- サロン平均
-
4.59
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
いつも素敵な感じに仕上げてくれてありがとうございます！
【迷ったらこちら】カット+カラー+3step炭酸泉トリートメント/銀座
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
Lond Lily 銀座【ロンド リリー】からの返信コメント
Allin様、こんにちは。
担当させていただきました中野千帆です。
いつもたくさんの美容室の中からLond Lily銀座店をお選び頂き本当にありがとうございます。
こちらこそ、いつもお任せいただきありがとうございます！
毎回仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです。
これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧に担当させていただきますね。
いつも楽しいお話もありがとうございます♪
綺麗な状態をキープするためには【1～2ヶ月】を目安にメンテナンスしていただくのがおすすめです。
Allin様のまたのご来店を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております！
Lond Lily銀座店／代表 中野千帆
先日はありがとうございました(*^^*)
いつもは別のスタッフさんにお世話になっているのですが、今回は私の都合がなかなか合わず、指名なしで来店させていただきました。
お店で何度かお話したことがある、スタイリストさんが対応してくだり、ほんわかした雰囲気でおしゃべりして、私の求める仕上がりもすぐ理解してくださって、とても助かりましたm(_ _)m
ありがとうございました♪
【迷ったらこちら♪】韓国風カット+1stepトリートメント【中野指名不可】
[施術メニュー]
カット / トリートメント
Lond Lily 銀座【ロンド リリー】からの返信コメント
Lucy様、こんにちは♪
担当させていただきました のの です。
この度はLond Lily 銀座店へご来店いただき、誠にありがとうございました。
この度は大切なヘアをお任せいただき、本当にありがとうございました。
以前からお話しさせていただいていたこともあり、今回担当させていただきとても光栄です。
今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります^^
温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
Lucy様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Lond Lily 銀座店 / エグゼクティブスタイリスト のの
初めて伺いました！きちんと話を聞いてくださり、仕上がりもとても綺麗で満足しています！特に顔周りは似合うようにお願いしたのですが、良い感じになって良かったです！
【髪質改善】カット＋柔らか縮毛矯正＋1stepトリートメント【中野指名不可】
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント
Lond Lily 銀座【ロンド リリー】からの返信コメント
まい様
こんにちは！
先日はLond Lily銀座店にご来店いただきありがとうございました。
初めてのご来店でご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しく思っております。
カウンセリングでもしっかりとお話をお伺いしながら、特に顔周りはお似合いになるバランスを意識して施術させていただきましたので、仕上がりを気に入っていただけて安心いたしました。
これからもご希望に寄り添いながら、より素敵にさせていただけるよう努めてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております！
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
Lond Lily銀座店
石川拓実
いつもありがとうございます♪
またお願いいたします。
【迷ったらこちら】カット+カラー+3step炭酸泉トリートメント/銀座
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
Lond Lily 銀座【ロンド リリー】からの返信コメント
ゆうき様、こんにちは。
担当させていただきました中野千帆です。
いつもたくさんの美容室の中からLond Lily銀座店をお選び頂き本当にありがとうございます。
こちらこそ、いつもご来店いただきありがとうございます♪
毎回お任せいただけることをとても嬉しく思っております。
これからもゆうき様に似合う素敵なスタイルをご提案できるよう、丁寧に施術させていただきます。
綺麗な状態をキープするためには【1～2ヶ月】を目安にメンテナンスしていただくのがおすすめです。
ゆうき様のまたのご来店を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております！
Lond Lily銀座店／代表 中野千帆
丁寧な接客で安心しました！
【当日限定★★】カット+艶カラー+超音波トリートメント【中野指名不可】
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
Lond Lily 銀座【ロンド リリー】からの返信コメント
なな様
こんにちは！
先日はLond Lily銀座店にご来店いただきありがとうございました。
嬉しいお言葉をありがとうございます。
丁寧な接客で安心してお過ごしいただけたとのことで、とても嬉しく思っております。
これからもご来店いただくたびに心地よくお過ごしいただけるよう、接客・技術ともに努めてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております！
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
Lond Lily銀座店
石川拓実
久しぶりでしたが、いつも丁寧に施術してくださるので安心してお任せできます ！またよろしくお願いします。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
Lond Lily 銀座【ロンド リリー】からの返信コメント
a様、こんにちは♪
担当させていただきました のの です。
いつもLond Lily 銀座店にご来店いただき、本当にありがとうございます。
お久しぶりにお会いできてとても嬉しかったです！
今回も安心してお任せいただけたとのお言葉、とても励みになります。
これからも変わらず丁寧な施術を心がけてまいりますので、ぜひ引き続きお任せください♪
a様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Lond Lily 銀座店 / エグゼクティブスタイリスト のの
清潔感溢れるサロンでした。
漠然としたオーダーにも関わらず、似合いそうなスタイルを提案してくれてとても気に入りました(*^^*)
途中シャンプーしてくれたアシスタントの方も丁寧でよかったです！(小柄なのにシャンプーがしっかりめでとても気持ちよかったです)
また伺います、ありがとうございました(*^^*)
【ご新規様限定】カット+カラー+1step超音波トリートメント【中野指名不可】
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
Lond Lily 銀座【ロンド リリー】からの返信コメント
こんにちは！
先日はLond Lily銀座店にご来店いただきありがとうございました。
店内の雰囲気についてお褒めいただきありがとうございます。
漠然としたオーダーの中でもスタイルを気に入っていただけたとのことで、とても嬉しく思っております。
お似合いになるバランスを大切にしながらご提案させていただきましたので、そう感じていただけて安心いたしました。
また、シャンプーについてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。スタッフ一同大変励みになります。
これからもご満足いただける技術と空間をご提供できるよう努めてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております！
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
Lond Lily銀座店
石川拓実
今回は初めてパーマをして頂きました。
思ったより強くかかってしまったので、扱いに苦戦してます。
あまり変わったことをすべきではないな…と自分の選択を反省してます。早く扱いに慣れたいです。
次行く時はセットしやすいように切ってもらいたいと思います。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット / カラー / パーマ / トリートメント
Lond Lily 銀座【ロンド リリー】からの返信コメント
こんにちは！
先日はLond Lily銀座店にご来店いただきありがとうございました。
初めてのパーマをお任せいただきありがとうございました。
仕上がりが想像より強く感じられ、扱いにくさを感じさせてしまい申し訳ございません。
スタイリング方法や乾かし方によっても扱いやすさは変わってまいりますので、もしよろしければご自宅でのケアやセット方法についても改めてしっかりお伝えさせていただければと思います。
また、次回は扱いやすさを重視しながらカットでバランスを整え、より日常で扱いやすいスタイルをご提案させていただきます。
気になる点がございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
またお会いできるのを楽しみにしております！
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
Lond Lily銀座店
石川拓実
要望をしっかり聞いてくださり、すごく満足のいく仕上がりにしてくださいました。
その中で、時間を気にしてる素ぶりを見せてしまったのですが、すごく丁寧に謝ってくださり、私が再度要望を伝えたせいで、予約時間より少しすぎてしまう際も、時間気にしてくださり、とっても丁寧な対応でした。
シャンプーしてくださった方もすごくお上手でびっくりしました。
転居のため通うのが難しいですが、また機会があればぜひお願いしたいと思います。
【当日限定★★】カット+艶カラー+超音波トリートメント【中野指名不可】
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
Lond Lily 銀座【ロンド リリー】からの返信コメント
こんにちは！
先日はLond Lily銀座店にご来店いただきありがとうございました。
大切なヘアをお任せいただき、また仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しく思っております。
お時間に関してもご配慮いただきありがとうございました。今後もよりスムーズかつ丁寧な施術を心がけてまいります。
また、シャンプーについてもお褒めいただきありがとうございます。スタッフ一同大変励みになります。
転居によりご来店が難しくなるとのことですが、また機会がございましたらぜひお任せいただけたら嬉しいです。
またお会いできるのを楽しみにしております！
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
Lond Lily銀座店
石川拓実
今回初めて利用しました。
“可愛くなりたい日”に行く場所だと思ってます。
ここに行くと、可愛くしてもらえる安心感があって
あります！
また利用したいと思います。
【ご新規様限定】カット+カラー+1step超音波トリートメント【中野指名不可】
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カット / カラー / トリートメント
Lond Lily 銀座【ロンド リリー】からの返信コメント
こんにちは！
先日はLond Lily銀座店にご来店いただきありがとうございました。
初めてのご来店で大切なタイミングにお任せいただき、誠にありがとうございます。
「可愛くなりたい日」に選んでいただけるサロンと思っていただけたこと、とても嬉しく思っております。
安心してお任せいただけたとのお言葉も、美容師として大変励みになります。
これからもご期待にお応えできるよう、毎回さらに素敵に仕上げられるよう努めてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております！
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
Lond Lily銀座店
石川拓実
コスパ良く良かったです。ありがとうございます。
【迷ったらこちら♪】カット＋カラー+1stepトリートメント【中野指名不可】
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カット / カラー / パーマ / トリートメント
Lond Lily 銀座【ロンド リリー】からの返信コメント
こんにちは！
先日はLond Lily銀座店にご来店いただきありがとうございました。
嬉しいお言葉をありがとうございます。
コストパフォーマンスの面でもご満足いただけて、とても嬉しく思っております。
これからも価格以上にご満足いただける技術とサービスをご提供できるよう努めてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております！
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
Lond Lily銀座店
石川拓実
こちらの都合で規定の終了時間よりも早く出ないと行けなくなり、その場で相談したところ本当に素早く対応頂きました。おかげで無事に用事に間に合い、髪型も保てました！
落ち着いた方で、施術中の雑談が適度で心地よかったです。
施術から10日ほど経ちましたが、教えてもらったスタイリングでくびれヘアをキープ出来ています。
ぜひまた担当スタイリストさんに施術して頂きたいなと思いました！
【迷ったらこちら♪】韓国風カット+1stepトリートメント【中野指名不可】
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カット / トリートメント
Lond Lily 銀座【ロンド リリー】からの返信コメント
み様、こんにちは。
担当させていただきました中野千帆です。
この度はたくさんの美容室の中からLond Lily銀座店をお選び頂き本当にありがとうございます。
急遽お時間に制限がある中でのご来店でしたが、大切なご予定に間に合ったとのことで安心いたしました。お仕上がりも保てていたとのお言葉、とても嬉しいです。
また、施術中の過ごし方についても心地よく感じていただけて何よりです。
リラックスしてお過ごしいただける空間づくりも大切にしているので、そのように言っていただけて嬉しく思います。
施術から10日後もスタイリングをキープできているとのこと、本当に素晴らしいです♪
くびれヘアはカットとスタイリングのバランスが大切なので、ぜひ引き続き楽しんでくださいね。
スタイルを綺麗に保つためには【1～2ヶ月】を目安にメンテナンスしていただくのがおすすめです。
み様のまたのご来店を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております！
Lond Lily銀座店／代表 中野千帆
先日はありがとうございました！
まだ2回目ですが、前回と同様に色のご提案をいただきました。
決められない時に提案をしていただけるので、とても助かっています。
また伺います。
２回目限定【前回来店日より40日以内の方前髪カット付】カラ-+トリ-トメント
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カット / カラー / トリートメント
Lond Lily 銀座【ロンド リリー】からの返信コメント
こんにちは！
先日はLond Lily銀座店にご来店いただきありがとうございました。
今回もご来店いただき誠にありがとうございます。
前回に引き続きお任せいただけたこと、とても嬉しく思っております。
カラーのご提案についてもお役に立てているとのことで安心いたしました。
これからも迷われた際にはしっかりと寄り添いながら、よりお似合いになるスタイルをご提案させていただきます。
またお会いできるのを楽しみにしております！
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
Lond Lily銀座店
石川拓実
縮毛矯正をしてもらいましたが、当日からマスクの湿気で前髪の一部がうねったままです。確かな原因は分かりませんが、シャンプー台でストレートをキープする薬剤を塗ってもらっている時に、顔隠しのペーパーに髪の一部が巻き込まれていて、しっかり薬剤がつけられなかったことが原因かと思います。料金も良心的ですし、カットも満足なだけに残念です。新人の方も入る時期で忙しいとは思いますが、丁寧な施術を心がけていただきたいです。
【髪質改善】カット＋柔らか縮毛矯正＋1stepトリートメント【中野指名不可】
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カット / 縮毛矯正 / トリートメント
Lond Lily 銀座【ロンド リリー】からの返信コメント
むんむん様
こんにちは！
先日はLond Lily銀座店にご来店いただきありがとうございました。
この度は縮毛矯正の仕上がりにつきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
前髪のうねりに関してご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
施術中の工程についてもご指摘いただきありがとうございます。いただいた内容を真摯に受け止め、薬剤塗布の際の確認や施術の丁寧さを今一度見直し、同様のことが起きないよう改善に努めてまいります。
料金やカットについてお褒めのお言葉をいただいている中で、このような結果となってしまい大変申し訳ございません。
もしよろしければ状態を確認させていただき、お直しのご対応もさせていただければと思いますので、お気軽にご相談ください。
またお会いできるのを楽しみにしております！
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
Lond Lily銀座店
若い子ばかりでしたが、丁寧で爽やかで微笑ましかったです。
【白髪染めに変更OK】リタッチカラー+1stepトリートメント【中野指名不可】
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カラー / トリートメント
Lond Lily 銀座【ロンド リリー】からの返信コメント
みいい様
こんにちは！
先日はLond Lily銀座店にご来店いただきありがとうございました。
嬉しいお言葉をありがとうございます。
スタッフの対応について丁寧で爽やかと感じていただけて、とても嬉しく思っております。
これからも気持ちよくお過ごしいただけるよう、接客・技術ともにより一層努めてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております！
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
Lond Lily銀座店
石川拓実
いつも満足する髪型にしていただいてとてもお世話になっています。
今回はスタッフさんの急な休みがあったとの事で、かなりバタバタしている状況にあり、シャンプーなどはアシスタントの新人さんに頑張っていただきました。
ですが、帰ってからスチームを当てる時間がなかったことに気がつきました。
髪を短くしてからしばらくは1STEPのトリートメントでお願いしていたので、3STEPのトリートメント内容を忘れておりました。忙しくてもメニューはしっかりこなして欲しいです。
【人気No,1◎】カット＋髪質改善イノアカラー＋3step炭酸泉トリートメント
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カット / カラー / トリートメント
Lond Lily 銀座【ロンド リリー】からの返信コメント
こんにちは！
先日はLond Lily銀座店にご来店いただきありがとうございました。
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は店内が慌ただしい状況の中で、施術においてご不安・ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また、トリートメントの工程が十分に行われていなかった点につきましても、心よりお詫び申し上げます。
本来であればどのような状況でもメニュー内容を確実にご提供すべきところ、配慮が行き届いておりませんでした。
今後は施術工程の確認を徹底し、同様のことがないようスタッフ一同で改善に努めてまいります。
もしよろしければ、状態の確認やお直しもさせていただければと思いますので、お気軽にご相談ください。
またお会いできるのを楽しみにしております！
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
Lond Lily銀座店
今回は少し期間があいてしまいましたが、いつもお願いしているカラーカットトリートメントをお願いしました！
髪の毛伸ばし中なので、綺麗に伸びるように整えてもらえて、セットもしやすいようにしてくださって、良かったです。
お店が混雑されていて、いつもより待機時間が長かったので星を一個減らしてつけましたが、ケアもしてくださってたので不満は特にありません！
お店の雰囲気が好きなので、トータルで居心地良く過ごせました。
ありがとうございました！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
Lond Lily 銀座【ロンド リリー】からの返信コメント
mchilsan様、こんにちは。
担当させていただきました中野千帆です。
いつもたくさんの美容室の中からLond Lily銀座店をお選び頂き本当にありがとうございます。
伸ばし中とのことで、綺麗に伸ばしていけるよう整えさせていただきましたが、扱いやすさを実感していただけてとても嬉しいです。
セットのしやすさも含め、今後もサポートさせてください。
また、混雑によりお待たせしてしまうお時間があったにも関わらず、温かいお言葉をいただきありがとうございます。
貴重なお時間の中でご来店いただいていることをしっかり受け止め、今後はよりスムーズにご案内できるよう努めてまいります。
それでもお店の雰囲気を気に入っていただき、居心地良くお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
綺麗に伸ばしていくためには【1～2ヶ月】を目安にメンテナンスしていただくのがおすすめです。毛先の状態や量感を整えながら、より理想のスタイルに近づけていきましょう。
mchilsan様のまたのご来店を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております！
Lond Lily銀座店／代表 中野千帆
写真のオーダー通りの仕上がりにしていただけました！ありがとうございます。ただ予約時に伝えたいことを書いておいたのですが、全く読んでいただけてなかったのは残念でした。。その場で伝えることになり乾燥しやすいので乾かす前にミスト、ミルク、オイルを、お願いしますと言ったのですが、オイルから付けられてしまい、再度ミストは、、というとあとから少しかけてくれましたがあまり意味はなかった気がします。仕上がりも問題なかったのでまた機会があったらお願いしたいと思います。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
その他
Lond Lily 銀座【ロンド リリー】からの返信コメント
こんにちは！
先日はLond Lily銀座店にご来店いただきありがとうございました。
仕上がりを気に入っていただけたとのお言葉、大変嬉しく思っております。
一方で、ご予約時にいただいていたご要望の確認不足や、施術時の工程に関してご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
事前にいただいた内容の確認を徹底すること、またスタイリング剤の使用順や施術工程についても、より丁寧にご説明・ご対応できるよう改善してまいります。
仕上がりにご満足いただけた中で、このような点でご不安を残してしまったことを重く受け止めております。
次回はより安心してお任せいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたご相談いただけたら嬉しいです。
またお会いできるのを楽しみにしております！
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
Lond Lily銀座店
石川拓実
高校生の娘がお世話になりました。
希望通りにカットしてくださり、トリートメントも『髪がツルツルになった』と喜んでおりました。
とても優しく接客していただいたようで、ありがとうございました！
母としても、このお値段でこんなに素敵に仕上げてくださり感謝です。
【学割U24限定】カット+超音波アイロン付き1stepトリートメント/4000円
[施術メニュー]
カット
Lond Lily 銀座【ロンド リリー】からの返信コメント
あい様、こんにちは♪
担当させていただきました のの です。
この度は数ある美容室の中からLond Lily 銀座店へお越しいただき、本当にありがとうございます。
大切な娘様のカットをお任せいただき、また嬉しいお言葉をいただけてとても嬉しく思っております。
レイヤーカットもとてもお似合いで、仕上がりを気に入っていただき「髪がツルツルになった」と喜んでいただけたとのこと、安心いたしました♪
接客についてもお褒めいただきありがとうございます。これからも安心してお任せいただけるよう、心がけてまいります^^
お母様からのお言葉もとても励みになります。本当にありがとうございます。
ぜひ学校生活も楽しんでくださいね♪
あい様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Lond Lily 銀座店 / エグゼクティブスタイリスト のの
担当してくださる方の技術も、きめ細かいサービスも満足してます。便利なのでネット予約を利用しています。
韓国風似合わせカット+3step炭酸泉トリートメント/銀座
[施術メニュー]
カット / トリートメント
Lond Lily 銀座【ロンド リリー】からの返信コメント
あゆみ様、こんにちは。
担当させていただきました中野千帆です。
いつもたくさんの美容室の中からLond Lily銀座店をお選び頂き本当にありがとうございます。
技術やサービスについてご満足いただけているとのお言葉、とても嬉しく拝見しました。
細かい部分まで安心してお任せいただけるよう、これからも丁寧な施術とご対応を心がけてまいります。
また、ネット予約もご活用いただきありがとうございます。
今後もスムーズにご利用いただけるよう努めてまいりますので、ぜひご都合に合わせてご予約くださいね。
綺麗な状態をキープするためには【1～2ヶ月】を目安にメンテナンスしていただくのがおすすめです。
あゆみ様のまたのご来店を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております！
次回のご来店もお待ちしております。
Lond Lily銀座店／代表 中野千帆
初めて伺いましたが、とても満足でした。
カットが丁寧で、こちらの希望も汲み取りながら仕上げていただき、扱いやすくなりました。
クイックヘッドスパもとても気持ちよく、シャンプー台がフルフラットでかなりリラックスできました。
1時間あっという間で、仕上がりも居心地も良かったです。
また銀座で美容院に行く際はお願いしたいと思います。
【メンズ限定】カット+ クイックヘッドスパ/銀座
[施術メニュー]
カット / ヘッドスパ
Lond Lily 銀座【ロンド リリー】からの返信コメント
こんにちは！
先日はLond Lily銀座店にご来店いただきありがとうございました。
初めてのご来店でご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しく思っております。
カットについてもご希望を汲み取りながら、扱いやすさを意識して施術させていただきましたので、そう感じていただけて安心いたしました。
また、クイックヘッドスパやシャンプー台でリラックスしてお過ごしいただけたとのことで何よりです。
仕上がりだけでなく、サロンでのお時間も心地よく感じていただけたことを大変嬉しく思っております。
また銀座で美容室をお探しの際は、ぜひお任せください。
またお会いできるのを楽しみにしております！
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
Lond Lily銀座店
石川拓実
先日は、ありがとうございました。
韓国風レイヤーカットの特集を拝見し、依頼しました。
カウンセリングでは、私の想像するイメージを共に探り、似合うスタイルと合わせて丁寧に提案してくださいました。
気さくに話してくださったのでリラックスして過ごせましたし、仕上がりも思わず何度も触ってしまうほど、とても気に入りました。
韓国に行く前にまたカラーとカットをしてもらいたいなと思います。
【当日限定★★】カット+艶カラー+超音波トリートメント【中野指名不可】
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
Lond Lily 銀座【ロンド リリー】からの返信コメント
ちか様
こんにちは！
先日はLond Lily銀座店にご来店いただきありがとうございました。
韓国風レイヤーカットの特集をご覧いただき、ご指名いただけたこと大変嬉しく思っております。
カウンセリングではイメージを一緒にすり合わせながら、よりお似合いになるスタイルをご提案させていただきました。仕上がりも気に入っていただけて安心いたしました。
施術中もリラックスしてお過ごしいただけたとのことで、私自身もとても嬉しく思っております。
韓国に行かれる前のメンテナンスも、ぜひお任せください。より素敵なスタイルに仕上げさせていただきます。
またお会いできるのを楽しみにしております！
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
Lond Lily銀座店
石川拓実
今まで通っていた美容室が銀座になくなってしまったので初来店。予約してから口コミをみて不満の声が気になったけど、この金額なので人数こなさないとお店が成り立たないから仕方がないと思った。
白髪が気になるので毎月染めるから通いやすい金額なのがいい。毎回新しく担当する人に前髪のニュアンスを伝えるのが難しいんだけど、担当してくれた方は私の少ない情報でも大丈夫でした。お店の雰囲気もかわいかった。
【当日限定★★】カット+艶カラー+超音波トリートメント【中野指名不可】
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
Lond Lily 銀座【ロンド リリー】からの返信コメント
みーさん様
こんにちは！
先日はLond Lily銀座店にご来店いただきありがとうございました。
数あるサロンの中からお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご来店前にご不安な点もあったかと思いますが、仕上がりや担当の対応についてご安心いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。
前髪のニュアンスは特に大切なポイントかと思いますので、少ない情報の中でもご満足いただけたことはとても励みになります。
今後も毎回安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと安定した技術をご提供できるよう努めてまいります。
また、通いやすい価格帯についてもご評価いただきありがとうございます。今後もご負担なく通っていただける中で、しっかりとご満足いただける仕上がりをご提供させていただきます。
またお会いできるのを楽しみにしております！
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
Lond Lily銀座店
石川拓実
なりたいイメージや普段のスタイリングなどとても丁寧なヒアリングで、安心してお任せしました。再現性のある仕上がりにしていただきとても満足しています！
【迷ったらこちら♪】韓国風カット+1stepトリートメント【中野指名不可】
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カット / トリートメント
Lond Lily 銀座【ロンド リリー】からの返信コメント
yu様、こんにちは。
担当させていただきました中野千帆です。
この度はたくさんの美容室の中からLond Lily銀座店をお選び頂き本当にありがとうございます。
なりたいイメージや普段のスタイリングについてしっかり共有させていただき、安心してお任せいただけたとのお言葉、とても嬉しいです。
再現性のある仕上がりも実感していただけて安心いたしました。
ご自宅でも扱いやすい状態が続くよう意識して施術させていただいております。
今後もその時々のライフスタイルに合わせて、より扱いやすく似合うスタイルをご提案させていただきます。
綺麗な状態をキープするためには【1～2ヶ月】を目安にメンテナンスしていただくのがおすすめです。
yu様のまたのご来店を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております！
Lond Lily銀座店／代表 中野千帆
初めて伺わせて頂きました。めちゃ可愛い雰囲気の店内に、可愛いスタッフさん達が！自分とのギャップ故の場違い感があり(予約時間に少し遅れてしまったのもあり)ちょっとだけ気後れしましたが、担当のスタッフの方々は優しかったです。
仕上がった髪型を見て一定の満足度はありましたが、もっと希望を述べればよかったかなとも感じました。
縮毛矯正を掛けたら髪のボリュームが無くなるのでは？と思って最近はやっていないこと
髪の毛が抜けやすい事
年齢を重ねると髪質が変わってうねりやすい事
白髪染めまでいかないカラー剤での髪色見本を提示してもらえたら…
前髪のセッティングの提案→バリエーションの展開
髪の毛の普段のセッティング等もアドバイスが欲しかったですね。
とはいえ客層が違うんだろうな感があったのでしょうがないかと思いました。
【当日限定★★】カット+艶カラー+超音波トリートメント【中野指名不可】
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カット / カラー / トリートメント
Lond Lily 銀座【ロンド リリー】からの返信コメント
ののま様
こんにちは！
先日はLond Lily銀座店にご来店いただきありがとうございました。
初めてのご来店で、店内の雰囲気やスタッフについてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
一方で、ご来店時に気後れさせてしまったことや、ご希望を十分に引き出せなかった点につきまして、配慮が足りず申し訳ございませんでした。
髪質のお悩みや今後のスタイルについて、より丁寧にヒアリングし、縮毛矯正のご不安やボリューム、白髪ぼかしのカラー提案、前髪のスタイリング方法なども含めて、分かりやすくご提案できるよう努めてまいります。
どなたにも安心してお過ごしいただける空間づくりと、寄り添ったカウンセリングを大切にしてまいりますので、もしよろしければ次回ぜひご相談いただけたら嬉しいです。
またお会いできるのを楽しみにしております！
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
Lond Lily銀座店
石川拓実
いつも綺麗に仕上げてくださっています！
あんまりこだわりがなくても提案いただけるので助かります。
またよろしくお願いいたします。
【人気No,1◎】カット＋髪質改善イノアカラー＋3step炭酸泉トリートメント
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カット / カラー / トリートメント
Lond Lily 銀座【ロンド リリー】からの返信コメント
にも様
こんにちは！
先日はLond Lily銀座店にご来店いただきありがとうございました。
いつも大切なヘアをお任せいただきありがとうございます。
仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しく思っております。
こだわりが決まっていない中でも安心してお任せいただけていること、美容師としてとても励みになります。
これからもライフスタイルや雰囲気に合わせて、よりお似合いになるスタイルをご提案させていただきます。
またお会いできるのを楽しみにしております！
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
Lond Lily銀座店
石川拓実
こちらで1ヶ月以内にかけた前髪の縮毛矯正のかかりが弱かったため、その相談もしたくて伺いました。しかし、案内まで20分以上待ちましたが、カウンセリングは1、2分。こちらの悩みを聞く余裕は感じられず、不安なまま施術に入りました。
カラーのみだったため、写真を見せ、暗髪にしたいとオーダーしましたが、結果黒染めしたような不自然な黒色になりました。家族や会社の人からもなんで黒染めなんてしたの、と言われる始末。髪が細く色が入りやすいことは伝えていましたが、カラー剤を塗布したあと40分以上放置されたのが原因なのではと思います。
また、施術予定時間を大幅に過ぎていたため、急いでほしい旨をアシスタントの方に伝えると、もう出たいって言ってます、といった報告を担当の方にされていました。聞こえていたので気分が悪かったです。時間内に仕上がらないなら事前に伝えるべきではないでしょうか。結局、予定より30分以上オーバーし、プラン内の前髪カットを辞退したにもかかわらず、最後まで待たせたことについて謝罪はありませんでした。
施術もほとんどアシスタントの方でしたし、指名料金の価値はありません。時間とお金を無駄にしました。
２回目限定【前回来店日より40日以内の方前髪カット付】カラ-+トリ-トメント
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
Lond Lily 銀座【ロンド リリー】からの返信コメント
み様
まずは、ご来店いただいたにも関わらず、長時間お待たせしてしまったこと、十分なカウンセリングができないまま施術に入ってしまったこと、そして仕上がりや対応においてご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お悩みにしっかり向き合う時間を取れなかったことは、本来あってはならない対応であり、深く反省しております。また、カラーの仕上がりにつきましても、ご希望の暗髪ではなく黒染めのように感じられる結果となってしまったこと、大変申し訳ございません。
施術時間が大幅に延びてしまったにも関わらず、事前のご説明や配慮が行き届いていなかった点、スタッフ間のやり取りによってご不快な思いをさせてしまった点につきましても、重ねてお詫び申し上げます。
今回いただいたご指摘は、技術面だけでなくカウンセリング、時間管理、接客すべてにおいて改善すべき重要な内容だと受け止めております。今後は同様のことが起こらないよう、施術前のヒアリングの徹底、薬剤選定・放置時間の管理、そしてお客様への配慮あるご案内を見直してまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
いつもありがとうございます
あまり体調が良くなかったのでカウンセリング時にその旨をお伝えしたところ、負荷のかからない対応をご提案頂き感動しました。
担当スタイリストさんとは5年以上のお付き合いになりますが、いつも私のライフスタイルからヘアスタイルをご提案くださり感謝しています。前回何年ぶりかのショートヘアにしていただきましたが襟足の生え際のクセにあったカットをしてくださったりいつも丁寧に対応頂きありがとうございます。ヘアスタイルとても気に入っています
【迷ったらこちら♪】カット＋カラー+1stepトリートメント【中野指名不可】
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カット / カラー / トリートメント
Lond Lily 銀座【ロンド リリー】からの返信コメント
Louboutin様、こんにちは。
担当させていただきました中野千帆です。
いつもたくさんの美容室の中からLond Lily銀座店をお選び頂き本当にありがとうございます。
いつも大切なヘアスタイルをお任せいただき、本当にありがとうございます。
体調が優れない中でのご来店だったかと思いますが、少しでも安心してお過ごしいただけたようでとても嬉しいです。
今後もその時のコンディションに合わせて、無理のない施術をご提案させていただきます。
5年以上担当させていただけていること、心から感謝しております。
ライフスタイルに寄り添ったご提案を大切にしているので、そう感じていただけて何よりです。
久しぶりのショートヘアも、襟足のクセを活かしながら扱いやすくなるよう調整させていただきましたが、気に入っていただけて安心しました。
ご体調に合わせて、無理のないタイミングでぜひお越しくださいね。
Louboutin様のまたのご来店を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております！
Lond Lily銀座店／代表 中野千帆
丁寧にブローから始めてくださったり、アシスタントさん任せにせず指名した方が最後まで担当してくれるなど対応自体は非常に良かったのですが、朝イチで巻いてもらってからお昼頃にはすっかり巻きが取れてしまい急遽別のサロンで巻き直しをお願いすることになりました。
よく晴れた日で湿気もなく、汗をかいたりもしていないですし何より他のサロンではこういった経験をしたことがなかったのでとてもびっくりしました。
対応が良かっただけに残念でした。
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ヘアセット
Lond Lily 銀座【ロンド リリー】からの返信コメント
あんにん様
せっかくお任せいただいたにも関わらず、巻きの持ちが悪くご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
朝のお仕上げが短時間で取れてしまい、別のサロンで巻き直しをされることになってしまったとのこと、残念なお気持ちにさせてしまったことを重く受け止めております。
そのような中でも、施術の対応について温かいお言葉をいただきありがとうございます。最初から最後まで担当させていただくことや、丁寧な施術を心がけている点を評価していただけたことは大変嬉しく思います。
今回の巻きの持ちにつきましては、髪質やスタイルに合わせた熱の入れ方やベース作り、スタイリング方法など、より長くキープできるよう改善の余地があったと反省しております。今後は同様のことがないよう、仕上がりだけでなくその後の持ちまでしっかり考慮した施術を徹底してまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
今回も可愛く仕上げてくださりありがとうございました！
またよろしくお願いします！
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カット / カラー / トリートメント
Lond Lily 銀座【ロンド リリー】からの返信コメント
あやか様、こんにちは♪
担当させていただきました のの です。
いつもLond Lily 銀座店にご来店いただき、本当にありがとうございます。
今回もお任せいただき、そして仕上がりも気に入っていただけてとても嬉しいです♪
これからも可愛いスタイルをご提案できるよう努めてまいりますので、ぜひ引き続きお任せください♪
また、花粉症の時期でお辛いかと思いますので、どうかお大事になさってください。
あやか様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Lond Lily 銀座店 / エグゼクティブスタイリスト のの
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