- サロン平均
-
4.47
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
4.5
- メニュー・料金
-
4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
縮毛矯正のプランで予約したが、髪質を確認され、金額が異なるトリートメントのプランを提案された。
提案に従いトリートメントの施術を終え退店後、店からポイント支払い分を会計から減算できていなかった旨の入電あり。
次回来店時に会計からポイント分を減額するか、来店して現金で支払うかの2択と案内されたが、会計ミスがあったにも関わらず2回目の来店があると想定する厚かましさに驚く。
不服ながら大雨の中、店まで足を運び現金を受け取りに。本来は発生することの無い移動時間と交通費についてのお詫びは無し。
現金の受け渡しは担当スタイリストではない男性スタッフが対応され、今回の不手際の原因を尋ねるも「自分が担当したわけではないので詳しくは分からない」との回答。事態共有が至っておらず、再発防止を講じる様子が伺えない。
可能性として、プラン変更の際のポイント処理漏れが考えられるとは仰せだったが、変更は店側からの提案でありこちらに非があるとは思えない。
見送り時、店を出て3歩程進んで振り返ると既に店の奥へ引っ込んでいたことから誠意の低さが浮き彫りである。
今後一切利用しない。
【ケアまでしっかり☆女性限定】縮毛矯正+メンテナンスcut+資生堂TR
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント
a Gland taupe【アグラントープ】からの返信コメント
匿名様
この度はせっかくご来店いただいたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お会計時、ご利用のホットペッパーポイントを引き忘れてスマート支払いの会計処理を行ってしまいました。
スマート支払いの性質上、ポイントのみの返還操作ができず、利用ポイント分を現金でお返しさせていただくかたちになり煩わしい思いをさせてしまい申し訳ございません。
また移動時間や交通費への配慮、悪天候だったのにも関わらず再度足を運んで頂きました事への感謝と配慮が足りず、深く反省しております。
今回のことを私どもお店全体の課題とし、お会計時のチェックの徹底、接客を改めて見つめ直し再発防止に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後とも皆さまにご満足いただけるヘアサロンを目指してまいりますので、どうぞよろしくお願い致します。
aGland taupe店
ずっと試してみたかったカットを勇気をだしてお願いしてみた結果自分の想像以上に完璧過ぎる仕上がりでめちゃくちゃ満足しました!
急なカラーのお願いにも優しく対応してくださり色々と提案をしていただけたおかげです!
これからカットカラーする際は通いたいなと思いました!
【a Glandの技術を体験☆】デザインカット 4600円→4000円
[施術メニュー]
カット
a Gland taupe【アグラントープ】からの返信コメント
Se様
先日はご来店いただきありがとうございました!
気に入っていただけて嬉しいです!
カラーの色持ちなどその後はいかがでしょうか?
お家でのケアなど色々な疑問を
次回も解消できる様にしますのでいつでもご相談ください。
次回の来店も心よりお待ちしております♪
a Gland taupe【アグラントープ】
stylist 荒木
カラーが綺麗に染まって嬉しいです!
次回もよろしくお願いいたします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
a Gland taupe【アグラントープ】からの返信コメント
りなてぃー様
今回もご利用いただきありがとうございます!
カラーの色持ちなどいかがでしょうか?
暖かくなってきたので次の色も考えておきますね
次回の来店も心よりお待ちしております♪
a Gland taupe【アグラントープ】
stylist 荒木
マダラな髪色を綺麗に直したくてお邪魔しました。
マダラはマシになったけど、根元に一円玉くらいの大きさで明るくなってる部分が…
マダラを直そうと強さの異なるカラー剤を使い分けてくださってたので、多分、強いカラー剤を扱う時に根元にぽとっと落ちたのかと。
なかなか綺麗にならない髪色。
暗いカラーに染め直せばなんとかなるのかな?…
【ケアまでしっかり!髪質改善】カラー+トリートメント【資生堂3ステップ】
[施術メニュー]
カラー / トリートメント
a Gland taupe【アグラントープ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
せっかくお任せいただいたにもかかわらず、仕上がりにご満足いただける状態にできず、大変申し訳ございません。根元の明るくなっている部分につきましても、こちの配慮不足による可能性があり、深く反省しております。
本来であれば、ムラのない綺麗な仕上がりをご提供すべきところ、このようなお気持ちにさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
もしよろしければ、状態を確認させていただき、できる限り綺麗にお直しさせていただければと思っております。元々の暗い部分は白髪染めに近い染料が入っている可能性があり、お伝えさせていただいたとおりブリーチを使わない施術であればあと1~2回でほぼ消せるかと思います。根本は修正可能です。ご希望に合わせ最適な方法をご提案いたしますので、ご都合のよろしいタイミングでご連絡いただけますと幸いです。
今後はより一層技術向上と確認を徹底し、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
要望を聞いて、顔の形に合うようなレイヤーを作っていただきました。ありがとうございました!
【a Glandの技術を体験☆】デザインカット 4600円→4000円
[施術メニュー]
カット
a Gland taupe【アグラントープ】からの返信コメント
なな様
先日はご来店いただきありがとうございました
嬉しい口コミもありがとうございます!
ご希望をお伺いしながら、お顔の形に合わせてレイヤーを入れさせていただきました。
仕上がりも気に入っていただけて嬉しいです♪
これからもお客様のご希望に寄り添いながら、似合うスタイルをご提案させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております!
アグラントープ鈴木
2年弱放置していたスーパーロングを20cmカットして前髪も作ってもらいました。
理想を遥かに超えた仕上がりに大満足です
接客もとても楽しく丁寧で、髪質や顔型に合わせた的確なアドバイスをしてくれたので安心してお任せできました。
通いたいと思える美容院です!
【平日限定☆】カット+カラー+TR17000円→8000円
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
a Gland taupe【アグラントープ】からの返信コメント
セノビック様
先日はご来店いただきありがとうございました!
気に入っていただけて嬉しいです!
その後はいかがでしょうか?
ケア方法などわからないことがあれば
気軽にご相談ください!
次回の来店も心よりお待ちしております♪
a Gland taupe【アグラントープ】
stylist 荒木
丁寧に対応いただきました
men's限定【業界最小ナノバブルシャワー付】カット + 眉カット 6550円→4600
[施術メニュー]
カット
a Gland taupe【アグラントープ】からの返信コメント
レゴ様
ご来店いただきありがとうございました!
次回の来店も心よりお待ちしております♪
a Gland taupe【アグラントープ】
stylist 荒木
結婚式の前に行かせていただいたのですが、
時間通りに完成しとても満足です^^
スタイリングイメージの写真を何枚かお見せすると
いい感じに組み合わせてくださいました!
スタッフさんも優しい雰囲気で話しやすい方でした。
【結婚式・二次会】特別なお出かけに☆パーティーヘアセット
[施術メニュー]
ヘアセット
a Gland taupe【アグラントープ】からの返信コメント
おはる様、先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました!
ヘアセットを気に入って下さいまして、大変嬉しいです!
とってもお似合いでした♪♪
またヘアセットの機会があればいつでもお待ちしております。
ご来店、誠に有難うございました。
平野
カラートリートメント丁寧に相談に乗っていただきありがとうございました。またよろしくお願い致します!
【ケアまでしっかり☆女性限定】資生堂カラー+メンテナンスcut+ 資生堂TR
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
a Gland taupe【アグラントープ】からの返信コメント
yuc様、
先日はご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
髪の毛をキレイにするお手伝いをさせていただけて、嬉しく思います♪
またこちらでご用のある際はいつでもお待ちしております。
ご来店、誠に有難うございました!
平野
始めて伺いました!カウンセリングしっかりしていただき、悩みも考慮したうえでいろいろ提案くださいました。仕上がりもツヤツヤでした!ただ、ショートにする前に最後に遊びたいと思ってたので、全体的に地味だなーと思いました。かといって派手過ぎても困るし、インナーカラーにも飽きてたので、選択メニューと時間の問題だと、きっとベストなんだと思います!新規価格でめちゃ安かったし、感謝しています。
1つだけ、余計な事いうと、渡されたタブレットや、かけられたクロス、座る椅子、細かい毛が残っているのが気になりました。(自分のであっても嫌だから他人のであればもっと嫌です)床屋じゃないから、そこは気を付けられた方が良いとは思うけど、あの店の広さでクロスをバサッとしたら、他の方に風が当たる(ホコリ舞う)可能性もあるし、難しいですよね~
【人気No1☆】カット+資生堂カラー(髪質改善)+ツヤ補修TR17000円→9400円
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
a Gland taupe【アグラントープ】からの返信コメント
ぶー様
先日来店いただき、また丁寧な口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
カウンセリングや仕上がりについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。ツヤ感もご満足いただけたようで安心いたしました。
一方で、デザインに関して「もう少し遊びたかった」というお気持ちに十分お応えできなかった点、申し訳ございません。
インナーカラーを活かしつつワンカラーのメニューで施術させていただいたのですが、もう少し派手すぎない遊びを加えてもお似合いになりましたね。
雰囲気にに合わせて色味の変更や強調し過ぎないハイライトなどのデザイン等、次回以降カウンセリングでお聞きできればなと思います。
よりイメージの共有を深めながら、ご希望に寄り添ったご提案ができるよう努めますのでぜひまた担当させてください。
また、タブレットやクロス、椅子に関するご指摘もありがとうございます。
今後は衛生面や清掃の徹底について改めて見直し、より気持ちよくお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
貴重なご意見と温かいお言葉の両方をいただき、心より感謝申し上げます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
トリートメントでサラサラになりました!
リタッチの提案をしてくださりありがとうございます。
【ケアまでしっかり!髪質改善】カラー+トリートメント【資生堂3ステップ】
[施術メニュー]
カラー / トリートメント
a Gland taupe【アグラントープ】からの返信コメント
れいなっちょ様、先日はご来店いただきまして誠に有難うございました。
トリートメントの仕上がりを気に入って下さり、嬉しく思います!
全体の色味が気になるというより、伸びてきた根本が気になる!という場合は
リタッチの方が毛先のダメージは防げますので、今後のカラーに是非ご検討下さい。
ご来店いただき、誠に有難うございました!
平野
今回も理想のスタイルに仕上げていただきました!
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
a Gland taupe【アグラントープ】からの返信コメント
りなてぃー様
先日はご来店いただきありがとうございました!
カラーの色持ちなどいかがでしょうか?
お家でのケアなど色々な疑問を
次回も解消できる様にしますのでいつでもご相談ください。
次回の来店も心よりお待ちしております♪
a Gland taupe【アグラントープ】
stylist 荒木
髪型を決める際しっかり相談しながらベストなものを考えてくださり、とても助かっています。
これからもよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
a Gland taupe【アグラントープ】からの返信コメント
あらろ様
先日はご来店いただきありがとうございました!
お家でのケアなど色々な疑問を
次回も解消できる様にしますのでいつでもご相談ください。
次回の来店も心よりお待ちしております♪
a Gland taupe【アグラントープ】
stylist 荒木
いつもヘアセットお願いしております。
子供らしく可愛く華やかに仕上げていただき、いつも
大満足です☆☆ ありがとうございます(*^^*)
【結婚式・二次会】特別なお出かけに☆パーティーヘアセット
[施術メニュー]
ヘアセット
a Gland taupe【アグラントープ】からの返信コメント
セーラちゃん様、
いつも当店をご利用いただきまして誠に有難うございます!
どの髪型をしても本当にお似合いで、私も楽しくセットをさせていただいてます♪
また次もお待ちしております。
ご来店、誠に有難うございました!
平野
丁寧に対応いただきました
【3回目ご来店の方】お会計総額10%オフ※ヘアセットにはお使い頂けません
[施術メニュー]
カット
いつもありがとうございます☆☆
今回も和装に映えるように可愛く仕上げていただき
大満足です!!
おかげさまで、えべっさんに楽しくいくことが
できました。
今後ともよろしくお願いいたします。
【結婚式・二次会】特別なお出かけに☆パーティーヘアセット
[施術メニュー]
ヘアセット
カウンセリングも丁寧で楽しく過ごすことができました。
仕上がりもきれいでした。
またよろしくお願いいたします。
【平日荒木限定】カット+アルティストカラー+TR17000円→8000円
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
a Gland taupe【アグラントープ】からの返信コメント
ほぷ様
先日はご来店いただきありがとうございました!
お家でのケアなど色々な疑問を
次回も解消できる様にしますのでいつでもご相談ください。
次回の来店も心よりお待ちしております♪
a Gland taupe【アグラントープ】
stylist 荒木
縮毛矯正でお伺いしました。
人気ぶりがよくわかるほどお客さんもひっきりなしで、同時進行で担当されてたのですごく大変だったと思いますが、そんな中でも髪の悩みなども聞いて頂き、丁寧に対応して頂きました。
綺麗に髪が伸び、職場での評判もとても良かったです。
本当にありがとうございました。
なお、後ろとかは大丈夫なんですがサイドの髪だけは私のくせの方が薬剤に勝ってしまい、処置後2日ほどでうねりが出るようになってしまいました。
本当にサイドだけなのでアイロンを当てたら問題はないのですが、また次回薬剤の相談などさせて頂きたいと思いますのでよろしくお願いします。
【2回目の方】カット+縮毛矯正+潤いTr26800円→16500円
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント
a Gland taupe【アグラントープ】からの返信コメント
りんちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました!
その後はいかがでしょうか?
ケア方法などわからないことがあれば
気軽にご相談ください!
次回の来店も心よりお待ちしております♪
a Gland taupe【アグラントープ】
stylist 荒木
安定して良かったです
【2回目ご来店の方】20%オフ(1メニュー)※ヘアセットにはお使い頂けません
[施術メニュー]
カット / その他
a Gland taupe【アグラントープ】からの返信コメント
レゴ様
先日はご来店いただきありがとうございました!
次回の来店も心よりお待ちしております♪
a Gland taupe【アグラントープ】
stylist 荒木
ヘアセット、いつも可愛いく素敵に仕上げていただき嬉しいです☆☆
子供が飽きないようにタブレットでアニメなども見せていただき、心遣いにも感謝です。
ありがとうございますm(_ _)m
【結婚式・二次会】特別なお出かけに☆パーティーヘアセット
[施術メニュー]
ヘアセット
どうカットしていただくか迷っていましたが、今後のことまで一緒に考えてくださり、最適な提案をしてくださりました。ありがとうございます。
また次回もよろしくお願いいたします!
【荒木2回目限定】カット+アルティストカラー(髪質改善)+TR17000→10500
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
a Gland taupe【アグラントープ】からの返信コメント
nf67様
先日はご来店いただきありがとうございました!
一緒に考えてこれからも
より良いスタイルを作っていきますので
またのご来店を心よりお待ちしております♪
a Gland taupe【アグラントープ】
stylist 荒木
カラーを決める際、ダメージが少なくなるよう提案してもらいキレイに染まりました。
カットは丁寧にしていただき、シャンプーも気持ちがよくあっという間に終わりました。
また次回もお願いしたいです。
ありがとうございました。
【女性限定】アルティストカラー+メンテナンスcut+ 資生堂TR (3ステップ)
[施術メニュー]
カット / カラー
a Gland taupe【アグラントープ】からの返信コメント
ちゃんこ様、先日はご来店いただきまして誠に有難う御座いました!
髪の毛をキレイにするお手伝いをさせて頂けて、嬉しく思います。
また髪の毛でお困りのことがあれば、いつでもお待ちしております♪
ご来店、誠にありがとうございました!
平野
担当スタイリストさんいつも、ありがとうございます。
うねりがなくなり、キレイになりました!
またその後の経過をみたいと思います。
いつも色々相談にのっていただいて、ありがとうございます!
【3回目ご来店の方】10%オフ(1メニュー)
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正
a Gland taupe【アグラントープ】からの返信コメント
よっちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました!
お家でのケアなど色々な疑問を
次回も解消できる様にしますのでいつでもご相談ください。
次回の来店も心よりお待ちしております♪
a Gland taupe【アグラントープ】
stylist 荒木
すごく癖が強いのですが、とてもサラサラ艶々に仕上げていただきました。
初めてまた来たいなと思えるサロンでした!!
次回もよろしくお願いいたします!
【祝1周年】期間限定特別クーポン◇cut+縮毛矯正+資生堂TR
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント
a Gland taupe【アグラントープ】からの返信コメント
みみ様
先日はご来店いただきありがとうございました!
快適に過ごしていただけて嬉しいです♪
スタッフ一同お店の雰囲気や気持ちのいい提案を
意識しながらお客様の接客をしております♪
縮毛矯正もしっかりと
カウンセリングをとった後
お薬も選び1番似合う質感でさせていただきます!
またのご来店を心よりお待ちしております♪
a Gland taupe【アグラントープ】
stylist 荒木
最適な提案をしてくださり、とても安心してお任せできました。
仕上がりにも満足で、ぜひリピートしたいなと思います。
【女性限定】アルティストカラー+メンテナンスcut+ 資生堂TR (3ステップ)
[施術メニュー]
カット / カラー
a Gland taupe【アグラントープ】からの返信コメント
miku様
先日はご来店いただきありがとうございました!
快適に過ごしていただけて嬉しいです♪
新シーズンにむけて
またイメージチェンジができたらなと思いますので
ご来店も心よりお待ちしております♪
a Gland taupe【アグラントープ】
stylist 荒木
髪質をしっかり見てくれて、自分に合ったパーマをやってくれました
大満足です
【仕上がりを柔らかく】薬剤は髪ドラ使用☆カット+髪質改善縮毛矯正
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正
a Gland taupe【アグラントープ】からの返信コメント
よーこちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました
満足していただけて凄く嬉しいです♪
その後縮毛矯正の質感などはいかがでしょうか?
次回はトリートメントなのがおすすめになりますので
是非ご相談ください
ご来店を心よりお待ちしております♪
a Gland taupe【アグラントープ】
stylist 荒木
今回も思っていたようなカットをして頂き、スタイリングもしやすく嬉しいです。またお願いします。
【2回目ご来店の方】20%オフ(1メニュー)※ヘアセットにはお使い頂けません
[施術メニュー]
カット / その他
a Gland taupe【アグラントープ】からの返信コメント
T様
先日はご来店いただきありがとうございました
嬉しい口コミもありがとう御座います♪
カットの持ちなどはいかがでしたでしょうか?
次回も全力で頑張りますので
またのご来店を心よりお待ちしております♪
a Gland taupe【アグラントープ】
stylist 荒木
披露宴に参列するためヘアセットをしていただきました。
短時間でとても綺麗に仕上げていただいて、3時間程度の式でしたが終わったあとも崩れておらず、解くのがもったいなかったです。他のゲストの方にも褒めていただくくらい可愛かったです!
本当にありがとうございました。また大阪でなにかあった際にはお願いしたいです!
【結婚式・二次会】特別なお出かけに☆パーティーヘアセット
[施術メニュー]
ヘアセット
a Gland taupe【アグラントープ】からの返信コメント
先日はご来店頂きまして、誠に有難う御座いました。
嬉しいお言葉ありがとうございます!
セットが崩れる事なく、式を最後までお楽しみ頂けましたのなら大変嬉しく思います!
また大阪の美容室に行く機会がございましたら、是非taupeでお待ちしております。
ケアリスト 平野
うまいこと仕上げていただけましたありがとうございます
men's限定【業界最小ナノバブルシャワー付】カット + 眉カット 6550円→4600
[施術メニュー]
カット
a Gland taupe【アグラントープ】からの返信コメント
レゴ様
先日はご来店いただきありがとうございました
またのご来店を心よりお待ちしております♪
a Gland taupe【アグラントープ】
stylist 荒木
今回も綺麗に染めていただき大変満足です。
いつもありがとうございます。
次回もよろしくお願いいたします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
a Gland taupe【アグラントープ】からの返信コメント
りなてぃー様
先日はご来店いただきありがとうございました
その後のカラーの色落ちはいかがでしょうか?
次回も一緒にスタイルや色を悩めたらいいなと思います!
わからないことがあれば是非ご相談ください
ご来店を心よりお待ちしております♪
a Gland taupe【アグラントープ】
stylist 荒木
アグラントープ(a Gland taupe)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー