- サロン平均
-
4.75
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
今回は日程や時間などの変更などにも柔軟にご対応していただき、大変感謝しております。
この2ヶ月ほど前髪のうねりが気になっていたので
今回は縮毛矯正をしていただきたいと思い、ご相談しました。
何度通っていてもいつも丁寧なカウンセリングをしてくださり、その上で
メニューをきめて、施術内容の確認をしてくださるので安心してなんでも相談できますしお任せできます！
本当に場の雰囲気もこちらのペースに合わせてくださり
話しかけてくださるので、気も遣うことなく
リラックスできる本当に居心地の良い空間です！
今回も縮毛矯正では根本の部分と下の部分とで薬を使い分けてくださったり、トリートメントも縮毛矯正のときにはこちらでもいいでしょう！と無駄のない、的確な提案をしてくださいました。
仕上がりはしっかりボリュームや癖も抑えられ
自分でも扱いやすい髪になりました。
また最後の後ろ姿も鏡で見せていただきましたが本当に自分でもすごい！と思えるほどサラサラツヤツヤで
県外から毎月のように伺っていて本当に良かったなと改めて実感いたしました。
いつも本当に丁寧な施術をしてくださり
ありがとうございます！
【美髪☆ケア特化】プレミアム弱酸性縮毛矯正 ￥20000 銀座/東銀座
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正
縮毛矯正・髪質改善 Lumis 銀座 髪質改善美髪縮毛矯正 髪質改善・縮毛矯正専門店からの返信コメント
はにー 様
いつもご来店くださり、誠にありがとうございます。
縮毛矯正の仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のお悩みや髪質に合わせて適切な薬剤選びや丁寧な施術は、私たちが最も大切にしていることです。ご自宅でも扱いやすくなったとのお言葉は美容師として何より励みになります。遠方からいつもお越しいただき、本当にありがどうございます。サロンでの時間がお客様にとってリラックスできる大切なひとときになっていること、心から安堵いたしました。
これからもご期待にお応えできるよう、そして美髪のお手伝いを心を込めてさせていただきます。
次回のご来店を心よりお待ちしております。この度は素敵な口コミをありがとうございました。
平井 春輝 縮毛矯正
扱いやすくなりました！ありがとうございます！
プレミアム弱酸性縮毛矯正＋髪質改善トリートメント/銀座/髪質改善/縮毛矯正
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント
いつも綺麗に仕上げて頂きありがとうございます。
【1日2名限定】髪質改善美髪縮毛矯正 ￥22000 銀座/東銀座/髪質改善/縮毛矯正
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正
要望に合わせて丁寧にカウンセリング・髪質に合った施術を提案してくださります！
また次回はトリートメントで伺います！
【1日2名限定】髪質改善美髪縮毛矯正 ￥22000 銀座/東銀座/髪質改善/縮毛矯正
[施術メニュー]
縮毛矯正
丁寧な説明と対応をしていただき、施術も大満足です
【1日2名限定】髪質改善美髪縮毛矯正 ￥22000 銀座/東銀座/髪質改善/縮毛矯正
[施術メニュー]
縮毛矯正
初めての店舗でのトリートメントでした
施術内容や種類についても細かくご説明いただき、今後どうしていこうか考えられそうです。
髪の毛の扱い方を教えていただき、日頃から気をつけよう思います
【効果実感◎】高濃度髪質改善ケラチントリートメント銀座/髪質改善/縮毛矯正
[施術メニュー]
トリートメント
縮毛矯正・髪質改善 Lumis 銀座 髪質改善美髪縮毛矯正 髪質改善・縮毛矯正専門店からの返信コメント
coco 様
この度は当店にご来店いただき誠にありがとうございました。また、大変嬉しい口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
トリートメントの施術内容や髪の扱い方についてご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。日頃のお手入れで気になることやご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。髪の状態に合わせて、最適なケア方法をご提案させていただきます。
今後もお客様が理想の美髪を保てるようしっかりとサポートさせていただきます。次回のご来店も心よりお待ちしております。
私の癖が強すぎるため、最初はご心配をいただきましたが、今までで一番の仕上がりでした。艶も出ていて、驚くうれしさです。今後共通わせて頂きたいと思いますので、どうぞ宜しくお願い致します。
【平日限定】プレミアム弱酸性縮毛矯正&髪質改善トリートメント27000→19800
[施術メニュー]
縮毛矯正
縮毛矯正・髪質改善 Lumis 銀座 髪質改善美髪縮毛矯正 髪質改善・縮毛矯正専門店からの返信コメント
さよ 様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、嬉しい口コミをご投稿いただき心より感謝申し上げます。
強い髪の癖でお悩みとのことでしたが、仕上がりにご満足いただけて、今までで一番とのお言葉を頂戴し、私も本当に安心いたしました。艶のある仕上がりを喜んでいただけて、大変光栄に思います。
これからもお客様のお悩みに寄り添い、扱いやすく綺麗な髪を維持できるようしっかりとサポートさせていただきます。ぜひ今後ともよろしくお願いいたします。
次回のご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
プレミアムのところにブリーチにもって書いてあるのは嘘になると思います。
隣の人もかなり食い下がってましたし誤解される表記だなと思いました。
できないなら行かなかった。
【平日限定】プレミアム弱酸性縮毛矯正&髪質改善トリートメント27000→19800
[施術メニュー]
縮毛矯正
縮毛矯正・髪質改善 Lumis 銀座 髪質改善美髪縮毛矯正 髪質改善・縮毛矯正専門店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、メニューの表記により誤解を招いてしまい、ご期待に沿えなかったことをお詫び申し上げます。
当店は縮毛矯正専門店として、ブリーチ毛への縮毛矯正にも対応しておりますが、すべてのブリーチ毛に施術が可能というわけではございません。
ブリーチの回数やダメージの蓄積、髪の内部の状態によっては、縮毛矯正を行うことで切れ毛や深刻なダメージにつながる可能性がございます。
そのため当店では、施術ができるかどうかを慎重に見極め、リスクが高いと判断した場合には、その危険性をきちんとお伝えしたうえで、施術を控えさせていただくこともございます。
私たちは、ただご希望の施術を行うことだけがプロの仕事ではなく、お客様の大切な髪を守り、今後も長く綺麗な髪を維持していただくことまで考えて判断することが、縮毛矯正専門店としての責任だと考えております。
一方で、今回のようにメニュー表記から施術が可能だと期待されてご来店いただいたことも真摯に受け止め、より分かりやすいご案内ができるよう改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
とても丁寧な施術で、ツルツルでピカピカの仕上がりになりました。カットについても、細かくアドバイスしていただき、若々しくしていただきました。自宅でのセット方法も細かく教えていただき、大満足です。
【平日限定】プレミアム弱酸性縮毛矯正&髪質改善トリートメント27000→19800
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正
縮毛矯正・髪質改善 Lumis 銀座 髪質改善美髪縮毛矯正 髪質改善・縮毛矯正専門店からの返信コメント
まみーぬ 様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、大変嬉しい口コミをご投稿いただき心より感謝申し上げます。
施術後のツルツルでピカピカな仕上がりや、カットのスタイルにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。また、若々しく見せたいというご要望にお応えでき、安心いたしました。
ご自宅でのセットもぜひ試してみてください。これからもお客様の髪の美しさを保ち、毎日のお手入れが楽しくなるようなご提案をさせていただきます。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
久しぶりに来店しましたが、希望通りのスタイルにカットしていただけました。安心してお任せできる美容師さんです。
トリートメントも比較的お高くないものを選びましたが、広がりやうねりがかなり収まった印象です。
【効果実感◎】高濃度髪質改善ケラチントリートメント銀座/髪質改善/縮毛矯正
[施術メニュー]
カット / トリートメント
縮毛矯正・髪質改善 Lumis 銀座 髪質改善美髪縮毛矯正 髪質改善・縮毛矯正専門店からの返信コメント
SATSUKI 様
先日は久しぶりのご来店、誠にありがとうございました。
また、大変嬉しい口コミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
カットにご満足いただけただけでなく、安心してお任せできるとのお言葉をいただき、大変光栄に思います。
今回お選びいただいたトリートメントで、髪の広がりやうねりが収まったとのこと、しっかりと効果を感じていただけてとても安心いたしました。
今後もお客様の髪の状態や季節のお悩みに合わせた施術をご提案させていただきます。
またお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
最初から最後まで、本当に素晴らしい体験でした！
急に東京で美容院を探していて、Hot Pepperで偶然Lumisを見つけ、トリートメント・縮毛矯正・カットのクーポンを予約しました。
担当してくださっスタイリストさんは本当に素晴らしかったです！翻訳アプリを使ってのやり取りでしたが、コミュニケーションもとてもスムーズで、丁寧に対応していただきました。
もともと髪がかなり広がっていて乾燥していたのですが、仕上がりは本当に…魔法みたいでした。
髪がとてもなめらかでツヤツヤになり、初めて洗った後も、ほとんど手をかけなくても綺麗な状態が続いています！
仕上がりに大満足です。
担当スタイリストさん、そしてLumisの皆さん、本当にありがとうございました！
東京から持ち帰った最高のお土産のひとつです。
【平日限定】プレミアム弱酸性縮毛矯正&髪質改善トリートメント27000→19800
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正
縮毛矯正・髪質改善 Lumis 銀座 髪質改善美髪縮毛矯正 髪質改善・縮毛矯正専門店からの返信コメント
Karine 様
この度はLumisにご来店いただき、誠にありがとうございました。また、心温まる口コミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
翻訳アプリを通してお話しさせていただきましたが、ご希望のスタイルや髪のお悩みを共有でき、仕上がりにもご満足いただけて大変嬉しく思います。
施術後の髪がツヤツヤになり、ご自宅でも扱いやすい状態が続いているとお聞きし安心いたしました。
東京から持ち帰った最高のお土産と言っていただけたことは、私どもにとっても最高のお褒めの言葉です。
また東京にお越しの際は、ぜひ当サロンにお立ち寄りください。
再びお会いできる日をスタッフ一同、心より楽しみにしております。
とても柔らかい雰囲気の方で、安心しました！
髪のこともよく聞いてくださり、カラーは履歴を見てリタッチのみに変更していただきました。
ケラチントリートメントはハリコシが出て求めていたぷるんとした仕上がりで大満足です！
近くの美味しいご飯屋さんもおすすめしていただいただき、行ってきました！
次は縮毛でお世話になろうとおもいます^_^
美髪透明感◎プレミアム弱酸性カラー＋高濃度ケラチントリートメント
[施術メニュー]
カラー / トリートメント
縮毛矯正・髪質改善 Lumis 銀座 髪質改善美髪縮毛矯正 髪質改善・縮毛矯正専門店からの返信コメント
りり 様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。また、大変嬉しい口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
髪の状態に合わせたリタッチへの変更や、ケラチントリートメントの仕上がりにご満足いただけて大変光栄です。ハリとコシのある素晴らしい質感を楽しんでいただけますと幸いです。
おすすめのご飯屋さんにも足を運んでくださり、とても嬉しく思います。
次回ご検討いただいている縮毛矯正でも、髪の状態をしっかり拝見した上で最適な施術をご提案させていただきます。またのご来店を心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
カラーでお願いしました。丁寧で分かりやすい説明と感じの良い接客で、希望通りの色に仕上がりました。前髪に癖があるため、乾かす時に綺麗に仕上げるのが難しいのですが完璧でした。とても助かりました。ありがとうございました。
高濃度最新水素技術◎弱酸性水素カラー
[施術メニュー]
カラー
縮毛矯正・髪質改善 Lumis 銀座 髪質改善美髪縮毛矯正 髪質改善・縮毛矯正専門店からの返信コメント
oneeyed 様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、温かい口コミをご投稿いただき大変嬉しく思います。
カラーの仕上がりやカウンセリングにご満足いただけて安心いたしました。お伝えした乾かし方が少しでも日々のスタイリングのお役に立てば幸いです。前髪は全体の印象を左右する大切なポイントですので、ご自宅でも綺麗に再現していただけるよう今後もしっかりサポートさせていただきます。
また髪のお悩みや挑戦してみたいカラーなどがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
今回も安心してスタイリングお任せさせて頂きました！髪質や生活スタイルに合わせていろいろ提案してくださるので嬉しいです。
またアシスタントの女性の方はいつも丁寧でテキパキされていてありがたいです。
いつもありがとうございます！
【大好評】前髪弱酸性縮毛矯正 ￥8000 銀座/東銀座/髪質改善/縮毛矯正
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正
縮毛矯正・髪質改善 Lumis 銀座 髪質改善美髪縮毛矯正 髪質改善・縮毛矯正専門店からの返信コメント
ひまりちゃん 様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。また、大変励みになる温かい口コミをご投稿いただき心より感謝申し上げます。
髪質やご生活スタイルに合わせた提案にご満足いただけて、とても嬉しく思っております。これからもお客様の魅力を引き出し、毎日のお手入れが楽しくなるようなヘアスタイルをご提案させていただけますと幸いです。
また、アシスタントの対応についてもお褒めの言葉をいただき、本人をはじめスタッフ一同大変喜んでおります。今後も心地よい空間と質の高い技術を提供できるよう邁進してまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
初めての縮毛矯正でとても綺麗にしてもらえました！髪の毛のケアについても教えてもらえてありがたかったです！
髪質改善☆弱酸性縮毛矯正+髪質改善トリートメント 銀座/髪質改善/縮毛矯正
[施術メニュー]
縮毛矯正 / トリートメント
縮毛矯正・髪質改善 Lumis 銀座 髪質改善美髪縮毛矯正 髪質改善・縮毛矯正専門店からの返信コメント
りん 様
この度は初めての縮毛矯正をお任せいただき、誠にありがとうございました。また、素敵な口コミをご投稿いただき大変嬉しく思います。
初めての施術は不安もあったかと思いますが、仕上がりにご満足いただけて安心いたしました。ツヤのある綺麗な髪をぜひ楽しんでくださいね。
また、お伝えいたしました日々のヘアケア方法もお役に立てば幸いです。おうちでのケアを続けていただくことで、より美しい状態を長く保つことができます。
今後もお客様の理想のスタイルや美髪作りをお手伝いできるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
仕上がりにとても満足です。
久しぶりにまた通いたいと思える美容室に出会えて、とても嬉しい気分で帰ることができました。
施術とても丁寧で、細かく説明してくださったので、初めての縮毛矯正も安心して受けることができました。
今後のケアの方法も知ることができて勉強になりました。
ありがとうございました。また伺います。
自然で柔らかい弱酸性縮毛矯正＋【小顔補正】カット 銀座/東銀座
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正
縮毛矯正・髪質改善 Lumis 銀座 髪質改善美髪縮毛矯正 髪質改善・縮毛矯正専門店からの返信コメント
M 様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、大変嬉しい口コミをご投稿いただき心より感謝申し上げます。
仕上がりや施術にご満足いただけて大変嬉しく思います。初めての縮毛矯正は不安なことも多かったかと思いますが、安心して施術を受けていただけて安心いたしました。
ご自宅でのアフターケアについてもお役立ていただければ幸いです。丁寧なケアを続けていただくことで、綺麗で扱いやすい状態を長く保つことができます。
これからも快適な時間と理想のスタイルをご提供できるよう努めてまいります。またお会いできる日を心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
普通の縮毛矯正を以前していたのですが、こちらの弱酸性矯正に変えてから髪のパサパサ感が収まりました。
ナチュラルにまっすぐになるので嬉しいです。縮毛矯正は技術がないと怖いのでまたお願いしたいと思います。
【美髪☆ケア特化】プレミアム弱酸性縮毛矯正 ￥20000 銀座/東銀座
[施術メニュー]
縮毛矯正
縮毛矯正・髪質改善 Lumis 銀座 髪質改善美髪縮毛矯正 髪質改善・縮毛矯正専門店からの返信コメント
m.you 様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、励みになる嬉しい口コミをご投稿いただき感謝いたします。
当店の弱酸性縮毛矯正の効果を実感していただけて大変嬉しく思います。
弱酸性の薬剤は髪への負担を軽減し、パサつきを抑えながらしなやかで自然なストレートに仕上げられるのが魅力です。
縮毛矯正は専門的な技術を要する施術ですので、安心してお任せいただけたことは美容師として大きな喜びです。
今後も髪のダメージを抑え、綺麗な状態を維持できるようしっかりサポートさせていただきます。
次回もご満足いただけるよう技術を磨いてお待ちしております。またのお越しを心よりお待ちしております。
めちゃくちゃ綺麗になりました！
【1日2名限定】髪質改善美髪縮毛矯正 ￥22000 銀座/東銀座/髪質改善/縮毛矯正
[施術メニュー]
縮毛矯正
縮毛矯正・髪質改善 Lumis 銀座 髪質改善美髪縮毛矯正 髪質改善・縮毛矯正専門店からの返信コメント
ちーちゃん 様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、大変嬉しい口コミをご投稿いただき心より感謝申し上げます。
仕上がりにご満足いただけて私も大変嬉しく思っております。
綺麗になったスタイルを楽しんでいただけますと幸いです。
その後、お使いいただく中で気になる点やお手入れについてのお悩みなどはございませんでしょうか。何かございましたらお気軽にご相談ください。
これからもお客様にご満足いただけるよう、より一層技術とサービスの向上に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
初めて伺いました！
1年ぶりの美容院と縮毛矯正で縮毛矯正専門のお店を探していたので大変満足な仕上がりになって良かったです！
当日にカットの相談をしたところ快く受け入れてくださいました！お忙しい中ありがとうございました！
髪の毛もサラサラになって扱いやすくなりました
またよろしくお願いします！
【平日限定】プレミアム弱酸性縮毛矯正&髪質改善トリートメント27000→19800
[施術メニュー]
縮毛矯正
縮毛矯正・髪質改善 Lumis 銀座 髪質改善美髪縮毛矯正 髪質改善・縮毛矯正専門店からの返信コメント
あいたん 様
この度は数ある美容室の中から当店へ初めてご来店いただき、誠にありがとうございました。また、大変嬉しい口コミをご投稿いただき心より感謝申し上げます。
1年ぶりの縮毛矯正とのことでしたが、仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います。髪がサラサラになり、日頃のお手入れも扱いやすくなったとお伺いでき安心いたしました。
当日のカットのご相談も、お客様のご希望にお応えすることができ何よりでございます。
今後も髪の状態に合わせて、より美しく扱いやすいスタイルをご提案させていただきます。またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。
口コミが良さそうだったので初めてお邪魔しました
私の髪の毛が猫っ毛で細く、ダメージのある髪の毛でしたが
酸性の縮毛矯正という事で、普通のアルカリ性の縮毛矯正より髪の毛に優しいという口コミが良さそうだったので、期待して伺いました。
しかし、仕上がった際、片方の髪の毛が外側に大きく跳ねていて、
でも反対側は跳ねておらず、何故なのかお聞きしたら
髪の毛が肩くらいの長さのためクセがつきやすいとのこと。
もう一度やり直して頂いたら綺麗に仕上がりましたが
翌日、髪の毛を洗って乾かしたら全体的にうねっていました。
前髪、こめかみ、うなじ部分…肩につかない部分の髪の毛も天パに戻っていました。
縮毛矯正をかける前に比べたら、湿気で爆発せず、まとまりがある髪の毛になりましたが、ストレートにはなりませんでした。
ちょっと残念です。
【平日限定】プレミアム弱酸性縮毛矯正&髪質改善トリートメント27000→19800
[施術メニュー]
縮毛矯正
縮毛矯正・髪質改善 Lumis 銀座 髪質改善美髪縮毛矯正 髪質改善・縮毛矯正専門店からの返信コメント
ゆかりん 様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。
この度は期待してお越しいただいたにもかかわらず、ご満足いただける仕上がりとならず大変申し訳ございませんでした。翌日にうねりが戻ってしまったとのこと、ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
施術時の確認不足や薬剤選定の甘さを真摯に受け止め、技術の向上と再発防止に努めてまいります。もしよろしければ、再度髪の状態を拝見し、誠心誠意お直しをさせていただきたく存じます。
この度はご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。
今回も前回と同様にレイヤーカットにしてもらい、夏なので少し軽くしていただきました。
毎回巻く時に可愛く仕上がるので、特に今の仕上がりがお気に入りです。
いつもありがとうございます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
縮毛矯正・髪質改善 Lumis 銀座 髪質改善美髪縮毛矯正 髪質改善・縮毛矯正専門店からの返信コメント
A 様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
また、温かい口コミをご投稿いただき大変励みになります。
今回もレイヤーカットをお任せいただき、夏に合わせて軽さを出させていただきましたが、仕上がりを気に入っていただけてとても光栄です。
巻き髪のスタイリングも楽しんでいただけているようで何よりでございます。レイヤーが入ることで動きが出やすくなり、巻いた時の可愛さも引き立ちますよね。
これからも季節や気分に合わせたお手入れしやすいスタイルをご提案させていただきます。
次回のご来店もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
どのような仕上がりにしたいかといった希望や現在の自分の髪の毛の状況など、とても丁寧にご対応いただき、仕上がりも本当に満足のいくものでした！
【平日限定】プレミアム弱酸性縮毛矯正&髪質改善トリートメント27000→19800
[施術メニュー]
縮毛矯正
縮毛矯正・髪質改善 Lumis 銀座 髪質改善美髪縮毛矯正 髪質改善・縮毛矯正専門店からの返信コメント
えり 様
この度はサロンへのご来店、ならびに素敵な口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
カウンセリングや仕上がりについて、お褒めの言葉をいただき大変光栄に思います。お客様のご希望や髪の状態に寄り添い、一番似合うスタイルをご提供することを大切にしておりますので、ご満足いただけたとお伺いでき安心いたしました。
これからも髪のお悩みがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。季節や髪の状態に合わせたスタイルをご提案させていただきます。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
スタッフの皆さんが、施術中のお手洗いや飲み物の声がけをしてくださったり、皆さん若いのにとても接客態度がよく、親切なサロンなので、伺うのがいつも楽しみです。
もちろん詐術に関しても大満足な仕上がりを、毎回提供していただけ？ので、安心感が違いますね。
【美髪☆ケア特化】プレミアム弱酸性縮毛矯正 ￥20000 銀座/東銀座
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正
縮毛矯正・髪質改善 Lumis 銀座 髪質改善美髪縮毛矯正 髪質改善・縮毛矯正専門店からの返信コメント
せん 様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
また、心温まる素晴らしい口コミをご投稿いただき、大変嬉しく思っております。
スタッフの接客や細やかな気配りについてお褒めのお言葉をいただき、本当に光栄です。お客様にサロンで快適な時間をお過ごしいただくことを第一に考えておりますので、そのようにおっしゃっていただけてスタッフ一同大変励みになります。
施術の仕上がりにつきましても、安心してお任せいただけているとお伺いし、大変嬉しく思います。これからもよりご満足いただける技術と居心地の良い空間を提供できるよう、努力してまいります。
またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
今回も仕上がりがとてもよかったです！テキパキ対応してくださるので予定がたてやすいです。またよろしくお願いします!
【お悩み解決】顔まわり弱酸性縮毛矯正￥13000 銀座/東銀座/髪質改善/縮毛矯正
[施術メニュー]
縮毛矯正
縮毛矯正・髪質改善 Lumis 銀座 髪質改善美髪縮毛矯正 髪質改善・縮毛矯正専門店からの返信コメント
シン 様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
また、大変嬉しい口コミをご投稿いただき心より感謝申し上げます。
仕上がりにご満足いただけただけでなく、施術のスピード感や対応についても嬉しいお言葉をいただき、とても励みになります。
お客様の大切なお時間を有効にお使いいただけるよう、手際よく丁寧な施術を意識しておりますので、そのようにおっしゃっていただけて安心いたしました。
今後もよりご満足いただける技術と快適な時間をご提供できるよう努めてまいります。
またお会いできますことをスタッフ一同、心より楽しみにお待ちしております。
親身に相談に乗っていただき施術していただきました！
ありがとうございます！！
【人気☆同時施術◎】弱酸性縮毛矯正＋弱酸性カラー 銀座/東銀座
[施術メニュー]
カラー / 縮毛矯正
縮毛矯正・髪質改善 Lumis 銀座 髪質改善美髪縮毛矯正 髪質改善・縮毛矯正専門店からの返信コメント
れいな 様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、大変嬉しい口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
カウンセリングでお伺いしたお悩みやご要望をもとに施術を行いましたが、ご満足いただけたようで私もとても安心いたしました。
お客様お一人おひとりに寄り添い、親身になってご提案することを日々心掛けておりますので、そのようにおっしゃっていただけて大きな励みになります。
また次回も髪やお爪のお悩み、なりたいスタイルなどございましたら何でもお気軽にご相談ください。
お客様に再びお会いできる日を、心よりお待ちしております。
メニューには「髪の長さの半分まで」などの記載は一切ありませんでしたが、来店後に「この料金は髪の半分までです」と説明されました。私の髪は肩につく程度の長さで、特別長いわけではありません。
さらに、「毛先はトリートメントの方がいい」と勧められ、追加料金を支払いましたが、施術中もどのタイミングでトリートメントをしたのかわからず、仕上がりも毛先はボサボサのままで効果を感じられませんでした。
事前のメニュー内容と実際の説明が異なっており、わかりにくく不誠実だと感じました。髪の毛がさらさらになることをたのしみにしていたのでとても残念です。他にも同じ思いをする人が増えないことを祈ります。
【人気☆同時施術◎】弱酸性縮毛矯正＋弱酸性カラー 銀座/東銀座
[施術メニュー]
カラー / 縮毛矯正
縮毛矯正・髪質改善 Lumis 銀座 髪質改善美髪縮毛矯正 髪質改善・縮毛矯正専門店からの返信コメント
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
せっかく当店をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に沿う仕上がりをご提供できず、不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
施術内容や料金のご説明について、事前のご案内とご来店時の説明に違いがあるように感じられ、ご不信につながってしまったことを真摯に受け止めております。今後はより分かりやすく、事前にご納得いただける説明を徹底してまいります。
また、当日はお客様の髪の状態を確認したうえで、ダメージを最小限に抑えることを優先し、毛先まで薬剤を塗布するのではなく、リタッチでの縮毛矯正をご提案させていただきました。毛先については、これ以上の負担を避けるためトリートメントでケアする方法をご案内いたしましたが、その意図や施術内容が十分に伝わらず、ご満足いただける結果とならなかったことを大変残念に思っております。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、カウンセリングや施術内容の説明方法を見直し、より安心してお任せいただけるよう改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
ヘアトリートメントを予約していたのですが、シャンプーの際に少し工程が追加された程度で、想像していたものとは少し違いました。髪が大きく変わった感じもなく、しっかりケアしてもらえたという実感もあまりありませんでした。
【オススメ】プレミアム髪質改善トリートメント ￥15000 銀座/東銀座
[施術メニュー]
トリートメント
縮毛矯正・髪質改善 Lumis 銀座 髪質改善美髪縮毛矯正 髪質改善・縮毛矯正専門店からの返信コメント
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
せっかくヘアトリートメントを楽しみにご来店いただいたにもかかわらず、ご期待に沿う仕上がりや施術内容をご提供できず、残念なお気持ちにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
当店のトリートメントは、お客様一人ひとりの髪質やダメージレベルに合わせて薬剤を選定し、施術を行っております。しかしながら、その施術内容や効果について十分にご説明できておらず、「しっかりケアしてもらえた」という実感につながらなかったことを真摯に受け止めております。
今後は施術工程や期待できる効果について、より分かりやすくご説明するとともに、ご満足いただける技術・サービスをご提供できるよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
仕上がりに感動しました。
パーマ剤には弱酸性とアルカリ性があり、こちらの美容院は弱酸性の溶剤を使用しているそうです。
弱酸性のメリットは髪に優しいこと。アルカリ性はダメージは強いが効果も強い。どちらにもメリットデメリットがあることを教えていただきました。
もともと直毛でうねりが気になる程度だった私には、こちらがぴったりでした。
こんなにボリュームダウンできて、つやつやするするのストレートになれるなんてびっくり。
丁寧に説明し施術してくださるスタッフさんのお人柄も素晴らしくて、とても良かったです。
【髪質でお悩みの方限定】プロからの問診であなたに最適なメニューをご提案☆
[施術メニュー]
カット / カラー / パーマ / 縮毛矯正 / トリートメント
縮毛矯正・髪質改善 Lumis 銀座 髪質改善美髪縮毛矯正 髪質改善・縮毛矯正専門店からの返信コメント
madoka 様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。また、丁寧な口コミをご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
カウンセリングやお席でのご説明についてそう言っていただけて大変嬉しく思います。お客様の繊細なうねりのお役に立てて光栄です。髪に不必要なコーティングを行わないのが当サロンで行う酸性、あるいは弱酸性に向けた施術の特徴ですので、その滑らかなツヤと自然に落ちたボリューム感をこれから実感していただけるかと自負しております。またスタッフへのお気遣いある素敵な優しさにも大変心温まりました。
いつでも次回ご対応できるようケアしてまいりますのでお困りのことがあればいつでもお聞かせください。またのご来店をお待ちしております。
毎度艶々に仕上げて頂きありがとうございます♪
私の友達も紹介でもう何人も通う程、仕上がりが別格です！
もうすぐ通い始めて1年になりそうですが、本当に出会えてよかったサロン&スタイリストさんです。
これからもよろしくお願いします！
【1日2名限定】髪質改善美髪縮毛矯正 ￥22000 銀座/東銀座/髪質改善/縮毛矯正
[施術メニュー]
縮毛矯正
縮毛矯正・髪質改善 Lumis 銀座 髪質改善美髪縮毛矯正 髪質改善・縮毛矯正専門店からの返信コメント
R 様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。また、胸が温かくなるような嬉しいお言葉をいただき感謝申し上げます。
お友達を多くご紹介いただき、仕上がりへの信頼をお聞きすることができて心から感激しております。何よりスタイリストに出会えてよかったとおっしゃっていただき、このお仕事をしていて本当に幸せなことと感じるやりがいです。
これからも期待の上をいく綺麗なツヤまとまりを再現できるよう、妥協することのない技を徹底してさらに素敵を高めてサロンでお心通う毎日へケアをお手伝いいたします。
来回の喜びあえたひと時にお姿になる日も、笑顔をもってお待ちしています。
非常に艶のある仕上がりでとても満足です！いつもありがとうございます♪
【美髪☆ケア特化】プレミアム弱酸性縮毛矯正 ￥20000 銀座/東銀座
[施術メニュー]
縮毛矯正
縮毛矯正・髪質改善 Lumis 銀座 髪質改善美髪縮毛矯正 髪質改善・縮毛矯正専門店からの返信コメント
しおりん 様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
また、仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく励みになります。
今回は艶感をしっかりと引き出せるように、丁寧な仕上がりを心がけましたので、ご期待に沿うことができ安心したと同時に大変やりがいを感じております。丁寧なお手入れを合わせていただくことで、素晴らしい仕上がりがより長持ちします。些細な髪の悩みでもお気軽に相談していただけると幸いです。
これからもより一層喜んでいただけるよう、接客、サービス向上に努めてまいります。
次回またお会いできるのを楽しみにお待ちしております。この度は、大変嬉しい評価をいただきありがとうございました。
ルミス 銀座(Lumis)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
