- サロン平均
-
4.56
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.5
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
もう何度も通っていますが、毎回ここに来るのが楽しみです。
完全個室なので周りを気にせず過ごせて、美容室がちょっと苦手だった私でもすごくリラックスできます。
担当の方がとにかく丁寧で、話しやすくて、髪の悩みとか理想のスタイルもしっかり聞いてくれるので安心してお任せできます。
カットもカラーも毎回大満足で、特に顔まわりのニュアンスとか、全体のバランスの取り方が本当に上手！
スタイリングのアドバイスもわかりやすくて、家でも再現しやすいのが嬉しいポイントです。
シャンプーやマッサージもすごく気持ちよくて、癒されタイムって感じ。
初めての人にも安心しておすすめできる美容室です！
【迷ったらご相談ください♪】担当スタイリストがクーポン選びます◎
[施術メニュー]
カット / カラー / パーマ / 縮毛矯正 / トリートメント / ヘッドスパ
今回はカットカラー、トリートメントでお願いしました！
何度かお世話になってますが、いつも丁寧で親身になって相談にのってくださいます。
髪質やライフスタイルに合わせて提案してくださるので、
いつも過ごしやすい髪型にしてくださいます。
カラーも毎回色落ちが綺麗で苦手な赤みをしっかり抑えてくれます。
お店を出る時別人みたいに綺麗になるので、とても満足しています。
いつもありがとうございます！次回もお願いします！！
【迷ったらご相談ください♪】担当スタイリストがクーポン選びます◎
[施術メニュー]
カット / カラー / パーマ / 縮毛矯正 / トリートメント / ヘッドスパ
言うことコロコロ変わりすぎてなんも信用出来ません。
最初女性の方が対応して下さってましたが、私のしたいカラーだと、最後まで対応出来ないと言われ、男性の方になりました。 私のしたいカラーはサイトでもブリーチなしと書いており、最初担当して頂いた女性にもブリーチなしでできると言われました。 しかし、代わって頂いた男性の方にはブリーチありじゃないと絶対に無理と言われました。 最初の女性に言われた事違うと言ったら、そんなん人によって変わるんでと言われて謝罪もなし。 じゃあ仕方なしに違うカラーにしてもらおうと相談しても、やってみないと分かりませんの一点張り。大体でいいからどんな感じになるのか教えて頂きたいと言っても、何も教えてくれませんでした。帰り際にこれからはお金も時間も余裕もってきて下さいと怒られました。とても不愉快なので、もう二度と行きません。
【ご新規様限定】カット＋カラー＋前処理トリートメント
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
Libelle 西中島【リベル】からの返信コメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただき、ありがとうございます。
ご希望のカラーについて、説明や対応に一貫性がなく、ご不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
スタッフ間での情報共有や対応に不備があり、お客様に混乱を招いてしまいましたこと、深く反省しております。
今後はこのようなことがないよう、技術面・接客面ともにスタッフ全員で再度見直し、改善に努めてまいります。
このたびは誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、より良いサービスの提供を目指してまいります。
安いといっても、悪いにならないでもらいたいものです。
【ご新規様限定】カット＋カラー＋前処理トリートメント
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
Libelle 西中島【リベル】からの返信コメント
ご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
この度はご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。
当店では、お手頃な価格でもご満足いただける技術とサービスの提供を常に心がけております。
今回のお言葉を真摯に受け止め、
今後さらにご期待に添えるよう、スタッフ一同努めてまいります。
こちらで1年ほどお世話になっていますが、いつも期待以上に綺麗に仕上げていただけるので、これからもずっと通い続けたいと思っています。
扱いにくい髪の毛で、行く美容院によってはカラーの際に色むらができてしまったりするのですが、こちらでは丁寧に髪の状態を見てくださって、カラー剤も合うように調合してくださるので、一度も色むらになったことがなく、毎回感動しています。
【1周年記念★透明感抜群】カット＋アディクシーカラー＋前処理tr15000→7500
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
今回はカット＋カラー＋トリートメントで予約して、カラーは前回より明るくオーダーしたけど、とても可愛くとぅるとぅるにしてもらいました！混んでたみたいで、最初入口横のイスで少し待ちましたが、「すぐ片付けるのでちょっとだけお待ちください」と丁寧に声がけがあって好印象でした◎スタッフさん同士の会話が少し聞こえましたが、スタッフさんに対しても丁寧な話し方で、普段からも優しい方なんだなと思いました♪施術途中、初めてお手洗いに行かせてもらったら、めちゃくちゃオシャレで最先端な感じでびっくりしました！笑 また紫外線で傷む前に予約させてもらいます☆
似合わせカット＋アディクシーカラー＋Aujua 5stepTR 21000→11900
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
自然な色にしていただけて、髪の毛の管理方法も教えてくれてとても良かったです。
【ご新規様限定】カット＋カラー＋前処理トリートメント
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
担当スタイリストさん、私からすると親子ほど離れているお若いかたでした。しかしながら、50代の私でさえとても上手にスタイリングいただきました。直したいところのカウンセリングもしかり、それを踏まえての提案もいただきました。細やかに配慮いただいたと思っています。ありがとうございました。
今回は、会議が急遽はいってしまったため、カットだけになりましたが、快くお引き受けいただきました。臨機応変なご対応も本当にありがたかったです。ぜひまたお伺いしたいと思います。
メンズカット＋カラー＋前処理TR
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
Libelle 西中島【リベル】からの返信コメント
カメラマン様
数ある美容室の中からLibelleを選んで頂きありがとうございます！
嬉しい口コミもありがとうございます！
これからも丁寧なカウンセリングを日頃の接客から心がけます。
今回はお時間の都合上ご希望通りの施術は出来ませんでしたが、次回はよりご満足頂けるようにさせて頂きます！
またのご来店スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております！
今田 樹
初めて行かせていただきましたが、大満足です。
カット中も楽しくお話させていただき、
技術の方も、こちらの髪質を見極めて最適なカットを提案してくださる方で、とても信頼できます。
またお願いします。
メンズカット＋クレンジングシャンプー 5000→4000
[施術メニュー]
カット
丁寧なカウンセリングをしていただき要望通りのスタイルに仕上げてもらえました。
【ご新規様限定】カット＋カラー＋前処理トリートメント
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
Libelle 西中島【リベル】からの返信コメント
あ様、数ある美容室の中から
Libelleを選んでいただきありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます。
丁寧なカウンセリングを日頃の接客から心がけておりますので、
お褒めの言葉をいただき嬉しく思います！！
自分の理想のスタイルやイメージを伝えるのは難しいと思います。
ぜひ次回もご相談してください！！
次のご予約もお待ちしております！！
村岸 佑哉
希望通りの髪型でカラーもめっちゃいい色でした！
セットの仕方なども教えてもらえて良かったです！
ありがとうございました!
【ご新規様限定】カット＋カラー＋前処理トリートメント
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
Libelle 西中島【リベル】からの返信コメント
yuto様
今回のご来店ありがとうございます！
また口コミの高評価もありがとうございます！
今後の活力になります！
今回カットカラーでのご予約をいただいていたのですが、
お悩みをお伺いし、カウンセリングしyuto様に合うスタイルにさせて頂きました！
カットは韓国っぽい感じのセンターパートでお色味はお仕事に支障がでないようしっかり染めさせて貰いました！
また普段のお手入れも説明させてもらった通り楽に出来ると思いますし、仕上がりにも満足して頂きとても嬉しく思います！とても似合っておられました！
たくさんアドバイスもしておりますが分からないことがあればいつでもご相談下さいませ！
次回のご来店も心よりお待ちしております！
LIBELLE 山本竜輔
髪の毛に関する知識が全然無く、完成系のイメージをあまり決められずに来てしまうのですが、一緒に相談しながら決めてくださるので、とても心強いです。
カット中も会話を自然に広げてくださるので、気まずさや緊張もなく、リラックスして過ごせます。
それと、紅茶が美味しかったです！
【迷ったらご相談ください♪】担当スタイリストがクーポン選びます◎
[施術メニュー]
カット / カラー / パーマ / 縮毛矯正 / トリートメント / ヘッドスパ
お店の雰囲気も店員さんもオシャレで心地よい対応をしてくれます、技術は確かでコスパ良いです。
似合わせカット＋フルカラー＋前処理TR 12000→5500
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
いつもありがとうございます。
曖昧なリクエストをしてしまいますが
いつもすごく綺麗にしてくださります。
お話も楽しくてまた次回も楽しみにしてます。
【ご新規様限定】カット＋カラー＋前処理トリートメント
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
5分程遅れて到着してしまったのですが、今まで受けてきた中で一番ひどいヘアセットでした。友人の結婚式だったのですがとても残念です。
【結婚式や2次会に♪】パーティーヘアセット 3,500
[施術メニュー]
ヘアセット
会社帰りに行ける遅くまでやってる美容室を探していて、今回初めて来店。
お店の雰囲気も良く、感じの良い接客でした。
ヘアスタイル、長さ、色など丁寧に聞いていただき安心でした。
ありがとうございます。
【ご新規様限定】カット＋カラー＋前処理トリートメント
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
雰囲気も落ち着いてて、リラックスして施術してもらってます！
スタッフの方も愛想がよく気軽にお話ししていただけるので
時間があっという間に過ぎていきます！
技術もお任せでこちらの考えを汲み取ってくれるので助かってます！
またお願いします！
【迷ったらご相談ください♪】担当スタイリストがクーポン選びます◎
[施術メニュー]
カット / カラー / パーマ / 縮毛矯正 / トリートメント / ヘッドスパ
いつも通っている美容室。
初めてのハイライトしていただきました！カラーもいい感じに。お手洗いがすごいホテルライクでキレイだった。今後もよろしくお願いします！
ハイライト+オンカラー+前処理トリートメント
[施術メニュー]
カラー
雰囲気もとてもオシャレでまた利用させてもらいます
【迷ったらご相談ください♪】担当スタイリストがクーポン選びます◎
[施術メニュー]
カット / カラー / パーマ / 縮毛矯正 / トリートメント / ヘッドスパ
すぐに崩れてきて、困りました。
【結婚式や2次会に♪】パーティーヘアセット 3,500
[施術メニュー]
ヘアセット
初めてのお店で不安でしたが、フォトギャラリーの写真を
拝見して期待を込めて予約させて頂きました！！
担当の方は物腰柔らかく、悩みを親身に聞いて提案してくださり丁寧で
安心しました。仕事熱心な様子も伝わりました！！
気になったところは、予定より早く着いて誰も対応が
無かったので戸惑ってしまう方がいらっしゃるかも知れないので呼び鈴やお待ちくださいなどのプレートがあると良いなと思いました。あと、口コミの返信も全員の方にされた方が
印象が良いと感じます。素敵なお店で仕上がり良くて技術や
アドバイスに満足して帰ってきました♪
ありがとうございます(^^)
【ご新規様限定】カット＋カラー＋前処理トリートメント
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
Libelle 西中島【リベル】からの返信コメント
YUKO様、数ある美容室の中からLibelleを選んでいただきありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます！
初めての美容室は不安や緊張がありますよね。
それでも当店を選んでくださったこと大変嬉しく思います！
お客様のお悩み、ライフスタイルなどをしっかりお聞きして
ご提案させていただく寄り添うカウンセリングを心がけております。
お褒めのお言葉をいただけて嬉しいです！
ご来店時にご対応が遅れ不安にさせてしまい、申し訳ございません。
今後より良いお店になるよう今回の貴重なご意見を受け止め更なる発展に努めて参ります！
次回のご予約も心よりお待ちしております！！
村岸 佑哉
ありがとうございます
【ご新規様限定】カット＋カラー＋前処理トリートメント
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
今回はカット+シャンプー+トリートメントで施術して頂きました。
初めての来店でしたがしっかりカウンセリングしてくださり、接客も無理に会話する訳でもなくかと言って気まずい訳でもない、素晴らしい接客だと感じました。
また内装やライトアップなどもすごくこだわられているのかなといった印象で居心地良かったです。
またカットの技術もよくイメージ以上の仕上がりにしていただけました。
美容室をお探しの方はぜひ足を運んで見てください。
【1周年記念】メンズカット＋眉カット＋クレンジングシャンプー 7000→4500
[施術メニュー]
カット
Libelle 西中島【リベル】からの返信コメント
つね様この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
また、素敵な口コミまでお寄せいただき、大変嬉しく思います。
カウンセリングや接客、仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても励みになります。
内装や雰囲気にも気づいていただけて、こだわっている部分を感じ取っていただけたことが本当に嬉しいです。
これからもつね様にご満足いただけるよう、技術・サービスともに向上してまいりますので、
またのご来店を心よりお待ちしております！
ご新規クーポンで予約。気だるそうな接客。嫌な予感。カラーの相談をすると、ベーシックな色（暗い赤系）にも関わらず早速ワンランク上へのカラーの営業。断ると明らかにやる気のなさを出す。そこからはいろいろなことがとにかく雑。保護クリームもなく、プランに表示されている前処理トリートメントもされず。カラー剤塗るときも髪を引っ張りすぎて、髪どれだけ抜けたんだってぐらい痛い。カラーチェックも一度もなく、シャンプーへ。シャンプーの際、前処理トリートメントの件訪ねてみると「今からです。洗った後です。」と驚きの返答。前処理とは、、？シャンプーもネイル保護？のためゴム手袋着用。ゴムが擦れて痛い。最後も「発色はこれが限界ですねー」と課金をしなかったうらみ節。お会計も現金かPayPayのみ、とのこと。え、カード可って書いてありましたよね？安い客には使わせないってこと？安かろう、悪かろうのよい勉強になりました。ありがとうございました。美容院でこんな痛い思いしたの初めてですが、痛みは主観なのでもうどうでもよいです。トリートメントと支払いの件、確認して返答頂きたいですね。こちら、クレームの返信は全部コピペのようですので。
【ご新規様限定】カット＋カラー＋前処理トリートメント
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
Libelle 西中島【リベル】からの返信コメント
このたびの施術に関しまして、大変残念な思いをされたこと、深くお詫び申し上げます。
施術中の痛みや雑な対応、事前説明と異なるサービスの提供、支払い方法の食い違いなど、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。特に、前処理トリートメントの実施タイミングや、カラー剤の塗布の際の配慮不足など、適切な施術が行われなかったことについて、真摯に受け止めております。
また、支払い方法についてはご予約時に備考欄に記載させていただいてます。
しかし伝わっておらずご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。今後、このようなことがないよう、スタッフの接客指導および施術の見直しを徹底してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
お話も楽しくて、可愛くカットとカラーもしてもらえて大満足です！
次から大阪で切ろうと思いますまたよろしくお願いします笑
【ご新規様限定】カット＋カラー＋前処理トリートメント
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
親しみやすく丁寧な接客で、カットも丁寧にして頂きました。
【ご新規様限定】カット＋カラー＋前処理トリートメント
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
とても気に入りました。ありがとうございました。
似合わせカット(シャンプーブロー付) 5000→4000
[施術メニュー]
カット
今までで一番完璧なセットでした！理想通りのハーフアップなうえに、朝セットしてもらって夜遅くまで崩れなかったです！ビックリするくらい巻きもとれなくて、もうここ以外行けません！遠方なのであまり機会はないですが、次があれば絶対また担当してほしいです！大事な日に出会えてよかったです！ありがとうございました☆
【結婚式や2次会に♪】パーティーヘアセット 3,500
[施術メニュー]
ヘアセット
いつも担当して頂いてますが、毎回の仕上がりに大変満足してます
カラーをするのが半年以上ぶりで、地毛の部分とカラーの色落ち部分とでかなり差が出来てしまってて、仕上がりも色の差が出てしまうのかなと不安だったのですが、「大丈夫ですよ！」とお声をいただき、実際の仕上がりもとても綺麗に染まってて本当に感激しました
これからも安心してお任せしたいと思える技術と接客です
いつもありがとうございます！
【1周年記念★透明感抜群】カット＋アディクシーカラー＋前処理tr15000→7500
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
丁寧な施術ありがとうございました！
時間変更にも気持ちよく応じていただいて助かりました。
またよろしくお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
その他
Libelle 西中島【リベル】からの返信コメント
kaori様、数ある美容室の中きらLibelleを選んでいただきありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます！
お忙しい中、お時間を作ってくださり、前もってのお時間のご連絡ありがとうございました！
美容室でのシャンプーは普段とは違って特別感ありますよね！
少しでもリラックスして、息抜きになっていれば嬉しいです！
ぜひまたのご来店お待ちしております！！
村岸 佑哉
リベル 西中島(Libelle)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
