- サロン平均
-
3.98
- 雰囲気
-
3.9
- 接客サービス
-
3.9
- 技術・仕上がり
-
4.0
- メニュー・料金
-
4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
約7ヶ月ぶりの美容室でしたので、おまかせにしてしまい困らせてしまいましたが、素敵な色に仕上がり、私の髪質にあった髪型にしていただきとっても満足です！
歳が近いのもあって、色々なお話ができて楽しかったです！また機会がありましたらよろしくお願いします！！
【ご新規さま限定価格☆】 似合わせカット＋フルカラー ￥5000 函館
[施術メニュー]
カット、カラー
ALLEN hair 函館店 髪質改善＆トリートメント【アレンヘアー】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました^_^
嬉しい口コミありがとうございます♪
お忙しいと思いますがまたお会いできるのを楽しみにしています♪♪
カラーの相談から仕上がりまでとても満足でした。
面白いお話も聞けて楽しかったです！またお願いします！
《毎月通いやすい♪》 カット＋カラー＋プレTR ￥ 5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
可愛い色になったし親切でした(*^^*)
【学制限定】 カット＋フルカラー＋プレTR ￥ 5200
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
満足のいく仕上がりでした！
ありがとうございました。
《再来におすすめ》 カット＋リタッチカラー＋プレTR ￥ 5100
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
初めての美容室だったのですが担当の方が気さくな方で良かったです
仕上がりもとても満足しています
今度はカラーで伺いたいです
カット＋ナチュラル縮毛矯正＋プレTR ￥ 11800
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
いつもお世話になってます！
今回は、夏になるしもう少し髪が伸びたら
こんなスタイルにしたいと相談しました。
仕事柄、勤務中は必ず髪を束ねなければ
ならないので、サイドはどうしたいかなど
そこから細かく提案して頂きました。
次回かその次になるか、楽しみです。
シャンプーもいつも丁寧にしてくれて
ありがとうございます。
スパをしてもらってる様な心地良さで
それだけで十分リフレッシュ出来ます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
いつも行く店に空きがなく時間もなかったため行きましたが
2度と行きたくないと思いました。
ご自身で納得してないなら辞めた方がいいとの一点張りで
こちらとしては時間もないのでお願いしたい話しをしてるのに
辞めた方がいいとしつこく、私のカラーはしたくないんだな
やりたくないという印象で本当この人にお金を払いたくなかったです。
もっと口コミを見ればよかったです。
すごく態度の悪い人でした。
【ご新規さま限定価格☆】 似合わせカット＋フルカラー ￥5000 函館
[施術メニュー]
カット、カラー
ALLEN hair 函館店 髪質改善＆トリートメント【アレンヘアー】からの返信コメント
この度はご来店いただいたにも関わらず、
ご期待に沿う仕上がり・お時間にならず
大変申し訳ございませんでした。
せっかく数ある美容室の中からお選びいただいたのに、
残念なお気持ちにさせてしまったことを
真摯に受け止めております。
今回いただいたご意見をもとに、
カウンセリング・仕上がり確認・説明の部分を
改めて見直し、同じことが起きないよう
技術・接客ともに改善してまいります。
この度は貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。
木村
どう見ても前髪あるのに前髪以外から乾かして私がロングなのもあって最後に前髪乾かす頃には変な癖がついておりその後の予定行けなくなりました
色持ちのために洗わないでといわれたが前髪だけでも濡らして乾かし直さないと明日の仕事も行けません
店内、蜘蛛の巣張っていてびっくりしました
【平日限定☆】 艶感カラー＋ダブルコートトリートメント ￥6000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ALLEN hair 函館店 髪質改善＆トリートメント【アレンヘアー】からの返信コメント
この度はご来店いただいたにも関わらず、
ご期待に沿う仕上がり・お時間にならず
大変申し訳ございませんでした。
せっかく数ある美容室の中からお選びいただいたのに、
残念なお気持ちにさせてしまったことを
真摯に受け止めております。
今回いただいたご意見をもとに、
カウンセリング・仕上がり確認・説明の部分を
改めて見直し、同じことが起きないよう
技術・接客ともに改善してまいります。
この度は貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。
木村
前回担当してくださった男性スタッフの方には少し残念な点があり心配していましたが、今回担当してくださったスタイリストさんはしっかりヒアリングしてくださってよかったです。ありがとうございました。
カット＋ブリーチ＋カラー＋プレTR ￥11600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ALLEN hair 函館店 髪質改善＆トリートメント【アレンヘアー】からの返信コメント
ゆう様
この度はご来店いただき、そして嬉しいお言葉までありがとうございます(^-^)
仕上がり気に入っていただけて、とても嬉しいです！
是非また担当させていただけたらと思います。
楽しくお話もでき、素敵なお時間をありがとうございました！
次回お会いで切ることを楽しみにしております。
今後ともよろしくお願いいたします！
いつもお世話になっております！
大体3週間置きくらいにカラーしてもらっていますが、その度に『お色はどうですか？』と聞いてくれて、その時の気分や髪の状態で色のアドバイスやスタイルの提案をしてくれるので、いつも安心してお任せしています。
完全予約制なので待ち時間もなく、混雑もなくゆっくりのんびりできる雰囲気も好きです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ALLEN hair 函館店 髪質改善＆トリートメント【アレンヘアー】からの返信コメント
ひかるまま様
いつもご来店いただきありがとうございます。
また、試したいお色がありましたら、伝えて下さい。
楽しみにお待ちしております。
こちらの要望通りのカラーで、カットの仕上がりも大変満足でした。
またお願いしたいと思います。
カット＋リタッチカラー＋プレTR ￥ 5100
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ALLEN hair 函館店 髪質改善＆トリートメント【アレンヘアー】からの返信コメント
さんちゃん様
いつもありがとうございます。
ご要望やお悩みを伝えて頂ければ嬉しいです。
またのご来店お待ちしております。
木村
初めて伺いました
入店して第一印象は挨拶もなく皆さんむすっとしていて感じが悪かった。
担当してくれた若い子は親切丁寧で仕上がりも満足です。
まだデビューしてまもなくとの事でその子の成長を楽しみに通いたいとも思いましたが他のスタッフの感じの悪さで次はないかなーと思いました。
【5月ご新規さま限定】カット＋フルカラー ￥5000 函館
[施術メニュー]
カット、カラー
ALLEN hair 函館店 髪質改善＆トリートメント【アレンヘアー】からの返信コメント
ナナミルク様
先日はご来店いただきありがとうございました。
ご来店いただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、サービスの改善に努めてまいります。
また、
嬉しいご意見もありがとうございます!
スタッフ全員が共有し今後このようなことが無いよう精進してまいります。
この度は申し訳ございませんでした。
他の方の悪い口コミ通りだなと感じました。
違うお店に行けば良かったと後悔しています。
カット＋カラー＋プレTR ￥ 5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ALLEN hair 函館店 髪質改善＆トリートメント【アレンヘアー】からの返信コメント
さー様
この度はご期待に添えず申し訳ございません。
いただいたご指摘につきましては、真摯に受け止め、
今後の改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
木村
いつも行ってる店が空きがなく色々検索して初めて予約しました。夜勤明けでほぼ睡眠取れてない状態で行きました。ほかのクチコミを見て実際それに当たってビックリで心が沈みました。縮毛矯正かける前にこれなら髪ぢぎれますよと何回も言われ他の美容室では言われた事がありませんでした。シャンプーのマッサージしてくれてるつもりなんでしょうが、どれだけ力いれてるのってくらいこめかみが割れそうに痛かったです。シャンプーのお湯も熱すぎで確認してないのか次は水になるし、アイロンかける時も引っ張られるし、最後仕上げ後見たら縮毛矯正かけた後ってツルツルさらさらになるのに全体に痛みまくってるのがわかるくらいでした。どんな薬剤使ってるのって目を疑ってしまいました。カットもボタッとザクザクしていて切らなきゃ良かったです。とにかく残念でした。
カット＋FIBREPLEX 髪質改善 縮毛矯正＋プレTR ￥13200
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
ALLEN hair 函館店 髪質改善＆トリートメント【アレンヘアー】からの返信コメント
この度はご来店いただいたにも関わらず、
ご期待に沿う仕上がり・お時間にならず
大変申し訳ございませんでした。
せっかく数ある美容室の中からお選びいただいたのに、
残念なお気持ちにさせてしまったことを
真摯に受け止めております。
今回いただいたご意見をもとに、
カウンセリング・仕上がり確認・説明の部分を
改めて見直し、同じことが起きないよう
技術・接客ともに改善してまいります。
この度は貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。
木村
初カラーということであまり知識がなかったのでいくつか質問をさせてもらったのですが、分からないといってばかりで不安要素しかありませんでした。明るくしすぎず、暗くなりすぎないような感じにしたかったのですが、どんな色になるかはやってみないと分からないとばかり言われてしまったので結局控えめにやりましたが、色は全然変わらずお金の無駄でした。どんだけ相談しても分からないと言われてしまうと楽しみじゃなくなりますし、希望のカラーにならなかったので不満でしかないです。もう行かないです。少しでもこうなるかもねという回答が欲しかったです。
【４月ご新規さま限定】カット＋フルカラー ￥5000 函館
[施術メニュー]
カット、カラー
ALLEN hair 函館店 髪質改善＆トリートメント【アレンヘアー】からの返信コメント
この度はご来店いただいたにも関わらず、
ご期待に沿う仕上がり・お時間にならず
大変申し訳ございませんでした。
せっかく数ある美容室の中からお選びいただいたのに、
残念なお気持ちにさせてしまったことを
真摯に受け止めております。
今回いただいたご意見をもとに、
カウンセリング・仕上がり確認・説明の部分を
改めて見直し、同じことが起きないよう
技術・接客ともに改善してまいります。
この度は貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。
木村
縮毛矯正で来店しました。カウンセリングが簡単で、髪の状態の確認や説明があまりありませんでした。
施術中、アイロンの際に強く引っ張られて頭皮に痛みを感じました。また、髪がプチプチ切れて落ちてくる場面があり不安でした。
色々、気になる箇所があり質問、相談しましたが、「分からない」との回答で、十分な説明が得られませんでした。
不安が残る施術だったため、再来店はしないです。
カット＋ナチュラル縮毛矯正＋プレTR ￥ 11800
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
ALLEN hair 函館店 髪質改善＆トリートメント【アレンヘアー】からの返信コメント
この度はご来店いただいたにも関わらず、
ご期待に沿う仕上がり・お時間にならず
大変申し訳ございませんでした。
せっかく数ある美容室の中からお選びいただいたのに、
残念なお気持ちにさせてしまったことを
真摯に受け止めております。
今回いただいたご意見をもとに、
カウンセリング・仕上がり確認・説明の部分を
改めて見直し、同じことが起きないよう
技術・接客ともに改善してまいります。
この度は貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。
木村
カットもカラーも手際良く仕上がりも満足でした。
ザワザワしていないお店の雰囲気も良かったと思います。
また利用したいと思います。
【４月ご新規さま限定】カット＋フルカラー ￥5000 函館
[施術メニュー]
カット、カラー
カラーの事や髪質なども含め、コチラの希望をしっかり親切に聞いてくれた上で私に良さそうな内容のことを提案してもらえて、きちんと説明してもらった上で大変気に入る髪型に希望通りしてもらえたので本当に満足してます。
ありがとうございました!(´▽｀)
カット＋フルカラー＋プレTR￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
カットが上下でした。満足しています。
【新規＊おすすめ】パーソナルカット ￥3800
[施術メニュー]
カット、その他
新しい美容室探し。
初めて来店し、新規のクーポンを使いました。
担当さんに色々とカウンセリングを受け、ていねいな対応でした。
カット＋フルカラー＋プレTR￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ほかの方の口コミで「予約をキャンセルされる」「接客態度が悪い」等の評価を見たのでとても不安でしたが、雰囲気が良く、居心地のよい美容室でした。
当日は、ベテランの女性のスタイリストさんが担当してくれ、理想通りの仕上がりにしてくれました。悩み事の相談や質問をしても、素敵な笑顔で分かりやすい説明をしてもらい分かりやすかったです。非常に丁寧で、もう一度担当してほしいと思いました。
【乾燥対策★】 カット＋超音波アイロントリートメント￥5000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
前髪を切ってもらうのを忘れてました。
カラー後の髪がゴワゴワしていました。(自分で市販のカラー剤を使った後と同じくらい)
子供の髪は、天パを活かせるスタイルにしてくれて良かったです。ありがとうございました。
カット＋フルカラー＋プレTR￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
指名して伺いましたが、接客・施術ともに非常に残念でした。
事前の確認がほぼなく不安なまま進み、カラー中も説明なく無言で席を離れるなど、基本的な配慮が欠けています。
また、頭や肩の扱いも強引で、不快に感じる場面が多くありました。
安心して任せられる美容室とはとても言えません。二度と行きません。
カット＋フルカラー＋プレTR￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ALLEN hair 函館店 髪質改善＆トリートメント【アレンヘアー】からの返信コメント
この度はご来店いただいたにも関わらず、
ご期待に沿う仕上がり・お時間にならず
大変申し訳ございませんでした。
せっかく数ある美容室の中からお選びいただいたのに、
残念なお気持ちにさせてしまったことを
真摯に受け止めております。
今回いただいたご意見をもとに、
カウンセリング・仕上がり確認・説明の部分を
改めて見直し、同じことが起きないよう
技術・接客ともに改善してまいります。
この度は貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。
木村
色々とご相談頂きありがとうございます
カット＋フルカラー＋プレTR￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
上手にカットしていただき満足です！
ありがとうございました！
【新規＊おすすめ】パーソナルカット ￥3600
[施術メニュー]
カット、その他
ALLEN hair 函館店 髪質改善＆トリートメント【アレンヘアー】からの返信コメント
たかっち様
お忙しい中口コミありがとうございます！
また、ご来店いただきありがとうございました！
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。
今後もご希望に合わせて、扱いやすく似合うスタイルをご提案させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております！
KAITO
カウンセリング時にブリーチ出来ますか？と伺ったら出来ません。しない方がいいです。と言われたのに仕上げの時に少しづつ明るくしていきましょう。
今度お時間取ってブリーチしましょう。って言われて困惑しました。
説明不足過ぎる。髪質的にしない方がいいのかと思っていたので最後の一言でどゆこと？ってなりました。
忙しそうだったし機嫌悪かったのか？とか思いながら微妙な気分になりました。
出来ないなら出来ないなりの理由等説明して欲しかったです。
フルカラー＋モイスチャーTR＋超音波アイロン￥9200
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
ALLEN hair 函館店 髪質改善＆トリートメント【アレンヘアー】からの返信コメント
この度はご来店いただいたにも関わらず、
ご期待に沿う仕上がり・お時間にならず
大変申し訳ございませんでした。
せっかく数ある美容室の中からお選びいただいたのに、
残念なお気持ちにさせてしまったことを
真摯に受け止めております。
今回いただいたご意見をもとに、
カウンセリング・仕上がり確認・説明の部分を
改めて見直し、同じことが起きないよう
技術・接客ともに改善してまいります。
この度は貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。
木村
まず、着席してから短いカウンセリングを経て、カットへ
・シャワーが熱い、温度はいかがですか？確認もない、顔を拭くタオルもくれない
・ドライヤーで飛ばした髪の毛が何度も手にかかる、謝罪の一言もない
・袖を通すクロスも力づくで引っ張ってくる
・何をやるにも確認がない、失礼しますもない
・人の頭を動かすのも力が強い、確認もない
こんな美容室初めてです。非常に気分が悪くなりました。早く終わってくれとずっと思ってました。二度ときません。
【新規＊おすすめ】パーソナルカット ￥3600
[施術メニュー]
カット、その他
ALLEN hair 函館店 髪質改善＆トリートメント【アレンヘアー】からの返信コメント
この度はご来店いただいたにも関わらず、
ご期待に沿う仕上がり・お時間にならず
大変申し訳ございませんでした。
せっかく数ある美容室の中からお選びいただいたのに、
残念なお気持ちにさせてしまったことを
真摯に受け止めております。
今回いただいたご意見をもとに、
カウンセリング・仕上がり確認・説明の部分を
改めて見直し、同じことが起きないよう
技術・接客ともに改善してまいります。
この度は貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。
木村
ダブルカラーをお願いしました。
色はお姉さんにお任せしたのでが、とてもきれいな仕上がりで良かったです！！
お姉さんの対応もとても丁寧で感じがよく、安心してお任せできました。
息子にもお母さん可愛くなったねと褒められて大満足です^^
またお願いしたいと思います。
ダブルカラー(ブリーチなし)＋プレTR￥13700
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
ALLEN hair 函館店 髪質改善＆トリートメント【アレンヘアー】からの返信コメント
りー様
この度はご来店いただき、そして嬉しいお言葉までありがとうございます(^-^)
仕上がり気に入っていただけて、とても嬉しいです！
是非また担当させていただけたらと思います。
楽しくお話もでき、素敵なお時間をありがとうございました！
次回お会いで切ることを楽しみにしております。
今後ともよろしくお願いいたします！
初めて伺いましたが、カウンセリングが丁寧で安心してお任せできました。ありがとうございました！
ダブルカラー(ブリーチなし)＋プレTR￥13700
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
ALLEN hair 函館店 髪質改善＆トリートメント【アレンヘアー】からの返信コメント
ほのか様
この度はご来店いただきありがとうございました！
初めてのご来店で不安もあったかと思いますが、安心してお任せいただけたとのこと、とても嬉しいです。
今後も丁寧なカウンセリングを大切にしながら、よりご満足いただける技術をご提供できるよう努めてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております！
KAITO
空間も人も怖かったです
むすっとした表情の人が多くてどうしたらいいのかわからないし狭いから仕方ないんでしょうけど入ると客の全員が見てきてこわいです
髪切れる人が1人しかいなくて？待ち時間が長いです
ドライヤーは熱すぎて火傷するかと思いました10センチくらいの距離から当ててくるのでほんとに無理でした言える雰囲気でもなかったので
仕上がりはいいですけど技術は0です
ドライヤーも、シャンプーの時も熱さや力加減大丈夫かなんて聞かれなくてびっくりしました
アイロンする時も髪がブチブチちぎれる音がするまで引っ張ってくるし
ストレスが溜まってるんでしょうかね
トリートメントは肌に合わなかったのかわからないですけど
耳は腫れてずっと熱いし痒いし、もみあげの近くは湿疹みたいな感じに赤くなりましたとても痒いのがずっと続きます
【乾燥対策★】 カット＋超音波アイロントリートメント￥5000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ALLEN hair 函館店 髪質改善＆トリートメント【アレンヘアー】からの返信コメント
この度はご来店いただいたにも関わらず、
ご期待に沿う仕上がり・お時間にならず
大変申し訳ございませんでした。
せっかく数ある美容室の中からお選びいただいたのに、
残念なお気持ちにさせてしまったことを
真摯に受け止めております。
今回いただいたご意見をもとに、
カウンセリング・仕上がり確認・説明の部分を
改めて見直し、同じことが起きないよう
技術・接客ともに改善してまいります。
責任もって対応させて頂きたいの思いますので、ご連絡お願いいたします。
この度は貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。
木村
アレンヘアー 函館店(ALLEN hair)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
