- サロン平均
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4.62
- 雰囲気
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4.6
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
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4.6
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
ブリーチした髪を急遽フォーマルめにしなくてはならなくて、予約させていただきました
髪色も丁寧に相談に乗ってくださって安心しました
【発色.持ち抜群◎】透明感カラー+プチケアトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
先日はありがとうございました。髪の悩みに対応して頂き、扱い安い髪型、色にして頂きました。また、よろしくお願いします。
【本格韓国style/顔周りの黄金比】韓国カラー+韓国カット+Kトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
カットが早いし仕上がりも可愛くしていただいてとても満足です。またお願いしたいです。
【小顔魅せが叶う】似合わせ小顔カット（シャンプー込）
[施術メニュー]
カット
リタッチカラーをお願いしたんですが、きれいに染めていただけて満足です♪♪
【大人向け】グレイカラー(白髪染め)リタッチカラー+似合わせカット
[施術メニュー]
カット、カラー
いつもありがとうございます。料金が安心して行ける価格で助かっております。仕上がりも大満足です。ありがとうございました。
【朝の時短が叶う◎】前髪縮毛矯正+前髪似合わせカット
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
MACARONいわきラトブ店【マカロン】からの返信コメント
よし様
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
料金や仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しく思います！安心して通っていただけることが何よりの励みです。
これからも期待に沿えるスタイルをご提供できるよう努めてまいります。次回のご来店も心よりお待ちしております！
ポイントやクーポンの利用で低価格での利用になってしまいましたが親身に髪のクセや要望を細かく聞いてくださったので満足でした。
【小顔魅せが叶う】似合わせ小顔カット（シャンプー込）
[施術メニュー]
カット
要望通りに切っていただきとても満足しました。白髪染めもしっかり染まっていたので安心しました。また利用したいです。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
急いでいたので時間よりだいぶ早めに終わったので助かりました。
また宜しくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
MACARONいわきラトブ店【マカロン】からの返信コメント
a様
この度はご来店いただき、ありがとうございます。
お急ぎの中でも時間より早く施術を終えることができ、喜んでいただけて嬉しく思います！
また次回もご期待に沿えるスタイルをご提供できるよう努めてまいります。ぜひお待ちしております！
静かに過ごせるお店でとても気に入っています。
今回も希望通り仕上げて頂きました！
ありがとうございました！
シャンプーカット
[施術メニュー]
カット
MACARONいわきラトブ店【マカロン】からの返信コメント
さわ様
この度もご来店いただき、ありがとうございます。
静かに過ごせるお店の雰囲気や、仕上がりにご満足いただけたとのことで、とても嬉しく思います！
これからもリラックスしてお過ごしいただけるよう努めてまいります。次回のご来店も心よりお待ちしております！
素敵なヘアスタイルにしてもらい、娘も喜んでました^_^
キッズカット(未就学児限定)
[施術メニュー]
カット
MACARONいわきラトブ店【マカロン】からの返信コメント
ぴ様
この度はご来店いただき、ありがとうございます。
ヘアスタイルにご満足いただけたとのことで、とても嬉しく思います！
娘さまにも喜んでいただけたようで何よりです。
また次回も素敵なスタイルをご提案できるよう努めてまいります。ぜひお待ちしております！
いつもオーダー通りにカットして頂きありがとうございます！
次回はカラーもお願いします！
シャンプーカット
[施術メニュー]
カット
今回はショートカットよりのヘアスタイルにしましたので、まだ慣れない感じがしますが、しばらくすると馴染むと思います。細かいオーダーにもすぐ対応していただき、満足した仕上がりになりました。また利用させていただきたいです。
【大人向け】グレイカラー(白髪染め)リタッチカラー+似合わせカット
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
MACARONいわきラトブ店【マカロン】からの返信コメント
きむきむ様
この度はご来店いただき、ありがとうございます！
ショートカット寄りのスタイルでまだ慣れないとのことですが、細かいオーダーにも対応させていただき、仕上がりにご満足いただけたとのことでとても嬉しく思います！
これからも扱いやすく、素敵なスタイルをご提案できるよう努めてまいります。次回のご来店も心よりお待ちしております！
めちゃくちゃお店の雰囲気が良く定員さんの接客も良かったのでまた行きたいと思いました！
【小顔魅せが叶う】似合わせ小顔カット（シャンプー込）
[施術メニュー]
カット
MACARONいわきラトブ店【マカロン】からの返信コメント
みーちゃん様
この度はご来店いただき、ありがとうございます！
お店の雰囲気やスタッフの接客にご満足いただけたとのことで、とても嬉しく思います！
また次回もリラックスしてお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひお待ちしております！
今回も思い通りのスタイルに仕上げて頂いて、とても気に入り感謝です。
カットの技術も素晴らしく、自分でもまとまりやすく助かりました。
また是非ともお願いしたいと思います。
【リピート率100%/抜け感抜群☆】透明感カラー+小顔カット
[施術メニュー]
カット、カラー
夫婦でお邪魔しました！！1人で2人を担当するのは大変かと思いましたが、色々話しかけていただき、楽しい時間を過ごせました。
ヘアスタイルがお互いにとっても気に入りました。
気分も良くお出かけを楽しんでいます♪
また、夫婦でお願いする時はよろしくお願いします。
【MEN'S限定】メンズ似合わせカット+カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
今回は、カットカラーをお願いしました。施術に入る前どのようなスタイリングにするのか丁寧に話をして下さり、どちらも大満足の仕上がりです!!
【人気No.1/抜け感抜群】透明感カラー+小顔カット+プチケアトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
MACARONいわきラトブ店【マカロン】からの返信コメント
ちな様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
カットとカラーの仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しく思います。施術前のカウンセリングも安心していただけたとのことで、何よりです。
これからもご希望に寄り添ったスタイルをご提案できるよう努めてまいりますので、気になることなどございましたらいつでもご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当の方は他の方の接客をしておりアシスタントのような方が色々やってくれた。カラー前に耳にイヤーキャップを付ける際に耳の穴に指を結構な力で突っ込まれ、不自然に思ったがそのままカラーしてもらった。シャンプーもアシスタントの方にしていただいたが、耳の中にまで大量のシャンプーが入りそのシャンプーは水で流さず流し終わって髪を拭く時に一緒に耳を拭いてもらったがそれもすごい力だった。仕上がりや担当してくださったスタイリストの方には満足しているが、アシスタントの方の接客はとても残念だった。
【発色.持ち抜群◎】透明感カラー+プチケアトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
先日は、ありがとうございました。
カラーの素敵な仕上がりに満足しています♪
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
MACARONいわきラトブ店【マカロン】からの返信コメント
りぃ様
先日はご来店いただき、ありがとうございました。
カラーの仕上がりにご満足いただけたとのことで、とても嬉しく思います♪
また次回も素敵なスタイルをご提供できるよう努めてまいります。心よりお待ちしております！
今回したい写真を見せてお願いしたのですが写真とは程遠い髪型でした。
また毛量が多いため少し梳いてほしいと伝えたが結構な量を梳かれてしまい、したかった髪型のボブではなくショートでフォルムもだいぶ違いました。
外に出るにも髪型気にしてしまい切らなければよかったと後悔しています。
シャンプーカット
[施術メニュー]
カット
MACARONいわきラトブ店【マカロン】からの返信コメント
この度は、数あるサロンの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、仕上がりに関しまして都度長さなどの確認をしながらの施術でしたがお客様のご要望の仕上がりにできなかった事大変申し訳ありませんでした。
今回のお言葉を真に受け止め、精進いたします。貴重なご意見ありがとうございました。 スタッフ一同
今回も素敵なヘアスタイルにしていただきありがとうございます。大満足です。またお願いいたします！
【人気No.2/抜け感抜群】透明感カラー+小顔カット+3stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
受付の対応や担当の対応はあまり良くなかった。惰性感がいなめない。
【朝の時短が叶う◎】前髪縮毛矯正+前髪似合わせカット
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
お話しやすく担当していただいて良かったです
髪の毛の色も綺麗に入りました
またよろしくお願いします！
【リピート率100%/抜け感抜群☆】透明感カラー+小顔カット
[施術メニュー]
カット、カラー
初めての来店で緊張しておりましたが、スタイリストさんにとても丁寧に接客していただき、仕上がりにも満足しています。
次回もまた予約させていただきたいと思います。
【小顔魅せが叶う】似合わせ小顔カット（シャンプー込）
[施術メニュー]
カット
MACARONいわきラトブ店【マカロン】からの返信コメント
しーちゃん様
この度は、数ある美容室の中から当店をお選びいただき、
初めてのご来店誠にありがとうございました。
緊張されていた中でも、仕上がりにご満足いただけたとのお言葉をいただき、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
次回は、今回のスタイルをより長く楽しんでいただけるようなメンテナンスや、
季節に合わせたヘアケア・カラーのご提案もさせていただければ幸いです。
またお会いできる日を心より楽しみにお待ちしております。
鈴木渡
要望通りにしてもらいありがとうございました♪
【リピート率100%/抜け感抜群☆】透明感カラー+小顔カット
[施術メニュー]
カット、カラー
MACARONいわきラトブ店【マカロン】からの返信コメント
ぴ様
この度はご来店いただき、ありがとうございます。
要望通りの仕上がりとのことで、とても嬉しく思います♪
また次回もご期待に沿えるスタイルをご提案できるよう努めてまいります。ぜひお待ちしております！
施術時間も短く、満足な仕上がりになるのでとても良いです。ただ、好みの問題ですが、仕上げに使われるオイルの匂いが個人的にはちょっと苦手ですかね。また利用させていただきたいです。
【大人向け】グレイカラー(白髪染め)リタッチカラー+似合わせカット
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
MACARONいわきラトブ店【マカロン】からの返信コメント
きむきむ様
この度はご来店いただき、ありがとうございます！
施術時間や仕上がりにご満足いただけたとのことで、とても嬉しく思います！オイルの香りについてのご意見も参考にさせていただき、今後のサービス改善に活かしてまいります。
また次回も安心して施術をお任せいただけるよう努めてまいりますので、ぜひお待ちしております！
正直迷いましたが記入させてください。
今回、担当者さんが変わっての施術でした。
カラーは綺麗な仕上がりにしていただきました。ありがとうございます。
ただ、カットや接客は良いとは言えませんでした。
美容師さんの善意なのは承知ですが、こちらへの提案なくかなり短くされたことや、最後のヘアセットも寝癖のような仕上がりにされたことがショックでした。
接客やその他の対応も同様です。スピードを意識されすぎてたのか、雑さを節々に感じました。
申し訳ありませんが、もうこちらに行きたいと思える仕上がりや満足度ではなくなってしまってので、今までお世話になったお礼と今後のお店の運営の見直しに少しでも貢献できればと思い、記入させていただきます。ありがとうございました。
【人気No.1/抜け感抜群】透明感カラー+小顔カット+プチケアトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
MACARONいわきラトブ店【マカロン】からの返信コメント
なり様
この度は、当店をご利用いただき、またお忙しい中で率直なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
せっかくご来店いただいたにもかかわらず、カットや接客、仕上がりにおいてご満足いただける結果を提供できず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
カラーの仕上がりについてはお褒めいただき感謝しておりますが、それ以上にカットや仕上げの過程において事前のご相談不足や配慮の欠如があったことを真摯に受け止めております。
また、スピードを優先してしまったことで雑に感じられてしまった点も、美容師として大変反省すべきことでございます。
今後は、事前のカウンセリングをより丁寧に行い、お客様のご要望やイメージをしっかりと共有したうえで施術を進めるよう、スタッフ一同徹底してまいります。
また、仕上げに関しましても「自分が納得できるまで丁寧に」を意識し、最後まで気持ち良くお帰りいただけるよう改善してまいります。
いただいたお言葉は、今後のお店づくりの大切な糧とさせていただきます。
この度はご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
マカロンいわきラトブ店
スタッフ一同
仕上がり気に入りました
【リピート率100%/抜け感抜群☆】透明感カラー+小顔カット
[施術メニュー]
カット、カラー
MACARONいわきラトブ店【マカロン】からの返信コメント
この度は、数あるサロンの中から当店をご利用頂きましてありがとうございます。
仕上がり気にいいっていただけたという事でとても嬉しく思います。
次回も、お客様のご希望に添える施術をさせて頂けますよう精進いたします。
次回のご来店もお待ちしております。ありがとうございました。林
いつも楽しくおしゃべりさせていただいてます
私の大切な時間です
【人気No.2/抜け感抜群】透明感カラー+小顔カット+3stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
MACARONいわきラトブ店【マカロン】からの返信コメント
ゆうこりん様
いつもご来店いただき、ありがとうございます！
楽しくおしゃべりいただけて、また大切な時間として過ごしていただけているとのお言葉、とても嬉しく思います！
これからもリラックスしてお過ごしいただける時間をご提供できるよう努めてまいります。次回のご来店も心よりお待ちしております！
縮毛矯正をしましたが、仕上がりに満足しています。
カットも細かく要望を聞いてくれ、思い通りになりよかったです。
【お悩み解決】縮毛矯正+似合わせカット 一律
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
MACARONいわきラトブ店【マカロン】からの返信コメント
この度は、数あるサロンの中から当店をご利用いただきましてありがとうございます。
仕上がりにご満足頂けて良かったです。
次回のご来店もお待ちしております。林
髪質に対しての発言がやや荒っぽく感じました。
【人気No.2/抜け感抜群】透明感カラー+小顔カット+3stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
マカロン いわきラトブ店(MACARON)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
