内すべきところ、配慮が足りずご迷惑をおかけしてしまいました。
今後はご予約管理や施術の進行を見直し、同様のことが起こらないよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
ECHICA篠崎 宮本純登
この度は丁寧に施術していただき、ありがとうございました。
カット・カラー・トリートメントすべてにおいて、とても満足しています。特にカットでは、理想のスタイルについて時間をかけて相談に乗ってくださり、自分でも気づいていなかった似合うポイントまで提案していただけたのが嬉しかったです。
カラーもとても丁寧に対応してくださり、仕上がりの色味がイメージ通りで気に入っています。
またぜひお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。
カット+カラー+オージュア2stepトリートメント￥6900【来店2回目まで使える】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
この度はご来店いただき、そして丁寧な口コミをありがとうございます。
カット・カラー・トリートメントすべてにご満足いただけてとても嬉しいです。
カウンセリングの中でご提案させていただいたスタイルやカラーも気に入っていただけて安心しました。
お客様に似合うポイントを一緒に見つけていくことを大切にしているので、そう言っていただけて励みになります。
今後もご期待にお応えできるよう努めてまいりますので、ぜひまたお任せください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ECHICA篠崎 山崎一輝
もう何年も通わせてもらっている美容院ですが、
いつ来ても清潔でおしゃれな店内に徹底してる声かけなどたくさんのこだわりを感じるようなお店です。
しっかり具体的に決まりきっていないでいく時もあるのですが、どなたも丁寧に相談に乗ってくださるのでありがたいです。
新しい方も長く見かける方も感じが悪い人に会ったことがないのでそこも通ってしまうポイントかもしれません
また来ます～！
デザインカット＋イルミナカラー(全体)＋トリートメント￥16280→￥14440
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
かっちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました！
また、素敵な口コミをいただけて本当に嬉しいです。
今回の仕上がりにご満足いただけたとのことで安心しました。当店では“その時だけ良い”ではなく“毎日のスタイリングが楽になる”ことを意識して施術させていただいておりますので、ぜひ日常でも楽しんでいただければと思います。
次回は季節や気分に合わせたスタイルのご提案もさせていただければ嬉しいです。
ECHICA中村俊貴
担当してくださった方のカウンセリングが丁寧で安心して施術を受けることができて良かったです。店内も明るく綺麗でした。
カット+カラー+オージュア2stepトリートメント￥6900【来店2回目まで使える】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
嬉しい口コミをありがとうございます！
カウンセリングで安心してお過ごしいただけたとのこと、とても嬉しいです。
店内の雰囲気についてもお褒めいただき励みになります。
今後も安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
またのご来店をお待ちしております。
ECHICA篠崎 山崎一輝
今回始めて来店しましたが店舗の雰囲気も落ち着いていて通りから少し入るので騒がしくなく明るいです。
決めかねて来たのですがしっかりカウンセリングして頂きとっても丁寧な接客で、スタッフ交代もありましたが皆さんとっても良かったです。
カラーは久しぶりにWブリーチしたのですが痛くなったりもせず不快無くカラーも綺麗にして頂きました。
カットも長めのウルフスタイルでお願いしたのですが思っている通りのスタイルで大満足です!
また次回もリピします。
【大人気！】カット＋白髪ぼかしハイライト￥15700【来店２回目まで使える】
[施術メニュー]
カット、カラー
初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
お店の雰囲気や接客、仕上がりまでご満足いただけてとても嬉しいです。
スタッフについてもお褒めいただき、励みになります。
Wブリーチやウルフスタイルもとてもお似合いでした！
これからもご期待に応えられるよう努めてまいります。
ぜひ次回もお任せください。
ご来店を心よりお待ちしております！
ECHICA篠崎 山崎一輝
初めて行った美容院で不安だったのですが、とてもカウンセリングを丁寧にしていただき素敵に仕上げていただけました！
平日の夕方だったのでお客さんも疎らでしたが、予定されていた時間よりも長くなってしまったのは少し残念でした。
【人気No.１】カット+カラー（全体）￥6500【来店2回目まで使える】
[施術メニュー]
カット、カラー
初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
カウンセリングや仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。
初めての美容室は不安もあったかと思いますが、安心してお過ごしいただけたようで何よりです。
一方で、予定時間を超えてしまい申し訳ございませんでした。
今後は仕上がりのクオリティはもちろん、お時間についてもより意識しながら施術を行ってまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております！
ECHICA篠崎 中村俊貴
エチカ(ECHICA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
