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  7. 2ページ目
エレノア 札幌(Eleanor)のお店ロゴ

【完全個室サロン】Eleanor spa&treatment 札幌

カンゼンコシツサロン エレノアスパアンドトリートメント サッポロ

  • 北海道札幌市中央区北3条西1-1 N北3条ビル2F
  • 「さっぽろ駅」より徒歩3分【札幌】
サロン平均
4.83
  • 雰囲気
    4.9
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.8
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • さわさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/10/12

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪の状態を見ながら丁寧に施術していただき、ありがとうございました!いつも楽しくお話しできるので、施術時間もあっという間です!仕上がりも大満足です!
    またよろしくお願いします^^

    予約時のクーポン・メニュー

    【最高級☆絹艶髪】髪質改善縮毛矯正+カラー+カット+5step TR

    [施術メニュー] カット / カラー / 縮毛矯正 / トリートメント

    【完全個室サロン】Eleanor spa&treatment 札幌からの返信コメント

    さわ様
    いつも指名していただきありがとうございます!
    またお忙しい中嬉しい口コミをありがとうございます!

    今回も仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです♪
    私もいつも楽しくお話しさせていただいているので
    あっという間に時間が過ぎてしまいます!

    これからも髪の状態に合わせて
    綺麗な髪を保てるよう丁寧に施術させていただきます!

    またお会いできるのを楽しみにお待ちしております♪

    スタイリスト くさか みく

  • みおりさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/10/10

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    髪型や髪色を具体的に決めないまま来店しましたが、相談にのっていただきするっと決めることができました。優柔不断でかなり悩む方なので助かります!
    以前の髪色から透明感のあるカラー剤をご提案いただいてそれにしてもらいました。秋冬は暖色系が流行ることが多いということで赤紫っぽい色にしましたが、かわいいお色で旅行するのがさらに楽しみになりました。
    どうスタイリングすればいいのかもわかりやすく教えていただき、いつもありがたいです。またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【華やか&こなれ感】カット+デジタルパーマ+カラー+5stepオリジナルTR

    [施術メニュー] カット / カラー / パーマ / トリートメント

    【完全個室サロン】Eleanor spa&treatment 札幌からの返信コメント

    みおり様

    この度はご来店、そして心温まる口コミをいただきありがとうございます!
    じっくりカウンセリングさせていただき、みおり様のお気に入りのスタイルを見つけるお手伝いができたこと、大変嬉しく思っております。
    秋冬に映える赤紫系の透明感カラー、とてもお似合いでした!
    ご旅行前のワクワクしたお気持ちに華を添えられて幸いです。
    スタイリングもぜひ楽しんでみてくださいね。

    次回またお会いできるのを楽しみにしております!

    Mai

  • さきさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/10/9

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    個室でプライベート空間が保たれ、最初から最後まで1人の方が担当してくださるので安心感があります。
    シャンプー台も心地よく、シャンプーの際のヘッドスパも気持ちがよくついうとうとしてしまします。
    曖昧な希望も汲み取りながら叶えてくれるのでこれからも通いたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【2~3回まで使用可】 カット+カラー+4stepトリートメント+スパシャンプー

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    【完全個室サロン】Eleanor spa&treatment 札幌からの返信コメント

    さき様

    いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。担当させていただいている東です。

    嬉しい口コミもありがとうございます!

    これからも通いたいとそう言って頂ける事が一番の励みです!!

    次回からもさき様に合わせたヘアスタイルをご提案させていただきます。

    またのご来店をお待ちしております。

    東

  • ゆきさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2026/10/8

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    なりたかった髪色になれたし、事前の説明も丁寧でとてもよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ブリーチ無しで透明感】ダブルカラー+カット+しっかりトリートメント

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    【完全個室サロン】Eleanor spa&treatment 札幌からの返信コメント

    ゆき様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    またお忙しい中素敵な口コミもありがとうございます!

    なりたかった髪色になれたとのことでとても嬉しいです!
    カウンセリングで仕上がりのイメージを共有しながら施術させていただいたので
    喜んでいただけて安心しました!

    これからもご希望のイメージに合わせて
    髪の状態を見ながら丁寧にご提案させていただきます!
    またぜひお任せください!

    スタイリスト くさか みく

  • mimi55さん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2026/10/6

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に施術していただきありがとうございました。
    個室サロンなのでリラックスできました。
    また次回もお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【2~3回まで使用可】 カット+カラー+4stepトリートメント+スパシャンプー

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    【完全個室サロン】Eleanor spa&treatment 札幌からの返信コメント

    mimi55様

    先日はご来店いただき、ありがとうございます。

    リラックスしてお過ごしいただけたようで安心しました。
    これからも丁寧な施術と心地よい空間づくりを大切にしていきます。

    次回もぜひゆっくりしにいらしてください*
    またお会いできるのを楽しみにしております!

    AYANO

  • なさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/10/6

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    予約時に記載した悩みについても丁寧にお答えいただきましたし、説明内容もとてもわかりやすかったです。
    そして小さな気遣いが素晴らしく、気持ちの良い対応をしていただきました!
    カラー剤がしみやすいということを伝えていたので、カラー前にスプレーをしていただきトラブルなくカラーしていただけて、感謝しています。
    シャンプーもとても気持ち良かったですし、カラーやカットも大満足です。
    またお世話になりたいと思いました。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規/個室】カットカラー+クイックトリートメント+スパシャンプー

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    【完全個室サロン】Eleanor spa&treatment 札幌からの返信コメント

    な 様

    先日はご来店頂きありがとうございます!
    カラーの際もしみやすいとのことでしたので、
    できる限り負担なく施術を受けていただける
    よう対応させていただきました!
    満足していただけたようでこちらも嬉しく思います!
    これからもお悩みやご希望に寄り添い、
    心地よく過ごしていただけるよう
    努めてまいります*
    嬉しい口コミありがとうございます!
    またのご来店お待ちしております!

    北風 美優香

  • ayumiさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/10/6

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて伺いました。
    カットとカラーをお願いしましたが、とても丁寧に対応していただき大変満足致しました。
    落ち着いた雰囲気で、初めてでも過ごしやすかったです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規/個室】カットカラー+クイックトリートメント+スパシャンプー

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    【完全個室サロン】Eleanor spa&treatment 札幌からの返信コメント

    ayumi 様

    先日はご来店頂きありがとうございます!
    店内落ち着いて過ごせたようでこちらも
    安心しました*
    これからもayumi様に満足していただける
    よう心がけてまいります!
    また何か気になるようなことがあれば
    気軽にご相談ください!
    またのご来店お待ちしております!

    北風 美優香

  • zinaさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/10/6

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望を丁寧に聞いてくださり、仕上がりもとても満足しています!カラーもきれいに染まり、カットも扱いやすくしていただけました!!
    またお願いしたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【2~3回まで使用可】カットカラー+クイックトリートメント+スパシャンプー

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    【完全個室サロン】Eleanor spa&treatment 札幌からの返信コメント

    zina 様

    先日はご来店頂きありがとうございます!
    仕上がり満足していただけたみたいで安心です*
    その後カラーやカットなど過ごしてみて
    また気になるようなことがあれば気軽に
    ご相談ください!
    またのご来店お待ちしております!

    北風 美優香

  • 米さん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/10/4

    • 総合2★★☆☆☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    今回初めて利用しました。

    ハンサムショート希望で写真見せましたが、ドライヤー後に横の髪の毛が跳ねやすいという相談をしたところ、それなら重さは残した方がいいと言われ、見せた写真>跳ねやすさが優先順位だったのですが、跳ねやすさ>見せた写真と美容師さんと優先順位が一致せず仕上がりが残念な感じになりました。

    また、初めにマッサージをしてもらった際に手袋の影響で髪の毛が引っ張られかなり痛かったです。カット後のヘアアイロンについても、アイロン中髪の毛がプチプチという音が聴こえるのに気にせず作業されるので本当にビックリしました。

    他にも、別の男性スタッフの声が大きく、全然落ち着いた環境ではなかったです。声のボリューム少し下げた方がいいのではないかと思うほどでした。

    楽しみにしてただけにとても残念です。
    リピートすることはありません。

    予約時のクーポン・メニュー

    【至福の時間】カット&五感で癒されるスパシャンプー 

    [施術メニュー] カット / ヘッドスパ

    【完全個室サロン】Eleanor spa&treatment 札幌からの返信コメント

    米 様

    この度は数ある美容室からご来店頂きありがとうございました。
    ショートの長さについて、こちらの確認不足により、ご希望と仕上がりにすれ違いが生じてしまい申し訳ございませんでした。
    またシャンプーやアイロンの際もせっかくリラックスしてお過ごしいただくお時間にもかかわらず、不快な思いをさせてしまい、米様のお声をもっと細かく確認しながら、力加減や施術の際の負担に十分配慮するべきでした。
    また、店内のスタッフの声が大きく、落ち着いてお過ごしいただけなかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。
    技術面だけでなく、店内の雰囲気や過ごしやすさにも目を配り、安心してお過ごしいただける空間づくりを心がけてまいります。
    この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
    今後の施術・接客の改善に活かしてまいります。

    北風 美優香

    貴重なご意見をありがとうございます。担当スタイリストならびに店舗スタッフ全員でいただいたご意見を真摯に受け止め改善に努めさせていただきます。

    この度は残念なお気持ちにさせてしまい本当に申し訳ございません。

    マネージャー 藤本健児

  • yuikoさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/10/4

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は思い切ってボブにしていただきましたが、周りから好評で嬉しいです^^
    以前かけていただいたパーマを活かしつつ、まとまりやすくカットしていただいたおかげで、セットがかなり楽です。
    マッサージシャンプーも本当に気持ち良くて、髪も艶々になりました。また次回もよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【定番しっかりケア】カット+カラー+5stepオリジナルTR+マッサージシャンプー

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    【完全個室サロン】Eleanor spa&treatment 札幌からの返信コメント

    yuiko様
    いつもご来店いただき、ありがとうございます。
    口コミもいただけてとても嬉しいです。

    今回は思い切ってボブにスタイルチェンジさせていただきましたが、周りの方からも好評とのことで、私もとても嬉しいです。

    以前かけさせていただいたパーマを活かしながら、毎日のセットができるだけ楽になるようにカットさせていただきましたので、扱いやすくなったと感じていただけて安心しました。

    マッサージシャンプーもリラックスしていただけたようで嬉しいです*

    これからも髪の状態やライフスタイルに合わせて、扱いやすく素敵なスタイルをご提案させていただきます。
    是非、次回のご来店も心よりお待ちしております。

    浅沼玲那

  • はるさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2026/10/3

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットとヘッドスパで、初めて来店させてもらいました。
    とても丁寧な接客で、自分に似合う髪型やヘアアレンジの仕方など一緒に考えてくれて嬉しかったです。
    ヘッドスパも、好きなアロマの匂いを選ぶことができ、幸せな香りに包まれながらとても心地よい力加減でマッサージをしていただき、スッキリすることができました。
    また、来店させていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【疲れを溶かす至福の時間】オリジナルクリームバス&カット【ヘッドスパ】

    [施術メニュー] カット / ヘッドスパ

    【完全個室サロン】Eleanor spa&treatment 札幌からの返信コメント

    はる 様

    先日はご来店ありがとうございました!
    ご満足頂けてとても嬉しいです!

    久しぶりのボブスタイルはいかがでしょうか?
    似合わせのポイントはたくさんあるので、次回も色々提案させて下さい!

    またお待ちしてます!

    入江

  • おすぎさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/10/1

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回初めて指名させていただいたのですが、とても親切に対応いただきました。
    いろいろなお話ができ、楽しい時間でした。
    ありがとうございました。
    お店の雰囲気も良く、おすすめできます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【革新的ヘアケア】カット+カラー+バイカルテ6STEP TR 13100→12100

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    【完全個室サロン】Eleanor spa&treatment 札幌からの返信コメント

    おすぎ様

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    そして嬉しい口コミもありがとうございます。

    こちらこそ楽しい時間をありがとうございました◎

    質問ばかりしてすみませんでした!

    次回のご来店もお待ちしております。

    東

  • にぎりめしさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/9/29

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    トリートメントをバイカルテに急な変更をしてしまったのですが、嫌な顔せず最後まで丁寧に対応してくれました。
    ありがとうございました。
    カラーの色や久しぶりの前髪も気に入ってます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【定番しっかりケア】カット+カラー+5stepオリジナルTR+マッサージシャンプー

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    【完全個室サロン】Eleanor spa&treatment 札幌からの返信コメント

    にぎりめし様

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    トリートメントの変更ももちろん大丈夫ですので、気になることがあればいつでもお気軽にご相談ください*
    カラーのお色や、久しぶりの前髪も気に入っていただけて嬉しいです!

    またその時の髪の状態や気分に合わせて、似合うスタイルを一緒に考えさせてください*
    またお会いできることを楽しみにしております。

    AYANO

  • ともさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/9/29

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お店の雰囲気も良く接客もとても丁寧でした。初めてでしたが、リラックスして施術を受ける事が出来ました。アロマの香りに癒されて行うヘッドマッサージが気持ち良すぎて癖になりそうです。笑
    遠方に住んでるので、なかなか行けませんが、又機会があれば行きたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】至福のヘッドスパ+4stepトリートメント

    [施術メニュー] トリートメント / ヘッドスパ

    【完全個室サロン】Eleanor spa&treatment 札幌からの返信コメント

    とも様

    この度はご来店いただき嬉しい口コミをありがとうございます!

    初めてのご来店でもリラックスしてお過ごしいただけたとのことでとても嬉しいです。
    アロマの香りとヘッドマッサージで癒しの時間をお届けできて何よりです♪
    遠方からのご来店でなかなか難しいかと思いますが
    またこちらにいらっしゃる機会がございましたらぜひいらしてください!
    またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

    スタイリスト くさか みく

  • みっちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/9/28

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    私の希望をよく聞いてくださり(長い目で見た)髪色の提案をしてくださいました。ヘッドスパも心地良く大満足でした。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【疲れを溶かす至福の時間】クリームバス&カット&カラー【ヘッドスパ】

    [施術メニュー] カット / カラー / ヘッドスパ

    【完全個室サロン】Eleanor spa&treatment 札幌からの返信コメント

    みっちゃん 様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    ご満足頂けてなによりです!

    髪型は履歴がしばらく残るので、その時だけでなく先々まで見据えての提案だったので
    次回もより素敵になるように担当させて頂きます!
    またお会いできるのを楽しみにしております

    入江

  • おすぎさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/9/27

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    大事なイベントを控えていましたが、素敵な髪型にしていただいて無事に終えることができました。シャンプーもとても気持ちよく、またやってもらいたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【2~3回まで使用可】カットカラー+クイックトリートメント+スパシャンプー

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    【完全個室サロン】Eleanor spa&treatment 札幌からの返信コメント

    おすぎ様

    いつもご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!
    大事なイベントが無事に終えられたとのこと、安心いたしました。
    大切な日のヘアをお手伝いできて大変嬉しく思っております。
    シャンプーのひとときも喜んでいただけて幸いです。
    次回もおすぎ様にリラックスしていただけるよう、心を込めて担当させていただきます!
    またのご来店を、心よりお待ちしております。

    Mai

  • ゆうこさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2026/9/27

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    きれいなカラーにしていただきありがとうございました。家族にも好評だったのでまたお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【革新的ヘアケア】カット+カラー+バイカルテ6STEP TR 13100→12100

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    【完全個室サロン】Eleanor spa&treatment 札幌からの返信コメント

    ゆうこ 様

    いつもご来店ありがとうございます!
    先日もありがとうございました、ヘアカラーとても素敵なピンク系でお似合いでした!
    色持ちも含めて楽しんで頂けると幸いです
    またお待ちしてます!

    入江

  • くんろろさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/9/27

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回と担当の方変わりましたが、施術等は変わらず仕上がりもとても良かったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【2~3回まで使用可】カットカラー+クイックトリートメント+スパシャンプー

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    【完全個室サロン】Eleanor spa&treatment 札幌からの返信コメント

    くんろろ 様

    先日はご来店ありがとうございました
    薬剤や仕上がりはカルテで共有しておりますので、また次回も安心していらしてください!
    またお会いできるのをお待ちしてます。

    入江

  • まゆみんさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2026/9/26

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも綺麗にしていただき、大変満足しております。個室なのでカラーの待ち時間もくつろげますし、シャンプーやトリートメントも快適なのが何よりです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【定番クイックケア】カット+カラー+3stepTR+マッサージシャンプー

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    【完全個室サロン】Eleanor spa&treatment 札幌からの返信コメント

    まゆみん 様

    いつもご来店ありがとうございます!

    毎回どんどん素敵になっていくのをお手伝いさせて頂き嬉しいです

    また次回もお待ちしてます!

    入江

  • みーなさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/9/26

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも安心してお任せできる担当者さんです。
    白髪が目立つようになったので、相談をしたところ今後のカラー変更にも対応できるように配慮してくださりました。今3週間経ちましたが白髪は目立っていませんし、全体的にもパープルベースのツヤ感があって気に入っています。
    何度行ってもしっかりカウンセリングをした上で似合う髪型にしてくれます。毎回行くのが楽しみな美容室です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【スタンダードコース】新髪質改善カラー+カット+4stepTR+スパシャンプー

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    【完全個室サロン】Eleanor spa&treatment 札幌からの返信コメント

    みーな様

    いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます!
    心温まる嬉しいお言葉をありがとうございます。
    3週間経った今も白髪が目立たず、パープルベースのツヤ感を楽しんでいただけていると伺い、とても安心いたしました。
    今後のカラーチェンジも見据えたご提案を気に入っていただけて大変励みになります。
    「毎回行くのが楽しみ」と思っていただけるよう、これからも丁寧なカウンセリングで一番似合うスタイルをご提案してまいります。
    気になることがあればいつでも気軽にご相談くださいね。
    次回もまたお会いできるのを楽しみにお待ちしております!

    Mai

  • はさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/9/23

    • 総合2★★☆☆☆
    • 雰囲気5
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    今回初めて担当していただいた方でした。

    カラーの希望を写真でお伝えしたところ、「今と一緒じゃないですか」「どういうふうに色が違って見えてますか?」というような言い方をされ、少し相談しづらく感じました。

    施術中も、シャンプー時に水が顔に何度もかかったり、ドアの開け閉めが強く感じたりとこれまでこちらの美容室を利用した中では気になる点が多かったです。また、椅子を動かす際などの声掛けもほとんどなく、全体的に少し冷たい印象を受けました。
    自分が人見知りなのもあり、対応しずらかったが原因でそう言った対応になっていたのでしょうか、
    だとしたら、客の対応によって接客態度を変えて欲しくないですし、普段からこのような対応なのも残念です。

    これまで何度か利用していて特に大きな不満はなかったので、今回の対応は少し残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【革新的ヘアケア】カラー+バイカルテ6STEP TR 12300→11300

    [施術メニュー] カラー / トリートメント

    【完全個室サロン】Eleanor spa&treatment 札幌からの返信コメント

    は 様

    先日はご来店ありがとうございました
    この度は不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません

    お客様と私の方で仕上がりイメージに齟齬が起きないように見え方などの確認をしたかったのですが、お伺いの仕方に不足がありご不安なお気持ちにさせてしまいました事お詫びいたします。

    接遇面に関しましても日頃より極力丁寧にさせて頂いたつもりでしたが、お客様により過ごしやすく落ち着いた時間をお過ごしいただけるよう改めさせていただきます。

    この度は貴重なご意見をありがとうございました。

    担当 入江

    この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。担当者に当日の様子を聞かせていただき、カウンセリグ時のお伺いの立て方や接遇内容に関してお客様により快適かつ安心してお時間過ごしていただくにはどうすべきだったのかを話せせていただきました。

    サロン全体でも今一度見直しを行い改善のお約束をさせていただきます。

    マネージャー 藤本

  • みーさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/9/23

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    3回目の利用です。
    前回までのかたが退職された様なので、また初めての方で緊張しましたがとても丁寧に相談に乗っていただき、安心してお任せできました。
    カットもレイヤーを入れて下さり雰囲気も変わり満足な仕上がりでした!シャンプーが上手でとてもリラックスできました。
    カラーも良い仕上がりで全てに満足!
    またよろしくお願いします!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【2~3回まで使用可】カットカラー+クイックトリートメント+スパシャンプー

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    【完全個室サロン】Eleanor spa&treatment 札幌からの返信コメント

    みー様
    3回目のご来店ありがとうございます。

    担当が変わり、初めての担当ということで少し緊張されたかと思いますが、安心してお任せいただけたとのことで、とても嬉しく思います。

    今回はレイヤーを入れて少し雰囲気を変えさせていただきましたが、仕上がりも気に入っていただけて安心いたしました。
    カラーもご満足いただけて嬉しいです。

    シャンプーもリラックスしていただけたようで何よりです。
    これからも一つひとつ丁寧に施術させていただき、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。

    また次回も髪の状態や気分に合わせて、素敵なスタイルをご提案させてください。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    浅沼玲那

  • ちはさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/9/21

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    バイカルテトリートメントめっちゃサラサラになって嬉しいです!次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【革新的ヘアケア】カラー+バイカルテ6STEP TR 12300→11300

    [施術メニュー] カラー / トリートメント

    【完全個室サロン】Eleanor spa&treatment 札幌からの返信コメント

    ちは様
    いつもご来店いただきありがとうございます!

    バイカルテトリートメント、仕上がりを気に入っていただけて嬉しいです!
    サラサラで扱いやすくなった髪を実感していただけて何よりです。

    これからも髪の状態に合わせて、きれいを維持できるようお手伝いさせていただきます♪

    こちらこそ、次回のご来店も楽しみにお待ちしております。


    浅沼玲那

  • makaさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/9/21

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    私が鼻が敏感なため香りを選ぶのに時間がかかってしまったのですが、強くない香りの組み合わせ等、最初から最後まで親切にご対応頂けました。
    ヘッドスパも音楽や明るさに加え力加減も絶妙でついウトウトしてしまう程気持ちが良かったです。
    次回もヘッドスパは勿論、他メニューもお願いしたいと思っているので、是非よろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] トリートメント / ヘッドスパ

    【完全個室サロン】Eleanor spa&treatment 札幌からの返信コメント

    maka様

    ご来店いただき、ありがとうございます!


    安心して香りを選んでいただけたようで、とても嬉しく思います。

    また、ヘッドスパもリラックスしていただけたようで何よりです。
    音楽や照明、力加減など、ゆっくりとお休みいただける空間づくりを大切にしておりますので、そのお言葉を頂けてとても嬉しいです。

    次回も丁寧にカウンセリングしながらご提案させていただきます。

    またゆっくりリラックスしにいらしてください*
    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    浅沼玲那

  • Sさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/9/19

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて縮毛矯正をしていただきましたが、前髪周りも綺麗にかけてくださって扱いやすいです♪
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【最高級☆絹艶髪】髪質改善縮毛矯正+カット+5stepプレミークTR

    [施術メニュー] カット / 縮毛矯正 / トリートメント

    【完全個室サロン】Eleanor spa&treatment 札幌からの返信コメント

    S様
    先日はご来店いただき、ありがとうございます!
    初めて縮毛矯正をお任せいただき、仕上がりにもご満足いただけて安心いたしました。
    特に前髪周りは扱いやすさや自然な仕上がりを大切にしているので、扱いやすいと感じていただけてとても嬉しいです。

    今後も髪の状態を見ながら、扱いやすく綺麗なスタイルをご提案させていただきます。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    浅沼玲那

  • ariesさん(女性/60代)

    [投稿日] 2026/9/19

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日は、ありがとうございました。
    トリートメントの効果が続いていて、シャンプーやブローの時が滑らかで扱いやすくなりました。
    マッサージシャンプーも頭皮がほぐれてリラックス出来ました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カラーメンテナンスしたい方】カラー+3stepTR+マッサージシャンプー

    [施術メニュー] カラー / トリートメント

    【完全個室サロン】Eleanor spa&treatment 札幌からの返信コメント

    aries様

    いつもご来店いただき、嬉しいお言葉をありがとうございます!
    トリートメントの効果を実感していただけているようで安心いたしました。毎日のシャンプーやブローの手間が少しでも楽になると、髪のお手入れも楽しくなりますよね。
    また、マッサージシャンプーでもリラックスしていただけて何よりです。お頭皮を定期的にほぐすことで、リフレッシュできるだけでなく健康な髪の育成にもつながりますので、ぜひまた疲れを癒やしにいらしてくださいね。
    次回も髪の状態に合わせてしっかりケアさせていただきます。
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    Mai

  • Kaoriさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/9/19

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回はまったりしたい気分だったのであまりお話をせずでしたが、心地よい空間で、いつものように素敵に仕上げてくださいました。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【定番しっかりケア】カット+カラー+5stepオリジナルTR+マッサージシャンプー

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    【完全個室サロン】Eleanor spa&treatment 札幌からの返信コメント

    Kaori様

    いつもご来店と嬉しい口コミのご投稿、誠にありがとうございます!
    静かな時間の中でゆったりとお過ごしいただけたようで、とても安心いたしました。その日の気分に合わせて「心地よく落ち着ける空間」と感じていただけたこと、そして仕上がりにも満足していただけて大変光栄です。
    これからも、心身ともにリラックスしながらヘアスタイルを楽しんでいただけるお店づくりを心がけてまいります。
    またお会いできるのを楽しみにしております!

    Mai

  • かのんさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/9/18

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    伝えたイメージがあまりはっきりしていなかったのですが理想通りにしてくれました!
    施術後に髪も綺麗に巻いてくれてセット方法も分かりやすく教えてくれてよかったです。1週間ほど経ちましたが透明感カラーにしたので色が綺麗でセットも上手くいってます。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規/個室】カットカラー+クイックトリートメント+スパシャンプー

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    【完全個室サロン】Eleanor spa&treatment 札幌からの返信コメント

    かのん様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    またお忙しい中素敵な口コミありがとうございます。

    仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです♪
    イメージがまだはっきり決まっていない中でも
    理想の仕上がりに近づけることができ安心しました!

    透明感カラーも1週間経ってからの色味を綺麗と感じていただけて嬉しいです◎
    ご自宅でのセットも上手くいっているとのことでよかったです♪

    また髪色やスタイリングなど気になることがございましたらいつでもご相談ください!
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!

    スタイリスト くさか みく

  • おじろんさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2026/9/18

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    少し久しぶりに伺いました。相変わらずシャンプートリートメントがとても気持ち良く、癒やしの時間でした。前髪から顔周り、少しずつ丁寧にカットして頂き、多くて悩みの髪の量も上手に調整してくれて、かなり自分で扱い安くなりました。今回購入したヘアオイル、香りがうるさくなく、お気に入りです!又、よろしくお願いいたしますね♪

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    【革新的ヘアケア】カット+カラー+バイカルテ6STEP TR 13100→12100

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    【完全個室サロン】Eleanor spa&treatment 札幌からの返信コメント

    おじろん様

    温かいお言葉をいただき、本当にありがとうございます!少しお久しぶりにお会いできて、とても嬉しいお時間でした。
    シャンプーやトリートメントでリラックスしていただけて何よりです。髪の量感や顔周りのカットも、ご自宅で扱いやすくなったとのこと、日々のスタイリングが少しでも楽になっていれば幸いです!
    今回お選びいただいたヘアオイルも、香りを気に入っていただけてとても嬉しいです。さりげなく心地よく香るので、毎日のケアにぜひたくさん使ってくださいね。
    またお会いできるのを心より楽しみにしております!次回もよろしくお願いいたします。

    Mai

  • りえさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/9/17

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも通り結んで仕事に行きましたが、職場で前髪可愛い。って言ってもらえました^_^嬉しかったです。またお願いします。

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    【定番クイックケア】カット+カラー+3stepTR+マッサージシャンプー

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    【完全個室サロン】Eleanor spa&treatment 札幌からの返信コメント

    りえ様

    いつもご来店いただき誠にありがとうございます。

    また嬉しい口コミもありがとうございます!

    少しずつ伸ばしている最中なのであまり変化がない中ではありますが

    前髪で喜んでいたけて嬉しいです◎

    今後とも綺麗になるお手伝いをさせて頂けたらなと思います!

    またのご来店をお待ちしております。

    東

エレノア 札幌(Eleanor)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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