- サロン平均
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4.58
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
６月に他県からの転居したての初回に伺いました。今回の担当者さんが当日の事を覚えていて下さりさすが接客のプロだなーと驚きました。とても嬉しかったです(=^･^=)仕上がりもイメージ通りで大満足の1日でした。メニューにバレイヤージュがないのだけが残念です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット / その他
前回のカットの仕上がりがとても気に入ったので今回も利用させていただきました。前回の方を指名しなかった私が悪いのですが、途中から会話が苦痛すぎて帰りたくて帰りたくて耐えられなくなってしまって、カットのばらつきや左右差、シャンプー時の刺さる痛み、切られすぎた仕上がりの悪さ、何も伝えられずに帰りました。
切られすぎた髪はそこで何を伝えても直せないので伸びるのを待つしかありません。
家族にもバカにされて、このままでは恥ずかしいので伸びるまで縛っておくことしかできませんが、もう少し伸びたら行く気になるかはわからないですが、前の人にカットを指名して直してもらおうと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット / その他
ラポールヘア ベイシア古河総和店からの返信コメント
まーさん様
この度は当店をご利用いただき 誠にありがとうございました。
また、せっかくご来店いただきましたのに 仕上がりにご満足いただける結果とならず、
大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
まーさん様のご要望をより丁寧に確認し イメージをすり合わせるべきであったと深く反省しております。
今後はカウンセリング時の確認をより一層強化し ご納得いただけるスタイルをご提供できるようスタッフ一同改善してまいります。
ラポールヘアスタッフより。
ありがとうございました
とても満足です
こだわりがない私にも優しく説明してくれて一緒に髪型を考えてくれました。
お店の雰囲気も良かったです
カット＋全体パーマ ￥7,920→￥7,700
[施術メニュー]
カット / パーマ
こちらの要望をよく聞いて下さり確認しながらの丁寧なカットをしていただきました。
限界まで梳いてほしいという希望も施術してもらい髪が軽くなってスッキリしました。
またお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット / その他
とても良かったです。
思い通りの感じに仕上がりました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ラポールヘア ベイシア古河総和店からの返信コメント
みーちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
またお忙しい中、嬉しい口コミまでありがとうございます。
わたしは、先輩ママのみーちゃん様から子育てアドバイスが聞けて
とても楽しい時間でした^ ^
またのご来店心よりお待ちしております。
ラポールヘア 関
とても満足です。
カット＋全体パーマ ￥7,920→￥7,700
[施術メニュー]
カット / パーマ
ラポールヘア ベイシア古河総和店からの返信コメント
あっちゃん様
この度はラポールヘアをお選びいただきありがとうございました。
約3年ぶりのパーマということで緊張しておりましたが
とても満足との口コミをいただけて安心しました^ ^
また何か髪のお困りごとがありましたら遠慮なくお伝えくださいませ。
あっちゃん様のまたのご来店お待ちしております。
ラポールヘア 関
スタッフの対応が良かった。
カット＋ハーブカラー ￥7,920→￥7,700
[施術メニュー]
カット / カラー
ラポールヘア ベイシア古河総和店からの返信コメント
くみこ様
このたびはうれしい口コミをありがとうございました
次回のご来店を心からお待ちしております
ラポールヘア スタッフ一同
自分好みの髪型にしてくれてとても嬉しかったです。前回、来店した際に教えてくれたドライヤーを購入してから髪の毛を乾かす時間が短縮してとても楽になりました。また今度来店させていただきます。
去年の6月に縮毛矯正（全体）を行ったことがあるのですが、いつ頃また行えば良いか教えて欲しいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正 / その他
ラポールヘア ベイシア古河総和店からの返信コメント
あやちゃん様
いつもご来店ありがとうございます。
今回は前髪の感じを変えさせていただきましたが
“好みの髪型”と言っていただけて嬉しいです^ ^
おすすめしたドライヤーもご購入したんですね！
乾かすのは毎日のことだから楽になると生活変わりますよね☆
前回ご来店の時はまだ後ろのクセは気にならなかったので
もう少し先でも良さそうですね。
次回ご来店の際にまたご相談させてください^_^
あやちゃん様のまたのご来店お待ちしております。
ラポールヘア 関
指名しなかったので初めての美容師さんでした。ちょっとしたアクシデントはありましたが、丁寧な接客で感じは良かったのですがちょっと腑におちない点があったので、申し訳ないのですが、次回は以前やっていただいた美容師さんを指名しようと思いました。
カット＋リタッチカラー＋クイックトリートメント ￥7,260→￥7,000
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
ラポールヘア ベイシア古河総和店からの返信コメント
忙しい中口コミをありがとうございました
アクシデントの件申し訳ありませんでした
またのご来店心からお待ちしております
ラポールヘアスタッフ一同
髪の毛の悩みを考慮しながら施術していただきました。
いつも思いますが、技術力が高いですし、こちらの希望を汲み取ってくれながら丁寧に対応してくれるので本当に感謝してます。ありがとうございます。これからも親子でお世話になります。よろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
ラポールヘア ベイシア古河総和店からの返信コメント
まぁこ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
たくさんわたしの話を聞いてくれたのに、
技術力や希望を汲み取って…
と評価してくださって恐縮ですが
素直に嬉しいです(o^^o)
こちらこそ今後ともよろしくお願いいたします！
ラポールヘア 関
いつも丁寧な施術をして頂きありがとうございます。
母がいつも喜んでくれるので私も嬉しいです。なんか
若返ったねと母に言ったらとても嬉しそうでした。
また伺いますので宜しくお願い致します。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット / その他
ラポールヘア ベイシア古河総和店からの返信コメント
はなちゃん様
いつもご来店ありがとうございます。
また、ご来店の度に嬉しい口コミをくださって
励みになっております。
ご本人が気に入るよりも、
周りの方のお褒めの言葉の方が嬉しかったりもしますよね^ - ^
親子の仲の良さが想像できてほっこりします。
またのご来店心よりお待ちしております。
ラポールヘア 関
子供のカットで初めて行きました。親の私から要望を伝えて、前髪の長さなど細かい所は本人にも確認しながら切ってくれたようで仕上がりにとても満足して、私この髪型好きと気づくと髪を触っていました。担当のお姉さんすごく優しかったよとうれしそうでした。ありがとうございました
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ラポールヘア ベイシア古河総和店からの返信コメント
小太郎さま
この度は初めてご来店ありがとうございました。
お嬢様、、初めてで緊張もあるかと思いましたので
少しでも緊張をほぐせるようにと精一杯の気持ちで接客いたしました。
喜んでいただけてとっても嬉しいです。
またお会いできる日を楽しみに
スタッフ一同心よりお待ちしております。
担当スタイリスト 池澤より
要望にあったカットをしてくれて良かったです。
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[施術メニュー]
カット / その他
ラポールヘア ベイシア古河総和店からの返信コメント
ケコ様
いつもご来店ありがとうございます！
今回は夏という事で多めにすかせていただきましたが
涼しく快適に過ごせていますか？
まだまだ暑い日が続きますので気をつけてお過ごしください。
ケコ様のまたのご来店お待ちしております^_^
ラポールヘア 関
初めて行った時は、ドキドキでしたが、とても丁寧にカットしてくれました。
長年の悩みのところを、スッキリ切ってくれた美容師さんは、初めてです。
ショートでマメに行きたいので、お値段も安くて、有難いです。
ずっと通いたいです。
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[施術メニュー]
カット
ラポールヘア ベイシア古河総和店からの返信コメント
みなちゃん様
再度のご来店ありがとうございました。
「ずっと通いたいです。」とのお言葉とても嬉しかったです。
暑い夏を乗り切りましょうね。
又のご来店をお待ちしております。
ラポールヘアスタッフ一同
イメージ通りの仕上がりに満足しております!
シャンプーの力加減のゴシゴシ感、ホットタオルもとても気持ちよかったです。又お世話になりたいと思います(=^･^=)
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット / その他
ラポールヘア ベイシア古河総和店からの返信コメント
ルー様
先日は当店にご来店いただいき誠にありがとうございます。
お仕上がり
ご希望に添うことができ
ホッと胸を撫で下ろしております。
心から嬉しく思います。
またのご来店を ぜひお待ちしております。
ラポールヘア古河総和店スタッフ一同より。
子供2人のヘアカットでお世話になっていますが、ざっくりしたイメージを伝えてもとても良い仕上がりにして頂き、2人ともいつも満足して喜んでいます！
今後もよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ラポールヘア ベイシア古河総和店からの返信コメント
しんちゃん様
いつもお子様たちを担当させていただきありがとうございます！！
センター分け、お家でも再現できましたか^ ^？
またこんな髪型にしたいなどありましたら遠慮なくご相談くださいませ。
またのご来店お待ちしております(*^^*)
ラポールヘア 関
母含め、もう二度とお世話になることはないので、こちらで発言いたします。
前回の仕上がりに不満があったため、今回は違う方にお願いしました。しかし失敗だったなという結果になりました。
仕上がりは特に問題ありません。問題なのは発言。客に対していつもこのような失礼なことを言われるのか。
ジャンプー時に、白髪が沢山あるんでするね、びっくりしましたと言われました。馴染みのお店の方にも言われたことありません。お疲れですね、と言葉を変えて言われただけ。普通の接客ってそうだと思います。
しかもシャンプーやったことないのかなというレベルでした。めんどくさいのかな、泡立てて髪の毛で軽く揉んだかと思ったたらすぐに洗い流されて終わり。頭皮は？あなたはいつも頭皮を洗わないの？
シャンプー後は何もつけず終わり。この方美容師なんでしょうか？
人の白髪や顔のパーツがこけているとか貧相とか。店では黙ってました。でも、見過ごしていいことじゃない。スタッフさん、教育ってされていますか？
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット / その他
ラポールヘア ベイシア古河総和店からの返信コメント
[お詫び]
Sasha様
この度は弊社店舗の接客応対につきまして貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございます。
6月29日に弊社店舗へご来店いただいた際
スタッフの配慮に欠ける言動により
Sasha様を大変不快な気持ちにさせてしまいましたことを
心よりお詫び申し上げます。
いただいた内容を厳粛に受け止め全スタッフで共有し
深く反省いたします。
そして2度とこのようなことがないよう努めてまいります。
本当に申し訳ありませんでした。
ラポールヘア古河総和店スタッフ一同より
ヘアケアカタログの写真を見せてお願いするのですが思っていた通りにカットして頂けるのでとても嬉しいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット / その他
ラポールヘア ベイシア古河総和店からの返信コメント
はなちゃん様
いつもご来店ありがとうございます。
お忙しい中嬉しい口コミもいただき、重ねてありがとうございます。
お母様、今度はカラーに来たいと仰ってくださいました(o^^o)
またのご来店心よりお待ちしております。
ラポールヘア 関
初めて利用させていただきました。
担当して下さった美容師さんもこちらの要望を丁寧に聞いてくれて説明しながら施術していただきました。
髪の流れを作る乾かし方なども説明して下さり助かりました。
お店の雰囲気も明るく清潔でまた利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット / その他
ラポールヘア ベイシア古河総和店からの返信コメント
ゆっきぃ様
この度はラポールヘアをお選びいただきありがとうございました！
その後、ご自宅でのお手入れは楽になりましたか？
何かお困り事がありましたら遠慮なくお申し付けください。
ゆっきぃ様が明るい方だったので楽しい時間を過ごさせていただきました^ ^
またのご来店お待ちしております。
ラポールヘア 関
満足のいく仕上がりでした！ありがとうございます！
カット＋ハーブカラー ￥7,920→￥7,700
[施術メニュー]
カット / カラー
ラポールヘア ベイシア古河総和店からの返信コメント
タロ様
ご来店ありがとうございます
この度は嬉しい口コミをありがとうございました
次回も旅先のお話しをぜひ聞かせてくださいね
ご来店心からお待ちしております
ラポールヘア スタッフ一同
髪の毛サラサラになりました。
また、来店します。
カット＋ヘッドスパ ￥5830→￥5300
[施術メニュー]
カット / ヘッドスパ / その他
ラポールヘア ベイシア古河総和店からの返信コメント
あやちゃん様
いつも口コミを頂きありがとうございます
特に今の時期に髪がサラサラになると気持ちがいいですよね♪
またご来店をお待ちしております
ラポールヘアスタッフ一同
他県から転居したてでしたが、以前も同じくラポールさんだったので安心して伺わせて頂きました。
とても久しぶりのパーマで心配でしたが、担当の方の対応が終始丁寧で楽しいお話もしつつ過ごせました。スーパーの中で通いやすいので今後も引き続きお願いします(*^▽^*)
クーポン利用なし
[施術メニュー]
パーマ
ラポールヘア ベイシア古河総和店からの返信コメント
ルー様
古河にいらっしゃってもラポールヘアをお選びいただきありがとうございます！！
お久しぶりのパーマということでわたしの方も緊張しておりましたが、
嬉しい口コミをいただけてホッとしました。
わたしもルー様とお話できて楽しい時間を過ごさせていただきました。
ご自宅で過ごしてみて、パーマのセットの仕方などお困りのことがありましたら
ご相談くださいませ。
ルー様のまたのご来店心よりお待ちしております。
ラポールヘア 関
今回はヘッドスパを初めて施術してもらいました！
とっても気持ち良くて少し頭痛気味でしたが スパが終わった後はそれが無くなって視界も広がったように感じました！
スタイリストさんから前頭部が少し凝ってますね…自分でもたまにマッサージしてみるといいですよ！と言っていただき あれから意識してシャンプーするようになりました!
ヘアも自分でセットしやすく なりたいヘアスタイルにカットしてもらえて大満足です!トリートメントもセットで使って毎日ツルツルです!どうもありがとうございました、
カット＋ヘッドスパ ￥5830→￥5300
[施術メニュー]
カット / トリートメント / ヘッドスパ
ラポールヘア ベイシア古河総和店からの返信コメント
たま様
先日はご来店ありがとうございました。
ヘッドスパ喜んでいただけて嬉しいです！
頭痛が晴れたのですね。それは本当によかったです！
ご自宅でも
しっかり地肌と お髪をケアしていただいて
お髪もきっと喜んでますね！
ヘアスタイルも調子よさそうで、嬉しい限りです！
扱いにくくなりましたら
ぜひ また いらしてください。
スタッフ一同心からお待ちしております。
口コミありがとうございました。
髪型をすっきりしていただけました。
スタイリストさんが今日はメガネをかけていなかったのでいつもと印象が違いました。
シャンプーも爽快でした。
気になったのは顔に毛が結構ついていたのでタオルで拭きたいと感じました。
薄毛を隠すスプレーをする時の鏡の使い方でよいお話しが聞けました。
6月始めで梅雨時期の前にきてよかったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット / その他
ラポールヘア ベイシア古河総和店からの返信コメント
パンナ様
いつもご来店ありがとうございます。
変化に気付いてくださって嬉しいです。
関、コンタクト生活始めました。
お顔に髪が付いていた件、申し訳ありませんでした。
パンナ様のご意見により冷たいタオルをご用意いたしました。
次回からはそちらでお顔を拭いていただきサッパリしてお帰りくださいませ。
またのご来店お待ちしております。
ラポールヘア 関
今回、母がお世話になりました。
初めての来店でとても緊張していましたが、とても優しい雰囲気で安心して施術して頂いたようでした。
ヘアスタイルも軽くなってキレイに仕上げてもらってとても喜んでいました。
またぜひ利用させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。
カット＋ハーブカラー ￥7,920→￥7,500
[施術メニュー]
カット / カラー
ラポールヘア ベイシア古河総和店からの返信コメント
いっこ様
先日はお母様のご来店ありがとうございました。
喜んでいただけたとの口コミとても嬉しく思います。
お母様も遠方からお嬢様が来てくれ、
連れてきてくれたと嬉しそうでしたよ^ ^
またのご来店心よりお待ちしております。
ラポールヘア 関
サッドスパ楽しみにしていましたが、何だか、力が弱くがっかりでした。
カット＋ヘッドスパ ￥5830→￥5300
[施術メニュー]
カット / ヘッドスパ
ラポールヘア ベイシア古河総和店からの返信コメント
マミ様
先日はご来店いただき誠にありがとうございます。
ヘッドスパ強めがお好きでしたか？
ご希望に応えられず大変失礼いたしました！
次回ご来店いただけた際には
マミ様のご期待に添えるよう努めてまいります。
チカラ加減等の確認をしっかり行ってまいります。
またのご来店心からお待ちしております。
ラポールヘア古河総和店担当スタッフより。
初めてカットして頂きましたが、こちらの希望を叶えてくれて、生え癖もしっかりカバーしてくれて、大満足です。
シャンプー後乾かすだけで、日々も楽チンになりました。
またお願いしようかと思っています。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット / その他
ラポールヘア ベイシア古河総和店からの返信コメント
ぷち様
先日は、数ある美容室からラポールヘアをお選びいただきありがとうございました。
ロングから前下がりボブへの大きなスタイルチェンジだったため、
お家でのお手入れが大変になっていないかなーと心配していたので
楽チンになったとの口コミをいただけて嬉しかったと共に安心しました(^-^)
お忙しい中での口コミありがとうございます。
ぷち様のまたのご来店心よりお待ちしております！
ラポールヘア 関
いつも丁寧に仕上げていただきありがとうございます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
ラポールヘア ベイシア古河総和店からの返信コメント
あやちゃん様
いつもご来店ありがとうございます
お仕事でお忙しい中口コミをいただき嬉しいです！
季節の変わり目ですのでお身体に気をつけてお過ごしください
またお待ちしております。
ラポールヘア担当スタッフより
接客、仕上がり、雰囲気、値段、全てにおいて大満足です。あと洗髪と頭皮マッサージ？がすごく気持ちよかったです。（気持ち良すぎて半分ウトウトしていました。）帰りそのまま買い物して帰れるのも嬉しいです。ありがとうございました。
縮毛矯正（全体）＋カット ￥11,770 → ￥11,700
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正
ラポールヘア ベイシア古河総和店からの返信コメント
この度は数ある中から当店をお選びいただきありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
美容師になって初めて習得した洗髪と頭皮マッサージお褒めいただけて、とても嬉しいです。
その後、矯正の状態はいかがでしょうか？
何か気になる事がありましたらいつでもご連絡くださいね。
帰りにお買い物ができる事も当店の利点ですよね♪
ぽて様のまたのご来店、心よりお待ちしております。
ラポールヘア古河総和店 酒井
3歳の初めての美容院で利用しました。
とても丁寧にかつ素早くやっていただけたので、娘も飽きることなく過ごせました。
髪型もとても気に入っていて、終始嬉しそうでした。
また髪が伸びたら切りに行きます。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ラポールヘア ベイシア古河総和店からの返信コメント
Nanami様
初めての美容室、
パパ、ママは心配しながら見守っていましたね！
お嬢様はハサミなどに興味深々でしたが、カットがスムーズにできて
初めてが嫌な記憶にならずに喜んでいただけて嬉しいです！
またのご来店お待ちしておりますm(__)m
ラポールヘア
ラポールヘア ベイシア古河総和店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
