- サロン平均
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4.49
- 雰囲気
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4.5
- 接客サービス
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4.5
- 技術・仕上がり
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4.5
- メニュー・料金
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4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
毎回相談の上、希望を汲み取ってくださりお手入れしやすくカットしてくださいます。
カットもカラーも満足です。
【カラー会員価格☆】カット+リタッチ+トリートメント¥11000⇒¥4378
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
久しぶりのパーマで心配でしたが大満足でした!またお願いします
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット / パーマ / トリートメント
とても丁寧な施術と説明で満足です
わがままもできる限り聞いていただき
最善を尽くしていただきました!
はじめてのパーマかわいくてすごく満足です!
傷みや、髪の毛の質のせいかすぐにパーマとれてしまったので、また施術相談しに行きたいです。
ありがとうございました!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
パーマ
カット前に色々とアドバイスをいただき、気に入ったヘアスタイルになりました!
店舗内も清潔感があり、次回も利用したいと思います。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
丁寧な説明と対応で雰囲気もよかったです。
セットの仕方も教えていただいたので自分でもできそうです。
ありがとうございました。
ご新規様限定☆メンズカット ¥2980
[施術メニュー]
カット
本日もいつも通り
カラー、カット、トリートメントで伺いました。
心地よく過ごせて、時間も1時間半くらいで終わりますし、仕上がりも満足しています。
【カラー会員価格☆】カット+リタッチ+トリートメント¥11000⇒¥4378
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
初めて伺いました
漠然としたイメージしか決まっていないにも関わらず口頭で伝えると、画像を出して下さったり、時間を掛けて相談に乗って下さったのが良かったです
イメージを変えて頂きありがとうございます
ドライヤーのかけ方等々、アドバイスもありがとうございました
【人気No.1★】カット+髪質改善カラー+3stepトリートメント¥18040→10980
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
・個人情報を入力するとアプリダウンロードするように遷移するのだが、そこから先の説明は特にしてもらえず、ポイントなどどうなるのかモヤモヤした。
・座席に案内され、カウンセリングがスタートしたが、予約内容を把握されていないようなカウンセリングだった。
・予約したクーポンが男性専用だとその場で初めて説明され、急遽メニューを選び直す羽目に。最初から予約内容を把握しているのだから、誤りがあったなら来店前に確認してくれたら良いのにと思った。
・こちらの希望通りにできる自信がなかったのか、何度か来店すれば最終的に希望のスタイルになれると説明された。なぜ何度も来店する想定なのか理解ができなかった。
・事前相談や説明もなく、施術時間が1時間もオーバーした。
・数年ぶりの美容院で、希望のスタイルや癒しを求めていただけ非常に残念でした。
【SNSで人気】 スパイラルパーマ☆14920→7980
[施術メニュー]
パーマ
HAIR&MAKE EARTH 湘南台店からの返信コメント
Far様
この度はご来店いただきありがとうございました。
また、せっかくご来店いただいたにも関わらず、ご不安やご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご予約内容の確認や事前のご説明が不足しており、安心して施術を受けていただける環境を作れなかったこと、深く反省しております。
パーマに関しては、久しぶりのパーマということもあり、ダメージや仕上がりを考慮し毛先にしっかりカールをつけ、今後中間からのデザインに繋げていくご提案をさせていただいておりましたが、こちらの説明が十分に伝わっておらずご不安な思いをさせてしまいました。
今後は、カウンセリングの段階での共有や説明をより丁寧に行い、お客様にご納得いただいた上で施術を進められるよう改善してまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
前回パーマをかけたので今回はメンテナンスカットをお願いしました。
髪の状態を見て色々と判断して頂いたので仕上がりもよく満足しています。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
髪を洗ってくれた女性の方がすごく親切で楽しい時間を過ごせました。
【さらさらヘアー】 カット+トリートメント ¥6380 ⇒ ¥4480
[施術メニュー]
カット / トリートメント
カラー、カッコ、眉カット全て大満足でした。
中でもカラーは真っ黒ではなく、ブラウンの一番暗い色をおすすめいただき、自然な仕上がりになって良かったです。
ありがとうございました!
【カラー会員限定】メンズカット+フルカラー+眉カット+炭酸泉¥5390
[施術メニュー]
カット / カラー / その他
カウンセリングがやや簡潔で、もう少し詳しく相談できたら安心できたと思います。
【学割U24】カット×フルカラー×2stepトリートメント ¥12100→¥7700
[施術メニュー]
カット / カラー
価格は安く、時間無くスピーディーに施術してくれた。今度はゆっくり来店
ご新規様限定☆メンズカット ¥2980
[施術メニュー]
カット
いつ行っても良い仕上がりで満足です。
気になる所を綺麗にしてもらえて嬉しいです。
【カラー会員価格☆】カット+リタッチ+トリートメント¥11000⇒¥4378
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
カットのスピードに対しての完成度が高く驚きました。
またよろしくお願いします。
カット+オーガニックカラー(白髪染め可)+TR ¥16500→¥5980
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
今回で2回目ですが、いつも丁寧に施術していただきありがとうございます。
またお願いしたいです。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー
カラーもいつもと少し変わった感じに仕上がって良かったです。色々な色にチャレンジしてみたいです。段々暑くなってきたので髪の毛も普段より長めに切って、さっぱりしました。また宜しくお願いします!
【カラー会員限定★】カット+フルカラー+トリートメント¥12540⇒¥6578
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
入店時や、シャンプーなどの接遇がソフトで柔らかく、とても親切に対応していただきました。飲料提供のご配慮などもタイミング良く声をかけていただき、リタッチで来ただけなのに、なんだかすみません、と思う位、素敵な接遇で対応いていただけて驚きました。ありがとうございました。
カラー会員様限定!チケットご利用カラー(リタッチorフルカラー)
[施術メニュー]
カラー / 縮毛矯正
今回もメインは白髪染め。
その他に前髪をカットし、
耳にさりげなく髪をかけたくて、
毛の量を少しスッキリしてもらいました。
髪質を維持するのに適切なアドバイスと
素敵な仕上がりにしてもらい大満足。
次回もまた、よろしくお願いします。
【カラー会員価格☆】カット+リタッチ+トリートメント¥11000⇒¥4378
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
カットの技術が素晴らしいです。
まるでストレートをかけたように綺麗にまとまり驚いています。
本当にいつもありがとうございます。
感謝でいっぱいです。
カラー会員様限定!チケットご利用カラー(リタッチorフルカラー)
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
前別のスタッフさんに担当してもらって提案とかすごい助かった印象があって、それと比べると淡々と切ってもらった感じでした。30-40分くらいで仕上げてもらってすごい感謝です。
【さらさらヘアー】 カット+トリートメント ¥6380 ⇒ ¥4480
[施術メニュー]
カット / トリートメント
リタッチとキューティクルケアを施術していただきました。
気になる根本もしっかり染めていただけています。ありがとうございました。
カラー会員様限定!チケットご利用カラー(リタッチorフルカラー)
[施術メニュー]
カラー
久しぶりにバッサリ~素敵に仕上げてもらいました
セットの仕方や色々アドバイスして頂いて
自宅でもセットしやすく 日々のスタイリングが楽しいです
そして友人たちにもとても好評でした
ありがとうございました
カット+オーガニックカラー(白髪染め可)+TR ¥16500→¥5980
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
思いどおりに、手早くカットしていただいてありがとうございました。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
ここ最近何度かお世話になっております。
毎回こちらの好みを聞きながら提案してくださりとても助かります。
今回も格好良く仕上げてくださいました。
【カラー会員限定】メンズカット+フルカラー+眉カット+炭酸泉¥5390
[施術メニュー]
カット / カラー / その他
潔くカットして頂き、すっきりさっぱりしました。髪質や生え際の毛の流れを考えてこの様に切りました、と説明して頂いたり、ドライヤーの掛け方やオイルの付け方などのアドバイスもして頂き、とっても親切丁寧でした。
【カラー会員価格☆】カット+リタッチ+トリートメント¥11000⇒¥4378
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
フェザーパーマをお願いしたが、全くフェザー感が出ない髪がふっくらと立ち上がらずに横に逃げる、全くパーマかかってない何なら広がり悪化している、お願いした長さより短い、乾かす時点でうまくかかっていないの気づいてるはずなのに、何とかドライヤーで上手く誤魔化そうとする始末、明らかに形が作れて無いのが分かるのに。こんなところ早く退店したいのに、次回の割引が~などど呼び止められ、気分が悪い。予定の都合上こちらを利用しましたが、かかりつけの美容院でパーマをかけ直してもらいます。
2度と行きたくありません。
【SNSで人気】 フェザーパーマ☆14920→7980
[施術メニュー]
パーマ
あまり散髪にこだわりがないのですが
カラーとカットしてもらうと
髪が整った!この髪型いいなー!と気持ちよく店を後にすることができます。ありがとうございます。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット / カラー
ありがとうございました!
【髪に優しいTr付★】カット+フルカラー+トリートメント ¥12100 ⇒¥9878
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
簡単にスタイリングできるスタイルにしてもらいました。
いつも丁寧なカウンセリングをしてくれます。
【気分もふわふわ】カット+デジタルパーマ+トリートメント ¥14300 ⇒¥10978
[施術メニュー]
カット / カラー / パーマ / トリートメント
アース 湘南台店(HAIR&MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー